(Luận văn) giải pháp nâng cao chất lượng công chức ngành lao động thương binh và xã hội tỉnh hòa bình

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN THU HÀ lu an n va GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG tn to CHỨC NGÀNH LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ p ie gh XÃ HỘI TỈNH HỊA BÌNH d oa nl w an lu 8340410 ul nf Mã số: Quản lý kinh tế va Ngành: TS Hồ Ngọc Ninh oi lm Người hướng dẫn khoa học: z at nh z m co l gm @ an Lu NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2018 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các kết nghiên cứu luận văn trung thực, khách quan chưa dùng để bảo vệ lấy học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày … tháng năm 2018 lu Tác giả luận văn an n va p ie gh tn to Nguyễn Thu Hà d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th i si LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập nghiên cứu luận văn, nhận quan tâm tạo điều kiện thuận lợi quan nơi cơng tác; ủng hộ, giúp đỡ tận tình thầy, cô giáo Khoa Kinh tế Phát triển nông thôn - Học viện Nông nghiệp Việt Nam; giúp đỡ, động viên bạn bè, đồng nghiệp gia đình Nhân dịp hồn thành luận văn, cho phép tơi bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới TS Hồ Ngọc Ninh tận tình hướng dẫn, dành nhiều cơng sức, thời gian tạo điều kiện cho tơi suốt q trình thực đề tài Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn lu chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Kế hoạch Đầu tư, Khoa Kinh tế Phát triển nông thôn - Học viện Nơng nghiệp Việt Nam tận tình giúp đỡ an va tơi q trình học tập, thực đề tài hoàn thành luận văn n p ie gh tn to Tôi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo, công chức Sở Lao động - Thương binh Xã hội, phòng Lao động - Thương binh Xã hội huyện, thành phố tỉnh Hịa Bình giúp đỡ tạo điều kiện cho suốt trình thực đề tài Chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi w giúp đỡ mặt, động viên khuyến khích tơi hồn thành luận văn./ oa nl Hà Nội, ngày … tháng năm 2018 d Tác giả luận văn va an lu oi lm ul nf Nguyễn Thu Hà z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th ii si MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục hộp ix lu Trích yếu luận văn x an Thesis abstract xii va n Phần Mở đầu Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung p ie gh tn to 1.1 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu nl w 1.2.2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa khoa học đóng góp luận văn d oa 1.4 nf va an lu oi lm ul Phần Cơ sở lý luận thực tiễn giải pháp nâng cao chất lượng công chức ngành lao động - thương binh xã hội Cơ sở lý luận giải pháp nâng cao chất lượng công chức ngành lao động z at nh 2.1 - thương binh xã hội Một số khái niệm liên quan đến vấn đề nghiên cứu 2.1.2 Tiêu chí đánh giá chất lượng cơng chức ngành Lao động - Thương binh z 2.1.1 gm @ Xã hội 11 l 2.1.3 Nội dung nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng công chức ngành m co Lao động - Thương binh Xã hội 14 Yếu tố ảnh hưởng đến thực giải pháp nâng cao chất lượng công chức an Lu 2.1.4 ngành Lao động - Thương binh Xã hội 20 n va ac th iii si 2.2 Cơ sở thực tiễn giải pháp nâng cao chất lượng công chức ngành lao động - thương binh xã hội 23 2.2.1 Kinh nghiệm số tỉnh nâng cao chất lượng công chức ngành Lao động, Thương binh - Xã hội 23 2.2.2 Bài học kinh nghiệm cho tỉnh Hịa Bình nâng cao chất lượng công chức ngành Lao động - Thương binh Xã hội 32 2.2.3 Các cơng trình nghiên cứu có liên quan 32 Phần Phương pháp nghiên cứu 34 lu an n va Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 34 3.1.1 Đặc điểm tự nhiên 34 3.1.2 Khái quát đặc điểm kinh tế - xã hội tỉnh Hịa Bình 35 3.1.3 Chức nhiệm vụ, hệ thống tổ chức ngành Lao động - Thương binh Xã hội tỉnh 38 gh tn to 3.1 Phương pháp nghiên cứu 46 3.2.1 Phương pháp chọn điểm nghiên cứu 46 p ie 3.2 oa Hệ thống tiêu nghiên cứu sử dụng đề tài 50 d 3.2.5 Phương pháp phân tích số liệu 50 nl 3.2.4 Phương pháp thu thập số liệu 47 w 3.2.2 lu Thực trạng thực giải pháp nâng cao chất lượng công chức ngành lao va 4.1 an Phần Kết nghiên cứu thảo luận 53 Đánh giá thực trạng thực giải pháp nâng cao chất lượng công oi lm 4.1.1 ul nf động - thương binh xã hội tỉnh hịa bình 53 chức ngành Lao động - Thương binh Xã hội tỉnh Hịa Bình 53 z at nh 4.1.2 Thực trạng chất lượng công chức ngành Lao động - Thương binh Xã hội tỉnh Hịa Bình 62 z Các yếu tố ảnh hưởng đến thực giải pháp nâng cao chất lượng công @ 4.2 gm chức ngành lao động - thương binh xã hội tỉnh hịa bình 86 Nguồn lực thực 86 4.2.2 Yếu tố thuộc phía cán quản lý 89 4.2.3 Yếu tố thuộc phía cơng chức 92 4.2.4 Cơ chế, sách 92 m co l 4.2.1 an Lu n va ac th iv si 4.3 Đề xuất định hướng hoàn thiện giải pháp nâng cao chất lượng công chức ngành lao động thương binh xã hội tỉnh hịa bình 94 4.3.1 Quan điểm giải pháp nâng cao chất lượng công chức 94 4.3.2 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công chức ngành Lao động - Thương binh Xã hội tỉnh Hịa Bình 96 Phần Kết luận khuyến nghị 103 5.1 Kết luận 103 5.2 Kiến nghị 104 Tài liệu tham khảo 105 lu an Phụ lục 108 n va p ie gh tn to d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th v si DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT lu an Nghĩa tiếng Việt CBCC cán công chức CC công chức CV chuyên viên CVC TĐ chuyên viên tương đương CVCC TĐ chuyên viên cao cấp tương đương LĐTBXH Lao động - Thương binh Xã hội LĐQL lãnh đạo, quản lý PTP Phó trưởng phịng TBXH Thương binh Xã hội TP Thành phố n va Chữ viết tắt p ie gh tn to d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th vi si DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Số lượng cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình, giai đoạn 2015 - 2017 43 Bảng 3.2 Số lượng cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình phân theo độ tuổi năm 2017 44 Bảng 3.3 Số lượng cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình phân theo giới tính năm 2017 45 Bảng 3.4 Số lượng cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình phân theo dân lu an tộc năm 2017 46 n va Nguồn cung cấp thông tin, số liệu công bố .47 Bảng 3.6 Cơ cấu mẫu điều tra .49 Bảng 4.1 Kết quy hoạch cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình, giai đoạn 2015 - 2017 54 Bất cập quy hoạch cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình, giai đoạn 2015 – 2017 55 ie Bảng 4.2 p gh tn to Bảng 3.5 Kết tuyển dụng công chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình, giai đoạn 2015 - 2017 57 Kết đào tạo công chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình, giai đoạn d Bảng 4.4 oa nl w Bảng 4.3 Tổng hợp kết bồi dưỡng công chức ngành LĐTBXH tỉnh Hòa va Bảng 4.5 an lu 2015 - 2017 59 Chất lượng công chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình phân theo oi lm ul Bảng 4.6 nf Bình, giai đoạn 2015 - 2017 .59 ngạch công chức giai đoạn 2015 - 2017 62 Chất lượng cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình phân theo z at nh Bảng 4.7 ngạch cơng chức đơn vị năm 2017 .63 Bảng 4.8 Chất lượng công chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình phân theo trình z Chất lượng cơng chức ngành LĐTBXH phân theo trình độ chun gm Bảng 4.9 @ độ chuyên môn nghiệp vụ giai đoạn 2015 - 2017 64 l môn nghiệp vụ năm 2017 65 m co Bảng 4.10 Đánh giá lãnh đạo cấp phòng lực chun mơn cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình 66 an Lu Bảng 4.11 Đánh giá lãnh đạo cấp phòng mức độ thực chức trách nhiệm vụ giao cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình 67 n va ac th vii si Bảng 4.12 Đánh giá lãnh đạo cấp phịng trình độ hiểu biết kiến thức cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình 68 Bảng 4.13 Đánh giá lãnh đạo cấp phòng lực quản lý lãnh đạo công chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình 69 Bảng 4.14 Đánh giá lãnh đạo cấp phòng kỹ thực nhiệm vụ giao công chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình 70 Bảng 4.15 Đánh giá công chức ngành LĐTBXH lãnh đạo cấp phòng tương đương 71 Bảng 4.16 Đánh giá lãnh đạo Sở chất lượng trưởng, phó phịng tương lu đương ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình .72 an Bảng 4.17 Đánh giá lãnh đạo Sở mức độ hồn thành nhiệm vụ cơng n va chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình năm 2017 74 thành nhiệm vụ công chức ngành LĐTBXH tỉnh 75 Bảng 4.19 Chất lượng cơng chức ngành LĐTBXH phân theo trình độ lý luận ie gh tn to Bảng 4.18 Đánh giá công chức cấp tỉnh, cấp huyện cấp xã mức độ hồn p trị giai đoạn 2015 - 2017 77 đơn vị năm 2017 78 nl w Bảng 4.20 Chất lượng công chức ngành LĐTBXH theo trình độ lý luận trị oa Bảng 4.21 Chất lượng cơng chức ngành LĐTBXH phân theo trình độ quản lý nhà d nước giai đoạn 2015 - 2017 80 lu an Bảng 4.22 Chất lượng công chức ngành LĐTBXH phân theo trình độ tin học, va ngoại ngữ giai đoạn 2015 - 2017 81 ul nf Bảng 4.23 Thâm niên công tác cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình oi lm năm 2017 82 Bảng 4.24 Đánh giá lãnh đạo công chức sức khoẻ công chức ngành z at nh LĐTBXH tỉnh Hịa Bình năm 2017 83 Bảng 4.25 Đánh giá lãnh đạo cấp phòng tâm lực cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình 85 z @ Bảng 4.26 Đánh giá công chức cấp tỉnh, cấp huyện cấp xã tâm lực gm cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình 86 l Bảng 4.27 Đánh giá công chức lãnh đạo, quản lý ngành LĐTBXH tỉnh m co môi trường làm việc, trang thiết bị làm việc 89 Bảng 4.28 Yếu tố khen thưởng, kỷ luật ảnh hưởng tới cơng chức ngành LĐTBXH an Lu tỉnh Hịa Bình .91 Bảng 4.29 Yếu tố ảnh hưởng thuộc phía cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình 92 n va ac th viii si DANH MỤC HỘP Hộp 4.1 Chế độ tiền lương cịn bất hợp lý thiếu cơng 87 Hộp 4.2 Chính sách chế độ tiền lương nhiều bất cập .88 Hộp 4.3 Công tác đánh giá, khen thưởng kỷ luật cần phải đảm bảo tính khách quan, minh bạch, người, thời điểm 91 Hộp 4.4 Cơ chế, sách tuyển dụng cơng chức cịn nhiều bất cập 93 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th ix si 11) Ơng/bà có đánh sức khỏe cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình? Ý kiến đánh giá Đối tượng đánh giá Tốt Khá Không thay đổi Kém Lãnh đạo Công chức III Yếu tố ảnh hưởng năm (2015 - 2017) Ông/bà lãnh đạo Sở chuyên viên cho ý kiến từ mục đến mục Ông bà lãnh đạo cấp phòng tương đương cho ý kiến từ mục đến mục lu 1) Ông/bà có ý kiến nhận xét chế độ tiền lương?  tiền lương thấp  Chế độ nâng ngạch, xếp lương không gắn với khối lượng, tính chất cơng việc an va n  Có tính kế thừa; lương tăng lên chút ít; ie gh tn to Ý kiến khác ……………………………………………………………………… 2) Ơng/bà có đánh yếu tố khen thưởng, kỷ luật ảnh hưởng tới cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình? p Diễn giải Ý kiến oa nl w Khen thưởng, kỷ luật ảnh hưởng lớn d Khen thưởng, kỷ luật ảnh hưởng an lu nf va Khen thưởng, kỷ luật không ảnh hưởng oi lm ul 3) Ơng/bà có đánh yếu tố ảnh hưởng thuộc phía cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình? Diễn giải z at nh Nhận thức ý thức Ý kiến - Thường xuyên tu dưỡng, rèn luyện đạo đức z - Ý thức nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ an Lu  mang nặng tính hành chính; m co 4) Ơng/bà có đánh chế, sách?  chậm đổi  Chưa xuất phát từ nhu cầu đáng cơng chức l gm @ Tinh thần u nghề, trách nhiệm cơng việc  thiếu tính khuyến khích, động viên; n va ac th 114 si Ý kiến khác ……………………………………………………………………… 5) Là công chức lãnh đạo, quản lý, ơng/bà có đánh môi trường làm việc, trang thiết bị làm việc ngành LĐTBXH tỉnh? Các tiêu Tốt Khá Trung bình Khơng ý kiến Mơi trường làm việc lu Trang thiết bị làm việc (máy vi tính, máy photo, máy in, máy chiếu, loa ) an va n Chân thành cảm ơn! p ie gh tn to d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 115 si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 116 si Mẫu phiếu công chức cấp huyện PHIẾU ĐIỀU TRA Công chức ngành Lao động - Thương binh Xã hội tỉnh Hịa Bình Để có đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình Đề nghị ơng, bà vui lòng cho biết ý kiến nội dung sau cách tích (X) vào trống phù hợp trả lời thông tin đây: lu Phần I Thông tin chung Họ tên (ghi khơng ghi): ……………………… Tuổi……Dân tộc…… Giới tính: Nam Nữ an va Phần II Nội dung n I Đánh giá thực trạng năm (2015 - 2017) TBXH Hịa Bình năm qua?  Có tính khả thi,  Bám sát bước theo hướng dẫn Trung ương, Tỉnh ủy, UBND tỉnh  Có tính kế thừa; nhân tố mới;  Quan tâm tới công chức trẻ, nữ  Đưa vào quy hoạch công chức nữ giữ chức vụ chủ chốt  Đảm bảo tính “động” “mở”; vị trí quy hoạch nhiều người, người quy hoạch nhiều vị trí  Thiếu tầm nhìn  Thiếu nguồn cơng chức để đưa vào quy hoạch  Không vào đánh giá công chức thực chất để xem xét đưa vào quy hoạch  Chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ Ý kiến khác ……………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Ơng/bà có đánh công tác đào tạo bồi dưỡng công chức ngành Lao động- TBXH năm qua? 2.1 Về công tác đào tạo a) Ngành tổ chức, liên kết tổ chức cử công chức đào tạo - Thạc sỹ, Đại học chun mơn: Có  Khơng  - Cao cấp, Trung cấp lý luận trị: Có  Khơng  Ý kiến khác ……………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… p ie gh tn to Ơng/bà có đánh công tác quy hoạch công chức ngành Lao động - d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @  Gắn với quy hoạch ngành an Lu b) Công tác đào tạo thực nào? n va ac th 117 si  Phụ thuộc hồn tồn vào cấp  Mang tính tự phát Ý kiến khác ……………………………………………………………………… c) Nội dung đào tạo thực hiện: Phù hợp  Không phù hợp  Ý kiến khác ……………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… d) Hình thức đào tạo phù hợp : Chính quy Hình thức khác  2.2 Về công tác bồi dưỡng a) Công chức ngành tham gia nội dung bồi dưỡng nào? lu  Chuyên môn, nghiệp vụ  Kỹ  Các nội dung khác an  Tin học va  Ngoại ngữ n b) Cơ quan tạo điều kiện cho cơng chức tham gia khóa bồi dưỡng nâng cao nghiệp Thường xuyên  gh tn to vụ? Thỉnh thoảng Rất ít Khơng bao giờ p ie c) Thời lượng phù hợp khóa bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ? Từ 1-2 ngày  ngày  ngày  nl w Ý kiến khác ……………………………………………………………………… oa …………………………………………………………………………………… d d) Nội dung bồi dưỡng có cung cấp kiến thức cần thiết cho công việc Cần thiết va Rất cần thiết an lu tại? Chấp nhận được Không cần thiết ul nf e) Những tồn công tác bồi dưỡng?  Ngành chưa tạo điều kiện oi lm  Chế độ sách chưa khuyến khích người học z at nh  Cơng chức khơng có nhu cầu Ý kiến khác ……………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… z gm chức Ngành Lao động- TBXH năm qua? @ Ơng/bà có đánh cơng tác tuyển dụng, phân công, sử dụng công l a) Công chức tuyển dụng chủ yếu thông qua hình thức nào? Điều động, luân chuyển  m co Thi tuyển, xét tuyển  Chính sách thu hút nhân tài  Hình thức khác Theo u cầu cơng việc  an Lu b) Công chức phân công, sử dụng?  Theo chuyên môn đào tạo n va ac th 118 si Theo lực sở trường  Bố trí đào tạo c) Cơ quan tạo điều kiện để công chức thể lực thân? Thường xun  Thỉnh thoảng Rất ít Khơng bao giờ d) Công việc công chức phù hợp với chun mơn đào tạo? Phù hợp hồn tồn  Phù hợp Phù hợp phần  Không phù hợp Ông/bà cho biết chế độ đãi ngộ, kỷ luật ngành công chức năm qua? - Tiền lương, phụ cấp cho công chức: Cao  Tạm đủ sống  Rất chật vật  lu - Khen thưởng an Rất quan tâm  Quan tâm  Bình thường  Ít quan tâm  n va - Kỷ luật: Công chức ngành bị kỷ luật từ khiển trách trở lên: Có  Khơng  ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… II Đánh giá bên liên quan Ông bà lãnh đạo cấp phòng tương đương cho ý kiến từ mục đến mục mục 10 Ông bà chuyên viên cho ý kiến mục 7,8,9,10 1) Là lãnh đạo cấp phịng, ơng/bà có đánh mức độ thực chức trách, nhiệm vụ giao công chức ngành LĐ TBXH Hịa Bình? p ie gh tn to - Những tồn chế độ đãi ngộ, kỷ luật? …………………………………… d oa nl w lu Tốt Khá TB Kém Không ý kiến va an Các tiêu Khối lượng chất lượng công việc nf oi lm Hiệu công việc ul Tiến độ hồn thành cơng việc Tinh thần trách nhiệm công tác z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 119 si lu an n va p ie gh tn to 2) Là lãnh đạo cấp phịng, ơng/bà có đánh trình độ hiểu biết kiến thức cơng chức ngành Lao động- TBXH Hịa Bình? Các tiêu Tốt Khá TB Kém Không ý kiến Nắm đường lối, sách chung Nắm kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thuộc lĩnh vực liên quan Nắm mục tiêu đối tượng quản lý Thành thạo việc lập kế hoạch, xây dựng chương trình, đề án thủ tục hành Nhà nước Am hiểu tình hình xu phát triển lĩnh vực nước giới Có trình độ tổng hợp nhanh nhạy 3) Là lãnh đạo cấp phịng, ơng/bà có đánh lực chuyên môn cơng chức ngành Lao động- TBXH Hịa Bình? Kém Không ý Các tiêu Tốt Khá TB kiến Hiểu biết nguyên tắc hành Nhà nước Có khả vận dụng kiến thức nguyên tắc vào thực tiễn công tác Có khả tư độc lập thực nhiệm vụ Có khả nhận diện, phát vấn đề Có khả phân tích, đánh giá, tổng hợp, xử lý thông tin nhanh nhạy Sáng tạo q trình thực thi cơng vụ 4) Là lãnh đạo cấp phịng, ơng/bà có đánh lực quản lý, lãnh đạo công chức ngành Lao động- TBXH Hịa Bình? Các tiêu Tốt Khá TB Kém Khơng ý kiến Có lực dự báo tầm nhìn rộng Biết xây dựng chiến lược cho ngành, lĩnh vực, tổ chức d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu Biết xây dựng sách kế hoạch thực Biết thiết lập mục tiêu mang tính khả thi phù hợp với nguồn lực khả thực 5) Là lãnh đạo cấp phịng, ơng/bà có đánh kỹ thực n va ac th 120 si nhiệm vụ đươc giao công chức ngành LĐTBXH Hịa Bình? Các tiêu Tốt Khá TB Kém Không ý kiến Kỹ giao tiếp ứng xử, giao tiếp tạo lập quan hệ Kỹ hợp tác làm việc nhóm Khả thích ứng Kỹ giải vấn đề Kỹ quan sát Kỹ giải mâu thuẫn lu an Kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc Kỹ học tập va n Kỹ tự quản lý thân ngành Lao động- TBXH Hịa Bình? gh tn to 6) Là lãnh đạo cấp phịng, ơng/bà có đánh tâm lực cơng chức Tốt Trung bình Khá p ie Các tiêu Kém Không ý kiến w Nhận thức, tư tưởng trị vững vàng oa nl Chấp hành chủ trương, đường lối Đảng sách, pháp luật Nhà nước d Chống quan liêu, tham nhũng, lãng phí biểu tiêu cực khác an lu nf va Tính trung thực, ý thức tổ chức kỷ luật ul Thực dân chủ đoàn kết nội oi lm 7) Ơng/bà có đánh mức độ hồn thành nhiệm vụ cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình? Hồn thành xuất sắc Khơng chọn z Hồn thành tốt Bình chọn z at nh Các tiêu gm @ Hoàn thành cịn hạn chế Khơng hồn thành m co l an Lu n va ac th 121 si 8) Ơng/bà có đánh lãnh đạo cấp phòng tương đương? Các tiêu Tốt Khá TB Kém Không ý kiến Mức độ thực chức trách nhiệm vụ giao Trình độ hiểu biết kiến thức chuyên môn lĩnh vực khác Khả phân tích, đánh giá, tổng hợp, xử lý thông tin nhanh nhạy lu Năng lực quản lý, lãnh đạo an Các kỹ giao tiếp ứng xử tạo lập n va quan hệ Đạo đức, lối sống gh tn to Tư tưởng trị p ie 9) Ơng/ bà có đánh tâm lực cơng chức ngành Lao động- TBXH Hịa Bình? Số lượng Tỷ lệ (%) oa nl w Các tiêu d Thái độ sẵn sàng, sẵn sàng nhận thêm số công việc đột xuất lu an Thái độ khơng nhiệt tình nhận thêm việc khác ul nf va Thái độ nhiệt tình nhiệt tình nhận thêm việc phù hợp chuyên môn oi lm Công chức bỏ việc chuyên môn để làm việc khác làm muộn z at nh 10) Ơng/bà có đánh sức khỏe công chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình? Ý kiến đánh giá z Tốt Khá Không thay đổi Kém gm @ Đối tượng đánh giá Lãnh đạo l Công chức m co an Lu n va ac th 122 si lu III Yếu tố ảnh hưởng năm (2015 - 2017) Ông/bà chuyên viên cho ý kiến từ mục đến mục Ông bà lãnh đạo cấp phòng tương đương cho ý kiến từ mục đến mục 1) Ơng/bà có ý kiến nhận xét chế độ tiền lương?  tiền lương thấp  Chế độ nâng ngạch, xếp lương khơng gắn với khối lượng, tính chất cơng việc  Có tính kế thừa; lương tăng lên chút ít; Ý kiến khác ……………………………………………………………………… 2) Ơng/bà có đánh yếu tố khen thưởng, kỷ luật ảnh hưởng tới cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình? Diễn giải Ý kiến an n va Khen thưởng, kỷ luật ảnh hưởng lớn Khen thưởng, kỷ luật không ảnh hưởng 3) Ơng/bà có đánh yếu tố ảnh hưởng thuộc phía cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình? Diễn giải Ý kiến Nhận thức ý thức p ie gh tn to Khen thưởng, kỷ luật ảnh hưởng oa nl w d - Thường xuyên tu dưỡng, rèn luyện đạo đức an lu - Ý thức nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ va Tinh thần yêu nghề, trách nhiệm cơng việc oi lm ul nf 4) Ơng/bà có đánh chế, sách?  chậm đổi  Chưa xuất phát từ nhu cầu đáng cơng chức  mang nặng tính hành chính;  thiếu tính khuyến khích, động viên; Ý kiến khác ……………………………………………………………………… 5) Là công chức lãnh đạo, quản lý, ơng/bà có đánh mơi trường làm việc, trang thiết bị làm việc ngành LĐTBXH tỉnh? Trung Khơng ý Các tiêu Tốt Khá bình kiến Môi trường làm việc Trang thiết bị làm việc (máy vi tính, máy photo, máy in, máy chiếu, loa ) z at nh z m co l gm @ an Lu Chân thành cảm ơn! n va ac th 123 si Mẫu phiếu công chức cấp xã PHIẾU ĐIỀU TRA Công chức ngành Lao động - Thương binh Xã hội tỉnh Hịa Bình Để có đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức lu an n va p ie gh tn to ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình Đề nghị ơng, bà vui lịng cho biết ý kiến nội dung sau cách tích (X) vào ô trống phù hợp trả lời thông tin đây: Phần I Thông tin chung Họ tên (ghi không ghi): ……………………… Tuổi……Dân tộc…… Giới tính: Nam Nữ Phần II Nội dung I Đánh giá thực trạng năm (2015 - 2017) Ơng/bà có đánh công tác quy hoạch công chức ngành Lao động TBXH Hịa Bình năm qua?  Có tính khả thi,  Bám sát bước theo hướng dẫn Trung ương, Tỉnh ủy, UBND tỉnh  Có tính kế thừa; nhân tố mới;  Quan tâm tới công chức trẻ, nữ  Đưa vào quy hoạch công chức nữ giữ chức vụ chủ chốt  Đảm bảo tính “động” “mở”; vị trí quy hoạch nhiều người, người quy hoạch nhiều vị trí  Thiếu tầm nhìn  Thiếu nguồn cơng chức để đưa vào quy hoạch  Không vào đánh giá công chức thực chất để xem xét đưa vào quy hoạch  Chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ Ý kiến khác ……………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Ơng/bà có đánh công tác đào tạo bồi dưỡng công chức ngành Lao động- TBXH năm qua? 2.1 Về công tác đào tạo a) Ngành tổ chức, liên kết tổ chức cử công chức đào tạo - Thạc sỹ, Đại học chun mơn: Có  Khơng  - Cao cấp, Trung cấp lý luận trị: Có  Khơng  Ý kiến khác ……………………………………………………………………… d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z gm @ …………………………………………………………………………………… m co l b) Công tác đào tạo thực nào?  Gắn với quy hoạch ngành an Lu  Phụ thuộc hồn tồn vào cấp  Mang tính tự phát n va ac th 124 si Ý kiến khác ……………………………………………………………………… c) Nội dung đào tạo thực hiện: Phù hợp  Không phù hợp  Ý kiến khác ……………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… d) Hình thức đào tạo phù hợp : Chính quy Hình thức khác  2.2 Về cơng tác bồi dưỡng a) Công chức ngành tham gia nội dung bồi dưỡng nào?  Kỹ  Các nội dung khác  Chuyên môn, nghiệp vụ  Tin học lu  Ngoại ngữ an b) Cơ quan tạo điều kiện cho cơng chức tham gia khóa bồi dưỡng nâng cao nghiệp va vụ? n Thường xuyên  Rất ít Khơng bao giờ c) Thời lượng phù hợp khóa bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ? Từ 1-2 ngày  gh tn to Thỉnh thoảng ngày  ngày  p ie Ý kiến khác ……………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… nl w d) Nội dung bồi dưỡng có cung cấp kiến thức cần thiết cho công việc tại? Cần thiết oa Rất cần thiết Chấp nhận được Không cần thiết d e) Những tồn công tác bồi dưỡng? lu an  Chế độ sách chưa khuyến khích người học va  Ngành chưa tạo điều kiện ul nf  Công chức khơng có nhu cầu oi lm Ý kiến khác ……………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… z at nh Ơng/bà có đánh công tác tuyển dụng, phân công, sử dụng công chức Ngành Lao động- TBXH năm qua? a) Công chức tuyển dụng chủ yếu thông qua hình thức nào? z Điều động, luân chuyển  @ Thi tuyển, xét tuyển  Hình thức khác  gm Chính sách thu hút nhân tài  l b) Công chức phân công, sử dụng? Theo chuyên môn đào tạo Theo lực sở trường  Bố trí đào tạo m co Theo yêu cầu cơng việc  Thường xun  Thỉnh thoảng Rất ít an Lu c) Cơ quan tạo điều kiện để công chức thể lực thân? Không bao giờ n va ac th 125 si d) Công việc công chức phù hợp với chuyên môn đào tạo? Phù hợp hoàn toàn  Phù hợp Phù hợp phần  Khơng phù hợp Ơng/bà cho biết chế độ đãi ngộ, kỷ luật ngành công chức năm qua? - Tiền lương, phụ cấp cho công chức: Cao  Tạm đủ sống  Rất chật vật  - Khen thưởng Rất quan tâm  Quan tâm  Bình thường  Ít quan tâm  - Kỷ luật: Công chức ngành bị kỷ luật từ khiển trách trở lên: Có  Khơng  lu - Những tồn chế độ đãi ngộ, kỷ luật? …………………………………… an ………………………………………………………………………………… n va gh tn to …………………………………………………………………………………… II Đánh giá bên liên quan 1) Ông/bà có đánh mức độ hồn thành nhiệm vụ cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình? ie Các tiêu Bình chọn Khơng chọn p Hoàn thành xuất sắc w Hoàn thành tốt oa nl Hồn thành cịn hạn chế Khơng hồn thành d an lu 2) Ơng/bà có đánh lãnh đạo cấp phịng tương đương? Tốt Khá TB Kém Khơng ý kiến nf va Các tiêu oi lm ul Mức độ thực chức trách nhiệm vụ giao z at nh Trình độ hiểu biết kiến thức chuyên môn lĩnh vực khác z Khả phân tích, đánh giá, tổng hợp, xử lý thông tin nhanh nhạy Các kỹ giao tiếp ứng xử tạo lập l gm @ Năng lực quản lý, lãnh đạo quan hệ m co Tư tưởng trị an Lu Đạo đức, lối sống n va ac th 126 si 3) Ông/ bà có đánh tâm lực cơng chức ngành Lao động- TBXH Hịa Bình? Các tiêu Số lượng Tỷ lệ (%) Thái độ sẵn sàng, sẵn sàng nhận thêm số công việc đột xuất Thái độ không nhiệt tình nhận thêm việc khác Thái độ nhiệt tình nhiệt tình nhận thêm việc phù hợp chuyên môn lu Công chức bỏ việc chuyên môn để làm việc khác làm muộn an va n 4) Ơng/bà có đánh sức khỏe công chức ngành LĐTBXH tỉnh Hòa Ý kiến đánh giá Đối tượng đánh giá Tốt Khá Không thay đổi Kém p ie gh tn to Bình? Lãnh đạo nl w Công chức oa III Yếu tố ảnh hưởng năm (2015 - 2017) d 1) Ơng/bà có ý kiến nhận xét chế độ tiền lương? an lu  tiền lương thấp nf va  Chế độ nâng ngạch, xếp lương không gắn với khối lượng, tính chất cơng việc ul  Có tính kế thừa; lương tăng lên chút ít; oi lm Ý kiến khác ……………………………………………………………………… 2) Ơng/bà có đánh yếu tố khen thưởng, kỷ luật ảnh hưởng tới công Diễn giải z at nh chức ngành LĐTBXH tỉnh Hòa Bình? Ý kiến z @ l gm Khen thưởng, kỷ luật ảnh hưởng lớn m co Khen thưởng, kỷ luật ảnh hưởng an Lu Khen thưởng, kỷ luật không ảnh hưởng n va ac th 127 si 3) Ơng/bà có đánh yếu tố ảnh hưởng thuộc phía cơng chức ngành LĐTBXH tỉnh Hịa Bình? Diễn giải Ý kiến Nhận thức ý thức - Thường xuyên tu dưỡng, rèn luyện đạo đức - Ý thức nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ Tinh thần yêu nghề, trách nhiệm cơng việc 4) Ơng/bà có đánh chế, sách? lu  chậm đổi an  Chưa xuất phát từ nhu cầu đáng cơng chức va n  mang nặng tính hành chính; Ý kiến khác ……………………………………………………………………… p ie gh tn to  thiếu tính khuyến khích, động viên; d oa nl w Chân thành cảm ơn! oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 128 si