1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Tới Quyết Định Mua.docx

164 2 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Tới Quyết Định Mua Thiết Bị Y Tế Của Công Ty Roche Việt Nam Tại Các Bệnh Viện Công Thương
Tác giả Nguyễn Quang Hùng
Người hướng dẫn TS. Trương Quang Dũng
Trường học HUTECH
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản 2015
Thành phố TP.HCM
Định dạng
Số trang 164
Dung lượng 2,15 MB

Nội dung

BQGIAODUCVADAOTAOTRI1I3NG D Q HQCC O N G NGH(ETP HCM NGUYENQUANGHONG NH GYEUTOANHH O N G T O QUYETDINHM UATHIETBIYTECUACONGTYROCHEVIE TNAMTAICACBENHVIENCONGTHUOC KHUVDCTP HCM LUANVANTHACSY Chuyennganh[.]

BQGIAODUCVADAOTAOTRI1I3NG D Q HQCC O N G N G H(ET P HCM NGUYENQUANGHONG NH GY E U TOANHH O N G T O QUYET DINHM UATHIETBIYTECUACONGTY ROCHEVIE TNAMTAICACBENHVIEN CONGTHUOC KHUVDCTP.HCM LUANVANTHACSY Chuyennganh:QuiintriKinhdoanhMaso ngénh:60.34.01.02 HUTECHL|BRARY HUNGDCKHOAHOC:TS.TRIIONGQUANGDQG TP.HOCHIMINH,Thiing06nam2015 CONGTPHDUOCHOANTHANHTAI TRUI3NGD A I H O C C O N G NGHE TP.HCM ) Canbohu‹ngdankhoahoc:TS.TRU’O NGQUANGDOING LuanvanThacstdiipcbaov(taiTruéngDai hpcCfingngh(TP.HCMng:iy thang .nam2015 TT Hovatén ChfrcdanhHoidong Chittich Phn bién1 Ph iinbién2 Uyvién Uy vién, Thu X:icnhanc i i a ChutichHoid o n g danhgiiiLuanvans a u khiLuanvandll dupcsuachua(néuco) ChittjchHoidongd:inhgi:iLu§nviin TP.HCM,ugly thang nam2015 Hptenhpcvién:NGUYENQUANGHUNG Giéitinh: Nam Ng:iy,th:ing,namsinh:1 / / Noisinh: TP.HCM Ch iiyénngénh:Qu:intrikinhdoanhI - MSHV: 1341820124 TéndeHi: NHIINGYEUT O A N H H L D G T O Q U Y E T D [ N H M U A T H I E T B [ Y T E CUACONGTYROCHEVIET NAMTAICACB(ENHVIE)NCONGTHUOCKHUVC TP.MCM II-Nhi(mv i y vii notdung: Th nht , xacdi)nhcac yéutoiinhhuéngtéiiquyétd]nhmuathiétbiytécfiabenhvi(ncong Th hai,6oluéingmfrcdotacdongcfiatimgyéutode‘nquyétd’! nhmuathietbiytécfiacfingtyRocheVi(tNamociicb(nhvi(n Th ba,dnaramotsohamychinhsachnhamt:icdongdenquyé t dinhmuacuatfichircdoiv oisanphamtaic:icDoanhnghiephi(nnay III-Ngiiygiaonhi(mvu:31/12/2014 IV- Ngliyholinthiinhn hi(invu:0 / / V- Ciinbfjhwéngdin:TS.TRUONGQUANGDRUG CNBOHUNGDAN (Hptenv:Ichu ) KHOAQUOLYCHENNG (Hptenvachu ) H LOICAMDOAN Toixincamdoandaylacongtrinhnghie“ncfnicuarie“ngtfii.Cacsoli(u, kétquanéutrongLuanvanl a trungthqcvachuatimgdwcicaicfingbotrongbatkyc ongtrinhnaokhac HocviénthuchiénLufinvan GUYENQ U A N G H l f N G LVCAM€JN Quaqu:itrinhhpctapviinghiénctiri,dwcicswtii.ntinhgiiipd“acuaquythayco gi:to,tfii‹Hih o é n thiinhchuongtrinhhpctapviin g h i é n ctni1ua(n void e Tfiixinchén thénhcainonTS.TruongQuangDungdiItaompidiéuki(nva ta)ntinhhuémg téiitrongqu:itrinhnghiéncmv:ihoanthi(ndetai Tfiixinchfinthnhcémoncécanh,chiBanGiiimDoc,PhongXétnghi(m,Phongtra ngthiétbi ’acacb(nh vi(nmatécgiatéikhiio sat,dacungcdptéi1i(uthongke‘,huéngdantoicachxfr1ythongtin Tiiixinchanth:inhcainonQuylanh6aoNhatrurigdacungcapnhiéuthongtinquyb:iuvadéinggo pykiénchotoitrongquatrinhnghiéncfiudetai TP.HoChiMinh,ngay thang .nam2015Hpcviénla inlufynviin NGUYENQUANGHUNG Doivcticiicdoanhnghi(p(DN),vi(ctiéuthudupchanghoa,dichvplayéutosongcon.Debiin duochanghoa,di'chvpcécDNcanph:ii nghiénc6uthitwr i g , nghiénc uu hanhvimuacuakhachhangdotviiisanpham,dichv umaDNm l n h cung cap.Théingthuéiig,situphémvad|ch vucuaciicdoanh nghi(p‹luctcbanchokhachhéngc:inhan.Decothedriptingtotnhatnhucanciiakhachhang,nhi éucfingtrinhng hi é n c6u vec:icyéuto:inhhuéngdenquyétdinhmuacfiakhachhan gcanhandadlJocthqchi(n LaCfingtychuye“ncungcap thiétbiytéchocac phongxétnghi(mcuab(nhvi(nnénkhiichhangcfiacongtykhfingphailakhachh:ingcénhanmala cackhiichhangtochuc.Trongkhiichhéngcanhanconhfmgnettuongdongvoikhachhiin gtochircnhungciingconhfmgkh:icbi(tnhatd‘!Rh.Chungtoidlitimkiémtai1i(u, congtrinhn g h i é n c f r u truocdove“cécyéutoénhhuéngde“nquyétdinhmuacfi a khiichhangtochucdebosungchonhiingvandenottrén.Chungtfiimoitimdu pcm o t sogiaotrinhvié tvequyétdinhmuacuakhachh:ingtochuc,con nhiingcongtrinhnghiénctiuden quyétd]nhmuaciiakhiichhangtochucthich6ngtoichuatimthay Truécthirctédfidet:ii:“Nii:kg uterU h h gdénqtiyétd[nhmiia thiétfiJDCnac c i n g t y ftoC 'ffe V i IN a m t¿iciteb nh v i nc c i n g t h u o c I ‹l i iivt :re TP.HCM.”diioctacgial uachonnghiéncum Himpcdichnghienc6unhamlamc‹i sodenhandi(ncacnhan totacdongdenquyétdinhmuaciiatochuc,t:icgiadiIlénluptgioithi(uc:ickhaini( mve khiichhéngtochuc,hanhvimuacfiatochuc,qu:itrinhthongquaquyétdinhlu a chpncfiatochucviimohinhciicyentoiinhhuéngdénquyétd|nhmuacfiatochtic.Quadéi,tiicgi:i daxaydwngciicgiathuyétvadenghimohinhnghiéncthichodetaicualuanvan Theodéi,tiicgiaxay dijngmohinhvac:icthangdodénghiéncttuc:ieyéutoanhhuéngd e n q u y é t d| nhm u a t h i é t b i y téc u a c o n g tyRocheV i ( t N a m t a i c i i c b(nhvi(ncongthuoc khuvpcTP.HCM Titmuctiéunghiénc6ubandau,tiicgia‹Hithiétkéquytrinhthuchi(nInphiittriénthangdonhap,n ghiéncirudinhlupngnhamxac dinhcac nhantoticdongdénquyétdinhl;rachpnmua,cacgiaidogthiétkébringcauhoi,phuongphapthunh (apduli(uv:iphantichduli(u Thongquaphongvans‹ibotacgiadahiu chinhthangdonhapthénhthangdochi nhthuc.Kétqu:i cfiaqu:itrinhnaydiixacdnhviixaydqngthangdocho10yéutotacdong chinhl a : tuvan muaha ng, c f i n g ngh(t h i é t bi,giahoachat, chfit lupngthiétb)v:ihoachat,giiithiét b|viivattutiéuhao,d| chvpsaubanhang,tiép th)s:inpham,uytincongty,til(chiétkhau,thuonghi(u T:icgiadlitonghppciickétqu:ikhiiosiitthongquab:ing cauhoivciisc›lupngmaun= 250v:ixulybtingp h a n m e m S P S S detinhc a c h(s o Cron bachA l p h a , phantichnhéntokh:innphaEFA,phantichANOVAvaphantichhoiquyvéiimucyng hia5%.Kétquachirarangcositu nhantotacdongchuyéudenquyétd|nhmua cfiakhachhangtochuc1:ichatluprigthie“tbJvahoa chat,giahéiachat, giathietbiv:ivattutiéuhao,congngh(thiétbi,d| chvusaub:inhéng,uytincéingtyTrong dé›,yéutochatlupngthiétb| vahoachatcoI:icdonglénnhat.Tonghppkétqué,tiicgi:i tie'nhanhdnaramotsohamychinhsach véchatlupngthiétbjvahoacnat,gi:i hoachfit,gi:ithietbjvavattittiéuhao,cong nghéthiétbi,dJchviisauban hang,u y tincongtynhamn a n g c a o mircdo( anhhuéngd e n quyétd i n h muacfia kh:ichhang latochuc.Dongthcriciingdnaram(tsoh:ynchécuanghién cfruva huémgnhiingnghiéncihitiéptheo ABSTRACT Goodincomesf r o m sellingproductso r servicesisthekeytomaintaina compan y.T h e r e f o r e , m a r k e t r e s e a r c h a n d c u s t o m e r b e h a v i o r h a v e b e e n d o n e b y a loto f c o m p a n i e s i n m a n y s c a l e s , a n d m o s t o f t h e m h a v e f o c u s e d o n i n d i v i d u a l customers Ourc o m p a n y c o n c e n t r a t e s o n s u p p l y i n g m e d i c a l i n s t r u m e n t s f o r l a b o r a t o r i e s ofh o s p i t a l s whichmeanst h a t ourc u s t o m e r s a r e g r o u p s and organizations.Althoughi n d i v i d u a l s a n d groupshaves o m e samematters,g ro u p behaviors,speciallygrouppurchasingd e c i s i o n , havetheirparticulari de nt it ie s andthesehavebeenresearchedby nobodyinnothesisandnowork.Somebooksongeneralgrouppurchasingd e c i s i o n hav e beenreleasedb u t noresearchh as beenpublic Inc o n s i d e r a t l o n o f t h e o r y a n d r eali ty, t h e a u t h o r d e c i d e s t o c h o o s e t h ethesis topic:“ f u c k e r s w h i c h e f f e c t o r d e c i s i o n ofp u r c h a s i n g Roche Vi(tNam’s º²“ºº² “ º º º*º º ººIRººiChO ºR*‘alsinHeChiMinhCity” Withthepurposetobethebasicfoundationtorevealtheproblem,author has seriallyintroducednotionsofgroupororganization,g r o u p purchasede ci s i on ; proce sso f passingt h e decisionand modelo f factorsaf fect ing grouppurchasedecision.B asedo n thedefinitions, t h e author hasbuiltups u p p o s i t i o n a n d suggestedstudyd esignfor thethesis Aftert h a t , a u t h o r d es i gn s s t u d y modela n d s c a l e s tomeasurea l l listedf a c t o r s Studym o d e l areclearlyw r i t t e n fromb a s i c scale,quantitativeresearch,st epstomakethequestionnaire,methodst o collect a n d analyzedata Byinterviewsamples, authorhaseditedscalesfromb a s i c toofficial.Theoffici alo n e i n c l u d e s 10factorsw h i c h a r e : b u y i n g c o n s u l t a n t , t e c h n o l o g y , p r i c e o f reagent,q u a l i t y o f medlcali n s t r u m e n t s a n d reagent,p r i c e o f instrum entsa n d consumables,aftersale service,productmarketing,charismaofcompany,discount ratio,br and n a m e T h e author su m m ar i zes a n d analysesc o l l e c t e d resultsf r o m questionnaireb y S P S S withs a m p l e n=250 t o caculate C r o n b a c h A p l h a , E F A , ANOVAa n d regressi ona n a l y s i s underm e a n v a l u e % Eventually,t h e r e a r e s ix factorsmainlyaffectingongrouppurchasede c is i on Theyaretechnology,priceofr eagent,qua lity ofmedicalinstrumentsa nd reagent,priceofinstrumenta n d consu mable,aftersaleservice,charismaofcompany Fromallabove,authorhavemades o m e suggestions on technology,price o f i‘eagcnt,qualityofm e d i c a l instrumentsandreagent,priceofinstrumentandc onsumable,a f t e r saleservice,charismaofcompanytohlghertheeffectstogrouppur chased e c i s i o n Thes ugges tions a l s o followedbysomeconsiderationo f thes islimitationandideasforpost-research

Ngày đăng: 10/07/2023, 11:34

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w