Xay dung chuong trinh quan ly ban hang tai cua 169043

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Trần Thị Song Minh Lời nói đầu Công việc nhà quản lý kinh doanh hiên tơng đối phức tạp, xà hội ngày phát triển dẫn đến yêu cầu kinh doanh cao hơn, họ cần phải có hệ thống quản lý phù hợp để thích ứng với yêu cầu Từ yêu cầu cấp bách tin học quản lý công cụ hữu hiệu để giải vấn đề Hiện với việc phát triển ngày mạnh khoa học kỹ thuật, tin học đà tác động trực tiếp thâm nhập vào tổ chức kinh tế xà hội trở thành công cụ cần thiết công tác quản lý kinh doanh Sù ph¸t triĨn cđa c¸c quan hƯ kinh tÕ, sù mở rộng mạng lới nghiệp vụ tăng cờng quy mô hoạt động đà làm cho nhu cầu áp dụng công nghệ thông tin ngày lớn mạnh Việc nhà quản lý dựa kinh nghiệm trực giác không đem lại hiệu nh mong muốn nữa, mà họ cần phải áp dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ cho công tác quản lý đem lại hiệu kinh tế cao Tin học hoá công tác quản lý lÜnh vùc quan träng cđa øng dơng tin häc ViƯc áp dụng tin học vào quản lý làm tăng đáng kể suất chất lợng lao động, mà tạo điều kiện cho việc xây dựng hệ thống thông tin quản lý có sở khoa học, chặt chẽ xác Cửa hàng sách 292 Tây Sơn cửa hàng kinh doánh sách quy mô không lớn nhng đà mạnh dạn áp dụng tin học vào công tác quản lý bán hàng đà đạt đợc nhiều kết kinh tế cao Hiện việc tin học hoá toán quản lý Bán hàng không vấn đề mẻ, đà có nhiều chơng trình ứng dụng quản lý bán hàng chạy ngôn ngữ khác nhau, nhng cửa hàng lại có vấn đề quản lý nghiệp vụ riêng biệt, cần phải có hệ thống thông tin quản lý bán hàng khác đòi hỏi việc tin học hoá phải phù hợp víi tõng hƯ thèng ®ã Tõ viƯc øng dơng tin học hoá vào công tác quản lý Bán hàng cửa hàng sách 292 Tây Sơn, sau thời gian thực tập Công ty Điện Toán Truyền số liệu(VDC) Tây Sơn-Hà Nội với kiến thức đợc tích luỹ năm học trờng Kinh Tế Quốc Dân, với giúp đỡ bảo tận tình giáo viên hớng dẫn Ts Trần Thị Song Minh vá cán công ty Điện Toán Truyền Số Liệu(VDC) em đà định lựa Sinh viên thực hiện: Đinh Thành Vinh-Lớp tin học kinh tế 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Trần Thị Song Minh chọn chuyên đề thực tập tốt nghiệp với đề tài:"Xây dựng chơng trình quản lý bán hàng cửa hàng sách 292Tây Sơn- Hà Nội" Để hoàn thành đợc đề tài này, trớc tiên em xin chân thành cảm ơn cô giáo hớng dẫn Ts Trần Thị Song Minh, cán côngty Điện Toán Và Truyền Số Liệu(VDC) Toàn thể thấy cô giáo khoa Tin Học Kinh Tế, cúng bạn đà Tân tình giúp đỡ bảo hớng dẫn em hoàn thành chơng trình Em xin chân thành cảm ơn ! Ngày 02 Tháng 04 Năm 2003 Ngời thực SV: Đinh Thành Vinh Mục lục Lời nói đầu .1 Môc lôc Ch¬ng I: giíi thiƯu vỊ đơn vị thực tập đề tài nghiên cứu Sinh viên thực hiện: Đinh Thành Vinh-Lớp tin học kinh tế 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Trần Thị Song Minh I công ty điện toán truyền số liệu-vdc II đề tài nghiên cứu Chơng II: Phơng pháp luận phân tích thiết kế hệ thông thông tin qu¶n lý 10 I cần thiết phát triển hệ thống thông tin 10 II Phơng pháp phát triển hệ thống thông tin .11 III Các giai đoạn việc phát triển hệ thống .13 IV vấn đề lý luận chung quản lý bán hàng 20 V Tổng quan ngôn ngữ sử dụng - Visual Basic 21 Chơng III : Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý bán hàng hàng sách 292-Tây Sơn 25 I Phân tích hệ thèng 25 Sơ đồ chức hệ thống thông tin quản lý bán hàng .25 phân tích luồng thông tin 27 2.1 Các liệu đầu vào 28 2.2 Thông tin đầu 31 Sơ đồ luồng liệu hệ thống thông tin quản lý bán hàng .35 3.1 Sơ đồ ngữ cảnh hệ thống thông tin quản lý bán hàng 35 3.2 Sơ ®å DFD møc cđa hƯ thèng th«ng tin ql bán hàng 36 3.3 Sơ đồ DFD mức hệ thống thông tin ql bán hàng 37 Tªn xư lý .41 Tªn xư lý .41 II thiÕt kÕ hÖ thèng 45 Thiết kế sở liệu 45 1.1 ThiÕt kế sở liệu phơng pháp mô hình hoá 45 1.1.1 Một số khái niệm .45 1.1.2 Mô tả hoạt ®éng cđa cưa hµng .47 1.1.3 Mô hình hóa 48 1.1.4 Chuẩn hóa mô hình 48 III Mét sè tht to¸n cđa chơng trình .55 Thuật toán nhập mật để truy nhập chơng trình 55 Thuật toán sửa liệu 56 Thuật toán nhập liệu 57 IV thiÕt kế module chức hệ thông .58 KÕt luËn .68 Tài liệu tham khảo 69 Ch¬ng I: giíi thiệu đơn vị thực tập đề tài nghiên cứu I công ty điện toán truyền số liệu-vdc Đợc thành lập thức vào tháng 12/1989, với giấy phép đăng ký kinh doanh số: 109883 Bộ Kế hoạch Đầu t cấp ngày 20/06/1995, Công ty Điện Toán Truyền Số liệu hoạt động lĩnh vực tin học, Internet truyền số liệu với sản phẩm dịch vụ chính: - cung cấp dịch vụ Truyền số liệu VIETPAC, Frame Relay phạm vi toàn cuốc tới 150 nớc giới - VNN/Internet-dịch vụ Internet tốt Việt Nam dịch vụ sở giao thức IP với mạng trục quốc gia bao phủ tất tỉnh thành phố Sinh viên thực hiện: Đinh Thành Vinh-Lớp tin học kinh tế 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Trần Thị Song Minh - Dịch vụ điện thoại gọi 171, Fax giá rẻ qua giao thức Internet(VOIP, FOIP) - Các dịch vụ Web thơng mại điện tử (E-Commerce) - Các dịch vụ thông tin, dịch vụ trục tuyến, danh bạ danh bạ điện tử - Các dịch vụ Multimedia: phát thanh, truyền hình mạng - Dịch vụ truyền báo-viễn ấn chế bản-xuất điện tử, Epublishing - Các sản phẩm dịch vụ tin học, giải pháp tích hợp - Đào tạo, t vấn, khảo sát thiết kế, xây lắp, bảo trì chuyên ngành tin học truyền số liệu - Sản xuất, xuất khẩu, nhập khẩu, kinh doanh phần mềm tin học, vật t, thiết bị công nghệ thông tin - Kinh doanh Advertising dịch vụ quảng cáo, quảng cáo trực tuyến-Online Công ty Điện Toán Truyền Số liệu đơn vị hạch toán kinh tế khối thông tin bu điện, có quyền tự chủ sản xuất kinh doanh theo quy định tổng cục trởng Có t cách pháp nhân đợc mở tài khoản ngân hàng, có dấu theo tên gọi để giao dịch Tại Hà nội thành phố Hồ Chí Minh, hai sở máy tính ngành bớc đầu đà đợc trang bị số máy vi tính XT AT286 ứng dụng quan trọng mạng vi tính hai sở qua kênh viễn thông Tốc độ truyền lúc đó: 1.200bps, 2.400bps qua kênh điện thoại dùng Modem Hệ thống truyền số liệu đầu tiên, bớc đầu sử dụng phơng thức đơn giản, điểm nối điểm (point to point) DATEC chơng trình phần mềm truyền tin (communication software) CBCNV Công ty Điện Toán bu điện TP-hồ Chí Minh tự nghiên cứu, thực tỉnh phía Nam vµ bé phËn kü tht tin häc cđa trung tâm Thống kê Tính toán Hà Nội tự nghiên cứu thực tỉnh phía Bắc Chơng trình DATEC công ty điện toán TP-Hồ Chí Minh đợc hội đồng khoa học kỹ thuật bu điện thành Sinh viên thực hiện: Đinh Thành Vinh-Lớp tin học kinh tế 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Trần Thị Song Minh phố uỷ ban khoa học kỹ thuật TP-Hồ Chí Minh đánh giá xuất sắc khen thởng Ngày 28/11/1995, thành lập Trung Tâm Điện Toán Truyền Số liệu khu vực 1(VDC1) có trụ sở đặt 75 Đinh Tiên Hoàng(HN) Trung tâm Điện Toán truyền số liệu khu vực III(VDC3) có trụ sở đặt 12 Lê Thánh Tông(Đà Nẵng) Ngày 25/11/1997, thành lập trung tâm dịch vụ Gia Tăng Giá Trị(VASC) trụ sở 258 Bà Triệu Công ty Điện Toán Truyền Số liệu mở rộng phạm vi hoạt động địa bàn nớc công ty trở thành: VDC- nhà cung cấp dịch vụ kết nối Internet hàng đầu Việt Nam (IXP) VDC- nhà cung cấp dịch vụ Internet đầu tiênvà uy tín Việt Nam (ISP) VDC-nhà cung cấp thông tin mạng Internet(ICP) Sinh viên thực hiện: Đinh Thành Vinh-Lớp tin học kinh tế 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Trần Thị Song Minh Sơ đồ tổ chức công ty VDC Ban lÃnh đạo công ty Phòng danh bạ quảnPhòng Phòng kinhPhòng doanhkế toán tài Phòng điều hành Phòng PhongTổ chức lao động Phòng nghiên cứu ứng Phòng dụngtính PM Phòng cớc nc pt hệPhòng thống biên tậpPhòng VDCA Phòng lý tin học quản lý chất lợng Phòng kế hoạchkỹ thuậtPhòng đầu t phát triểnhành + VDC1 Phòng hành VDC2 VDC3 Liên hệ: Tel:(84)45372754;Fax:(84)45372753; Email:vdc@vnn.vn Chức năng: phòng hành có chức công tác văn th-lu trữ, lễ tân, đối ngoại, thông tin tuyên truyền, nội vụ làm đầu mối thông tin phục vụ cho hoạt dộng sản suất kinh doanh công ty + Phòng kế hoạch Liên hệ: Tel:(84)45372763;Fax:(84)45372753; Email:vdc@.hn.vnn.vn Chức năng: phòng kế hoạch có chức công tác kế hoạch; quản lý tài sản; cung ứng vật t + Phòng kinh doanh Liên hệ: Tel:(84)45372760;Fax:(84)45372761; Email:vdc@vnn.vn Chức năng: Phòng kinh doanh có chức công tác marketing; Kinh doanh sản phẩm; Dịch vụ; Bán hàng; Hợp tác kinh doanh + Phòng kỹ thuật điều hành Liên hệ: Tel:(84)45372836;Fax:(84)45372835; Email:phviet@vnn.vn Chức năng: Phòng kỹ thuật điều hành có chức kỹ thuật công nghệ, điều hành khai thác mạng thiết bị + Phòng kế toán tài Liên hệ: Tel:(84)45372762;Fax:(84)45372753; Email:ptlan@vnn.vn Sinh viên thực hiện: Đinh Thành Vinh-Lớp tin học kinh tế 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Trần Thị Song Minh Chức năng: phòng kế toán tài có chức công tác kế toán, thống kê, tài công ty + Phòng đầu t Phát triển Liên hệ: Tel:(84)45372837; Fax:(84)45372753; Email:hainq@vnn.vn Chức năng: Phòng đầu t phát triển có chức công tác đầu t xây dựng bản, phát triển sản xuất + Phòng tổ chức lao động Liên hệ: Tel:(84)45372759; Fax:(84)45372753; Email:tcld.vdc@vnn.vn Chức năng: Phòng tổ chức lao động có chức vêv công tác tổ chức máy, nhân sự, tiền lơng, đào tạo, thi đua, an ninh an toàn, sách ngời lao động + Ban biên tập báo điện tử Liên hệ: Tel:(84)45372784; Fax:(84)45372788; Email:vdcmedia@vnn.vn Chức năng: Ban biên tập báo điện tử có chức thông tin quảng bá + Phòng tính cớc Liên hệ: Tel:(84)48257216; Fax:(84)48261595; Email:biling@vnn.vn Chức năng: Phòng tính cớc có chức công tác tính cớc vấn đề liên quantới việc tính cớc phí loại hình dịch vụ mạng toàn công ty + Phòng nghiên cứu ứng dụng phần mềm Liên hệ: Tel:(84)45372786; Fax:(84)45372753; Email:tvdan@vnn.vn Chức năng: Phòng nghiên cứu ứng dụng phần mềm phận sản suất, có chức công tác nghiên cứu công nghệ tin học sản suất sản phẩm tin học + VDC A Liên hệ: Tel:(84)45372841; Fax:(84)45372753; Email:natqs@vnn.vn Chức năng: ban dự án VDC A có chức quản lý hoạt động, thực hỗ trợ thực dự án đợc công ty giao Sinh viên thực hiện: Đinh Thành Vinh-Lớp tin học kinh tế 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Trần Thị Song Minh + Phòng tích hợp phát triển hệ thống Liên hệ: Tel:(84)45372780; Fax:(84)45372753; Email:anhchien@vnn.vn Chức năng: Phòng tích hợp phát triển hệ thống có chức công tác nghiên cứu triển khai công nghệ, t vấn, xây dựng phát triển giải pháp tích hợp phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh điều hành quản lý công ty + Phòng danh bạ thực công việc sở liệu danh bạ toàn cuốc Web Sản xuất đĩa CD-ROM danh bạ Phát triển dịch vụ liên quan đến danh bạ Chủ động thực quan hệ hợp tác phục vụ cho nhiệm vụ Thực nhiệm vụ khác giám đốc công ty giao + Phòng quản lý tin học Liên hệ: Tel:(84)45372841; Fax:(84)45372753; Email:vdc@vnn.vn Phòng quản lý tin học có chức quản lý khoa học công nghệ sản xuất kinh doanh lĩnh vực tin học + Ban quản lý chất lợng Phòng hành có chức công tác văn th-lu trữ, lễ tân, đối ngoại, thông tin tuyên truyền, nội vụ làm đầu mối thông tin phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty II đề tài nghiên cứu Công việc quản lý bán hàng cần thiết cửa hàng, mục tiêu công tác quản lý bán hµng cđa cưa hµng lµ lµm cã thĨ kiĨm soát đợc hoạt động cửa hàng cách hiệu hợp lý nhất, ví dụ nh để quản lý đợc công việc xuất bán hàng, nhập hàng, hàng tồn kho, công nợ phải trả, phải thu đòi hỏi đòi hỏi Sinh viên thực hiện: Đinh Thành Vinh-Lớp tin học kinh tế 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Trần Thị Song Minh nhân viên cửa hàng phải thực loạt công việc nh cập nhật lu trữ thông tin mới, lập hoá đơn nhập hàng, xuất hàng, hoá đơn toán đòi hỏi Tất công việc cần có ch ơng trình quản lý bán hàng phù hợp để phục vụ cho công việc Từ lý với giúp đỡ cán hớng dẫn công ty Điên Toán Truyền Số Liệu-VDC, giáo viên hớng dẫn thực tập Ts.Trần Thị Song Minh đà gợi ý nên đà định chọn đề tài viết chơng trình quản lý bán hàng cửa hàng sách 292- Tây Sơn Mục đích chơng trình quản lý bán hàng : - Quản lý đợc lợng tiền bán sách khoảng thời gian định - Quản lý đợc lợng sách bán khoảng thời gian định theo chủng loại, nhóm hay tất loại sách - Quản lý đợc lợng tiền số lợng sách nhập vào - Quản lý đợc số lợng sách tồn kho - In đợc báo cáo theo yêu cầu - Để thực đợc công việc ngôn ngữ sử dụng Visual Basic csdl Microsoft Access Chơng II: Phơng pháp luận phân tích thiết kế hệ thông thông tin quản lý I cần thiết phát triển hệ thống thông tin Việc phát triển hệ thống thông tin cung cấp cho thành viên tổ chức công cụ quản lý tốt Phát triển hệ thống thông tin bao gồm việc phân tích hệ thống tồn tại, thiết kế hệ thống mới, thực tiến hành cài đặt Phân tích hệ thống việc thu thập liệu chỉnh đốn chúng để đa đợc chuẩn đoán tình hình thực tế Thiết kế nhằm xác định phận hệ thống có khả Sinh viên thực hiện: Đinh Thành Vinh-Lớp tin học kinh tế 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Trần Thị Song Minh cải thiện tình trạng xây dựng mô hình lô gíc, mô hình vật lý hệ thống Việc thực hệ thống thông tin liên quan tới xây dựng mô hình vật lý hệ thống chuyển mô hình sang ngôn ngữ tin học Cài đặt hệ thống tích hợp vào hoạt động tổ chức Vấn đề cần ý việc phát triển hệ thống thông tin bắt buộc tổ chức phải tiến hành phát triển hệ thống thông tin? Nh đà biết, hoạt động tồi tệ hệ thống thông tin, vấn đề quản lý việc thâm thủng ngân quỹ nguyên nhân thúc đẩy yêu cầu phát triển hệ thống Nhng số nguyên nhân khác nh yêu cầu nhà quản lý, công nghệ thay đổi thay đổi sách lợc trị Có thể tóm lợc nguyên nhân nh sau: - Những vấn đề quản lý - Những yêu cầu nhà quản lý - Sự thay đổi công nghệ - Thay đổi sách lợc trị Từ vấn đề xảy việc phân tích phát triển hệ thống thông tin quản lý quan trọng nhà hoạt động sản suất kinh doanh giúp cho họ có đợc công cụ quản lý tốt phù hợp với việc phát triển khoa học công nghệ hiƯn ThËt vËy viƯc xt hiƯn c«ng nghƯ míi dẫn đến việc tổ chức phải xem lại thiết bị có hệ thống thông tin Khi hệ quản trị sở liệu đời nhiều tổ chức phải rà soát lại hệ thống thông tin để định gí họ phải cài đặt muốn sử dụng công nghệ Cuối cùng, vai trò thách thức trị không nên bỏ qua Nó nguyên nhân dẫn đến việc phát triển hệ thống thông tin Chẳng hạn, hệ thống thông tin đợc phát triển ngời quản lý muốn mở rộng quyền lực ông ta biết thông tin phơng tiện thực điều Việc ngời ta nhận yêu cầu phát triển hệ thông tin rõ ràng cha đủ để bắt đầu phát triển phần lớn tổ chức, có chế, nhiều thức tồn tại, để xác định nghiên cứu phát triển hệ thông thông tin có nên đợc thực hay không Vấn đề yêu cầu đơn giản gửi tới từ phận Sinh viên thực hiện: Đinh Thành Vinh-Lớp tin học kinh tÕ 41B