Luận văn xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp

Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp LỜI CẢM ƠN Trƣớc tiên em xin đƣợc bày tỏ trân trọng lòng biết ơn thày giáo PGS.TS Nguyễn Văn Vỵ, giảng viên Bộ môn Công nghệ phần mềm – Khoa Công nghệ thông tin – Trƣờng Đại học Công nghệ - ĐHQGHN Trong suốt thời gian học làm đồ án tốt nghiệp, thầy dành nhiều thời gian q báu để tận tình bảo, hƣớng dẫn, định hƣớng cho em việc nghiên cứu, thực luận văn Em xin đƣợc cảm ơn thày cô giáo Trƣờng Đại học Dân lập Hải phòng giảng dạy em trình học tập, thực hành, làm tập, đọc nhận xét đồ án em, giúp em hiểu thấu đáo lĩnh vực mà em nghiên cứu, hạn chế mà em cần khắc phục việc học tập, nghiên cứu thực luận văn Xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp thành viên gia đình tạo điều kiện tốt nhất, động viên, cổ vũ tơi suốt q trình học làm luận văn tốt nghiệp Hải Phòng, Tháng 11 năm 2014 Sinh viên Đặng Thanh Tùng Th■ah■■ng Mang Luôn 123doc thu■n l■icam s■ tr■ h■u k■t s■ nghi■m t■im■t d■ng s■website mang kho m■i th■ m■ l■i d■n CH■P vi■n nh■ng cho ■■u kh■ng ng■■i NH■N quy■n chia dùng, l■ CÁC s■l■i v■i và■I■U t■t công h■n mua nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N cho tàihi■n ng■■i li■u TH■A tài th■ hàng li■u dùng hi■n THU■N ■■u ■ t■t Khi ■■i, Vi■t c■ khách b■n l■nh Nam Chào online hàng v■c: Tác m■ng tr■ khơng tài phong thành b■n khác chun ■■n thành tíngì d■ng, v■i so nghi■p, viên 123doc v■i cơng c■a b■n hồn ngh■ 123doc g■c h■o, thơng B■n và■■ n■p có tin, cao th■ ti■n ngo■i tính phóng vào ng■, Khách trách tài to,kho■n nhi■m thu nh■ c■a ■■i hàng tùy123doc, v■i ý cót■ng th■b■n d■ ng■■i dàng s■ dùng ■■■c tra c■u M■c h■■ng tàitiêu li■u nh■ng hàng m■t■■u quy■n cáchc■a l■i123doc.net sau xác,n■p nhanh ti■n tr■ chóng thành website th■ vi■n tài li■u online l■n nh■t Vi■t Nam, cung c■p nh■ng tài li■u ■■c khơng th■ tìm th■y th■ tr■■ng ngo■i tr■ 123doc.net Nhi■u event thú v■, event ki■m ti■n thi■t th■c 123doc luôn t■o c■ h■i gia t■ng thu nh■p online cho t■t c■ thành viên c■a website Mangh■n Luôn Th■a Xu■t Sau Nhi■u 123doc h■■ng phát thu■n l■i event cam s■ nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thông B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Lnh■n 123doc Sau Th■a Xu■t h■■ng phát thu■n cam nh■n m■t t■k■t s■ t■i ýxác n■m t■■ng d■ng s■ nh■n website mang ■■i, t■o t■l■i c■ng ■■ng d■n 123doc CH■P nh■ng ■■u ■■ng h■ NH■N ■ã quy■n th■ng chia t■ng ki■m CÁC s■s■ l■i b■■c ti■n vàchuy■n ■I■U t■t mua online kh■ng nh■t bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh ng■■i li■u ph■n tài TH■A v■ li■u hàng thông dùng tríTHU■N hi■u c■a ■■u tin Khi qu■ Vi■t xác khách nh■t, minh Nam Chào hàng uy tài l■nh Tác m■ng tín kho■n tr■ phong v■c cao thành b■n email nh■t tàichuyên ■■n li■u thành b■n Mong v■i nghi■p, viên kinh ■ã 123doc 123doc.net! mu■n ■■ng c■a doanh hoàn mang 123doc kýonline v■i h■o, Chúng l■ivà 123doc.netLink cho Tính ■■ n■p tơi c■ng cao ■■n cung ti■n tính ■■ng th■i vào c■p trách xác tài ■i■m D■ch xãkho■n th■c nhi■m h■itháng V■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i ■■■c ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c g■i t■ng tài 123doc v■ mô nguyên b■n ng■■i ■■a t■s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ th■c m■c ■ây) email M■c h■■ng quý 100.000 cho b■n tiêu báu, b■n, nh■ng ■ã hàng phong l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau vuingày, n■p lòng “■i■u giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Lnh■n Th■a Xu■t Sau Nhi■u 123doc Mang h■■ng phát thu■n l■i event cam s■ nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thông dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thông B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mơ ngun b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t u■t phát Nhi■u Mang Ln 123doc Th■a Xu■t Sau h■n h■■ng phát thu■n l■i event s■ cam nh■n t■ m■t tr■ t■ h■u ýk■t s■ thú nghi■m t■i ýt■■ng xác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event t■o kho m■i ■■i, t■o t■ c■ng th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■ng ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia ki■m t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c ti■n s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công online h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N b■ng sang b■ng cho tài ■■nh hi■n tài ng■■i li■u ph■n tài TH■A li■u tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng trí hi■u hi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin qu■ t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia nh■t, b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online uy hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác tín m■ng tín kho■n tr■ cao nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n nh■t email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tín Mong b■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã mu■n t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n mang hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i l■i h■o, Chúng l■i thông B■n cho 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có c■ng tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i ■■ng tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác xã tài ■i■m D■ch xã to,h■i kho■n th■c nhi■m h■i thum■t tháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ngu■n ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cótài g■i t■ng th■ tài 123doc nguyên v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t tri d■■i tri dùng ■■■c ch■ th■c tra th■c m■c ■ây) email c■u quý M■c h■■ng quý 100.000 cho tài báu, b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng phong ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u phú, quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a ■a l■i b■n vào d■ng, 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p giàu lòng “■i■u nhanh giàu ti■n giá s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u tr■ thành tr■ nh■p ■■ng 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email th■i vi■n th■i Thu■n mong c■a thành mong tài v■ li■u mu■n viên mu■n S■ online ■■ng D■ng t■o click t■o l■n ■i■u ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n ki■n V■” vào Vi■t 123doc cho top sau cho Nam, cho 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■i users website c■p users ■âynh■ng có ■■■c cóph■ thêm thêm tài bi■n g■i thu thu li■u t■t nh■p nh■t nh■p ■■c T■it■i Chính khơng t■ng Chính Vi■tth■i vìth■ Nam, vìv■y v■y ■i■m, tìm 123doc.net t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racó ■■i thu■c ■■i tr■■ng th■ nh■m nh■m c■p top ngo■i ■áp 3nh■t ■áp Google ■ng tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net nhu Nh■n nhuc■u c■u ■■■c chia theo chias■ quy■t danh s■tàitài hi■u li■u li■uch■t ch■t c■ng l■■ng l■■ng ■■ng vàvàki■m bình ki■mch■n ti■n ti■nonline online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Nhi■u Mang Luôn 123doc Th■a Xu■t Sau h■n h■■ng phát thu■n l■i event s■ cam nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chun ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n cơng ■■ng c■a c■ doanh b■n hồn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thơng B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan kết đạt đƣợc đồ án nghiên cứu, tổng hợp thực hiện, không chép lại điều ngƣời khác Những nội dung đƣợc trình bày đồ án cá nhân, đƣợc tham khảo tổng hợp từ nguồn tài liệu khác trích dẫn Tất tài liệu tham khảo, tổng hợp đƣợc trích dẫn với nguồn gốc rõ ràng Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm lời cam đoan Nếu có điều sai trái, tơi xin chịu hình thức kỷ luật theo qui định Hải Phòng, tháng 11/2014 Sinh viên Đặng Thanh Tùng Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp MỤC LỤC Lời cảm ơn Lời cam kết MỤC LỤC MỞ ĐẦU BẢNG CÁC CHỮ VIẾT TẮT Error! Bookmark not defined DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ BẢNG BIỂU CHƢƠNG 1: MƠ TẢ BÀI TỐN BÁN HÀNG VÀ GIẢI PHÁP 1.1 Bài toán tổ chức bán hàng theo chuỗi cung cấpError! Bookmark not defined 1.2 Mơ tả mơ hình tổ chức nhiệm vụ công ty 1.3 Mô tả tốn bán hàng theo mơ hình chuỗi cung cấp 1.4 Những vấn đề đặt giải pháp 11 CHƢƠNG PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG 12 2.1 Mơ hình nghiệp vụ hệ thống 12 2.1.1 Mơ hình bán hàng theo chuỗi cung cấp từ sản xuấtError! Bookmark not define 2.1.2 Biểu đồ tiến trình nghiệp vụ hoạt động bán hàngError! Bookmark not defi 2.1.3 Biểu đồ ngữ cảnh hệ thống 12 2.1.4 Biểu đồ phân rã chức 13 2.1.5 Mô tả chi tiết chức sơ cấp 14 2.1.6 Danh sách hồ sơ liệu đƣợc sử dụng 16 2.1.7 Ma trận thực thể , chức 17 2.2 Các mơ hình xử lý nghiệp vụ 18 2.2.1 Biểu đồ luồng liệu mức 18 2.2.2 Biểu đồ luồng liệu mức 19 2.3 Mơ hình liệu khái niệm 22 2.3.1 Bảng liệt kê thuộc tính hồ sơ, tài liệu 22 2.3.2 Xác định thực thể thuộc tính 24 2.3.3 Xác định mối quan hệ thực thể 24 2.3.4 Biểu đồ mơ hình liệu quan niệm 27 Error! Bookmark not defined Error! Bookmark not defined 28 3.1.2 Sơ đồ liên kết mơ hình quan hệ Error! Bookmark not defined 31 -R 36 36 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp 36 36 37 : 37 : Bán hàng 38 : giao hàng 39 39 40 40 40 41 Chƣơng 4: Cài đặt thử nghiệm hệ thống 42 4.1 Môi trƣờng cài đặt 42 4.2 Hệ thống chƣơng trình 43 4.2.1 Hệ tra cứu thông tin đăng ký mua hàngError! Bookmark not defined 4.2.2 Hệ giao hàng cho khách thông qua vận chuyểnError! Bookmark not defin 4.2.3 Hệ đặt mua hàng từ sở sản xuấtError! Bookmark not defined 4.2.4 Hệ lập báo cáo cập nhật liệu ban đầuError! Bookmark not defined 4.3 Một số giao diện kết Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thơng tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp MỞ ĐẦU Trong điều kiện tồn cầu hóa, cạnh tranh kinh doanh ngày gay gắt Các doanh nghiệp ln tìm cách để đáp ứng đƣợc nhu cầu khách hàng cách nhanh nhất, chất lƣợng hàng tốt với giá thành cạnh tranh Để làm điều đó, ngƣời ta tìm cách giảm giá thành sản phẩm rút ngắn thời gian di chuyển đƣờng hàng hóa Một phƣơng pháp sản xuất đời có tên sản xuất với dự trữ không hay “hoạt động kinh doanh lúc”(just in time) Theo cách này, tồn cơng đoạn q trình từ sản xuất đến cung ứng sản phẩm cho khách hàng đƣợc tiến hành tức khắc mà không cần dự trữ trƣớc: khách hàng cần sản xuất nhiêu, sản xuất đến đâu yêu cầu nhà cung cấp đầu vào đến đấy, sản xuất chuyển cho khách hàng nhiêu Nhờ mà khơng cần trữ, tiết kiệm đƣợc chi phí tồn kho bảo quản Tuy nhiên, phƣơng pháp dành cho số loại sản phẩm có đặc trƣng định (nhƣ kinh doanh đại lý bán hàng), có điều kiện sản xuất, giao thơng thơng tin hồn hảo Việc tổ chức bán hàng theo chuỗi cung ứng hàng hóa có sẵn điều kiện interrnet phát triển ứng dụng ý tƣởng phƣơng pháp Các công ty bán hàng không trục tiếp sản xuất, theo yêu cầu khách, họ nhập hàng từ công ty sản xuất, ký hợp đồng với đơn vị giao hàng để giao hàng cho khách Nhƣ công ty bán hàng giảm đƣợc phần trũ kho chi phí cho đảm nhiệm giao hàng Trong trƣờng hợp cần có mối liên hệ chặt chẽ ba khâu chuỗi cung ứng: nhà sản xuất, người bán hàng đơn vị phân phối (vận tải) Hình thức có từ lâu nƣớc ta, nhiên dành cho đơn vị nhỏ, cửa hàng nhỏ phạm vi hẹp Ngày nhờ thơng tin interrnet thuận lợi nhanh chóng, phƣơng tiện giao thông phong phú vận chuyển nhanh, hình thức kinh doanh trở nên phổ biến Đó lý đề tài “Xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp“ đƣợc chọn làm đề tài đồ án tốt nghiệp Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thơng tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp Hệ thống chƣơng trình đƣợc phát triển theo hƣớng cấu trúc Chƣơng trình đƣợc phát triển thành cơng đƣợc áp dụng vào thực tiễn để trợ giúp việc quản lý bán hàng cơng ty có liên hệ chặt chẽ với sở sản xuất đơn vị kinh doanh vận chuyển làm nhiệm vụ phân phối Nhờ cách này, công ty bán đƣợc nhiều hàng có nhiều khách phạm vi rộng, giảm đƣợc chi phí trữ chi phí cho phận phân phối, làm cho giá thành rẻ Đồ án gồm chƣơng: Chƣơng 1: Mơ tả tốn mơ hình nghiệp vụ: Trình bày nội dung tốn thực tế đặt tiến hành mơ tả mơ hình nghiệp vụ chúng Chƣơng 2: Phân tích hệ thống Tiến hành phân tích hoạt động xử lý cấu trúc liệu, từ đặc tả yêu cầu xử lý yêu cầu liệu toán Chƣơng 3: Thiết kế hệ thống Tiến hành thiết kế hệ thống bao gồm thiết kế liệu, thiết kế kiến trúc, chƣơng trình Chƣơng Cài đặt hệ thống thử nghiệm Cuối kết luận tài liệu tham khảo Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ BẢNG BIỂU Số Tên hình/bảng Trang Hình 1.1 Sơ đồ hoạt động theo chuỗi cung cấp Hình 1.2 Biểu đồ tiến trình nghiệp vụ hoạt động bán hàng 10 Hình 1.3 Biểu đồ ngữ cảnh hệ thống 13 Hình 1.4 Biểu đồ phân rã chức hệ thống 14 Hình 1.5 Ma trận thực thể chức 17 Hình 2.1: Biểu đồ luồng liệu mức 18 Hình 2.2 Biểu đồ luồng liệu mức 1: Đặt mua hàng 19 Hình 2.3 Biểu đồ luồng liệu mức 1: Bán hàng 20 Hình 2.4 Biểu đồ luồng liệu mức 1: Giao hàng 21 Hình 2.5 Biểu đồ luồng liệu mức 1: Lập báo cáo 21 Bảng 2.1: Phân tích liệu 22 Bảng 2.2: Bảng thực thể 24 Bảng 2.3: Bảng phân tích mối quan hệ 26 Hình 2.5 Biểu đồ mơ hình liệu khái niệm ER hệ thống 27 Hình 3.1 Sơ đồ liên kết mơ hình quan hệ Error! Bookmark not defined Hình 3.2 Biểu đồ luồng hệ thống tiến trình “Mua hàng” 37 Hình 3.3 Biểu đồ luồng hệ thống tiến trình “Thực cấp phép” 38 Hình 3.4 Biểu đồ luồng hệ thống tiến trình “Lập báo cáo” 39 Hình 3.5 Biểu đồ luồng hệ thống tiến trình “Lập báo cáo” 39 Hình 3.5 Biểu đồ kiến trúc hệ thống giao diện chƣơng trình 41 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp CHƢƠNG 1: MÔ TẢ BÀI TỐN BÁN HÀNG VÀ GIẢI PHÁP 1.1 Mơ tả mơ hình tổ chức nhiệm vụ cơng ty Cơng ty TNHH TM & DV Vĩnh Cƣờng chuyên bán giới thiệu loại sản phẩm Điện tử mang thƣơng hiệu SUMO, AGO, SHINA có chi nhánh Đà Nẵng Chi nhánh đƣợc thành lập đƣợc hai năm song sản phẩm cơng ty có mặt khắp tỉnh miền Trung - Tây Nguyên nói riêng khắp nƣớc nói chung Cơng ty gồm có chi nhánh giới thiệu - bán sản phẩm nhà máy sản xuất lắp ráp SUMO có nhiều mẫu sản phẩm nhƣ: Đầu đĩa DVD, Tivi, nồi cơm, máy xay sinh tố, … Hoạt động cơng ty bán giới thiệu sản phẩm công ty cho công ty cửa hàng địa bàn tỉnh miền Trung Tây Nguyên 1.2 Mơ tả tốn bán hàng theo mơ hình chuỗi cung cấp Cơng ty nhận đƣợc đơn mua hàng khách qua trang website bán hàng qua fax Sau kiểm tra hàng kho, cơng ty lập hóa đơn giao hàng Dựa hóa đơn giao hàng giá vận chuyển công ty vận chuyển cấp, cơng ty lập phiếu tốn để gửi cho khách Sau khách đồng ý toán, tốn tồn hay phần số tiền, công ty vận chuyển đƣợc thông báo đến nhận hàng kho hàng Ở kho viết phiếu xuất để xuất hàng bên vận chuyển chuyển đến giao cho khách hàng Khi nhận, khách kiểm tra hàng trả lại hàng không đảm bảo yêu cầu Đơn vị vận chuyển nhận hàng chuyển trả lại kho Để có hàng bán, dựa vào nhu cầu khách, đơn mua hàng hàng tồn kho, phòng kế hoạch lập đơn đặt hàng cho cho đơn vị sản xuất Sau đơn vị sản xuất hoàn thàn chở đến kho cơng ty để nhập hàng Kho hàng kiểm tra hàng viết phiếu nhập hàng vào kho Mỗi xuất, nhập hàng, kho hàng thƣờng xun tính tốn tồn kho theo thời gian thực Vì số lƣợng tồn kho số tồn kho thức tế ngƣời lập hóa đơn bán hàng tiến hành có ngƣời đặt hàng Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp Trong sơ đồ hình 1.1 khơng phản ánh đầy đủ tất chuỗi cung ứng trình từ sản xuất đến tiêu dùng, trƣờng hợp này, điều kiện chúng ta, áp dụng phần chuỗi đó: bao gồm ba khâu chình: sản xuất, phân phối tiêu dùng Bài toán đặt tập trung vào việc bán hàng phần khâu phân phối Bài toán bán hàng không xẩy việc bán hàng chỗ - hàng, mà bán hàng cho khách từ xa thông qua mạng viễn thông Cách bán hàng gọi bán hàng mạng Tuy nhiên việc bán hàng mạng lại tận dụng tối đa khả nhà sản xuất đơn vị vận chuyển để chuyển hàng Nhờ giảm tối đa chi phí liên quan Đó ý tƣởng phương pháp kinh doanh không trữ Khách hàng Đơn vị vận chuyển Công ty bán hàng Kho hàng Đặt hàng Đặt mua Bán hàng Nhận hàng Nhận hàng Tiêu dùng Nhà sản xuất Sản xuất Nhập hàng Giao hàng Xuất hàng Vận chuyển Phân phối Sản xuất Hình 1.1 Sơ đồ hoạt động theo chuỗi cung cấp Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp Khách hàng Đơn vị vận chuyển Lập đơn mua Công ty bán hàng Kho hàng Đơn mua, Tiếp nhận, kiêm tra đơn hồ sơ Lập phiếu giao Thanh toán Tồn kho Phiếu giao Lập phiếu toán Nhận yêu cầu giao hàng Hồ sơ, liệu liên quan Phiếu toán Giấy toán Đã Ttoán? Phiếu giao Yêu cầu toán Nhận hàng xác nhận Xuất kho Chuyên chở, giao hàng Thông báo giao hàng Phiếu xuất Hoàn tất hợp đồng Theo dõi bán hàng Hình 1.2 Biểu đồ tiến trình nghiệp vụ hoạt động bán hàng 10 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp sophieuN mahang soluongN Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp nchar nchar int 10 15 13.table : PHIEUXUAT sophieuX ngayX maNV madvVC maKh nchar date nchar nchar nchar 10 10 10 10 Khóa ngoại Khóa ngoại Khóa ngoại 14.table : DONGPHIEUX Th sophieuX mahang soluongX nchar nchar int 10 15 15.table : PHIEUTT sophieuTT ngayTT maNV maKh lydoTT sotien nchar date nchar nchar char int 10 10 10 50 Khóa ngoại Khóa ngoại 10 10 10 Khóa 16.table : KHACHTT maKh sodonM tongtienM ketthuc nchar nchar int Yes/No 34 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp 17.table : LANKHACHTT maKh sodonM lanthu ngaylan tienlan nchar nchar int date int 10 10 Khóa c Mơ hình quan hệ 35 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp 2.4 Thiết kế giao diện 2.4.1 ứng với thực thể dƣới đây: NHASX HANG f N NHANVIEN DONVIVC LAN nhập liệu 2.4.2 mối quan hệ dƣới đây: k l 2.4.3 thực xử lý Để xác định giao diện nhằm thực xử lý ta cần xét biểu đồ luồng liệu mà có chức xử lý đƣợc tiến hành Với chức địi hỏi có tƣơng tác ngƣời để thực việc xử lý cần có giao diện tƣơng tác tƣơng ứng 36 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp 2.4.4 a : thông tin giao hàng Đơn đặt Đơn vị SX t.tin hàng hóa 1.1 Lập đơn đặt Phiếu xuất NHASX 1.2 HANG Lập phiếu nhập hàng ĐONDAT PHIEUN SX DONGDOND DONGPHIEUN Hình 3.2 Biểu đồ luồng hệ thống tiến trình “Mua hàng” Tất tiến trình cần kết hợp ngƣời máy thực 37 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thơng tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp b : Bán hàng t.tin hàng hóa Giay tốn Khách hàng Đơn mua 2.1 Lập đơn mua hàng 2.2 Làm giấy toán HANG DONMUA PHIEUTT DONGDONM Đơn giao HANG HANG kHACH KHACHTT LANKHACHTT Đơn vị V.chuyển thông tin giao hang 2.3 Theo dõi bán hàng Thong tin toán Khách hàng Bộphận Hình 3.3 Biểu đồ luồng hệ thống tiến trình “Thực cấp phép” Các tiến trình xử lý cần có ngƣời tham gia máy thực 38 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp c : giao hàng Yêu cầu giao hàng Đơn vị v.chuyển y.cầu giao hàng Phiếu xuất HANG 3.2 KHACH 3.1 Yeu cầu giao hàng Lập phiếu xuất hàng DONVIVC X PHIEUX DONGPHIEUX DONMUA DONGDONM Hình 3.4 Biểu đồ luồng hệ thống tiến trình “Lập báo cáo” Chỉ có tiến trình 3.2 cần thực máy d PHIEUX PHIEUN PHIEUTT KHACH NHASX 4.0 Lập Báo cáo DONVIVC Bộphận y.cầu báo cáo CACBAOCAO báo cáo LÃNH ĐẠO Hình 3.5 Biểu đồ luồng hệ thống tiến trình “Lập báo cáo” 39 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thơng tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp Tiến trình cần ngƣời máy thực 2.4.5 Dựa biểu đồ hệ thống, ta xem tiến trình đƣợc thực máy cần có ngƣời tham gia (tức khơng tự động hồn tồn) cần có giao diện (xử lý) để ngƣời tƣơng tác với máy thực chức đó, ta có giao diện xử lý tƣơng ứng: m Lập đơn đặt hàng” n Lập phiếu nhập hàng” o Lập đơn mua” p Lập giấy TT” q theo dõi TT” r Giao diện xử lý “Lập phiếu xuất” s 2.4.6 a HANG g h i J k l NHANVIEN DONVIVC LAN TT TT TT TT m.Lập đơn đặt hàng n Lập phiếu nhập o Lập đơn mua p Lập giấy TT q Lập phiếu xuất r theo dõi TT HANG NHANVIEN DONVIVC LAN i/o Lập đơn mua j/p Lập giấy TT l/r theo dõi TT k/q Lập phiếu xuất g/m Lập đơn đặt hàng h/n.Lập phiếu nhập 10 11 12 13 40 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp b đơn 1 1.1 Cập nhật TT khách hàng 1.2 Tra cứu TT ký mua 1.3 lập giấy toán Giao hàng 2.1 Kiểm tra đơn mua, thông báo cho đon vi VC 2.2 Lập phiếu xuất hàng 3 Mua hàng nhật TT ban đầu 0 3.1 Lập đơn đăt hàng 3.2 Lập phiếu nhập hàng 1.4 Theo dõi toán 4.1 4.2 Cập nhật nhà sản xuất 4.3 10 Cập nhật hàng hóa 4.4 11 Cập nhật nhân viên 4.5 12 Cập nhật Đơn vị vận chuyển 13 4.6 13 Cập nhật sơ lần Hình 3.5 Biểu đồ kiến trúc hệ thống giao diện chƣơng trình 41 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp Chƣơng 4: Cài đặt thử nghiệm hệ thống 4.1 Môi trƣờng cài đặt Lựa chọn môi trƣờng sau cho việc cài đặt hệ thống web : - Phần cứng: Asus x550CA / Intel Core i3 – 3217U / Ram 4GB DDR3 / 500GB HDD / Intel(R) HD Graphic 4000 Phần mềm: Windows XAMPP 1.8.3 Google chrome 42 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thơng tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp 4.2 Giao diện 4.2.1 Giao diện trang chủ 43 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp 4.2.3 Giao diện đăng nhập hệ thống 44 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp 4.2.4 Giao diện thay đổi mật truy cập vào hệ thống 4.2.5 Giao diện danh sách sản phẩm 45 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp 4.2.6 Giao diện danh sách khách hàng 46 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp KẾT LUẬN Trong đồ án này, hệ thống Xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp web đa đƣợc xây dựng Đây loại chƣơng trình nhằm trợ giúp hoạt động bán hàng theo phƣơng pháp đại mà khơng có trợ giúp chƣơng trình máy tính khơng thực đƣợc Đó loại hình kinh doanh liên kết từ khâu sản xuất đến phân phôi nhằm rút ngắn thời gian cung cấp sản phẩm giảm thiểu tối đa nhƣng chi phí trung gian Đồ án thực đƣợc nhiệm vụ đề đạt đƣợc kết sau : − Mơ tả đầy đủ xác hoạt động nghiệp vụ tốn, qua làm rõ yêu cầu toán đặt − Ap dụng phƣơng pháp phân tích thiết kế hƣớng cấu trúc để phân tích thiết kế hệ thống web Bản thiết kế đầy đủ chi tiết, đảm bào chất lƣợng để dẽ dàng chuyển sang chƣơng trình − Tiến hành lựa chọn mơi trƣờng phát triển, tiến hành lập trình cài đặt hệ thống Hệ thống bƣớc đầu đƣợc thử nghiệm với số liệu cho kết chấp nhận đƣợc Hệ thống đƣa vào thử nghiệm ứng dụng Hạn chế hệ thống chương trình : Do thời gian hạn chế, số chức thiết kế chƣa đƣợc triển khai đầy đủ Các giao diện chƣa đạt đƣợc tính thân thiện cao Một số yêu tố an toàn bảo mật hệ thống chƣa đƣợc xem xét Hướng hoàn thiện : − Bổ sung đầy đủ chức thiết kế − Hoàn thiện hệ thông giao diện cho tiện dụng − Tăng cƣờng yếu tố an toàn bảo mật hệ thống − Đƣa hệ thống vào ứng dụng thử nghiệm thực tế 47 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin Đồ án tốt nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp TÀI LIỆU THAM KHẢO [1]Nguyễn Văn Vỵ, Giáo trình Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, NXB Giáo dục Việt nam, Hà nội, 2010 [2]Nguyễn Văn Vỵ, Nguyễn Việt Hà Giáo trình kỹ nghệ phần mềm, NXB Giáo dục Việt nam, 2009 [3] Nguyễn Văn Vỵ, Phân tích thiết kế hệ thống thông tin đại, hướng cấu trúc – hướng đối tượng, NXB Thống kê Hà Nội, 2002 [4] Lê Văn Phùng (2011), Kỹ thuật phân tích thiết kế hệ thống thông tin hướng cấu trúc, NXB Thông tin Truyền thông [5] http://www.php.net/ , tài liệu tra cứu PHP [6] http://www.slideshare.net/thucbk/website-gii-thiu-sn-phm , Bài tập lớn:Thiết kế website giới thiệu sản phẩm qua mạng, Phan Thị Thanh Nga Trƣờng Đại Học Sƣ Phạm Kĩ Thuật Hƣng Yên, 2007 48 Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin ... dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp KẾT LUẬN Trong đồ án này, hệ thống Xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp web đa đƣợc xây dựng Đây loại chƣơng trình. .. nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp Hệ thống bán hàng theo chuỗi cung cấp Đặt mua hàng 1.1 Lập đơn đặt hàng 1.2 Lập phiếu nhập hàng 1.3 Thanh toán với nhà sản xuất Bán. .. nghiệp Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp b Biểu đồ luồng liệu mức 1: ‘ 2.0 .Bán hàng ‘ Giấy tốn T.tin hàng hóa KHÁCH HÀNG Đơn mua/ hóa đơn bán Nhu cầu mua 2.1 Lập đơn mua hàng