Đồ án tốt nghiệp hàng Bắc Quản lý tiết kiệm tích luỹ Ngân LờI CảM ƠN Để hoàn thành đồ án em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô giáo đà dạy em suốt bốn năm học qua, nhờ bảo thầy cô đà cho em nguồn kiến thức quý giá thời gian học tập trờng Đặc biệt em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy Nguyễn Dân, ngời đà tận tình giúp đỡ, bảo nghiệp vụ trực tiếp hớng dẫn em hoàn thành đồ án Xin cảm ơn toàn thể bạn, ngời đà em học tập, động viên giúp đỡ em bốn năm học vừa qua Do thời gian có hạn hiểu biết em nghiệp vụ Ngân hàng cha đợc sâu sắc, tỉ mỉ nên đồ án em không tránh khỏi thiếu xót Mong thầy cô bạn bảo góp ý để chơng trình đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày tháng 07 năm 2008 Sinh viên Nguyên Nhâm Thị Nh©m Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội Đồ án tốt nghiệp hàng Bắc Quản lý tiết kiệm tích luỹ Ngân MụC LụC LờI NóI ĐầU Phần I : Cơ sở lý thuyết I TÇm quan trọng phát triển công nghệ thông tin .4 TÇm quan träng: Sù ph¸t triĨn cđa c«ng nghƯ th«ng tin: .5 II Nhìn chung hệ thống thông tin quản lý Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý: Cơ sở liệu: 12 Phần II: Phân tích & thiết kế nghiệp vụ 16 I Yêu cầu toán: .16 Yêu cầu chung: 16 TÇm quan träng cđa øng dụng Công nghệ thông tin: 16 Phạm vi chức đề tài: 17 II Mô tả hệ thống 17 Quy tr×nh lËp míi sỉ tiÕt kiƯm: 17 Quy tr×nh tÝnh l·i: 18 Quy trình tiếp nhận giao dịch khách hàng: 19 Quy trình phong toả sổ tiết kiệm: 19 Sơ đồ ngữ cảnh hệ thèng: .20 III Ph©n tÝch hÖ thèng 21 Sơ đồ phân rà chức hệ thống quản lý tiết kiệm tích luỹ ngân hàng TMCP Bắc á: 21 Sơ đồ dòng liệu hệ thống quản lý tiết kiệm tích luỹ ngân hàng TMCP Bắc á: 21 X©y dùng mô hình thực thể liên kết hệ thống quản lý tiết kiệm tích luỹ ngân hàng TMCP Bắc ¸: 27 IV ThiÕt kÕ hÖ thèng 29 ThiÕt kÕ c¬ së d÷ liƯu: .29 Thiết kế chức ứng dụng: .36 PhÇn III: M«i Trêng øng dơng 38 I Ngôn ngữ VB 6.0 38 C«ng nghÖ Activex: 38 Th viƯn ADO vµ cÊu tróc OLEDB/ADO: .39 II Ngôn ngữ SQL Cơ sở liệu SQL SERVER 44 Tổng quan hệ quản trị sở liêu SQL Server: 44 Các đối tợng hệ quản trị sở liệu SQL Server: 45 Ngôn ngữ sở d÷ liƯu SQL : 46 Tính toàn vẹn liệu chÕ b¶o mËt : .46 III Crystal Report: 47 Giíi thiƯu: 47 Sử dụng form báo cáo (.rpt) đợc thiết kế từ mở CSDL qua OLEDB: 48 Các hàm b¶n Crystal Report 51 Phần IV: Hớng dẫn cài đặt sử dụng chơng trình .55 I Hớng dẫn cài đặt CSDL: 55 Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội Đồ án tốt nghiệp hàng Bắc II Qu¶n lý tiÕt kiệm tích luỹ Ngân Hớng dẫn sử dụng chơng tr×nh: 57 Giao diÖn chÝnh: 57 Giao diện thêm khách hàng: 57 Giao diƯn lËp míi sỉ tiÕt kiƯm: 60 Giao diÖn tÝnh l·i: 62 Giao diƯn rót tiỊn: .63 Giao diƯn gưi thªm: 64 Giao diƯn chun kú h¹n: 65 C¸c b¸o c¸o: 66 Phần V:Phần nguồn chơng trình 68 Tài liệu tham khảo .107 LËp tr×nh nhanh víi Visual Basic 107 Phân tích thiết kế hệ thống thông tin 107 Phân tích thiết kế hƯ thèng th«ng tin 107 Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội Đồ án tốt nghiệp hàng Bắc Quản lý tiết kiệm tích luỹ Ngân LờI NóI ĐầU Công nghệ tin học thiếu lĩnh vực: kinh tế, văn hoá, quân quốc gia Ngày tin học đợc sử dụng réng r·i nã gióp cho ngêi gi¶m bít søc lao động nhờ phần mềm có tính ứng dụng cao Trong công tác quản lý, đóng góp công nghệ tin học đà góp phần giải đợc nhiều vấn đề phức tạp mà ngời làm tay tốn nhiều thời gian công sức giải đợc phơng pháp thủ công máy tính Hệ thống quản lý ngân hàng hệ thống phức tạp, đòi hỏi tính xác bảo mật Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu hệ thống quản lý giao dịch ngân hàng, dới hớng dẫn Thầy Nguyễn Dân em đà chọn đề tài: Quản lý tiết kiệm tích luỹ ngân hàng TMCP Bắc Đề tài em giúp cho giao dịch viên ngân hàng giao dịch với khách hàng nhanh chóng thuận tiện giảm bớt đợc thời gian tìm kiếm hay truy xuất liệu thông tin khách hàng, thông tin sổ tiết kiệm, thông tin giao dịch Hệ thống tù ®éng tÝnh l·i, nhËp gèc l·i treo, chun kú hạn sổ đến hạn Tóm tắt nội dung đồ án: Phần I: Cơ sở lý thuyết Phần II: Phân tích thiết kế nghiệp vụ Phần III: MôI trờng ứng dụng Phần IV: Hớng dẫn cài đặt sử dụng chơng trình Phần V: Phần nguồn chơng trình Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội Đồ án tốt nghiệp hàng Bắc Quản lý tiết kiệm tích luỹ Ngân Phần I : Cơ sở lý thuyết I Tầm quan trọng phát triển công nghệ thông tin Tầm quan trọng: Công nghệ thông tin ngành khoa học thiếu đất nớc, quốc gia giới Việc phát huy mạnh công nghệ thông tin công cụ hữu ích mang tính toàn cầu giúp cho quốc gia, lĩnh vực, ngành nắm bắt thông tin cách toàn diện kịp thời, giúp cho việc quản lý- điều hành phơng diện đạt hiệu cao Trong sống hàng ngày, trình thông tin thờng bao gồm hoạt động nh thu thập, lựa chọn, xếp, lu trữ, tìm kiếm Công nghệ thông tin giúp giải toán phức tạp, khó khăn trở nên dễ dàng, biến thành Ngày nay, hầu hết quốc gia, tổ chức công ty hiểu vị trí tơng lai họ giới thị trờng qc tÕ phơ thc vµo liƯu hä cã tËn dơng đợc công nghệ thông tin để phát triển cách nhanh chóng việc đổi sản xuất phát triển kinh tế hay không? Công nghệ thông tin nớc ta năm gần có bớc phát triển mạnh mẽ để đa công nghệ thông tin ứng dụng vào ngành nghỊ, mäi lÜnh vùc s¶n xt, qu¶n lý, khoa học kỹ thuật hội nhập với quốc gia giới 1.1 Công nghệ thông tin nớc ta nay: Tin học đà đợc biết đến nớc ta vào năm 60 nhng nhiều khó khăn kinh tế cha nhận thức đợc tầm quan trọng tin học nên tin học không đợc đầu t mức Từ cuối năm 80, nhu cầu công đổi nhận thức đợc tầm quan trọng tin học máy vi tính nên công nghệ đà có phát triển nhanh chóng rộng rÃi Nhằm đẩy mạnh phát triển công nghệ thông tin phục vụ công đổi đất nớc, phủ đà định 49-CP ngày 4/8/1993 xác định sách phát triển công nghệ thông tin nớc ta năm 90 Sau ngày7/4/1995 đà phê duyệt tổng thể đến năm 2000 chơng trình quốc gia công nghệ thông tin Hiện kế hoạch đà đợc triển khai đạt đợc thành công định Sự phát triển công nghệ thông tin nớc ta bớc vào thời kỳ với việc triển khai Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ Ngân hàng Bắc rộng rÃi ứng dụng tin học truyền thông cho tổ chức quy mô địa bàn rộng Nhu cầu øng dơng c«ng nghƯ th«ng tin cịng kh«ng ngõng biÕn đổi đòi hỏi đội ngũ cán làm công tác tin học phải thờng xuyên nâng cao trình độ, bắt kịp tiến giới ứng dụng có hiệu cao vào thực tế nớc nhà 1.2 Tác động công nghệ thông tin phát triển kinh tế: Thông tin có vai trò quan trọng phát triển kinh tế, thông tin tri thức luôn hữu hoạt động sản xuất hoạt động kinh tế Khi công nghiệp sản xuất kinh tế hàng hoá phát triển cao từ kỷ 20 đến nay, nhiều nhu cầu thông tin xử lý thông tin nảy sinh phát triển nhanh chóng, đòi hỏi đáp ứng kịp thời để phát triển kinh tế xà hội, vai trò thông tin phát triển kinh tế ngày quan trọng Sự đời máy tính điện tử kỹ thuật tính toán đà đa đến cách mạng công nghiệp, tự động hoá điều khiển thiết bị dây chuyền sản xuất, tin học hoá hoạt động quản lý, kinh doanh Nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin lĩnh vực đợc thúc đẩy nhanh chóng, hoạt động ngày tạo thêm nhiều giá trị gia tăng lĩnh vực kinh tế, làm cho thông tin trở thành nguồn tài nguyên quốc gia quan trọng hàng đầu, ngày chiếm tỷ trọng lớn nhiều kinh tế giới Sự tác động công nghệ thông tin ngành nghỊ x· héi cã thĨ kĨ nh sau : Đối với công nghiệp : Công nghệ thông tin đà tạo ngành công nghiệp phát triển, ngành công nghiệp ngành công nghiệp công nghệ thông tin phát triển nhanh chóng Việc áp dụng công nghiệp làm tăng suất chất lợng sản phẩm , tạo nhiều sản phẩm có chất lợng cao đáp ứng đợc nhu cầu ngời tiêu dùng, tự động hoá hoạt động thiết kế chế tạo sản phẩm , tin học hoá hoạt động tiếp thị kinh doanh Bằng việc ứng dụng tự động hoá thiết kế, chế tạo sản phẩm với trợ giúp máy tính mà ngời đà làm chủ đợc công nghệ đó, sáng tạo ứng dụng cách linh hoạt nhiều lĩnh vực Đối với dịch vụ thông tin nh tài chính, ngân hàng, giáo dục ,truyền thanh, truyền hình, đà làm thay đổi cách Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ Ngân hàng Bắc sâu sắc nội dung hoạt động loại hình Công nghệ thông tin tạo điều kiện cho hoạt động biến đổi theo hớng tăng hàm lợng trí tuệ, nhiều trờng hợp làm chuyển đổi vai trò dịch vụ đó, từ chỗ phục vụ thụ động sang chủ động khách hàng, mang lại hiệu kinh tÕ x· héi hÕt søc to lín Tuy vậy, để đạt đợc thành kinh tế đạt đợc tin học hoá thực kèm với trình quản lý nghiêm túc sâu sắc Sự phát triển công nghệ thông tin: 2.1 Lịch sử mốc phát triển công nghệ thông tin giới Kỹ thuật thông tin đợc phát triển kỹ thuật truyền tin Việc nghiên cứu lý thuyết vào cuối năm 40 đà làm cho thông tin trở thành đối tợng nghiên cứu khoa học quan trọng Trong nửa kỷ qua, kỹ thuật máy tính điện tử viễn thông đà phát triển cách mạnh mẽ liên tục tạo tiền đề cho xâm nhập sâu rộng công nghệ thông tin vào hoạt động ngời Năm 1946-1948 đời máy tính điện tử đầu tiên, tiếp sản xuất hàng loạt máy tính điện tử hệ thứ chủ yếu đơc phục vụ lĩnh vực tính toán khoa học kỹ thuật Giữa thập kỷ 60, đời máy tính điện tử hệ thứ ba với kỹ thuật mạng tích hợp nhớ bán dẫn, máy tính điện tử bắt đầu đợc ứng dụng lĩnh vực kinh doanh, quản lý kinh tế Tuy nhiên máy tính thời thờng lớn đắt tiền, nên đợc trang bị cho trung tâm tính toán khoa học Cuối năm 60, đầu năm 70 đà bắt đầu hình thành trung tâm tính toán nối mạng với Giữa thập kỷ 70, đời cđa bé vi xư lý lµ mét b íc quan träng thêi kú cđa c«ng nghƯ th«ng tin Sù đời vi xử lý linh kiện thực chức xử lý trung tâm máy tính điện tử đợc chøa mét chÝp b¸n dÉn cã diƯn tÝch tõ 1-2 cm Kỹ thuật vi xử lý khởi đầu cách mạng khoa học kỹ thuật tin học, tạo sở cho đời hàng triệu máy tính vào thập kỷ 80 máy tinh đợc thâm nhập khắp nơi giới đợc sử dông réng r·i mäi lÜnh vùc Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội Đồ ¸n tèt nghiƯp Qu¶n lý tiÕt kiƯm tÝch l Ngân hàng Bắc Cuối thập kỷ 80, đầu thập kỷ 90, phát triển bùng nổ mạng thông tin truyền liệu kỹ thuật sợi cáp quang khả nối mạng không trung tâm tính toán mà đợc nối đến máy tính cá nhân Xuất viễn cảnh hệ thống "siêu xa lộ thông tin" liên kết hàng trăm triệu ngời toàn giới với Xây dựng "kết cấu hạ tầng thông tin" làm móng cho xà hội thông tin kỷ trở thành thực đợc xác định sách nhiều quốc gia giới Ngày dịch chuyển công nghệ thông tin tõ kü thuËt Analog sang kü thuËt Digital, tõ c«ng nghệ bán dẫn truyền thông sang công nghệ vi xử lý, từ điều khiển tính toán máy chủ sang kiến trúc khách hàng / dịch vụ (client / server ), từ cách chuyển thông tin rải rộng sang siêu xa lộ thông tin cao tốc, từ đầu cuối truy nhập thông tin thụ động đến đầu cuối thông minh với ứng dụng thông tin chủ động, từ hệ dùng riêng đến hệ thông mở, từ kiểu lập trình thủ công sang lập trình hớng đối tợng, từ giao diện ngời dùng đồ hoạ phổ thông tiến đến ngời dùng đa phơng diện Những dịch chuyển công nghệ trình thực tạo khả với nhiều thuận lợi việc ứng dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực ngời 2.2 Chơng trình quốc gia công nghệ thông tin Việt Nam: Nhận thức đợc tầm quan trọng công nghệ thông tin ứng dụng tin học hóa vào việc công nghiệp hoá đại hoá đất nớc đất nớc có công nghệ thông tin phát triển để hội nhập với khu vực giới , từ cuối năm 60 tin học đà đợc ý phát triển nhng phải đến cuối năm 80 công nghện thông tin nớc ta phát triển nhanh chóng rộng rÃi Mục tiêu chơng trình quốc gia cônh nghệ thông tin đợc xác định nghị 49-CP : "Xây dựng móng vững cho kết cấu hạ tầng thông tin xà hội có khả đáp ứng nhu cầu công nghệ thông tin quản lý nhà nớc hoạt động kinh tế xà hội , đồng thời xây dựng ngành công nghệ thông tin thành ngành mũi nhọn quan trọng đất nớc, góp phần chuẩn bị cho nớc ta có vị trí xứng đáng khu vực bớc vào kỷ 21 Để thực mục tiêu Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ Ngân hàng Bắc đó, chơng trình quốc gia công nghệ thônh tin triển khai thực néi dung chđ u sau: Ph¸t triĨn ngn tiỊm nhân lực công nghệ thông tin việc tăng cờng giáo dục, đào tạo, nghiên cứu triển khai công nghệ thông tin Dự kiến đến năm 2000, ta phải có đội ngũ cán chuyên viên vào khoảng 20.000 ngời, đồng thời phải có kế hoạch đào tạo huấn luyện quản lý, chuyên viên lĩnh vực có kiến thức có khả cần thiết để sử dụng công nghệ thông tin, phỉ cËp tin häc nhµ trêng vµ x· hội Trên sở kỹ thuật ngành bu viễn thông đợc phát triển nhanh đại hoá nay, xây dựng hệ thống mạnh truyền thông liệu quốc gia thống nhất, có khả liên kết trao đổi thông tin rộng khắp nớc quốc tế Phần quan trọng chủ chốt chơng trình ứng dụng công nghệ thông tin để thực cách rộng rÃi hệ thống dự án Tin học hoá trớc hết quản lý nhà nớc, mở rộng khu vực hoạt động kinh tế tiến đến tin học hoá xà hội, xây dựng kết cấu hạ tầng cho đất nớc bớc sang kỷ 21 Trên sở phát huy tiềm thành phần kinh tế doanh nghệp, đơn vị nghiên cứu triển khai, với kích thích mạnh mẽ kinh tế thị trờng, ứng dụng công nghệ thông tin nớc việc công hoá tin học, tạo đà cho xà hội phát triển Hiện nhà nớc ta có đầu t thích đáng ®Ĩ thùc hiƯn c¸c dù ¸n tin häc ho¸ khu vực nhà nớc, tin học đà đợc đa vào trờng học từ cấp sở đến đại học Để đào tạo đợc nguồn nhân lực công nghệ thông tin có trình độ cao, tạo đà phát triển kinh tế xà hội Trong năm vừa qua thị trờng nớc đà phát triển nhanh chóng, dần vào ổn định, bớc hoà nhập vào thị trờng quốc tế Bắt đầu từ tháng 11 năm 1997 Việt nam đà bắt đầu hoà mạng Internet, hệ thống thông tin khổng lồ nhân loại, tác động sâu sắc với chuyển biến to lớn kinh tế xà hội thời đại Sự hình thành lớn mạnh nhanh chóng tin học hoá chuyển biến quan trọng phát triển kinh tế giai đoạn công nghiệp hoá đại hoá đất nớc Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ Ngân hàng Bắc II Nhìn chung hệ thống thông tin quản lý Phần lớn hệ thống xử lý giao dịch thờng đợc xây dựng nhằm phục vụ cho vài chức đó, đơn giản giúp ngời giải thoát khỏi số công việc tính toán, thống kê nặng nhọc Khi xuất nhu cầu cung cấp thông tin tốt đầy đủ hơn, lúc cần đến phơng thức xử lý thông tin cách tổng thể- hệ thống thông tin quản lý Hệ thống thông tin quản lý hệ thống có nhiệm vụ cung cấp thông tin cần thiết phục vụ cho việc quản lý điều hành tổ chức Thành phần chiếm vị trí quan trọng hệ thống thông tin quản lý sở liệu hợp chứa thông tin phản ánh cấu trúc nội hệ thống thông tin hoạt động diễn hệ thống Với hạt nhân sở liệu hợp nhất, hệ thống thông tin quản lý hỗ trợ cho nhiều lĩnh vực chức khác cung cấp cho nhà quản lý công cụ khả dẽ dàng truy cập thông tin Hệ thống thông tin quản lý có chức chính: - Thu thập, phân tích lu trữ thông tin cách hệ thống Những thông tin có ích đợc cấu trúc hoá để lu trữ khai thác phơng tiện tin học - Thay đổi, sửa chữa, tiến hành tính toán tên nhóm tiêu, tạo thông tin - Phân phối cung cấp thông tin Chất lợng hệ thống thông tin quản lý đợc đánh giá thông qua tính nhanh chóng đáp ứng yêu cầu thông tin, tính mềm dẻo hệ thống tính toàn vẹn, đầy đủ thông tin Một hệ thống thông tin quản lý bao gồm thu thập thông tin để xử lý gọi đầu vào sau đa kết gọi đầu Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội