Nghiên cứu nhu cầu các hộ gia đình hà nội đối với sản phẩm máy xay sinh tổ và máy ép hoa quả tốc độ chậm của hãng panasonic

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - TIỂU LUẬN NGHIÊN CỨU MARKETING Chủ đề: NGHIÊN CỨU NHU CẦU CÁC HỘ GIA ĐÌNH HÀ NỘI ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MÁY XAY SINH TỔ VÀ MÁY ÉP HOA QUẢ TỐC ĐỘ CHẬM CỦA HÃNG PANASONIC Giáo viên hướng dẫn: ThS Hồng Thị Thu Phương Nhóm thực : Panasonic Lớp : Nghiên Cứu Marketing Chuyên ngành : Marketing HÀ NỘI – 2017 Danh sách nhóm Nghiên cứu Marketing.3 Panasonic – Lớp thứ – MÃ SINH ĐÓNG GÓP VIÊN (%) STT HỌ VÀ TÊN Trịnh Duy A15391 Nguyễn Hoàng Lộc A14912 Phạm Thị Huệ A14882 Lê Anh Đức A15890 Nguyễn Cẩm Trà My A14432 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU A ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU PHẦN LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA PANASONIC – HOÀN CẢNH MARKETING 1.1 Sơ lược máy xay sinh tố máy ép hoa tốc độ chậm: 1.1.1: Máy xay sinh tố 1.1.2: Máy ép trái 1.1.3 So sánh máy ép trái tốc độ chậm máy xay sinh tố 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Panasonic: 1.2.1 Khởi nguồn thương hiệu – Panasonic: Các lĩnh vực thương hiệu Panasonic 1.2.2 Hoàn cảnh marketing PHẦN VẤN ĐỀ QUẢN TRỊ, VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU MARKETING 2.1 Vấn đề quản trị marketing 2.2 Vấn đề nghiên cứu Marketing 2.3 Mục tiêu nghiên cứu Marketing .8 2.3.1 Thông tin khách hàng: .8 2.3.2 Thói quen sử dụng sản phẩm máy xay sinh tố máy ép hoa tốc độ chậm .8 PHẦN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ ĐIỀU KIỆN NGHIÊN CỨU 10 3.1 Xác định đối tượng nghiên cứu 10 3.2 Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp: 10 3.2.1 Điều tra khách hàng qua hình thức vấn trực tiếp sử dụng bảng hỏi .10 3.3 Nguồn thu thập liệu 11 3.4 Địa bàn nghiên cứu mẫu điều tra .11 3.4.1 Địa bàn nghiên cứu: quận nội thành 11 3.4.2 Chọn mẫu: .11 3.5 Xử lý phân tích số liệu điều tra 12 PHẦN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CHO DỰ ÁN 15 5.1 Thành viên tham gia nhóm nghiên cứu 15 5.2 Nhân lực dự kiến 16 PHẦN CHI PHÍ DỰ KIẾN 17 B PHÂN TÍCH SỐ LIỆU 18 PHẦN ĐẶC ĐIỂM MẪU NGHIÊN CỨU 18 1.1 Cơ cấu độ tuổi: 18 PHẦN THÓI QUEN SỬ DỤNG SẢN PHẨM MÁY XAY SINH TỐ VÀ MÁY ÉP HOA QUẢ TỐC ĐỘ CHẬM TẠI HÀ NỘI 20 Cơ cấu thị phần hang thị trường .20 7.Địa mua sản phẩm .21 định mua 22 Thời gian sử dụng sản phẩm 23 10 Tần suất sử dụng trung bình 24 11 Các hình thức khuyến mại sản phẩm .25 12 Mức độ sẵn sàng chi trả 25 Phụ lục: 32 LỜI MỞ ĐẦU Mỗi doanh nghiệp bắt đầu tiến hành sản xuất kinh doanh thị trường để cho mục tiêu định, có nhiều mục tiêu doanh nghiệp phấn đấu lợi nhuận, vị thế, an toàn,…Hiện với phát triển mạnh mẽ kinh tế với cạnh tranh khốc liệt, xu hướng hội nhập kinh tế với nước khu vực giới đòi hỏi nước phải động, sáng tạo Đến năm 2006 Việt Nam gia nhập WTO 2020 trở thành nước cơng nghiệp điều mở nhiều hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam, để đứng vững phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải động, vươn lên để tự khẳng định Mỗi doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường phải giải tốt vấn đề sau: sản xuất gì? sản xuất cho ai? sản xuất nào? dịch vụ cho ai? đồng thời phải chuyển đổi theo hướng giảm dần vai trò cạnh tranh theo giá tăng dần cạnh tranh phi giá, doanh nghiệp phải làm tốt công tác tiêu thụ sản xuất phải có tiêu thụ có doanh thu có tiêu thụ doanh nghiệp tồn phát triển Nhận thấy nhu cầu sử dụng máy xay sinh tố máy ép hoa chậm năm gần ngày tang cao, chiếm vai trò định đời sống bếp núc gia đình, nhóm em chọn đền tài: “NGHIÊN CỨU NHU CẦU CÁC HỘ GIA ĐÌNH HÀ NỘI ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MÁY XAY SINH TỔ VÀ MÁY ÉP HOA QUẢ TỐC ĐỘ CHẬM CỦA HÃNG PANASONIC” Nhu cầu khách hàng thay đổi liên tục vậy, để đáp ứng cách tốt nhu cầu đó, Panasonic cần thường xuyên thực hoạt động nghiên cứu marketing nhằm thăm dò nhu cầu thị trường khảo sát mức độ hài lòng khách hàng chất lượng sản phẩm để từ có thay đổi mang tầm chiến lược nhằm đáp ứng tốt mong muốn khách hàng Và lí nhóm chúng em thực đề tài Do cịn hạn chế kiến thức khả nắm bắt tình hình thực tế, nên tiểu luận hẳn cịn nhiều thiếu sót Nhóm chúng em mong nhận đóng góp để đề tài nghiên cứu hoàn thiệu Panasonic – Cảm nhận giá trị truyền thống bất hủ A ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU PHẦN LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA PANASONIC – HỒN CẢNH MARKETING 1.1 Sơ lược máy xay sinh tố máy ép hoa tốc độ chậm: 1.1.1: Máy xay sinh tố Máy xay sinh tố có chức xay nhuyễn loại hoa Ngồi cịn có thêm chức khác xay loại hạt, xay thịt đánh trứng tùy vào loại máy xay.  1.1.2: Máy ép trái cây  Máy ép trái cây có chức mài nghiền nhỏ, ép loại trái cây, rau củ thành nước Máy ép có loại máy ép ly tâm tốc độ nhanh và máy ép tốc độ chậm.  - Máy ép ly tâm tốc độ cao: cấu tạo gồm có phận chính: mơ tơ tốc độ cao, mâm xay với nhiều loại lưỡi dao lưới vắt, nắp máy có ống tiếp nhiên liệu, xay hứng nước ép xả bã Nguyên lý hoạt động loại máy đưa trái vào, mâm xay chạy với tốc độ cao (gần 2.400 vòng/phút) giúp hoa mài nhỏ dần tách nước khỏi phần bã nhờ lực ép ly tâm - Máy ép tốc độ chậm: cấu tạo gồm 2 phận động giảm tốc trục vít đặc biệt, ép rau củ hoa với vận tốc khoảng 85 vòng/phút Với nguyên lý hoạt động Panasonic – Cảm nhận giá trị truyền thống bất hủ đưa hoa vào, trục vít dạng xoắn ốc từ từ đưa nguyên liệu vào lưới lọc mà gần không tạo lực ly tâm ma sát hỗn hợp ép, phận tách bã đẩy bã nước ép chảy cách tự nhiên 1.1.3 So sánh máy ép trái tốc độ chậm máy xay sinh tố Máy xay sinh tố máy ép trái làm thức uống thơm ngon, bổ dưỡng Tuy nhiên loại máy có số điểm khác biệt Máy xay sinh tố Máy ép trái Tất máy ép trái ép trái Tất máy xay sinh tố Xay, ép trái cây, rau củ  Xay thịt  Xay hạt khô  Đánh trứng  Công suất xay rau củ quả, số model có thêm chức ép cây, số model máy ép chậm ép thêm loại rau mềm Một vài mẫu cịn có thêm chức xay  Khơng  Có (một vài model)  Có (một vài model)  Có (một số model)  Khơng  Có (một vài model)  Từ 200 W tới 700 W  Từ 200 W tới 800 W  Nhỏ gọn, chiếm khơng gian sử  Tương đối lớn, chiếm nhiều khơng gian sử dụng  Kích thước dụng  Lắp đặt - vệ  Ít phận, dễ dàng lắp đặt, tháo sinh rời vệ sinh sau sử dụng  Chế độ an  Một vài model có chế độ tự ngắt  Nhiều phận, tốn thời gian lắp đặt, tháo rời vệ sinh sau sử dụng  Tất máy ép trái có chế Panasonic – Cảm nhận giá trị truyền thống bất hủ q tải có chân đế chống tồn trượt hoạt động độ tự ngắt tải chân đế chống trượt  Nhựa cao cấp, thủy tinh kháng  Chất liệu  Nhựa cao cấp vỡ  Khoảng từ 350.000 tới triệu  Tầm giá  Khoảng từ 900.000 tới 6.5 triệu đồng đồng - Máy ép trái cây: Ép nhiều nước máy xay sinh tố, số model máy ép chậm cịn ép đậu nành để làm sữa đậu nành Máy ép trái thường có cơng suất lớn, động hoạt động mạnh mẽ Đối với gia đình có trẻ nhỏ khơng thích ăn rau quả, bạn dùng máy ép, ép lấy nước cho bé uống - Máy xay sinh tố: Nhiều tính máy ép, dùng để xay nhuyễn cháo cho em bé, bạn xay nhuyễn rau củ sau vắt lấy nước uống, hiệu chất lượng không cao việc sử dụng máy ép trái cây.  Panasonic – Cảm nhận giá trị truyền thống bất hủ 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Panasonic: 1.2.1 Khởi nguồn thương hiệu – Panasonic: Vào năm 90 kỷ XX Thương hiệu Panasonic được công ty TNHH Matsushita chuyên sản xuất mảng điện tử Vào năm 1927 công ty Matsushita dùng tên National dùng làm thương hiệu cơng ty để tung thị trường loại bóng đèn Vào năm 1955 công ty lại đổi tên thương hiệu lấy tên Panasonic dùng để xuất sản phẩm loa âm sản phẩm bóng đèn cơng ty nước ngồi Sau nhiều lần cân nhắc tên thương hiệu công ty, đến tháng 5/ 2003 cơng ty thức sử dụng Panasonic để quảng báo toàn cầu lĩnh vực điện tử Với phương châm mang đến tiện ích cho sống người dùng nên thương hiệu Panasonic đặt hiệu “Panasonic ý tưởng cho sống” Các lĩnh vực thương hiệu Panasonic Panasonic được thành lập thức vào năm 1918 Konosuke Matsushita Nhật Bản Năm 1927, nhà máy Nhật số nhà máy nước Châu Á sản xuất sản phẩm bóng đèn cho xe đạp với thương hiệu National Khoảng cuối chiến tranh thứ II công ty tung thị trường thiết bị điện ví dụ thiết bị có khả chiếu sáng, động bàn sử dụng điện thay bàn dùng than nước trước Thương hiệu Panasonic thị trường