Vai Trò Của Nhân Viên Công Tác Xã Hội Trong Hoạt Động Tham Vấn Cho Phụ Nữ.docx

LUẬN VĂN THẠC SỸ ỐN Ộ ƢỜNỌOỌ ỘNN N NUYỄNỊPƢỢNL ÊN ÒỦN NÊNÔNÁ ỘO N OỘNMẤNO PỤNỮBỊBOLỰÌ NN PÒNỖỢNNNN–TRUNGTÂMCSAGA LNNNỘ Mãsố 60900101 àNội 2016 1 2 MỤCLỤC MỞẦU 5 1 Lýdochọnđềtài 5 2 Tổngquan vấnđềnghiê[.]

Lýdochọnđềtài

Giađìnhlàtổấm,lànơithoảmãnnhữngnhucầutìnhcảmvàvậtchấtcủacácthàn hviên,bảovệhọtrướcnhữngcăngthẳngcủacuộcsống,lànơichúngt a yêuthươngv à đượcyêuđương.hếnhưngcóphảigiađìnhnàocũnglàthiênđườngkhôngkhimàbạolự cgiađìnhđanglàvấnđềmangtínhchấttoàncầu,nóxảyraởhầuhếtcácquốcgiatrênthế giới.heosốliệuđiềutracủaLiênđoànPhụnữtoànquốcbạolựcgiađìnhđangđedoạcu ộcsốngc ủ a 30%trongtổngsố270triệugiađìnhsốngtrênlụcđịa(heotạpchíKhoahọcv ềphụnữ,).ùngvớisốliệutrongBáocáođiềutravềgiađìnhiệtNamdoBộănhoáh ể tha ovàDulịchphốihợpvớiổngcụchốngkê,iện iađìnhvàiớichobiếtrằngcókhoảng37%cặpvợchồngtrongđộtuổitừ18đến60đ ượchỏichorằngvợchồnghọđãtừngcómâuthuẫnvàcứ1000vụmâuthuẫnthìcó101 vụxảyrabạolực,nạnnhânlàphụnữchiếmhơn90

%.u ả thực, đólàmộtconsốkhôngnhỏ. Ởi ệ t Nambạolựcgiađìnhchốnglạiphụnữkhôngphảilàmộtchủđềmới,trong nhữngnămgầnđây,BLđ ã đượcđềcậptrênphươngtiệnthôngtinđạichúngvàđ ã cón hiềubáocáonghiêncứuv ề bạolựcgiađìnhđượcthựchiệnvàđãcócácmôhìnhphòng chốngbạolựcgiađìnhđốivớiphụnữđượcápdụngtạicácđịaphương.ự mấtbìnhđẳn ggiữađànôngvàphụnữđãcótừlâutronglịchsửvàvănhóacủanhiềuquốcgiatheoc hếđộphụhệtrongđócói ệ t Namđãlàmnênnhữngtháiđộvàniềmtinchắcchắncủax ãhộivề vịtrí,vaitròvàtráchnhiệmhơnhẳnmộtbậccủangườiđànôngsovớingườiphụnữ.

Bạolựckhôngcònlàviệcnộibộtựgiảiquyếttrongmỗigiađình,màđãtrởthànhm ộttệnạncầncósựquantâmcủatoànxãhội.Năm2007,hínhphủ iệtNamban hành luật phòng,chốngbạolựcgiađình.heoLuật phòng,chống bạolựcgiađìnhlàhànhvibịnghiêmcấmcầnđượcloạitrừ,nhấtlàđâykhôngcònlàvấnđề riêngtưcủamỗigiađình.Bêncạnhđó,iệtNamlàmộttrongnhữngquốcgiađầutiênkýôn gướcvềxoábỏmọihìnhthứcphânbiệtđốixửđốivớiphụnữcủaLiêniệpuốc(EDW)vàc hươngtrìnhhànhđộngBắcKinh.iềunàychothấyđượcsựquântâmcủaNhànướcvàhính Phủtrongviệcxoábỏnạnbạolựcchốnglạiphụnữ.

Mặcdùđãcónhữngcảnhbáocủanhiềunghiêncứuvềảnhhưởngtrướcmắtcũngn hưlâudàicủabạolựcđốivớiđờisốngtinhthầnvàthểxáccủangườiphụnữnhưngcho đếnthờigianrấtgầnđâyởViệtNam,nhữngnghiêncứuvềbạolựcphụnữvẫncònởmức hạnchếvềquymôvàtínhnghiêmtúc,hoặcítracũngkhôngởmứcđộphổbiến.Cáckiế nnghịhiếmhoicủanhữngnghiêncứuvềbạolựcđốivớiphụnữcũngvẫncònchưađượ ccácnhàchínhsáchxãhộisửdụnghoặcsửdụngrấtítỏi.ặ cbiệtlàchưacónhiềunghiên cứuvềbạolựcgiađìnhchốnglạiphụnữdướigócnhìncôngtácxã hội. rướcnhữngtácđộngcủaBL, NVCTXHcóvaitròquantrọngtrongviệcc ungcấpdịchvụxãhội,tưvấnphápluật,trịliệutâmlý,tuyêntruyền,nângcaonhậnthứ c,tráchnhiệmc ho mỗingườidân.ụthể,Ns ẽ cungcấpdịchvụchămsócsứckhỏethể chấtvàtinhthầnthôngquacácđốit á c cungcấpdịchvụchămsócsứckhỏechuyênngh iệp.Kếtnốinhữngcơsởy tếmiễnphíđểcácnạnnhânbịbạolựcđượckhámvàđiềutrịbệ nh,tiếpcậncáctrungtâmgiámđịnhytế để giámđịnhvềtỷlệthươngtật,tiếpcậncácvănphòngtrợgiúppháplý,luậtsưvàcơquant ưpháp,lậpkếhoạchtrợgiúpchonạnnhânvàđiềuphốicácdịchvụhỗtrợdựatrênnguy êntắcưutiênvàđápứngnhucầucủanạnnhânnhằmđảmbảoquyềnlợi.Nhữngtrường hợpcóvấnđềvềtâmlýquálớn,nhânviênkhôngđủkhảnănggiảiquyết,họsẽhỗtrợcác nạnnhânđượckếtnốiđếncáccơquanvàtổchứccókhảnăng,đủthẩmquyền.ongsong vớicáchoạtđộnghỗtrợ,nhânviêncũngsẽ gópphầntrangbịcáckỹnăngtìmkiếmthôngtinviệclàm,tiếpcậnvớinhàtuyểndụng

, phốihợpvớicác cơquanđơnvịgiớithiệuviệclàm,tổchứcnhânđạotừthiệnđểtạoviệclàmchonạnnhân. rongrấtnhiềunhữngvaitròcủaNtrongt r ợ giúpphụn ữ bị BLn ê u trên,n hư vaitròlàngườikếtnối,vaitròlàngườigiáodục,vaitròthamvấn,vaitròtưvấnthìvaitr òthamvấnlàmộtvaitròhữuhiệutrợgiúpnhữngphụnữbịbạolựcgiađìnhtựtinvượtq uanhữngkhókhăn,đặcbiệtlànhữngkhókhănvềtâmlý.ỞtrungtâmNghiêncứuvàỨn gdụngkhoahọc vềGiới–i a đình–

PhụNữvàVịthànhniên(gọitắtlàCSAGA),phòngHỗtrợNạnnhânluôndànhmộtquỹ thờigiantươngđốilớnchohoạtđộngthamvấnchonạnnhânbạolựcgiađình.Dovậy,c ôngviệcthamvấnđượcxemlàcôngviệcchínhtronghoạtđộnghỗtrợnạnnhânbạolực giớicủaCSAGAvàvait r ò thamvấncủaNVCTXHtrongtrợgiúpPNbịBLc à n g đ ượcquantâm,chútrọng.

Từnhữnglýdođượcphântíchởtrên,tácgiảđãlựachọnđềtài:“ Vaitròcủanhâ nviêncôngtácxãhộitronghoạtđộngthamvấnchophụnữbịbạolựcgiađìnhtạiVă nphònghỗtrợnạnnhân-TrungTâmCSAGA”đểl àm đềtàinghiêncứu luậnvănthạcsỹ.

Bạolựcgiađìnhlàmộthiệntượngxuấthiệntrongsuốtchiềudàilịchsửc ủat hếgiớinóichungvàởViệtNamnóiriêng.Trongthếgiớiđươngđạibạol ựcgiađìn h,màđốitượngchínhcủanólàphụnữvàtrẻem,vẫntồntạivàđangcóxuhướnggi atăng.ácnghiêncứutrênthếgiớiđãchothấyrằngBLlàmộthiệntượngmangtín htoàncầu:“Phầnlớnbạolựcchốnglạiphụnữxảyratronggiađình”[39]

BàRadhikaCoomaraswamy,c ựuB á o c á o viênđặcbiệtcủaỦ yb a n Nhânq uyềnLHQvềnạnbạohànhphụnữ,nóirằngđốivớiđạiđasốphụnữ,vấnđềnàylà“điềuc ấmkỵ,phảichegiấu,vàlàmộtthựctrạngđángxấuhổ”.Theothốngkêcủamộttổchứcở HàLannghiêncứuvềnạnnhânchobiết,cóđến23%phụnữởmộtnướcNamMỹ,tứclàc ứtrong4ngườithìgầnnhưcó1người,bịbạohànhtronggiađình.Cuốnsách:“Violenc e,SilenceandAnger

- Women’sWritingasTransgression”doDeirdreLashgarichủbiêntạocơsởchocác nhànữquyềntrìnhbàycáctưtưởngvềsựimlặng,tứcgiậnvànhucầunóilêntiếngnó ichốnglạibạolực.[32]

Năm2004,cáctácgiảMargaretBromeJanetSaulKarenLangRebecaLee- PethelNeilRainfordJocelynWheatonđãđềcậpđếncácvấnđềnhưlàmt h ếnàođể“ph òngngừa”bạolựctìnhdục,trongtàiliệuCDC,Sexualviolenceprevention:beginning thedialogue,cáctácgiảđãxâydựngcáckhái niệm,phươngpháphànhđộngdựat rêncơsởytếcôngcộngnhằmphòngngừavàbảovệcácnạnnhânbạolựctìnhdục.Từ“ hảoluậnbanđầunàycủaytếcôngcộng’đ ã đặtnềntảngchocáccuộcđốithoạitrongt ươnglaiv ề cáchchươngtrìnhphòngchốngbạolựctìnhdụccánhânvàtậpthểtừđóxác địnhchiếnlượcv à c á c cơhộiđ ể tốiđ a hóahiệuquảcủac á c chươngtrìnhc a n thiệp.

Năm2008,tácgiảTrầnìnhu ấ ncóbảndịch:“CodeofEthicoftheNationalAsso ciationofSocialWorker”viếttắtlàNW,cácquyđiềuđạođ ứ csẽlàsựcụthểhóacácg iátrị,mụctiêuvànguyêntắccủanghềcôngtácx ã hội,cácchếđịnhđạođứccủacôngtá cxãhộibaogồmmộthệthốngcácg iá trị, nguyêntắcvàmộttậphợpcácchuẩnmựchànhvi.[42]

NhữngnghiêncứuvềbạolựcđốivớiphụnữtronggiađìnhởViệtNamđượcbắtđầ utừnhững1990,vàngàycàngnhiềuvàphongphúhơn,thuhútđượcsựquantâmcủaxã hội.Các góccạnhcủavấnđềđượctìmtòi,pháthiện vàcôngbốtrênnhiềuấnphẩmthuộcchuyênngànhvànhữnglĩnhvựckhácnhau. ỞViệtNamtácgiảLêThịuýđãinbàiviếtđầutiênvề“BạolựcgiađìnhởViệtNa m”trêntạpchíkhoahọcPhụnữ.âylàbàiviếtđầutiênvềBL, c u n g cấpnhữngthông tinv à cáinhìntoànc ảnhvềBLởViệtNam.[9]

Năm1996,trongtácphẩm“Nỗiđauthờiđại”tácgiảLêThịuýđãđisâuphântíc hvềvấnđ ề BLdướihaid ạng“ B ạ ol ựckhôngnhìnt h ấyđược”và“Bạolựcnhìnthấy được”.Từđógiúpchongườiđọccóthểdễdàngn ắmbắtđượcnhữngbiểuhiệnvàxuhư ớngbiếnđổitrongđờisốngkinhtế,vănhóa,xãhộivàgiađìnhcóliênquanđếnngườiph ụnữ.[10]

NghiêncứucủaUNFPAphốihợpvớiCSAGAcũngchỉrakhoảngcáchg i ữaluật phápvàthựctiễntriểnkhaitrongđócógiảiphápcanthiệpvềhìnhthànhcáccơsởthamv ấncũngnhưcảithiệnchấtlượngthamvấn,hòagiảitạiđ ị a phương.[26]

Theokếtquảnghiêncứu"Ướctínhthiệthạikinhtếdobạolựcgiađìnhg â y ravớip hụnữtạiViệtNam"thìtổngthiệthạivềnăngsuấtlaođộngchiếmt ới1,78%tổngsảnphẩ mquốcnội(GDP)năm2012củaViệtNam.Bạolựclànguyênnhândẫntớikìmhãmtăn gtrưởngkinhtếvàgiatăngđóinghèoởcácquốcgia.Rõrànglàbạolựcgiađìnhđãgâyn ênnhữnghậuquảnghiêm trọngđốivớisứckhỏethểchấtvàtinhthầncủangườiphụnữ.ỞViệtNam,cứbốnphụn ữtừngbịchồngbạohànhthểchấthoặctìnhdụcthìcómộtngườichobiếthọphảichịuđự ngnhữngvếtthươngtrêncơthểvàhơnmộtnửatrongsốn à y chobiếthọđãbịthươngtíc hnhiềulần.Sovớinhữngphụnữchưatừngbịbạohànhthìnhữngngườiđãtừngbịchồn gbạohànhcónhiềukhảnăngbịbệnhtậtvà sứckhỏekém hơngầnhailầnv àkhảnăng nghĩđ ếnviệctựtửnhiềuhơngấpbalần.[30]

Donhữnghạnchếvềchủquanvàkháchquan,nênviệctìmkiếmcácnguồnt ư li ệu,tàiliệuliênquanđếnvấnđềthamvấnchophụnữbịBLởViệtNamkhôngnhiều vìvậytrongquátrìnhtìmhiểuvànghiêncứugặpphảim ộtsốkhókhăn.Dướiđâychú ngtôixinnêuram ộtsốnghiêncứuliênquanđếnvấnđềThamvấnchophụnữbịBL. rướcnăm1945ởmộtsốbệnhviệnnhưbệnhviệnBạchMaiđãcómặtc ủa mộtsốcánbộxãhộivàhọđãsửdụngkỹnăngthamvấnvàoquátrìnht r ợgiúpchobệnh nhânchữatrịtạibệnhviện.ỞMiềnnamtrướcnhữngnăm1975đãcónhữngkhóađàot ạothamvấnđược đềcậptrongcáckhóađàotạoc á n sựxãhộidothạcsỹNguyễnThịOanh,TSTrầnThịG iồngtiếnhànhvàsauđ ó l à môhìnhthamv ấnhọcđườngcũngđượcđ ề c ậpv à phátt r i ểnở miềnnamvàonhữngnăm90củathếkỷXX.

NghiêncứucủaUNPAvàBộănhóathểthaovàDulịchnăm2010đ ểđưar a hư ớngdẫnthựchiệnluậtphòngchốngbạolựcgiađìnhcũngđềc ậpđếnnhữngdịchvụcầ npháttriểncảvềquymôlẫnchấtlượng,trongđóc ó nhàtạmlánh,địachỉtincậycũngn hưthamvấnhônnhângiađình,baog ồmcảthamvấncánhân,thamvấnnhómđốivới cácđốitượngliênquann h ư p h ụ nữbịbạolựcgiađình,ngườigâyrabạolựcgiađìnhvàtráchnhiệmt h a m vấn,tưv ấnvớicộngđồng [28]

NghiêncứucủaLêThịuýnăm(2007)vềbạolựcgiađìnhcũngchot h ấyhiệnna ybạolựcgiađìnhđốivớiphụnữxảyranhiềuhìnhthứckhácnhauđốivớiphụnữ,việc xâydựngcácmôhình,câulạcbộtạiđịaphươngcũngcótácđộngphầnnào,tuynhiênt ácgiảcũngchỉrathựctrạngtưvấn,hòagiảivấnđềbạolựcg i a đìnhcòncónhữngbất cập [11]

Bêncạnhnhữngnghiêncứuđiềutra,đãcómôsốcuốngiáotrìnhcủat á c giảBùi h ị uânMaiđãchỉrathamvấnlàmônghềứngdụngvàcótínhchuyênmôncao. [1]NghiêncứucủatácgiảTrầnThịMinhứ c thườngtậptrungvàocáckhíacạnhnhưn hucầuthamvấnvànhữngsaiphạmvềđạođ ứ ckhithamvấnvàsựcầnthiếtphảicógiá msátthamvấnởmộtsốcơsởhoạtđộngnghềthamvấn.Trongcuốngiáotrình“hamv ấntâmlý”tácgiảđ ã đềcậpkhásâuvềkháiniệmthamvấn,lịchsửhìnhthànhvàphát triểnnghềthamvấn,cáclýthuyếttiếpcậntrongthamvấnđồngthờiđềcậptớic á c qu ytắcđạođức,kỹnăngquytrìnhthamvấntâmlý,đặcbiệtđưaracácbàitậpluyệnthự chànhthamvấntâmlý.âythưcsựlàcuốnsáchquýbáuchonhữngsinhviênvàngười làmviệctronglĩnhvựcthamvấn[23].

Hoạtđộngthamv ấnc h o cácchịe m p h ụn ữb ịBLthườngxuyênđượctiếnhàn hbởicácchihộiphụnữ,cácthànhviêntổhòagiảicủacụmdâncưhoặctổdânphố.u y n hiênđangtồntạimộtthựctrạngđólàcáccánbộhộiphụnữ,cáccánbộhòagiảicơsởlà mcôngtácThamvấnchocácchịemphụnữbịBLchưamanglạihiệuquảcao.a sốhọ mớichỉdừnglạiởviệcđưa ranhữnglờikhuyênchochothânchủchứchưathựcsựThamvấnchochịe m h ộiviênp h ụn ữcủamìnhb ịBLhoặcmớic h ỉbằngkinhnghiệmvàniềmsaymênghềnghiệp chứchưađượcquađàotạomộtcáchb à i bảnvàchuyênnghiệp.hínhvìlýdođónênc ũngchưathựcsựmanglạihiệuquảcaotrongviệchỗtrợchocácnạnnhânlàphụnữbịB L.

Từtổngquannghiêncứucóthểnhậnthấyrằnghiệnnayđãcónhiềunghiêncứu vềphụnữbịBLt u y nhiênvẫnchưacónghiêncứunàovềvait r ò củanhânviêncôngtá cxãhộitronghoạtđộngthamvấnchophụnữbị

BL Dovậy,luậnvăn“aitròcủanhânviênCôngtácxãhộitronghoạtđộngtham vấnchophụnữbịbạolựcgiađìnhtạiă n phònghỗtrợnạnnhân- r u n g â m S” làđềtàimớivàkhôngtrùngtênvớicácđềtàiđãcôngbố.

Kếtquảnghiêncứulàmsángtỏhệthốnglýthuyếtnhư:thuyếthànhvi,thuyếtnhu cầu,thuyếthệthống,thuyếtthânchủtrọngtâm,lýthuyếtv a i trò,cáckháiniệmvềBL, BLgiới,địnhkiếngiới… rêncơsởđókếtquảnghiêncứulàmsángtỏtínhđúngđắntrongviệcvậndụngcácphươ ngpháp,kỹnăngtronghoạtđộngthamvấnchoPNbịBL Kếtquảnghiêncứuhệthống hóacơsởlýluậnvềBL, thamvấnchoPNbịBL

Kếtquảnghiêncứucótínhthựctiễncao,giúpchoNVCTXHhệthốngl ạicơsởlýl uậnkhithamvấnchoPNbịBL i ú p Nc ó điềukiệnứngdụngcáckiếnthứckỹnăngvà nângcaotrìnhđộnghềnghiệpkhithamvấnchoPNbịBL Kếtquảnghiêncứucũnggó pphầnbổsungnguồnhọcl i ệu,làmtàiliệuthamkhảochosinhviênnghànhcôngtác xãhộivềnhữngvấnđềliênquanđếnbạolựcgiađìnhnóichungvàbạolựcchốnglạiphụ nữtronghônnhânnóiriêng.Làtàiliệuthamkhảochocáctrungtâmđanglàmviệcvớ iphụnữbịbạohànhgiađình

Trungt â m CSAGAv à n h ữngkếtquảđ ạ t đượct ừhoạtđộngt h a m vấnđểtìmhiểu“ a i tròcủanhânviêncôngtácxãhộitronghoạtđộngthamvấnvớiphụnữb ịbạol ựcgia đìnhtạiănphòngh ỗ t r ợn ạnnhân– rungâ m ” r ê n cơsởđó,đưaranhữngkhuyếnnghịnhằmnângc a o chấtlượ ngthamvấnchophụnữbịbạolựcgiađìnhnóichungvàphụnữb ịbạolựcgiađìnhlàkhá chhàngcủaCSAGAvànhânrộngmôhìnhthamvấncủarungtâmrađịabànkhác.

Hệthốnghoánhữnglýthuyết,x á c địnhtrìnhb à y đ ượ cc á c kháin iệmcôngcụn hưbạolực,b ạol ựcgiađình,thamvấntrongCTXH,v a i tròcủaNVXH,nhucầu,đặcđi ểmtâmsinhlývàđặcđiểmhànhvicủaphụnữbịbạol ựcgiađình,cáclýthuyếtnềntản gảnhhưởngđếnquátrìnhthamvấncủaNđ ố ivớiphụnữbịbạohànhgiađình. hôngquađiềutrabảnghỏi,phỏngvấnsâuđểlàmrõthựctrạnghoạtđộn gthamvấncủaNVCTXvớiphụnữbịBLtạiVPHTNN-TrungtâmCSAGA.

Từkếtquảnghiêncứu,đưaranhữngkhuyếnnghị,giảiphápnângcaov a i tròcủa nhânviênxãhộitrongkhitiếnhànhhoạtđộngthamvấnvớiphụn ữbịbạol ựcgiađìnht ạ i trungt â m vàđ ị a phươngnơip h ụ n ữbịBLc ư trú.

Vaitròcủanhânviêncôngtácxãhộitronghoạtđộngthamvấnvớiphụn ữbịbạolự cgiađìnhtạiă n phònghỗtrợnạnnhân–TrungTâmCSAGA.

- Cánbộquảnlý,nhânviêncôngtácxãhộiđangtrựctiếpthamgiaquảnlý ,hỗtrợt ạivănphònghỗtrợnạnnhân-trungtâmCSAGA

- Kháchhàngt ha m vấnthườngxuyêntạiCSAGAl àphụn ữđãc ó giađìnhbịbạ olựcvềthểchất, tinhthần, tìnhdục…tronggiađình

KhilàmviệcvớiPNbịBL, nhânviêncôngtácxãhộicóthểcungcấpmộthayn hiềudịchvụxãhộiđểhỗtrợPNbịBLnhư:nângcaonănglựct â m l ý x ã h ội(phụchồit â m l ý sausangc h ấn,k ỹnăngsốngv à giát r ịsống,

….Cùngvớiviệchỗt r ợnhiềuhoạtđộngn hư th ế ,NVCTXHs ẽđóngnhiềuvaitròkhá cnhauchẳnghạnnhư:a i tròlà ngườivậnđộngnguồnlực,vaitròlàngườikếtnối,vaitròlàngườibiệnhộ,vaitròlàngư ờivậnđộng/ hoạtđộngxãhội,vait r ò làngườigiáodục,vaitròlàngườitưvấn,vaitròlàngườitha mvấn,vait r ò ngườitạosựthayđổi…

Tuynhiên,trongphạmvicủaluậnvăn,tôisẽchỉtậptrungnghiêncứuhoạtđộngt hamvấncủaNVCTXH,trongrấtnhiềuvaitròkểtrên,luậnvănsẽc h ỉtậptrungnghiênc ứucácvaitròtiêubiểucủaNVCTXHtronghoạtđộng như:aitròlàngườikếtnguồnlực,vaitròtưvấn,vaitròthamvấn,vaitròlàn gườigiáodụcvàvaitròlàngườitạosựthayđổi.

6.3 Khônggiannghiêncứu(địađiểm) ănphònghỗtrợnạn nhânbạolựcgiới–TrungtâmCSAGA

- Nhântốnàol à cơb ả nảnhhưởngtớiviệcthựchiệnc á c vaitròc ủaNVCTXHtr ongquátrìnhthamvấnchoPNbịBL

Từnhữngcâuh ỏinghiênc ứutrên,t á c giảđ ã điđếnnhữngg iảthuyếtnghiêncứ usau:

- Hoạtđộngthamv ấnchoPN bịBLtạiVPHTNN– trungtâmCSAGAcchủyếulàthamvấncánhân,thamvấngiántiếp.Hìnhthứct h a m vấnởđ ã tiếnhànhtheohướngchuyênnghiệp,tuântheoq u y trìnhtham vấncánhântrongCTXHvàcácquytắc nghềnghiệp.

- VaitròcủanhânviêncôngtácxãhộitronghoạtđộngthamvấnđốivớiphụnữbịB LđanglàkháchhàngởCSAGAnhưsau:vaitrògiáodục, vaitròtưvấn,vaitròthamvấn,vaitròkếtnốinguồnlực…

- Nănglực,kinhnghiệm,trìnhđộchuyênmôncủaNVCTXH,NVCTXHlàmc ô n g t á c kiêmn h i ệm,c ơ s ở vậtchấth a y sựh ợpt á c c ủaP N bịBLk h i đư ợcthamvấnlànhữngnhântốcóthểảnhhưởngđếnviệct h ựchiệnvaitròcủaNV XHtrongkhithamvấnchoPNbịBL.

Cáccôngtrìnhnghiêncứu,sách,báo,tạpchí,cácbàiđánhgiá,bàiviếtv à kỷyếu hộithảocủamộtsốtổchứclàmviệcvềvấnđềbạolựcgiađình,bạolựctìnhdụcnhưW D,P…

Cácbàiviếtsốliệu,côngtrìnhnghiêncứuđượcđăngtrênc á c t ạ pchíXãhộih ọc,báoi ađìnhvàã h ộ i,cácwebsitetrongvàngoàinước ácbáocáonhư:Báocáonghiêncứuvềbạolựcgiađìnhnăm2006,báocáok ếtqu ảt ừNghiêncứuquốcgiav ềbạol ựcgiađìnhvớip h ụn ữở ViệtNam2010,b á o cáohà ngn ă m củatrungt âm CSAGA,c á c tàiliệu,bàiviếtđượclưuởhưviệnGiớicủaCSAGA. ácvănpháppháplýn h ư ôngƯớcCEDAW,Hiếnphápnăm2 0 1 3 , Luậtônnhâ nvàiađìnhnăm2004,LuậtBìnhđẳnggiớinăm2007,Nghị ịnh08/2009/N-

P , ngày04tháng02năm2009củaChínhPhủquyđịnhchitiếtvềviệcthihànhmộtsốđ iềuluậtphòngchốngbạolựcgiađình.

Luậnvăntiếnhànhphỏngvấnsâu2 0 người,g ồmc á c đốitượngsau:lãnhđạotru ngtâm0 2 người,PhụnữbịBL: 10người,nhânviêncôngtácxã hộithựchiệnthamvấn:05người,cánbộquảnlý:03người.

Phươngphápquansátcũngđ ư ợ cs ửdụngtrongsuốtq u á trìnhnghiêncứuđểnhằ mhiểurõhơncácthôngtinquatháiđộcửchỉ,hànhvicũngnhưmôitrườnglàmviệccủ aNVCTXH.

Luậnvănnàyngoàiphầnmởđầu,mụclục,danhmụctàiliệu, kếtluậnvàkhuyếnnghị,phụlục,gồmcó 2chương: hương1.ơ sởlýluậnvàthựctiễnvềvaitròcủaNVCTXHtronghoạtđộngT VvớiphụnữbịBL. hương2.Nhânviêncôngtácxãhộivàhoạtđộngthamvấnchophụnữb ịbạolự cgiađìnhtạiă n phòngỗ trợnạn-TrungtâmCSAGA.

NỘDUN ƢƠN1.Ơ SỞLÝLUẬNỀ ÒỦNHÂNVIÊNCÔNG ÁỘ TRONGHOỘNM ẤNỚPỤNỮBỊBOLỰÌN

Córấtnhiềuđịnhnghĩavềgiađình, nhưng nhìnchung,cácnhàkhoahọcđềuthốngnhấtrằnggiađìnhlàmộtthiếtchếxãhội,dựatrê nhaimốiquanhệcơ bảnlàhônnhân(chồng-vợ)vàhuyếtthống(cha-mẹ-con). hương1-iều8-Khoản10-

NhữngquiđịnhchungcủaLuậtHônnhânv à GiađìnhiệtNamđịnhnghĩa:iađìnhlàtậ phợpnhữngngườigắnbóvớinhaudohônnhân,quanhệhuyếtthốnghoặcdoquanhệnu ôidưỡng,làmphátsinhcácnghĩavụvàquyềngiữahọvớinhautheoquiđịnhcủaLuậtn ày[12]. ốivớixãhộihọc,giađìnhthuộcvềphạmtrùcộngđồngxãhội.Vìvậy,c ó thểxe mxétgiađìnhnhưmộtnhómxãhộinhỏ,đồngthờinhưmộtthiếtchếxãhộimàcóv aitròđặcbiệtquantrọngtrongquátrìnhxãhộihóaconngười.i a đìnhlàmộtthiếtchếxã hộiđặcthù,mộtnhómxãhộinhỏmàcácthànhviêncủanógắnbóvớinhaubởiquanhệh ônnhân,quanhệhuyếtthốnghoặcquanhệconnuôi,bởitínhcộngđồngvềsinhhoạt,trá chnhiệmđạođứcvớinhaunhằmđápứngnhữngnhucầuriêngcủamỗithànhviêncũng nhưđểt h ựchiệntínhtấtyếucủaxãhộivềtáisảnxuấtconngười.

Từnhữngđịnhnghĩanày,t a cót hểtìmhiểuđặctrưngcơbảncủagiađìnhđ ể x e m xét c á c mốiquanhệc ủagiađìnhở gócđộl à mộtnhómXH,nhómtâmlý- tìnhcảmđặcthù,vớicácmốiquanhệbêntrong,vớisựtácđộngqualạitrongnộibộcủa cácthànhviênđểthỏamãnnhữngnhucầucủa mỗingười,đặcbiệtlàmốiquanhệgiữavợvàchồng.Giađìnhcóquyluậtpháttriểnma ngtínhchấtvàđặcthùriêngvớitưcáchlàmộtthểthốngnhất,mộttếbàohoànchỉnhvàl àmộtđơnvịcơsởcủamộtxãhộicụthể.

TheobáocáocủatổchứcWHO:“Bạolựclàviệcđedọahaydùngsứcmạnhthểc hấthayquyềnlựcđốivớibảnthân,ngườikháchoặcđốivớimộtnhómngườihaymộtcộ ngđồngngườimàgâyrahaylàmgiatăngkhảnănggâyratổnthương,tửvong,tổnhại vềtâmlý,ảnhhưởngđếnsựpháttriểnhaygâyrasựmấtmát”[33].

Córấtnhiềuđịnhnghĩaliênquanđếnbạolực/bạohànhtronggiađìnhcụthển hưsau: ạihộiđồngLiênHợpQuốcđãđưarađịnhnghĩavềbạolựcgiađìnhnhư sau:“

Bấtk ỳmộthànhđộngbạolựcdựatrênc ơ sởgiớinàod ẫnđến,h o ặccókhảnăngdẫnđ ến,nhữngtổnhạivềthânthể,tìnhdụchaytâmlýhaynhữngđaukhổcủaphụnữ,baogồ mcảsựđedoạcónhữnghànhđộngnhưv ậy,sựcưỡngbứchaytướcđoạtmộtcáchtuỳti ệnsựtựdo,dùnóxảyranơicôngcộnghaytrongcuộcsốngriêngtư”.[26]. ỞViệtNam,LuậtPhòng,chốngbạolựcgiađìnhquyđịnhvềgiảithíchthuậtngữ

“ Bạolực/ bạohànhgiađình”tạiiều1 K h o ản2 :“ Bạol ựcgiađ ìnhlàhànhvicốýcủathànhviên giađìnhgâytổnhạihoặccókhản ă nggâytổnhạivềthểchất,tinhthần,kinhtếđốivớit hànhviênkháctronggiađình”.[13]

Nóitómlại,bạolựcgiađình:Bạolựctronggiađìnhlàhiệntượngmộth a y nhiề uthànhviêndùngquyềnlựcv à bạol ựct r o n g cảmộtquátrìnhđểthựch i ệnh à n h vilàmc h o t h à n h v i ê n kháct r o n g giađìnhđ auđớnv ề thểxác,b ịkhủnghoảngv ề tinhthầnvàbịbếtắcv ề m ặtxãhộin h ằmkhuấtphục,khốngchếvàkiểmsoátngười đó.Mặtkhác,bạolựcgiađìnhlàhànhv i cốý.Mụcđíchcủanólàđểthiếtlậpvàduytrì quyềnlựcvàsựkiểmsoátđốivớingườikhác Bạol ựcđượcdùngđểđedọa,hạnhục hoặckhiếnnạnn h â n sợhãi.

PhânloạicácloạihìnhBLlàmộtvấnđềphứctạp,tuynhiênlạilàh ếtsứcquantrọ ngbởinóchophépmôtảđadiệnthựctrạngvấnđềđểtìmraphươngcáchhữuhiệuchop hépkhắcphụcthựctrạngvấnđề.DựatheokếtquảNghiêncứuQuốcgiavềBLđốivớiPh ụnữcóthểnóiđếncácloạihìnhcơbảnsaucủaBL [16]

 heophươngcáchứngxử:cósửdụngvũlựchaykhôngbằngvũlựccót h ểphânBLt hànhhailoạihìnhchính:bạolựcthểchấtvàbạolựctinhthần.

  Bạolựcthểchất:làloạihìnhbạolựccósửdụngvũlực,tácđộngtrựctiếpl ê n thânthển ạnnhânnhưđánhđập;nhụchình;tướcđoạttuỳtiệnvềtiềnc ủa,tàisản;cưỡngbứctì nhdục;…

  Bạolựctinhthần:Bạohànhtinhthầnlàbấtkỳhànhvicốýnàolàmtổnthươngtinhthầ ncủađốiphương,vídụlàmchođốiphươnglolắng,buồnk h ổ,suynghĩcăngthẳng ,tinhthầnsuysụp,nghĩđếncáichết v.v.Trongloạihìnhbạolựcnàyđángchúýlàlo ạibạohànhngônngữ.

 Cólờinóih ay hànhvi đedọa,xúcphạmnhânphẩm,t ốngtiền,tốngtìnhđốiph ương

 Kiểmsoátvềkinhtế,khôngchođ ối phươngđ ượ cthamgiabànbạc,thảoluậ nhayraquyếtđịnhvềkinhtế

 Cốýlạnhnhạt(gâychiếntranhlạnh)nhằmgây áplực,làmđốiphươngcăngthẳngvàphảichấpnhậnđiềugìđómàhọkhôngmuố n

 TheoquanhệcủacácđốitượngBLc ó thểphânchiathànhmộtsốloạihìnhBLGD:b ạolực giữavợchồngvớinhau(bạohànhhônnhân);bạolựcg i ữacácthànhviênlớntuổi;b ạolựccủangườilớnđốivớitrẻem;bạolựcngược– ngườinhỏtuổivớingườilớntuổihơn.

 PhânloạitheogiớilàcáchtiếpcậnthườnggặptrongcácnghiêncứuvềBL. heocáchnàyngườitanóiđếnnạnbạohànhphụnữtronggiađình,vàítthườn gxuyênhơn,nạnbạohànhngược– phụnữbạohànhnamgiới.Trongmỗitiểuloạinàylạicóthểthấysựcómặtcácloạihình BLđ ã nóiởtrên.

Từnhữngcáchtiếpcậnnêutrên,trongphạmviluậnvănnày,tácgiảsửdụngkhái niệmbạolựcgiữavợchồngvới nhau(BL)

TheoTuyênngôncủađạihộiđồngLiênhiệpQuốcvềviệcloạibỏbạol ựcđốivớip hụnữ:“Bạolựcđốivớiphụnữlàbấtkỳhànhđộngbạolựcdựa trêncơsởgiớinàodẫnđếnhoặccókhảnăngdẫnđếnnhữngtổnthấtvềthânt h ể,vềtình dụchaytâmlýhaynhữngkhổđaucủaphụnữbaogồmcảsựđedọacónhữnghànhđộng nhưvậy,sựcưỡngbứchaycưỡngđoạtmộtcáchtùytiệnsựtựdodùnócóxảyratrongcu ộcsốngriêngtưhayởnơicôngcộng”[ 2 6 ]

Hay“Bạolựcđốivớiphụnữđượcđịnhnghĩalàbấtkỳhànhđộngnàogâyrahoặc cóthểgâyrahậuquảlàmtổnhạihoặcgâyđaukhổchophụnữv ềthânthể,tâmlýhaytì nhdụckểcảnhữnglờiđedọahayđộcđoán,tướcquyềnt ựdodùxảyraở nơicôngcộn ghayđ ờ isốngriêngtư.”theoCôngƯ ớ cxoábỏmọihìnhthứcphânbiệtđốixửvớiphụ nữcủaLiênHợpQuốc-CEDAW[25]

1.1.3 Bìnhđẳnggiới heoiều5,LuậtBìnhđẳnggiới,QuốchộinướcCHXHCNViệtNam,năm2 006:“Bìnhđẳnggiớilàviệcnamnữcóvịtrí,vaitròngangnhau,đượctạođ iềukiệnvàc ơ hộipháthuynăngl ự ccủamìnhchosựpháttriểncủacộngđồng,củagiađìnhv à th ụ hưởngnhưnhauvềthànhq uảcủas ựpháttriểnđó”.[11]

MộttrongnhữngnguyênnhândẫnđếnBLđ ó làsựmấtbìnhđẳngvànhậnthứcké mvềbìnhđẳnggiới.Bìnhđẳnggiớilàmộttrongnhữnggiátrịmangtínhtoàncầu.Mụct iêucơbảncủabìnhđẳnggiớilàxóabỏphânbiệtđốixửvềgiới,tạocơhộinhưnhauchon amvànữtrongpháttriểnkinhtế- x ã hộiv à pháttriểnnguồnnhânl ực,tiếntớibìnhđẳnggiớithựcchấtgiữanam,nữvàthi ếtlập,củngcốquanhệhợptác,hỗtrợgiữanam,nữtrongmọilĩnhvựccủađờisốngxãhội vàgiađình.

Vaitròcủacánhânnhưlàmộtvaidiễnlàmộthoặcnhiềuchứcnăngmàc á nhânấy phảiđảmtráchtrướcxãhội.TheoRobertsonsvaitròlàmộttậphợpcácchuẩnmực,h ànhvi,quyềnlợivànghĩavụđượcgắnliềnvớimộtvịt h ếxãhộinhấtđịnh

Kháiniệmvaitròxãhộibắtnguồntừkháiniệmvaidiễntrênsânkhấu.Vaidiễntrê nsânkhấuđòihỏidiễnviênphảinhậptâm,bắtchướcvàhọctậpđóngvaicủanhữngnhâ nvậtđượcđạodiễnphânđóng.

CácnhàXãhộihọcđãvaymượntừkịchbảncủasânkhấuđểmiêutảc á c vaitròx ãhội.Vaitròxãhộikhôngcótínhchấttưởngtượng,bắtchướccứngnh ắcvànhấtthời Nhữnghànhvit hựctếcủamộtngườinh ờhọchỏiđượcnhữngkinhnghiệm,lốisống, tácphongtừtrướcđótrongcuộcsống.

Vaitròxãhộicủamộtngườicónghĩalàngườiđóphảiđảmnhậnhaythểhiệnđầyđ ủcáchànhvi,nghĩavụ,hệthốngchuẩnmựctrêncơsởvịthếcủangườiđó.ồngthờihọ cũngnhậnđượcnhữngquyềnlợixãhộitươngứngvớiviệcthựchiệnvaitròcủahọ.Mỗi cánhâncóvôvànvaitrò,cóbaonhiêumốiquanhệxãhộithìcóbấynhiêuvaitròxãhội.ị avịvàvaitròcủacánhântrongxãhộibắtnguồntừvịtríkinhtế,chínhtrị,xãhộicủahọ,t ừđịavịc ủacáccánhânthuộccácgiaicấpvàcácnhómxãhộikhácmàquy địnhnên.Mỗicánhâncónhiềuvịthếvàvaitròkhácnhauởgiađình,ngoàixãhội… vàt u ỳtheovaitròcủamìnhmàcánhânsẽcócáchứngxử,hànhvi,tácphong,hànhđộn gtươngứngvớivaitròmàcánhânđảmtrách. ịavịxãhộivàvaitròluôngắnbómậtthiếtvớinhau.Khôngthểnóitớiđ ị avịmàkh ôngnóitớivaitròvàngượclại.Vaitròvàđịavịlàhaimặtcủa mộtvấnđề.ịavịcủacánhânđượcxácđịnhbằngviệctrảlờichocâuhỏi:ngườiđólàai

?àvaitròcủacácnhânđượcxácđịnhbằngcáchtrảlờicâuhỏi:ngườiđóphảilàmgì? Vaitròphụthuộcvàođịavị(địavịnàovaitròấy).Mộtđịa vịcóthểcónhiềuvaitrò.Trongmốiquanhệgiữađịavịvàvaitròthìđ ị avịthườngổ n địn hhơn,ítb i ế n đổihơn,cònvaitròthìb i ế n độnghơn. hôngthườngthìsựbiếnđổicủavaitròphụthuộcvàosựbiếnđổicủađịavị. ịavịbiếnđổithìvaitròcũngbiếnđổi.

TàiliệuthựctiễnvềBảovệt r ẻe m c h o c á c tổchứcB ảov ệtrẻeml à m v i ệct ạicộngđ ồngcủaUNICEFthìthamvấnkhônggiốngnhư mộtcuộcnóichuyện.

Thamvấnl àmộtmốiquanh ệ,mộtqu átrìnhtrongđóNVCTXHgiúpthânchủc ảithiệncuộcsốngcủahọbằngcáchkhaithác,hiểuvànhìnnhậnđượcnộidung,ýnghĩa ,cảmgiácvàhànhvicủahọ.NVCTXHkhônggiảiquyếtvấnđềchothânchủ.Cụthểl àNVCTXHgiúpđỡthânchủcảithiện“trạngtháitâmlýcủahọ”.Việcnàyđượcxemn hưmộtquátrìnhgiúpthânchủ“nghĩ,cảmgiácvàhànhđộngkhácvớitrướcvàđểtừđó họcóthểđươngđầuvớinhữngkhókhăntrongcuộcsốngcủahọmộtcáchcóhiệuquảh ơn”. heoRogersJennytrongcuốnCaringforpeoplechorằng,thamvấnlàhoạtđ ộngnhằmgiúpđỡconngườitựgiúpchínhhọ,hoạtđộngnàygiúpđốitượng(ngườicần đượcthamvấn) nângcaokhảnăngtựtìmgiảipháp, đốiphóvớivấnđềvàthựchiệntốtchứcnăngcủamìnhtrongcuộcsống.[45] rầnhịMinhứcđịnhnghĩat h a m vấnl à“mộtquátrìnhtươngtácgiữaNVCT XH-ngườicóchuyênmônvàkỹnăngtham vấn,cócácphẩm chấtđạođứccủanghềthamvấn- vớithânchủ(cònđượcgọilà kháchhàng)- ngườiđangcóvấnđềkhókhănvềtâmlýcầnđượcgiúpđỡ.Thôngquasựtraođổi,chias ẻthânmật,tâmtình(dựatrênnhữngnguyêntắcđạođứcvàmốiquanhệmangtínhnghề nghiệp),thânchủhiểuvàchấpnhậnthựctếcủamình,tựtìmlấytiềmnăngbảnthânđể giảiquyếtvấnđềcủachínhmình”.[ 2 2 ]

Từnhữngkháiniệmtrên,cóthểkếtluậnrằng:Thamvấnlàquátrìnhtươngtác giữaNVCTXH(ngườicóchuyênmôn,kĩnăng,ngườicóphẩmchấtđạođứcnghềnghi ệp)vàthânchủ(làngườicókhókhăntrongcuộcsốngcầnđượcgiúpđỡ)thôngq u a s ựt raođ ổ i,chias ẻthânmật,c h â n tình(dựavàonguyêntắcđạođ ứ cvàmốiquanh ệman gtínhnghềnghiệp)giúpthânchủhiểuvàchấpnhậnthựctếcủamình,tựtìmthấytiềm năngbảnthânđểgiảiquyếtvấnđềcủachínhmình,tăngcườngkhảnăngứngphóvàphụ chồichứcnăngtâmlý xãhộicủa thânchủtrongtươnglai.

Mụcđíchtổngquátcủathamvấnlàgiúpthânchủtăngcườngkhảnăngt ựứ ngphó vớihoàncảnhkhókhănkhôngchỉtronghiệntạimàc ảtrongtươnglai.

  Giúpthânchủđưaranhữngquyếtđịnhđúngđắndựatrênnhữngthôngtinmànhânviê nxãhộicungcấp,dựatrênkhảnăngcủađốitượngcũngnhưt i ềmnănghỗtrợtừcác nguồnlựcbênngoài.

 ăncứvàohìnhthứcthamvấn:chiathành2loạithamvấntrựctiếpvàt ha m vấng iántiếp:

  Thamvấntrựctiếp:ThânchủvàNVCTXHđốithoạivớinhaumộtcácht r ựctiếp,N VCTXHdùngcáckĩnăngcủamìnhgiúpthânchủhiểu,nhìnnhậnlạisựkiệnmộtcá chtíchcựchơn,cácnguyênnhândẫnđếnsựkiệnđ ó khơidậynhữngtiềmnăngcủa thânchủ,đểhọtựlựachọncácgiảiphápgiảiquyếtvấnđềcủa chínhmình.

  Thamvấngiántiếp:ThânchủvàNVCTXHkhôngđốithoạitrựctiếpmàthườngthông quakhâutrunggiannhưquabáochí,quađài,quađiệnthoại,quainternet

Hiệnnaycó7loạihìnhthamvấn:Thamvấnquađiệnthoại,quađài,quatruyềnhìn h,quaInternet,chatroom,quabáo, tạicáctrungtâmthamvấn.

Thamv ấnchiathành3 loại:t h a m v ấncánhân,thamv ấngiađìnhvàt h a m vấnn hóm:

  Thamvấncánhân:làhìnhthứcthamvấndiễnravới1cánhân,giúpcánhânđógiảiqu yếtvấnđềmàhọđangphảiđốiphó.Mốiquanhệtươngt á c giữaNVCTXHvớiT Clàmốiquanhệ1 -1.

TheoE.D.Neukrug,đềxuấtquytrìnhTVcánhânđượcchiathành6giaiđoạn:Gia iđoạntạolậpmốiquanhệvàlòngtin;Giaiđoạnxácđịnhvấnđềbanđầu,giúpTCpháthi ệnvấnđềđangtồntạiđốivớihọ;Giaiđoạnlựachọngiảipháp;Giaiđoạntriểnkhaigiảip háp;Giaiđoạnkếtthúc;Giaiđoạntheodõi [43]

  Thamvấngiađình:làquátrìnhtươngtácvớigiađìnhnhằmgiúpmộthoặcnhiềuthà nhviêntronggiađìnhgiảiquyếtnhữngvấnđềtâmlýxãhộicủahọ.LoạihìnhTVn àyđượcdiễnraquacácbuổilàmviệcthảoluậngiữacácthànhviêntronggiađìn h,vớisựđiềuphốicủaNVCTXH,g i a đìnhvàcánhânđưaravàthựchiệnnhững giảiphápchovấnđềliênquantớigiađìnhvàthànhviêntronggiađình.QuytrìnhT Vtronggiađìnhthườngcó3 giaiđoạn:Giaiđoạntiếpxúcbanđầu-

  Thamv ấnnhóm:l à q u á trìnhtươngtácc ủaNVCTXHv ớinhữngc á nhântrongn hóm,nhằmgiúphọgiảiquyếtnhữngvấnđềtâmlýxãhộic ủamỗicánhân,đồngt hờihỗtrợhọpháttriểnnhâncáchcũngnhưcácmốiquanhệXHtíchcực.TrongTVnhómNVCTXHsửdụngkỹnăngđiềuphốinhómđểgiúpcácTVtrongnhómđ ápứngnhucầuhoặcgiảiquyếtnhữngvấnđềcủamìnhthôngquacácbuổihọpnh óm.TiếntrìnhTVnhóm:Giaiđoạnthiếtlậpnhóm;Giaiđoạntiếnhànhhoạtđộng nhóm;Giaiđoạnkếtthúc

TheogiáotrìnhThamvấnâ m lýcánhânvài a đìnhthìquátrìnhthamvấntâmlýsẽ có4giaiđoạn:[23]

 iaiđoạn1:Lượngđịnh ronggiaiđoạn1,nhàTVcầnlàmcác bướcsau:

- Tìmhiểuvấnnạncủa: LượngđịnhlàtìmhiểucặnkẽvấnnạcủaTCvàcác yếutốliênquanđếnvấnnạnđó.ôngviệcnàycóthểbắtđầutừtrướcbuổigặpđầ utiên.

- ácđịnhailàđốitượngcầnthayđổi/ giúpđỡ:Trongnhữngvấnđềcóliênquanđếnngườikhácngoài, đốitượngcần đượcgiúpđỡcóthểl à chínhthânchủ,ngườikiahoặccảhai.

- Nhữngcáchgiảiquyếtcũ:thôngthườngt ì m đếnthamvấnsaukhiđ ã thửnhiề ubiệnphápnhưngkhôngđ ạ t đượchiệuquảmongmuốn.NhàTVc ầnt ì m hiểu ,biệnphápấ yl à gì?T ạisaobiệnphápấ yl ạikhônggiảiquyếtđượcvấnđế?

- Nhữngtàinguyêncóthểhuyđộng:tàinguyênlànhữngthứngườitacóthểdựav àođểtạorasựthayđổi.Tàinguyêncóthểtừphíabảnthânthânchủnhưtiềnbạc ,sựhỗtrợcủagiađình,bạnbè,hàngxóm,ýchívươnlênthayđổihoàncảnh

NVCTXHthuthậpthôngtin,phântíchthôngtinđểtìmrathựcchấtvấnđ ề làgì,n guyênnhânnằmởđâu,xảyranhưthếnào.NVCTXHvàthânchủcùngkhámphávấnđ ềcủathânchủ:Vấnđềxuấthiệnnhưthếnào?Khinào?ở đâu? ấnđềtồntạibaolâu,ailiênquanđếnvấnđề?Liênquannhưthếnào?

Ngoàiratronggiaiđoạnnày,NVCTXHcònphảitìmhiểuthôngtinvềcácnguồntiềm năngcủathânchủvà xãhộitrongviệcgiảiquyếtvấnđềcủathânchủđểphụcv ụchoviệcxâydựngkếhoạchgi úpđỡđốitượng.

 iaiđoạn2:ácđịnhphươngphápthiếtlậpkếhoạchvàấnđịnhmụctiêu. iúpđố i tượngđưaranhữnghướnggi ảiphápcót hểvàl ựachọngiảipháp tốtnhất,phùh ợpnhấtđốivớihoàncảnhcủah ọ.Khimộtv ấnđ ề đãđượcxácđịnhvàhi ểurõđượcnguyênnhângâyrathìNVCTXHgiúpthânchủtìmkiếmcácgiảipháp.au đótrêncơsởphântích,NTVgiúpTCnhậnt h ứcđượcnhucầutiềmnăngđểthựchiệnvà chọngiảiphápthíchhợp.

 iaiđoạn3:Thihànhgiảipháp ronggiaiđoạnnàynhàTVvàthânchủsoạnthảocácbướcthihànhkếh o ạ ch,thờigian,trìnhtự vàcácbướcthựchiệncácbướcđótheođúngkếhoạchđãđềra.ũ ngnhưgiảipháp,kếhoạchthihànhgiảiphápcũngphảicótínhuyểnchuyển,nghĩalàcó thểthayđổikhicầnthiếtchophùhợpvớitìnhhìnhhiệntạicủavấnđề.Bêncạnhđó,Nh àk i ể mtratiếntrìnhthựchiệncôngviệcmàđãđềra.Nếuthânchủkhôngthựchiệncần sửdụngkỹnăngl à m mẫuđểTCtrảinghiệmvàlàmtheo,hoặctìmkíêmcácnguồnhỗ trợbênngoàichothânchủ.

 iaiđoạn4:ánhgiávà kếtthúc ánhgi ákếtq u ảthamvấncũnglà côngviệcchungcủavàngườil à m côn gtác uađó,đôibênnhậnđịnhđượcvềnhữngmụctiêuđãđạtđượcvàkhôngđạtđược đểquyếtđịnhkếtthúchaytiếptục Lượnggiá thườngxuyênthựchiệntrongsuốtquátrìnht h a m vấnnhằmgiúpTCc ảmnhậnđược mứcđộtiếntriểncủasựviệcvàgiúpNTVkịpthờiđiểuchỉnhvàt h a y đổiphươngcách nhằmtrợgiúpcóhiệuquảnhấtchoTC.KếtquảTVcót h ểgiảiquyếtmộtvấnđềnàođóc ủaTC. heodõisaukhiđónghồsơ:thườngdướihìnhthứcgọiđiệnhỏithămha y láthưngắnđểngườiTVbiếtđượctìnhtrạngcủaTCvànhắcchoTCbiếtđượcnhữngng uồnlựcđểTCcóthểsửdụngtrongtươnglai.ảmbảorằng đãtựđươngđầuđượcvớicácvấnđềcủahọtrongcuộcsống.Thờigiantrungbình kéodàitừvàituầnđến6tháng

AbrahamM a s l o w l à mộtn h à t â m l ý họcnổitiếngngườiMỹ.Ôngl à ngườiđ ângchúýnhấtvớisựđềxuấtvềThâpnhucầuvẵngđượcxemlăc h a đẻcủachủngh ĩanhânvăntrongâmlýhọc.Năm1943, ôngđãpháttriểnmộttrongcáclýthuyếtmàtầmảnhhưởngcủanóđượcthừanhậnrộngr ãivàđượcsửdụngtrongnhiềulĩnhvựckhácnhau,baogồmcảlĩnhvựcgiáodục. ólàlýthuyếtvềThangbậcnhucầucủaconngười.Tronglýthuyếtnày,ôngs ắpxếpcá cnhucầucủaconngườitheomộthệthốngtrậttựcấpbậc,trongđ ó , cácnhucầuởmứcđ ộcaohơnmuốnxuấthiệnthìcácnhucầuởmứcđộthấphơnphảiđượcthỏamãntrước.

Lýthuyếtc ủaôngnhằmg i ảithíchnhữngnhucầunhấtđịnhc ủaconngườicầnđư ợcđápứngnhưthếnàođểmộtcánhânhướngđếncuộcsốnglànhmạnhvàcóíchcảvề thểchấtlẫntinhthần.Hệthốngcấpbậcnhucầuc ủaMaslowthườngđượcthểhiệndư ớidạngmộthìnhkimtựtháp,cácnhucầuởbậcthấpthìcàngxếpphíadưới.

CấutrúccủaThápnhucầucó5tầng,trongđó,nhữngnhucầuconngườiđượcliệtk êtheomộttrậttựthứbậchìnhthápkiểukimtựtháp.Nhữngnhuc ầucơbảnởphíađáyth ápphảiđượcthoảmãntrướckhinghĩđếncácnhucầucaohơn.á c nhucầubậccaosẽ nảysinhvàmongmuốnđượcthoảmãnngàycàngmãnhliệtkhitấtcảcácnhucầucơb ảnởdưới(phíađáytháp)đãđượcđápứngđầyđủ.

VậndụngthuyếtnhucầuvàohoạtđộngCTXHvớiphụnữbịbạolực giađình:Nđặcbiệtphảichúýđếnnhucầucủaphụnữbịbạolựcgiađìnhnhằmmụcđíc htrịliệunhữngtổnthươngcảvềthểchất,tinhthầncũngn h ư phụchồinănglựccủaph ụnữbịbạolựcgiađìnhbịmấtđidohậuquảcủabạolựcđểlại,ngănchặnnhữnghậuqu ảtiêucựcđốivớiphụnữbịbạol ựcgiađình.

Vềmặtthểchất,phụnữbịbạolựcthườngcórấtnhiềutổnthươngtrênc ơ thể,NV CTXHcóthểliênhệvớinhữngtrungtâmytếgầnnhấtđểchăms ó c sứckhỏe,điềutrị vếtthươngchophụnữbịbạolựcgiađình,đảmbảochophụnữbịbạolựcgiađìnhchỗởa ntoànđểhồiphụccảvềsứckhỏethểchấtv à tâmlý.

Vểmặttâmlý-xã hội,phụnữbịbạolực giađìnhcónhucầuantoànrấtcaokhôngchỉvềchămsócsứckhỏe,nơiởmàđócònlàan toànvềtìnhcảm,nhucầucủaphụnữbịbạolựcgiađìnhvềtìnhthươngcũngrấtlớn.Phụn ữbịbạolựcgiađìnhbịbạolựcgiađìnhthườngcómộthậuquảlànhútnhátkhitiếpxúcv ớinhữngngườibênngoài,khảnănghòanhậpxãhộicóphầnhạnc h ế.Tổnthươngvềti nhthầncũnglàđiềuđángchúý,phụnữbịbạolựclạilàd o chínhnhữngngườithântrong giađình(chồng,mẹchồng…)nênnhiềukhikháiniệmniềmtinđốivớinhữngngườix ungquanhđãthayđổi,phụnữbịbạolựcgiađìnhluôncósựlolắng,sợhãichosựantoàn củamình.Phụnữbịbạolựcgiađìnhcầncómộtđiểmtựa,mộtniềmtin.

Chínhvìthế,songsongvớiviệcphụchồivềmặtthểchấtthìNVCTXHgiúpphụn ữbịbạolựcgiađìnhphụchồitâmlý.NVCTXHcóthểsửdụngcácphươngpháptưvấ n,thamvấntâmlýchophụnữbịbạolựcgiađình,cóthểlàđốimặtvớisựsợhãi,giúpph ụnữbịbạolựcgiađìnhnóirasựlolắng. ồngthời,NVCTXHcóthểliênhệvớinhữngngườithân,nhữngđịachỉ(cót h ểlàtru ngtâmbảotrợxãhộihoặccácrungtâmcóănphòngỗtrợnạnnhânbạolựcgiớinhưrung tâ m) cóthểyêuthươngvà chămsócphụnữbịbạolựcgiađình,đảmbảosựantoàncả vềvậtchấtvàtâmlý,tìnhyêuthươngdànhchophụnữbịbạolựcgiađình.Ngoàira,cót hểgiúpphụn ữbịbạol ựcgiađìnhtìmkiếmsựgiúpđ ỡ chochínhb ảnthânmình: nóichu yệnvớiaiđómàbạnnghĩrằngcóthểgiúpđỡmình.Nhưvậy,đốivớiphụnữbịbạolựcgia đình,Nc ầ ncónhữngtiếntrìnhcôngtác xã hộiphùhợp, quantâm,chămsócvềsứckhỏevàtưvấn,thamvấntâmlý.

Vớinhữngphụnữbịbạolựcgiađìnhthìnhucầuthuộcvềthểchấtcủah ọkhôngđư ợcđápứngnhưviệchọbịbỏđói,bịđuổirakhỏinhà… khiđếnvớiNVCTXHhọđềurơivàotìnhtrạngnhucầuvềthểchất- điềukiệnđầutiênđểtồntạikhôngđượcđápứngvàtheolýthuyếtnhucầunếunhucầucầ nthiếtnhấtkhôngđượcđápứngsẽảnhhưởngđếnviệcđápứngcácnhucầutiếptheo.

SựhiểubiếtvềthứbậcnhucầucủaMaslowgiúpNVCTXHx á c địnhđượcnhững nhucầunàotronghệthốngthứbậcnhucầucònchưađượcthỏamãntạithờiđiểmhiệntạ i,đặcbiệtlàcácnhucầutâmlýcủathânchủ,nhậnr a khinàothìnhữngnhucầucụthểcủ athânchủchưađượcthỏamãnvàcầnđápứng.Qualýthuyếtn h u cầuc ủaMaslow,NVCTXHđ ã h i ể u đượcconngườicónhiềunhucầukhácnhaubaogồmcảnhucầuvậtch ấtvànhucầutinhthần.i cũngcầnđượcyêuthương,đượcthừanhận,đượctôntrọng,cả mgiácantoàn,đượcpháthuybảnngã,

Bêncạnhlýthuyếtnhuc ầucủaA.MaslowNVCTXHngoàiv i ệct ì m hiểuvàđá pứngcácnhucầucủathânchủkhôngchưađủmàNVCTXHcầnphảivậndụnglýthuyế tlây thânchủlàmtrọngtâm,bởilýthuyếtlấythânchủl à m trọngtâmlàmộttrongnhữngnền tảnglýluậnrấtlớnchosựxây dựngvàpháttriểnmốiquanhệtintưởnggiữaNVCTXHvàthânchủ.Bởinếukhôngt ạ olậpvàpháttriểnđượcmốiquanhệtốtcủathânchủchúngtakhôngthểnàotrợgiúpđư ợcchothânchủ.

TheoCarlRogersmỗicácnhânđềucónhữngtiềmnăngriêngđểhọcót h ểpháttr iểnmộtcáchtíchcực.Nếunhưmộtcácnhânnàođógặpphảikhókhănvềt â m lý,cónh ữnghànhv ikhôngphùh ợpl à doh ọsốngtrongmôitrườngkhônglànhmạnh,khôngc óđiềukiệnđểhọpháthuytiềmnăngcủah ọ.Lýthuyếtnà ychorằngcá c khókhăncủ acáccá nhândohọtậpnhiễmnhữngcáchứngxửkhôngphùhợp,họcầnđượcgiúpđỡ đểpháttriểntiềmnăngtâmlýmộtcáchhiệuquả.NhiệmvụcủaNVCTXHtrongquátr ìnhtrợgiúpchothânchủđặcbiệtlàvớinhữngphụnữbịbạolựcgiađìnhlàgiúphọtháog ỡbỏc á c r à o c ảntrongmôitrườngx ã hội,giúphọhiểuđ ư ợ cchínhmình,chấpnhận hoàncảnhvàtựđiềuchỉnhbảnthânđểđạtđượctrạngtháic â n bằng.

Khithamv ấnchop h ụn ữbịb ạol ựcgiađìnhvớimộtsốtrườnghợpNVCTXHgi úpthânchủhiểuđượcchínhhoàncảnhcủamìnhvàđôikhihọchấpnhậnthựctế,chấpn hậncuộcsốnghiệntạihay“sốngchungvớilũ”nhưv ậythânchủsẽcảmthấybớtcăngth ẳngvàhọsẽthoảimáihơn.

NhiệmvụcủaNVCTXHlàgiúpcánhânnhậnbiếtđượctiềmnăngcủachínhh ọ,đồngthờigiúpchoh ọcóđ ư ợ cmộtmôitrườngthuậnl ợichosựth ựchiệnhoánhữngti ềmnăngđóthôngquaviệccảithiệnmôitrườngxãhộic ủahọ.

Lýthuyếtnàynhấnmạnhgiátrịnhânvăncủaconngườiđólàtìnhyêu,t ựtrọng,tín hsángtạovàquyềntựdo,tựquyếtcuảconngười.Khiởtrongtìnhhuốngkhókhăncon ngườithườngbịmặccảm,tựtivàtrởnênlệthuộc.

NhiệmvụcủaNVCTXHlàgiúpđốitượngnhìnnhậnvàchấpnhậnphầnt h ựctiễn củamình,khámp h á r a nhữngkinhnghiệmv ốncó,nhữngđiểmmạnhcủacánhâncũ ngnhưnguồnlựccóthể.iềunàysẽgiúphọtrởnênmạnhmẽhơn,sángtạohơntronggi ảiquyếtvấnđề.Vớinhữngphụnữbịbạol ựcgiađìnhhọcũngcólòngtựtrọng,tìnhyêut hương,tínhsángtạo,quyềntựquyếtcủahọv ì t h ếnênkhithamv ấnchohọNVCTXHn êngiúph ọt ựkhámpháranhữngđiểmmạnh,nhữngkhảnăngvàtínhsángtạocủahọv àoviệcgiảiquyếtvấnđềbạolựcgiađìnhcủamình.Trênthựctếnhiềutrườnghợpphụn ữbịbạolựcgiađìnhthôngquamốiquanhệtươngtácvớiNVCTXHhọđãtựnhìnnhận đượcvấnđềkhókhăncủamình,khámphárat i ềmnăng,nguồnlựctừchínhbảnthânh ọvàtựtìmragiảiphápđểgiảiquyếtvấnđềcủamình.

Nhưv ậ ytrongquátrìnhthamvấnchop h ụn ữb ịbạol ựcg i a đìnhNVCTXHc ầnbắtđầumọivấnđềcủathânchủtừchínhthânchủ,NVCTXHc ầngiúpthânchủtháo bỏràocảntừmôitrườngxãhội.Vớinhữngthânchủlà nạnnhânbịbạolựcgiađìnhmôit rườngxãhộichínhlàgiađình.hânchủbịchồngbạolựcnênthânchủbịảnhhưởngmạn hmẽtừgiađìnhvànhữngngườithântronggiađình.hânchủđangsốngtrongmôitrườ ngthiếuantoànv à bịđedọa.Thânchủđangcónhữngsuynghĩtiêucựcvềbảnthân,thân chủkhôngđượctôntrọngvìvậyNVCTXHcầnphảichấpnhậnthânchủnhưmộtconng ườiriêngbiệt,cógi átrịriêngvàbằngmộts ựcảmthôngsâusắcvàNVCTXHtrởthàn hngườibạnđồnghànhcùngthânchủtrongsuốtquátrìnht ì m kiếmvà khámphảcácgiảiphápđểgiảiquyếtvấnđềcủachínhmình.

NhiệmvụcủaNVCTXHđồngthờiphảitạoramôitrườngthuậnlợiđểgiúpthân chủgỡbỏnhữngràocảntâmlý.ặcbiệtlàkhithamvấnchothânchủlànhữngphụnữbịb ạolựcgiađìnhNVCTXHkhôngđượcphánxét,thấuhiểuhơnvềhoàncảnhcủathânc h ủ,chấpnhậnthânchủtrênc ơ s ở giúpNVCTXHcócáchgiaotiếpphùhợphơnvớihọ,đ ồngthờichothânchủthấyr õ đượcvaitròtráchnhiệmcủamìnhtrongviệcgiảiquyếtvấ nđềcủamình.

1.1.6.3 ThuyếtHệThống ácquanđiểmhệthốngtrongcôngtácxãhộicónguồngốctừlíthuyếth ệthốngtổ ngquátcủaBertalanffy.Bertalanffysinhngày19/09/1901t ạiViennavàmất12/06/1 972tạiNewyork-

Mĩ.n g đãtốtnghiệpcáctrườngđạihọc:Vienna(1948),London(1949),Montreal(19 49).Ônglàmộtnhàsinhhọcnổitiếng.Líthuyếtcủaônglàmộtlíthuyếtsinhhọcchorằn g“mọitổchứch ữucơđềulànhữnghệthốngđượctạonêntừcáctiểuhệthốngvàngượcl ạicũnglàmộtphầncủahệthốnglớnhơn.

Dođóconngườilàmộtbộphậncủaxãhộivàđượctạonêntừcácphântử,màđược tạodựngtừcácnguyêntửnhỏhơn.Líthuyếtnàyđượcápdụngđốivớicáchệthốngxã hộicũngnhưnhữnghệthốngsinhhọc.Saunày,líthuyếthệthốngđượcc á c nhàkho ahọckhácnghiêncứu:Hanson(1995),Mancoske(1981),iporin(1980)… vàpháttriển.Ngườicócôngđưalíthuyếth ệthốngápdụngvàot h ựctiễncôngtácx ã h ộiphảik ểđếncôngl a o c ủaPincusvaMinahancùngcácđồngsựkhác.TiếpđếnlàGer mainvàGiterman.Nhữngnhàkhoahọctrênđ ã gópp h ầ nphátt r i ểnv à hoànthiệnth uyếtHệthốngtrongthựchànhcôngtácxãhộitrên toànthếgiới. rongôngtácxãhộilýthuyếtthốngđượcphânbiệtđólàlýthuyếthệthốngt ổngquátvàlýthuyếthệthốngsinhthái.Lýthuyếthệthốngtổngquát:trọngtâmlàhướn gđếnnhữngcáitổngthểvànómangtínhhòanhậptrongcôngtácxãhội.Nguyêntắ c v ềcáchtiếpcậnnày chínhlàcáccánhânphụ thuộcvàohệthốngtrongmôitrườngxãhộitrunggiancủahọnhằmthỏamãnđượccuộc sốngriêng,docôngtácxãhộinhấnmạnhđếncáchệthốngtổngt h ể ệ thốngtổngthểg ồm3hìnhthứcđólà:

+ệthốngphichínhthức:iađình,bạnbè,ngườithân,đồngnghiệp…

+ệ t h ố n g xãhội:Nhànước,bệnhviện,cơquan,trườnghọc… uynhiên,sựphânbiệtcáchìnhthứctrênchỉmangtínhtươngđốivìcách ệ thốn gnàycóthểlàhệthốngchínhthứcvớicáccánhânnàynhưnglàhệthốngkhôngchínht hứcvớicáccánhânkhác.h u y ế t hệthốngsinhtháiđượcs ử dụngđểtìmhiểusựảnhhư ởngcủacácnhântốcánhân,hoàncảnhvàvănhoáxãhộivớinguyênnhâncủabạolực,có thểnóibạolựcgiađìnhlàdosựtácđộnglẫnnhaucủacácnhântốởcáccấpđộkhácnhau củamôitrườngxãhội.

Phụnữvàị thànhniên()làmộttổchứcphichínhphủ,philợinhuậnđượcsởKhoah ọcvẵngnghệăNộicấpgiấyphĩphoạtđộngsố101/K-

K& Nngày23tháng7năm2001.làtổchứcphichínhphủ,philợinhuậnchuyênv ềlĩnhvựcbìnhđẳnggiớivàphòngchốngbạolựctrêncơsở giới.[6]

Tiềnthâncủatrungtâml à đườngdâytưvấntìnhcảm1088vàđượcpháttriểnlên bởiiámđốc–bàNguyễnVânAnh.á c hoạtđộngcủa rungtâmtậptrungvàohaiđốitượngchínhlàPhụnữvàr ẻ em.ụ thểlàcácvấn đề:i ớ i v à Bìnhđẳnggiới,Phòngchốngbạolựctronggiađình, hốngtrừngphạtthânthểvàtinhthầntrẻem.á c vấnđềtrênđượctriểnkhaithôngqua cáchoạtđộng:ưvấn,đàotạo,truyềnthôngvàthựchiệncácdựánc a n thiệp.

- 1/7/2001:huyểnthànhrungtâmNghiêncứuvàỨngdụngKhoahọcv ề iới- i a đình-Phụnữvàị thànhniên() háng1/2008đườngdâyPhòngtưvấnvàcungcấpthôngtinvềchốngbạo lựcgiađìnhphốihợpgiữatổchứcphilợinhuậnCSAGAvàLinhTâmchínhthứcvậnh ành.âylàmộtphầnviệcchínhnằmtrongkhuônkhổcủad ựán"Xâydựngmạnglướitự lựcdànhchongườibịBLt ạ iHàNội"đượcGFWt à i t r ợt ừtháng6/2008đ ế n 12/20 10.ầ u năm2011,k h i mà(04)37759339đã trởthànhmộtsốđiệnthoạitrợgiúpquenthuộcvớirấtnhiềunạnnhânvànhữngngườiqu antâmđếnvấnđềBLthìrấtđángt iế clàngânsáchtàitrợchohoạtđộngcủadựánđãhết.

Trongtìnhhuốngđó,Linhâ m vàquyếtđịnhtríchmộtphầnngânsáchcủatổchứ cđểcóthểtiếptụcduytrìhoạtđộngcủađườngdâynàyvớihyvọngtrongtươnglaisẽcó nhiềucánhânvàtổchứcbiếtđếnvàcùngđồnghànhtrongviệcđónggópmộtphầnnhỏ bévàoviệchạnchếcáccabạol ựcgiađìnhtạiViệtNam.âylàphòngtiềnthâncủaănph òngỗtrợnạnnhânbạol ựcgiớihiệnnay.Vớimongmuốnh ỗtrợnạnngânbạol ựcgiớin gàycàngchuyênnghiệp,quymôrộnglớn,từtháng5năm2012,rungtâmnghiêncứuv àỨngdụngkhoahọcvềGiới- i a đìnhPhụnữvàVịthànhniên(viếttắtlàCSAGA)thànhlập“N PÒNỖTRỢNNNHÂNBO LỰCGIỚ”. rađờinhằmthúcđẩy việcthựchiệnquyềnchonhómphụnữvàt r ẻembịảnhhưởngbởikỳthịvàbạolực tạiViệtNambằngcácphươngphápsángtạo.CSAGAlàtổchứcphichínhphủ– philợinhuận,hoạtđộngtronglĩnhvựcbìnhđẳnggiớivàphòngchốngbạolựcvớiphụ nữvàtrẻem.Quahơnmộtthậpkỷhoạtđộngvìquyềnlợicủaphụnữvàtrẻembịtổnth ươngbởibạolựcvàkỳthị,đãtrợgiúphàngnghìnngườitrênkhắpViệtNamvượtqua khủnghoảng,cóthêmsứcmạnhvàcáckỹnăngđểhọkiểmsoátvấnđềcủamình,trởnê ntựtinvàhạnhphúchơntrongcuộcsống.

Hiệnnay, trungtâmđ an g ho ạ tđộngtrong5lĩnhvựcchủyếu:

Nămlĩnhvựcnàybaoquátmọidịchvụmàr u n g tâmđãvàđangtriểnkhai,cun gcấpchokháchhàng.MụctiêuhoạtđộngcủaCSAGAlàgiúpbảov ệvàthúcđẩyquyền củacácnhómphụnữvàtrẻemdễbịtổnthương,màcụt hểl à nạnnhânBL, nạnnhânbu ônb á n người,t r ẻe m b ịb ắtnạth ọcđường,ngườiđồngtínhnữ,gáimạidâm… iềunàythểhiệnrõởcácdựánđ ã , đangđượctriểnkhaitại, đơncửnhư:

2013doOxfamNoviblànhàtàitrợvớicácmụctiêuchínhvềviệcthựcthiLuậtPhòng chốngBLđượcgiámsát địnhkỳv à kịpthờibổsungnhữngchínhsáchc ó liê nquan;TruyềnthôngđạichúngpháthuysứcmạnhtrongviệcthúcđẩyápdụngLuậtvà oc u ộcsống;Ngườitrongc u ộctrởthànhnhânt ốtíchc ựctrongcáchoạtđộngvậnđộn gchínhsáchcóliênquan.Haygầnđâylàdựán“ỗ trợnạnnhânbạolựcgiớithôngquah oạtđộngcủaănphònghỗtrợnạnnhân”doGFW+QuỹSeatllet à i t r ợgiaiđoạn2012 -

2015vớimụctiêuhướngtới:“Ngườibịbạolựcgiớiđượccungcấpdịchvụtưvấntâmlý miễnphí,kếtnốivớicácdịchvụhỗtrợtoàndiệnnhưtrợgiúppháplý,nhàtạmlánhthông quahoạtđộngcủaă n phòngỗ trợnạnnhânbạolựcgiớidoCSAGAquảnlývàvậnhành

BàNguyễnVânAnhl à chủtịchH ộiđồngsánglậpđồngthờilàgiámđốcđiềuhàn hCSAGA.Ngoàira,trungtâmhiệncó20cánbộlàmviệctoànthờigiantại4phòngban :

- PhòngHànhchính:phụtráchcáccôngviệchànhchínhcủa tổchức,sắpxếp,tổchứccácsựkiện…

- Phònghươngtrình:B a o gồmc á c n h â n viênCTXHl à m nhiệmv ụcungc ấpcácdịchvụhỗtrợtrựctiếpchothânchủ.

- PhòngTruyềnthông– g â y quỹ:P h ụtráchmảngtruyềnthôngc h o tổc h ức,gâyquỹchocácdựánxãh ộicủatổchức.

Cáchiệpước,nhưhiệpđịnh,côngước,luật,nghịđịnhthư,cótínhchấtràngbuộc đốivớinhữngquốcgiathamgia,tức các quốcgiaphêchuẩnnhữnghiệpướcđó. ácvănbản“luậtmềm”nhưcáctuyênngôn,nguyêntắc,chỉdẫn,khôngc ó hiệulự cpháplýbắtbuộc.á c vănbảnnàyđượcchấpnhậnbởicộngđồngq u ốctếvàđạidiệnch osựnhấttrírộngrãi đốivớibộquytắcquyđịnhchitiếtv à hướngdẫnchocácquốcgia.

EDWlàcôngướctoàndiệnnhấtvềquyềnconngườicủaphụnữ.Nóqu yđịnhs ựbìnhđẳnggiữanamvànữvềcácquyềndânsự,chínhtrị,kinhtếvàvănhóa.[25]

Tuyênb ốcủaLiênhợpquốcvềxoábỏbạol ựcđốivớip hụnữ.Thừanhậnrằngbạo lựcđốivớiphụnữtronggiađìnhvàxãhộilàphổbiếnvàcóởmọimứcthunhập,giaicấp, vănhóavàlà“biểuhiệncủamốiquanhệquyềnl ựcbấtbìnhđẳngmangtínhlịchsửgiữa namvànữ”.ưaramộtđịnhnghĩarõràngvàtoàndiệnvềbạolựcđốivớiphụnữvànhững quyềncầnđượcđảmbảođểxóabỏmọihìnhthứcbạolựcđốivớiphụnữ.[26]

PhướngdẫnthựchiệnmộtsốđiềucủaLuậtPhòngchốngBL( ướngdẫnthi hànhmộtsốđiềuc ủaLuậtP BL)

2009vềLuậtphòngchốngBL( ướngdẫnviệctiếpnhận,chămsócytếvàthố ngkê,báocáođốivớingườibệnhlànạnnhânbạolựcgiađìnhtạicơsởkhámbện h,chữabệnh)

2010v ềLuậtPhòngchốngBL(q uy địnhchitiếtvềthủtụcliênquanđ ếnchuyênmôn,dịchvụ cơsởtưv ấn)

- ChiếnlượcQuốcgiavềgiađình, giaiđoạn2005-2010 ớikhungpháplýnêutrênđãchothấyđượcsựquantâmcủaảng,Nhànướci ệtNamđếnvấnđềnày.hínhnhữngquyđịnhcụthểcótính pháplýcụthểnàyđãtạođiềukiệnthuậnlợivàảnhhưởngđếnchấtlượnghoạtđộngtha mvấnchophụnữ bịBL BêncạnhkhungpháplýliênquanđếnBL, ngày25tháng3năm2010thủtướng chínhphủbanhànhquyếtđịnhsố32/D - phêduyệtđềánpháttriểnnghềởi ệ t Namgiaiđoạn2010-

2020(gọitắtlàđềán32)vềpháttriểncácdịchvụxãhộitrợgiúpngườicóhoàncảnhk hókhăntrongđócóPhụnữbịBL, pháttriểntrungtâm âylànhữngyếutốquantrọngt rongviệcpháttriểnnghề trởthànhmộtnghềchuyênnghiệpởnướcta. iểukếtchương1: rongchương1 , t á c giảđãt ì m hiểumộts ốkháiniệm,c á c l ý thuyếtứn gdụngtronghoạtđộngCTXHvà lýgiảiđượcvìsaolạicầncócáccơsởlýluậnđ ó trongnghiênc ứ u,c á c kháin i ệmv à lý thuyếtc ụthểlà:kháin i ệmt h a m vấn,kháiniệmbạolựcgiađình,thuyếtnhucầu,thuy ếthệthốngsinhthái,thuyếttươngtácbiểutrưnggiới…

Bêncạnhđ ó , chươngc ơ sởl ý luậnvàthựctiễnđ ã nêuđượckhungpháplýquố ctếvàtrongnướccóliênquanđếnbạolựcgiađìnhđốivớiphụn ữ,thêmvàođóđãcóc áinhìntổngquátvềđặcđiểmkhônggiancủađềtàinghiêncứu.ơ sởlýluậnchínhlànề ntảngvàlàthangđođểtácgiảđivàophântíchvàtiếnhànhnghiêncứuthựctrạnghoạt độngthamvấncủa

PNNđượctrìnhbàyởchương2. ƢƠN2.NN ÊNÔNÁỘO ỘN

Mỗicuộcthamvấndùdàihayngắn,đơngiảnhayphứctạpđềuphảitrảiquavàtuâ nthủtheomộtquytrìnhnhấtđịnh.Trongquátrìnhnghiêncứuvềq u y trìnhthamvấntạ iVPHTNN- trungtâmCSAGA,chothấyquytrìnhthamvấncánhânchophụnữbịbạolựcgiađìnht ạiVPHTNNtrungtâmCSAGAđượccáccánbộthamvấn,nhânviênxãhội,cánbộd ựánthảoluậnvàxâydựngtrongnhữngnămquadựatrênnhữngquytrìnht h a m vấn đãđượccácnhànghiêncứuhaynhữngngườicánbộthựchànhthamvấnđãvàđang sửdụng.

NghiêncứuvềquytrìnhthamvấntạiVPHTNN- t ô i đãđượcquansáttrựctiếpcáchcácchuyêngiathamvấnthựchiệnmộtcathamvấ n,t h ê m vàođótôicònthựchiệnphỏngvấnsâucũngnhưtraođổitrựctiếpvớic á c chu yêngiatưvấn,đượctạođiềukiệnxemhồsơthamvấncủathânchủvàbiênbảnthamv ấn.

Quaquansát,phỏngvấnsâu06cánbộhiệnđanglàmcôngtácthamvấnv ềquytrìn hthamvấntạiVPHTNN-

CSAGGAchúngtôinhậnthấy:đ a sốNVCTXHtạiVPHTNN– đềuchorằngquytrìnhthamvấncánhânchophụnữbịbạolựcgiađìnhtạiPNNđược diễnratheocácgiaiđoạnn h ư sau: iaiđoạn1:Tạolậpmốiquanhệvàlòngtin iaiđoạn2:á c địnhvấnđề,giúpTCpháthiệnvấnđềđangtồntạiđốivớihọ iaiđoạn3:Lựachọngiảipháp iaiđoạn4:Triểnkhaigiảipháp iaiđoạn5:Kếtthúc iaiđoạn6:Theodõi

Sosánhvớitiếntrìnhthamvấncánhânchophụnữbịbạolựcgiađìnhđượcđềcậpt ạichươngcơsởlýluận(mục1.1.5.3Quytrìnhthamvấn)chúngtôinhậnthấyrằng:Quyt rìnhTVtạiVPHTNNtrungtâmCSAGAcósựkhácbiệtđólàquytrìnhthamvấnđược VPHTNN triểnkhaitheo6giaiđoạn.

Với6giaiđoạnnàychúngtôixinphântíchvềnhữngưuđiểmvàhạnc h ếsovớiti ếntrìnhđãnêuởphầncơsởlý luận.

Lượngđịnhđãnêuởmục1.1.5. àđểlàmrõhơnquytrìnhTVvớiphụnữbịbạolựcgiađìnhtạiVPHTNN,tôixinđưar amộttrườnghợpđiểnhìnhđãđượcTVtạiPNN.r ư ờ nghợpcủaKHsẽđượcsửdụ ngnhưmộtvídụxuyênsuốtđểlàmrõhơnquytrìnhTVvớiPNbịBLở VPHTNN

“K 1ở ươngơn- à ĩnh,3 0 tuổi,lấyc h ồngđược1 năm,mớicóthai,nhưngbịhỏng.Chồng40tuổichẳng làmăngì,suốtngàycờbạcrượuc h è vớibạnbè.Haivợchồngởtrongngôinhàtạmdự ngtrongrừngvàlàmr ẫyở đ ó Knóidolấyn h a u khôngcótìnhyêu,vìKHđ ế nt u ổip hảilấychồng,cònanhkialôngbônglangbangmãirồicũnglấyvợ,nênanhtacũng

1 Tên củakháchhàng đãđượcthayđổivànộidung chia sẻđã đượcsựchophépcủacácbênliênquan khôngcoiKHragì.Chỉđược2thángđầuvợchồngbìnhthườngvớinhau,nhưngđến thángthứ3anhấynghetheolờibạnbèvềđánhđậpvàbỏbêKH.Kđãkhuyêngiảichồng ,nhưnganhấyngàycàngtệhơn,uốngrượucàngnhiềuhơn.N ế uKHimthìkhôngbịđ ánh,chỉcầnphànnà nlàanht ađánhngay.CáithaitrongbụngKcũngbịmấtvìdobịan htađánhđậpdẫnđếns ảythai.Kđ ã từngbỏvềnhàmẹđẻ,nhưnganhtađếnđóquấyphá, nênKHlạiphảitheochồngv ề.HiệntạiKđangb ị đánhg ẫ y c h â n , đ i l ạ irấtkhókhăn, lạicònbịanhtakhóaởtrongnhà,nênKHmuốncónơitạmlánhđểtránhđượcbạolựcgi ađình”.

2.1.1.1 Giaiđoạn1:Tạolậpmốiquanhệvàlòngtin âycóthểđượcxemnhưmộttrongnhữngyếutốtiềnđềchoquátrìnhtươngt ácgiữaNVCTXHvàTC.Hoạtđộngthamvấnchưathểdiễnrađượckhimốiquanhệt hânthiệnchưađượcthiếtlập,chưacósựsẵnsànghợptácvớithânchủ.ChỉkhiNVCT XHtạodựngđượclòngtinthìhọmớiđủtựtintrongviệcđưaravàthựchiệnquyếtđịnh. VớitrườnghợpcủaK, doKlàngườichủđộnggọiđiệnđếnđườngdâynóng,cho nêngiaiđ o ạ nt ạolậpmốiquanhệvàg â y d ựnglòngtinc ó thuậnlợihơnnhữngtrường hợpkhác.Tuynhiên,NVCTXHvẫnthốngnhấtvớiKHvềviệcgiữgìnbímậtthôngtinv àcũngxinsựđồngýtừKHvềviệcghichépvàlưutrữthôngtinmàchị ấychia sẻ. iềun à y l à v i ệchếts ứcc ầnthiếtđểtạon ê n cảmg i á c a n toànvàt ạođượcniề mtinởTC.BởivìchỉkhiNVCTXHtạoniềmtinở TCthìchịấymớisẵnsàngchiasẻth ôngtin,vàchịấymớitựtintrongviệcraquyếtđịnhv à thựchiệncácquyếtđịnhcủamì nh.

“CảmơnchịđãgọiđiệnđếnđườngdâyphòngchốngBLGĐcủatrungt â m CSA GA.Cuộcnóichuyệncủachúngtasẽđượcbảomật,nếukhôngvip h ạmphápluật.Tro ngtrườnghợpcầncôngkhaithôngtin,chúngtôisẽhỏiýkiếncủachịtrước.Nếutrường hợpcủachịcầnchuyểngiaothìngườitiếpnhậns ẽc a m kếtđ ả mb ảotínhbímậtthôngti nchoc h ị”.(TV,KH,n ữ,30tuổi,à ĩnh)

Thânchủtrìnhbày:a u khiđãtiếpcậnphụnữbịbạolựcgiađình,họsẽtrìnhbày vềvấnđềkhókhănmàmìnhđanggặpphải,cũngnhưnhữngmongmuốnđượcgiúp đỡvềtâmlý,việclàmhayviệcmuốnđượcvàonhàtạmlánh.Thựcchấtbướcnàylà nộidungxácđịnhvấnđềvàđốitượngcầngiúpl à aitronggiaiđoạn1củatiếntrìnhtha mvấncánhânbởilẽkhitạolậpmốiquanhệvàlòngtinphụnữbịbạolựcgiađìnhsẽtrì nhbàynhữngvấnđềkhókhăncủamình.

SaukhiTCtrìnhbàyvềhoàncảnhcủamình,nhàTVsửdụngkỹnănglắngnghetí chcực,thấucảmđểtrấnancảmxúccủaTC.Bêncạnhđó,đặtt h ê m nhữngcâuhỏiđể khaithácthôngtin,đểtìmhiểuvềlịchsửvấnđềmà đanggặpphải,đốitượnggâyravấnđềlà ai,cácbiệnphápmàthânchủđãtừngsửdụnglàgì?

Thamchiếuvớicơsởlýluậnởtrênthìđâychínhlàhoạtđộngthứ3củagiaiđoạnLượng địnhlà:xácđịnhđốitượngcủavấnđề vàhoạtđộng4,nhữngbiệnphápcũ.

QuaylạivớitrườnghợpcủaK, bướcxácminhthôngtinnàyđãcungc ấpchoNV CTXHthêmđượcmộtsốthôngtinhữuíchkhácnhư:thôngtinvềcuộcsốngvợchồngK Htừkhihaingườikếthôntớinay,thìđượcbiết:chỉđược1-

2thángđầuanhchồngchịukhóởnhàvớivợ,đanglàmộtngườichơibờitráctang,anhta bỗngngoan,nênbịcácbạnnhậutráchcứrất nhiều. auđónghelờibạnbè,anhtalạinhậulại,ngàycóthểuốngcả5lítrượu,nhưng khôngsay.Kcónhắcnhởanhtađểýtớisứckhỏecủamình,thìanhtađánh. hôngthườngmỗicuộcthamvấnquađiệnthoạichỉdiễnratrongthờigian từ30phút-

1tiếngvàđượcdiễnraliêntục.Dovậycácbướctronggiaiđoạn1khôngđượcdiễnrac ùng1ngàygiốngnhưhìnhthứcthamvấntrựctiếp.aukhixácminhđượcthôngtinm àTCcungcấp,nhàTVsẽghichépl ạilịchsửthamvấn,nộidungthamvấn,họtên, địachỉ,giớitính,nghềnghiệpt u ổitáccủaTCđểlậphồsơtheodõi,bàngiaolạichođồng nghiệp.

DođặcthùcủaVPHTNN,c á c hoạtđộngthamv ấndiễnr a d ư ớ idạngt h a m vấn giántiếpquacácphươngtiệnkỹthuậtnhưđiệnthoại,website,hìnht h ứcthamvấntrực tiếpcódiễnranhưngtươngđốiít.Dovậy,giaiđoạntạol ậpmốiquanhệcónhiềukhókh ănhơn,thôngthườngphảiqua2hay3cuộctraođổi, cácchị(PNbịBL) mớichiasẻ. ểgiaiđoạnthiếtlậpmốiquanhệvàlòngtindiễnrathuậnlợivànhanhchóng,NV CTXHcầnphảitạorabầukhôngkhíthoảimáigiúpngườiđượct h a m vấncảmthấya ntoànđểnóiranhữngkhókhăncủahọ.

Khikháchhàngchiasẻv ềvấnđ ề củahọ,NVCTXHc ầnt h ểhiệnk ỹnănglắngng hevàthấucảm,khôngphánxét,bìnhluận,tôntrọngcácgiátrịquanđiểmcủaTC,tránh tranhluận.NVCTXHcầnsửdụngngônngữdễhiểu,khôngđ ư ợ cs ửdụngngôntừquá hànlâm.V ớiđ ặ cthùthamvấnquađiệnthoạithìâmgiọngcủaNVCTXHcầnđặcbiệtc húý,âmgiọngcầntỏrathấuhiểu,hiểubiếtquantâmđếncảmxúccủaTC,khôngbắtc hướclạiâmđiệuc ủaTC.

2.1.1.2 Giaiđoạn2 : Xácđịnhvấnđ ề ,giúpthânc h ủpháthiệnvấnđ ề họđangtồntại

SaukhitạolậpđượcmốiquanhệvớiTC,nhàTVcầnthuthậpđầyđủthôngtinvề TC,vấnđềcủacũngnhưthôngtincóliênquan.á c thôngtinnềntảnglà sứckhoẻ,tìnhtrạngtâmthần,tiểusửgiađình,cácmốiquanhệxãhộinhưgiađình,bạnb è,đồngnghiệp.NVCTXHthuthậpthôngtin,phântíchthôngtinđểtìmrathựcchấtvấn đềlàgì,nguyênnhânnằmởđâu,xảyran h ư thếnào.NVCTXHvàthânchủcùngkhá mphávấnđềcủathânchủ:vấnđ ề xuấthiệnnhưthếnào?Khinào?ởđâu?ấ n đ ề tồntạibaolâu,ailiênquanđếnvấnđề?Liênquannhưthếnào?

Mứcđộnghiêmtrọngcủavấnđề?ấnđ ề đãgiảiquyếtnhư thếnào? ấnđềtrướcmắtmuốngiảiquyếtlàgì?TCc ả m thấynhưthếnào?

Ngoàiratronggiaiđoạnnày,NVCTXHcònphảitìmhiểuthôngtinvềc á c nguồ ntiềmnăngcủathânchủvàxãhộitrongviệcgiảiquyếtvấnđềcủathânchủđểphụcvục hoviệcxâydựngkếhoạchgiúpđỡđốitượng.Việckhaithácnhữngsuynghĩcảmxúcc ủaTCkhôngnhữnggiúpnhàTVp há t hiệnđượcnguồngốccủavấnđềmàcòngiúpTC tựhiểuđượcchínhhọvàvấnđềt h ựctếcủahọ. ặtgiaiđoạnnàytrongtrườnghợpcủac h ị KH:NVCTXHđ ặ t nhưngc â u hỏi nhằmkhaithácthôngtinvềcuộcsốngvợchồngKH,lýdoKHvàchồngkếthôn,khikế thônđượcbaolâuthìc hồngKđánhch ị ấy,anht ađánhchịấycóthườngxuyênkhông, mứcđộcủamỗilầnbạolực,chịấycảmt h ấythếnào,giađìnhhaibêncóbiếtvềviệcchịb ịchồngđánhhaykhôngvàt ì m hiểuKđ ã tìmđếnsựhỗtrợnàođểgiảiquyếttìnhtrạngtr ên?

“Khicướinhauv ề,b ốmẹhaibêncót r ợgiúpg ì chohaiv ợchồngkhông?”

Ýnghĩacủanghiêncứu

Ýnghĩalýluận

Kếtquảnghiêncứulàmsángtỏhệthốnglýthuyếtnhư:thuyếthànhvi,thuyếtnhu cầu,thuyếthệthống,thuyếtthânchủtrọngtâm,lýthuyếtv a i trò,cáckháiniệmvềBL, BLgiới,địnhkiếngiới… rêncơsởđókếtquảnghiêncứulàmsángtỏtínhđúngđắntrongviệcvậndụngcácphươ ngpháp,kỹnăngtronghoạtđộngthamvấnchoPNbịBL Kếtquảnghiêncứuhệthống hóacơsởlýluậnvềBL, thamvấnchoPNbịBL

Ýnghĩathựctiễn

Kếtquảnghiêncứucótínhthựctiễncao,giúpchoNVCTXHhệthốngl ạicơsởlýl uậnkhithamvấnchoPNbịBL i ú p Nc ó điềukiệnứngdụngcáckiếnthứckỹnăngvà nângcaotrìnhđộnghềnghiệpkhithamvấnchoPNbịBL Kếtquảnghiêncứucũnggó pphầnbổsungnguồnhọcl i ệu,làmtàiliệuthamkhảochosinhviênnghànhcôngtác xãhộivềnhữngvấnđềliênquanđếnbạolựcgiađìnhnóichungvàbạolựcchốnglạiphụ nữtronghônnhânnóiriêng.Làtàiliệuthamkhảochocáctrungtâmđanglàmviệcvớ iphụnữbịbạohànhgiađình

Mụcđíchvànhiệmvụnghiêncứu

Mụcđíchnghiêncứu

Trungt â m CSAGAv à n h ữngkếtquảđ ạ t đượct ừhoạtđộngt h a m vấnđểtìmhiểu“ a i tròcủanhânviêncôngtácxãhộitronghoạtđộngthamvấnvớiphụnữb ịbạol ựcgia đìnhtạiănphòngh ỗ t r ợn ạnnhân– rungâ m ” r ê n cơsởđó,đưaranhữngkhuyếnnghịnhằmnângc a o chấtlượ ngthamvấnchophụnữbịbạolựcgiađìnhnóichungvàphụnữb ịbạolựcgiađìnhlàkhá chhàngcủaCSAGAvànhânrộngmôhìnhthamvấncủarungtâmrađịabànkhác.

Nhiệmvụnghiêncứu

Hệthốnghoánhữnglýthuyết,x á c địnhtrìnhb à y đ ượ cc á c kháin iệmcôngcụn hưbạolực,b ạol ựcgiađình,thamvấntrongCTXH,v a i tròcủaNVXH,nhucầu,đặcđi ểmtâmsinhlývàđặcđiểmhànhvicủaphụnữbịbạol ựcgiađình,cáclýthuyếtnềntản gảnhhưởngđếnquátrìnhthamvấncủaNđ ố ivớiphụnữbịbạohànhgiađình. hôngquađiềutrabảnghỏi,phỏngvấnsâuđểlàmrõthựctrạnghoạtđộn gthamvấncủaNVCTXvớiphụnữbịBLtạiVPHTNN-TrungtâmCSAGA.

Từkếtquảnghiêncứu,đưaranhữngkhuyếnnghị,giảiphápnângcaov a i tròcủa nhânviênxãhộitrongkhitiếnhànhhoạtđộngthamvấnvớiphụn ữbịbạol ựcgiađìnht ạ i trungt â m vàđ ị a phươngnơip h ụ n ữbịBLc ư trú.

ốitƣợngvàkháchthểnghiên cứu

Đốitượngnghiêncứu

Vaitròcủanhânviêncôngtácxãhộitronghoạtđộngthamvấnvớiphụn ữbịbạolự cgiađìnhtạiă n phònghỗtrợnạnnhân–TrungTâmCSAGA.

Kháchthểnghiêncứu

- Cánbộquảnlý,nhânviêncôngtácxãhộiđangtrựctiếpthamgiaquảnlý ,hỗtrợt ạivănphònghỗtrợnạnnhân-trungtâmCSAGA

- Kháchhàngt ha m vấnthườngxuyêntạiCSAGAl àphụn ữđãc ó giađìnhbịbạ olựcvềthểchất, tinhthần, tìnhdục…tronggiađình

Phạmvinghiêncứu

Nộidung

KhilàmviệcvớiPNbịBL, nhânviêncôngtácxãhộicóthểcungcấpmộthayn hiềudịchvụxãhộiđểhỗtrợPNbịBLnhư:nângcaonănglựct â m l ý x ã h ội(phụchồit â m l ý sausangc h ấn,k ỹnăngsốngv à giát r ịsống,

….Cùngvớiviệchỗt r ợnhiềuhoạtđộngn hư th ế ,NVCTXHs ẽđóngnhiềuvaitròkhá cnhauchẳnghạnnhư:a i tròlà ngườivậnđộngnguồnlực,vaitròlàngườikếtnối,vaitròlàngườibiệnhộ,vaitròlàngư ờivậnđộng/ hoạtđộngxãhội,vait r ò làngườigiáodục,vaitròlàngườitưvấn,vaitròlàngườitha mvấn,vait r ò ngườitạosựthayđổi…

Tuynhiên,trongphạmvicủaluậnvăn,tôisẽchỉtậptrungnghiêncứuhoạtđộngt hamvấncủaNVCTXH,trongrấtnhiềuvaitròkểtrên,luậnvănsẽc h ỉtậptrungnghiênc ứucácvaitròtiêubiểucủaNVCTXHtronghoạtđộng như:aitròlàngườikếtnguồnlực,vaitròtưvấn,vaitròthamvấn,vaitròlàn gườigiáodụcvàvaitròlàngườitạosựthayđổi.

Thờigiannghiêncứu

Khônggiannghiêncứu(địađiểm)

Câuhỏinghiêncứu

- Nhântốnàol à cơb ả nảnhhưởngtớiviệcthựchiệnc á c vaitròc ủaNVCTXHtr ongquátrìnhthamvấnchoPNbịBL

Giảthuyếtnghiêncứu

Từnhữngcâuh ỏinghiênc ứutrên,t á c giảđ ã điđếnnhữngg iảthuyếtnghiêncứ usau:

- Hoạtđộngthamv ấnchoPN bịBLtạiVPHTNN– trungtâmCSAGAcchủyếulàthamvấncánhân,thamvấngiántiếp.Hìnhthứct h a m vấnởđ ã tiếnhànhtheohướngchuyênnghiệp,tuântheoq u y trìnhtham vấncánhântrongCTXHvàcácquytắc nghềnghiệp.

- VaitròcủanhânviêncôngtácxãhộitronghoạtđộngthamvấnđốivớiphụnữbịB LđanglàkháchhàngởCSAGAnhưsau:vaitrògiáodục, vaitròtưvấn,vaitròthamvấn,vaitròkếtnốinguồnlực…

- Nănglực,kinhnghiệm,trìnhđộchuyênmôncủaNVCTXH,NVCTXHlàmc ô n g t á c kiêmn h i ệm,c ơ s ở vậtchấth a y sựh ợpt á c c ủaP N bịBLk h i đư ợcthamvấnlànhữngnhântốcóthểảnhhưởngđếnviệct h ựchiệnvaitròcủaNVXHtrongkhithamvấnchoPNbịBL.

Phươngphápnghiêncứu

Phươngpháp thuthậpvànghiêncứutàiliệu

Cáccôngtrìnhnghiêncứu,sách,báo,tạpchí,cácbàiđánhgiá,bàiviếtv à kỷyếu hộithảocủamộtsốtổchứclàmviệcvềvấnđềbạolựcgiađình,bạolựctìnhdụcnhưW D,P…

Cácbàiviếtsốliệu,côngtrìnhnghiêncứuđượcđăngtrênc á c t ạ pchíXãhộih ọc,báoi ađìnhvàã h ộ i,cácwebsitetrongvàngoàinước ácbáocáonhư:Báocáonghiêncứuvềbạolựcgiađìnhnăm2006,báocáok ếtqu ảt ừNghiêncứuquốcgiav ềbạol ựcgiađìnhvớip h ụn ữở ViệtNam2010,b á o cáohà ngn ă m củatrungt âm CSAGA,c á c tàiliệu,bàiviếtđượclưuởhưviệnGiớicủaCSAGA. ácvănpháppháplýn h ư ôngƯớcCEDAW,Hiếnphápnăm2 0 1 3 , Luậtônnhâ nvàiađìnhnăm2004,LuậtBìnhđẳnggiớinăm2007,Nghị ịnh08/2009/N-

P , ngày04tháng02năm2009củaChínhPhủquyđịnhchitiếtvềviệcthihànhmộtsốđ iềuluậtphòngchốngbạolựcgiađình.

Phươngphápphỏngvấnsâu

Luậnvăntiếnhànhphỏngvấnsâu2 0 người,g ồmc á c đốitượngsau:lãnhđạotru ngtâm0 2 người,PhụnữbịBL: 10người,nhânviêncôngtácxã hộithựchiệnthamvấn:05người,cánbộquảnlý:03người.

Phươngpháp quansát