Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC ĐẠIHỌCQUỐCGIAHÀNỘI TRƢỜNGĐẠIHỌCKHOAHỌCXÃHỘIVÀNHÂNVĂN NGUYỄNTHỊTHẢO ĐÀOTẠOTẠICHỖTRONGĐÀOTẠOCÔNGNHÂNKỸTHU ẬTTẠICÔNGTYTNHHEMTECHVIỆTNAM Chuyênngành KhoahọcquảnlýMã số Đàotạothíđiểm LUẬNVĂNTHẠCSĨK[.]
ĐẠIHỌCQUỐCGIAHÀNỘI TRƢỜNGĐẠIHỌCKHOAHỌCXÃHỘIVÀNHÂNVĂN - NGUYỄNTHỊTHẢO ĐÀOTẠOTẠICHỖTRONGĐÀOTẠOCƠNGNHÂNKỸTHU ẬTTẠICƠNGTYTNHHEMTECHVIỆTNAM Chunngành:KhoahọcquảnlýMã số:Đàotạothíđiểm LUẬNVĂNTHẠCSĨKHOAHỌCQUẢNLÝ Ng•êih•íngdÉnkhoahäc:PGS.TS.NguyễnNgọcQn HàNội-2015 MỤCLỤC LỜICẢMƠN DANHMỤCCÁCCHỮVIẾTTẮT DANHMỤC BẢNG,SƠĐỒ, BIỂUĐỒ PHẦNMỞ ĐẦU .7 Lýdochọnđềtài Tổngquantìnhhìnhnghiêncứu Mục tiêunghiêncứu 10 Đốitƣợngvàphạmvinghiêncứu 10 Mẫukhảosát 10 Câu hỏinghiêncứu .10 Giảithuyếtnghiêncứu 11 8.Phƣơng phápnghiêncứu 11 Kếtcấuluận văn 11 PHẦNNỘIDUNG 12 CHƢƠNG1:LÝLUẬNCƠBẢNVỀĐÀOTẠOCÔNGNHÂNKỸTHUẬTVÀPHƢƠNG PHÁPĐÀOTẠOTẠICHỖ 12 1.1 Cáckháiniệmcơbản .12 1.1.1 Khái niệmvà phânloạicôngnhânkỹthuật 12 1.1.2 Khái niệmđàotạocơngnhânkỹthuậttrongdoanhnghiệp 15 1.2 Vaitrịcủađào tạoCNKT 19 1.2.1 Vaitrò đào tạo đốivớidoanhnghiệp 19 1.2.2 Vaitròcủađàotạođốivớingườilaođộng 20 1.2.3 VaitròcủađàotạoCNKTđốivớixãhội 20 1.3 CácyếutốảnhhƣởngđếnđàotạoCNKTtrong doanhnghiệp 20 1.3.1 Nhântốchủquan .20 1.3.2 Nhântốkháchquan 23 1.4 QuytrìnhđàotạoCNKTtrongdoanhnghiệp 24 1.4.1 Xácđịnhnhucầu đàotạo 26 1.4.2 Xácđịnhmụctiêuđàotạo 29 1.4.3 Thiếtkếhoạtđộngđàotạo 29 1.4.4 Triểnkhaiđàotạocôngnhânkỹthuật 34 1.4.5 Đánhgiákếtquảvàhiệuquảcủachươngtrìnhđàotạo 35 1.4.6 Sửdụngkếtquảsauđàotạo 39 1.5 Phƣơngpháp đàotạotạichỗtrong đàotạoCNKT 41 1.5.1 Kèmcặptạichỗ-(onthejobtraning) .41 1.5.2 Đàotạotheokiểu họcnghề(ApprenticeshipTraining) 42 1.5.3 Luânchuyểncôngviệc(JobRotation) 43 1.6 KinhnghiệmvềđàotạoCNKTvà đàotạotạichỗtạicácdoanh nghiệptrongvàn g o i nƣớc 43 1.6.1 .ĐàotạoCNKTtạicácquốcgiakháctrênthếgiới 43 1.6.2 ĐàotạoCNKTtạicácdoanhnghiệptrongnước 45 Kếtluậnchương1 48 CHƢƠNG2:THỰCTRẠNGHOẠTĐỘNGĐÀOTẠOCÔNGNHÂNKỸTHUẬTTRONGCÔ NGTYTNHHEM-TECHVIỆTNAM 49 2.1 Tổng quan vềcôngtyTNHHEm-techViệtNam 49 2.1.1 Quá trình hìnhthànhvàpháttriển 49 2.1.2.Kếtquảhoạtđộngsản xuấtkinh doanh củacôngtyTNHHEmTechViệtNam 51 2.1.3 Đ ặcđiểmhoạtđộngsảnxuấtkinhdoanhcủacơngtyTNHHEmTechViệtNamcóả n h hưởngđến đàotạoCNKT 53 2.2 Th ựctrạngcôngtácđào tạoCNKTtạicôngtyTNHHEM–TechViệtNam 68 2.2.1 Bộ phậnchịutráchnhiệmvềcôngtácđàotạoCNKT 68 2.2.2 Th ựctrạngquytrìnhđàotạoCNKTcủacơngtyTNHHEmTechViệtNam 69 2.3 N hậnxét,đánhgiávềhoạtđộngđàotạoCNKTcủacôngtyTNHHEmTechViệtNam 81 2.3.1 Ưu điểm .81 2.3.1.Hạn chế 82 Kếtluậnchƣơng2 84 CHƢƠNG3:PHƢƠNGHƢỚNGSẢNXUẤTKINHDOANHVÀMỘTSỐGIẢIPHÁPNHẰMH OÀN THIỆNCÁCHTHỨCĐÀOTẠOTẠICHỖTRONG ĐÀOTẠOCNKT TẠICÔNGTYTNHHEM-TECHVIỆTNAM 85 3.1 Ph ƣơnghƣớngsảnxuấtkinhdoanhcủacôngtyTNHHEmTechViệtNam .85 3.2 M ộtsốgiảiphápnhằmhoànthiệnhoạtđộngđàotạoCNKTquađ o tạotạichỗtạic ô n g t y TNHHEmtechViệtNam .86 3.2.1 Ho ànthiệnviệcxácđịnhnhucầuđàotạoCNKT .86 3.2.3.Hồnthiệnviệctriểnkhaihoạtđộngđàotạotạichỗ .92 3.2.4.HồnthiệnhệthốngđánhgiákếtquảđàotạoCNKTtrongcơngtyTNHHEmTechViệtNam 96 3.2.5.Xâydựnghệthốngchínhsáchnhằmkhuyếnkhíchngườilaođộngnhiệttìnhtronghọctập 98 Kếtluậnchương3 100 KẾTLUẬN 101 DANHMỤCTÀI LIỆUTHAMKHẢO 102 PHỤLỤC 105 LỜICẢMƠN Trongqtrìnhthựchiệnluậnvăn,tácgiảđãcósựnỗlực,tìmhiểutrêncơsởthựctiễ ncủacơngty,tuynhiêncịnnhiềuhạnchếvềkiếnthứcthựctếdonăngl ựcbảnthâncóhạnvà nhiềungunnhânkháchquankhácnhau,tácgiảrấtmongnhậnđượcnhiềusựđónggóp ýkiếncủacácthầy,cơvànhữngngườiquantâmtớivấnđềnày ĐểhồnthànhđượcLuậnvănnày,tácgiảđãnhậnđượcsựhướngdẫnnhiệttì n h PGS.TS.Nguy ễnN gọcQncùngcác cánbộnhânviêncơngtyTNHHE m Tech ViệtNam.TácgiảxinđượcgửilờicảmơnsâusắctớiPGS,TSNguyễnNgọcQnngườiđãtậntìnhhướngdẫn,chỉbảochotácgiảsuốtqtrìnhthựchiệnluậnvăn,cảmơ nlãnhđạovàcánbộ,nhânviêncơngtyTNHHEm TechViệtNa m đãtạođiềukiệnđểtácgiảhồnthànhluậnvăn DANHMỤCCÁCCHỮVIẾTTẮT Từviếttắt CụmtừtiếngViệt CNKT Côngnhânkỹthuật CSVC Cơsởvậtchất DN Doanhnghiệp ĐT Đàotạo GV Giáoviên NLĐ Ngườilaođộng MMTB Máymócthiếtbị KSAs Knowledge,Skill,Attitude TNHH Tráchnhiệmhữuhạn DANHMỤCBẢNG,SƠÐỒ,BIỂUÐỒ DANHMỤCBẢNG Bảng1.1:Sosánhđàotạovàpháttriểnnhânlực trang17 Bảng1.2:Hệthốngđánhgiákếtquảđàotạo4cấpđộ trang18B ả n g 3:Bảngphântíchhồvốncủa1chươngtrìnhđàotạo .trang39Bảng2.1:Báocáo kếtquảkinhdoanhcủacôngtyTNHHEmTechViệtNamnăm 2011–2013 Phụlục2.1trang1 Bảng2.2.Tỉtrọngbánhàngtheosảnphẩm trang52 Bảng2.3.Bộphậnsảnxuấtchủyếu trang57 Bảng2.4:Danhmụcnhàxưởng trang58 Bảng2.5.Bảngsốlượnglaođộngnăm2009–2013 trang60 Bảng2.6:Phânloạilaođộngtheochứcdanhnghềnghiệp trang60Bảng2.7 :BảngsốliệuthểhiệnsựthayđổivềchấtlượnglaođộngcủaEmTech ViệtNamgiaiđoạn2011–2013 .Phụlục2.2trang3 Bảng2.8:CNKTphântheotrìnhđộtạicơngtyTNHHEmTechVN trang63B ả ng 2.9.C ôngnhânkỹthuậtphântheođộtuổinăm2011–2013…………… … Phụlục2.3trang4Bản g2.10.CNKTphântheogiớitính trang64 Bảng2.11k i ế n củaCNKTv ề việcxácđịnhnhucầuđàotạocủaCôngty Bảng1–phụlục4.3trang24 Bảng2.12:K ếtq u ảk h ảosá tý kiếncông nhân v ềp h n g p h p kè m cặ ph ngd ẫn trang7 Bảng2.13:Kếtquảkhảosátýkiếncôngnhânvềchấtlượnggiáoviên…………… Bảng6–phụlục4.3trang26 Bảng2.14:Cơsởvậtchấtphụcvụchođàotạo trang78Bảng2.1 5:Ýkiếncơngnhânvềtổchứcchươngtrìnhđàotạo trang79Bảng3 : MẫuS o s n h g i ữayêucầuc ô n g v i ệcv t h ựct ếl m v i ệcc ủac ô n g n h â n… phụlục3.2trang7 Bảng3 : Mẫuk ếh o ạcht ổngt h ểđ o t o C N K T n ă m – côngtyEmT e c h …… trang89 Bảng3.3:Mẫuphiếuđánhgiákhóahọc .phụlục3.3trang8 Bảng3.4:Biểumẫusosánhkếtquảthựchiệncôngviệc trang96 DANHMỤCSƠĐỒ Sơđồ2.1:PhâncấptrìnhđộCNKTđượcđàotạo trang18S đồ2.1 MơhìnhtổchứccơngtyTNHHEmTechViệtNam trang65 Sơđồ2.3.Quytrìnhsảnxuấtspeaker(model:EMS1511SHP1) .trang69S đồ2.4 QuytrìnhĐTCNKTtạicơngtyTNHHEmTechViệtNam…… ………… trang8 DANHMỤCBIỂUĐỒ Biểuđồ2.1.Tỉtrọngbánhàngnăm2013 .trang52 Biểuđồ2.2.TìnhhìnhbiếnđộngCNKTquacácnăm trang62 Biểuđồ2.3:TỉlệCNKTphântheogiớitínhnăm2013 .trang64B i ể u đồ2.4 :Cácbậclượngvàmứclươngtốithiểubậcnăm2011 .trang66Biểuđồ2.5:Đánhgiám ứcđộđápứngyêucầuCVsauđàotạocủaCNKT……… ………………… trang8 DANHMỤCPHỤLỤC Danhmụcphụlục Phụlục2.1:BáocáokếtquảkinhdoanhcủacôngtyTNHHEmTechViệtNa mnăm2011–2013 Phụlục2.2:Bảngsốliệuthểhiệnsựthayđổivềchấtlượnglaođộngc ủaEmTe chViệtNamgiaiđoạn2011-2013 Sốtrang Phụlục2.3:Côngnhânkỹthuậtphântheođộtuổinăm2011–2013 Phụlục3.1:Mẫuphiếucâuhỏiđiềutraxácđịnhnhucầuđàotạo Phụlục3.2:MẫuphiếuSosánhgiữaucầucơngviệcvàthựctếlàmviệccủa cơngnhân Phụlục3.3:Mẫuphiếuđánhgiákhốhọc Phụlục4.1:BảnghỏiđàotạocơngnhânkỹthuậtcơngtyTNHHEm TechViệ tNam(bảnghỏidànhchocánbộquảnlý) Phụlục4.2:BảnghỏiđàotạocơngnhânkỹthuậtcơngtyTNHHE m Tech ViệtNam(bảnghỏidànhchocôngnhânsảnxuất) Phụlục4.3:KếtquảkhảosátđàotạoCNKTtrongcôngtyTNHHE m TechViệt Nam Phụlục5:Mẫutiêuchuẩnthựchiệncôngviệc 10 17 24 27 PHẦNMỞĐẦU Lýdochọnđềtài Đàotạovàpháttriểncôngnhânlàmộttrongnhữngvấnđềđangrất đượccácdo an h n g h i ệpq u a n t â m t r o n g g i a i đ o nh i ệnnay,t r o n g x u t h ếh ộin h ậpv p h t triển,khimàchấtlượnglaođộngcótầmquantrọngtolớn,trởthànhnhântốcạnht r a n h vớibênngồi,quyếtđịnhsựtồntạivàpháttriểncủadoanhnghiệp.Rõràngmộttrongn hữngđiềukiệnđểdoanhnghiệpcóthểđạtđượchiệuquảsảnxuấtkinhdo an h caochínhlàn guồnnhânlựcchấtlượngtốt,đặcbiệtlàlựclượngcơngnhânkỹthuật(CNKT)đápứngđư ợcnhữngđịihỏinghiêmngặtvềtaynghềvàsựcậpnhậtnhữngkiếnthứckỹthuật,cơngnghệs ảnxuấtmới,tháiđộlàmviệc… CơngtyTNHHEmtechViệtNamlàcơngtychunsảnxuấtvàcungcấplinhkiệnđiệntửcơngnghệcaonằmt rongkhucơngnghiệpnPhong– BắcNinh.Đ ợ cthànhlậptừnăm2008,đếnnaycơngtyđãcótrên2000cơngnhân,trongđ óla o độngphổthơngchưaquađàotạochiếmtỷlệrấtlớn,lựclượngcơngnhânkỹthuậtc hỉchiếmkhoảng20%tổngsốlaođộng,chưathựcsựđápứngđượcnhucầusảnxuấtcủacơn gty.Mặtkhác,cơngtácđàotạocơngnhânkỹthuậtcủacơngtyhiệnnaychưađượcchútr ọngđầutưhiệuquảv ì vậydẫnđếnviệcthiếuhụtđộingũc ô n g nhânlànhnghề.Đâylàmộtrà ocảnlớntrongviệcpháttriểnvàmởrộngquymôsảnxuất.Nhậnthấytrongđiềukiệnkinhtếv àsảnxuấthiệnnaycủacôngtythìp h n g phápđàotạ otạichỗlàphươngpháp có nhiề uưuđiể mvàlợithếhơncảtr o n g đàotạoCNKT,cóthểtiếtkiệmchiphí,thờigianvàchohiệ uquảsauđàotạot n g đốicao.TuynhiêncơngtácthựchiệnđàotạoCNKTtạicơngtycũng khơngđ ợ cthựchiệnkhoahọc,chấtlượng,phươngphápđàotạotạichỗkhơngápdụng hiểuquảmàchủyếuvẫnlàcáchthứckèmcặptạichỗtruyềnthống XuấtpháttừsựcấpthiếtcũngnhưsựbấtcậptrongcơngtácđàotạoCNKTtạicơngtyv àtronggiớihạnphạmvinghiêncứuđãthúcđẩytácgiảchọnđềtài“Đ o tạotạichỗtrong đàotạoCNKTtạicơngtyTNHHEmtechViệtNam”làmđềtàinghiêncứuchol u ậnvănthạcsỹcủamình Tổngquantìnhhìnhnghiêncứu ĐàotạovàpháttriểnCNKTlàmộtvấnđềkhơngmớitronghoạtđộngquảnl ý nguồn nhânlựcởViệtNamcũngnhưtrênthếgiới.Vìvậyđãcórấtnhiềucơngtrìnhnghiêncứuvềlĩ nhvựcnày: +PGS.TS.TrầnXnCầu–Giáotrìnhkinhtếnguồnnhânlực– Đạihọck i n h tếquốcdân–cũngđãnghiêncứuvề đào tạovàpháttriểnCNKT,trong đónêul ê n hệthốnglýthuyếtvềđàotạovàpháttriểnCNKTnhưquytrìnhđàotạo,phươngphá pđàotạo,đánhgiáhoạtđộngđàotạo….Tácgiảđãcungcấpkhung lýthuyếtc ă n bản,làcơsởlýthuyếtđểtiếnhànhnhữngnghiêncứuchuyênsâuhaynhữngn g h i ê n c ứuthựctiễnkhác +NguyễnTh ịV â n A nh – Luậnán ti ếns ĩ kinhtế “ Đ tạ ovàpháttriểnc ô n g nhânk ỹthuậttr ongc ác doanh nghi ệpd ệtmay Hà N ội”(2013), trongc ơng t r ì n h nghiêncứunàytácgiảđãđưarah ệthốnglýthuyếtbaoquát,đầyđủvềđàotạov p h t t r i ểnC N K T , n g o i r a c ò n t i ếnh n h n h ữngk h ảos t chuyêns â u đểnghiêncứuthựctrạngcơngtácđàotạovàpháttr iểnCNKTtrongcácdoanhnghiệpdệtmayHàNội,từđóđưaranhómgiảipháp,kiếnnghịn hằmhồnthiệncơngtácnày.Tuynhiên nhómgiảiphápmàtác giảluậnán đưa cịnmang tính chất vĩmơ,k h i qtchungchungvàkhóđểápdụngtrongmộtdoanhnghiệpcụthểtrongmộtđi ềukiệncụthể.Hơnnữa,luậnánchỉgiớihạnphạmvinghiêncứutậptrungvàođ o t ov p h t t r i ểnC N K T c c n g h ềs ợid ệtm a y k h ô n g đ ề c ậpđ ế nc c l o ạiCNKTkhácnh ưcơngnhânphụcvụquytrìnhsảnxuấtvềđiệntử,cơngnghệ… +LêQuangSơn,NguyễnHồngTây–bàibáo“Đàotạocơngnhânkỹthuật –kinhnghiệmquốctếvàgiảiphápchokhukinhtếDungQuất”Tạpchíkhoahọcc n g nghệ,ĐạihọcĐàNẵng(2009)đãtổngkếtcáckinhnghiệmđà otạoCNKTcủ a TrungQuốc,NhậtBản,HànQuốcvàSingapore,phântíchbàihọcthựct iễnvềđ o tạoCNKTchokhukinhtếDungQuất,từđó,đềxuấtmộtsốgiảiphápquảnlýđ o tạoCNKTnhằmđápứngnhucầuN N LphụcvụpháttriểnkhukinhtếDungQuất Đ n g c h ú ý , c c t c g i ả đãđ ề x u ấ t đ n h g i c h ấ t lượngs ả n p h ẩ m đà o t o thông quađánhgiánănglựcchuyênmônnghềnghiệpcủangườihọcsaukhihọcx o n g mộtc hươngtrìnhđàotạo.Mặcdùcáctiêuchíđánhgiánàychưađượcphântíchsâu,nhưngđ âycũngcóthểcoilànhữnggợiýchotácgiảtrongviệcđềxuấtc c chỉtiêuđánhgiákết quảđàotạovàpháttriểnCNKTtrongcơngtyTNHHEm-Te c h ViệtNam Ngồiracịncónhiềunghiêncứutrongkhnkhổkhốluậntốtnghiệphayluậnvăn thạcsỹnhư:NguyễnThịVânAnh-