Trong lĩnh vực Công Nghệ Thông Tin nói riêng, yêu cầu quan trọng nhất của người học đó chính là thực hành. Có thực hành thì người học mới có thể tự mình lĩnh hội và hiểu biết sâu sắc với lý thuyết. Với ngành mạng máy tính, nhu cầu thực hành được đặt lên hàng đầu. Tuy nhiên, trong điều kiện còn thiếu thốn về trang bị như hiện nay, người học đặc biệt là sinh viên ít có điều kiện thực hành. Đặc biệt là với các thiết bị đắt tiền như Router, Switch chuyên dụng
Cách thức thực khảo sát bảng hỏi (Khảo sát xã hội học Một cách tham vấn nhân dân) PGS,TS Lê Ngọc Hùng – ThS Nguyễn Thị Hien Viện Xã hội học Học viện Chính trị - Hành Quốc gia Hồ Chí Minh Mục tiêu - Nội dung Cung cấp khái niệm Khảo sát, Bảng hỏi (phiếu câu hỏi, phiếu thăm dò ý kin) Nắm bắt kỹ năng: t cõu hỏi, Thiết kế bảng hỏi Chọn mẫu Tiến hành khảo sát Thu thập, xử lý, phân tích kết khảo sát Báo cáo kết khảo sát Kịch • • • • • • • • • Đọc tài liệu: đại biểu tự đọc Thuyết trình: trình bày có chọn lọc nội dung chuyên đề Thực hành: Làm việc theo nhóm (xây dựng bảng hỏi) Khảo sát thử: thành viên nhóm sử dụng bảng hỏi để vấn người Làm việc theo nhóm: thành viên báo cáo kết khảo sát chia sẻ kinh nghiệm Làm việc theo nhóm: tập hợp kết báo cáo kết khảo sát nhóm Thảo luận chung: nhóm báo cáo kết khảo sát hội trường trao đổi kinh nghiệm Có thể viết tờ giấy A0 dán lên tường người xem! Giảng viên nhận xét, góp ý Khảo sát xã hội học bảng hỏi gì? • Khảo sát xã hội học bảng hỏi phương pháp khoa học có khả cung cấp câu trả lời khách quan, xác, trung thực vấn đề nảy sinh đời sống xã hội cách gọi: khảo sát, điều tra, thăm dò ý kiến… • Khảo sát có nghĩa đến tận nơi tìm người cần tham vấn để hỏi ý kiến • Bảng hỏi = Phiếu câu hỏi = Phiếu khảo sát = tập hợp câu hỏi để người dân trả lời chủ đề định cần tham vấn • Nhân dân: khảo sát tham vấn phận nhân dân (vài chục, vài trăm, vài nghìn người) Nhưng khảo sát phân nhân dân (một mẫu nhỏ) cách khoa học giúp hiểu tồn nhân dân • Cần ý: Nhiều • Về nguyên tắc, mẫu khảo sát phải có tính đại diện cao để từ kết khảo sát đưa nhận định đáng tin cậy toàn cộng đồng (hay toàn nhân dân) Ưu khảo sát xã hội học bảng hỏi • Khảo sát nhiều người thuộc nhiều giai tầng xã hội khác • Khảo sát nhiều người thời gian ngắn • Bảng hỏi gồm nhiều câu hỏi tập trung vào (số) chủ đề định • Khảo sát thu thập nhiều loại câu trả lời cần thiết • Các câu trả lời thu qua bảng hỏi xử lý, phân tích định lượng định tính Tóm lại: khảo sát phương pháp tham vấn có Năng suất, chất lượng hiệu khoa học cao! Tại cần tham vấn cách khảo sát xã hội học? • Đây phương pháp khoa học đảm bảo cung cấp thông tin phản ánh đầy đủ, khách quan, xác, trung thực ý kiến, ý chí, nguyện vọng nhân dân • Đây phương pháp tham vấn nhân dân có ưu định để bổ sung cho cách tham vấn khác Câu hỏi thảo luận : • Chúng ta có cách tham vấn khác? • Mỗi cách tham vấn có mặt mạnh mặt yếu gì? THỰC HIỆN MỘT CUỘC KHẢO SÁT XÃ HỘI HỌC NHƯ THẾ NÀO? Các bước khảo sát 1.CHUẨN BỊ KHẢO SỎT 2.THỰC HIỆN KHẢO SỎT BỎO CỎO KẾT QUẢ KHẢO SỎT Xỏc định đề tài Mục tiờu Xõy dựng Kế hoạch Xõy dựng bảng hỏi PP Chọn Mẫu Thu thập-Xử lý- Phõn tớch viết bỏo cỏo Bỏo cỏo Kết khảo sỏt Xác định đề tài, mục tiêu • Cần trả lời câu hỏi sau đây: • Khảo sát chủ đề gì? Thuộc lĩnh vực gì? • Khảo sát nhằm mục tiêu gì? (nếu mục tiêu cần xác định cành nhánh để khảo sát) • Xác định mục tiêu khảo sát theo nguyên tắc SMART: • Mục tiêu cụ thể (rõ ràng) • Mục tiêu đo lường (có báo) • Mục tiêu khả thi (thực được) • Mục tiêu thực tế (thiết thực) • Mục tiêu có thời hạn (bao làm xong) • Ví dụ: • Khảo sát xã hội học đề tài: tuổi nghỉ hưu phụ nữ: • Mục tiêu khảo sát: • Có phương án tuổi nghỉ hưu nào? • Mức độ ủng hộ phương án tuổi nghỉ hưu • Những người ủng hộ ai? • Vì lnhững lý mà ủng hộ phương án hay phương án • Đưa két luận khuyến nghị Quy trình lập kế hoạch khảo sát Rỳt kinh nghiệm Lập kế hoạch Đánh giá Cỏc hoạt động ĐẦU VÀO Ra định thực kế hoạch ĐẦU RA Giám sát Thực kế hoạch khảo sỏt Trích từ Herman B “Dutch” Leonard Lập kế hoạch: Dự kiến khảo sát • Kế hoạch cho biết cần đầu vào để thực hoạt động để đầu NHƯNG: • Khi lập kế hoạch khảo sát cần lần ngược lại: xuất phát từ mục tiêu để xác định đầu (kết quả), xác định hoạt động (những việc cần phải làm) đầu vào (những nguồn lực cần cho hoạt động) • Khi lập kế hoạch khảo sát cần dự kiến cách giám sát đánh giá để đảm bảo kế hoạch đạt mục tiêu đề cần liên tục học hỏi-rút kinh nghiệm (ví dụ hội thảo để hồn thiện kế hoạch) • Lưu ý: nguyên tắc SMART! • Các nguyên tắc khác? • Tiền nấy, liệu cơm gắp mắm?! 10 Một số loại câu hỏi sử dụng • Câu hỏi đóng: nêu sẵn phương án trả lời để lựa chọn • Câu hỏi mở: khơng nêu phương án trả lời mà người hỏi tự nêu câu trả lời • Câu hỏi định lượng: hỏi số lượng, ví dụ q vị sinh năm nào? • Câu hỏi định tính: hỏi định danh, ví dụ quý vị nông thôn hay thành thị? Quý vị làm nghề gì? • Câu hỏi kiện thực tế: hỏi xảy thực tế Ví dụ, q vị làm nghề gì? • Câu hỏi thái độ: hỏi quan điểm Ví dụ, quý vị có hài lịng với nghề nghiệp khơng? • Các loại câu hỏi khác??? 16 Các nguyên tắc đặt câu hỏi • Nguyên tắc SMART số nguyên tắc khác sau… • Ngắn gọn (câu hỏi khơng dài dịng) • Dễ hiểu (khơng lập lờ nước đơi!) • Đơn giản • Vơ tư (khơng thiên vị, khơng mớm lời) • Bí đặt câu hỏi: • Chỉ đặt câu hỏi để đạt mục tiêu xác định (khơng tranh thủ hỏi thêm, hỏi thừa) • Tự đặt vào người hỏi để xem có trả lời không 17 Cách đặt câu hỏi: Hãy nhận xét hai câu hỏi sau • • • • • • • • • • Câu 1: Ông bà có ủng hộ dự án xây dựng khách sạn A công viên Thống Hà Nội không? Có 1 Khơng 2 Khó trả lời Câu 2: Ơng bà có ủng hộ dự án xây dựng khách sạn A công viên Thống Hà Nội không? Rất ủng hộ 1 ủng hộ 2 Vừa có vừa khơng ủng hộ 3 Khơng ủng hộ 4 Khó trả lời 5 18 A.I Phương phỏp chọn mẫu Tổng thể Bao gồm tồn phần tử có chứa dấu hiệu cÇn nghiên cứu Khảo sát tổng thể Là dạng điều tra tiến hành tất khách thể điểm nghiên cứu Mẫu Là tập hợp phần tử chọn từ tổng thể để khảo sát Khảo sát chọn mẫu gì? Là khảo sát tập hợp phần tử (mẫu) tổng thể để từ rút nhận định khái quát cho tổng thể cần nghiên cứu 19 A.I Chọn mẫu Tại phải chọn mẫu? V× Khơng có điều kiện điều tra tổng thể Tiết kiệm thời gian & kinh phí Có điều kiện để khảo sát chi tiết Sử dụng nhiều cán có kinh nghiệm Hạn chế sai số, 20