Trong lĩnh vực Công Nghệ Thông Tin nói riêng, yêu cầu quan trọng nhất của người học đó chính là thực hành. Có thực hành thì người học mới có thể tự mình lĩnh hội và hiểu biết sâu sắc với lý thuyết. Với ngành mạng máy tính, nhu cầu thực hành được đặt lên hàng đầu. Tuy nhiên, trong điều kiện còn thiếu thốn về trang bị như hiện nay, người học đặc biệt là sinh viên ít có điều kiện thực hành. Đặc biệt là với các thiết bị đắt tiền như Router, Switch chuyên dụng
KỸ NĂNG HƯỚNG DẪN, KÈM CẶP NHÂN VIÊN (Coaching and Mentoring) Giảng viên: Nguyễn Duy Khánh, MBA, ANZIIF, ALMI, ACS Phó Trưởng Ban Đào tạo, Thường trực Ban Chỉ đạo CĐS Tập đồn Bảo Việt Mục tiêu • Nắm vai trò huấn luyện kèm cặp việc nâng cao lực cán • Phân biệt huấn luyện & kèm cặp với đào tạo, • Nhận thức đào tạo không mang lại hiệu quả, thiếu huấn luyện kèm cặp • Thấu hiểu kỹ huấn luyện cốt yếu • Qui trình huấn luyện chuyển đổi việc vận dụng vào thực tế Nội dung • Giới thiệu chung Huấn luyện & Kèm cặp • Kỹ huấn luyện cốt yếu • Quy trình huấn luyện chuyển đổi Chuyên đề 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HUẤN LUYỆN VÀ KÈM CẶP Tôi tuyệt đối tin rằng, không huấn luyện công việc; đội ngũ nhân viên không phát huy tối đa lực Bob Nardelli, CEO Home Depot Phát triển 70 / 20 / 10 70% thông qua công việc: - Thông qua làm việc, kinh nghiệm đúc kết từ công việc hàng ngày - Thông qua nhiệm vụ làm việc nhóm để phát triển 20% thơng qua huấn luyện, kèm cặp: - Phản hồi ý kiến kịp thời công việc - Định hướng cố vấn ngồi cơng việc 10% thơng qua chương trình đào tạo - Thơng qua khóa đào tạo thức, nghe giảng dạy trực tiếp qua mạng I Các khái niệm Đào tạo (training) q trình hướng dẫn kiến thức kỹ cụ thể chuyển tải đến người huấn luyện Đào tạo thường tập trung vào kỹ năng, chuyên môn nghề nghiệp hướng đến quy tắc, luật lệ mà theo người huấn luyện thực vai trị Nguồn: The Heart of Coaching – Thomas Crane I Các khái niệm Huấn luyện (coaching) trình giao tiếp mà nội dung tập trung vào việc nối kết nhân viên để thực công việc hiệu Huấn luyện giúp người xác định rõ mục tiêu công việc khám phá thêm nhiều cách giải để đạt mục tiêu Nguồn: The Heart of Coaching – Thomas Crane I Các khái niệm Tư vấn (counseling) việc giúp đỡ người khác giải vấn đề cá nhân ngồi cơng việc ảnh hưởng đến kết làm việc họ Nguồn: The Heart of Coaching – Thomas Crane I Các khái niệm Kèm cặp (mentoring) q trình mà Người Quản Lý giàu kinh nghiệm trưởng thành chia sẻ kinh nghiệm, vốn sống… với nhân viên trẻ qua trao đổi cá nhân Nguồn: The Heart of Coaching – Thomas Crane