Trong lĩnh vực Công Nghệ Thông Tin nói riêng, yêu cầu quan trọng nhất của người học đó chính là thực hành. Có thực hành thì người học mới có thể tự mình lĩnh hội và hiểu biết sâu sắc với lý thuyết. Với ngành mạng máy tính, nhu cầu thực hành được đặt lên hàng đầu. Tuy nhiên, trong điều kiện còn thiếu thốn về trang bị như hiện nay, người học đặc biệt là sinh viên ít có điều kiện thực hành. Đặc biệt là với các thiết bị đắt tiền như Router, Switch chuyên dụng
QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ Hướng dẫn làm tiểu luận TSKH NGUYỄN VĂN MINH Đại học Ngoại thương 0983 118 969, 04 3835 6800 (705) nguyenvm2002@gmail.com; minhnv@ftu.edu.vn Hà Nội, 2009 (C) Nguyễn Văn Minh, 2006-2009 Quản trị chiến lược Yêu cầu tiểu luận Sử dụng kiến thức biết quản trị sản xuất dịch vụ để làm tiểu luận với yêu cầu: Tìm hiểu trình sản xuất doanh nghiệp thực tế, cụ thể Đánh giá, nhận xét q trình Đề xuất giải pháp để cải tiến trình (C) Nguyễn Văn Minh, 2006-2009 Quản trị chiến lược Cấu trúc tiểu luận Trang bìa (theo qui định, xem mẫu) Trang tên đề tài Lời cảm ơn Tóm tắt nghiên cứu Mục lục Lời mở đầu Tổng quan lý thuyết Phương pháp nghiên cứu Kết nghiên cứu Bình luận, đề xuất Kết luận Danh mục tài liệu tham khảo Phụ lục (C) Nguyễn Văn Minh, 2006-2009 Quản trị chiến lược TÊN ĐỀ TÀI (theo mẫu) Trang tên đề tài phải bao gồm phần sau: Tên đề tài: ngắn gọn, phải có chứa đối tượng NC, mục đích NC hai; Tên học viên Tên khoá học tháng/ năm nộp báo cáo (C) Nguyễn Văn Minh, 2006-2009 Quản trị chiến lược LỜI CẢM ƠN Trong phần này, giúp đỡ ghi nhận cảm ơn Trang mang tính tự chọn cao (C) Nguyễn Văn Minh, 2006-2009 Quản trị chiến lược PHẦN TÓM TẮT Mặc dù viết sau cùng, phần tóm tắt đặt phần đầu báo cáo Sự trình bày trước cách ngắn gọn, súc tích báo cáo sở thông tin từ phần khác báo cáo Các vấn đề phần tóm tắt cần có là: Một số thơng tin sở/ khái quát Các lý quan trọng báo cáo Trình bày sơ lược phương pháp nghiên cứu sử dụng Tóm tắt kết nghiên cứu Trình bày sơ lược kết luận khuyến nghị (C) Nguyễn Văn Minh, 2006-2009 Quản trị chiến lược PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đối tượng nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Tình hình nghiên cứu Giới thiệu bố cục tiểu luận (C) Nguyễn Văn Minh, 2006-2009 Quản trị chiến lược Con đường đến đích ĐỐI TƯỢNG NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU NHIỆM VỤ NHIỆM VỤ MỤC ĐÍCH Phương pháp (C) Nguyễn Văn Minh, 2006-2009 Quản trị chiến lược TỔNG QUAN LÝ THUYẾT Nêu vấn đề lý thuyết liên quan đến đối tượng nghiên cứu: Lịch sử vấn đề Các khái niệm Hướng tiếp cận Công cụ sử dụng nghiên cứu Một số đặc điểm riêng (C) Nguyễn Văn Minh, 2006-2009 Quản trị chiến lược PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Mô tả phương pháp, phương thức tài liệu nghiên cứu sử dụng tiểu luận nghiên cứu, ví dụ: quần thể mẫu chọn, kỹ thuật chọn mẫu, địa điểm, tài liệu sử dụng Bảng câu hỏi/ vấn; phương thức lựa chọn cho nghiên cứu Số liệu phân tích nào? ví dụ: kỹ thuật phân tích sử dụng? Những khó khăn/ hạn chế gặp phải trình nghiên cứu Phương pháp tương ứng với nhiệm vụ (C) Nguyễn Văn Minh, 2006-2009 Quản trị chiến lược 10 KẾT QUẢ/ BÌNH LUẬN/ĐỀ XUẤT Phần liên quan đến việc trình bày kết nghiên cứu quan trọng với giải thích bình luận chúng Lưu ý việc số liệu, bảng biểu, đồ thị phải có giải thích kèm theo quan trọng (C) Nguyễn Văn Minh, 2006-2009 Quản trị chiến lược 11 KẾT LUẬN Tóm lược kết nghiên cứu (ngắn gọn) Nêu bật ý nghĩa kết Hướng phát triển (C) Nguyễn Văn Minh, 2006-2009 Quản trị chiến lược 12 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Các tài liệu xuất tham khảo nghiên cứu liệt kê danh mục tài liệu tham khảo, tên tác giả xếp theo thứ tự bảng chữ sử dụng mẫu tài liệu tham khảo Harvard: Nguyễn Văn A (2009), Những điều cần biết làm tiểu luận, Hà Nội: Giáo dục, tr.5 (C) Nguyễn Văn Minh, 2006-2009 Quản trị chiến lược 13 PHỤ LỤC Bản copy bảng câu hỏi, phụ lục vấn, biểu đồ, số liệu, đồ thị chi tiết phần nội dung đặt phần (C) Nguyễn Văn Minh, 2006-2009 Quản trị chiến lược 14 Thay lời kết Xin chân thành cám ơn Quí vị lắng nghe! TSKH Nguyễn Văn Minh, TT Đảm bảo chất lượng, trường ĐHNT, minhnv@ftu.edu.vn; nguyenvm2002@gmail.com; (04) 3835 6800 (705); 0983 118 969 (C) Nguyễn Văn Minh, 2006-2009 Quản trị chiến lược 15