Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong việc hỗ trợ học sinh trung học phổ thông bị gây hấn trong học đường tại quận gò vấp, thành phố hồ chí minh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - LÊ THỊ ANH MINH VAI TRỊ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC HỖ TRỢ HỌC SINH TRUNG HỌC PHỔ THÔNG BỊ GÂY HẤN TRONG HỌC ĐƯỜNG TẠI QUẬN GÒ VẤP, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ CƠNG TÁC XÃ HỘI Thành phố Hồ Chí Minh – năm 2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - LÊ THỊ ANH MINH VAI TRỊ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC HỖ TRỢ HỌC SINH TRUNG HỌC PHỔ THÔNG BỊ GÂY HẤN TRONG HỌC ĐƯỜNG TẠI QUẬN GÒ VẤP, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành: CƠNG TÁC XÃ HỘI Mã số: 8900101 LUẬN VĂN THẠC SỸ CÔNG TÁC XÃ HỘI Người hướng dẫn khoa học: TS HUỲNH VĂN CHẨN Thành phố Hồ Chí Minh – năm 2021 LÊ THỊ ANH MINH MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU I MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu 2.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu giới 2.1.1 Các nghiên cứu hành vi gây hấn 2.1.3 Các nghiên cứu gây hấn học đường theo tiếp cận công tác xã hội 2.2 Tình hình nghiên cứu nước 10 2.2.1 Các nghiên cứu hành vi gây hấn 10 2.2.2 Các nghiên cứu gây hấn học đường 10 2.2.3 Các nghiên cứu gây hấn học đường theo tiếp cận công tác xã hội 12 Ý nghĩa nghiên cứu 13 3.1 Ý nghĩa mặt lý luận 13 3.2 Ý nghĩa mặt thực tiễn 14 Đối tượng khách thể 14 4.1 Đối tượng 14 4.2 Khách thể 15 Phạm vi nghiên cứu 15 Câu hỏi nghiên cứu 15 Mục đích nhiệm vụ 15 7.1 Mục đích nghiên cứu 15 7.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 16 Giả thuyết khoa học 16 Phương pháp nghiên cứu 16 9.1 Phương pháp luận nghiên cứu 16 9.1.1 Phương pháp vật biện chứng 17 9.1.2 Phương pháp vật lịch sử 17 9.2 Các phương pháp nghiên cứu cụ thể 18 9.2.1 Các phương pháp nghiên cứu định tính 18 9.2.2 Các phương pháp nghiên cứu định lượng 19 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 20 1.1.Một số lý thuyết ứng dụng CTXH hỗ trợ học sinh bị gây hấn học đường 20 1.1.1.Thuyết nhu cầu Maslow 20 1.1.2 Lý thuyết thất vọng – gây hấn 21 1.1.3 Lý thuyết nhận thức hành vi 23 1.1.4 Lý thuyết vai trò 24 1.1.5 Lý thuyết học tập xã hội 25 1.2 Một số khái niệm liên quan 27 1.2.1 Khái niệm vai trò 27 1.2.2 Khái niệm Nhân viên CTXH 28 1.2.3 Khái niệm vai trò NVCTXH 28 1.2.4 Khái niệm hỗ trợ 30 1.2.5 Khái niệm học sinh THPT 31 1.2.6 Khái niệm bị gây hấn 31 1.2.7 Khái niệm vai trò nhân viên CTXH việc hỗ trợ học sinh THPT bị gây hấn học đường 32 1.3 Khái quát chung địa bàn khách thể nghiên cứu 32 TIỂU KẾT CHƯƠNG 34 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VAI TRỊ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC HỖ TRỢ HỌC SINH BỊ GÂY HẤN TRONG HỌC ĐƯỜNG TẠI QUẬN GÒ VẤP 35 2.1 Thực trạng hành vi gây hấn trẻ vị thành niên 35 2.1.1 Nhận thức học sinh THPT hành vi gây hấn 35 2.1.2 Nhận thức học sinh THPH hình thức biểu gây hấn 36 2.1.3 Nhận thức học sinh THPT hậu hành vi gây hấn 39 2.1.4 Nhận thức nguồn gốc hành vi gây hấn học sinh THPT 42 2.1.5 Nhận thức cách giảm thiểu hành vi gây hấn học sinh THPT 44 2.1.6 Thái độ cách ứng xử HS THPT trước hành vi gây hấn 46 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi gây hấn học sinh THPT 47 2.2.1 Nhân tố chủ quan 47 2.2.2 Nhân tố khách quan 48 2.2.2.1 Những yếu tố đến từ gia đình 48 2.2.2.2 Những yếu tố đến từ nhà trường 50 2.2.2.3 Những yếu tố đến từ xã hội 51 TIỂU KẾT CHƯƠNG 52 CHƯƠNG 3: VAI TRÒ CỦA NVCTXH TRONG VIỆC HỖ TRỢ HỌC SINH THPT BỊ GÂY HẤN TRONG HỌC ĐƯỜNG TẠI QUẬN GÒ VẤP TPHCM 54 3.1 Vai trò hỗ trợ NVCTXH nhằm giảm thiểu hành vi gây hấn cho học sinh THPT 54 3.1.1 Vai trò hỗ trợ giải pháp nhà trường việc giảm thiểu hành vi gây hấn 54 3.1.2 Vai trò hỗ trợ NVCTXH từ biện pháp gia đình 56 3.1.3 Vai trò hỗ trợ NVCTXH từ biện pháp cộng đồng 58 3.1.4 Vai trò hỗ trợ NVCTXH từ biện pháp phòng ngừa bảo vệ thân khỏi nguy GHHĐ học sinh THPT 59 3.1.5 Vai trò hỗ trợ NVCTXH phương án tự vệ học sinh THPT đối diện với tình bị gây hấn 62 3.2 Nâng cao vai trị nhân viên cơng tác xã hội hoạt động hỗ trợ học sinh bị gây hấn học đường 63 TIỂU KẾT CHƯƠNG 66 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 67 KẾT LUẬN 67 KIẾN NGHỊ 68 Đối với nhà quản lý giáo dục 68 Đối với nhà trường 68 Đối với phụ huynh học sinh 69 Đối với học sinh 69 Đối với vai trò NVCTXH trường học 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, luận văn Thạc sĩ Cơng tác xã hội “Vai trị NVCTXH việc hỗ trợ học sinh THPT bị gây hấn học đường quận Gị Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi thực hướng dẫn khoa học TS Huỳnh Văn Chẩn Các số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan Tác giả luận văn Lê Thị Anh Minh LỜI CẢM ƠN Đề tài “Vai trò NVCTXH việc hỗ trợ học sinh THPT bị gây hấn học đường quận Gị Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh” sản phẩm để làm luận văn tốt nghiệp sau hai năm theo học chương trình Cao học chuyên ngành Công tác xã hội trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn TP HCM Để hồn thành q trình nghiên cứu hồn thiện luận văn này, lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến Thầy TS Huỳnh Văn Chẩn, Trưởng Khoa Công tác xã hội – Trường ĐH Khoa học Xã hội Nhân văn Thầy trực tiếp bảo hướng dẫn cách nghiêm túc khoa học suốt q trình nghiên cứu để tơi hồn thiện luận văn Ngồi ra, tơi xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô Khoa CTXH đóng góp ý kiến quý báu cho luận văn tạo điều kiện thời gian cho suốt q trình học tập nghiên cứu để có thành ngày hôm Xin trân trọng cảm ơn! DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT CTXH Công tác xã hội NV CTXH Nhân viên Công tác xã hội THPT Trung học phổ thông THCS Trung học sở HTTL Hỗ trợ tâm lý TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh HS Học sinh PHHS Phụ huynh học sinh HVGH Hành vi gây hấn 10 GHHĐ Gây hấn học đường 11 BLHĐ Bạo lực học đường 12 ĐTB Điểm trung bình 13 ĐLC Độ lệch chuẩn DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Nhận thức của HSTHPT HVGH Bảng 2.2 Nhận thức học sinh THPH hình thức biểu gây hấn Bảng 2.3 Nhận thức học sinh THPT hậu hành vi gây hấn Bảng 2.4 Nhận thức học sinh THPT nguồn gốc hành vi gây hấn Bảng 2.5 Nhận thức học sinh THPT cách giảm thiểu hành vi gây hấn Bảng 2.6 Tính cách người có HVGH Bảng 2.7 Cách thức ứng xử gia đình Bảng 3.1 Đánh giá Vai trò hỗ trợ biện pháp nhà trường áp dụng để giảm thiểu hành vi gây hấn Bảng 3.2 Đánh giá Vai trò hỗ trợ NVCTXH từ biện pháp gia đình Bảng 3.3 Vai trị hỗ trợ NVCTXH biện pháp giảm thiểu HVGH từ phía cộng đồng xã hội Bảng 3.4 Một số nhận thức Vai trò hỗ trợ NVCTXH việc phòng ngừa bảo vệ thân khỏi nguy GHHĐ học sinh THPT Bảng 3.5 Vai trò hỗ trợ NVCTXH phương án tự vệ học sinh THPT đối diện với tình bị gây hấn Bảng 3.6 Giải pháp nâng cao vai trò nhân viên CTXH hỗ trợ học sinh bị gây hấn học đường 85 F1 Bạn đánh biện pháp phát hiện, ngăn ngừa giảm thiểu hành vi gây hấn học đường? Đánh dấu (x) vào lựa chọn phù hợp với suy nghĩ bạn Biện pháp Truyền thông, tập huấn, giáo dục trường học nhằm nâng cao nhận thức cho học sinh gây hấn học đường Giáo viên chủ nhiêṃ quan tâm nhiều tới học sinh (về mặt học tập, hoàn cảnh gia đình mối quan hệ bạn bè xung quanh trường học) Phối hợp gia đình quản lí học sinh Tổ chức sinh hoạt câu lạc chủ đề giới tinh, sức khỏe sinh sản, kĩ sống, cách giảm thiểu stress, áp lực học tập, kiềm chế cảm xúc tiêu cực Nhà trường thành lập phòng tham vấn tâm lí Nhà trường lập hịm thư để học sinh góp ý, thơng báo việc phát nguy gây hấn học đường Đề biện pháp mang tính răn đe đuổi học hay đình học hình thức kỉ luật khác học sinh có hành vi gây hấn (tùy theo mức độ) trường Nâng cao nhận thức gây hấn học đường, hậu nó; thực hành tập kỹ sống, tập thư giãn, kiềm chế tức giận Không hiệu quả(1) Mức độ Hiệu Hiệu nhiều(3) phần(2) Rất hiệu quả(4) 86 F2 Theo bạn, học sinh cần phải làm để bảo vệ thân khỏi nguy gây hấn học đường giảm thiểu hành vi này? (hãy đánh dấu x vào mức độ bạn cho phù hợp với mình) Biện pháp Không tham gia hay cổ vũ cho hoạt động gây hấn 2.Thông báo kịp thời cho giáo viên phát hành vi gây hấn trường học Khơng giao du, kết bạn với người có hành vi gây hấn Tránh xa, tách biệt với người có hành vi gây hấn Ln đề phịng người có hành vi gây hấn Học cách bảo vệ thân trước yếu tố nguy xung quanh qua lớp học kỹ năng, sinh hoạt câu lạc Không đồng ý(1) Mức độ Nửa đồng ý, nửa khơng Đồng ý(3) đồng ý(2) Hồn tồn đồng ý(4) 87 F3 Theo bạn, nên làm để nâng cao nhận thức cho học sinh hành vi gây hấn ngăn chặn, giảm thiểu hành vi gây hấn học sinh THCS Về phía nhà trường …………………………………………………………………… Về phía gia đình……………………………………………………………………… Về phía xã hội………………………………………………………………………… G THƠNG TIN CÁ NHÂN Bạn vui lịng cho biết số thông tin cá nhân: (hãy đánh dấu x vào mức độ bạn cho phù hợp với mình) G1 Giới tính: Nam  Nữ  G2 Năm sinh: G3 Bạn cho biết hoàn cảnh gia đình Hiện bạn có sống với bố mẹ đẻ khơng Có  Khơng Lý bạn khơng sống chung với bố mẹ đẻ bạn? Bố/mẹ  Bố/mẹ ly thân, ly dị  Bố/mẹ lấy vợ/chồng khác Bố/ mẹ làm xa  Bản thân học xa nhà  Khác G4 Bạn học khối lớp nào? Khối lớp 10  Khối lớp 11  Khối lớp 12  Một lần nữa, cảm ơn bạn tham gia nghiên cứu chúng tôi! 88 PHỤ LỤC II Nội dung vấn Nhận thức học sinh có hành vi gây hấn - Theo em, hành vi HS xem gây hấn? - Em nghĩ việc HS gây hấn lớp, trường? - Em xem học sinh hay gây hấn từ bao giờ, chuyện gì? - Em có suy nghĩ gây hấn với bạn? - Ở trường, nhà trường dùng biện pháp học sinh gây hấn với nhau? Hình thức gây hấn - Em thường sử dụng hình thức gây hấn với bạn? (đấm, đá, nói xấu sau lưng, hạ nhục bạn trước người khác, ) - Em thường gây hấn với bạn hay trường? Nguyên nhân gây hấn - Điều khiến em gây hấn với bạn? - Theo em học sinh nữ học sinh nam lý gây hấn có khác khơng? Vì sao? - Hình thức gây hấn gái thường diễn nào? - Hình thức gây hấn trai thường diễn nào? Cảm xúc người gây hấn - Trước gây hấn với bạn em suy nghĩ gì? - Khi gây hấn với bạn em cảm thấy nào? - Em xin lỗi bạn gia đình bạn bị đánh chưa Hậu với người bị gây hấn - Tổn thương mà bạn em bị gây hấn (bắt nạt) nào? - Nó có ảnh hưởng đến học tập, sức khỏe không Đôi nét gia đình - Bố mẹ em thường đối xử với em (chuyên quyền, độc đoán, dân chủ, hay tự mặc kệ)? - Em có bị bố/ mẹ đánh khơng? - Tính cách em (nhút nhát, hiền lành, hay nóng nảy): 89 PHỤ LỤC HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN BÁN CẤU TRÚC VỚI PHỤ HUYNH CĨ CON BỊ GÂY HẤN Mục tiêu: Tìm hiểu nhận thức, thái độ, hành vi cảm xúc phụ huynh có bị gây hấn Thơng tin chung: Tên, tuổi, nghề nghiệp: Trình độ học vấn: Thơng tin cần vấn 3.1 Mức độ, hình thức bị gây hấn Ơng/bà vui lịng cho biết ơng/ bà nào? Mối quan hệ cháu với bạn sao? Cháu có hay bị bắt nạt không? Cháu bị bắt nạt nào? Mức độ sao? Vì cháu bị bắt nạt? 3.2 Cảm xúc cách giải Khi bị bắt nạt, ơng/ bà cảm thấy nào? Ơng/bà xử bị bắt nạt? Ơng/bà thường làm để giúp cháu khỏi tình trạng bị tổn thương? Theo ơng/bà nhà trường cần làm để khắc phục tình trạng hs bị bắt nạt? 3.3 Hậu gây hấn Sau bị bắt nạt, cháu tỏ nào? Việc cháu bị bắt nạt ảnh hưởng đến học tập đời sống cháu sao? PHỤ LỤC Nhóm chứng kiến HVGH - Em làm chứng kiến hành vi gây hấn bạn bè? - Em cảm thấy chứng kiến bạn bè gây hấn? - Trong tình gây hấn nạn nhân người gây hành vi gây hấn có hành động cụ thể? - Những người xung quanh (bạn bè, thày cơ) có hành động tình gây hấn? Nhóm nạn nhân GH - Em có phản ứng/ hành động bị gây hấn? Nhóm gây hành vi gây hấn - Em cảm thấy bạn gây hấn? - Em có hành vi gây hấn cụ thể bạn? - Khi em có phản ứng lại người gây hấn có hành động tiếp theo? - Em cảm thấy gây hấn với bạn? - Những người xung quanh (bạn bè, thầy cô) có hành động giúp em) - Nạn nhân em có hành động phản ứng lại? - Em chia sẻ khó khăn bị gây hấn với ai? (bố mẹ, anh, chị, thầy cơ, ) Những người xung quanh (bạn bè, thầy cơ) có hành động ngăn cản em? - Điều khiến em gây hấn với bạn? - Gia đình, nhà trường có hành động hành vi gây hấn em? HƯỚNG DẪN THẢO LUẬN NHÓM HỌC SINH Đối tượng: - Các HS THPT chứng kiến hành vi gây hấn trường học - Các HS THPT nạn nhân hành vi gây hấn trường học 91 - Các HS gây hấn trường học Mục đích: - Xác định thái độ, cảm xúc HS hành vi gây hấn trường học - Tìm nguyên nhân hậu hành vi gây hấn HS THPT Tiến trình thực Hoạt động 1: Làm quen giới thiệu mục đích thảo luận Hoạt động 2: Thảo luận hành vi gây hấn hs trường học (trên giấy A0) Bước 1: Chia học sinh thành nhóm nhỏ (nhóm chứng kiến/nhóm nạn nhân nhóm gây hành vi gây hấn) đề nghị em hành vi gây hấn mà em thường gặp Bước 2: Đề nghị em nhóm chia sẻ cảm xúc, thái độ người chứng kiến/ nạn nhân người gây hành vi gây hấn Một số câu hỏi thêm: 92 PHỤ LỤC XỬ LÝ SỐ LIỆU Để đánh giá thực trạng “Vai trò NVCTXH việc hỗ trợ học sinh THPT bị gây hấn học đường quận Gò Vấp” Học viên xây dựng bảng hỏi tiến hành điều tra 200 học sinh quận Gò Vấp, Thành phố HCM, kết vấn phân tích trình bày, cụ thể như: I Về phân tích đơn biến Về giới tính người dân, có 151 người nam chiếm 75,2% 49 người nữ chiếm 24,8%, bảng biểu đồ giới tính dưới: *Giới tính Giới tính Frequency (Số người trả lời) Nam Nữ Total Percent (Tỷ lệ % tương đối) 150 50 200 75.2 24.8 100.0 Valid Percent Cumulative (Tỷ lệ % giá trị) Percent (Tỷ lệ % tích lũy) 75.2 24.8 100.0 75.2 24,8 100.0 Tuổi người vấn thấp 16 tuổi, cao 20 tuổi, trung bình 17,78 tuổi, bảng dưới: Descriptive Statistics N Minimu Maximum Mean Std m Deviation Tuổi Valid N (listwise) 200 18 20 25.72 7.188 II Phân tích đơn biến 2.1 Nhận thức học sinh THPH hình thức biểu gây hấn Val id HVGH hành vi làm tổn thương, gây hại đến người khác mặt thể chất tinh thần HVGH hành vi làm tổn thương, gây hại đến thân HVGH hành vi làm ảnh hưởng đến người xung quanh Total Frequen cy Perce nt Valid Percen t Cumulati ve Percent 140 70.0 70.0 70.0 50 25.0 25.0 95.0 10 5.0 5.0 5.0 200 100.0 100.0 93 2.2 Nhận thức học sinh THPH hình thức biểu gây hấn Frequenc Percent Valid y (Số (Tỷ lệ % Percent người trả tương (Tỷ lệ % lời) đối) giá trị) Valid Bạn thấy có oai phong hù dọa bạn bè Bạn hay nóng người khác khơng làm theo ý Ít có gió trước Bạn cảm thấy thích gây gỗ để phơ trương sức mạnh Bạn thường hay đánh động vật nuôi nhà bạn tức giận Khi đùa cợt, níu tóc, quần áo, đồ dùng học tập Khi cãi mà thấy bạn bè đau khổ bạn thích Bạn cảm thấy tự hào Tham gia vào nhóm hay gây gổ với bạn bè Trong thảo luận, Bạn hay bắt buộc người phải nghe theo ý kiến bạn Bạn hay bình tỉnh bị bạn bè trêu chọc Tổng Cumulati ve Percent (Tỷ lệ % tích lũy) 38 19.0 19.0 19.0 30 15.0 15.0 34.0 4.0 4.0 38.0 18 9.0 9.0 47.0 30 15.0 15.0 62.0 10 5.0 5.0 67.0 3.0 3.0 70.0 4.5 4.5 74.5 22 11.0 11.0 85.5 24 12.0 12.0 97.5 2.5 2.5 100.0 200 100 94 2.3 Nhận thức học sinh THPT hậu hành vi gây hấn *Ảnh hưởng học đường Frequency Percent Valid Cumul (Số người (Tỷ lệ Percent ative trả lời) % (Tỷ lệ % Percen tương giá trị) t (Tỷ đối) lệ % tích lũy) Bị phân tán học tập, kết giảm sút Valid Khó tập trung vào học tập sợ sệt Bị cấm học bị phạt học tập Tổng 156 78,0 78,0 78,0 39 19.5 19.5 97.5 2,5 2,5 100.0 200 100.0 100.0 *Ảnh hưởng Tâm lý Valid Freque ncy (Số người trả lời) Percent (Tỷ lệ % tương đối) Valid Percent (Tỷ lệ % giá trị) Cumulati ve Percent (Tỷ lệ % tích lũy) Tạo suy nghĩ thân số 76 49,3 49,3 49,3 Tâm sinh lý không ổn định 37 22,7 22,7 72.0 Dễ gây gổ với người khác 4,0 4,0 76.0 Thích hăng 22 16,0 16,0 92.0 Nghĩ tiêu cực bạn bè 4,7 4,7 96.7 Hối hận gây hành vi gây hấn 3,3 3,3 100.0 200 100 100 Tổng 95 *Ảnh hưởng mối quan hệ Valid Bị bạn bè xa lánh Gây chia rẽ Chơi với nhóm bạn xấu Bị chê bai, coi thường Tự ti quen bạn Sống đơn độc, thích đơn Tổng Frequenc y (Số người trả lời) Percent (Tỷ lệ % tương đối) Valid Percent (Tỷ lệ % giá trị) 67 25 46,0 18,0 46,0 18,0 Cumul ative Percen t (Tỷ lệ % tích lũy) 64.0 82.0 2,6 2,6 84.6 11 6,7 6,0 6,7 6,0 90.6 96.6 33 3.4 3,4 100 200 100 100 2.4 Nhận thức học sinh THPT nguồn gốc hành vi gây hấn Frequenc Percent Valid y (Số (Tỷ lệ Percent người trả % (Tỷ lệ lời) tương % giá đối) trị) 4,0 4,0 Do tính nết trời định 31 15,5 15,5 Do hẫng hụt sống 23 11,5 11,5 Do nghe theo bạn bè xấu Do bị kích động, từ bạn bè 43 21,5 21,5 đối phương Do sử dụng chất kích 32 16,0 16,0 thích (rượu, bia, ma túy…) Valid Do bị khống chế phải làm 18 9,0 9,0 theo Do ảnh hưởng môi 13 6,5 6,5 trường sống thay đổi Do ảnh hưởng phim ảnh 32 16,0 16,0 bạo lực, trò chơi điện tử, game online tiêu cực 100.0 200 100.0 Tổng Cumulati ve Percent (Tỷ lệ % tích lũy) 4.0 19.5 31.0 52.5 68.5 77.5 84.0 100 96 2.5 Nhận thức học sinh THPT cách giảm thiểu hành vi gây hấn Frequenc Percent Valid y (Số (Tỷ lệ % Percent người trả tương (Tỷ lệ % lời) đối) giá trị) Valid Rèn luyện sức khỏe trang bị võ thuật Rèn luyện ý thức khơng nên có hành vi gây hấn Dạy cho người có sống lương thiện Kỷ luật nặng người có HVGH Xây dựng mơi trường Văn hóa giáo dục lành mạnh Khi lớn lên HVGH tự Khen thưởng, khuyến khích cho người khơng cịn HVGH Total 13 6,5 6,5 6.5 28 14,0 14,0 20.5 39 19,5 19,5 40.0 32 16,0 16,0 56 54 27,0 27,0 83 3,0 3,0 86 28 14,0 14,0 100 200 100.0 100.0 Percent (Tỷ lệ % tương đối) Valid Percent (Tỷ lệ % giá trị) 57 28,5 28,5 Cumula tive Percent (Tỷ lệ % tích lũy) 28,5 16 8,0 8,0 36.5 84 43 200 42,0 21,5 100.0 42,0 21,5 100.0 78.5 100 2.6 Tính cách người có HVGH Frequency (Số người trả lời) Valid Nóng tính Tính cách q cương Bị kích động q mức Trí tuệ có vấn đề Total Cumulat ive Percent (Tỷ lệ % tích lũy) 97 2.7 Cách thức ứng xử gia đình Frequency (Số người trả lời) Valid Dạy bảo nhẹ nhàng Quát mắng Đánh đập, thương tích Phạt nặng Làm ngơ Total 88 65 16 29 200 Percent (Tỷ lệ % tương đối) 44,0 32,5 8,0 14,5 1,0 100.0 Valid Percent (Tỷ lệ % giá trị) 44,0 32,5 8,0 14,5 1,0 100.0 Cumulativ e Percent (Tỷ lệ % tích lũy) 44,0 76.5 84.5 99.0 100.0 III Phân tích đa biến 3.1 Đánh giá Vai trò hỗ trợ biện pháp nhà trường áp dụng để giảm thiểu hành vi gây hấn Valid Tuyên truyền ý thức giáo dục đạo đức Quan tâm đến đời sống học sinh (về mặt học tập, hồn cảnh gia đình, mối quan hệ bạn bè) Phối hợp nhà trường gia đình xã hội quản lý học sinh Tạo môi trường hoạt động vui chơi lành mạnh cho học sinh, Giảm áp lực sống cho học sinh (Tress, áp lực học tập) Nhà trường cần có phịng cơng tác xã hội Nhà trường cần có phịng cơng tác xã hội Nhà trường phải có hịm thư liên lạc cấp bách Có biện pháp nghiêm khắc với học sinh có HVGH (tùy theo mức độ) Total Frequenc y (Số người trả lời) Percent (Tỷ lệ % tương đối) Valid Percent (Tỷ lệ % giá trị) Cumulative Percent (Tỷ lệ % tích lũy) 365 2,41 2,41 2,41 413 2,74 2,74 2,74 434 2,87 2,87 2,87 430 2,89 2,89 2,89 351 2,40 2,40 2,40 351 2,40 2,40 2,40 390 2,57 2,57 2,57 342 2,25 2,25 2,25 200 100.0 100.0 98 3.2: Đánh giá Vai trò hỗ trợ NVCTXH từ biện pháp gia đình Frequenc Percent Valid Cumulat y (Số (Tỷ lệ % Percent ive người trả tương (Tỷ lệ % Percent lời) đối) giá trị) (Tỷ lệ % tích lũy) Gia đình phải quản lý 140 70,0 70,0 70,0 chặt chẽ Tạo điều kiện cho cao hoạt động vui chơi nhiều 30 15,0 15,0 85.0 hơn, giảm bớt áp lực học Valid tập Ngăn chặn, tách khỏi nhóm người 19 9,0 9,0 95.0 có HVGH Cho tham gia 3,5 3,5 98 khóa học kỹ sống Khen thưởng xử phạt 2,0 2,0 100 nghiêm khắc 200 100.0 Total 3.3 Vai trò hỗ trợ NVCTXH biện pháp giảm thiểu HVGH từ phía cộng đồng xã hội Freque Percent Valid Cumul ncy (Số (Tỷ lệ Percent ative người % (Tỷ lệ Percent trả lời) tương % giá (Tỷ lệ đối) trị) % tích lũy) Giáo dục truyền thông 73 36,5 36,5 36,5 Tạo môi trường sinh hoạt lành 55 27,5 27,5 64.0 mạnh Có biện pháp trách phạt thích đáng 40 20,0 20,0 84.0 Thành lập đường dây nóng nhà 32 16,0 16,0 100.0 Valid trường 200 100.0 Total 99 3.4 Vai trò hỗ trợ NVCTXH phương án tự vệ học sinh THPT đối diện với tình bị gây hấn Frequen Percent Valid Cumulati cy (Số (Tỷ lệ % Percent ve người tương (Tỷ lệ % Percent trả lời) đối) giá trị) (Tỷ lệ % tích lũy) Bỏ chạy 35 39,6 39,6 39,6 Chống lại, gọi người 51 41,3 41,3 80.9 giúp… Chấp nhận bị gây hấn 10 14,6 14,6 95.5 Lúng túng ngập 4,5 4,5 Valid ngừng 200 100.0 100.0 Total 3.5 Giải pháp nâng cao vai trò nhân viên CTXH hỗ trợ học sinh bị gây hấn học đường Frequen Percent Valid Cumulat cy (Số (Tỷ lệ % Percent ive người tương (Tỷ lệ % Percent trả lời) đối) giá trị) (Tỷ lệ % tích lũy) Xây dựng đội ngũ NV CTXH chuyên nghiệp 200 100,0 100,0 100,0 học đường Tạo môi trường cho nhân 195 95,2 95,2 95,2 viên CTXH hoạt động tốt Valid Ban hành luật cho nghề, hoạt 151 60,3 60,3 60,3 động dịch vụ CTXH Thành lập mạng lưới NVCTXH học đường 132 50,7 50,7 50,7 trường phổ thơng Có chế độ khen thưởng, ưu 166 75,7 75,7 75,7 đãi cho NVCTXH 200 100.0 100.0 Total