Đang tải... (xem toàn văn)
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐỖ QUANG CHIẾN ĐÁNH GIÁ VÀ PHÂN LOẠI VIÊN CHỨC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐỖ QUANG CHIẾN ĐÁNH GIÁ VÀ PHÂN LOẠI VIÊN CHỨC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC MÃ SỐ: 8.14.01.14 LUẬN VĂN THẠC SỸ Thành phố Hồ Chí Minh - 2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐỖ QUANG CHIẾN ĐÁNH GIÁ VÀ PHÂN LOẠI VIÊN CHỨC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC MÃ SỐ: 8140114 LUẬN VĂN THẠC SỸ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS DƯƠNG MINH QUANG Thành phố Hồ Chí Minh - 2021 LỜI CAM ĐOAN Luận văn cơng trình tơi thực hướng dẫn PGS.TS Dương Minh Quang Kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa cơng bố hình thức nào, tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn hồn tồn xác Nếu lời cam đoan khơng thật, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng Tác giả luận văn Đỗ Quang Chiến năm 2021 LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Dương Minh Quang, người trực tiếp hướng dẫn tơi hồn thành Luận văn Thầy cho tơi góp ý bổ ích, hướng dẫn tơi thực nghiên cứu khoa học Bên cạnh đó, nhận lời phản biện sâu sắc TS Hoàng Mai Khanh, PGS.TS Nguyễn Huy Vị, TS Trần Thanh Hương buổi báo cáo đề cương luận văn; TS Nguyễn Thành Nhân, TS Vũ Thị Lan Hương, TS Cao Thị Châu Thủy buổi báo cáo chương bảng hỏi Xin trân trọng cảm ơn tới Thầy/Cô Khoa Giáo dục, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Thầy/Cơ tham gia giảng dạy, giúp đỡ tơi hồn thành khóa học Cảm ơn phận hỗ trợ đào tạo Khoa Giáo dục nhiệt tình hỗ trợ học viên việc học tập Cuối lời biết ơn sâu sắc dành cho gia đình, người thân, đồng nghiệp ln bên cạnh khích lệ, động viên tơi vượt qua trở ngại để hoàn thành luận văn mức tốt Mặc dù nỗ lực cố gắng nhiều trình nghiên cứu, song luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, tác giả kính mong nhận lời hướng dẫn quý thầy cơ, ý kiến đóng góp trao đổi bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Đỗ Quang Chiến MỤC LỤC Trang Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục ký hiệu chữ viết tắt iv Danh mục bảng biểu v MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Nhiệm vụ nghiên cứu 4 Khách thể đối tượng nghiên cứu Giải thuyết khoa học Giới hạn phạm vi nghiên cứu 6.1 Về nội dung 6.2 Về không gian 6.3 Về thời gian 6.4 Đối tượng khảo sát Phương pháp nghiên cứu 7.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận 7.2 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn 7.2.1 Phương pháp điều tra bảng hỏi 7.2.2 Phương pháp vấn sâu 7.2.3 Phương pháp lấy ý kiến chuyên gia 7.2.4 Phương pháp nghiên cứu sản phẩm hoạt động 7.3 Phương pháp xử lý liệu Đóng góp đề tài 8.1 Về mặt lý luận 8.2 Về mặt thực tiễn Bố cục luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ VÀ PHÂN LOẠI VIÊN CHỨC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu đánh giá phân loại viên chức trường đại học 1.1.1 Tình hình nghiên cứu nước 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước 11 1.2 Khái niệm liên quan đến đề tài 14 1.2.1 Đánh giá 14 1.2.2 Phân loại 15 1.2.3 Viên chức viên chức hành 16 1.2.3.1 Viên chức 16 1.2.3.2 Viên chức hành 17 1.2.4 Đánh giá phân loại viên chức 18 1.3 Vai trò, chức năng, nhiệm vụ tiêu chuẩn viên chức trường đại học 18 1.3.1 Vai trò, chức viên chức trường đại học 19 1.3.2 Nhiệm vụ viên chức trường đại học 21 1.3.3 Tiêu chuẩn viên chức trường đại học 21 1.3.4 Sự gắn kết viên chức hành với trường đại học 22 1.4 Lý luận đánh giá phân loại viên chức trường đại học 23 1.4.1 Mục đích đánh giá phân loại viên chức 23 1.4.2 Nội dung đánh giá phân loại viên chức 24 1.4.3 Tiêu chí đánh giá phân loại viên chức 25 1.4.4 Thẩm quyền trách nhiệm đánh giá phân loại viên chức 26 1.4.5 Thời điểm đánh giá phân loại viên chức 26 1.4.6 Trình tự đánh giá phân loại viên chức 27 1.4.7 Phương pháp đánh giá phân loại viên chức 27 1.4.7.1 Phương pháp đánh giá cho điểm 28 1.4.7.2 Phương pháp xếp hạng luân phiên 28 1.4.7.3 Phương pháp so sánh 28 1.4.7.4 Phương pháp đánh giá theo mục tiêu 29 1.4.7.5 Phương pháp KPI (key performance indicators) 30 1.5 Lý luận hoạt động đánh giá phân loại viên chức trường đại học theo tiếp cận chức quản lý 30 1.5.1 Lập kế hoạch hoạt động đánh giá phân loại viên chức 31 1.5.2 Tổ chức thực hoạt động đánh giá phân loại viên chức 32 1.5.3 Lãnh đạo, đạo hoạt động đánh giá phân loại viên chức 33 1.5.4 Kiểm tra, đánh giá hoạt động đánh giá phân loại viên chức 35 1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đánh giá phân loại viên chức trường đại học 36 1.6.1 Các yếu tố khách quan 36 1.6.2 Các yếu tố chủ quan 37 Tiểu kết Chương 38 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ VÀ PHÂN LOẠI VIÊN CHỨC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 40 2.1 Tổng quan Trường Đại học KHXH&NV, ĐHQG-HCM 40 2.2 Thiết kế nghiên cứu 43 2.2.1 Mẫu nghiên cứu 43 2.2.2 Quá trình thu thập liệu 46 2.2.3 Quy ước thang đo độ tin cậy 47 2.3 Thực trạng đánh giá phân loại viên chức Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh 48 2.3.1 Thực trạng thực mục đích đánh giá phân loại viên chức 48 2.3.2 Thực trạng thực nội dung đánh giá phân loại viên chức 51 2.3.2.1 Về trị tư tưởng 51 2.3.2.2 Về đạo đức lối sống 52 2.3.2.3 Về tác phong, lề lối làm việc 52 2.3.2.4 Về ý thức tổ chức, kỷ luật 53 2.3.3 Thực trạng thực tiêu chí đánh giá phân loại viên chức 55 2.3.4 Thực trạng trình tự triển khai đánh giá phân loại viên chức hàng năm 57 2.4 Thực trạng hoạt động đánh giá phân loại viên chức Trường Đại học KHXH&NV, ĐHQG-HCM theo tiếp cân chức quản lý 60 2.4.1 Thực trạng lập kế hoạch hoạt động đánh giá phân loại viên chức 60 2.4.2 Thực trạng tổ chức thực hoạt động đánh giá phân loại viên chức 63 2.4.3 Thực trạng lãnh đạo, đạo hoạt động đánh giá phân loại viên chức 65 2.4.4 Thực trạng kiểm tra - đánh giá hoạt động đánh giá phân loại viên chức 67 2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đánh giá phân loại viên chức Trường Đại học KHXH&NV, ĐHQG-HCM 70 2.5.1 Các yếu tố khách quan 70 2.5.2 Các yếu tố chủ quan 72 2.6 Đánh giá chung hoạt động đánh giá phân loại viên chức Trường Đại học KHXH&NV, ĐHQG-HCM 73 2.6.1 Điểm mạnh 73 2.6.1.1 Đối với thực trạng đánh giá phân loại viên chức 73 2.6.1.2 Đối với thực trạng hoạt động đánh giá phân loại viên chức theo tiếp cận chức quản lý 75 2.6.1.3 Đối với yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đánh giá phân loại viên chức 75 2.6.2 Hạn chế 76 2.6.2.1 Đối với thực trạng đánh giá phân loại viên chức 76 2.6.2.2 Đối với thực trạng hoạt động đánh giá phân loại viên chức 76 2.6.3 Nguyên nhân thực trạng 77 Tiểu kết Chương 78 CHƯƠNG BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ VÀ PHÂN LOẠI VIÊN CHỨC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 79 3.1 Cơ sở đề xuất biện pháp nâng cao hiệu hoạt động đánh giá phân loại viên chức Trường Đại học KHXH&NV, ĐHQG-HCM 79 3.1.1 Căn vào sở pháp lý 79 3.1.2 Căn vào sở khoa học 80 3.1.3 Căn vào thực tiễn 81 3.2 Nguyên tắc đề xuất biện pháp nâng cao hiệu hoạt động đánh giá phân loại viên chức Trường Đại học KHXH&NV, ĐHQG-HCM 81 3.2.1 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa 81 3.2.2 Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu 82 3.2.3 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 83 3.2.4 Nguyên tắc đảm bảo tính đồng 83 3.2.5 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 83 3.3 Nội dung biện pháp nâng cao hiệu hoạt động đánh giá phân loại viên chức Trường Đại học KHXH&NV, ĐHQG-HCM 83 3.3.1 Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức đội ngũ viên chức quản lý đội ngũ chuyên viên tầm quan trọng ý nghĩa hoạt động đánh giá phân loại viên chức 84 3.3.2 Biện pháp 2: Hồn thiện tiêu chí đánh giá phân loại viên chức gắn với chức nhiệm vụ giao 86 3.3.3 Biện pháp 3: Tăng cường công tác lập kế hoạch hoạt động đánh giá phân loại viên chức 90 3.3.4 Biện pháp 4: Đẩy mạnh công tác tổ chức, đạo thực hoạt động đánh giá phân loại viên chức 92 3.3.5 Biện pháp 5: Chú trọng công tác kiểm tra - đánh giá hoạt động đánh giá phân loại viên chức 94 3.3.6 Biện pháp 6: Thực rà soát, cải tiến hoạt động đánh giá phân loại viên chức 95 3.3.7 Mối quan hệ biện pháp 97 3.4 Khảo nghiệm tính cần thiết khả thi biện pháp đề xuất 97 3.4.1 Mục đích khảo sát 97 3.4.2 Phương pháp khảo nghiệm 98 3.4.3 Kết khảo nghiệm 99 3.4.3.1 Kết khảo nghiệm tính cần thiết biện pháp đề xuất 99 3.4.3.2 Kết khảo nghiệm tính khả thi biện pháp đề xuất 108 TIỂU KẾT CHƯƠNG 117 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 118 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 122 PHỤ LỤC 128 183 Có thể xem xét thêm, nội dung: Hoàn thành tốt nhiệm vụ đột xuất làm cho rõ hơn, cụ thể tốt nào? Đúng tiến độ, đáp ứng yêu cầu,… Nếu nói chung chung khó có sở đánh mang tính chủ quan người tự đánh giá, lãnh đạo khơng có sở để đánh giá mức độ Câu 6: Theo Thầy/cô, yếu tố lực trình độ chuyên, nghiệp vụ đánh giá cao yếu tố tiêu chí đánh giá phân loại viên chức? Có thể yếu tố định cao, định trực tiếp đến mức độ hồn thành cơng việc Vì vậy, công tác cán bộ, cần thiết bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho CB-VC-NLĐ thường xuyên Câu 7: Theo Thầy/cô, cần phải lập kế hoạch đánh giá phân loại viên chức? Nội dung liên quan công tác quản lý Trong hoạt động nào, khơng kể hoạt động đánh giá, cần có kế hoạch rõ ràng Kế hoạch kim cho hoạt động theo hướng, dự kiến vấn đề phát sinh Cũng giống quy trình, kế hoạch giúp CB-VC-NLĐ hiểu rõ cơng tác đánh giá phân loại viên chức Câu 8: Theo Thầy/cô, yếu tố lấy ý kiến viên chức tiến hành lập kế hoạch đánh giá phân loại viên chức hàng năm lại đánh giá thấp? Có thể thực tế phần lớn khơng có ý kiến cho kế hoạch này, khơng có làm họ có xu hướng đánh giá thấp Câu 9: Theo Thầy/cơ, cần phải phân tích thuận lợi khó khăn việc đánh giá phân loại viên chức lập kế hoạch? Giống phân tích SWOT, cơng việc cần phân tích thuận lợi, khó khăn, thách thức, hội để có phương án thực công việc hiệu Câu 10: Theo Thầy/cô, việc thành lập Ban Chỉ đạo công tác đánh giá phân loại viên chức trường vào đầu năm lại có mức độ đồng ý cao nhất? Có Ban đạo để sâu xác công việc, để công việc thực tiến độ, hướng kịp thời đạo giải phát sinh Điều gắn liền trách nhiệm Ban đạo 184 Câu 11: Theo Thầy/cô việc thành lập Hội đồng đánh giá phân loại viên chức nhằm mục đích gì? Hội đồng gồm nhiều thành viên từ nhiều đơn vị, điều giúp công tác đánh giá khách quan, mang tinh thần lợi ích chung Nhà trường Câu 12: Theo Thầy/cô chế phối hợp bên liên quan lại không đánh giá cao công tác đánh giá phân loại viên chức? Vì thực tế, cơng tác phối hợp bên liên quan chưa tốt Câu 13: Theo Thầy/cơ yếu tố nhà trường tổ chức nguồn lực tài cho cơng tác đánh giá phân loại viên chức lại đánh giá thấp mức độ đồng ý? Có thể thực tế, người làm khảo sát chưa thấy nguồn lực tài đâu, khơng biết kinh phí bao nhiêu, cho ai,… Thường họ khơng biết đánh giá thấp Câu 14: Theo Thầy/cô trình triển khai hoạt động đánh giá phân loại viên chức Nhà trường có thực điều chỉnh kịp thời hợp lý nhằm ngăn chặn xử lý sai sót xảy ra? Có điều chỉnh kịp thời Câu 15: Theo Thầy/cô, trình triển khai hoạt động đánh giá phân loại viên chức việc cung cấp tài liệu, hướng dẫn, biểu mẫu Nhà trường thực quy định phù hợp với tình hình thực tế chưa? Đúng quy định hành Câu 16: Theo Thầy/cô Nhà trường có cơng khai hạn chế đạo đơn vị, cá nhân thực cải tiến dựa kết đánh giá phân loại viên chức? Chưa rõ, thân chưa thấy cơng khai Nhưng cần phải xem xét lại, có nên cơng khai hạn chế hay không, hay làm việc riêng với cá nhân/ đơn vị đủ Câu 17: Theo Thầy/Cô công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động đánh giá phân loại viên chức đơn vị thực nào? Tại Khoa, công tác kiểm tra đánh sau: - Mỗi cá nhân tự đánh giá 185 - Họp Khoa, tự đọc đánh giá, người khác góp ý - Hồn thiện đánh giá cá nhân nộp trưởng khoa - Trưởng khoa nhận xét, đánh giá - Bộ phận phụ trách tổng hợp, nộp trường Câu 18: Những kiến nghị quý Thầy/Cô nhà trường hoạt động đánh giá phân loại viên chức năm Thực tế công tác đánh giá phân loại viên chức chưa thực chất, cịn mang tính kính lão đắc thọ, dì hịa vi quý,… Vì vậy, hy vọng tương lai, Nhà trường có phương án khách quan, đánh giá viên chức theo công sức cán viên chức bỏ Phỏng vấn Chức danh/chức vụ: Viên chức quản lý (VCQL 2) Trình độ học vấn: Thạc sĩ Thời gian PV: 11 30 ngày 05 tháng năm 2021 Thời lượng: 45 phút Câu 1: Theo Thầy/cô hoạt động đánh giá phân loại viên chức hàng năm có vai trị quan trọng phát triển Nhà trường? Rất quan trọng Câu 2: Theo Thầy/cơ có cần thiết phải xây dựng quy trình đánh giá phân loại viên chức hay không? Tại sao? Có, cần phải có quy trình chi tiết, chặt chẽ, để đánh giá, phân loại viên chức khách quan Câu 3: Theo Thầy/cô, nội dung nâng cao khả thực công việc cung cấp thông tin phản hồi cho viên chức biết mức độ thực công việc cá nhân mức độ đồng ý lại thấp? Thứ 1, việc nâng cao khả thực công việc nội dung chung chung cần phải đánh giá kết thực cho nội dung/công việc cụ thể 186 Thứ 2, việc phản hồi lại kết thực công việc cá nhân khơng khả thi mà chưa có quy trình đánh giá chặt chẽ đơn vị/bộ phận giám sát để có đủ thơng tin phản hồi trở lại cho viên chức Câu 4: Trong yếu tố thực đánh giá phân loại viên chức gồm: trị tư tưởng; đạo đức lối sống; tác phong, lề lối làm việc ý thức tổ chức kỷ luật Theo thầy/cô yếu tố quan trọng nhất? Tại sao? Cả yếu tố quan trọng, nhiên lề lối làm việc ý thức tổ chức kỷ luật quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến kết làm việc mặt quan/ tổ chức mà viên chức công tác Việc tuân theo kỷ luật góp phần định đến thành cơng tổ chức Câu 5: Theo Thầy/cơ tiêu chí đánh giá phân loại viên chức có điểm cịn bất cập, chưa hợp lý? Về bản, tiêu chí đánh giá phân loại hợp lý, nhiên cần phải rõ ràng, cụ thể để thuận tiện cho viên chức tự đánh giá Câu 6: Theo Thầy/cô, yếu tố lực trình độ chuyên, nghiệp vụ đánh giá cao yếu tố tiêu chí đánh giá phân loại viên chức? Năng lực trình độ chun mơn, nghiệp vụ yếu tố tiên tuyển dụng đồng thời góp phần tạo nên hiệu công việc Câu 7: Theo Thầy/cô, cần phải lập kế hoạch đánh giá phân loại viên chức? Cần phải lập kế hoạch cụ thể -> công khai minh bạch Câu 8: Theo Thầy/cô, yếu tố lấy ý kiến viên chức tiến hành lập kế hoạch đánh giá phân loại viên chức hàng năm lại đánh giá thấp? Kế hoạch ĐG&PL viên chức nhiệm vụ phòng TCCB, khơng phải mối quan tâm phần lớn viên chức đơn vị Câu 9: Theo Thầy/cơ, cần phải phân tích thuận lợi khó khăn việc đánh giá phân loại viên chức lập kế hoạch? Việc phân tích bối cảnh lập kế hoạch giúp cho việc 187 Câu 10: Theo Thầy/cô, việc thành lập Ban Chỉ đạo công tác đánh giá phân loại viên chức trường vào đầu năm lại có mức độ đồng ý cao nhất? Tính cấp thiết, cần phải có quy trình/ kế hoạch đánh giá từ Ban Chỉ đạo nhằm thống tiêu chí đánh giá, thơng tin minh bạch, có lộ trình cụ thể Câu 11: Theo Thầy/cô việc thành lập Hội đồng đánh giá phân loại viên chức nhằm mục đích gì? Hội đồng lập để rà soát kết đánh giá, thông qua công nhận kết phân loại viên chức Câu 12: Theo Thầy/cô chế phối hợp bên liên quan lại không đánh giá cao công tác đánh giá phân loại viên chức? Trường yếu mảng này, cụ thể chưa có quy trình phối hợp thống làm việc đơn vị Câu 13: Theo Thầy/cơ yếu tố nhà trường tổ chức nguồn lực tài cho cơng tác đánh giá phân loại viên chức lại đánh giá thấp mức độ đồng ý? Người khảo sát không quan tâm đến vấn đề Câu 14: Theo Thầy/cơ q trình triển khai hoạt động đánh giá phân loại viên chức Nhà trường có thực điều chỉnh kịp thời hợp lý nhằm ngăn chặn xử lý sai sót xảy ra? Có Câu 15: Theo Thầy/cơ, q trình triển khai hoạt động đánh giá phân loại viên chức việc cung cấp tài liệu, hướng dẫn, biểu mẫu Nhà trường thực quy định phù hợp với tình hình thực tế chưa? Có Câu 16: Theo Thầy/cơ Nhà trường có cơng khai hạn chế đạo đơn vị, cá nhân thực cải tiến dựa kết đánh giá phân loại viên chức? Có Câu 17: Theo Thầy/Cơ công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động đánh giá phân loại viên chức đơn vị thực nào? 188 Đúng quy trình, đảm bảo theo hướng dẫn từ Ban đạo / Phòng TCCB Câu 18: Những kiến nghị quý Thầy/Cô nhà trường hoạt động đánh giá phân loại viên chức năm Nên ứng dụng công nghệ thông tin đánh giá, phân loại VC Sớm triển khai đề án vị trí việc làm để có tiêu chí cụ thể cho đối tượng tham gia đánh giá Phỏng vấn Chức danh/chức vụ: Viên chức quản lý (VCQL 3) Trình độ học vấn: Thạc sĩ Thời gian PV: 18 00 ngày 05 tháng năm 2021 Thời lượng: 50 phút Câu 1: Theo Thầy/cô hoạt động đánh giá phân loại viên chức hàng năm có vai trị quan trọng phát triển Nhà trường? Rõ ràng đánh giá phân loại viên chức hàng năm đóng vai trị quan trọng việc xét thi đua khen thưởng, đồng thời sở đánh giá lực đội ngũ cán bộ, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Câu 2: Theo Thầy/cơ có cần thiết phải xây dựng quy trình đánh giá phân loại viên chức hay khơng? Tại sao? Việc xây dựng quy trình đánh giá phân loại viên chức sở khách quan, làm khung pháp lý để chuẩn hóa q trình đánh giá cách công khai minh bạch Câu 3: Theo Thầy/cô, nội dung nâng cao khả thực công việc cung cấp thông tin phản hồi cho viên chức biết mức độ thực công việc cá nhân mức độ đồng ý lại thấp? Vẫn có độ chênh định liên quan cơng việc thơng tin phải hồi Ví dụ việc phản hồi sinh viên công tác quản lý đào tạo đăng ký học phần tín chỉ, phản hồi ln khó chịu việc đăng ký không thành công nghẽn mạng đổ lỗi cho chuyên viên phòng đào tạo, nhiên thực tế bạn không ý việc đăng ký ln để thời điểm cuối làm! Nên thông tin phản hồi cần 189 xem xét chủ quan khách quan cách thấu tránh điều không hay Câu 4: Trong yếu tố thực đánh giá phân loại viên chức gồm: trị tư tưởng; đạo đức lối sống; tác phong, lề lối làm việc ý thức tổ chức kỷ luật Theo thầy/cô yếu tố quan trọng nhất? Tại sao? Theo yếu tố trị tư tưởng tố quan trọng để cấu thành lên nhận thức trị cần có lối sống tốt tức cực, tác phong ý thức chấp hành kim nam hoạt động tư tưởng Do việc nâng cao yếu tố trị tư tưởng cơng việc lâu dài khó khăn Câu 5: Theo Thầy/cơ tiêu chí đánh giá phân loại viên chức có điểm cịn bất cập, chưa hợp lý? Cần có đối sánh tiêu chí với đơn vị mảng lĩnh vực đào tạo để có phân tích tổng hợp bao quát Câu 6: Theo Thầy/cô, yếu tố lực trình độ chuyên, nghiệp vụ đánh giá cao yếu tố tiêu chí đánh giá phân loại viên chức? Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ đánh giá mức độ phù hợp với cơng việc hồn thành cơng việc người lao động Câu 7: Theo Thầy/cô, cần phải lập kế hoạch đánh giá phân loại viên chức? Lập kế hoạch đánh giá phân loại viên chức đảm bảo tính khách quan có chuẩn bị chu đáo trình tiến hành đánh giá Câu 8: Theo Thầy/cô, yếu tố lấy ý kiến viên chức tiến hành lập kế hoạch đánh giá phân loại viên chức hàng năm lại đánh giá thấp? Lấy ý kiến giai đoạn chưa quan tâm thấu đáo chưa rõ lấy ý kiến tiến hành lập kế hoạch có mục tiêu phù hợp hay không? Câu 9: Theo Thầy/cô, cần phải phân tích thuận lợi khó khăn việc đánh giá phân loại viên chức lập kế hoạch? Phân tích thuận lợi khó khăn việc đánh giá phân loại viên chức lập kế hoạch giúp cho việc đánh giá tồn diện phân tích SWOT 190 Câu 10: Theo Thầy/cô, việc thành lập Ban Chỉ đạo công tác đánh giá phân loại viên chức trường vào đầu năm lại có mức độ đồng ý cao nhất? Đánh giá phân loại viên chức trường vào đầu năm thường đồng ý cao thành lập ban đạo vào đầu năm có đạo, tư vấn phù hợp Câu 11: Theo Thầy/cô việc thành lập Hội đồng đánh giá phân loại viên chức nhằm mục đích gì? Nhằm mục đích: khách quan, công khai, minh bạch dân chủ trình đánh giá, phân loại Câu 12: Theo Thầy/cơ chế phối hợp bên liên quan lại không đánh giá cao công tác đánh giá phân loại viên chức? Vì đơn vị chưa có phối hợp chặt chẽ, chưa gắn kết kết hợp cách hợp lý Câu 13: Theo Thầy/cơ yếu tố nhà trường tổ chức nguồn lực tài cho cơng tác đánh giá phân loại viên chức lại đánh giá thấp mức độ đồng ý? Mảng đánh giá phân loại viên chức liên quan tới nguồn lực tài chưa nhiều nên không đánh giá cao Câu 14: Theo Thầy/cơ q trình triển khai hoạt động đánh giá phân loại viên chức Nhà trường có thực điều chỉnh kịp thời hợp lý nhằm ngăn chặn xử lý sai sót xảy ra? Cơng tác lãnh đạo, đạo có điều chỉnh kịp thời thiết thực Câu 15: Theo Thầy/cơ, q trình triển khai hoạt động đánh giá phân loại viên chức việc cung cấp tài liệu, hướng dẫn, biểu mẫu Nhà trường thực quy định phù hợp với tình hình thực tế chưa? Nhà trường thực quy định, cịn chưa phù hợp với tình hình thực tế Câu 16: Theo Thầy/cơ Nhà trường có cơng khai hạn chế đạo đơn vị, cá nhân thực cải tiến dựa kết đánh giá phân loại viên chức? 191 Công tác kiểm tra hậu đánh giá, phản hồi hạn chế để đạo để cải tiến nên công khai mức độ đơn vị để đơn vị có hướng xử lý, đơn vị có chức riêng Câu 17: Theo Thầy/Cô công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động đánh giá phân loại viên chức đơn vị thực nào? Chưa thật quan tâm đánh giá khách quan, có mang tính kế thừa từ đánh giá cơng đồn viên Câu 18: Những kiến nghị quý Thầy/Cô nhà trường hoạt động đánh giá phân loại viên chức năm Viết quy trình cơng khai minh bạch Phỏng vấn Chức danh/chức vụ: Chuyên viên (CV 1) Trình độ học vấn: Thạc sĩ Thời gian PV: 11 30 ngày 02 tháng năm 2021 Thời lượng: 45 phút Câu 1: Theo Thầy/cô hoạt động đánh giá phân loại viên chức hàng năm có vai trò quan trọng phát triển Nhà trường? Hoạt động đánh giá viên chức hàng năm có vai trị quan trọng phát triển Nhà Trường: - Làm tiếp tục bố trí, sử dụng viên chức; - Để quy hoạch, bổ nhiệm, miễn nhiệm, điều động, luân chuyển viên chức; - Tạo động lực làm việc tốt hơn, sáng tạo công tác; - Dự báo nguồn lực tương lai, từ có kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo, phát triển viên chức Câu 2: Theo Thầy/cơ có cần thiết phải xây dựng quy trình đánh giá phân loại viên chức hay không? Tại sao? Cần phải xây dựng quy trình đánh giá phân loại viên chức vì: hạn chế sai sót xảy trình triển khai thực 192 Câu 3: Theo Thầy/cô, nội dung nâng cao khả thực công việc cung cấp thông tin phản hồi cho viên chức biết mức độ thực công việc cá nhân mức độ đồng ý lại thấp? Nội dung “nâng cao khả thực công việc cung cấp thông tin phản hồi cho viên chức biết mức độ thực công việc cá nhân” mức độ đồng ý thấp do: Nhà trường chưa xây dựng quy trình đánh giá phân loại viên chức cách rõ ràng chi tiết viên chức chưa nhận thông tin phản hồi mức độ thực công việc cá nhân Câu 4: Trong yếu tố thực đánh giá phân loại viên chức gồm: trị tư tưởng; đạo đức lối sống; tác phong, lề lối làm việc ý thức tổ chức kỷ luật Theo thầy/cô yếu tố quan trọng nhất? Tại sao? Theo Tôi, tất yếu tố có vai trị quan trọng việc đánh giá phân loại viên chức, yếu tố bổ trợ cho giúp viên chức người lao động hồn thành tốt nhiệm vụ Câu 5: Theo Thầy/cơ tiêu chí đánh giá phân loại viên chức có điểm cịn bất cập, chưa hợp lý? Chưa thấy Câu 6: Theo Thầy/cơ, yếu tố lực trình độ chun, nghiệp vụ đánh giá cao yếu tố tiêu chí đánh giá phân loại viên chức? Yếu tố lực trình độ chun mơn, nghiệp vụ đánh giá cao yếu tố tiêu chí đánh giá phân loại viên chức cán viên chức có lực trình độ chun mơn, nghiệp vụ hồn thành tốt công việc phân công cách tốt Câu 7: Theo Thầy/cô, cần phải lập kế hoạch đánh giá phân loại viên chức? Phải lập kế hoạch đánh giá phân loại viên chức vì: Để Nhà trường theo dõi, đơn đốc, giám sát việc thực công tác đánh giá phân loại viên chức theo kế hoạch; 193 Nhà trường đạo đơn vị thực công tác đánh giá phân loại viên chức chi tiết, rõ ràng Câu 8: Theo Thầy/cô, yếu tố lấy ý kiến viên chức tiến hành lập kế hoạch đánh giá phân loại viên chức hàng năm lại đánh giá thấp? Bởi mang tính chủ quan cá nhân viên chức người lao động yếu tố lấy ý kiến viên chức tiến hành lập kế hoạch đánh giá phân loại viên chức hàng năm đánh giá thấp Câu 9: Theo Thầy/cô, cần phải phân tích thuận lợi khó khăn việc đánh giá phân loại viên chức lập kế hoạch? Để Nhà trường thực điều chỉnh kịp thời hợp lý nhằm ngăn chặn xử lý sai sót xảy trình triển khai thực hiện; Nhà trường hướng tới đổi quy trình đánh giá phân loại viên chức tùy theo điều kiện thực tế Câu 10: Theo Thầy/cô, việc thành lập Ban Chỉ đạo công tác đánh giá phân loại viên chức trường vào đầu năm lại có mức độ đồng ý cao nhất? Vì việc việc làm cần thiết quan trọng việc đánh giá phân loại viên chức Câu 11: Theo Thầy/cô việc thành lập Hội đồng đánh giá phân loại viên chức nhằm mục đích gì? Giúp cho việc đánh giá phân loại viên chức cách khách quan trung thực Câu 12: Theo Thầy/cô chế phối hợp bên liên quan lại không đánh giá cao công tác đánh giá phân loại viên chức? Vì phối hợp bên liên quan chưa chặt chẽ Câu 13: Theo Thầy/cô yếu tố nhà trường tổ chức nguồn lực tài cho cơng tác đánh giá phân loại viên chức lại đánh giá thấp mức độ đồng ý? Bởi vì: Nguồn kinh phí Nhà trường hạn hẹp nên việc tổ chức nguồn lực tài cho cơng tác đánh giá phân loại viên chức Nhà trường chưa cao mức độ đánh giá thấp 194 Câu 14: Theo Thầy/cơ q trình triển khai hoạt động đánh giá phân loại viên chức Nhà trường có thực điều chỉnh kịp thời hợp lý nhằm ngăn chặn xử lý sai sót xảy ra? Nhà trường có thực điều chỉnh kịp thời hợp lý nhằm ngăn chặn xử lý sai sót xảy Câu 15: Theo Thầy/cơ, q trình triển khai hoạt động đánh giá phân loại viên chức việc cung cấp tài liệu, hướng dẫn, biểu mẫu Nhà trường thực quy định phù hợp với tình hình thực tế chưa? Trong trình triển khai hoạt động đánh giá phân loại viên chức việc cung cấp tài liệu, hướng dẫn, biểu mẫu Nhà trường thực quy định phù hợp với tình hình thực tế Câu 16: Theo Thầy/cơ Nhà trường có cơng khai hạn chế đạo đơn vị, cá nhân thực cải tiến dựa kết đánh giá phân loại viên chức? Nhà trường có hình thức khen thưởng đơn vị, cá nhân dựa kết đánh giá phân loại viên chức Câu 17: Theo Thầy/Cô công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động đánh giá phân loại viên chức đơn vị thực nào? Được thực tương đối tốt Câu 18: Những kiến nghị quý Thầy/Cô nhà trường hoạt động đánh giá phân loại viên chức năm Xây dựng quy trình đánh giá phân loại viên chức Phỏng vấn Chức danh/chức vụ: Chuyên viên (CV 2) Trình độ học vấn: Thạc sĩ Thời gian PV: 13 00 ngày 10 tháng năm 2021 Thời lượng: 60 phút Câu 1: Theo Thầy/cô hoạt động đánh giá phân loại viên chức hàng năm có vai trị quan trọng phát triển Nhà trường? 195 Có vai trị giúp lãnh đạo nhà trường sơ đánh giá lực, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Câu 2: Theo Thầy/cơ có cần thiết phải xây dựng quy trình đánh giá phân loại viên chức hay không? Tại sao? Rất cần thiết cơng việc muốn thành cơng phải xây dựng quy trình Câu 3: Theo Thầy/cô, nội dung nâng cao khả thực công việc cung cấp thông tin phản hồi cho viên chức biết mức độ thực công việc cá nhân mức độ đồng ý lại thấp? Mức độ đồng ý thấp hay cao tùy theo văn hóa làm việc nơi cơng sở, mơi trường làm việc, mức độ thấp cá nhân nhận thức mức độ thấp mơi trường làm việc nơi chưa chun nghiệp, chưa có tính trách nhiệm cộng đồng cao Câu 4: Trong yếu tố thực đánh giá phân loại viên chức gồm: trị tư tưởng; đạo đức lối sống; tác phong, lề lối làm việc ý thức tổ chức kỷ luật Theo thầy/cô yếu tố quan trọng nhất? Tại sao? Theo yếu tố quan trọng, khơng có yếu tố quan trọng yếu tố có bổ sung cho nhau, yếu tố tốt mà yếu tố khơng tốt có tính kéo theo Câu 5: Theo Thầy/cơ tiêu chí đánh giá phân loại viên chức có điểm cịn bất cập, chưa hợp lý? Có bất cập tự mãn, tự ty, hay áp đặt từ lãnh đạo dẫn đến độ xác chưa cao đánh giá Câu 6: Theo Thầy/cô, yếu tố lực trình độ chuyên, nghiệp vụ đánh giá cao yếu tố tiêu chí đánh giá phân loại viên chức? Trình độ chun mơn, nghiệp vụ định thành bại công việc Câu 7: Theo Thầy/cô, cần phải lập kế hoạch đánh giá phân loại viên chức? Lập kế hoạch cần thiết cơng việc thực theo kế hoạch định cho kết khả quan 196 Câu 8: Theo Thầy/cô, yếu tố lấy ý kiến viên chức tiến hành lập kế hoạch đánh giá phân loại viên chức hàng năm lại đánh giá thấp? Vì ý kiến thường khơng chun viên xem trọng Câu 9: Theo Thầy/cơ, cần phải phân tích thuận lợi khó khăn việc đánh giá phân loại viên chức lập kế hoạch? Từ phân tích thuận lợi khó khăn giúp cho việc đánh giá khả thi Câu 10: Theo Thầy/cô, việc thành lập Ban Chỉ đạo công tác đánh giá phân loại viên chức trường vào đầu năm lại có mức độ đồng ý cao nhất? Vì trình đánh giá phân loại Viên chức cần đưa lộ trình, xây dựng chỉnh sửa bổ sung cần phải thành lập ban đạo vào đầu năm Câu 11: Theo Thầy/cô việc thành lập Hội đồng đánh giá phân loại viên chức nhằm mục đích gì? Nhằm mục đích: khách quan, cơng khai, minh bạch q trình đánh giá phân loại Câu 12: Theo Thầy/cô chế phối hợp bên liên quan lại không đánh giá cao công tác đánh giá phân loại viên chức? Vì bên phối hợp chưa gắn kết kết hợp cách hợp lý Câu 13: Theo Thầy/cơ yếu tố nhà trường tổ chức nguồn lực tài cho cơng tác đánh giá phân loại viên chức lại đánh giá thấp mức độ đồng ý? Vì chưa đem lại hiệu cao Câu 14: Theo Thầy/cô trình triển khai hoạt động đánh giá phân loại viên chức Nhà trường có thực điều chỉnh kịp thời hợp lý nhằm ngăn chặn xử lý sai sót xảy ra? Có thể thực điều chỉnh Câu 15: Theo Thầy/cô, trình triển khai hoạt động đánh giá phân loại viên chức việc cung cấp tài liệu, hướng dẫn, biểu mẫu Nhà trường thực quy định phù hợp với tình hình thực tế chưa? Nhà trường thực quy định, nên bổ sung chi tiết tiêu chí 197 Câu 16: Theo Thầy/cơ Nhà trường có cơng khai hạn chế đạo đơn vị, cá nhân thực cải tiến dựa kết đánh giá phân loại viên chức? Nếu đánh giá thực cách nghiêm túc khách quan nên cơng khai Câu 17: Theo Thầy/Cô công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động đánh giá phân loại viên chức đơn vị thực nào? Đang sơ sài mang tính thủ tục hành chính, khơng xác cao Câu 18: Những kiến nghị quý Thầy/Cô nhà trường hoạt động đánh giá phân loại viên chức năm Cần sát hơn, cử người tham dự buổi đánh giá đơn vị trường