Luận văn thạc sỹ các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà chung cư để ở của khách hàng tại thành phố thủ đức

vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÍ HIỆU v MỤC LỤC vi DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ xi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Nội dung nghiên cứu 1.7 Kết cấu nghiên cứu TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan lý thuyết 2.1.1 Khái niệm khách hàng 2.1.2 Khái niệm định mua khách hàng 2.1.3 Tiến trình định mua hàng khách hàng 2.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến định chọn mua 2.2 Khái niệm đặc điểm nhà chung cư 13 2.3 Tổng quan nghiên cứu trước 14 2.3.1 Tổng quan nghiên cứu nước 14 vii 2.3.2 Tổng quan nghiên cứu nước 16 2.4 Tổng hợp nghiên cứu .19 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất .21 2.5 Các giả thuyết cho đề tài 22 TÓM TẮT CHƯƠNG 24 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 25 3.1 Quy trình nghiên cứu 25 3.1.1 Xây dựng thang đo 28 3.2 Phương pháp nghiên cứu 32 3.2.1 Phương pháp chọn mẫu 32 3.2.2 Xác định kích thước mẫu .32 3.2.3 Thu thập thông tin 33 3.2.4 Quy trình nghiên cứu phân tích liệu 34 TÓM TẮT CHƯƠNG 37 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 38 4.1 Thông kê mô tả mẫu 38 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 43 4.3 Phân tích nhân tố khám phá 48 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá cho nhân tố độc lập 48 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá cho nhân tố phụ thuộc .54 4.4 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 57 4.5 Phân tích hồi quy bội 58 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 64 TÓM TẮT CHƯƠNG 67 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 68 5.1 Kết luận 68 5.2 Các hàm ý quản trị .69 5.2.1 Hàm ý quản trị cho nhân tố Chủ đầu tư 69 5.2.2 Hàm ý quản trị cho nhân tố Môi trường sống 70 5.2.3 Hàm ý quản trị cho nhân tố vị trí 71 viii 5.2.4 Hàm ý quản trị cho nhân tố Tài 72 5.2.5 Hàm ý quản trị cho nhân tố Tiện ích nội, ngoại khu .73 5.3 Hạn chế đề tài nghiên cứu đề xuất hướng nghiên cứu thiếp theo 73 TÓM TẮT CHƯƠNG 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO i PHỤ LỤC 1: DANH SÁCH CHUYÊN GIA iii PHỤ LỤC 2: NỘI DUNG THẢO LUẬN NHÓM .iv PHỤ LỤC 3: BẢNG KHẢO SÁT LẤY Ý KIẾN vii PHỤ LỤC 4: BẢNG MÃ HĨA CÁC BIẾN ĐỊNH TÍNH xii PHỤ LỤC 5: THỐNG KÊ MÔ TẢ xiii PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA xvi PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ xv PHỤ LỤC 8: PHÂN TÍCH HỒI QUY BỘI xxii PHỤ LỤC 9: GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CỦA CÁC BIẾN ĐỘC LẬP VÀ CÁC BIẾN QUAN SÁT xxxiii ix DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Tổng hợp nghiên cứu nước 19 Bảng Thang đo thức nghiên cứu sơ 29 Bảng Thống kê mô tả theo giới tính .38 Bảng Thống kê mô tả theo độ tuổi 38 Bảng Thống kê mô tả theo thu nhập 39 Bảng 4 Thống kê mô tả theo tình trạng nhân .40 Bảng Thống kê mô tả theo giới tính thu nhập 41 Bảng Thống kê mơ tả theo tình trạng hôn nhân thu nhập 42 Bảng Độ tin cậy thang đo tài 43 Bảng Độ tin cậy thang đo vị trí nhà chung cư 44 Bảng Độ tin cậy thang đo môi trường sống .44 Bảng 10 Độ tin cậy thang đo tiện ích nội, ngoại khu 45 Bảng 11 Độ tin cậy thang đo ảnh hưởng xã hội 46 Bảng 12 Độ tin cậy thang đo thiết kế 46 Bảng 13 Độ tin cậy thang đo truyền thông 47 Bảng 14 Độ tin cậy thang đo định mua nhà chung cư để 48 Bảng 15 Ma trận hệ số tương quan 49 Bảng 16 Hệ số KMO kiểm định Bartlett 50 Bảng 17 Tổng phương sai giải trích biến độc lập 51 Bảng 18 Ma trận xoay nhân tố 52 Bảng 19 Độ tin cậy thang đo chủ đầu tư 54 Bảng 20 Ma trận hệ số tương quan 55 Bảng 21 Hệ số KMO kiểm định Bartlett 55 Bảng 22 Tổng phương sai giải trích biến phụ thuộc 56 Bảng 23 Ma trận nhân tố 56 Bảng 24 Tóm tắt mơ hình 58 Bảng 25 Kiểm định F 59 Bảng 26 Hệ số hồi quy VIF 59 Bảng 27 Kiểm định Breusch-Pagan 61 Bảng 28 Hệ số hồi quy 62 x Bảng Hàm ý quản trị cho nhân tố Chủ đầu tư 69 Bảng Hàm ý quản trị cho nhân tố Môi trường sống 70 Bảng Hàm ý quản trị cho nhân tố vị trí 71 Bảng Hàm ý quản trị cho nhân tố Tài 72 Bảng 5 Hàm ý quản trị cho nhân tố Tiện ích nội, ngoại khu 73 xi DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 2.1 Sơ đồ tiến trình định khách hàng……………………………….9 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất … ……………………………………………22 Hình Quy trình nghiên cứu 27 Hình Quy trình phân tích liệu SPSS nghiên cứu định lượng thức 34 Hình Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 57 Hình Kết kiểm định phương sai thay đổi 61 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài nghiên cứu Lượng dân cư đô thị chiếm tới 28% tổng dân cư tồn quốc năm có khoảng triệu dân tiếp tục tham gia vào "đại gia đình" thị Đơ thị hóa làm thay đổi diện mạo đất nước, góp phần nâng cao mức sống số phận dân cư, nhiên bên cạnh mặt tích cực phát sinh nhiều vấn đề phức tạp cần sớm giải quyết, vấn đề phức tạp giải nhu cầu nhà cho cư dân Theo thống kê UNFPA cho thấy, 25% cư dân thành thị Việt Nam không đủ tiền để mua nhà ở, 20% nhà thành thị bị xếp vào loại khơng đạt tiêu chuẩn, TP Hồ Chí Minh cịn có 300 ngàn người sống nhà ổ chuột Nhìn nhận vấn đề quỹ đất trung tâm phát triển mà dân số ngày đông, điều gây sức ép lớn cho kinh tế cho an ninh, hạ tầng khu vực Qũy đất trung tâm thành phố hạn hẹp đắt đỏ, khó phát triển mơ hình nhà đầy đủ tiện nghi Việc giải vấn đề nhà quan tâm hàng đầu cấp lãnh đạo Chính vậy, loại hình nhà chung cư coi xu phát triển phù hợp thị trường kinh tế Nhà chung cư sản phẩm kết tinh nhân tố kỹ thuật, kiến trúc cơng trình chất lượng dịch vụ, quản lý chủ đầu tư với đơn vị đối tác Gía trị đánh giá cao sản phẩm nhà chung cư tính độc lập, sở hữu riêng biệt khách hàng với khoản không gian riêng khoảng không gian chung tịa nhà với tiện ích nội ngoại khu đại Trong năm gần đây, mô hình nhà chung cư phát triển mạnh mẽ thành phố Thủ Đức Nhiều chủ đầu tư phát triển dự án quỹ đất có, kéo cư dân ở, tạo nên quần thể sinh thái nhà chung cư đầy đủ tiện nghi đa dạng phát triển sôi động cho thành phố Thủ Đức Nhận thấy thành phố Thủ Đức, mơ hình chung cư đầu tư triển khai mạnh Hàng loạt dự án lớn nhỏ đời với đa dạng phân khúc thiết kế hộ khác Đem đến cho khách hàng nhiều lựa chọn Riêng khách hàng, nhà chung cư sản phẩm có giá trị cao hầu hết người thực việc mua nhà vài lần đời họ họ phải dùng tất tiền tích lũy nhiều năm để mua nhà Vì vậy, họ xem xét cẩn thận, xem xét nhiều điều, nhiều nhân tố trước định mua nhà chung cư Như vậy, để hiểu mong muốn, nhu cầu nhân tố ảnh hưởng đến định mua nhà chung cư họ vấn đề quan trọng người bán công ty bất động sản Điều quan trọng phải biết họ thực cần mong muốn, nhân tố ảnh hưởng đến định mua nhà chung cư họ Tuy nhiên, với nhiều điều kiện thuận lợi cho người dân mua nhà, nhu cầu nhà chung cư nhu cầu đầu tư bất động sản ngày tăng cao phần lớn doanh nghiệp bất động sản, đặc biệt doanh nghiệp bán bất động sản thành phố Thủ Đức cịn gặp nhiều khó khăn, khơng bán nhà chung cư đứng trước nguy phá sản Vì vậy, việc nghiên cứu tìm hiểu đề tài : “các nhân tố ảnh hưởng đến định mua nhà chung cư để khách hàng thành phố Thủ Đức” cần thiết hữu ích cho doanh nghiệp kinh doanh bất động sản, nhằm gỡ nút thắt xác định mong muốn, nhu cầu khác người mua nhà chung cư Từ đó, đề xuất số hàm ý sách quản trị cho đơn vị quản lý cung ứng nhà chung cư thành phố Thủ Đức 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát Xác định nhân tố ảnh hưởng đến định mua nhà chung cư để khách hàng thành phố Thủ Đức Qua đó, đề xuất hàm ý quản trị cho đơn vị bán bất động sản Thủ Đức 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Xác định nhân tố ảnh hưởng đến định mua nhà chng cư để khách hàng thành phố Thủ Đức Đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến định mua nhà để khách hàng thành phố Thủ Đức Đề xuất số hàm ý quản trị cho đơn vị cung ứng nhà chung cư thành phố Thủ Đức 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Những nhân tố ảnh hưởng đến định chọn mua nhà chung cư để khách hàng thành phố Thủ Đức? Mức độ ảnh hưởng nhân tố đến định chọn mua nhà chung cư để khách hàng thành phố Thủ Đức nào? Những hàm ý quản trị để khách hàng định lựa chọn chung cư để khách hàng thành phố Thủ Đức? 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: nhân tố ảnh hưởng đến định mua nhà chung cư để khách hàng thành phố Thủ Đức Đối tượng khảo sát: tập trung vào khách hàng làm việc làm việc, sinh sống học tập thành phố Thủ Đức Chỉ tập trung khảo sát đối tượng khách hàng có định mua nhà chung cư để Thành phố Thủ Đức Phạm vi nghiên cứu không gian: nghiên cứu thực thành phố Thủ Đức Phạm vi nghiên cứu thời gian: thời gian khảo sát từ tháng 6/2022 đến tháng 12/2022 1.5 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực dựa phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng sau: - Nghiên cứu định tính: sử dụng nhằm khám phá, hiệu chỉnh lại mơ hình nghiên cứu đề xuất Nghiên cứu định tính thực thông qua giai đoạn Nghiên cứu sở lý thuyết nghiên cứu trước để đề xuất mơ hình nghiên cứu thang đo sơ Sau đó, tác giả tiến hành thảo luận nhóm với chuyên gia ngành bất động sản khách hàng để khám phá thành phần hiệu chỉnh lại thang đo mơ hình nghiên cứu sơ cho phù hợp với đặc điểm ngành bất động sản Dựa kết nghiên cứu định tính tác giả đưa mơ hình nghiên cứu định lượng - Nghiên cứu định lượng: sử dụng để đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến định mua nhà khách hàng thành phố Thủ Đức Dữ liệu để phục vụ nghiên cứu định lượng dựa khảo sát bảng câu hỏi với khách hàng thành phố Thủ Đức Phương pháp chọn mẫu thuận tiện với cỡ mẫu 350 người Dựa liệu thu thập, tác giả sử dụng phần mềm SPSS để thực phân tích thống kê gồm: Đánh giá độ tin cậy thang đo mơ hình nghiên cứu kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy đo lường nhân tố ảnh hưởng đến định mua nhà chung cư để khách hàng xx Component Transformation Matrix Component 594 432 360 388 237 352 -.683 322 357 358 344 -.237 -.066 374 -.740 -.103 516 177 116 -.369 350 -.489 699 -.033 125 -.598 -.259 685 265 -.144 385 275 -.072 -.056 036 -.876 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA cho thang đo đặt tên chủ đầu tư bao gồm biến quan sát TK1, TK2, TK3, TK4, TT1, TT2, TT3 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 889 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted TK1 19.23 27.076 682 872 TK2 19.08 26.643 691 871 TK3 19.04 26.584 721 868 TK4 19.01 25.724 725 867 TT1 19.17 27.541 663 875 TT2 19.10 27.013 678 873 TT3 19.08 27.378 616 881 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ CHO BIẾN PHỤ THUỘC Correlation Matrix QD1 Correlation QD2 QD3 QD1 1.000 533 256 QD2 533 1.000 276 QD3 256 276 1.000 xxi KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .591 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 127.266 df Sig .000 Communalities Initial Extraction QD1 1.000 673 QD2 1.000 690 QD3 1.000 365 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 1.727 57.577 57.577 806 26.865 84.442 467 15.558 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component QD2 830 QD1 820 QD3 604 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 1.727 % of Variance 57.577 Cumulative % 57.577 xxii PHỤ LỤC 8: PHÂN TÍCH HỒI QUY BỘI Descriptive Statistics Mean Std Deviation N QD 2.9922 77049 298 CDT 3.1836 85573 298 TC 3.0008 80180 298 VT 3.0688 84778 298 MT 3.1309 97501 298 TI 3.0789 89475 298 AH 3.1913 96533 298 Correlations QD Pearson Correlation Sig (1-tailed) N CDT TC VT MT TI AH QD 1.000 522 434 429 446 441 417 CDT 522 1.000 254 237 110 284 586 TC 434 254 1.000 392 264 474 296 VT 429 237 392 1.000 273 370 238 MT 446 110 264 273 1.000 329 181 TI 441 284 474 370 329 1.000 369 AH 417 586 296 238 181 369 1.000 QD 000 000 000 000 000 000 CDT 000 000 000 029 000 000 TC 000 000 000 000 000 000 VT 000 000 000 000 000 000 MT 000 029 000 000 000 001 TI 000 000 000 000 000 000 AH 000 000 000 000 001 000 QD 298 298 298 298 298 298 298 CDT 298 298 298 298 298 298 298 TC 298 298 298 298 298 298 298 VT 298 298 298 298 298 298 298 MT 298 298 298 298 298 298 298 TI 298 298 298 298 298 298 298 AH 298 298 298 298 298 298 298 xxiii Variables Entered/Removeda Model Variables Variables Entered Removed AH, MT, VT, Method Enter TC, TI, CDTb a Dependent Variable: QD b All requested variables entered Model Summaryb Model R R Adjusted R Std Error Square Square of the R Square F Estimate Change Change 714a 510 500 Change Statistics 54508 510 df1 Durbin- df2 Sig F Change 50.405 291 000 a Predictors: (Constant), AH, MT, VT, TC, TI, CDT b Dependent Variable: QD ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 89.856 14.976 Residual 86.459 291 297 176.315 297 Total a Dependent Variable: QD b Predictors: (Constant), AH, MT, VT, TC, TI, CDT Watson F 50.405 Sig .000b 1.691 xxiv Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std t Sig Correlations Statistics Beta Zero- Error Collinearity Partial Part Tolerance VIF order (Constant) 014 176 077 939 CDT 333 046 369 7.209 000 522 389 296 642 1.557 TC 138 047 143 2.929 004 434 169 120 703 1.423 VT 147 042 162 3.480 001 429 200 143 775 1.291 MT 224 035 284 6.400 000 446 351 263 856 1.169 TI 089 043 104 2.054 041 441 120 084 663 1.508 AH 024 042 030 570 569 417 033 023 606 1.651 Std Deviation N a Dependent Variable: QD Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean 1.7012 4.4080 2.9922 55004 298 -2.26668 1.33532 00000 53954 298 Std Predicted Value -2.347 2.574 000 1.000 298 Std Residual -4.158 2.450 000 990 298 Residual a Dependent Variable: QD Collinearity Diagnosticsa Model Dimension Eigenvalue Condition Index Variance Proportions (Constant) CDT TC VT MT TI AH 6.710 1.000 00 00 00 00 00 00 00 086 8.829 00 13 01 02 32 01 18 060 10.535 00 02 14 17 57 06 06 049 11.739 03 03 04 44 00 49 02 038 13.291 06 02 58 28 00 27 05 032 14.438 15 32 16 06 02 16 57 025 16.403 76 48 07 03 09 00 11 a Dependent Variable: QD xxv Variables Entered/Removeda Model Variables Variables Entered Removed CDT, MT, VT, Method Enter TC, TI, AHb a Dependent Variable: QD b All requested variables entered Model Summaryb Model R R Square 714a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 510 500 54508 a Predictors: (Constant), CDT, MT, VT, TC, TI, AH b Dependent Variable: QD ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 89.856 14.976 Residual 86.459 291 297 176.315 297 Total a Dependent Variable: QD b Predictors: (Constant), CDT, MT, VT, TC, TI, AH F 50.405 Sig .000b xxvi Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std t Sig Correlations Statistics Beta Zero- Error Collinearity Partial Part Tolerance VIF order (Constant) 014 176 077 939 CDT 333 046 369 7.209 000 522 389 296 642 1.557 TC 138 047 143 2.929 004 434 169 120 703 1.423 VT 147 042 162 3.480 001 429 200 143 775 1.291 MT 224 035 284 6.400 000 446 351 263 856 1.169 TI 089 043 104 2.054 041 441 120 084 663 1.508 AH 024 042 030 570 569 417 033 023 606 1.651 Std Deviation N a Dependent Variable: QD Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean 1.7012 4.4080 2.9922 55004 298 -2.26668 1.33532 00000 53954 298 Std Predicted Value -2.347 2.574 000 1.000 298 Std Residual -4.158 2.450 000 990 298 Residual a Dependent Variable: QD Collinearity Diagnosticsa Model Dimension Eigenvalue Condition Index Variance Proportions (Constant) CDT TC VT MT TI AH 6.710 1.000 00 00 00 00 00 00 00 086 8.829 00 13 01 02 32 01 18 060 10.535 00 02 14 17 57 06 06 049 11.739 03 03 04 44 00 49 02 038 13.291 06 02 58 28 00 27 05 032 14.438 15 32 16 06 02 16 57 025 16.403 76 48 07 03 09 00 11 a Dependent Variable: QD xxvii Variables Entered/Removeda Model Variables Variables Entered Removed CDT, MT, VT, Method Enter TC, TI, AHb a Dependent Variable: QD b All requested variables entered Model Summaryb Model R R Square 714a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 510 500 54508 a Predictors: (Constant), CDT, MT, VT, TC, TI, AH b Dependent Variable: QD ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 89.856 14.976 Residual 86.459 291 297 176.315 297 Total F Sig 50.405 000b a Dependent Variable: QD b Predictors: (Constant), CDT, MT, VT, TC, TI, AH Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Coefficients B Std Error (Constant) 014 176 TC 138 047 AH 024 MT Beta 077 939 143 2.929 004 042 030 570 569 224 035 284 6.400 000 VT 147 042 162 3.480 001 TI 089 043 104 2.054 041 CDT 333 046 369 7.209 000 a Dependent Variable: QD xxviii Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 1.7012 4.4080 2.9922 55004 298 -2.26668 1.33532 00000 53954 298 Std Predicted Value -2.347 2.574 000 1.000 298 Std Residual -4.158 2.450 000 990 298 Residual a Dependent Variable: QD xxix xxx Descriptive Statistics N Skewness Statistic Unstandardized Residual 298 Valid N (listwise) 298 Statistic -.523 Variables Entered/Removeda Model Variables Variables Entered Removed CDT, MT, VT, TC, TI, AHb a Dependent Variable: g b All requested variables entered Method Enter Kurtosis Std Error 141 Statistic 885 Std Error 281 xxxi Model Summaryb Model R R Square 250a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 063 043 1.65392 a Predictors: (Constant), CDT, MT, VT, TC, TI, AH b Dependent Variable: g ANOVAa Model Sum of Squares Regression df Mean Square 53.255 8.876 Residual 796.013 291 2.735 Total 849.268 297 F Sig .004b 3.245 a Dependent Variable: g b Predictors: (Constant), CDT, MT, VT, TC, TI, AH Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N -.3857 2.1593 1.0000 42345 298 -1.81832 15.55416 00000 1.63713 298 Std Predicted Value -3.272 2.738 000 1.000 298 Std Residual -1.099 9.404 000 990 298 Residual a Dependent Variable: g xxxii Run MATRIX procedure: Regression SS 53.2546 Residual SS 796.0134 Total SS 849.2680 R-squared 0627 Sample size (N) 298 Number of predictors (P) Breusch-Pagan test for Heteroscedasticity (CHI-SQUARE df=P) 26.627 Significance level of Chi-square df=P (H0:homoscedasticity) 0002 Koenker test for Heteroscedasticity (CHI-SQUARE df=P) 18.687 Significance level of Chi-square df=P (H0:homoscedasticity) 0047 END MATRIX - xxxiii PHỤ LỤC 9: GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CỦA CÁC BIẾN ĐỘC LẬP VÀ CÁC BIẾN QUAN SÁT Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CDT 298 1.14 4.86 3.1836 85573 TK1 298 3.05 1.077 TK2 298 3.20 1.119 TK3 298 3.24 1.090 TK4 298 3.28 1.189 TT1 298 3.12 1.043 TT2 298 3.18 1.090 TT3 298 3.21 1.124 Valid N (listwise) 298 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation MT 298 1.00 5.00 3.1309 97501 MT1 298 3.06 1.116 MT2 298 3.13 1.090 MT3 298 3.19 1.207 Valid N (listwise) 298 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation VT 298 1.00 5.00 3.0688 84778 VT1 298 2.95 897 VT2 298 3.12 988 VT3 298 3.21 1.155 VT4 298 2.99 1.119 Valid N (listwise) 298 xxxiv Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation TC 298 1.00 5.00 3.0008 80180 TC1 298 3.04 1.002 TC2 298 3.07 1.050 TC3 298 3.04 992 TC4 298 2.85 944 Valid N (listwise) 298 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation TI 298 1.00 5.00 3.0789 89475 TI1 298 3.04 1.036 TI2 298 3.10 1.018 TI3 298 3.06 974 TI4 298 3.11 1.244 Valid N (listwise) 298 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CDT 298 1.14 4.86 3.1836 85573 VT 298 1.00 5.00 3.0688 84778 MT 298 1.00 5.00 3.1309 97501 TC 298 1.00 5.00 3.0008 80180 TI 298 1.00 5.00 3.0789 89475 Valid N (listwise) 298