ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN *** ĐỖ NGỌC HẢO NGHIÊN CỨU CÁC ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH MIỆT VƢỜN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH HÀ NỘI, 2015 ĐẠI[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN -*** - ĐỖ NGỌC HẢO NGHIÊN CỨU CÁC ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH MIỆT VƢỜN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH HÀ NỘI, 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN -*** - ĐỖ NGỌC HẢO NGHIÊN CỨU CÁC ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH MIỆT VƢỜN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ Chun ngành: Du Lịch (Chương trình đào tạo thí điểm) LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VŨ MẠNH HÀ HÀ NỘI, 2015 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .5 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU .6 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu .8 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 10 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 11 Phƣơng pháp nghiên cứu 11 Kết cấu luận văn 13 Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH MIỆT VƢỜN 14 1.1 Những vấn đề chung du lịch miệt vƣờn 14 1.1.1 Khái niệm du lịch 14 1.1.2 Miệt vườn 15 1.1.2.1 Khái niệm miệt vƣờn 15 1.1.2.2 Đặc điểm miệt vƣờn 15 1.1.2.3 Vai trò miệt vƣờn đời sống .16 1.1.3 Du lịch miệt vườn 17 1.1.3.1 Khái niệm du lịch miệt vƣờn .17 1.1.3.2 Đặc điểm du lịch miệt vƣờn 18 1.2 Điều kiện phát triển du lịch miệt vƣờn .19 1.2.1 Điều kiện chung 19 1.2.1.1 Tình hình an ninh trị an tồn xã hội 19 1.2.1.2 Điều kiện dân số kinh tế 20 1.2.1.3 Chính sách phát triển du lịch .21 1.2.2 Điều kiện cung du lịch miệt vườn 22 1.2.2.1 Điều kiện tài nguyên du lịch miệt vƣờn 22 1.2.2.2 Cơ sở hạ tầng, sở vật chất- kĩ thuật du lịch 26 1.2.2.3 Nhân lực du lịch 28 1.2.2.4 Sự tham gia cộng đồng địa phƣơng 29 1.1.3 Điều kiện cầu du lịch miệt vườn 30 1.2.3 Nguồn khách có nhu cầu du lịch miệt vƣờn .30 1.2.3.2 Lƣợng khách du lịch miệt vƣờn 31 1.2.3.3 Thời gian du lịch miệt vƣờn trung bình lƣợt khách .31 1.2.3.4 Chi tiêu trung bình cho du lịch miệt vƣờn lƣợt khách 32 1.3 Kinh nghiệm khái thác điều kiện phát triển du lịch miệt vƣờn địa phƣơng .32 1.3.1 Khu Du lịch miệt vườn Thới Sơn ( tỉnh Tiền Giang) 33 1.3.2 Du lịch miệt vườn Vĩnh Long 33 Tiểu kết chƣơng 35 Chƣơng THỰC TRẠNG CÁC ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH MIỆT VƢỜN CỦA THÀNH PHỐ CẦN THƠ 37 2.1 Giới thiệu thành phố Cần Thơ .37 2.2 Điều kiện phát triển du lịch miệt vƣờn thành phố Cần Thơ .38 2.2.1 Điều kiện chung phát triển du lịch miệt vườn thành phố Cần Thơ 38 2.2.1.1 Tình hình an ninh trị an tồn xã hội thành phố Cần Thơ .38 2.2.1.2 Điều kiện dân số kinh tế thành phố Cần Thơ 39 2.2.1.3 Chính sách phát triển du lịch thành phố Cần thơ 40 2.2.2 Điều kiện cung du lịch miệt vườn thành phố Cần Thơ .43 2.2.2.1 Điều kiện tài nguyên du lịch miệt vƣờn thành phố Cần Thơ 43 2.2.2.2 Cơ sở hạ tầng, sở vật chất – kĩ thuật du lịch Tp Cần Thơ 50 2.2.2.3 Nhân lực du lịch Tp Cần Thơ 56 2.2.2.4 Sự tham gia cộng đồng địa phƣơng vào du lịch thành phố Cần Thơ 59 2.2.2.5 Các điều kiện bổ trợ khác 60 2.2.3 Điều kiện cầu du lịch miệt vườn thành phố Cần Thơ 62 2.2.3.1 Nguồn khách có nhu cầu du lịch miệt vƣờn thành phố Cần Thơ 62 2.2.3.2 Lƣợng khách du lịch miệt vƣờn thành phố Cần Thơ .64 2.2.3.3 Nguồn thông tin 65 2.2.3.4 Mục đích chuyến du lịch miệt vƣờn .66 2.2.3.5 Phƣơng tiện di chuyển DLMV 67 2.2.3.6 Tiếp cận điểm đến DLMV 68 2.2.3.7 Thời gian DLMV trung bình lƣợt khách du lịch thành phố Cần Thơ 69 2.2.3.8 Chi tiêu trung bình cho DLMV lƣợt khách thành phố Cần Thơ 70 2.2.3.9 Lý khách du lịch chọn điểm du lịch miệt vƣờn Cần Thơ 72 2.2.4 Đánh giá du khách du lịch miệt vườn Cần Thơ .73 Tiểu kết chƣơng 78 Chƣơng CÁC GIẢI PHÁP NHẰM KHAI THÁC CÓ HIỆU QUẢ CÁC ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH MIỆT VƢỜN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ .79 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 79 3.1.1 Chiến lược phát triển du lịch Cần Thơ đến năm 2020 79 3.1.2 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức du lịch miệt vườn thành phố Cần Thơ 82 3.1.2.1 Đánh giá điểm mạnh du lịch miệt vƣờn 82 3.1.2.2 Đánh giá điểm yếu du lịch miệt vƣờn Cần Thơ 83 3.1.2.3 Đánh giá hội phát triển du lịch miệt vƣờn Cần Thơ 83 3.1.2.4 Thách thức đặt với phát triển du lịch miệt vƣờn Cần Thơ 84 3.2 Các giải pháp 84 3.2.1.Chính sách phát triển du lịch miệt vườn phải phù hợp với thực tiễn 84 3.2.2 Khuyến khích tham gia cộng đồng địa phương vào hoạt động du lịch miệt vườn .85 3.2.3 Thu hút đầu tư vào kinh doanh miệt vườn 87 3.2.4 Xây dựng tuyến điểm du lịch miệt vườn Cần Thơ 87 3.2.5 Quảng bá hình ảnh du lịch miệt vườn thành phố Cần Thơ 88 3.3 Vài kiến nghị 89 3.3.1 Đối với phủ quan với Trung ương .89 3.3.2 Đới với UBND thành Phố Cần Thơ .90 3.3.3 Đối với Sở Văn hóa Thể thao& Du lịch thành phố Cần Thơ .91 Tiểu kết chƣơng 92 KẾT LUẬN 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DL : Du lịch DLMV : Du lịch miệt vƣờn TNDLTN : Tài nguyên du lịch tự nhiên TNDLNV : Tài nguyên du lịch nhân văn UBND : Ủy ban nhân dân ĐBSCL : Đồng sông Cửu Long CSHT : Cơ sở hạ tầng CSVCKT : Cơ sở vật chất kĩ thuật VHTT&DL : Văn hóa Thể thao & Du lịch TP : Thành phố DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu lao động ngành du lịch từ năm 2009 – 2012 .57 Bảng 2.2 Tỉ lệ số lần khách du lịch đến miệt vƣờn 63 Bảng 2.3 Lƣợng khách đến du lịch Cần Thơ từ năm 2009 – 2013 64 Bảng 2.4 Tỉ lệ nguồn thơng tin khách tìm hiểu du lịch miệt vƣờn Cần Thơ 66 Bảng 2.5 Tỉ lệ mục đích chuyến du lịch miệt vƣờn du khách .66 Bảng 2.6 Tỉ lệ phƣơng tiện khách di chuyển đến du lịch miệt vƣờn .67 Bảng 2.7 Tỉ lệ tiếp cận điểm đến du lịch miệt vƣờn 68 Bảng 2.8 Tỉ lệ thời gian DLMV trung bình lƣợt khách du lịch 69 Bảng 2.9 Tỉ lệ chi tiêu trung bình cho DLMV lƣợt khách 70 Bảng 2.10 Tỉ lệ lý khách du lịch chọn điểm du lịch miệt vƣờn Cần Thơ 72 Bảng 2.11.Tỉ lệ đánh giá du khách du lịch miệt vƣờn Cần Thơ .73 Bảng 2.12 Tỉ lệ khách quay trở lại du lịch miệt vƣờn Cần Thơ 76 Bảng 3.1 Dự báo khách du lịch đến Cần Thơ thời kỳ 2015 – 2020 81 Bảng 3.2 Dự báo thu nhập du lịch Cần Thơ thời kỳ 2015 – 2020 82 Biểu đồ 2.1: Tỉ lệ số lần khách đến du lịch miệt vƣờn .63 2.2: Tỉ lệ thời gian DLMV trung bình lƣợt khách 69 Biểu đồ 2.3: Tỉ lệ chi tiêu trung bình cho DLMV lƣợt khách 71 2.4 Tỉ lệ khách quay lại du lịch miệt vƣờn Cần Thơ 77 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hòa vào xu hội nhập phát triển kinh tế nay, ngành du lịch khẳng định đƣợc vị trí ngành kinh tế quan trọng “ngành công nghiệp khơng khói” góp phần đắc lực vào cơng phát triển kinh tế nƣớc, mở rộng giao lƣu văn hóa, kinh tế, trị, tơn giáo quốc gia giới nhƣ Việt Nam nói chung thành phố Cần Thơ nói riêng Thành phố Cần Thơ có điều kiện nhiều mặt để phát triển du lịch Nằm vị trí trung tâm vùng đồng sông Cửu Long, thành phố trẻ, vừa mang dáng dấp đô thị sơng nƣớc miệt vƣờn, vừa có tầm vóc thành phố công nghiệp đại, thành phố Cần Thơ ngày phấn đấu vƣơn lên trở thành thành phố chủ lực vùng Tây Nam Bộ Do vậy, để tận dụng mạnh sẵn có tài nguyên tự nhiên nhân văn, nguồn lao động, sở hạ tầng vật chất kỹ thuật, Cần Thơ phát triển mạnh loại hình DLMV, loại hình du lịch phổ biến Tây Nam Bộ Trong thời gian gần đây, với nhiều điều kiện thuận lợi nét đặc trƣng riêng có nhiều bƣớc tiến đạt đƣợc kết đáng kể lĩnh vực này, đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế Cần Thơ Bên cạnh mặt mạnh khai thác đƣợc, du lịch miệt vƣờn Cần Thơ nhiều điều kiện chƣa khai thác hết nhƣ tồn nhiều hạn chế, mang tính trùng lặp q trình phát triển loại hình DLMV với tỉnh khác vùng đồng sông Cửu Long, chƣa tạo đƣợc nét đặc trƣng riêng cho DLMV Cần Thơ, tạo nhàm chán cho du khách Từ thực tế trên, tác giả định chọn đề tài “Nghiên cứu điều kiện phát triển du lịch miệt vườn thành phố Cần Thơ” để nghiên cứu Hy vọng thành công luận văn góp phần định hƣớng phát triển DLMV thành phố Cần Thơ tƣơng lai Lịch sử nghiên cứu Từ thập niên 90 kỉ XX, du lịch trở thành ngành dịch vụ không phần quan trọng kinh tế quốc gia Cùng với kinh tế thị trƣờng thời kì hội nhập, làm cho đời sống ngƣời dân ngày tăng lên Nhu cầu du lịch nhƣ nghiên cứu DLMV ngày nhiều, tiểu biểu có cơng trình nghiên cứu nhƣ: Nguyễn Thị Ngọc Ẩn tác giả có nghiên cứu mơ hình vƣờn nhà đồng sơng Cửu Long có cơng trình nhƣ: Giáo trình thực tập thiên nhiên, tài nguyên du lịch, sinh thái du lịch, môi trƣờng phát triển đồng sông Cửu Long (2005), Một số mô hình vƣờn nhà đồng sơng Cửu Long thành phố Hồ Chí Minh(1992), Thực vật có cơng dụng hữu ích vƣờn miền Nam Việt Nam(1996) Nguyễn Thanh Vũ, Nguyễn Thị Ngọc Ẩn(2009), Nghiên cứu tiềm phát triển du lịch sinh thái xã cù lao thuộc tỉnh Vĩnh Long Nguyễn Bích Liên(2010), Nghiên cứu hệ sinh thái vƣờn nhà thị xã Đồng Xoài tỉnh Bình Phƣớc đề xuất số giải pháp phát triển bền vững Đƣờng Hồng Dật (1999), “Nghề làm vƣờn – sở khoa học hoạt động thực tiễn” lí giải số vấn đề hoạt động làm vƣờn, phân biệt vƣờn với ruộng, phân biệt vƣờn nhà với loại vƣờn khác, phân tích mối liên hệ thành phần hệ sinh thái vƣờn, chủ yếu vƣờn nhà kết luận vƣờn hệ sinh thái nông nghiệp tạo suất kinh tế cao Nguyễn Thị Tuyết Nhung, Nguyễn Thị Ngọc Ẩn – Nghiên cứu hệ sinh thái môi trƣờng vƣờn cù lao tỉnh Tiền Giang để phát triển bền vững, tuyển tập báo cáo Hội nghị sinh thái tài nguyên sinh vật lần thứ 3, 22/10/2009 – Viện Khoa học Công nghệ phía Nam Báo cáo phân tích hệ sinh thái môi trƣờng vƣờn cù lao thuộc tỉnh Tiền Giang đề xuất giải pháp phát triển bền vững, báo cáo cho rằng: vƣờn nhà cù lao khơng đem lại lợi ích kinh tế cho cƣ dân nơi sản vật nông ngƣ nghiệp, mà việc kết hợp phát triển du lịch hợp Hình 9: Du khách tham quan miệt vƣờn, Hình 10: Du khách tham quan miệt vƣờn, Nguồn: tác giả Nguồn: tác giả Hình11: Du khách thƣởng thức trái cây, Hình12: Du khách nghe đờn ca tài tử miệt vƣờn, Nguồn: tác giả Nguồn: tác giả iii PHỤ LỤC BẢNG XỬ LÝ SỐ LIỆU PHIẾU ĐIỀU TRA (50 khách quốc tế, 50 khách nội địa) PHIẾU ĐIỀU TRA DÀNH CHO KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA Xin chào Anh (Chị) bạn, tên Đỗ Ngọc Hảo học viên trƣờng Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn Hà Nội Hiện thực đề tài “ NGHIÊN CỨU CÁC ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH MIỆT VƢỜN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ ” Rất mong Anh (Chị) bạn vui lịng giúp tơi hồn thành câu hỏi có liên quan dƣới để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài tốt nghiệp Tơi xin đảm bảo câu trả lời Anh (Chị) đƣợc giữ bí mật tuyệt đối Tôi xin chân thành cảm ơn quý Anh (Chị)! Xin vui lịng đánh dấu X vào Qúy khách lựa chọn: Q1 Đây lần thứ Anh/ chị đến du lịch miệt vƣờn Cần Thơ ? Lần đầu Lần hai Lần ba Trên lần Q2 Anh/chị biết đến du lịch miệt vƣờn Cần Thơ qua nguồn thông tin nào? Cty lữ hành Bạn bè, ngƣời thân, đồng nghiệp Qua sách báo, Internet Khác (ghi rõ)…………… Q3 Mục đích chuyến Anh/chị gì? Vui chơi, giải trí Nghiên cứu, học tập Đi cơng tác kết hợp du lịch Thăm bạn bè, ngƣời thân Nghỉ dƣỡng, chữa bệnh Tham quan, tìm hiểu Khác ( ghi rõ)……… Q4 Anh /chị di chuyển đến điểm du lịch miệt vƣờn Cần Thơ phƣơng tiện gì? Ơ tơ Xe gắn máy Xe đạp Đi Khác……… Q5 Theo Anh/chị, việc tiếp cận điểm du lịch miệt vƣờn Cần Thơ nhƣ nào? Rất thuận lợi Thuận lợi Chƣa thuận lợi iv Q6 Anh /chị tham quan du lịch miệt vƣờn Cần Thơ thời gian bao lâu? Dƣới Từ – 24 Từ 24 – 48 Khác Q7 Anh /chị cho biết chi tiêu cho chuyến du lịch miệt vƣờn Cần Thơ bao nhiêu? Dƣới triệu Từ – triệu Từ – triệu Trên triệu Q8 Tại anh/ chị chọn điểm du lịch miệt vƣờn Cần Thơ chuyến du lịch lần này? Tìm hiểu sông nƣớc miệt vƣờn, trái xum xuê Cơ sở hạ tầng đại Giá dịch vụ du lịch thấp nơi khác Tìm hiểu sống sinh hoạt ngƣời dân vùng sơng nƣớc Có nhiều khu vui chơi giải trí, nhiều hoạt động hấp dẫn Q9 Anh/ chị vui lòng đánh giá mức độ ảnh hƣởng yếu tố sau đến điểm du lịch miệt vƣờn Cần Thơ Rất không đồng ý Không đồng ý Trung bình Đồng ý Rất đồng ý Đón tiếp hƣớng dẫn 1.Ngƣời dân địa phƣơng thân thiện Sự nhiệt tình đón tiếp sẵn sàng phục vụ ngƣời làm du lịch điểm, vƣờn du lịch Hƣớng dẫn viên du lịch có kiến thức rộng Hƣớng dẫn viên nhiệt tình chu đáo cung cấp thơng tin quý khách yêu cầu Hình thức, diện mạo hƣớng dẫn viên chỉnh tề, lịch Giá dịch vụ Gía tour trọn gói tham quan du lịch miệt vƣờn Cần Thơ hợp lý nơi khác ĐBSCL Giá dịch vụ điểm du lịch miệt vƣờn tƣơng đối hợp lý Cảnh quan thiên nhiên v Phong cảnh nơi đến độc đáo đa dạng Cảnh quan lành,xanh mát dễ chịu 10 Vệ sinh môi trƣờng Cơ sở hạ tầng du lịch 11 Phƣơng tiện vận chuyển điểm đến tốt 12 Tàu tham quan có ghế ngồi rộng rãi, thoải mái, đẹp 13 Tàu tham quan trang bị đủ phƣơng tiện đảm bảo an toàn 14 Cơ sở ăn uống tốt 15 Món ăn hấp dẫn , vị ngon 16 Đƣờng xá khu, điểm du lịch miệt vƣờn rộng rãi, thống mát 17 Có điểm dừng chân nghỉ mệt quanh khu du lịch miệt vƣờn 18 Trong khu sinh thái có chăm sóc y tế để phục vụ khách 19 Nhà vệ sinh điểm du lịch miệt vƣờn Hoạt động điểm đến 20 Dịch vụ tham quan điểm đến phong phú, đa dạng, nhiều hoạt động, trò chơi dân gian 21 Có nhiều hàng lƣu niệm để làm quà 22 Đƣợc thƣởng thức sản vật địa phƣơng 23.Đƣợc tìm hiểu văn hóa sơng nƣớc,sinh hoạt ngƣời địa phƣơng điểm đến 24 Đƣợc tham gia vào hoạt động ngƣời dân An toàn, an ninh 25 Q khách ln đƣợc đảm bảo an tồn tham quan 26 Đồ cá nhân không sợ bị cắp đến điểm miệt vƣờn vi Q10.Theo Anh/chị điểm du lịch miệt vƣờn Cần Thơ có hấp dẫn để anh/chị quay trở lại có nhu cầu du lịch? Quay lại Không quay lại Xin quý vị cho biết vài thông tin : Q11 Họ tên …………………………… Giới tính : Nam Nữ Q12 Tuổi ………………………………… CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA ANH/CHỊ CHÚC ANH/CHỊ LUÔN THÀNH CÔNG TRONG CUỘC SỐNG vii SERVEY FORM FOR INTERNATIONAL TOURIST Dear everybody, I’m Do Ngoc Hao- student of Ha Noi University of Social Sciences and Humanities I’m doing a research about “The Developing Condition of Hick Tourism in Can Tho City”, so I hope you help me to answer the following questions so that I can improve my dissertation in a better way I guarantee to keep your answers secretly Thank you all Put an “X” in the square of your choice: Q1 How many times you join in Can Tho hick trip? 1 time 2 times 3 times over times Q2 How can you know the information of Can Tho hick tourism? Through travel Agency Through friends, relatives, colleagues… Through news, magazines, internet Other (write down)…………………… Q3 What are your purposes of this trip? For fun and entertainment Do research, study Combine business with travel Visit relatives, friends Relaxing and healing Discover, go sightseeing Other (write down)……… Q4 How you go to Can Tho hick places? By car By motorbike By bicylce On foot Others……… Q5 As for you, how is the approach to Can Tho hick places? Very favourable Favourable Q6 How long you check in this tour? less than hours about 6to 24 hours about 24to48hours Other Q7.How much you want to pay for a Can Tho hick? less than 50 dollars about 50 to 150 dollars from150to250 dollars Over 250 dollars viii not favourable Other (write down)……… Q8 Why you choose this trip? To learn about rural life Modern infrastructure Lower service price To learn about activities of people on river There is many interesting and entertaining places and activities Q9 Put a tick in these evaluating questions: Definitely disagree Disagree Average 4.Agree Definitely agree Guest welcoming & guide 1.People are very friendly Hospitality and devotion of people 3.Tour guides have extensive knowledge Tour guides are devoted and can supply information when tourists request Tour guides are good- looking Service price Pakage tour price in Can Tho is more reasonable than that of other places in Mekong Delter Services price is relatively reasonable Sightseeing variable and unique fresh air 10 clean environment Infrastructure 11 Good transportation 12 Boats have comfortable seats 13 Boats are safely equipped ix Guest welcoming & guide 14 Eating & drinking places are good 15 Delicious dishes 16 Spacious streets 17 There is a halting- place in hick places 18 First-aid service is available 19 Clean rest room Activities 20 Interesting and various activities and folk games 21 Variety of souvernirs to buy 22 Enjoy specialities 23 Learn about rural life of local people 24 Join in local people’s activities Security 25 Guaratee for your safety 26 Guarantee for your property Q10 In your opinion, what activities should Can Tho hick tourism adds? Personal information : Q11.Full name …………………………… Sex : Male Q12.Age………………………………… SINCERELY THANK YOU FOR YOUR HELP! x Female BẢNG XỬ LÝ PHIẾU ĐIỀU TRA DÀNH CHO KHÁCH DU LỊCH Q1 Đây lần thứ Anh/ chị đến du lịch miệt vƣờn Cần Thơ ? Khách DL quốc tế Khách DL nội địa Số lần Số lần (n) Tỉ lệ (%) Số lần (n) Tỉ lệ (%) lần 43 78.20 12 21.8 lần 19 17 81 lần 14.30 18 85.7 Trên lần 0 100 Q2 Anh/chị biết đến du lịch miệt vƣờn Cần Thơ qua nguồn thông tin nào? Khách DL quốc tế Nguồn thông tin Số ngƣời Khách DL nội địa Tỉ lệ (%) Số ngƣời (n) Tỉ lệ (%) 88.2 11.8 27.5 37 72.5 (n) Cty lữ hành 15 Bạn bè, ngƣời thân, 14 đồng nghiệp Sách, báo, internet 14 58.3 10 41.7 Khác 87.5 12.5 xi Q3 Mục đích chuyến Anh/chị gì? Khách DL quốc tế Khách DL nội địa Mục đích chuyến Số ngƣời Tỉ lệ (%) Số Tỉ lệ (%) ngƣời(n) (n) Vui chơi, giải trí 23 42.6 31 57.4 Nghiên cứu, học tập 0 100 Đi công tác kết hợp 0 0 DL Thăm bạn bè, ngƣời thân 100 0 Nghỉ dƣỡng, chữa bệnh 100 0 Tham quan, tìm hiểu 22 68.8 10 31.2 Khác 0 100 Q4 Anh /chị di chuyển đến điểm du lịch miệt vƣờn Cần Thơ phƣơng tiện gì? Khách DL nƣớc Phƣơng tiện di Số ngƣời (n) Tỉ lệ (%) chuyển Khách DL nội địa Số ngƣời Tỉ lệ (%) (n) 36 81.8 18.2 2.4 40 97.6 Xe đạp 100 0 Đi 100 0 Phƣơng tiện khác 83.3 16.7 Ô tô Xe gắn máy xii Q5 Theo Anh/chị, việc tiếp cận điểm du lịch miệt vƣờn Cần Thơ nhƣ nào? Khách DL nƣớc Khả tiếp cận Số ngƣời (n) Tỉ lệ (%) điểm đến DLMV Khách DL nội địa Số ngƣời Tỉ lệ (%) (n) Rất thuận lợi 17 73.9 26.1 Thuận lợi 33 44.6 41 55.4 Không thuận lợi 0 100 Q6 Anh /chịtham quan du lịch miệt vƣờn Cần Thơ thời gian bao lâu? Thời gian DLMV Khách DL nƣớc ngồi Khách DL nội địa trung bình lƣợng khách Số ngƣời(n) Tỉ lệ (%) Sốngƣời (n) Tỉ lệ (%) Dƣới 14 31.8 30 68.2 Từ – 24 24 61.5 15 38.5 Từ 24 – 48giờ 12 92.3 7.7 Khác 0 100 Q7.Anh /chị cho biết chi tiêu cho chuyến du lịch miệt vƣờn Cần Thơ bao nhiêu? Khách DL nƣớc Khách DL nội địa Chi tiêu trung bình lƣợt Số ngƣời (n) Tỉ lệ (%) Số ngƣời (n) Tỉ lệ (%) Dƣới 1triệu 22 36.7 38 63.3 Từ – triệu 22 68.8 10 31.3 Từ – triệu 80 20 khách DLMV (tính VNĐ) xiii Q8 Tại anh/ chị chọn điểm du lịch miệt vƣờn Cần Thơ chuyến du lịch lần này? Khách DL nƣớc Khách DL nội địa Tỉ lệ Số ngƣời (n) (%) Số ngƣời (n) Tỉ lệ (%) vƣờn, trái xum xuê 24 32 32 47.1 Cơ sở hạ tầng đại 1.3 1.5 4.0 8.8 42 56.0 20 29.4 6.7 13.2 Lý khách du lịch chọn điểm du lịch miệt vƣờn Tìm hiểu sơng nƣớc miệt Giá dịch vụ du lịch thấp nơi khác Tìm hiểu sống sinh hoạt ngƣời dân vùng sơng nƣớc Có nhiều khu vui chơi giải trí, nhiều hoạt động hấp dẫn Q9 Anh/ chị vui lòng đánh giá mức độ ảnh hƣởng yếu tố sau đến chuyến du lịch lần Anh/chị sau tham quan điểm du lịch miệt vƣờn Cần Thơ? Rất không đồng ý Không đồng ý Trung bình Đồng ý Rất đồng ý Khi P = 0.388 > 0.05 khơng có khác biệt khách du lịch quốc tế khách du lịch nội địa: xiv ĐVT % Đón tiếp hƣớng dẫn Điểm 0% 3.4% 16.9% 50.6% 29.2% 4.06 3.3% 21.5% 52.8% 22.5% 3.94 2.2% 4.5% 37.1% 44.9% 11.2% 3.58 1.1% 5.6% 27.0% 53.9% 12.4% 3.71 1.1% 4.5% 37.1% 50.6% 6.7% 3.57 0% 3.5% 50.0% 39.5% 7.0% 3.50 0% 4.5% 41.6% 46.1% 7.9% 3.57 2.2% 9.0% 43.8% 37.1% 7.9% 3.39 1.1% 12.6% 28.7% 42.5% 14.9% 3.57 4.6% 10.3% 40.2% 42.5% 2.3% 3.28 Trung Bình 1.Ngƣời dân địa phƣơng thân thiện Sự nhiệt tình đón tiếp sẵn sàng phục vụ ngƣời làm du 0% lịch điểm, vƣờn sinh thái Hƣớng dẫn viên du lịch có kiến thức rộng Hƣớng dẫn viên nhiệt tình chu đáo cung cấp thơng tin q khách u cầu Hình thức, diện mạo hƣớng dẫn viên chỉnh tề, lịch Giá dịch vụ Gía tour trọn gói tham quan du lịch miệt vƣờn Cần Thơ hợp lý nơi khác ĐBSCL Giá dịch vụ điểm du lịch miệt vƣờn tƣơng đối hợp lý Cảnh quan thiên nhiên Phong cảnh nơi đến độc đáo đa dạng Cảnh quan lành,xanh mát dễ chịu 10 Vệ sinh môi trƣờng xv Cơ sở hạ tầng du lịch 11 Phƣơng tiện vận chuyển điểm đến tốt 0% 4.5% 47.2% 44.9% 3.4% 3.47 0% 6.7% 51.7% 39.3% 2.2% 3.37 0% 5.7% 44.3% 44.3% 5.7% 3.50 0% 2.3% 40.9% 50.0% 6.8% 3.61 1.1% 1.1% 33.7% 49.4% 14.6% 3.75 2.3% 4.5% 35.2% 50.0% 8.0% 3.57 0% 2.3% 45.5% 48.9% 3.4% 3.53 2.2% 6.7% 52.8% 37.1% 1.1% 3.28 1.1% 12.6% 42.5% 42.5% 1.1% 3.30 0% 3.4% 38.6% 56.8% 1.1% 3.56 1.1% 14.6% 39.3% 38.2% 6.7% 3.35 0% 3.4% 27.0% 59.6% 10.1% 3.76 0% 3.4% 28.4% 52.3% 15.9% 3.81 12 Tàu tham quan có ghế ngồi rộng rãi, thoải mái, đẹp 13 Tàu tham quan trang bị đủ phƣơng tiện đảm bảo an toàn 14 Cơ sở ăn uống tốt 15 Món ăn hấp dẫn , vị ngon 16 Đƣờng xá khu, điểm du lịch miệt vƣờn rộng rãi, thống mát 17 Có điểm dừng chân nghỉ mệt quanh khu du lịch miệt vƣờn 18 Trong khu sinh thái có chăm sóc y tế để phục vụ khách 19 Nhà vệ sinh điểm du lịch miệt vƣờn Hoạt động điểm đến 20 Dịch vụ tham quan điểm đến phong phú, đa dạng, nhiều hoạt động, trò chơi dân gian 21 Có nhiều hàng lƣu niệm để làm quà 22 Đƣợc thƣởng thức sản vật địa phƣơng 23.Đƣợc tìm hiểu văn hóa sơng xvi nƣớc,sinh hoạt ngƣời địa phƣơng điểm đến 24 Đƣợc tham gia vào hoạt động ngƣời dân 0% 5.6% 42.7% 42.7% 9.0% 3.55 0% 4.5% 25.8% 57.3% 12.4% 3.78 1.1% 9.0% 34.8% 44.9% 10.1% 3.54 An tồn, an ninh 25 Q khách ln đƣợc đảm bảo an toàn tham quan 26 Đồ cá nhân không sợ bị cắp đến điểm sinh thái Q10.Theo Anh/chị điểm du lịch miệt vƣờn Cần Thơ có hấp dẫn để anh/chị quay trở lại có nhu cầu du lịch? Khách DL nƣớc ngồi Khách DL nội địa Khách có quay trở lại không? Số ngƣời (n) Số ngƣời (n) Tỉ lệ (%) Quay trở lại 44 47 91 Không quay trở lại xvii