(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng năng lực cạnh tranh điểm du lịch tỉnh tây ninh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ TRẦN HỒNG HÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH TỈNH TÂY NINH NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ SKC007944 Tp Hồ Chí Minh, tháng 3/2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ HỌ VÀ TÊN: TRẦN HỒNG HÀ TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ: “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH TỈNH TÂY NINH” NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ - 8340410 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 3/2023 -i- - ii - - iii - - iv - -v- - vi - - vii - - 101 - Theo tín đồ đạo Cao Đài: Đức Chí Tơn Thượng đế đấng tạo hóa sinh vạn vật ngũ hành tơn kính gọi đấng cha hiền (Đại từ phụ) toàn nhân loại Đại lễ Vía Đức Chí Tơn lễ hội đặc trưng đạo Cao Đài Lễ hội tổ chức thường niên vào rằm tháng tám xem kiện trọng đại nhất, ý nghĩa đời sống tinh thần Bên cạnh đó, đại lễ cịn dịp để tín đồ thể lịng hiếu hạnh Đức Đại từ phụ Vào ngày đại lễ lớn này, song song với nghi thức dâng hương, cầu nguyện,… Du khách trải nghiệm nhiều trò chơi dân gian, biểu diễn, trưng bày nghệ thuật phong phú thi múa tứ linh,… đặc sắc Đây - 102 nét đẹp văn hóa cộng đồng người Việt Tây Ninh với bầu khơng khí ngập tràn hân hoan sơi Tịa Thánh kỳ quan, di sản văn hóa nhân loại niềm tự hào người dân “Đất Thánh” từ xa xưa Điểm đến 4: Hồ Dầu Tiếng - Vẻ đẹp thơ mộng làm say lòng người hồ nước nhân tạo lớn Việt Nam: Bên cạnh chức điều tiết thủy lợi cho sơng Sài Gịn trữ chứa nước, Hồ Dầu Tiếng - hồ nước nhân tạo lớn Việt Nam, biết đến địa điểm du lịch Tây Ninh tiếng Mặt hồ quanh năm xanh biếc phẳng lặng, khu vực ven hồ thảm cỏ mượt mà xen kẽ cành hoa khoe sắc thắm Có thể nói hồ nước nhân tạo số điểm đến, sở hữu vẻ đẹp thơ mộng bầu trời xanh cao vút, gợn mây lưng chừng đồi núi đẹp đến mê người Ven hồ cịn có cánh rừng cao su rừng dầu nối tiếp chập chùng Mùa thay nơi khoác lên áo lãng mạn cảnh sắc mùa thu nơi xứ Hàn Hồ vào đầu xuân, du khách chiêm ngưỡng tiên cảnh nơi trần gian với bạt ngàn hoa súng hồ Nhất vào buổi chiều - 103 buông, cảnh đẹp nơi lúc ẩn lúc vừa lung linh vừa huyền ảo thơ mộng, gần gũi thân thiện đến bất ngờ Khu vực hồ có nhiều ốc đảo tự nhiên tuyệt đẹp, hấp dẫn quyến rũ du khách khám phá tên dân dã đảo Xỉn, đảo Trảng, đảo Đồng Bị,… Đứng bên hồ đưa mắt nhìn xung quanh du khách thấy vẽ đẹp quyến rũ cánh đồng lúa xanh tốt, lác đát tranh màu nâu sẫm thuyền độc mộc người dân địa phương điều khiển, vẽ nên tranh thủy mặc hữu tình Đến với lòng hồ Dầu Tiếng, mệt mỏi sống thường ngày tan biến theo mặt nước tĩnh lặng sóng nhẹ vỗ bờ Những cảnh đánh bắt cá, chăn thả vịt, đàn trâu thong dong gặm cỏ,… nguồn cảm hứng bất tận cho du khách yêu thơ thích lưu giữ khoảnh khắc sinh hoạt sống đời thường theo ngã Thời điểm đẹp hồ khoảnh khắc bình minh hồng Tại hai khoảnh khắc mặt hồ đẹp đến say lòng, khiến du khách đến ngỡ phương trời xa xơi mơ mộng - 104 - Giữa cảnh hồng bóng chiều dần buông, thuyền trôi lững lờ tạo thêm nét chấm phá độc đáo, cho tranh thủy mặc hữu tình hồ Dầu Tiếng Đi vịng quanh đảo du khách cảm nhận trọn vẹn nét hoang sơ lành Chính khơng gian đặc biệt mang lại cảm giác thư giãn, hịa với thiên nhiên, giúp du khách tạm gác lại phiền muộn nơi sống phố thị Điểm đến 5: Địa đỏ - Vùng đất “Thép” Tây Ninh, địa danh lừng lẫy Tây Ninh chấn động địa cầu “Căn Trung ương Cục miền Nam” - 105 - Di tích lịch sử Căn Trung ương Cục miền Nam thuộc huyện Tân Biên tiếp giáp với huyện Tân Châu - tỉnh Tây Ninh Vương quốc Campuchia với diện tích khoảng 70 Từ năm 1961 đến năm 1975, nơi cụ thể hóa nhiều chủ trương, sách Đảng Chủ tịch Hồ Chí Minh vào thực tiễn cách mạng miền Nam; từ cho đời nhiều thị, nghị quyết, đường lối chiến lược cách mạng Với tầm vóc ý nghĩa lịch sử to lớn, khu di tích Trung ương Cục miền Nam đầu tư, phục dựng lại nguyên bản, Nhà trưng bày di tích lịch sử gồm khoảng 1.000 hình ảnh, vật mơ lại đời sống, sinh - 106 hoạt chiến đấu chiến sĩ cách mạng chiến khu xưa, như: Mô hình nhà cố Đại tướng Nguyễn Chí Thanh, bàn làm việc cố Tổng Bí thư Lê Duẩn, xe đạp cố Thủ tướng Võ Văn Kiệt, súng tự tạo mang tên “Ngựa trời” sa bàn toàn khu cứ, Những vật giúp hình dung khái qt chiến khu xưa Tham quan khu di tích, Quý khách có hội chiêm ngưỡng hệ thống bếp lửa Hoàng Cầm, đáp ứng yêu cầu bí mật đặt cách mạng lúc là: “Đi khơng dấu, nấu khơng khói, nói không tiếng”, Đến với Căn Trung ương Cục miền Nam, du khách cảm nhận sâu sắc địa bàn chiến lược, quan đầu não cách mạng miền Nam tháng năm kháng chiến; hiểu năm tháng chiến tranh ác liệt đóng góp, hy sinh lớp lớp cha anh trước, góp phần tạo nên thắng lợi kháng chiến chống Mỹ cứu nước Di tích trở thành “Địa đỏ” du lịch hành trình nguồn, có giá trị lớn giáo dục truyền thống yêu nước điểm đến hấp dẫn, năm thu hút hàng triệu lượt du khách nước - 107 Điểm đến 6: Vàm Cỏ Đông - Nguồn cảm hứng nhạc sĩ Trương Quang Lục sông kháng chiến đuổi pháp đuổi mỹ: Mỗi năm vào độ tháng sáu dịng Sơng Vàm Cỏ Đơng thường xuất mưa mùa mang đến dịu mát cho thời tiết khu vực Từ cầu Gị Dầu nhìn hạ lưu du khách nhìn thấy xa xa vùng đất giáp ranh tỉnh Tây Ninh Long An hình ảnh dải lụa trải dài ơm lấy hai bờ xanh tươi, hình ảnh sơng Vàm Cỏ Đơng - nguồn cảm hứng Nhạc sĩ Trương Quang Lục sông huyền thoại tiếng kháng chiến “Đuổi Pháp đuổi Mỹ xâm lăng” chở che anh du kích lẫn ánh trăng mờ băng lửa đạn qua sơng, diệt tan tàu giặc giữ gìn q hương - 108 - Nhìn lên thượng lưu, sơng hiền hịa bị thu hẹp lại tầm mắt hình ảnh núi Bà Đen Nơi mệnh danh địa Long chầu Hổ phục, tạo nên huyền bí mang hình bóng địa linh nhân kiệt qua nhiều đời Những trời xanh, dịng sơng lững lờ trơi mang đám lục bình theo dịng rẽ sóng Những lúc trời mù nhiều mây, nước sông bốc lên sương mờ ảo Ngồi dịng sơng Vàm Cỏ Đơng, nhìn dịng nước lững lờ trôi chiều sương mù giăng kín lối, du khách nghe âm lúc trầm lúc bổng vang lên từ mái chèo khua nhịp, giọng hát nỉ non người đưa khách sang sơng, thả hồn xuồng xi theo dịng nước lên thượng nguồn, du khách chiêm ngưỡng trọn vẹn vẻ đẹp thiên nhiên, bình yên, hoang sơ mang đến lòng du khách cảm giác nhẹ nhàng, xuyến xao, dâng trào niềm cảm hứng bất tận tranh thủy mặc chốn bồng lai tiên cảnh hạ giới địa danh Tây Ninh Cùng đường nét chấm phá tranh sơn thủy người Tây Ninh mộc mạc, chất phác, gần gủi, mến khách chất xúc tác điểm tựa bền vững, hỗ trợ Ngành du lịch Tây Ninh thực thành công nhiều bước đột phá, tạo nhiều sản phẩm du lịch đặc trưng, riêng biệt, hấp dẫn du khách - 109 - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH TỈNH TÂY NINH FACTORS AFFECTING THE COMPETITIVENESS OF TOURIST DESTINATION DESTINATION TAY NINH PROVINCE Trần Hồng Hà Học viên Trường đại học Sư phạm Kỹ thuật - Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam TĨM TẮT Tham khảo mơ hình lý thuyết phát triển du lịch nước có Ngành du lịch phát triển mạnh giới Italia, Australia, Hàn Quốc, Thái Lan,… khu vực, vùng miền Việt Nam có điều kiện đặc điểm nhiều yếu tố tương đồng với tỉnh Tây Ninh, đồng thời tham khảo thêm ý kiến 20 chuyên gia công tác ngành du lịch Tây Ninh; từ đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh điểm đến du lịch Tây Ninh” định vận dụng mơ hình tích hợp Dwyer L & Kim C.(2003) vào mơ hình nghiên cứu Đề tài thực nghiên cứu chuyên sâu nhóm nhân tố với 25 biến độc lập biến phụ thuộc tác động trực tiếp vào du lịch Tây Ninh, để khảo sát đối tượng, số liệu thực tế tin cậy, đề tài nghiên cứu xin ý kiến đánh giá yếu tố mơ hình nghiên cứu 273 khách du lịch đến Tây Ninh, theo phương pháp hồi quy bội (Tabachnick & Fidell, 1996); xử lý liệu thu thập được, sau kiểm định mơ hình nghiên cứu cho kết mơ hình lực cạnh tranh điểm đến du lịch tỉnh Tây Ninh: CANHTRANH = β0 + 0,263*KETHUA + 0,221*HAPDAN + 0,199*HOTRO + 0,149*NHUCAU + 0,120*QUANLY (1) Từ kết nghiên cứu, tác giả nêu nhiều hàm ý quản trị theo thứ tự ưu tiên sát với hệ số trước nhóm nhân tố công thức (1), nhằm nâng cao lực cạnh tranh điểm đến du lịch tỉnh Tây Ninh Thực tế cho thấy: Chỉ cần tác động phần đến số Nhóm nhân tố KẾ THỪA (Riêng nhân tố “Kiến trúc xây dựng đa dạng”), cụ thể Tỉnh Tây Ninh cho đầu tư khai thác Nhà ga cáp treo lớn giới Tượng Phật Bà cao Châu Á - cao 72 mét đúc từ 170 đồng đặt đỉnh núi bà Đen, dịp Tết Nguyên đán năm 2022 Ngành du lịch Tây Ninh đứng đầu nước; có tổng doanh thu du lịch tăng 130%, đạt 1.400 tỷ đồng lượng khách du lịch tăng 200%, đạt 4,5 triệu lượt; khu du lịch quốc gia núi Bà Đen trở thành điểm đến, thu hút nhiều khách du lịch nước (nguồn https://vi.wikipedia.org/wiki/Tay Ninh) Đây kết đáng quan tâm từ việc áp dụng đề tài nghiên cứu vào thực tiễn Từ khóa: Du lịch; Năng lực cạnh tranh; Nhân tố; Phương pháp hồi quy bội; Đề tài nghiên cứu ABSTRACT Refer to the theoretical model of tourism development in countries with a strong tourism industry in the world such as Italy, Australia, Korea, Thailand, etc and other regions and regions in Vietnam with conditions and conditions characteristics of many factors are similar to Tay Ninh province, and at the same time consult with 20 experts working in the tourism industry in Tay Ninh; Since then, the research topic "Factors affecting the competitiveness of tourist destinations in Tay Ninh" decided to apply the integrated model of Dwyer L & Kim C (2003) into the research model The topic conducts an in-depth study - 110 of groups of factors with 25 independent variables and dependent variables that directly affect Tay Ninh tourism, in order to survey the right subjects, reliable actual data, and research topics consulted to evaluate the factors in the research model of 273 tourists to Tay Ninh, according to the multiple regression method (Tabachnick & Fidell, 1996); After processing the collected data, after testing the research model, the results of the tourism destination competitiveness model in Tay Ninh province: CANHTRAH = β0 + 0.263*KETHUA + 0.221*HAPDAN + 0.199*HOTRO + 0.149 *NHUCAU + 0.120*QUANLY (1) From the research results, the author gives many managerial implications in order of priority that are close to the coefficients before the groups of factors in formula (1), in order to improve the competitiveness of tourist destinations in Tay Ninh province Ning In fact, it is only necessary to partially affect the index of the group of factors inherited (especially the factor "Diverse construction architecture"), in particular, Tay Ninh Province for investment and exploitation of the largest cable car station World and the tallest Buddha statue in Asia - 72 meters high, cast from 170 tons of bronze placed on the top of Ba Den mountain, in the Lunar New Year in 2022, Tay Ninh tourism industry ranks first in the country; because total tourism revenue increased by 130%, reaching 1,400 billion VND and the number of tourists increased by 200%, reaching 4.5 million arrivals; Ba Den Mountain National Tourist Area has become one of the top destinations, attracting the most tourists in the country (source https://en.wikipedia.org/wiki/Tay Ninh) This is an interesting result from applying the research topic into practice Keywords: Tourism; Competing capability; Factor; Multiple regression method; Research ĐẶT VẤN ĐỀ: Tây Ninh trước vùng đất Thủy Chân Lạp có rừng rậm với mn thú cọp, voi, beo, sinh sống; ngày có ranh giới hành trải dài từ tọa độ 10°57’08’’ đến 11°46’36’’ vĩ độ Bắc từ 105°48’43" đến 106°22’48’’ kinh độ Đông, thuộc vùng đất Đông Nam Bộ - miền Nam Việt Nam, Tây Ninh tỉnh nằm vùng kinh tế trọng điểm phía Nam cách Thành phố Hồ Chí Minh 99 km, cách Campuchia 40 km; có khí hậu nhiệt đới ơn hịa mùa nắng mưa rõ rệt; mạng lưới giao thông đảm bảo kết nối xã, phường, thị trấn, huyện, thị, thành phố, kết nối tỉnh, vùng miền, Campuchia xuyên suốt qua mạng lưới giao thông liên tỉnh, đường xuyên chuẩn bị khởi công dự án đường cao tốc; sở hữu nhiều điểm du lịch có tiềm tiếng thích hợp mở tuor du lịch “Tâm linh - Thắng cảnh - Về nguồn” gồm Núi bà Đen “Nóc nhà Đơng Nam bộ”, Tịa Thánh Tây Ninh “Holy See Tây Ninh”, Hồ Dầu tiếng “Hồ nhân tạo lớn Việt Nam’,… Ngành du lịch Tây Ninh Tỉnh ủy, Ủy ban tỉnh xác định ngành mủi nhọn để phát triển kinh tế, nhận nhiều quan tâm đầu tư từ trung ương đến địa phương, du lịch Tây Ninh chưa khai thác đầu tư mức, có tốc độ phát triển du lịch chưa ngang tầm với tiềm có, yếu tố ảnh hưởng ? làm ? để nâng cao lực cạnh tranh du lịch Tây Ninh, câu hỏi lớn cho nhà hoạch định sách đề tài nghiên cứu thật cần thiết cho doanh nghiệp du lịch nước có ý định đầu tư khai thác du lịch tỉnh Tây Ninh trình hội nhập với khu vực quốc tế, nhằm bảo tồn phát huy giá trị di sản văn hóa dân tộc; xây dựng hình ảnh Tây Ninh tỉnh động, thân thiện hịa bình GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ: - 111 Đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh điểm đến du lịch Tây Ninh” xác lập khung nghiên cứu đánh giá lực cạnh tranh (NLCT) điểm đến du lịch, có mục tiêu chung đo lường yếu tố ảnh hưởng đến NLCT điểm đến du lịch Tây Ninh mục tiêu cụ thể xác định xác yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh điểm đến du lịch tỉnh Tây Ninh, từ đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao NLCT điểm đến du lịch Tây Ninh, đề tài nghiên cứu thực theo quy trình: 2.1 Mơ hình nghiên cứu: Tham khảo mơ hình lý thuyết phát triển du lịch nước có Ngành du lịch phát triển mạnh giới, có điều kiện đặc điểm nhiều yếu tố tương đồng với tỉnh Tây Ninh kết nghiên cứu Nguyễn Anh Tuấn (2010) với đề tài “Nâng cao NLCT điểm đến du lịch Việt Nam” áp dụng mơ hình tích hợp Dwyer Kim (2003) để đề xuất giải pháp phù hợp với thực tiễn ngành du lịch Việt Nam ý kiến 20 chuyên gia công tác ngành du lịch Tây Ninh; từ đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh điểm đến du lịch Tây Ninh” định vận dụng mơ hình tích hợp Dwyer L & Kim C.(2003) vào mơ hình nghiên cứu, theo phương pháp định tính tham khảo ý kiến chuyên gia thực cụ thể theo phương pháp vấn trực tiếp qua điện thoại; có nội dung xin ý kiến nhóm nhân tố nghiên cứu, biến quan sát tác động trực tiếp đến lực cạnh tranh điểm đến du lịch tỉnh Tây Ninh, nhằm mục đích sử dụng trí tuệ trình độ chun mơn cao có bề dày kinh nghiệm thực tiễn chuyên gia, để đưa định lựa chọn nhóm nhân tố biến, để nghiên cứu mức độ tác động trực tiếp đến lực cạnh tranh điểm đến du lịch tỉnh Tây Ninh Theo kết đạt từ ý kiến chuyên gia là: Mô hình nghiên cứu nên chọn nhóm nhân tố 29 biến quan sát để nghiên cứu, khảo sát ngẫu nhiên từ 250 khách du lịch đến - 112 Tây Ninh Từ đề tài nghiên cứu điều chỉnh tiêu chí phù hợp với mơ hình tích hợp Dwyer Kim (2003) để xác định đo lường nhóm nhân tố ảnh hưởng đến NLCT điểm đến du lịch tỉnh Tây Ninh cụ thể sau: I Nhóm: Các nhân tố nguồn lực hỗ trợ Điểm đến có sở hạ tầng thuận tiện cho du khách Chất lượng dịch vụ tốt An toàn an ninh cho du khách Hệ thống giao thông thuận tiện Thủ tục visa nhanh, gọn Dễ dàng tiếp cận với điểm đến khác II Nhóm: Nguồn lực kế thừa Nhiều di tích văn hóa lịch sử Nghệ thuật truyền thống phong phú Kiến trúc xây dựng đa dạng 10 Lễ hội truyền thống hấp dẫn 11 Ẩm thực phong phú III Nhóm: Sự hấp dẫn điểm đến 12 Cơ sở hạ tầng đảm bảo chất lượng 13 Thường xuyên tổ chức kiện đặc biệt 14 Điểm đến có trung tâm giải trí mua sắm 15 Tổ chức hoạt động đêm IV Nhóm: Quản lý điểm đến 16 Năng lực tổ chức quản lý, điều hành tốt 17 Xây dựng sách phát triển du lịch bền vững 18 Chú trọng phát triển quản lý tốt môi trường đầu tư 19 Chú trọng đào tạo nguồn nhân lực du lịch 20 Thiết lập sách rõ ràng hoạt động du lịch V Nhóm: Điều kiện nhu cầu 21 Sự hiểu biết du khách điểm đến 22 Nơi lựa chọn du lịch điểm du lịch hấp dẫn 23 Sở thích du khách di sản thiên nhiên 24 Điểm đến cung cấp sản phẩm, dịch vụ du lịch 25 Mức độ quay trở lại điểm đến du khách VI Nhóm: NLCT điểm đến 26 Sự thân thiện cư dân điểm đến 27 Hệ thống trị điểm đến ổn định 28 Giá sản phẩm, dịch vụ hợp lý 29 Điểm đến thực cạnh tranh bình đẳng 2.2 Kiểm định mơ hình nghiên cứu: Khảo sát thực tế lấy ý kiến đánh giá khách du lịch đến Tây Ninh NLCT điểm đến du lịch Tây Ninh, liệu thu được, xử lý phần mềm SPSS 20.0 Qua phân tích đưa kết nghiên cứu, cho thấy khách du lịch đánh giá NLCT điểm đến du lịch Tây Ninh mức độ đồng ý Sau thực kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha, kiểm định phân tích nhân tố EFA, kiểm định hệ số tương quan Pearson, kiểm định phương trình hồi quy bội cho nhân tố vừa rút từ phân tích,… đề tài nghiên cứu có mơ hình NLCT điểm đến du lịch Tây Ninh theo công thức (1) - 113 2.3 Kết quả: Mơ hình lực cạnh tranh điểm đến du lịch tỉnh Tây Ninh: CANHTRANH = β0 + 0,263*KETHUA + 0,221*HAPDAN + 0,199*HOTRO + 0,149*NHUCAU + 0,120*QUANLY Từ mô hình lực cạnh tranh điểm đến du lịch tỉnh Tây Ninh, cho ta kết cụ thể sau: - Nếu nhân tố “Nguồn lực kế thừa” tăng lên đơn vị, điều kiện nhân tố khác mơ hình khơng thay đổi, nhân tố “NLCT điểm đến du lịch Tây Ninh” tăng lên 0,263 đơn vị - Nếu nhân tố “Sự hấp dẫn điểm đến” tăng lên đơn vị, điều kiện nhân tố khác mơ hình khơng thay đổi, nhân tố “NLCT điểm đến du lịch Tây Ninh” tăng lên 0,221 đơn vị - Nếu nhân tố “Các nhân tố nguồn lực hỗ trợ” tăng lên đơn vị, điều kiện nhân tố khác mô hình khơng thay đổi, nhân tố “NLCT điểm đến du lịch Tây Ninh” tăng lên 0,199 đơn vị - Nếu nhân tố “Điều kiện nhu cầu” tăng lên đơn vị, điều kiện nhân tố khác mơ hình khơng thay đổi, nhân tố “NLCT điểm đến du lịch Tây Ninh” tăng lên 0,149 đơn vị - Nếu nhân tố “Quản lý điểm đến” tăng lên đơn vị, điều kiện nhân tố khác mơ hình khơng thay đổi, nhân tố “NLCT điểm đến du lịch Tây Ninh” tăng lên 0,120 đơn vị 2.4 Hàm ý quản trị nâng cao lực cạnh tranh điểm đến du lịch Tây Ninh: Thứ tự quan trọng hệ số bêta nhân tố mơ hình NLCT: Nhân tố STT Nguồn lực kế thừa Sự hấp dẫn điểm đến Các nhân tố nguồn lực hỗ trợ Điều kiện nhu cầu Quản lý điểm đến Hệ số bê ta chuẩn hóa 0,263 0,221 0,199 0,149 0,120 Căn kết nghiên cứu xếp theo thứ tự quan trọng hệ số bêta nhóm nhân tố, Ủy ban nhân dân tỉnh Tây Ninh ban hành định danh mục dự án kêu gọi đầu tư, sách ưu đãi đầu tư cho dự án, mời gọi nhà đầu tư chiến lược; theo tác giả có kiến nghị với Tổng cục du lịch, kiến nghị với Ủy ban tỉnh Tây Ninh kiến nghị với sở du lịch Tây Ninh kiến nghị với đơn vị kinh doanh du lịch người dân địa phương, nhằm nâng cao lực cạnh tranh điểm đến du lịch Tây Ninh tương xứng với tiềm có KẾT LUẬN: 3.1 Đề tài nghiên cứu nhận diện nêu 29 nhân tố nhóm nhân tố, xếp theo mức độ quan trọng trực tiếp tác động đến lực cạnh tranh điểm đến Ngành du lịch tỉnh Tây Ninh - 114 3.2 Tuy nhiên cịn nhân tố nhóm nhân tố xuất hiện, tiếp tục tác động đến lực cạnh tranh điểm đến du lịch Tây Ninh có dịch bệnh, khủng bố, khủng hoảng, 3.3 Dữ liệu đưa vào nghiên cứu thu thập từ khách đến Tây Ninh du lịch (Chưa có liệu người sinh sống địa phương) nên tính đại diện chất lượng trả lời vấn chưa cao; liệu thu thập thời gian ngắn (từ 3/2021 - 4/2021) 3.4 Các hạn chế 3.2 3.3 định hướng cho nghiên cứu S K L 0