(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức cấp ubnd phường xã trên địa bàn thành phố sa đéc, tỉnh đồng tháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ TRẦN LÊ ANH THƯ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CẤP UBND PHƯỜNG- XÃ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ SA ĐÉC, TỈNH ĐỒNG THÁP NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ SKC007919 Tp Hồ Chí Minh, tháng 12/2022 TRANG BÌA TRONG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN LÊ ANH THƯ LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CẤP UBND PHƯỜNG- XÃ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ SA ĐÉC, TỈNH ĐỒNG THÁP NGÀNH : QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ : 2141409 THÁNG 12 NĂM 2022 i ii iii iv v vi vii viii 99 T-Test Group Statistics Giới tính DLtb N Mean Std Deviation Std Error Mean Nữ 119 3.6807 82840 07594 Nam 129 3.6150 83172 07323 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Variances Means F DLtb Equal variances assumed Sig .001 t 970 Equal variances not assumed df 623 246 623 244.548 Independent Samples Test t-test for Equality of Means 100 95% Confidence Interval of the Sig (2-tailed) DLtb Mean Difference Std Error Difference Difference Lower Equal variances assumed 534 06569 10551 -.14214 Equal variances not assumed 534 06569 10549 -.14211 Independent Samples Test t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference Upper DLtb Equal variances assumed 27351 Equal variances not assumed 27348 Oneway Descriptives DLtb 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Dưới 25 55 3.6788 76434 10306 3.4722 3.8854 Từ 25-34 97 3.6495 82967 08424 3.4823 3.8167 Từ 35-44 60 3.6222 84476 10906 3.4040 3.8404 Từ 45 trở lên 36 3.6296 92506 15418 3.3166 3.9426 248 3.6465 82910 05265 3.5428 3.7502 Total Descriptives DLtb Minimum Maximum Dưới 25 2.00 5.00 Từ 25-34 1.00 5.00 Từ 35-44 1.67 5.00 Từ 45 trở lên 1.67 5.00 Total 1.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances 101 DLtb Levene Statistic df1 687 df2 Sig 244 561 ANOVA DLtb Sum of Squares Between Groups df Mean Square 104 035 Within Groups 169.684 244 695 Total 169.788 247 F Sig .050 985 Oneway Descriptives DLtb 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std Deviation Std Error Lower Bound THPT 12 3.5700 82917 08292 3.4055 Trung cấp Cao đẳng 81 3.6708 84737 09415 3.4834 150 3.7043 82339 10457 3.4952 4.0667 54772 24495 3.3866 248 3.6465 82910 05265 3.5428 Đại học Sau đại học Total Descriptives DLtb 95% Confidence Interval for Mean Upper Bound Minimum Maximum THPT 3.7345 1.67 5.00 Trung cấp Cao đẳng 3.8582 1.00 5.00 Đại học 3.9134 1.67 5.00 Sau đại học 4.7468 3.67 5.00 Total 3.7502 1.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances DLtb Levene Statistic df1 df2 Sig 102 .696 244 555 ANOVA DLtb Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.723 574 Within Groups 168.065 244 689 Total 169.788 247 F Sig .834 476 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation MT1 248 1.00 5.00 3.6855 1.06370 MT2 248 1.00 5.00 3.8629 95090 MT3 248 1.00 5.00 3.9879 92418 MT4 248 1.00 5.00 3.7419 1.11574 MT5 248 1.00 5.00 3.9032 88092 Valid N (listwise) 248 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation MT1 248 1.00 5.00 3.6855 1.06370 MT2 248 1.00 5.00 3.8629 95090 MT3 248 1.00 5.00 3.9879 92418 MT5 248 1.00 5.00 3.9032 88092 Valid N (listwise) 248 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation DT1 248 1.00 5.00 3.7903 94611 DT2 248 1.00 5.00 3.6452 98732 DT3 248 1.00 5.00 3.5887 1.11313 DT4 248 1.00 5.00 3.6815 1.07574 DT5 248 1.00 5.00 3.7823 99032 Valid N (listwise) 248 103 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation TL1 248 1.00 5.00 3.3669 1.18289 TL2 248 1.00 5.00 2.8468 1.21425 TL3 248 1.00 5.00 3.1169 1.19311 TL4 248 1.00 5.00 3.0202 1.23528 TL5 248 1.00 5.00 3.1573 1.19863 TL6 248 1.00 5.00 3.1250 1.15784 TL7 248 1.00 5.00 3.2702 1.18167 Valid N (listwise) 248 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation LD1 248 1.00 5.00 3.4315 1.12541 LD2 248 1.00 5.00 3.2137 1.18300 LD3 248 1.00 5.00 3.3185 1.14855 LD4 248 1.00 5.00 3.2177 1.13509 Valid N (listwise) 248 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation DL1 248 1.00 5.00 3.4153 1.13148 DL2 248 1.00 5.00 3.6129 1.07763 DL3 248 1.00 5.00 3.9113 91335 Valid N (listwise) 248 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CV1 248 1.00 5.00 3.3952 1.10442 CV2 248 1.00 5.00 3.4274 1.03128 CV3 248 1.00 5.00 3.2419 1.10846 CV4 248 1.00 5.00 3.1008 1.23459 CV5 248 1.00 5.00 3.0766 1.20650 MT1 248 1.00 5.00 3.6855 1.06370 MT2 248 1.00 5.00 3.8629 95090 MT3 248 1.00 5.00 3.9879 92418 MT4 248 1.00 5.00 3.7419 1.11574 104 MT5 248 1.00 5.00 3.9032 88092 DT1 248 1.00 5.00 3.7903 94611 DT2 248 1.00 5.00 3.6452 98732 DT3 248 1.00 5.00 3.5887 1.11313 DT4 248 1.00 5.00 3.6815 1.07574 DT5 248 1.00 5.00 3.7823 99032 TL1 248 1.00 5.00 3.3669 1.18289 TL2 248 1.00 5.00 2.8468 1.21425 TL3 248 1.00 5.00 3.1169 1.19311 TL4 248 1.00 5.00 3.0202 1.23528 TL5 248 1.00 5.00 3.1573 1.19863 TL6 248 1.00 5.00 3.1250 1.15784 TL7 248 1.00 5.00 3.2702 1.18167 DN1 248 1.00 5.00 3.3831 1.13217 DN2 248 1.00 5.00 3.5444 1.08638 DN3 248 1.00 5.00 3.3065 1.07363 LD1 248 1.00 5.00 3.4315 1.12541 LD2 248 1.00 5.00 3.2137 1.18300 LD3 248 1.00 5.00 3.3185 1.14855 LD4 248 1.00 5.00 3.2177 1.13509 KT1 248 1.00 5.00 3.7863 95161 KT2 248 1.00 5.00 3.5403 1.01725 KT3 248 1.00 5.00 3.9234 87601 KT4 248 1.00 5.00 3.1492 1.26536 DL1 248 1.00 5.00 3.4153 1.13148 DL2 248 1.00 5.00 3.6129 1.07763 DL3 248 1.00 5.00 3.9113 91335 Valid N (listwise) 248 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CẤP UBND PHƯỜNG- XÃ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ SA ĐÉC, TỈNH ĐỒNG THÁP 105 FACTORS AFFECTING THE WORKING MOTIVATION OF OFFICERS AND CIVILITIES LEVEL PEOPLE'S COMMITTEE IN THE CITY SA DEC, DONG THAP PROVINCE Trần Lê Anh Thư Học viên Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP HCM TÓM TẮT Tạo động lực làm việc Từ khóa: Động lực làm việc, Môi trường làm việc, Tiền lương phúc lợi người lao động nội chức UBND Phường/xã -Thành phố Sa ABSTRACT:Motivating employees to work is one of the important contents of human resource management in order to motivate employees to work enthusiastically to improve labor productivity decisive factor for the success of each unit in successfully implementing the set goals and tasks Based on theories and models of factors affecting the work motivation of the employees The author builds a theoretical model to study the factors affecting the work motivation of employees employee workforce, employee workforce affects the working motivation of cadres and civil servants at the People's Committee of Ward/Commune - Sa Dec City From there, some management implications are proposed to improve the quality of human resources for cadres and civil servants at the ward-commune People's Committee in Sa Dec city, Dong Thap province Keywords: Work motivation, Working Đéc Từ đó, đề xuất số hàm ý quản trị environment, Salary and benefits dung quan trọng công tác quản trị nhân lực nhằm thúc đẩy người lao động hăng say làm việc nâng cao suất lao động, tạo động lực nhân tố định nên thành công đơn vị việc thực thắng lợi mục tiêu nhiệm vụ đề ra.Trên sở lý thuyết mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên tác giả xây dựng mơ hình lý thuyết nghiên cứu nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên lực lượng lao động nhân viên, lực lượng lao động nhân viên ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cán bộ, công chức cấp UBND phường- xã thành phố Sa Đéc, tỉnh Đồng Tháp Đặt vấn đề hăng say làm việc nâng cao suất Tạo động lực làm việc lao động, tạo động lực người lao động nội nhân tố định nên thành dung quan trọng công tác quản trị công đơn vị việc thực nhân lực nhằm thúc đẩy người lao động 106 thắng lợi mục tiêu nhiệm vụ đóng góp nhiều cho tổ đề chức Điều giúp cho tổ chức giữ người tài kinh Tạo động lực làm việc cho đội nghiệm để phát triển tương lai ngũ cán công chức quan trọng giúp cải thiện hiệu suất làm việc Tăng cường hài lòng họ nâng cao chất lượng dịch vụ công người dân: Nếu cán công chức làm cộng Dưới số lý quan việc có động lực nhiệt huyết, người trọng: dân cảm thấy hài lòng với dịch vụ công cộng mà họ cung Giúp cải thiện suất lao động: Động lực làm việc giúp cán cấp Điều giúp tăng cường niềm cơng chức có động lực đam mê tin ủng hộ người dân cơng việc mình, đồng thời tổ chức phủ giúp họ có khả chịu đựng cao Đã có nhiều báo cáo đánh giá tình khó khăn giải trình độ lực quản lý nhà nước vấn đề nhanh chóng Những nhiều cán bộ, cơng chức cịn bất động lực giúp cán công chức cập, có hạn chế chun mơn làm việc hiệu đạt kết nghiệp vụ; kỹ thực thi công vụ tốt công việc khả vận dụng khoa học Nâng cao chất lượng dịch vụ công nghệ đại vào công tác quản lý công cộng: Các cán cơng chức cịn nhiều lúng túng; tinh thần trách người trực tiếp đảm nhận công nhiệm, ý thức tổ chức kỷ luật yếu… tác cung cấp dịch vụ cơng cộng cho Những bất cập trở ngại lớn người dân Nếu họ có động lực cơng cải cách hành chánh đặc nghiệp tâm huyết công việc biệt giai đoạn áp dụng quản lý mình, họ có xu hướng tạo dịch hành chánh điện tử (Bộ vụ chất lượng cao đáp ứng nhu Nội vụ, 2017) cầu người dân cách tốt Công cải cách hành Giữ chân nhân viên: Động lực khơng thể thành cơng khơng có đội làm việc yếu tố quan trọng giúp ngũ CBCC có đủ lực, trình độ giữ chân nhân viên Nếu nhân viên cảm động lực làm việc Đội ngũ CBCC thấy động viên động lực, họ nhân tố định có khả giữ lại công việc hàng đầu q trình thực cải 107 cách hành Đội ngũ CBCC Phạm vi phương pháp nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu TP Sa Đéc qua thực tiễn 09 quan xã, phường thành phố Sa Đéc, tỉnh Đồng Tháp Phạm vi thời gian: Từ tháng năm 2022 đến năm 2022 Phạm vi nội dung: Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức cấp UBND phường - xã thành phố Sa Đéc, tỉnh Đồng Tháp là: môi trường điều kiện làm việc, thu nhập, công tác đào tạo công tác khen thưởng người thể chế hóa đường lối, chủ trương Đảng, sách pháp luật Nhà nước thành quy định pháp luật để đưa vào sống, xây dựng máy quản lý quy định sử dụng nguồn lực trình quản lý (Bộ Nội vụ, 2017) Do đó, để nâng cao hiệu hoạt động tổ chức hành Nhà nước thực thành công công 2.2 Phương pháp nghiên cứu cải cách hành Nhà nước, Để đạt mục tiêu đề ra, luận văn dự kiến vận dụng đồng thời 02 phương pháp định tính định lượng Nghiên cứu định tính Nghiên cứu thực phương pháp định tính như: phân tích, so sánh, tổng hợp, thống kê, mô tả, vấn thảo luận nhóm nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cần đưa vào mơ hình nghiên cứu, điều chỉnh thang đo phù hợp với bối cảnh nghiên cứu Nghiên cứu định lượng Nghiên cứu thực thông qua khảo sát bảng câu hỏi trực tiếp qua mạng internet, nghiên cứu thực việc kiểm định thang đo mơ hình Kiểm định thang đo thực qua bước: Phân tích độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA thông qua phần mềm SPSS 24.0 trước hết cần phải quan tâm tạo động lực làm việc cho đội ngũ cán bộ, cơng chức, viên chức, họ phận quan trọng định đến hiệu lực, hiệu máy Nhà nước Động lực có ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc cá nhân tổ chức (Bộ Nội vụ, 2017) Với thực tế trên, luận văn tập trung nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức cấp UBND phường - xã thành phố Sa Đéc, tỉnh Đồng Tháp” Từ kết nghiên cứu, luận văn đưa hàm ý quản trị nhằm giúp lãnh đạo thành phố Sa Đéc gia tăng động lực làm việc cho cán bộ, công chức, viên chức Kết nghiên cứu: 3.1 Thực trạng tình hình cán bộ, công chức cấp phường- xã thành phố Sa Đéc phố Sa Đéc bao gồm 06 phường 03 Thành phố Sa Đéc có diện tích tồn thành phố khoảng 116.406 người 5.985,89 Đơn vị hành thành Tổng số cán bộ, công chức cấp xã theo xã với 22 khóm 15 khóm Dân số quy định đến năm 2020 248 cán bộ, 108 công chức (gồm: xã, phường loại 1; Về giới tính: 248 phiếu phường loại xã phường loại 3) khảo sát CBCC nam chiếm tỷ lệ Số lượng cán bộ, cơng chức có mặt năm 52% so với nữ giới 48% 2021 248 người Đội ngũ cán bộ, Bảng phân bố mẫu theo giới tính cơng chức UBND xã, phường Thuộc Tần thời điểm nghiên cứu có trình độ đại tính suất Tỷ lệ % học trở lên chiếm tỷ lệ lớn (62,6%); gần Nam 129 52% tuyệt đối (97,7%) trình độ lý luận Nữ 119 48% trị trung cấp trở lên Với Cộng 248 100,0 đặc điểm này, công tác tạo động lực (Nguồn: Kết quả nghiên cứu từ dữ liệu có nhiều thuận lợi đội ngũ cán khảo sát) cơng chức có nhận thức tốt, trẻ nên Về độ tuổi: nhân viên có độ khả tiếp thu sáng tạo cao tuổi từ 25 đến 34 chiếm tỷ lệ cao 4.1 Mẫu khảo sát Mô tả mẫu khảo sát Nghiên cứu phát 260 phiếu (39,1%), độ tuổi từ 35 đến 44 chiếm 24,2%, lại 02 độ tuổi 25 45 chiếm tỷ lệ thấp khảo sát thu 248 phiếu trả Bảng phân bố mẫu theo độ tuổi lời, trình nhập liệu, làm số liệu, tác giả loại bỏ phiếu trả lời Thuộc tính khơng hợp lệ Các phiếu bị loại Tần suất Tỷ lệ % người trả lời phiếu khảo sát không cung Dưới 25 55 22,2 cấp đầy đủ thông tin thông tin bị Từ 25 đến 34 97 39,1 Từ 35 đến 44 60 24,2 Từ 45 trở lên 36 14,5 248 100,0 loại bỏ người điều tra đánh loại lựa chọn, trả lời bị mâu thuẫn Kết quả, có 248 khảo sát đạt Cộng yêu cầu sử dụng cho phân tích (Nguồn: Kết quả nghiên cứu từ dữ liệu liệu Như vậy, kích thước mẫu khảo sát) thức n = 248, đạt yêu cầu đặt với Về học vấn: đa số tỷ lệ cho phép Các bảng câu hỏi sau người có trình độ trung cấp cao đẳng thu thập nhập liệu, mã hóa với 91 người chiếm 32,0%, làm thơng qua phần mềm SPSS THPT có 117 người chiếm 41,2%, số 24.0 Kết thống kê mô tả mẫu : người có trình độ Sau Đại học 109 5người chiếm tỷ lệ 1,8% Điều phù CĐ hợp với đối tượng khảo sát nhân viên trực tiếp, chủ yếu trung cấp, cao đẳng trình độ THPT Bảng phân bố mẫu theo trình độ Thuộc tính Tần suất Đại học 150 60,4 Sau ĐH 2,2 248 100,0 Total Tỷ lệ % THPT 12 4,8 Trung cấp 81 32,6 (Nguồn: Kết quả nghiên cứu từ dữ liệu khảo sát) 4.2 Phân tích hồi quy Kết ước lượng hệ số hồi quy Unstandardized Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients Coefficients Model Std B Error Beta Tolerance VIF (Constant) 0,273 0,859 0,235 0,391 CVtb 0,056 0,152 2,646 0,684 1,462 0,148 0,009 MTtb 0,065 0,229 3,984 0,680 1,470 0,260 0,000 DTtb 0,061 0,236 3,894 0,611 1,636 0,238 0,000 TLtb 0,051 0,266 4,915 0,768 1,302 0,252 0,000 LDtb 0,049 0,109 1,621 0,955 1,047 0,080 0,010 (Nguồn: Kết quả nghiên cứu từ dữ liệu khảo sát) Từ kết phân tích, mơ hình Mơ hình nhân tố ảnh hồi quy trình bày sau: hưởng đến động lực làm việc DL = 0,152CV + 0,229MT + CBCC UBND thành phố Sa Đéc 0,236DT + 0,266TL + 0,109LD thể tóm tắt sau: Ngồi kết kiểm định - Mơ hình hồi quy bội nghiên cho thấy hệ số VIF biến cứu tìm nhân tố độc lập nhỏ 2, ảnh hưởng đến động lực làm kết luận khơng có tượng đa việc nhân viên gồm (1) Bản cộng tuyến xảy mơ hình chất công việc; (2) Môi trường nghiên cứu làm việc; (3) Đào tạo thăng Bảng cho thấy R2 hiệu chỉnh tiến; (4) Tiền lương Phúc 0,445 Như vậy, 44,5% ảnh hướng lợi; (5) Lãnh đạo đến động lực làm việc CBCC - Có 44,5 % biến thiên thành phố Sa Đéc giải thích biến phụ thuộc động lực làm nhân tố độc lập mơ hình việc giải thích biến 110 thiên biến độc lập nêu - Mơ hình hồi quy khơng xảy tượng tự tương quan đa cộng tuyến KẾT LUẬN Trên sở lý thuyết mô hình nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên, tác giả tổng hợp từ nghiên cứu trước để xây dựng mơ hình lý thuyết nghiên cứu nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên lực lượng lao động nhân viên lực lượng lao động nhân viên ảnh hưởng đến động lực làm việc CNCC UBND Phường/xã -Thành phố Sa Đéc Nghiên cứu thực thông qua hai phương pháp: nghiên cứu định tính thực với tham vấn chuyên gia có kinh nghiệm; Nghiên cứu định lượng thực bảng câu hỏi khảo sát phát trực tiếp đến đối tượng khảo sát Thang đo nhân tố xây dựng từ kế thừa từ nghiên cứu trước Độ tin cậy thang đo - Các hệ số hồi quy (β) biến độc lập có ý nghĩa thống kê với độ tin cậy 95% kiểm định phương pháp Cronbach's Alpha Quá trình phân tích kết nghiên cứu định lượng EFA phân tích hồi quy tuyến tính Mơ hình nghiên cứu ban đầu bao gồm nhân tố tái sản xuất với 33 biến quan sát Tác giả phân tích liệu thu thập phần mềm SPSS 24.0 thông qua phương pháp hệ số Cronbach's Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy Qua phân tích thực trạng kết kiểm định mơ hình, nghiên cứu đến kết luận có nhân tố (26 biến quan sát) ảnh hưởng đến động lực làm việc CBCC UBND Phường/xã -Thành phố Sa Đéc bao gồm có nhân tố sau: (1) Đào tạo thăng tiến; (2) Môi trường làm việc; (3) Tiền lương phúc lợi; (4) Bản công việc (5) Lãnh đạo 111 [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] TÀI LIỆU THAM KHẢO Hoàng Văn Giáp (2015), Những nhân tố ảnh hưởng tới tạo động lực làm việc của cán bộ, công chức địa bản tỉnh Bắc Kạn Hoàng Thị Hồng Lộc (2014), “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công chức, viên chức: Trường hợp nghiên cứu quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ”, đề tài NCKH Trường ĐH Cần Thơ Lưu Thị Bích Ngọc tác giả (2013), “Những nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên khách sạn”,Tạp chí Khoa học ĐHSP TP HCM, số 49 năm 2013 Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực,Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Ngọc Lan Vy Trần Kim Dung (2011), Thang đo đợng lực nhân viên, Tạp chí Phát triển kinh tế, số 244- 2/2011 Phạm Đức Chính, (2016) Mới quan hệ giữa động lực làm việc sự hài lịng của cán bợ, cơng chức Việt Nam Trương Minh Đức (2011), “Ứng dụng mơ hình định lượng đánh giá mức độ tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty Trách nhiệm hữu hạn ERICSSON Việt Nam”, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế Kinh Doanh (số 27), trang 240 – 247 Vũ Thị Uyên (2008) Tạo động lực cho người lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020 Trường Đại học Kinh tế quốc dân Tác giả chịu trách nhiệm viết: Giảng viên hướng dẫn Họ tên: Trần Lê Anh Thư Đơn vị: Đảng uỷ phường An Hoà, thành phố Sa Đéc, Đồng Tháp Điện thoại: 0939293988 Email: tranleanhthu.2014@gmail.com TS Bùi Hồng Điệp 112 S K L 0