Tiểu luận chuyên đề hãy phân tích chức năng lãnh đạo và gợi ý ứng dựng chức năng này vào doanh nghiệp vừa và nhỏ ở việt nam

Lương Hoàng Bảo Châu 201401972 [Type here] [Type here] Trường Đại Học Quốc Tế Hồng Bàng Khoa kinh tế - Quản lý - Luật BÀI TIỂU LUẬN Chuyên đề : Hãy phân tích chức Lãnh Đạo gợi ý ứng dựng chức vào doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Môn : Quản Trị Học Sinh viên thực : Lương Hoàng Bảo Châu Lớp : QT20DH-QT5 MSSV : 201401972 Giảng viên : Trần Vinh Lương Hoàng Bảo Châu 201401972 [Type here] [Type here] Mục lục A Phần nội dung I Phân tích chức lãnh đạo Khái niệm chức lãnh đạo………………………………………… 1.2 Khái niệm quyền lực nguồn gốc quyền lực…………………………… 1.3 Vai trò chức lãnh đạo……………………………………………… 1.4 Đặc điểm tư chất nhà lãnh đạo…………………………………………6 1.5 Phong cách lãnh đạo yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo………….8 1.6 Khái niệm động viên……………………………………………………… 1.7 Thuyết công bằng(Equiy theory)……………………………………….11 1.8 Khái niệm xung đột……………………………………………………… 12 1.9 Các chức xung đột………………………………………………….13 Cách xử lý xung đột………………………………………………………… 14 II Áp dụng vào doanh nghiệp vừa nhỏ việt nam………………………… 15 Lương Hoàng Bảo Châu 201401972 [Type here] [Type here] Lời cảm ơn ` Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc đến Thầy Trần Vinh người tận tình dìu dắt bảo em suốt trình học tập thực tiểu luận Cảm ơn Thầy Trần Vinh tận tình bảo góp ý giúp em hoàn thành luận tốt Tuy nhiên, kiến thức môn Quản Trị Học em cịn hạn chế định Do đó, khơng tránh khỏi thiếu sót q trình hồn thành tiểu luận Mong thầy xem góp ý để tiểu luận em hoàn thiện Một lần nữa, Từ đáy lịng mình, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy đồng hành, khích lệ em q trình học tập Em xin chân thành cảm ơn! Lương Hoàng Bảo Châu 201401972 [Type here] [Type here] A PHẦN NỘI DUNG I phân tích chức lãnh đạo   khái niệm chức lãnh đạo Lãnh đạo q trình ảnh hưởng mang tính xã hội lãnh đạo tìm kiếm tham gia tự nguyện cấp nhằm đạt mục tiêu tổ chức Lãnh đạo trình mà người ảnh hưởng đến người khác để thực mục tiêu đó, đồng thời hướng tổ chức tới gắn kết chặt chẽ Kaite Dvis: Điều khiển chức thuyết phục người khác hăng hái phấn đấu cho mực tiêu xác đinh George Terry: điều khiển hoạt động gây ảnh hưởng đến người nhằm phấn đấu cách tự nguyện cho mục tiêu nhóm =>Bản chất: Tác động, ảnh hưởng đến người khác để chắn cơng việc người hoàn thành Lương Hoàng Bảo Châu 201401972 1.2 [Type here] [Type here] Khái niệm quyền lực nguồn gốc quyền lực Khái niệm quyền lực:  Quyền lực xem khả cá nhân hay tổ chức buộc cá nhân hay tổ chức khác phải phục tùng ý chí Quyền lực điều kiện phương tiện cần thiết khách quan bảo đảm hoạt động bình thường cộng đồng xã hội Nguồn gốc quyền lực:  Quyền lực sinh từ nhu cầu tổ chức hoạt động chung, nhu cầu phân công lao động xã hội quản lí xã hội Quyền lực điều kiện phương tiện cần thiết khách quan bảo đảm hoạt động bình thường cộng đồng xã hội 1.3  Vai trị chức lãnh đạo Vai trò người lãnh đạo nhìn nhận thơng qua việc định hướng hành động cho tổ chức, doanh nghiệp Người lãnh đạo nhóm cần có định kịp thời, tâm huyết, khả thuyết phục, dành thời gian, huy động nguồn lực bên bên Lương Hoàng Bảo Châu 201401972  [Type here] [Type here] Tạo động lực làm việc cho nhân viên vai trò quan trọng người lãnh đạo Có thể nói vai trị chính, nhân viên thiếu động lực thúc đẩy ln làm việc hiệu Ngồi yếu tố khác, người lãnh đạo phải là:  Một huấn luyện viên: Khơi gợi tiềm lực tốt đẹp nhân viên  Người điều phối hỗ trợ: Giúp phá bỏ trở ngại để nhóm thực công việc cách trôi chảy => Chức lãnh đạo có vai trị trọn yếu là: Khơi dậy Niềm tin: Trở thành người lãnh đạo đáng tin mà người chọn theo – người có đầy đủ phẩm cách lực Kiến tạo Tầm nhìn: Xác định rõ ràng đích đến đội ngũ cách đến Thực thi Chiến lược: Liên tục đạt kết với thông qua người khác cách áp dụng quy trình chặt chẽ Phát huy Tiềm năng: Khai phá khả người đội ngũ để nâng cao hiệu quả, giải vấn đề, phát triển nghiệp họ 1.4  Đặc điểm tư chất nhà lãnh đạo Đặc điểm nhà lãnh đạo: Có tầm nhìn: Tầm nhìn xa trơng rộng điều bắt buộc cần có nhà lãnh đạo điểm khác biệt họ người bình thường nhìn thấy phát triển mang hội thành công đột phá vạch kế hoạch thực đưa tổ chức đến thành công  Truyền cảm hứng: Khi bắt đầu kế hoạch nhà lãnh đâọ phải đồng hành truyền cảm hứng tích cực để thúc đẩy nhân viên giúp họ làm việc hiệu Bởi đơi q trình làm việc có giai đoạn khó khăn làm họ nản chí, việc giữ bầu nhiệt huyết để thực điều cần thiết  Hoạch định chiến lược: Đối với nhà lãnh đạo chiến lược biểu rõ tầm nhìn xa Trong đó, bao gồm bước thực phân bổ nguồn lực, kể việc chuẩn bị trước kế hoạch cho tình xấu xảy đến Lương Hoàng Bảo Châu 201401972    [Type here] [Type here] Chiêu mộ nhân tài huấn luyện: Một người lãnh đạo muốn tạo nguồn lực vững mạnh phải phát người tài chiêu mộ họ Sau đó, huấn luyện để xây dựng đội ngũ đóng vai trò then chốt phận nhân Tư chất nhà lãnh đạo Là người lãnh đạo ta cần hiểu suy nghĩ nhân viên cần muốn gì, tâm tư, nguyện vọng, để dễ dàng dẫn dắt nhân viên Trong nhạy cảm người lãnh đạo tố chất đặc biệt giúp ta đọc suy nghĩ người khác nhìn qua ánh mắt nhận biết cách họ muồn gì, biết hướng đối thủ chuẩn bị đưa kế hoạch Một số tư chất lãnh đạo vốn bẩm sinh đóng vai tò quan trọng Mặt khác số tố chất lãnh đạo quan trọng khác cần phải có rèn luyện khinh nghiệm mà thành + Chính trực: Nhìn người nhìn việc phán xử cơng bằng, người đầu cần giữ uy nghiêm thể trực người đầu khiến người kiêng nể tạo nên tập thể vững mạnh đoàn kết + Nghị lực tố chức khiến họ gục ngã thương trường hay đâu Vị trí cao áp lực lớn việc đối đầu khó khăn khơng thể thiếu, vị lãnh đạo nghị lực giữ vững tổ chức trấn an tinh thần tập thể + Thông minh: Sự thông minh nhà lãnh đạo phát triển tồn diện yếu tố cần thiết để ngồi vào vị trí lãnh đạo Họ biết cách sử sụng người tài để làm cánh tay đắc lực + Sự tự tin: Phải có tự tin lịng tin mình, tự tin rèn rủa từ kinh nghiệm dày dặn cần thời gian dài để tiếp thu kiến thức công việc học hỏi người lãnh đạo trước từ người khác + Óc sáng tạo: Người lãnh đạo cần phải có suy nghĩ bật phá cho chiến lược Trong cơng việc địi hỏi sáng tạo để giúp công việc đẩy nhanh, đảm bảo hiệu  Lãnh đạo phải người tiên phong  Có khả giải vấn đề nhóm Lương Hồng Bảo Châu 201401972  1.5    [Type here] [Type here] Phải chịu trách nhiệm cho nhóm Phong cách lãnh đạo yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo: Phong cách lãnh đạo phương pháp cách thức mà nhà lãnh đạo thường dùng để gây ảnh huởng đến đối tượng bị lãnh đạo Phong cách lãnh đạo chia làm mơ sau: Phong cách lãnh đạo độc đoán, chuyên quyền Phong cách lãnh đạo dan chủ (dựa tảng trao đổi, thảo luận) Phong cách lãnh đạo tự Lương Hoàng Bảo Châu 201401972 [Type here] [Type here] Các yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo: Phong cách lãnh đạo kết mối quan hệ cá nhân kiện biểu diễn băng công thức phong cách lãnh đạo công thức: cá tính x mơi trường Trong đó, cá tính yếu tố khó thay đổi tính cách người Bên cạnh đó, yếu tố mơi trường góp phần khơng nhỏ việc hình thành phong cách lãnh đạo cúa nhà lãnh đạo     1.6 Hoàn cảnh lịch sử mơi trường cơng tác: Đây yếu tố tác động tới phong cách lãnh đạo Phần lớn nhà lãnh đạo áp dụng phong cách làm việc mơi trường làm việc trước vào mơi trường làm việc Bởi làm việc mơi trường trước tạo cho nhà lãnh đạo thói quen nghề nghiệp điều khó thay đổi Mơi trường đào tạo: Nếu làm việc mơi trường tốt có tính kỷ luật cao việc lại mang tính chất dân chủ tự độc đốn nhà lãnh đạo mang phong cách lãnh đạo Bởi họ có khoảng thời gian dài tiếp xúc mơi trường đào tạo nên góp phần vào việc tạo nên phong cách nhà lãnh đạo Tâm lý nhà lãnh đạo: Tâm lý nhà lãnh đạo yếu tố quan trọng tác động tới phong cách lãnh đạo Phần lớn người bắt đầu với công việc có phần e ngại khơng dám bộc lộ hết phong cách lãnh đạo Tuy nhiên sau thời gian dài làm việc, việc tiến triển tốt đẹp họ thể hết phong cách lãnh đạo Trình độ lực nhà lãnh đạo: Tùy thuộc vào trình độ lực mà nhà lãnh đạo chọn cho phong cách khác Chẳng hạn người có lực cao, trình độ chun mơn tốt thường chọn cho phong cách lãnh đạo độc đốn nhằm mang tới hiệu cơng việc nhanh chóng Ngược lại nhà lãnh đạo khơng có kỹ chun mơn tốt khơng dám tự đưa định công việc Họ thường phải tham khảo thêm ý kiến cấp Do nhà lãnh đạo thường mang phong cách lãnh đạo tự dân chủ Khái niệm động viên Động viên khích lệ mong muốn hăng hái nhiệt tình hứng khởi q trình hồn thiện cơng việc cách có hiệu Là công cụ công ty nhằm mục đích khuyến khích nhân viên thực đạt Lương Hoàng Bảo Châu 201401972   [Type here] [Type here] mục tiêu doanh nghiệp,động viên coi động viên thể chất lẫn tinh thần Các thuyết động viên: Lý thuyết “X” cổ điển Sigmund Freud: Lý thuyết “X” giả định người lười biếng, ghét lao động bỏi ln tìm cách lẩn tránh làm việc người khơng có tham vọng, khơng đưa sáng kiến tìm cách né tránh trách nhiệm Tất người muốn an toàn cho thân, khơng phải làm việc Do người cần bị thưởng, bị ép buộc, bị cảnh cáo bị phạt Đây triết lí “ gậy củ cà rốt “ quản lý Lý thuyết “Y” Douglas McGregor: Hoàn toàn trái ngược với lý thuyết “X”, McGregor tin người muốn học hỏi hành vi thuộc chất nhân loại, nhờ đó, họ tự xây dựng tính kỷ luật tự phát triển Con ng không coi trọng phần thưởng thể tiền bạc mà coi trọng quyền tự đương đầu khó khăn thách thức Công việc người quản lý “ chắp cánh “ cho ước nguyện tự phát triển hướng chúng vào nhu cầu chung tổ chức hiểu suất tối đa Do đó, muc tiêu người quản lý người bị quản lý đáp ứng với chân thành tiềm lớn khai thác Các hình thức động viên:  Khen ngợi, khuyến khích nỗ lực, thành công nhân viên  Ghi nhận viên xứng đáng  Đãi ngộ công  Lắng nghe mối quan tâm nhân viên  Cân sống, công việc nhân viên  Đào tạo, nâng cao kỹ cho nhân viên  Thúc đẩy tinh thần, tao động lực cho nhân viên  Tạo tin tưởng cho nhân viên  Tạo môi trường làm việc động  Đưa phản hồi hữu ích  Phân quyền cho nhân viên Chia sẻ công cụ tạo động lực cho nhân viên hiệu tiền: Ngồi cơng cụ kinh tế tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, chia lời, bạn bỏ qua công cụ sau: Phúc lợi dịch vụ 10 Lương Hoàng Bảo Châu 201401972      1.7 [Type here] [Type here] Xây dựng môi trường làm việc đầy đủ, đại an toàn Tổ chức hoạt động thể thao, giải trí, du lịch Đánh vào tâm lý người lao động: Động viên, thăm hỏi, hỗ trợ, hướng dẫn… Sử dụng công cụ giáo dục: Đào tạo phát triển nguồn nhân Cơng cụ hành chính: điều khoản thống nhân viên công ty: điều lệ, quy chế, quy tắc, quy trình hoạt động công ty Thuyết công (Equity theory) Lý thuyết công Victor Vrom: Học thuyết áp dụng quan doanh nghiệp, hoạch định sách cho thể mối quan hệ nỗ lực thành tích đồng thời tạo nên hấp dẫn kết phần thưởng Điều giúp cho người lao động có thêm động lực 11 Lương Hoàng Bảo Châu 201401972 [Type here] [Type here] Cùng với khơng thể qn thuyết nhu cầu Maslow lí thuyết động lực tâm lí học: cấp bậc tương ứng với nhu cầu từ đến cao cấp  Lí thuyết công giáo sư Stacy Adam  Lí thuyết cho cơng động lực Thuyết dựa lập luận người lao động muốn đối xử công so sánh đóng góp phần thưởng thân người khác 1.8 Khái niệm xung đột: Xung đột q trình bên nhận quyền lợi đối lập, bị ảnh hưởng bên khác Xung đột mang đến kết tiêu cực tích cực, phụ thuộc vào chất cường độ Xung đột điều tránh khỏi môi trường làm việc Các xung đột phát sinh đồng nghiệp giám sát cấp nhân viên với đối tác bên ngoài, chẳng hạn như: khách hàng, nhà cung cấp quan quản lý Các loại xung đột hay có quản trị:  Xung đột mối quan hệ 12 Lương Hoàng Bảo Châu 201401972 [Type here] [Type here]  Xung đột nhiệm vụ  Xung đột quy trình  Xung đột tình trạng Các nguyên nhân dẫn đến xung đột:      1.9 Do ảnh hưởng đến lợi ích cá nhân Khơng có đồng quan điểm & ý kiến Do có hiểu lầm phát ngơn Do có khác biệt nhận thức Giữa hai bên có xảy mâu thuẫn từ trước Các chức xung đột: Xung đột lúc dẫn đến hậu tiêu cực với nâng cao dẫn đến căng thẳng tạo ý tưởng sáng tạo đóng góp cơng việc hiểu việc xung đột nhóm với gây bất đồng ý kiến cạnh tranh ý tưởng phân biệt thắng thua đem lại hậu làm tha hóa tổ chức bên cạnh họ học cách chia sẻ thái độ giải vấn đề lẫn để đảm bảo khám phá khía cạnh vấn đề phải đối mặt nhóm Xung đột gắn kết thành viên hay tổ chức vững mạnh tạo hội cho động nghiệp hiểu qua làm thúc đẩy cơng việc          13 Bên cạnh chức xung đột có ưu điểm nhược điểm riêng: Ưu điểm: Mâu thuẫn để đạt đến cân hệ thống Mâu thuẫn thường coi nhân tố cần thiết cho phát triển Tính thường xuyên xuất mâu thuẫn người có khác biệt, cá nhân cá thể Khơng có mâu thuẫn khơng có sáng tạo, động lực… Một nhóm mà khơng có mâu thuẫn nhóm chết Nhược điểm: Mâu thuẫn có nghĩa cãi cọ, tranh luận đánh Mâu thuẫn hiểu khác biệt có tính thù địch bất Lương Hoàng Bảo Châu 201401972          [Type here] [Type here] mãn hai nhiều bên Mâu thuẫn coi bất bình thường, thiếu xây dựng, làm hỏng mối quan hệ, phá vỡ cân Một nhóm ln có mâu thuẫn mà khơng có cách giải mâu thuẫn nhóm “bệnh hoạn”, làm cho thành viên cảm thấy khơng an tồn thù địch lẫn Tại phải quản lí xung đột: Xung đột tượng tự nhiên tránh khỏi môi trường làm việc, không tự nhiên Nếu giải tốt, xung đột đem lại ích cho tổ chức Nếu giải không tốt, xung đột nhỏ gây xung đột to lớn cuối phá vỡ tổ chức Các cách xử lí xung đột Tìm chìa khóa để gở dây mối xung đột tìm nguồn gốc nguyên nhân để tìm phương hướng giải hợp lí thơng qua việc lắng nghe, nhượng bộ, hợp tác với nhau, biết lắng nghe tạo nên thành cơng cho cá nhân hay tập thể nhóm mang lại vững mạnh cho doanh nghiệp Có cách để xử lí xung đột cách hiệu quả: Phương pháp cạnh tranh: Đây phương pháp giải xung đột cách sử dụng “ ảnh hưởng “ ảnh hưởng có từ vị trí, cấp bậc, chuyện môn, khả thuyết phục Áp dụng khi:  Vấn đề cần giải nhanh chóng  Người dịnh biết  Vấn đề nảy sinh xung đột khơng phải lâu dài định kì Phướng pháp hợp tác: Là việc giải xúng đột cách thỏa mãn tất người có liên quan Áp dụng khi:  Vấn đề quan trong, có đủ thời gian để tập hợp quan điểm, thơng tin từ nhiều phía để có phương pháp xử lý hồn hảo  Trong nhóm tồn mâu thuẫn từ trước  Cần tạo dựng mối quan hệ lâu dài bên 14 Lương Hoàng Bảo Châu 201401972 [Type here] [Type here] Phương pháp lẩn tránh: Là cách giải xung đột cách phó mặc cho đối phương định đoạt, người thứ định đoạt Những người dùng phương pháp không tham gia vào tranh luận để đòi quyền lợi Dù cho kết họ khơng có ý kiến thường tích tụ lại khơng hài lịng Áp dụng khi:  Vấn đề khơng quan trọng  Vấn đề không liên quan đến quyền lợi  Hậu giải vấn đề lớn lợi ích đem lại  Người thứ giải vấn đề tốt Phương pháp nhượng bộ: Là phương pháp xử lý xung đột cách sẵn sàng hy sinh quyền lợi mình, mà khơng địi hỏi hành động tương tự bên Áp dụng khi:  Giữ gìn mối quan hệ tốt đẹp ưu tiên hàng đầu  Cảm thấy vấn đề quan trọng với người khác (thấy khơng tự tin để địi quyền lợi cho mình) Phương pháp thỏa hiệp: Đây tình mà bên chịu nhường bước để đến giải pháp mà tất bên cảm thấy thoải mái áp dụng khi:  Vấn đề tương đối quan trọng, hai bên khăng khăng giữ mục tiêu mình, thời gian cạn dần  Hậu việc không giải xung đột nghiêm trọng nhượng bên II Áp dụng cho doanh nghiệp vừa nhỏ Hiện doanh nghiệp vừa nhỏ doanh nghiệp có quy mơ nhỏ bé mặt vốn lao động hay doanh thu Doanh nghiệp nhỏ thường có số lượng lao động từ 10 đến 200 người với nguồn vốn 20 tỷ trở xuống, doanh nghiệp vừa với số lượng lao động lên đến 200 đến 300 người lao động với nguồn vốn cao từ 20 đến 100 tỷ Dù doanh nghiệp nhỏ hay vừa quốc gia hay lãnh thổ giữ vai trò khác nhau: giữ vai trò quan trọng thay vào ổn định kinh tế, làm 15 Lương Hoàng Bảo Châu 201401972 [Type here] [Type here] cho kinh tế động hơn, trụ cột cho kinh tế địa phương người đóng góp quan trọng vào thu ngân sách, sản lượng tạo công ăn việc làm cho khu vực địa phương Quy mô vốn nhỏ Doanh nghiệp vừa nhỏ có quy mơ nguồn vốn nhỏ, họ gặp khó khăn việc tiếp cận với nguồn vốn thức, đặc biệt nước phát triển Điều cản trở không nhỏ việc áp dụng tiến khoa học, công nghệ vào hoạt động thương mại nói chung xúc tiến thương mại trực tuyến nói riêng Khi người lãnh đạo doanh nghiệp việc định hướng dẫn dắt tương lai doanh nghiệp đến với tương lai việc xây dựng chiến lược mục tiêu doanh nghiệp cần có định hướng cho cơng ty Đã nhà lãnh đạo ta tự hỏi doanh nghiệp đâu bước định hướng cho tương lai doanh nghiệp gì? Định hướng mục tiêu cho cá nhân gắn với định hướng chung, hồn thành mục tiêu cá nhân đóng góp vào việc thực mục đích doanh nghiệp Người lãnh đạo người có quyền hành việc vận hành doanh nghiệp thay vào giải vấn đề nội bên công ty người lãnh đạo tạo sức ảnh hưởng với người mặt công ty mặt người lãnh đạo để tạo nên uy tín cho doanh nghiệp Lãnh đạo người phải uy tín tạo dựng niềm tin với người người lãnh đạo tốt đào tạo nhân viên uy tín, trung thực trình lâu dài tạo ảnh hưởng nhân viên tự động chấp hành làm việc theo Tuy nhiên buổi hội nhập kinh tế ngày với ảnh hưởng covid 19 làm ảnh hưởng khơng tới doanh nghiệp ngày với cương vị lãnh đạo phải dẫn dắt công ty nhân viên vượt qua khó khăn trở nên nghị lực từ thành tốt đẹp Một lãnh đạo để tâm đến cá nhân tư lợi mà thay vào sát cánh bên nhân viên tự đặt câu hỏi hiểu họ chưa? 16 Lương Hoàng Bảo Châu 201401972 [Type here] [Type here] Nhằm để giúp nhân viên giải tỏa khuất mắc lịng lãnh đạo đầy tình cảm giúp mơi trường cảm xúc nhân viên tốt đẹp tạo nên công suất hiệu công việc Để xây dựng lực lãnh đạo doanh nghiệp cần có lực định hướng mục tiêu, lực xây dựng viễn cảnh cho phát triển doanh nghiệp, lực động viên khuyến khích truyền cảm hứng cho nhân viên, lực tập hợp nguồn lực Theo ta rút lực lãnh đạo cần có tảng có tố chức, thái độ lãnh đạo điều hành, có kiến thức, có kĩ lãnh đạo, thơng tin trình độ phẩm chất tạo nên người lãnh đạo Lãnh đạo cần tạo điều kiện cho người lao động triển khai ý tưởng, từ phương thức đánh giá thực cơng việc lấy tính sáng tạo sản phẩm khoa học, công nghệ làm tiêu chí đánh giá, từ khuyến khích người lao động tích cực chủ động sáng tạo q trình làm việc Doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam sáng tạo, nhạy bén động việc mang ý tưởng đến với thị trường, doanh nghiệp có nhân đào tạo, tập huấn chuyên trách tài sản trí tuệ Doanh nghiệp vừa nhỏ phận quan trọng thành phần kinh tế tư nhân chiếm tỷ lệ lớn cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam thời gian tới, cần có giải pháp hữu hiệu để khu vực doanh nghiệp này, động, dễ tổn thương có phát triển nhanh bền vững bối cảnh Như vậy, cách mạng công nghiệp 4.0 đòi hỏi nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải chun gia, vững kiến thức chun mơn, có lực tư sáng tạo, đổi mới, có kỹ phân tích tổng hợp thơng tin, có khả làm việc định sở phân tích chứng liệu Để kiến tạo nên vượt trội nhà lãnh đạo cần đổi có phong cách lãnh đạo chuyên biệt để tạo tiền đề đưa doanh nghiệp hội nhập chung vào xu toàn cầu, lèo lái doanh nghiệp đến thành công Để tăng suất hiệu cho nhân viên việc tán thưởng cho nhân viên điều thiếu nhằm cổ vũ cho nhân viên sau bao nổ lực để tạo nên 17 Lương Hoàng Bảo Châu 201401972 [Type here] [Type here] thành cơng cho cơng ty bên cạnh công sức doanh nghiệp đội ngũ tập thể cá nhân công ty tạo nên cách có hoa hồng, tiền thưởng, hay đáp ứng nhu cầu mong muốn nhân viên Để nâng cao nhận thức nhân viên mở mang tiềm doanh nghiệp kỹ giao tiếp sức thuyết phục chiếm lợi Kỹ giao tiếp kỹ tối thiểu mà cần có nhà lãnh đạo doanh nghiệp cịn quan trọng Một người đứng đầu doanh nghiệp không hàng ngày giao tiếp với nhân viên mà phải giao tiếp với nhiều đối tượng, nghề nghiệp, chức vụ Khi ta sở hữu khả giao tiếp tốt truyền tải sâu sắc tới khách hàng hay nhân viên tạo nên hình ảnh đẹp Khơng dừng lại khả đàm phán coi “nghệ thuật” nhà lãnh đạo lúc cần gặp đối tác việc trang bị khả đàm phán không thừa thãi để kí hợp đồng việc giao tiếp đàm phán yếu tố có lợi cho doanh nghiệp Một lãnh đạo gánh vác trách nhiệm không nhỏ công việc bên công ty việc chiêu mộ nhân tài mang lại lợi ích doanh số cho cơng ty Một người tài giỏi có lĩnh vực chun mơn mạnh cho doanh nghiệp giúp công việc đẩy lên tiến trình nhanh chóng Doanh nghiệp vừa nhỏ vậy, họ cần đòn bẩy, yếu tố động lực, với điều kiện tác động từ bên vươn xa tương lai Trước đảm nhiệm vai trò quản lý doanh nghiệp, học kỹ đàm phán để có tảng kỹ vững nhất, đưa doanh nghiệp xa Vì người lãnh đạo tài tạo nên doanh nghiệp tài dù vị trí cao trách nhiệm cơng việc cao rủi ro nguy hiểm Lãnh đạo đại diện kết nối hoạt động nội đối tác bên Lãnh đạo cần biết kì vọng khác đối tác để diễn đạt giải thích cho đội ngũ nhân viên công ty đảm bảo mang lại hiệu suất cao 18