Hoàn thiện quy trình xuất khẩu lao động sang thị trường nhật bản của công ty cổ phần sản xuất và tiêu dùng quốc tế

Khoa Thương Mại Quốc tế Luận Văn Tốt Nghiệp CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài Trong năm trở lại đây, xuất lao động trở thành hoạt động Kinh tế - Xã hội quan trọng trình phát triển kinh tế đất nước, đặc biệt xu hướng tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế khu vực hoạt động xuất lao động có vai trò quan trọng doanh nghiệp xuất lao động nói chung cơng ty cổ phần đầu tư sản xuất hàng tiêu dùng quốc tế ICP nói riêng Tuy tham gia vào hoạt động năm trở lại hoạt động xuất lao động mang lại doanh thu xuất lớn cho công ty lĩnh vực kinh doanh mà công ty trọng Tuy nhiên khủng hoảng kinh tế toàn cầu năm 2009 làm cho hoạt động xuất lao động nước ta sang thị trường nước ngồi khó khăn đặc biệt sang thị trường Nhật Bản thị trường ngày kén chọn lao động, địi hỏi lao động có trình độ cao Hiện nay, nhiều quốc gia giới doanh nghiệp phải cắt giảm nhân công đặc biệt ngành công nghiệp sản xuất có thị trường Nhật Bản để giảm bớt tình trạng thất nghiệp hậu khủng hoảng kinh tế mang lại Trong bối cảnh kinh tế nay, công ty xuất lao động nước doanh thu lợi nhuận bị ảnh hưởng mà thu nhập người lao động xuất bị giảm sút Người lao động xuất ln mong có nhiều việc để kiếm thêm thu nhập việc làm ngày đi, hội làm them khơng cịn nhiều Tình trạng lao động Việt Nam bỏ trốn sau sang Nhật Bản xảy Tất điều đặt cho doanh nghiệp vấn đề cấp thiết cần giải quy trình thực hoạt động xuất lao động sang thị trường Nhật Bản: ĐÀM THỊ XUÂN THU- K4HMQ1 Khoa Thương Mại Quốc tế Luận Văn Tốt Nghiệp - Hiện đối tác nước ngồi giảm sút cơng ty khơng có nhiều hội để lựa chọn đối tác, đơn hàng bị giảm sút nhu cầu xuất lao động nước ngày tăng - Trong thực ký kết hợp đồng, cần đưa điều khoản hợp đồng chặt chẽ để người lao động sang nước không bị việc làm xảy tranh chấp công ty không bị thiệt hại Năm 2009, ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới, nhiều doanh nghiệp tiếp nhận lao động Việt Nam bị thu hẹp sản xuất, phá sản, chủ sử dụng lao động nợ lương người lao động Thực tế phát sinh nhiều vấn đề liên quan đến người lao động Khiến nhiều lao động phải nước trước thời hạn, không doanh nghiệp giải dứt điểm, gây hoang mang, xúc cho người lao động thân nhân họ nước Một số lao động khác nộp tiền, không xuất cảnh khơng doanh nghiệp hồn trả đầy đủ khoản tiền nộp Bên cạnh nguyên nhân khách quan kể trên, trách nhiệm doanh nghiệp xuất lao động thân người lao động cần phải xem xét lại Khơng doanh nghiệp chưa thực theo quy trình hoạt động đưa lao động làm việc nước ngoài, chưa thẩm định, khảo sát kỹ điều kiện bảo đảm việc làm, sinh hoạt cho người lao động trước đến làm việc đối tác nước Tuyển chọn lao động giáo dục định hướng không đầy đủ khiến chất lượng lao động cung ứng không bảo đảm Đến ký hợp đồng với người lao động nội dung hợp đồng khơng rõ ràng, gây hiểu nhầm Về phía người lao động, nhiều lao động chưa thực cố gắng vươn lên, thiếu hiểu biết pháp luật, phong tục tập quán ngơn ngữ người xứ Thậm chí, nhiều lao động cịn khơng biết quyền, nghĩa vụ sang làm việc nước ngồi, khơng biết doanh nghiệp ký hợp đồng đưa làm việc nước ảnh hưởng đến chất lượng lao động, đến doanh nghiệp XKLĐ thân người lao động ĐÀM THỊ XUÂN THU- K4HMQ1 Khoa Thương Mại Quốc tế Luận Văn Tốt Nghiệp Nhật Bản thị trường xuất lao động lớn nước ta, thu nhập người lao động xuất thị trường cao so với thị trường khác Chính mà cơng ty xuất lao động cần phải có quy trình xuất lao động hợp lý hồn thiện để đáp ứng yêu cầu đối tác tránh rủi ro bối cảnh suy thoái kinh tế đem lại, đặc biệt tình trạng việc làm người lao động sang thị trường Nhật Việc nghiên cứu hồn thiện quy trình xuất lao động công ty cổ phần đầu tư sản xuất hàng tiêu dùng quốc tế sang thị trường Nhật Bản địi hỏi doanh nghiệp cần hồn thiện quy trình xuất lao động để đem lại hiệu kinh tế cao cho doanh nghiệp đảm bảo lợi ích cho người lao động 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Xuất phát từ nhu cầu người lao động, lợi ích quốc gia lợi ích thân doanh nghiệp địi hỏi doanh nghiệp cần hồn thiện quy trình xuất lao động để ngày thu kết tốt Nhận thức tầm quan trọng yêu cầu đó, vào tình hình kinh doanh thực tế cơng ty cổ phần đầu tư sản xuất hàng tiêu dùng quốc tế, với kinh nghiệm học trình thực tập tảng lý luận trang bị nhà trường, em mạnh dạn xây dựng đề tài: “Hồn thiện quy trình xuất lao động sang thị trường Nhật Bản công ty cổ phần sản xuất tiêu dùng quốc tế” để làm đề tài luận văn tốt nghiệp 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu chung Căn vào lý luận hoạt động xuất lao động, khái niệm xuất lao động, đặc điểm hoạt động xuất lao động, hình thức xuất lao động,quy trình xuất lao động, làm tảng cho bạn đọc nắm sở lý thuyết đề tài Bên cạnh đó, đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình xuất sang thị trường Nhật Bản từ góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty ĐÀM THỊ XUÂN THU- K4HMQ1 Khoa Thương Mại Quốc tế Luận Văn Tốt Nghiệp 1.3.2 Mục tiêu cụ thể Khảo sát tình hình thực tiễn hoạt động xuất lao động công ty cổ phần đầu tư sản xuất hàng tiêu dùng quốc tế, để đánh giá khách quan tình hình nhân tố mơi trường ảnh hưởng đến quy trình xuất lao động sang Nhật Bản công ty, vấn đề tồn tại, điểm yếu hạn chế quy trình xuất lao động cơng ty từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện quy trình xuất lao động 1.4 Phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Quy trình xuất lao động nói chung quy trình xuất lao động công ty cổ phần đầu tư sản xuất hàng tiêu dùng quốc tế ICP nói riêng - Phạm vi thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu năm: 2007- 2010 - Phạm vi thị trường nghiên cứu: đề tài nghiên cứu tập trung vào nghiên cứu thị trường Nhật Bản, thị tiềm đem lại lợi nhuận thu nhập cao cho công ty nhu người lao động - Nguồn liệu nghiên cứu: Thu thập từ phiếu điều tra trắc nghiệm, câu hỏi vấn chuyên gia, nguồn tin thứ cấp từ sách, báo, internet tài liệu tham khảo khác 1.5 Kết cấu luận văn tốt nghiệp Gồm chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận xuất lao động quy trình xuất lao động Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng quy trình xuất lao động sang thị trường Nhật Bản công ty Cổ phần cổ phần đầu tư sản xuất hàng tiêu dùng Quốc tế ICP Chương 4: Các kết luận đề xuất, giải pháp nhằm hồn thiện quy trình xuất lao động sang thị trường Nhật Bản công ty Cổ phần đầu tư sản xuất hàng tiêu dùng Quốc tế ĐÀM THỊ XUÂN THU- K4HMQ1 Khoa Thương Mại Quốc tế Luận Văn Tốt Nghiệp CHƯƠNG TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG VÀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG 2.1 Một số lý thuyết xuất lao động 2.1.1 Khái niệm xuất lao động Xuất lao động: hiểu công việc đưa người lao động từ nước sở lao động nước có nhu cầu thuê mướn lao động Đó hình thức đặc thù xuất lao động nói chung phận kinh tế đối ngoại mà hàng hóa đem xuất sức lao động người Nói cách khác XKLĐ hoạt động kinh tế dạng dịch vụ cung ứng lao động cho nước Như vậy: Theo nghĩa rộng: XKLĐ việc đưa người lao động Việt Nam sang làm việc nước Theo nghĩa hẹp: XKLĐ hoạt động đưa người lao động chuyên gia Việt Nam làm việc có thời hạn nước 2.1.2 Đặc điểm xuất lao động + Xuất lao động hoạt động kinh tế Đây mục tiêu số nước xuất lao động XKLĐ không giải pháp quan trọng nhằm giải lao động tăng thêm mà thu nhiều ngoại tệ nước XKLĐ thực chức kinh doanh, thực mục tiêu lợi nhuận doanh nghiệp, đồng thời để thỏa mãn lợi ích kinh tế người lao động làm việc nước + Xuất lao động hoạt động mang tính chất xã hội Vì XKLĐ thực chất xuất sức lao động, mà sức lao động ngắn với người lao động cụ thể Do sách XKLĐ phải gắn với sách xã hội: sách BHXH, giải việc làm sau hết hạn hợp đồng, đầm bảo cam kết hợp đồng thực ĐÀM THỊ XUÂN THU- K4HMQ1 Khoa Thương Mại Quốc tế Luận Văn Tốt Nghiệp + Hàng hóa xuất hàng hóa đặc biệt XKLĐ thực chất xuất sức lao động không tắc khỏi người lao động Sức lao động bao gồm: trí tuệ, sức lực tiểm ẩn người lao động + Xuất lao động kết hợp hài hòa giữ quản lý vĩ mô Nhà nước chủ động, tự chịu trách nhiệm tổ chức XKLĐ đưa người lao động làm việc nước ngòai Ngày nay, chế thị trường hội nhập quốc tế tồn hoạt động XKLĐ tố chức XKLĐ thực sở hợp đồng kí Đồng thời tổ chức XKLĐ phải chịu trách nhiệm hòan tòan kinh tế họat động XKLĐ Các hiệp định thỏa thuận song phương mà phủ cam kết mang tính chất nguyên tắc, thể vai trò nhà nước tầm vĩ mô + Xuất lao động phải đảm bảo lợi ích ba bên quan hệ XKLĐ: Trong lĩnh vực XKLĐ, lợi ích kinh tế nhà nước khoản ngoạitệ mà người lao động gửi nộp khoản thuế Lợi ích tổ chức lao động khoản thu chủ yếu loại chi phí giải việc làm nước ngồi, cịn lợi ích người lao động khoản thu nhập thường cao nhiều so với lao động nước + XKLĐ hoạt động đầy biến động Vì hoạt động xuất phụ thuộc nhiều vào nước có nhu cầu nhập lao động, cần phải có phát triển tồn diện dự án đầu tư nước thực để xây dựng sách đầu tư chương trình giáo dục định hướng phù hợp linh hoạt 2.1.3 Các hình thức XKLĐ - Cung ứng lao động theo hợp đồng cam kết với bên nước Đây trường hợp tổ chức kinh tế Việt nam XKLĐ, tuyển dụng lao động làm việc nước theo hợp đồng cung ứng lao động Hình thức tương đối phổ biến thực rộng rãi năm vừa qua năm tới ĐÀM THỊ XUÂN THU- K4HMQ1 Khoa Thương Mại Quốc tế Luận Văn Tốt Nghiệp - Đưa lao động lao động theo hợp đồng nhận thầu, khốn cơng trình nước ngồi, đầu tư nước ngồi Đây hình thức doanh nghiệp tuyển lao động, chuyên gia Việt nam làm việc nước để thực hoạt động kinh tế với nước ngồi Các doanh nghiệp Việt nam trúng thầu, nhận khốn cơng trình nước ngồi đầu tư hình thức liên doanh, liên kết, chia sản phẩm hình thức đầu tư khác nước ngồi - Theo hợp đồng lao động cá nhân, người lao động với người sử dụng lao động nước Hình thức nước ta chưa phổ biến muốn kí hợp đồng với phía nước ngồi, người lao động cần phải có hiểu biết mặt: am hiểu đối tác nước ngoài, ngoại ngữ, khả giao tiếp với người nước … mà lao động Việt nam chưa có 2.2 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Hoạt động XKLĐ đóng vai trị quan trọng vào cơng phát triển đất nước, cải thiện đời sống nhân dân Mặc dù phát triển mạnh mười năm trở lại để quan tâm nghiên cứu Điều thể qua số cơng trình nghiên cứu như: - T.S Nguyễn Thị Hồng Bích, 2007: “ XKLĐ số nước Đơng nam Á kinh nghiệm học”- NXB-KHXH - Dương Quỳnh Hương, 2006: “ Hịan thiện quy trình XKLĐ cơng ty cổ phần SIMCO-Sông đà’’- Luận văn tốt nghiệp ĐH thương mại K38-ES - Lại Thị Ánh Nguyệt, 2009: “Hoàn thiện quy trình XKLĐ sang thị trường Nhật công ty cổ phần nhân lực thương mại VINACONEX-MEC” - Hầu cơng trình nghiên cứu đề cập đến vấn đề XKLĐ nhiều góc độ nghiên cứu khác như: góc độ vĩ mơ, góc độ kinh doanh, quản trị doanh nghiệp Đa phần nghiên cứu thị trường nước rộng lớn mà khơng tập trung thị trường cụ thể Chính em nghiên cứu đề tài: “Hòan thiện quy trình XKLĐ sang thị trường Nhật Bản cơng ty cổ phần đầu tư sản xuất hàng tiêu dùng quốc tế” Đây cơng trình ĐÀM THỊ XN THU- K4HMQ1 Khoa Thương Mại Quốc tế Luận Văn Tốt Nghiệp nghiên cứu làm thể để quy trình XKLĐ giảm bớt khiếm khuyết, rủi ro hoàn thiệt tốt không công ty cụ thể mà cụ thể sang thị trường Nhật Bản Bài nghiên cứu sử dụng phương pháp thu thập liệu sơ cấp thông qua phiếu điều tra vấn chuyên giá, qua quan sát tình hình thực tế kinh doanh công ty thời gian thực tập 2.3 Nội dung quy trình xuất lao động 2.3.1.Tìm hiểu đối tác, đàm phán ký kết hợp đồng Đây bước quan trọng định tính khả thi cơng việc Nó địi hỏi doang nghiệp phải có đầy đủ thơng tin thị trường, đối tác, doanh nghiệp nước làm ăn Việc tìm hiểu đối tác thực qua thu thập xử lý thông tin từ tài liệu sách báo, tạp chí mạng internet, từ Bộ thương mại, từ tham tán, Đại sứ quán Việt nam nước nước Việt nam qua phủ - Đàm phán, kí kết hợp đồng XKLĐ q trình trao đổi ý kiến bên cung ứng LĐXK, bên tiếp nhận LĐXK Đi tới thông tới nghị định, quan điểm, cách xử lý vấn để nảy sinh quan hệ cung cầu bên - Các hình thức đàm phán: + Đàm phán qua thư việc đàm phám qua thư từ điện tín, phương thức bên gửi cho văn để thỏa thuận điều kiện trao đổi So với gặp gỡ trực tiếp đàm phán qua thư tiết kiệm nhiều chi phí lúc giao dịch nhiều khác hàng nhiều nước khác Nhưng việc giao dịch qua thư tín nhiều thời gian chờ đợi để hội kinh doanh + Đàm phán qua điện thoại phương thức đàm phán nhanh giúp hai bên nắm bắt thời cần thiết, rút ngắn thời gian, hình thức đàm phán có nhược điểm: chi phí cao, làm hạn chế bên việc trình bày chi tiết với nhau, đồng thời ảnh hưởng lớn đến chi phí hoạt động XK Do doanh nghiệp sử dụng đàm phán qua điện thoại thực cần thiết, ĐÀM THỊ XUÂN THU- K4HMQ1 Khoa Thương Mại Quốc tế Luận Văn Tốt Nghiệp điều kiện cần phải nhanh chóng kiểm tra, việc thực thông tin bổ sung Tất nội dung đàm phán qua điện thoại bên nghi lại vào văn có giá trị phát lý + Đàm phán gặp gỡ trực tiếp hình thức thường áp dụng với hợp đồng có giá trị lớn, có tính chất phức tạp bên có nhìều điều kiện trao đổi Đây hình thức đàm phán đặc biệt quan trọng, đẩy nhanh tốc độ giải vấn đề hai bên nhiều nỗi cho hình thức đàm phán khác kéo dài mà khơng có kết Hình thức đàm phán giúp cho bên hiểu hơn, xong hình thức đàm phán go nhất, yêu cầu người thực đàm phán phải hiểu nghiệp, hiểu đối phương, nhanh chóng có biện phát đối phó trường hợp định chỗ thấy cần thiết 2.3.2 Ký hợp đồng lao động Sau bên đàm phán ổn thỏa, tiến tới ký kết hợp đồng - Hợp đồng XKLĐ thỏa thuận văn doanh nghiệp với người lao động, với doanh nghiệp với người sử dụng lao động nước ngoài, người sửa dụng lao động nước với người lao động quyền, nghĩa vụ bên việc đưa người lao động làm việc nước Khi hoạt động XKLĐ ký kết làm phát sinh quan hệ lao động người lao với doanh nghiệp XKLĐ, doanh nghiệp Việt nam bên nước người lao động với doanh nghiệp nhân thầu, nhận khốn cơng trình doanh nghiệp đầu tư nước ngồi có sử dụng lao động Việt nam, người lao động sử dụng lao động nước - Hợp đồng cung ứng lao động phải phù hợp với phát luật Việt nam, phát luật nước tiếp nhận người lao có nội dung sau: + Thời hạn người lao động + Số lượng người lao động làm việc nước ngồi, giới tính, sức khỏe, nghành nghề, công việc phải làm + Địa điểm làm việc ĐÀM THỊ XUÂN THU- K4HMQ1 Khoa Thương Mại Quốc tế Luận Văn Tốt Nghiệp + Điều kiện, môi trường làm việc + Số làm việc, nghỉ ngơi + An toàn bảo hộ lao động + Tiền lương, tiền công, chế độ khác, thưởng, tiền làm thêm + Điều kiện ăn, ở, sinh hoạt + Chế độ khám bệnh, chữa bệnh + Chế độ bảo hiểm xã hội + Điều kiện chấm dứt hợp đồng trước thời hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại + Trách nhiệm tra chi phi, giao thông từ Việt nam sang nước ngòai ngược lại + Tiền mơ giới có + Trách nhiệm bên người lao động bị chết thời gian làm việc nước + Giải tranh chấp, trách nhiệm giúp người lao động gửi tiền nước - Hợp đồng đưa người lao động làm việc nước ngồi phải có nội dung cụ thể, phù hợp với nội hợp đồng cung ứng lao động Các thỏa thuận tiền mô giới, tiền dịch vụ, tiền kí quỹ người lao động phải hợp đồng lao động 2.3.3 Thông báo tuyển dụng Theo quy định khoản điều 134 luật lao động 2002: “Công dân Việt nam đủ 18 tuổi trở lên có khă lao động tự nguyện có tiêu chuẩn, điều kiện khác theo quy định pháp luật Viêtn nam phù hợp với phát luận u cầu bên nước ngồi làm việc nước ngồi’’ Sau có đơn đơn hàng tuyển dụng lao động, công ty tiến hành gửi thông báo tuyển quảng cáo phương tiện truyền thơng, báo trí tồn quốc địa phương nhằm lựa chọn ứng viên phù hợp đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng ĐÀM THỊ XUÂN THU- K4HMQ1 10