Lãnh đạo và quản lý công nghệ thông tin

Lãnh đạo và quản lý công nghệ thông tin

N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n gLÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ CNTT Tran Nhat HuyTraining ConsultantNew Horizons, Vietnam N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n gBài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTTChủ đề 1 – Áp lực của kinh doanh và CNTTChủ đề 2 – Lịch sử, Vai trò của CNTT trong tổ chứcChủ đề 3 – Vai trò của nhà quản lý CNTT (CIO)Chủ đề 4 – Các khu vực quản lý CNTTChủ đề 5 – Sự cần thiết của chiến lược CNTTTóm tắt N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n gBài 1 – CNTT và vai trò của CNTTChủ đề 1 – Áp lực của doanh nghiệp và CNTTCác áp lực chínhThị trườngXã hộiCông nghệ N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n gBài 1 – CNTT và vai trò của CNTTChủ đề 1 – Áp lực của doanh nghiệp và CNTTCác áp lực chínhThị trường»Cạnh tranh toàn cầu»Thị trường lao động ngày càng đa dạng»Khách hàng “khó tính” N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n gBài 1 – CNTT và vai trò của CNTTChủ đề 1 – Áp lực của doanh nghiệp và CNTTCác áp lực chínhXã hội»Trách nhiệm với xã hội»Các quy định pháp lý»Các vấn đề bảo hộ» Sở hữu trí tuệ» Vấn đề đạo lý, đạo đức kinh doanh N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n gBài 1 – CNTT và vai trò của CNTTChủ đề 1 – Áp lực của doanh nghiệp và CNTTCác áp lực chínhCông nghệ»Vấn đề đổi mới công nghệ»Sự quá tải thông tin N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n gBài 1 – CNTT và vai trò của CNTTChủ đề 1 – Áp lực của doanh nghiệp và CNTTGiải toả áp lực và sự hỗ trợ của CNTT N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n gBài 1 – CNTT và vai trò của CNTTChủ đề 1 – Áp lực của doanh nghiệp và CNTT►Giải toả áp lực và sự hỗ trợ của CNTT05 Khu vựcChiến lược tổ chứcCác quy trình nghiệp vụ và quản lýCNTTVăn hoá và cấu trúc tổ chứcVai trò cá nhân N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n gBài 1 – CNTT và vai trò của CNTTChủ đề 2 – Khái niệm, lịch sử và vai trò của CNTTCNTT là gì ?Lịch sử phát triểnVai trò của CNTT N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n gBài 1 – CNTT và vai trò của CNTTChủ đề 2 – Khái niệm, lịch sử và vai trò của CNTTCNTT là gì ?Công nghệ (Technology): Là sự tổ hợp của các kỹ năng, tri thức, nguyên liệu, thiết bị và các công cụ được vận dụng bởi con người nhằm chuyển từ các nguyên liệu dưới dạng thô trở thành hàng hoá và dịch vụ.Công nghệ thông tin (IT – Information Technology): Là công nghệ được sử dụng để lưu trữ, truyền thông, thao tác dữ liệu, thông tin, tri thức, trí tuệ và sự sáng tạo. [...]... trò của CIO, IT Manager  Các nhiệm vụ hàng đầu  Hoạch định và truyền đạt chiến lược CNTT  Triển khai thành công các dự án CNTT  Quản lý đầu tư CNTT hiệu quả  Xây dựng và phát triển tổ chức, lực lượng CNTT  Tạo ra sự nhất quán cao giữa cấp lãnh đạo, cấp quản lý, cấp nhân viên về ứng dụng CNTT New Horizons Integrated Learning Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT  Chủ đề 3 – Vai trò của CIO,... hoạt động - Nguồn lực để thực hiện - Nguồn lực để thực hiện - Thời gian - Thời gian - Các cột mốc cần đạt - Các cột mốc cần đạt - Công tác chất lượng - Công tác chất lượng - Công tác báo cáo Công tác báo cáo - Quản lý rủi ro Quản lý rủi ro Khởi động dự án Khởi động dự án  Quản lý dự án Khởi động Kiểm soát dự án Thực hiện báo cáo Thực hiện báo cáo Kiểm soát sự thay đổi Kiểm soát sự thay đổi Kiểm soát phạm... vai trò của CNTT  Chủ đề 4 – Các vùng quản lý CNTT  Chiến lược CNTT  Chiến lược kinh doanh  “ Mọi doanh nghiệp đều có những nguyên lý (hay học thuyết) kinh doanh của riêng mình Chiến lược kinh doanh là cách biến các nguyên lý thành hành động nhằm cho phép doanh nghiệp đạt được các mục tiêu đề ra”  Chiến lược CNTT  Là các định hướng do lãnh đạo (hoặc quản lý) CNTT đặt ra nhằm xứng tầm với chiến... chỉ công nhận  Chưa có cơ chế  Đồng nhất CIO và chuyên gia  IT Manager chỉ có trong các doanh nghiệp nước ngoài  CIO phải là chức danh của DN Việt Nam New Horizons Integrated Learning Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT  Chủ đề 4 – Các khu vực quản lý CNTT CHIẾN LƯỢC TỔ CHỨC DỰ ÁN QUY TRÌNH HTTT NHÂN LỰC HẠ TẦNG TÀI CHÍNH Các khía cạnh của quản lý CNTT New Horizons Integrated Learning Bài 1 – CNTT và. .. rủi ro Thực hiện -Kế hoạch thực hiện -Phân phối thông tin -Các nhóm thực hiện -Đảm bảo chất lượng Kết thúc Kết thúc hợp đồng New Horizons Integrated Learning Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT  Chủ đề 4 – Các vùng quản lý CNTT  Quy trình nghiệp vụ  Quy trình CNTT New Horizons Integrated Learning Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT  Chủ đề 4 – Các vùng quản lý CNTT  Quy trình nghiệp vụ  Quy trình CNTT... Integrated Learning Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT  Chủ đề 2 – Khái niệm, lịch sử và vai trò của CNTT  Lịch sử phát triển Công nghệ phần cứng và truyền thông mới Các HTTT chiến lược ERP, CRM, SCM, Internet LAN, WAN IBM PC Máy tính cơ điện E-Commmerce E-Business CIO IT Manager IT Professional Technician (Chuyên viên kỹ thuật) New Horizons Integrated Learning Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT  Chủ đề... nghiệp” New Horizons Integrated Learning Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT  Chủ đề 4 – Các vùng quản lý CNTT  Tổ chức Giám đốc CNTT Ban tư vấn chiến lược Trưởng phòng Bảo mật Trưởng phòng Phần cứng Ban hành chính - Chất lượng Trưởng phòng ERP Trưởng Ban QLDA New Horizons Integrated Learning Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT  Chủ đề 4 – Các vùng quản lý CNTT Project Management  Dự án Họach định - Định... nghiệp vụ  Quy trình CNTT New Horizons Integrated Learning Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT  Chủ đề 4 – Các vùng quản lý CNTT  Nhân lực  Tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao  Phân công công việc  Đào tạo, huấn luyện  Outsourcing  Động viên, khen thưởng  Xây dựng chế độ, chính sách New Horizons Integrated Learning Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT  Chủ đề 5 – Sự cần thiết của chiến lược... Operating Core Mô hình tổ chức theo tiêu chuẩn hiện đại New Horizons Integrated Learning Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT  Chủ đề 3 – Vai trò của CIO, IT Manager  Nhà chiến lược  Người quyết định và chịu trách nhiệm các vấn đề CNTT  Cầu nối giữa CNTT và nghiệp vụ  Nhà cải cách  Người xây dựng nền văn hoá trí thức cho doanh nghiệp New Horizons Integrated Learning Bài 1 – CNTT và vai... chức  Lý thuyết Venkatraman  05 cấp độ tin học hoá » Cục bô » Tích hợp » (Cách mạng) Thiết kế lại quy trình nghiệp vụ » Thiết kế lại mạng lưới nghiệp vụ » Định nghĩa lại phạm vi nghiệp vụ (Cải tiến) New Horizons Integrated Learning Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT  Chủ đề 2 – Vai trò của CNTT  Vai trò của CNTT với tổ chức  Lý thuyết Venkatraman New Horizons Integrated Learning Bài 1 – CNTT và vai . hàng hoá và dịch vụ. Công nghệ thông tin (IT – Information Technology): Là công nghệ được sử dụng để lưu trữ, truyền thông, thao tác dữ liệu, thông tin, tri. thành công các dự án CNTT Quản lý đầu tư CNTT hiệu quảXây dựng và phát triển tổ chức, lực lượng CNTTTạo ra sự nhất quán cao giữa cấp lãnh đạo, cấp quản lý,