Luận văn tốt nghiệp hoàn thiện hoạt động môi giới dựa vào thực tế tại sản giao dịch bất động sản an hưng

LỜI MỞ ĐẦU Bất động sản (BĐS) gắn liền với sống thành viên xã hội Cùng với thị trường vốn, thị trường lao động thị trường BĐS thị trường đầu vào trình sản xuất Thị trường BĐS thị trường quan trọng kinh tế Với mơ hình kinh tế kế hoạch tập trung nước ta trước thị trường chưa phát triển Trong trình chuyển đổi sang kinh tế thị trường nhiều thành phần theo định hướng XHCN có quản lý Nhà nước năm vừa qua, thị trường BĐS nước ta hình thành phát triển với tốc độ nhanh phức tạp Nền kinh tế nước ta năm qua chấm dứt tình trạng suy thối, phát triển tương đối toàn diện liên tục tăng trưởng với nhịp độ cao Từ năm 1986 kinh tế nước ta chuyển từ kinh tế kế hoạch tập trung bao cấp sang kinh tế thị trường theo định hướng xã hội có điều chỉnh Nhà nước, kinh tế nhiều thành phần hình thành rõ nét Nền kinh tế nước ta chuyển đổi bước theo hướng khai thác khả đầu tư phát triển toàn diện xã hội, lấy hiệu kinh tế xã hội làm tiêu chuẩn chọn phương hướng hiệu quy mô đầu tư Tuy nhiên tác động chế thị trường, biện pháp quản lý yếu thiếu đồng nên thị trường BĐS nước ta hình thành tự phát thiếu tổ chức ngồi tầm quản lý Tình hình phát triển thị trường BĐS chưa lành mạnh ảnh hưởng lớn tới phát triển nông thôn đô thị theo quy hoạch gây thất thu cho ngân sách nhà nước ảnh hưởng không nhỏ tới tâm lý người dân hoạt động mơi giới Xuất phát từ tình hình thực tế trình thực tập sàn giao dịch bất động sản An Hưng, em xin lựa chọn đề tài :” Hồn thi ện hoạt động mơi giới dựa vào tho thực tế sản giao dịch bất động sản An Hưng” làm chuyên đề Do thời gian tìm hiểu có hạn thê chuyên đề khong thể tránh khỏi thiếu sót, kính mong thầy giáo hướng dẫn tham gia chuyên đề đạt chất lượng cao Em xin cảm ơn Bài chuyên đề gồn có chương: Chương I: Cơ sở khoa học hoạt động môi giới bất động sản Chương II: Thực trạng hoạt động môi giới bất động sản phòng giao dịch bất động sản An Hưng Chương III: Phương hướng phát triển hồn thiện giải pháp mơi giới bất động sản sàn giao dịch bất động sản An hưng CHƯƠNG I: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN Môi giới bất động sản 1.1 Khái niệm bất động sản Việc phân loại tài sản thành “bất động sản” “động sản” có nguồn gốc từ Luật cổ La Mã, theo bất động sản khơng đất đai, cải lịng đất mà cịn tất tạo sức lao động người mảnh đất Bất động sản bao gồm cơng trình xây dựng, mùa màng, trồng… tất liên quan đến đất đai hay gắn liền với đất đai, vật mặt đất với phận cấu thành lãnh thổ Pháp luật nhiều nước giới thống chỗ coi bất động sản (BĐS) gồm đất đai tài sản gắn liền với đất đai Tuy nhiên, hệ thống pháp luật nước có nét đặc thù riêng thể quan điểm phân loại tiêu chí phân loại, tạo gọi “khu vực giáp ranh hai khái niệm bất động sản động sản” Hầu coi BĐS đất đai tài sản có liên quan đến đất đai, không tách rời với đất đai, xác định vị trí địa lý đất (Điều 517, 518 Luật Dân Cộng hoà Pháp, Điều 86 Luật Dân Nhật Bản, Điều 130 Luật Dân Cộng hoà Liên bang Nga, Điều 94, 96 Luật Dân Cộng hoà Liên bang Đức…) Tuy nhiên, Nga quy định cụ thể bất động sản “mảnh đất” đất đai nói chung Việc ghi nhận hợp lý đất đai nói chung phận lãnh thổ, đối tượng giao dịch dân Tuy nhiên, nước lại có quan niệm khác tài sản “gắn liền” với đất đai coi BĐS Điều 520 Luật Dân Pháp quy định “mùa màng chưa gặt, trái chưa bứt khỏi BĐS, bứt khỏi coi động sản” Tương tự, quy định thể Luật Dân Nhật Bản, Bộ luật Dân Bắc Kỳ Sài Gòn cũ Trong đó, Điều 100 Luật Dân Thái Lan quy định: “BĐS đất đai vật gắn liền với đất đai, bao gồm quyền gắn với việc sở hữu đất đai” Luật Dân Đức đưa khái niệm BĐS bao gồm đất đai tài sản gắn với đất Như vậy, có hai cách diễn đạt chính: thứ nhất, miêu tả cụ thể coi “gắn liền với đất đai”, BĐS; thứ hai, không giải thích rõ khái niệm dẫn tới cách hiểu khác tài sản “gắn liền với đất đai” Luật Dân Nga năm 1994 quy định BĐS có điểm khác biệt đáng ý so với Luật Dân truyền thống Điều 130 Luật mặt, liệt kê tương tự theo cách Luật Dân truyền thống; mặt khác, đưa khái niệm chung BĐS “những đối tượng mà dịch chuyển làm tổn hại đến giá trị chúng” Bên cạnh đó, Luật cịn liệt kê vật khơng liên quan đến đất đai “tàu biển, máy bay, phương tiện vũ trụ…” BĐS Theo Bộ luật Dân năm 2005 nước Cộng hoà XHCN Việt Nam, Điều 174 có quy định: “BĐS tài sản bao gồm: Đất đai; Nhà, cơng trình xây dựng gắn liền với đất đai, kể tài sản gắn liền với nhà, cơng trình xây dựng đó; Các tài sản khác gắn liền với đất đai; Các tài sản khác pháp luật quy định” Như vậy, khái niệm BĐS rộng, đa dạng cần quy định cụ thể pháp luật nước có tài sản có quốc gia cho BĐS, quốc gia khác lại liệt kê vào danh mục BĐS Hơn nữa, quy định BĐS pháp luật Việt Nam khái niệm mở mà chưa có quy định cụ thể danh mục tài sản 1.2 Vai trò Trước có Luật kinh doanh bất động sản vai trị “cị” nhà đất khơng thừa nhận xã hội Khi nói đến cị nhà đất người dân thường đắn đo, tâm lí sợ bị lừa đảo Chính họ khơng muốn tham gia giao dịch bất động sản thị trường lại phải thơng qua “cị” nhà đất Tuy nhiên có giao dịch thành cơng có tham gia cị với vai trị trung gian Chính tâm lí lo sợ vai trị nhà mơi giới khơng xã hội thừa nhận, điều hạn chế giao dịch thị truờng, làm giảm số lượng giao dịch, dẫn tới kìm hãm phát triển thị truờng bất động sản Rõ ràng môi giới bất động sản có mặt tích cực tiêu cực, người tham gia nhiều biến cho thị trường méo mó, khơng thể phủ nhận vai trị nhà mơi giới họ chất xúc tác đưa giao dịch tới thành công, đồng thời thúc đẩy phát triển thị trường bất động sản Vai trò dịch vụ thể qua mặt sau: Cung cấp thông tin cho chủ thể tham gia vào hoạt động giao dịch hàng hố bất động sản: Do tính đặc thù hàng hoá bất động sản thị trường bất động sản Nó thị trường khơng hồn hảo, thơng tin thị trường, hàng hố khơng thật đầy đủ không phổ biến rộng rãi hàng hố khác tiêu chí tham gia đánh giá bất động sản khơng xác hàng hố khác Chính hệ thống thơng tin đóng vai trị quan trọng vận hành thị trường bất động sản, tồn thơng tin liên quan đến bất động sản, bao gồm thơng tin về: luật pháp, sách đất đai, quy hoạch kế hoạch sử dụng đất, vị trí bất động sản, mơi trường, nhu cầu, mức cung tâm lý tập quán… bất động sản hàng hoá đặc biệt, khan hiếm, chịu tác động nhiều yếu tố phận tài sản quan trọng doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, tổ chức trị xã hội hộ gia đình cá nhân Khi thị trường thông tin giao dịch đầy đủ, đồng đưa thị trường bất động sản vận hành thuận tiện hơn, người mua người bán hiểu biết thơng tin đó, họ dễ dàng định lựa chọn thị trường tham gia giao dịch Đồng thời ta biết thị trường bất động sản nước ta sơ khai hình thành giao dịch cơng khai thị trường chủ yếu giao dịch ngầm, số lượng người tham gia giao dịch thị trường số lượng nhỏ không đủ để trở thành cạnh tranh hồn hảo Từ dẫn tới giá cạnh tranh khơng hồn hảo người bán có nhiều lợi việc định Như rõ ràng giá không phản ánh mối quan hệ cung cầu Hệ thống thơng tin khơng hồn hảo thiếu xác dẫn đến biến động mạnh, thị trường lên sốt giá sụp đổ, người tham gia giao dịch nhiều phải chấp nhận giá cao, có nhu cầu mua lại khơng có khả tốn Các tổ chức môi giới chủ thể cung cấp thông tin quan trọng thị trường bất động sản Hệ thống tổ chức phát triển, hoạt động chuyên nghiệp mức độ hồn hảo thơng tin bất động sản ngày cao, hạn chế nhiều rủi ro cho đối tượng tham gia thị trường bất động sản Thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển Do thị trường bất động sản người mua người bán khơng có hội đầy đủ lượng thơng tin cần thiết để lựa chọn thị trường phù hợp với Thị trường bên cạnh hoạt động thức quản lí nhà nước thị trường hoạt động khơng thức ngồi kiểm sốt nhà nước Thị trường phát triển cách tự phát, tình trạng đầu vào đất nhiều, từ dẫn tới giá cao khiến tất người khơng thể biết giá “ thực” giá “ảo” Vì mà thị trường “lạnh” số lượng giao dịch bất động sản dẫn đến nhiều nhà đầu đứng trước bờ phá sản Đồng thời không nắm bắt thông tin nên việc định giá thiếu xác xảy tình trạng đầu tràn lan khơng phải có lợi nhuận Điều kìm hãm phát triển thị trường Rõ ràng thị trường cần phải có tư vấn trình độ cao, loại tư vấn dịch vụ mơi giới bất động sản Thông qua tổ chức môi giới – người qua đào tạo có kinh nghiệm kiến thức chuyên môn nắm thông tin thị truờng, am hiểu pháp luật bất động sản, giúp đối tượng có nhu cầu giao dịch bất động sản thoả mãn điều kiện mình, giúp cho họ tính tốn kĩ lưỡng việc mua bán để định phù hợp Đồng thời thông qua tổ chức môi giới, việc cung cấp thông tin hoàn hảo hơn, việc đầu hay đầu tư bất động sản cá nhân tổ chức có xác thực hơn, giá bất động sản thị trường phản ánh mối quan hệ cung cầu, đưa giao dịch vào hoạt động công khai minh bạch, hạn chề tình trạng đầu đất tràn lan, ép giá Vì vậy, hoạt động tổ chức mơi giới có vai trị quan trọng, góp phần thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển Khai thác nguồn thu cho ngân sách nhà nước Thị trường bất động sản ngày phát triển nhu cầu giao dịch ngày tăng số lượng chất lượng Nhưng đặc tính bất động sản thơng tin thương khơng hồn hảo, giao dịch chủ yếu giao dịch ngầm nhà nước khơng thể kiểm sốt giao dịch đó, nên việc thu thuế người có thu nhập cao tham gia giao dịch thị trường nhà nước thực Theo thống kê có 70% giao dịch bất động sản thực thông qua tổ chức môi giới không đăng kí kinh doanh, gây thất thu lớn cho ngân sách nhà nước Mà thuế nguồn thu nhà nước để trang trải cho hoạt động, chi phí nước Vì tổ chức, cá nhân môi giới công nhận cho phép hành nghề có đăng ký kinh doanh giúp cho họ hoạt động có hiệu đồng thời thơng qua giao dịch nhà nước tăng thu nhập thuế Góp phần ổn định trật tự , an ninh xã hội Bất động sản tài sản quan trọng quốc gia, cộng đồng người dân Nó tài sản có giá trị lớn, quan hệ giao dịch bất động sản thị trường có tác động mạnh đến hoạt động kinh tế xã hội khác Mà thị trường bất động sản phụ thuộc chịu chi phối điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội, tập quán vùng, địa phương, cộng đồng khác Thông tin yếu tố cấu thành thị trường thường không hoàn hảo Nguyên nhân thân vật của bất động sản phản ánh tình trạng vật chất mà khơng phản ánh dược tình trạng pháp lý quyền sở hữu ( quyền sử dụng) bất động sản Đó thơng tin, yếu tố mà người mua, thuê, nhận chấp, nhận góp vốn … cần nắm bắt, am hiểu Thế hầu hết người mua, thuê nhận chấp… lại không am hiểu khơng có đủ điều kiện để tìm hiểu kĩ thơng tin bất động sản Một thị trường hoạt động không lành mạnh, giá lên xuống thất thường, tác động trực tiếp đến xã hội, xáo trộn tư tưởng, người dân hoài nghi sách pháp luật làm cho xã hội thiếu ổn định Thông qua tổ chức môi giới chuyên nghịêp, chủ thể tham gia giao dịch bất động sản cung cấp đầy đủ, xác thông tin bất động sản, hạn chế tiêu cực phát sinh, góp phần ổn định trật tự, an ninh xã hội Góp phần thúc đẩy đổi sách quản lý bất động sản Một thị trường phát triển vững mạnh có hành lang pháp lý hoàn thiện Là quan trọng cho Nhà nước việc điều tiết vĩ mô kiểm soát hoạt động thị trường, đồng thời giúp cho đối tượng tham gia hoạt động kinh doanh bất động sản tuân thủ pháp luật Mỗi bất động sản thân chứa đựng thơng tin pháp lý, đặc tính… Chính thơng qua giao dịch thị truờng bất động sản điều kiện không phù hợp thực tế sách quản lí đất đai nhà nước bộc lộ Đó sở để Nhà nước đổi mới, bổ sung, hoàn thiện cơng tác quản lí đất đai quản lí bất động sản: thiết lập hệ thống, quy trình đăng kí đất đai, đăng kí tài sản, lập đồ địa chính, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất… nhằm tạo điều kiện cho quan hệ đất đai thực phù hợp với quan hệ kinh tế- xã hội, từ mở rộng phát triển thị trường bất động sản, khắc phục tình trạng giao dịch ngầm, tình trạng hành hố quan hệ dân đất đai Nhu cầu giao dịch bất động sản ngày phong phú đa dạng doanh nghiệp, tổ chức kinh tế- trị - xã hội tầng lớp dân cư đáp ứng giao dịch thị trường bất động sản, thông qua tổ chức trung gian mơi giới bất động sản Sự hình thành phát triển tổ chức môi giới tất yếu khách quan Dịch vụ môi giới nghề cần cơng khai hố coi ngành bao ngành nghề khác tạo khuôn khổ pháp lý cho dịch vụ môi giới phát triển hướng Nhân tố ảnh hưởng đến môi giới bất động sản 2.1 Những yếu tố trực tiếp: - Luật Kinh doanh bất động sản công nhận nghề môi giới bất động sản quy định kinh doanh dịch vụ mơi giới bất động sản phải có chứng mơi giới bất động sản; - Một số giao dịch phải qua sàn giao dịch; - Các Bộ luật liên quan tạo điều kiện cho nghề môi giới phát triển Luật Nhà ở, Luật Đất đai, Bộ luật dân sự; - Hội nhập quốc tế: nhiều công ty nước đầu tư kinh doanh vào Việt Nam tạo sức ép cạnh tranh cho công ty nước phải chuyên nghiệp dịch vụ môi giới bất động sản; - Lợi nhuận hấp dẫn từ dịch vụ môi giới bất động sản chuyên nghiệp 2.2 Những yếu tố gián tiếp: - Những tác động đến nhu cầu bất động sản làm tăng nhu cầu môi giới bất động sản: + Sự tăng trưởng dân số nhu cầu phát triển: Tăng trưởng dân số làm làm tăng nhu cầu xã hội theo cầu nhà đất tăng lên Lượng cầu BĐS đại lượng tỷ lệ thuận với yếu tố dân số, đặc biệt tỷ lệ tăng dân số học cao gây đột biến cầu BĐS + Thu nhập dân cư: Nhu cầu nhà nhu cầu thiết yếu thiếu với người dân Do vậy, cầu nhà tối thiểu tăng lên tương ứng với tốc độ tăng thu nhập mức thu nhập vượt mức giới hạn cầu lương thực thực phẩm + Kế hoạch phát triển kinh tế-xã hội Chính phủ: Việc phát triển mạnh khu công nghiệp tăng mức độ thu hút đầu tư bên ngồi vào thị làm tăng mức cầu BĐS nói chung Ngồi ra, dự án giải toả khu nhà ổ chuột dọc theo kênh rạch làm tăng mức cầu BĐS + Tài ngân hàng phát triển, tạo điều kiện cho vay để đầu tư bất động sản, dẫn đến cầu bất động sản tăng Ngồi ra, cịn phải kể đến số yếu tố khác ảnh hưởng khơng nhỏ tới quy mơ tính chất cầu BĐS trình độ phát triển sản xuất, chuyển đổi cấu kinh tế, tác động trình hội nhập kinh tế khu vực quốc tế v.v - Những tác động đến khả cung cấp hàng hoá bất động sản thị trường bất động sản: + Thị trường xây dựng phát triển + Chính sách đất đai, đầu tư tài + Sự phát triển hệ thống kết cấu hạ tầng + Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội quốc gia địa phương Quy trình kỹ môi giới bất động sản A Thu thập thông tin cung, cầu bất động sản Thu thập thông tin bất động sản Nguồn cung bất động sản - Các dạng cung: +Bán + Cho thuê, cho thuê lại + Đầu tư liên doanh liên kết + Khai hoang, khai phá: bán đất chưa sử dụng thành sử dụng - Thông tin nguồn cung + Văn phịng mơi giới + Từ khách hàng + Từ phương tiện thông tin đại chúng + Các công ty đầu tư kinh doanh xây dựng, dự án + Các quan đấu giá đất bất động sản, nguồn hàng pháy + Các quan quản lý: địa chính, tnmt sở kiến trúc, sở quy hoạch + Từ thực tế : nhà bỏ trống, khu đất trống, bất động sản phát triển, từ dân cư địa phương +MLS: hệ thống niêm yết đa chiều Thông tin bất động sản - Kinh tế kỹ thuật: + Vị trí: mơi trường xung quanh + Loại, kích thước, hình thể, khơng gian, hướng + Trang thiết bị: sở vật chất kỹ thuật + Tình trạng kỹ thuật: xem tổng thể nhue nào, chi tiết, chất liệu, thời gian sử dụng, kiến trúc, bảo dưỡng… + Hạ tầng kỹ thuật : đường, điện, nước, + Giá toàn phần bất động sản - Pháp lý: + Giấy tờ xác nhận quyền bất động sản: sổ đỏ, sổ hồng định giao đất, giấy phép xây dựng, phân chia tài sản,,, + Quy hoạch: sử dụng đất, không gian, cơng trình liên quan khác + Các giấy tờ liên quan đến tranh chấp: uỷ ban nhân dân + Quyền hạn chế quyền năng: ví dụ: hạn chế độ cao… - Xã hội, lịch sử: + Thời gian sử dụng, người sử dụng, xây dựng trình phát triển cảu bất động sản + Mơi trường xã hội, dân cư: có bị nhiễm không… + Phong thuỷ yếu tố đặc biệt khác: ví dụ trước có tai biến khơng… Nguồn thơng tin phương pháp thu thập: + Tìm hiểu từ chủ sở hữu: giấy tờ pháp lý liên quan đến bất động sản, loại hoá đơn + Cơ quan quản lý nhà nước: phòng quản lý nhà đất, sở quy hoạch, nhà đất Ví dụ: Sở quy hoạch: xem quy hoạch xu hướng tương lai + Tổ dân phố hàng xóm + Tự điều tra thăm dị + Cơ sở liệu cá nhân kinh nghiệm kiến thức + Bản đồ: ví dụ đồ quy hoạch đất đai, quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế xã hội, đồ điện tử + Các đề tài nghiên cứu, hội thảo… ví dụ: ảnh hưởng chất thải môi trường đời sống dân cư + Trao đổi kinh nghiệm: nhà môi giới -> quan trọng Thông tin cầu bất động sản 3.1 Phân loại đối tượng cầu bất động sản - Người mua: + Để tiêu dùng: nhà ở, sản xuất nhà xưởng, kinh doanh dịch vụ + Để đầu tư: người kinh doanh bất động sản, đầu tiền nhàn rỗi/ + Để bảo toàn vốn _ Phân loại cầu bất động sản để biết mục tiêu khách hàng -> đáp ứng nhu cầu tốt khách hàng - Người thuê: + Văn phòng, chi nhánh, phòng giao dịch + Để kinh doanh dịch vụ + Để sản xuất kinh doanh thuê mặt + Nhà ở: sinh viên, người ngoại tỉnh, người nước ngoài, nhà cơng vụ - Tín dụng, chấp bảo hiểm: cầu gián tiếp 3.2 Phương pháp thu thập thông tin cầu bất động sản - Chủ động: + Tìm kiếm qua phương tiện thơng tin đại chúng + Gửi thư trực tiếp tới khách hàng: chủ yếu khách hàng tiền (người thuê), khách hàng văn phịng mơi giới khác, khách sạn, văn phịng, công sở, thương mại điện tử, sân bay, du lịch, cá nhân nhóm khách hàng mục