Luận văn tốt nghiệp kế toán: các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn công viên giải trí kittyd minnied làm địa điểm tham quan của khách du lịch

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÕ TRƯỜNG TOẢN KHOA KINH TẾ HUỲNH THỊ KIM THÙY CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN CƠNG VIÊN GIẢI TRÍ KITTYD & MINNIED LÀM ĐỊA ĐIỂM THAM QUAN CỦA KHÁCH DU LỊCH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: Kế Toán Tháng năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÕ TRƯỜNG TOẢN KHOA KINH TẾ HUỲNH THỊ KIM THÙY MSSV: 6251162521 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN CÔNG VIÊN GIẢI TRÍ KITTYD & MINNIED LÀM ĐỊA ĐIỂM THAM QUAN CỦA KHÁCH DU LỊCH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: Kế Toán CÁN BỘ HƯỚNG DẪN THS NGUYỄN BÁCH KHOA Tháng năm 2022 LỜI CẢM TẠ Trong trình học tập thực luận văn tốt nghiệp này, nhận hỗ trợ , giúp đỡ, động viên nhiệt tình từ nhiều đơn vị cá nhân khác Trước tiên, em xin chân thành bày tỏ lời cám ơn đến quý Thầy Cô Khoa Kinh Tế trường Đại học Võ Trường Toản tạo điều kiện hỗ trợ cho em để em hồn thành tốt luận văn tốt nghiệp Em xin chân thành cám ơn quý lãnh đạo toàn nhân viên trường Đại học Võ Trường Toản cho em có hội học tập gắn bó suốt năm qua mơi trường học tập đầy đủ tiện nghi giảng dạy, truyền đạt cho em kiến thức chuyên ngành bổ ích Đặc biệt, em xin bày tỏ lời tri ân sâu sắc đến ThS.Nguyễn Bách Khoa, thầy hết lòng giúp đỡ, lắng nge ý kiến cá nhân em, hướng dẫn tận tình để em hồn thành tốt luận văn tốt nghiệp Cuối cùng, dù cố gắng nỗ lực thực hoàn thiện tốt luận văn này, luận văn không tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Kính mong q thầy góp ý giúp đỡ em để luận văn em hoàn chỉnh Đồng thời ý kiến đóng góp q thầy kinh nghiệm quý báu giúp em phát triển thân, hành trang để em bước môi trường làm việc sau Em xin chân thành cám ơn! i LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan đề tài luận văn tốt nghiệp tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích thể luận văn trung thực, đề tài không trùng với nghiên cứu Hậu Giang, ngày tháng năm 2022 Người thực Huỳnh Thị Kim Thùy ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên hướng dẫn: Ths.Nguyễn Bách Khoa Nhận xét trình thực luận văn sinh viên:………………………… Ngành: Kế Tốn Khóa 11 Đề tài: Các nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn Công viên Giải trí Kittyd&Minnied làm địa điểm tham quan Khách du lịch Nội dung nhận xét: Về tinh thần, thái độ thực luận văn sinh viên: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Về chất lượng nội dung luận văn: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đánh giá trình, sinh viên đạt:………điểm (thang điểm 10) Đánh giá điểm luận văn, luận văn đạt:……… điểm (thang điểm 10) ……… ngày… tháng… năm… Giảng viên hướng dẫn (Ký, ghi họ tên) iii MỤC LỤC Trang CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Không gian: Công viên Giải trí Kittyd & Minnied tỉnh Hậu Giang 1.4.2 Thời gian: Tháng 7/2022 – tháng 9/2022 1.4.3 Nội dung nghiên cứu 1.5 Lược khảo tài liệu 1.5.1 Tài liệu nước 1.5.2 Tài liệu nước 1.5.3 Đánh giá tài liệu lược khảo CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 11 2.1 Định nghĩa khách du lịch địa điểm tham quan 11 2.1.1 Khách du lịch 11 2.1.2 Điểm đến du lịch 11 2.2 Cơ sở lý thuyết định chọn điểm đến du lịch 13 2.2.1 Cơ sở lý thuyết lựa chọn 13 2.2.2 Khái niệm chọn điểm đến 16 2.3 Các giả thuyết mơ hình nghiên cứu đề xuất 16 2.3.1 Các giả thuyết nghiên cứu 16 2.3.2 Mơ hình lý thuyết nghiên cứu có liên quan 20 2.3.3 Cơ sở đề xuất 21 2.3.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 iv 2.3.5 Thang đo 24 2.4 Phương pháp nghiên cứu 26 2.4.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 26 2.4.2 Phương pháp phân tích số liệu 27 CHƯƠNG GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG VIÊN GIẢI TRÍ KITTYD & MINNIED 33 3.1 Công viên chủ đề Việt Nam 33 3.2 Công viên Giải trí Kittyd & Minnied 34 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN TÍCH 44 4.1 Kết nghiên cứu sơ 44 4.1.1 Thảo luận chuyên gia 44 4.1.2 Nghiên cứu định lượng sơ 47 4.2 Nghiên cứu thức 49 4.2.1 Làm liệu 49 4.2.2 Thống kê mô tả nghiên cứu 49 4.2.3 Đánh giá độ tin cậy 55 4.2.4 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 56 4.2.5 Phân tích mơ hình cấu trúc 58 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 66 5.1 Kết luận 66 5.2 Hàm ý quản trị 67 5.3 Hạn chế đề tài 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 v DANH SÁCH BẢNG Trang Bảng 1.1 Tóm tắt nội dung kết nghiên cứu từ tài liệu lượt khảo Bảng 2.1 Các giả thuyết nghiên cứu 23 Bảng 2.2 Các nhân tố biến quan sát mơ hình 24 Bảng 2.3 Ý nghĩa giá trị trung bình thang đo đề tài nghiên cứu 27 Bảng 4.1 Bảng tổng hợp biến quan sát (Thang đo nháp lần 2) 45 Bảng 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo – Nghiên cứu định lượng sơ 47 Bảng 4.3 Bảng tóm tắt phân bố mẫu khảo sát 49 Bảng 4.4 Tỉ lệ phần trăm biến quan sát (Động du lịch) 52 Bảng 4.5 Tỉ lệ phần trăm biến quan sát (Chi tiêu du lịch) 52 Bảng 4.6 Tỉ lệ phần trăm biến quan sát (Điểm đến du lịch) 53 Bảng 4.7 Tỉ lệ phần trăm biến quan sát (Dịch vụ giải trí) 53 Bảng 4.8 Tỉ lệ phần trăm biến quan sát (Cơ sở hạ tầng) 54 Bảng 4.9 Tỉ lệ phần trăm biến quan sát (Quyết định lựa chọn) 54 Bảng 4.10 Kết phân tích Cronbach’s Alpha 55 Bảng 4.11 Kết phân tích EFA 57 Bảng 4.12 Kết phân tích hệ số tải 58 Bảng 4.13 Giá trị tin cậy tổng hợp giá trị hội tụ 59 Bảng 4.14 Kết phân tích giá trị HTMT 61 Bảng 4.15 Kết phân tích khoảng tin cậy cho HTMT 61 Bảng 4.16 Tổng kết cho mơ hình đo lường kết 62 Bảng 4.17 Hệ số phóng đại phương sai (VIF) 64 Bảng 4.18 Hệ số tác động f2 64 Bảng 4.19 Ma trận tổng mô hình 65 vi DANH SÁCH HÌNH Trang Hình 2.1 Mơ hình hành động hợp lý TRA 20 Hình 2.2 Mơ hình hành vi dự định TPB 21 Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu Trần Thị Kim Thoa 22 Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề tài Phú Quốc 22 Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 Hình 3.1 Tồn cảnh Cơng viên Giải trí Kittyd & Minnied 35 Hình 3.2 Cơng viên Giải trí Kittyd & Minnied 35 Hình 3.3 Tượng nữ thần tự 36 Hình 3.4 Tháp nghiêng Pisa Cơng viên 36 Hình 3.5 Tháp Đồng Hồ Công viên 37 Hình 3.6 Nhà hàng Carvanal 37 Hình 3.7 Diễu hành Phố Olympus Street 39 Hình 3.8 Quần thể tịa lâu đài 40 Hình 3.9 Hình Lâu đài Coeus 41 Hình 3.10 Các trị chơi mạo hiểm Cơng viên 42 Hình 3.11 Hình Cơng viên nước 42 Hình 3.12 Tàu lượn siêu tốc cơng viên 43 Hình 4.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất thức 45 Hình 4.2 Thống kê theo độ tuổi khách du lịch 50 Hình 4.3 Thống kê theo thu nhập khách du lịch 51 Hình 4.4 Phương sai trích trung bình 60 Hình 4.5 Độ tin cậy tổng hợp 60 Hình 4.6 Kết ước lượng mơ hình SEM 63 Hình 4.7 Kết phân tích Bootrtrap 65 vii CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu Việt Nam quốc gia mạnh du lịch Việc phát triển ngành du lịch góp phần mang lại nguồn thu cho nước nhà Trong năm gần đây, nước ta trọng đổi mới, tạo điều kiện thuận lợi thu hút lựa chọn Khách du lịch Du lịch – ngành cơng nghiệp khơng khói, chiếm tỷ trọng cao kinh tế nước ta Việt Nam tận dụng tốt gia tăng nhu cầu du lịch toàn cầu khu vực, chiếm lấy thành công thị phần từ đất nước đối thủ ngành Trên thực tế, xã hội ngày phát triển, nhu cầu người ngày tăng cao, mong muốn trải nghiệm điều mẻ khác biệt Thị trường nhu cầu du dịch thay đổi khó nắm bắt Sau năm 2020 với nhiều khó khăn sau sóng dịch Covid-19 khiến ngành du lịch Việt Nam chịu ảnh hưởng nghiêm trọng Hiện nay, tình hình dịch bệnh bước kiểm soát, nhiều địa phương bước mở cửa, dần khôi phục kinh tế điều kiện bình thường “Thơng tin Tổng cục Du lịch (Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch –VH,TT&DL) cho biết Hội nghị sơ kết công tác tháng đầu năm 2022, triển khai nhiệm vụ tháng cuối năm 2022 diễn ngày 06/7”, chịu tác động dịch Covid19, tháng đầu năm lượng khách du lịch nội địa đạt 60.8 triệu người, tăng 1.9 lần so với kì năm 2021, tăng 1.3 lần so với năm 2019 thời điểm trước xảy dịch Covid-19, khách du lịch quốc tế đến với Việt Nam đạt 413 nghìn lượt, tổng doanh thu từ khách du lịch đạt 265 nghìn tỉ đồng Chỉ số lực phát triển du lịch Việt Nam năm 2021 xếp thứ 52, tăng bậc so với năm 2019, nằm số quốc gia có mức độ cải thiện tốt trến giới Hậu Giang số tỉnh bật du lịch, trung tâm Tây Nam Bộ, du lịch Hậu Giang có thứ hạng cao tỉnh Đồng sông Cửu Long Là địa điểm tiếng với nhiều sản phẩm du lịch mơ hình sinh thái, nghỉ dưỡng… “Theo Tổng cục du lịch Việt Nam”, tháng đầu năm 2022, du lịch Hậu Giang bắt đầu khởi sắc, đón 160.775 lượt khách tham quan du lịch (đạt 46% kế hoạch), tổng doanh thu 73 tỷ đồng (đạt 49% kế hoạch) Ở Hậu Giang có 101 sở lưu trú du lịch, có 21 điểm tham quan du lịch đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách du lịch đến tham quan, đóng góp đáng kể vào du lịch nước Tuy nhiên, với nhiều hệ thống, địa điểm du lịch tạo nên cạnh tranh địa điểm vùng Việc tìm hiểu, cải mơ hình du lịch tốn cho địa điểm du lịch, để thu hút chọn lựa địa điểm tham quan, yếu tố tác động đến lựa chọn địa TÀI LIỆU THAM KHẢO Điểm tham quan du lịch (tiếng Anh: Tourist attraction) địa điểm, hàng hoá, phong tục kiện thu hút quan tâm khách, https://vietnambiz.vn/diem-tham-quan-du-lich-tourist-attraction-la-giphan-loai-diem-tham-quan-du-lich-20200206165623655.htm , ngày truy cập 05/08/2022 Lê Thị Thu Hải, 2019 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vui chơi giải trí khu du lịch quốc tế Tuần Châu Hạ Long Luận văn tốt nghiệp đại học Đại học quản lí cơng nghệ Hải Phịng HTCTTKQG – CHI TIÊU CỦA KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA, https://www.gso.gov.vn/du-lieu-dac-ta/2019/12/htcttkqg-chi-tieu-cua-khachdu-lich-noi-dia/, ngày truy cập 05/08/2022 Du lịch Hậu Giang có sau dịch?, https://www.sgtiepthi.vn/du-lich-haugiang-co-gi-hay-sau-dich/, ngày truy cập 09/08/2022 Du lịch TP.HCM phục hồi mạnh mẽ, tháng đầu năm thu 2,15 tỉ USD, https://dulich.tuoitre.vn/du-lich-tp-hcm-phuc-hoi-manh-me-6-thang-dau-namthu-2-15-ti-usd-20220718081912033.htm, ngày truy cập 09/08/2022 Du lịch Đà Nẵng, https://baodanang.vn/du-lich-da-nang/202207/nhieuchuong-trinh-hoat-dong-thu-hut-du-khach3917441/#:~:text=Nhi%E1%BB%81u%20khu%2C%20%C4%91i%E1%BB% 83m%20du%20l%E1%BB%8Bch,S%C6%A1n%20%C4%91%C3%B3n%20 h%C6%A1n%20150.000%20l%C6%B0%E1%BB%A3t, ngày truy cập 11/08/2022 Du lịch Việt rộn ràng với công viên chủ đề đẳng cấp, https://nongnghiep.vn/du-lich-viet-van-ron-rang-voi-cac-cong-vien-chu-dedang-cap-d287247.html, ngày truy cập 11/08/2022 Trọn kinh nghiệm vui chơi cơng viên giải trí Kittyd & Minnied Hậu Giang, https://luhanhvietnam.com.vn/du-lich/kinh-nghiem-vui-choi-congvien-kittyd-minnied-hau-giang.html Lê Thanh Bình, 2021 Các nhân tố ảnh hưởng đến định chọn điểm đến du lịch du khách nội địa – nghiên cứu Cam Ranh – Khánh Hòa Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu Trần Thị Kim Thoa, 2015 Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn địa điểm du lịch du khách – trường hợp lựa chọn điểm đến Hội An khách du lịch Tây Âu – Bắc Mỹ Luận văn thạc sĩ Đại học Đà Nẵng 69 Ajzen I Fishbein M (1987) The Theory Of Reasoned Organizational Behavior and Human Decision Processes 70 Action PHỤ LỤC CÂU HỎI NGHIÊN CỨU CHUYÊN GIA Xin chào Anh/ Chị Tôi sinh viên Đại học ngành Kế toán Trường Đại học Võ Trường Toản Tôi thực đề tài nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn Cơng viên Giải trí Kittyd&Minnied làm địa điểm tham quan Khách du lịch Nhằm mục đích thu thập thơng tin, thăm dò ý kiến chuyên gia phục vụ nghiên cứu sơ , mong nhận ý kiến đánh giá Anh/ chị qua bảng câu hỏi Tất ý kiến anh chị đóng góp quan trọng vào thành cơng nghiên cứu Anh/ Chị vui lịng cung cấp thơng tin sau: Họ tên:……………………………………………………………………… Chức vụ:…………………………………………………………………… Nơi công tác:……………………………………………………………… Số điện thoại liên hệ:……………………………………………………… Câu 1: Theo anh/chị nhân tố (Động du lịch, Chi tiêu du lịch, Điểm đến tham quan, Dịch vụ giải trí, Cơ sở hạ tầng) nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn Cơng viên Giải trí Kittyd&Minnied làm địa điểm tham quan Khách du lịch? Trả lời: ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Câu 2: Theo ý kiến anh/chị, nội dung bảng thang đo bên có nội dung gây nhầm lẫn cần chỉnh sửa hay không? Cần bổ sung thêm nội dung để làm rõ thang đo hay không? Thang đo động du lịch DC1 Thư giản sau trình làm việc DC2 Đi chơi bạn bè, người thân DC3 Tìm hiểu địa điểm lạ DC4 Lịch trình tham quan cơng viên phù hợp với thời gian làm việc 71 Nhận xét: Thang đo chi tiêu du lịch CP1 Chi phí đến công viên thấp CP2 Giá vé tham quan thấp CP3 Giá trò chơi thấp địa điểm khác CP4 Chi phí dịch vụ khách sạn phù hợp Nhận xét: Thang điểm đến tham quan DD1 Công viên điểm đến thú vị DD2 Mang lại trải nghiệm mẻ DD3 Công viên địa điểm tham quan an toàn DD4 Là địa điểm bắt kịp xu hướng đại DD5 Cơng viên có nhiều cảnh đẹp phù hợp check in, chụp ảnh Nhận xét: Thang đo dịch vụ giải trí DV1 Địa điểm có nhiều hoạt động vui chơi giải trí DV2 Hoạt động vui chơi phù hợp DV3 Dịch vụ vui chơi giải trí hấp dẫn 72 Nhận xét: Thang đo sở hạ tầng VC1 Trang thiết bị Cơng viên đại VC2 Thiết bị trị chơi đảm bảo an toàn VC3 Cơ sở vật chất đầy đủ tiện nghi Nhận xét: Thang đo định lựa chọn QD1 Quyết định đến với Cơng viên phù hợp với nhu cầu du lịch QD2 Quyết định đến với Cơng viên phù hợp với tài QD3 Quyết định đến với Cơng viên Cơng viên mang lại trải nghiệm mẻ QD4 Quyết định lựa chọn cơng viên đại, thu hút Nhận xét: Xin chân thành cám ơn quý anh/chị! 73 PHỤ LỤC DANH SÁCH KẾT QUẢ TRẢ LỜI CỦA CHUYÊN GIA STT Họ tên Nguyễn Thanh Hải Lê Thị Mỹ Duyên Chức vụ Kết vấn Giám đốc – Công ty Du lịch Nguyễn Gia (Thành phố Hồ Chí Minh) Câu 1: Hướng dẫn viên Thành phố Hồ Chí Minh Câu 1: Bổ sung nhân tố: Cơ sở vật chất, lạ Câu 2: Không ý kiến Bổ sung nhân tố: điểm lạ, tò mị Câu 2: Khơng ý kiến Lê Thị Huỳnh Trinh Câu 1: Bổ sung nhân tố: sở kỹ thuật Câu 2: Không ý kiến Phạm Thị Phượng Duy Nhân viên Câu 1: điều hành Bổ sung nhân tố: lựa chọn Công ty TNHH MTV Câu 2: Dịch vụ Du − DD4 “Là địa điểm bắt lịch Gia Đình kịp xu hướng” bổ sung để câu rõ ý hơn, cụ thể bắt kịp xu hướng − DV2, DV3 chưa rõ nghĩa Nguyễn Ngọc Kim Chi Giảng viên – Đại học Võ Trường Toản Nhân viên kinh doanh – Công ty TNHH Điện tử Thương mại Du lịch Bảo Nguyên Câu 1: Bổ sung nhân tố: sở thích cá nhân Câu 2: Không ý kiến 74 Giảng viên – Đại học Võ Trường Toản Câu 1: Không ý kiến Câu 2: − Bổ sung: chi phí dịch vụ ăn uống cơng viên − Chỉnh sửa CP2, CP3 dùng từ “thấp” câu phải có so sánh − VC1, VC3 chung chung − QD1 chung chung nên cụ thể phù hợp với nhu cầu Đặng Hoàng Minh Giám đốc Mekong Smile Tour Câu 1: Bổ sung nhân tố: giá Câu 2: Không ý kiến 75 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Xin chào anh chị, Tôi sinh viên Đại học ngành Kế toán Trường Đại học Võ Trường Toản Tôi thực đề tài nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn Cơng viên Giải trí Kittyd&Minnied làm địa điểm tham quan Khách du lịch Nhằm mục đích thu thập số liệu, thăm dò ý kiến du khách phục vụ đề tài nghiên cứu, mong nhận ý kiến đánh giá Anh/ chị qua bảng câu hỏi Tất ý kiến anh chị đóng góp quan trọng vào thành cơng nghiên cứu Phần 1: Ý kiến khách du lịch: Xin anh/ chị vui lòng cho biết mức độ ảnh hưởng đến định lựa chọn Cơng viên Giải trí Kittyd&Minnied làm địa điểm tham quan khách du lịch Đánh dấu (✓) vào thích hợp: (1) khơng đồng ý, (2) không đồng ý, (3) trung lập, (4) đồng ý, (5) đồng ý MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG MÃ CÂU HỎI ĐIỀU TRA HÓA Động du lịch DC1 Thư giãn sau trình làm việc DC2 Đi chơi bạn bè người thân DC3 Tìm hiểu địa điểm lạ DC4 Lịch trình tham quan công viên phù hợp với thời gian làm việc Chi tiêu du lịch CP1 Giá dịch vụ ăn uống phải CP2 Giá vé tham quan vui chơi khơng q đắt CP3 Chi phí bỏ phù hợp với giá trị nhận 76 CP4 Chi phí dịch vụ khách sạn phù hợp với tài Điểm đến tham quan DD1 Cơng viên điểm đến thú vị DD2 Mang lại trải nghiệm mẻ DD3 Công viên địa điểm tham quan an tồn DD4 Cơng viên có nhiều cảnh đẹp phù hợp check in, chụp ảnh Dịch vụ giải trí DV1 Địa điểm có nhiều hoạt động vui chơi giải trí DV2 Hoạt động vui chơi phù hợp với nhiều lứa tuổi DV3 Có nhiều hoạt động vui chơi ngồi trời Cơ sở hạ tầng VC1 Thiết bị trị chơi đảm bảo an tồn VC2 Có nhiều cơng trình xây dựng đại VC3 Có nhiều sở lưu trú sang trọng Quyết định lựa chọn QD1 Quyết định đến với Cơng viên phù hợp với nhu cầu du lịch QD2 Quyết định đến với Cơng viên phù hợp với tài QD3 Quyết định đến với Cơng viên Cơng viên mang lại trải nghiệm mẻ QD4 Quyết định lựa chọn cơng viên đại, thu hút 77 Phần 2: Thông tin cá nhân Câu 1: Độ tuổi anh/ chị: Dưới 22 tuổi Từ 22 – 30 tuổi Từ 30 – 40 tuổi Từ 41 – 50 tuổi Từ 51 – 60 tuổi Trên 60 tuổi Câu 2: Giới tính : Nam Nữ Câu 3: Nghề nghiệp: Học sinh – Sinh viên Nhân viên văn phịng Giáo viên Cơng nhân Mục khác:………………………………………………………………… Câu 4: Thu nhập trung bình/tháng quý khách: Dưới triệu đồng Từ triệu đến triệu Trên triệu đến 10 triệu đồng Trên 10 triệu đồng Xin chân thành cám ơn Anh/ chị! 78 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA 79 80 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PLS-SEM ❖ Mơ hình đo lường kết − Hệ số tải 81 − Độ tin cậy phương sai trích trung bình − Giá trị phân biệt 82 ❖ Mơ hình cấu trúc − Hệ số phóng đại phương sai − Hệ số tác động f − Tác động tổng mơ hình 83