Đề tài kế toán quản trị bán hàng tại công ty tnhh thương mại dịch vụ thinksmart ( chi nhánh tại hà nội )

HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KẾ TỐN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: KẾ TỐN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THINKSMART ( CHI NHÁNH TẠI HÀ NỘI ) Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực MSV Chuyên ngành : PGS.TS Trần Quang Trung : Ngơ Thị Hồi : 645663 : Kế tốn – Kiểm toán HÀ NỘI – 2023 LỜI CẢM ƠN Trong q trình học tập Học viện Nơng Nghiệp Việt Nam q trình thực tập Cơng ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thinksmart em có hội vận dụng kiến thức học trường lớp vào thực tế Trong trình thực tập em nhận nhiều quan tâm, động viên giúp đỡ đến từ phía thầy, hướng dẫn cán bộ, nhân viên Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thinksmart Em xin chân thành cảm ơn thầy giảng viên Khoa Kế tốn & QTKD, thầy cô trực tiếp giảng dạy truyền đạt cho em kiến thức quý báu Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo Trần Quang Trung - giảng viên hướng dẫn em trình thực tập Thầy tận tình hướng dẫn, bảo, giúp đỡ em thời gian nghiên cứu hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin cảm ơn tồn thể cán bộ, nhân viên Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thinksmart, đặc biệt nhân viên Phịng Kế tốn Giám đốc cơng ty nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện để em tiếp xúc thực tế với số liệu giúp em có kiến thức phục vụ cho khóa luận Tuy cố gắng để khóa luận tốt nghiệp đạt kết tốt với quỹ thời gian có hạn kiến thức, kinh nghiệm nhiều hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi thiếu xót Em mong nhận đóng góp ý kiến từ phía thầy giáo để khóa luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 08 tháng 02 năm 2023 Sinh viên Ngơ Thị Hồi PHẦN I: MỞ ĐẦU 1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Các doanh nghiệp Việt Nam ngày phát triển lớn mạnh, sánh vai với doanh nghiệp nước giới Trong q trình đó, hội mở nhiều thách thức lớn, đòi hỏi doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế phải nắm bắt thời cơ, vượt qua khó khăn thử thách để tồn phát triển Để thực điều cần phải có hệ thống thơng tin kịp thời, xác hiệu yêu cầu bắt buộc Ở Việt Nam, kế tốn quản trị nói chung kế tốn quản trị bán hàng nói riêng mẻ, việc triển khai ứng dụng doanh nghiệp chưa quan tâm nhiều Kế toán quản trị thực việc thu thập, xử lý, phân tích số liệu cung cấp thơng tin hoạt động nội doanh nghiệp cho nhà nhà quản trị nhằm mục địch kiểm soát, đánh giá định cho doanh nghiệp Thực tế cho thấy, chế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải động, kinh doanh phải có lãi, không đứng vững trước cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp khác Theo đó, doanh nghiệp muốn tồn phát triển việc tổ chức tốt nghiệp vụ bán hàng nhằm đảm bảo thu hồi vốn bù đắp chi phí bỏ xác định đắn kết bán hàng, tạo doanh thu thu nhập khác vấn đề quan trọng Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Thinksmat doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ in 3D - thiết kế bán máy in - máy scan Công ty nhận thức hội thách thức năm vừa qua khâu bán hàng nói chung kế tốn quản trị bán hàng nói riêng doanh nghiệp Để đạt hiệu cao hoạt động kinh doanh, Công ty có động thái thiết lập hệ thống kế tốn quản trị công cụ quản lý đắc lực, có nhiệm vụ thu thập xử lí thơng tin mơt cách xác, đầy đủ kịp thời giúp cho nhà quản trị định cách đắn Tuy nhiên, hiệu cơng tác kế tốn quản trị nói chung khâu bán hàng chưa đạt yêu cầu quản lý công ty Xuất phát từ tầm quan trọng kế toán quản trị bán hàng nghiên cứu thực tế Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Thinksmart, tơi định nghiên cứu đề tài “Kế tốn quản trị bán hàng công ty TNHH Thương mại dịch vụ Thinksmart” 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu thực trạng kế toán quản trị bán hàng Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Thinksmart, từ đề xuất biện pháp góp phần hồn thiện cơng tác kế tốn quản trị bán hàng Công ty 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống sở lý luận thực tiễn kế toán quản trị bán hàng doanh nghiệp - Tìm hiểu thực trạng kế tốn quản trị bán hàng Cơng ty TNHH Thương mại dịch vụ Thinksmart - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác kế tốn quản trị bán hàng Cơng ty TNHH Thương mại dịch vụ Thinksmart 1.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu cơng tác kế tốn quản trị bán hàng doanh nghiệp 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu kế toán quản trị bán hàng vấn đề liên quan - Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Thinksmart Địa chỉ: số 10 ngo 208/2 phố Ngô Xuân Quảng, Thị Trấn Trâu Quỳ, Huyện Gia Lâm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam - Phạm vi thời gian: Số liệu thứ cấp sử dụng cho nghiên cứu đề tài thu thập trích xuất từ liệu kế tốn cơng ty giai đoạn 2020-2022 Dữ liệu sơ cấp thu thập niên độ kế toán năm 2023 Thời gian thực đề tài từ ngày 16/01/2022 đến ngày 12/06/2023 PHẦN II: TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ KẾ TOÁN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP 2.1.1 Một số vấn đề lý luận kế toán quản trị bán hàng doanh Chuẩn mực kế toán Việt Nam số 14- “Doanh thu thu nhập khác” bán hàng bán sản phẩm doanh nghiệp sản xuất bán hàng hóa mua vào Bán hàng khâu cuối trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, trình vốn doanh nghiệp lưu chuyển từ hình thái hàng hóa sang hình thái tiền tệ kết thúc vịng ln chuyển vốn Thơng qua q trình bán hàng, giá trị giá trị sử dụng hàng hóa thực hiện, doanh nghiệp thu hồi vốn bỏ ra, bù đắp chi phí có nguồn tích lũy để mở rộng kinh doanh Quá trình bán hàng trình mà hai điều kiện sau đảm bảo: (1) Doanh nghiệp chuyển giao sản phẩm cho người mua (2) Đơn vị mua toán tiền chấp nhận tốn Theo thơng tư 133/2016/TT-BTC “Kết hoạt động kinh doanh biểu số tiền lãi, lỗ từ loại hoạt động doanh nghiệp thời kỳ định Đây kết cuối hoạt động sản xuất kinh doanh thông thường hoạt động khác doanh nghiệp” Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bao gồm: kết hoạt động sản xuất kinh doanh, kết hoạt động tài chính, kết hoạt động khác Kết hoạt động sản xuất kinh doanh số chênh lệch doanh thu trị giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp Kết hoạt động tài chênh lệch thu nhập hoạt động tài chi phí hoạt động tài Kết hoạt động khác chênh lệch khoản thu nhập khác chi phí khác chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp 2.1.1.1 Khái quát hoạt động bán hàng - Khái niệm vai trò bán hàng - Các phương thức bán hàng - Các phương thức toán tiền hàng - Yêu cầu quản lý công tác bán hàng 2.1.1.2 Các vấn đề chung kế toán quản trị bán hàng - Khái niệm kế toán quản trị bán hàng - Vai trị ý nghĩa kế tốn quản trị bán hàng - Nhiệm vụ kế toán quản trị bán hàng 2.1.2 Nội dung kế toán quản trị bán hàng doanh nghiệp 2.1.2.1 Kế toán quản trị doanh thu bán hàng 2.1.2.2 Kế toán quản trị khoản giảm trừ doanh thu 2.1.2.3 Kế toán quản trị cơng nợ bán hàng 2.1.2.4 Kế tốn quản trị chi phí bán hàng 2.1.2.5 Kế tốn quản trị hàng tồn kho 2.1.2.6 Kế toán quản trị xác định kết bán hàng 2.1.3 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.2.1 Phương pháp thu nhập số liệu 2.2.1.1 Phương pháp thu nhập số liệu sơ cấp Số liệu sơ cấp báo cáo sử dụng phương pháp quan sát, vấn trực tiếp nhân viên công ty để thu nhập thông tin cần thiêt Thông qua việc tiếp xúc, nói chuyện với anh chị nhân viên cơng ty chủ yếu nhân viên phịng kế tốn đồng thời quan sát thực tế cơng ty để tìm kiếm thơng tin hữu ích phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài 2.2.1.2 Phương pháp thu nhập số liệu thứ cấp Thông qua việc đọc hiểu giáo trình, giảng, nghiên cứu khóa luận internet thư viện để củng cố lại kiến thức hiểu thực tiễn 2.2.2 Phương pháp xử lí số liệu Sau thu nhập số liệu qua phương pháp thu thập số liệu sơ cấp số liệu thứ cấp cần phải xếp số liệu hợp lí xử lý số liệu thu thập phần mềm văn phòng hỗ trợ Word, Excel 2.2.3 Phương pháp phân tích 2.2.3.1 Phương pháp thống kê mô tả Từ quan sát, tài liệu cung cấp mô tả lại máy quản lý, máy kế toán, chức nhiệm vụ cụ thể phận Thống kê tài liệu phản ảnh thông qua bảng biểu, biểu đồ thích hợp để tiến hành nghiên cứu phân tích 2.2.3.2 Phương pháp so sánh, tổng hợp phân tích Từ số liệu thu thập (báo cáo tài tình hình biến đổi lao động giai đoạn 2020-2022) tiến hành tổng hợp so sánh năm, tăng giảm giảm tiêu để hiểu ro tình hình doanh nghiệp so sánh lý thuyết học thực tế cơng tắc kế tốn diễn doanh nghiệp khác Cuối tiến hành phân tích vấn đề đưa nhận xét đánh giá PHẦN III: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 3.1 ĐẶC ĐIỂM CHUNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THINKSMART 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 3.1.2 Đặc điểm tổ chức máy quản lý công ty 3.1.3 Đặc điểm cơng tác kế tốn cơng ty 3.1.3.1 Tổ chức máy kế tốn cơng ty 3.1.3.1 Chính sách kế tốn áp dụng cơng ty 3.1.4 Tình hình cơng ty giai đoạn 2020-2022 3.1.4.1 Tình hình lao động 3.1.4.2 Tình hình tài sản nguồn vốn 3.1.4.3 Tình hình kết kinh doanh 3.2 THỰC TRẠNG KẾ TOÁN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THINKSMART 3.2.1 Đặc điểm hoạt động bán hàng tổ chức kế tốn quản trị bán hàng Cơng ty 3.2.1.1 Đặc điểm hàng hóa khách hàng cơng ty 3.2.1.2 Phương thức bán hàng toán tiền công ty 3.2.1.3 Tổ chức quản lý hoạt động bán hàng cơng ty 3.2.1.3 Tổ chức kế tốn quản trị bán hàng công ty 3.2.2 Thực trạng kế tốn quản trị bán hàng Cơng ty 3.2.2.1 Kế tốn quản trị doanh thu bán hàng cơng ty 3.2.2.2 Kế toán quản trị khoản giảm trừ doanh thu cơng ty 3.2.2.3 Kế tốn quản trị cơng nợ bán hàng cơng ty 3.2.2.4 Kế tốn quản trị chi phí bán hàng cơng ty 10 3.2.2.5 Kế tốn quản trị hàng tồn kho cơng ty 3.2.2.6 Kế toán quản trị xác định kết bán hàng cơng ty 3.3 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN KẾ TỐN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THINKSMART 3.3.1 Đánh giá công tác kế tốn quản trị bán hàng Cơng ty 3.3.1.1 Những thành tựu đạt 3.3.1.2 Những tồn ngun nhân 3.3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác kế tốn quản trị bán hàng cơng ty PHẦN IV: KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO KẾ HOẠCH THỰC HIỆN ĐỀ TÀI T T Nội dung công việc Kết dự kiến Thời gian hoàn thành Chuẩn bị cho nghiên cứu Thảo luận với 29-12giáo viên đề tài 2022 Đến đơn vị thực 16-01tập để trao đổi kế 2023 hoạch thực tập vấn đề nghiên cứu Đọc hoàn thiện 16-01các hướng dẫn kỹ 2023 tìm kiếm tài liệu, trích dẫn tài liệu tham khảo trình bày bảng biểu Nộp đề cương sơ bộ+ Hồn thành, nộp 28-0211 quy trình nghiên cứu cho đề cương sơ cho 2022 GVHD ( thảo) GVHD thảo luận- sửa có Nộp đề cương sơ cho Nộp đề cương sơ 07-02khoa kèm xác nhận 2023 đơn vị thực tập (bản hoàn thiện) Nộp thảo phần Nộp thảo lần 07-031+ Dàn ý chi tiết phần 2023 2+Bản thảo viết phần 3.1 Nộp phần 1( chỉnh sửa)+ thảo lần phần 3.1(chỉnh sửa) + dàn ý chi tiết phần 3.2 Nộp thảo phần Nộp phần 1( chỉnh sửa)+ thảo lần phần 3.1(đã chỉnh sửa)+ Bản thảo 3.1- 3.23.3 Nộp phần chỉnh Nộp chỉnh sửa sửa + thảo phần phần cịn lại Nộp hồn thiện Nộp hồn thiện cho mơn kèm xác nhận quan thực tập 31-03- Nộp thảo phần 2023 23-042023 21-052023 12-062023 Trình bày mục tiêu công tác quản trị bán hàng việc phát triển đơn vị kinh doanh Phân tích khái niệm hoạt động quản trị bán hàng tổ chức doanh nghiệp Những yếu tố tác động tới công tác quản trị bán hàng siêu thị địa bàn thành phố Hà Nội Phân tích mục tiêu nhân trình quản trị bán hàng doanh nghiệp Trình bày cơng tác lợi nhuận doanh thu chi phí hoạt động quản trị bán hàng doanh nghiệp Trình bày mục tiêu cụ thể doanh thu chi phí doanh nghiệp hoạt động quản trị bán hàng 12 Phân tích ý nghĩa hoạt động quản trị bán hàng việc phát triển doanh nghiệp Đề tài khóa luận quản trị bán hàng: Trình bày hạn chế công tác quản trị bán hàng doanh nghiệp Việt Nam Thực trạng vấn đề quản trị bán hàng việc bảo đảm xây dựng thực mục tiêu bán hàng 10.Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới cơng tác quản trị bán hàng từ phía thị trường kinh tế 11 Trình bày ảnh hưởng tới môi trường vĩ mô tới công tác quản trị bán hàng doanh nghiệp 12.Phân tích yếu tố trị pháp luật ảnh hưởng tới cơng tác quản trị bán hàng doanh nghiệp 13.Một số hạn chế từ môi trường vĩ mô cụ thể mơi trường trị ảnh hưởng tới hoạt động quản trị bán hàng doanh nghiệp 14.Thực trạng yếu tố từ môi trường vi mô ảnh hưởng tới trình phát triển ổn định hoạt động bán hàng doanh nghiệp 15.Tình trạng cạnh tranh chất lượng công tác quản trị bán hàng nội doanh nghiệp 16.Phân tích ảnh hưởng tới môi trường nội doanh nghiệp tới công tác quản trị bán hàng 17.Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh doanh nghiệp nhằm thúc đẩy hoạt động quản trị bán hàng doanh nghiệp 18.Trình bày chiến lược kinh phí quảng bá sản phẩm hoạt động quản trị bán hàng doanh nghiệp 19.Một số hạn chế trình độ đội ngũ cán nhân viên công tác quản trị bán hàng doanh nghiệp 20.Những giải pháp nâng cao lực chun mơn trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán nhân viên công tác quản trị bán hàng doanh nghiệp 21.Phân tích nguồn lực doanh nghiệp ảnh hưởng tới quy trình quản trị bán hàng doanh nghiệp 22.Khóa luận tốt nghiệp quản trị bán hàng: Thể vấn đề tài sản tài doanh nghiệp thị trường quy trình quản trị bán hàng 23.Phân tích cơng tác quản trị bán hàng công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại thành viên 24.Trình bày khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường công tác quản trị bán hàng 25.Những yếu tố từ môi trường thị trường tiêu thụ sản phẩm tới việc phát triển thúc đẩy công tác quản trị bán hàng doanh nghiệp 26.Phân tích nội dung công tác quản trị bán hàng nội doanh nghiệp 27.Trình bày mục tiêu doanh số sản lượng nội dung công tác quản trị bán hàng doanh nghiệp 28.Phân tích nội dung mục tiêu thị phần công tác quản trị bán hàng doanh nghiệp 29.Những yếu tố tác động tới mục tiêu bán hàng xây dựng công tác quản trị bán hàng doanh nghiệp 30.Trình bày số hạn chế quy trình quản trị bán hàng doanh nghiệp Việt Nam 13 31.Một số giải pháp khắc phục nâng cao chất lượng công tác quản trị bán hàng doanh nghiệp Việt Nam thời gian tới 32.Thực trạng việc ứng dụng thành tựu khoa học cơng nghệ thơng tin vào quy trình quản trị bán hàng doanh nghiệp 33.Trình bày học kinh nghiệm rút từ công tác quản trị bán hàng doanh nghiệp nước doanh nghiệp Việt Nam 34.Phân tích nhóm yếu tố từ mơi trường ngồi nước ảnh hưởng tới công tác quản trị bán hàng tập đồn Vingroup sản phẩm xe tơ 35 Khóa luận tốt nghiệp quản trị bán hàng: Trình bày công tác hoạch định chiến lược bán hàng quy trình quản trị bán hàng doanh nghiệp 36.Hồn thiện số chiến lược kinh doanh thương mại nhằm phát triển hoạt động quản trị bán hàng doanh nghiệp 37.Thực phát triển lực nguồn hàng quy trình quản trị bán hàng doanh nghiệp 38.Tình trạng chiến lược cạnh tranh phát triển sản phẩm quy trình quản trị bán hàng doanh nghiệp 39.Một số yếu tố tác động tới chiến lược bán hàng cá nhân bán hàng theo nhóm quy trình quản trị bán hàng doanh nghiệp 40.Phân tích hạn chế chiến lược bán hàng tư vấn công tác quản trị bán hàng doanh nghiệp 41.Thực trạng việc thực chiến lược gia tăng giá trị quản trị bán hàng doanh nghiệp Việt Nam 42.Phân tích cấu trúc tổ chức lực lượng bán hàng theo quy trình quản trị bán hàng doanh nghiệp Việt Nam 43.Hồn thiện cơng tác xây dựng cấu trúc tổ chức lực lượng bán hàng quản trị bán hàng doanh nghiệp 44.Phân tích lực lượng bán hàng theo khu vực địa lý quản trị bán hàng doanh nghiệp Việt Nam 45.Những yếu tố tác động tới việc lựa chọn tuyển dụng đội ngũ cán nhân viên công tác quản trị bán hàng doanh nghiệp 14