Tổ chức thực hiện hoạt động thanh toán hàng nhập khẩu theo phương thức tín dụng chứng từ tại ngân hàng việt nam thịnh vượng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM KHOA KINH TẾ NGÀNH KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN HÀNG NHẬP KHẨU THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG Họ tên SV: Vũ Thị Thùy Dung Mã SV: 77423 Lớp: KTN59CL Người hướng dẫn: Thầy Huỳnh Tất Minh HẢI PHÒNG - 2022 MỤC LỤC MỘT SỐ TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG TRONG BÁO CÁO LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẨN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG 1.1 Quá trình hình thành phát triển Quá trình hình thành: 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức hành quản trị nhân 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ 1.2.3 Cơ cấu tổ chức hành quản trị nhân 10 Sơ đồ tổ chức 10 1.2.4 Tình hình kinh doanh Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng 11 1.3 Vai trị hoạt động tốn hàng nhập theo phương thức tín dụng chứng từ NHTMCP VP Bank CHƯƠNG 2:TỔ CHỨC THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN HÀNG NHẬP KHẨU THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NHTMCP VP Bank 2.1 Quy trình tốn tín dụng chứng từ 2.2 Quy trình tốn L/C ngân hàng VP Bank 2.1.1 Mở, điều chỉnh L/C ký quỹ 2.1.2 Tiếp nhận, kiểm tra chứng từ, giao chứng từ, trả tiền 13 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG THANH TỐN HÀNG NK THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI HỘI SỞ NHTMCP VP Bank GIAI ĐOẠN 2022 – 2024 15 3.1 Hồn thiện nghiệp vụ tốn quốc tế theo phương thức tốn tín dụng chứng từ 15 3.1.2 Đa dạng hố hình thức tài trợ theo phương thức toán TDCT 16 3.1.3 Đa dạng hoá loại L/C sử dụng 17 3.2 Nhóm giải pháp hỗ trợ 18 3.2.1 Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên 18 3.2.2 Đẩy mạnh ứng dụng kỹ thuật công nghệ nhằm nâng cao chất lượng nghiệp vụ toán quốc tế 25 3.2.3 Tăng cường công tác Marketing nhằm thúc đẩy hoạt động toán quốc tế 2038 TÀI LIỆU THAM KHẢO 2439 MỘT SỐ TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG TRONG BÁO CÁO TTQT Thanh toán quốc tế TTNK Thanh toán nhập TCTD Tổ chức tín dụng NHTM Ngân hàng thương mại … DANH MỤC CÁC BẢNG Số bảng Tên bảng Trang DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Số hình Tên hình Trang LỜI MỞ ĐẦU Hệ thống ngân hàng đóng vai trị quan trọng mạch máu kinh tế, kênh trung gian huy động vốn kênh cung cấp vốn cho kinh tế Sau 20 năm chuyển đổi từ kinh tế bao cấp sang kinh tế thị trường, hệ thống ngân hàng phát triển mạnh mẽ đóng góp to lớn vào nghiệp phát triển đất nước Quá trình hội nhập kinh tế diễn mạnh mẽ, muốn tồn phát triển bền vững, đòi hỏi ngân hàng thương mại nước ta phải nâng cao lực cạnh tranh để hội nhập ngày sâu rộng hiệu Năm 2022 vừa qua năm mà kinh tế Việt Nam phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức, kinh tế – xã hội nước ta tháng đầu năm 2022 diễn bối cảnh kinh tế giới trì đà hồi phục, hoạt động sản xuất đẩy mạnh, chuỗi cung ứng tồn cầu bắt đầu khơi thơng Tuy nhiên, xung đột Nga U-crai-na tạo khủng hoảng nhân đạo lớn ảnh hưởng đến hàng triệu người cú sốc ảnh hưởng nặng nề đến tăng trưởng toàn cầu Giá loại hàng hóa thị trường giới tăng cao, đặc biệt giá dầu thơ, khí đốt tự nhiên khí tự nhiên hóa lỏng tăng mạnh kể từ năm 2011, tạo áp lực lớn đến lạm phát toàn cầu Dự báo gần tăng trưởng toàn cầu năm 2022 tổ chức quốc tế giảm so với dự báo đưa trước Dù ngân hàng dẫn đầu tốc độ tăng trưởng lợi nhuận ngành Theo SSI thống kê, lợi nhuận sau thuế top 14 ngân hàng tăng 43% tháng 2021 so với kỳ năm trước, số NIM (biên lãi ròng) tăng thêm 42 điểm so với kỳ, đạt 3, 88% số chi phí thu nhập CIR giảm xuống 32% từ 37, 5% Sự tăng trưởng ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP) cao so với ngân hàng thương mại nhà nước (TMNN) (49% so với 34%) Các số liệu trên báo cáo tài quý III lũy kế tháng Thực tế, ngành ngân hàng gặt hái nhiều kết tốt quý IV/2021 khoảng thời gian ngân hàng Nhà nước (NHNN) nới room tín dụng “kịch trần” cho nhiều tổ chức tín dụng (TCTD) Nhờ hỗ trợ hạn mức tăng trưởng tín dụng cấp cho số ngân hàng mà vào cuối tháng 12/2021, tăng trưởng tín dụng đạt 13,2% Phó Thống đốc Thường trực NHNN Đào Minh Tú cho biết tính chung năm, với mức tăng vượt bậc phản ánh phục hồi nhu cầu vốn của doanh nghiệp kinh tế ngày cuối 2021, tăng trưởng tín dụng 2021 lên tới 14% Hòa với xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế diễn phạm vi rộng nghiệp vụ TTQT khẳng định vị trí quan trọng quốc gia, đặc biệt hoạt động TTNK L/C hoạt động đem lại nguồn thu không nhỏ cho NHTM Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng trải qua 20 năm hình thành phát triển, Ngân hàng tạo uy tín thương hiệu riêng cho thị trường tài Bên cạnh hoạt động kinh doanh gắn bó lâu đời lịch hoạt động, Ngân hàng trọng tới việc phát triển hoạt động TTQT cịn non trẻ mình, đặc biệt nghiệp vụ TTNK L/C để mở rộng thêm thị phần góp phần làm gia tăng khoản doanh thu Chính thế, nghiệp vụ TTNK L/C xem nghiệp vụ trọng tâm Ngân hàng Qua thời gian thực tập phòng TTQT Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, nhận thấy tầm quan trọng nghiệp vụ TTNK L/C TTQT hạn chế từ nghiệp vụ nên em định chọn đề tài “Tổ chức thực hoạt động toán hàng nhập theo phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng” để thực báo cáo thu hoạch thực tập chuyên ngành Nhằm đánh giá xác, hiệu nghiệp vụ TTNK L/C Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, báo cáo tập trung vào việc phân tích tình hình kinh doanh chung Ngân hàng công tác tổ chức thực nghiệp vụ TTNK L/C Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng giai đoạn 2021 –2022; Đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tổ chức thực hoạt động TTNK L/C giai đoạn 2022 – 2024 Kết cấu đề tài gồm chương: - Chương 1: Giới thiệu khái quát Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - Chương 2: Công tác tổ chức thực hoạt động toán hàng NK theo phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - Chương 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động tốn hàng NK theo phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng giai đoạn 2022 – 2024 Qua thời gian thực tập Chi nhánh Thủy Nguyên- Ngân hàngViệt Nam Thịnh Vượng, em nghiên cứu hoạt động toán hàng nhập theo phương thức tín dụng chứng từ có số sở để hồn thành báo cáo thực tập chuyên ngành Em xin gửi lời cảm ơn đến trường Đại học Hàng Hải tạo điều kiện cho em có chương trình thực tập để tích lũy kinh nhiệm ban đầu, tìm hiểu khái niệm hoạt động tổ chức phịng ban ngân hàng, để sau hồn thành thực tập chuyên ngành không bị bỡ ngỡ làm Giúp ích nhiều cho cơng việc tương lai em Hơn nữa, xin trân trọng cảm ơn chị - Trưởng phòng TTQT tiếp nhận em vào thực tập, hướng dẫn giúp đỡ, quan tâm tận tình dạy, truyền đạt kinh nhiệm cách cởi mở q trình thực tập,làm việc phịng ban Do kiến thức thân hạn chế nên báo cáo khơng tránh khỏi sai sót nội dung trình bày.Em mong nhận đánh giá ý kiến phản hồi thầy để báo cáo hồn thành Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẨN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG 1.1 Quá trình hình thành phát triển Quá trình hình thành: -Thành lập năm 1993, VPBank ngân hàng TMCP có lịch sử lâu đời Việt Nam -Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) thành lập ngày 12/8/1993 Sau gần 27 năm hoạt động, VPBank phát triển mạng lưới lên 227 điểm giao dịch với đội ngũ gần 27.000 cán nhân viên Hết năm 2019, tổng thu nhập hoạt động đạt 36.356 tỷ đồng, tăng 20,3% so với kỳ Lợi nhuận trước thuế đạt mức cao lịch sử 10.324 tỷ đồng, vượt 9% kế hoạch tăng 12,3% so với năm 2018 -VPBank bước khẳng định uy tín ngân hàng động, có lực tài ổn định có trách nhiệm với cộng đồng -Sự tăng trưởng vượt bậc VPBank thể sinh động mức độ mở rộng mạng lưới chi nhánh, điểm giao dịch toàn quốc phát triển đa dạng kênh bán hàng phân phối -Bên cạnh đó, theo định hướng “Khách hàng trọng tâm”, điểm giao dịch thay đổi hồn tồn diện mạo, mơ hình tiện nghi phục vụ Các sản phẩm, dịch vụ VPBank cải tiến kết hợp thêm nhiều tiện ích nhằm gia tăng quyền lợi cho khách hàng Liên kết với nhiều đối tác lớn lĩnh vực Vinmec, Be Group, Bestlife, FTU, Flywire, Opes…VPBank đưa khách hàng bắt kịp xu thế, trải nghiệm tiện ích đại, đẳng cấp Tất góp phần làm hài lịng khách hàng thu hút thêm khách hàng mới, mở rộng tập khách hàng VPBank độ lớn thời gian gắn bó với tốc độ nhanh chóng -Ngân hàng ln đầu thị trường việc ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến sản phẩm, dịch vụ hệ thống vận hành Cùng với việc xây dựng mơi trường văn hóa doanh nghiệp vững mạnh, hiệu quả, hệ thống quản trị nhân cốt lõi xây dựng triển khai thành cơng VPBank Bên cạnh đó, Ngân hàng bước phát triển hệ thống quản trị rủi ro độc lập, tập trung chun mơn hóa, đáp ứng chuẩn mực quốc tế gắn kết với chiến lược kinh doanh Ngân hàng Song song với việc thực thi thông lệ quốc tế tốt quản trị doanh nghiệp, VPBank khơng ngừng hồn thiện cấu tổ chức theo sách quản trị cơng ty rõ ràng minh bạch -Với nỗ lực không ngừng, thương hiệu VPBank trở nên ngày vững mạnh khẳng định qua nhiều giải thưởng uy tín nước quốc tế Năm 2017, với việc nhận liên tiếp 20 giải thưởng danh giá, VPBank chạm đích thành cơng hồn thành xuất sắc kế hoạch năm (2012 - 2017) VPBank nằm Top Ngân hàng TMCP Vietnam Report vinh danh bình chọn Nơi làm việc hạnh phúc Năm 2018, nhận liên tiếp 12 giải thưởng sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu,…VPBank hoàn tồn xứng đáng với danh hiệu Vietnam Report bình chọn - Top 10 doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam -Năm 2019, Tạp chí The Asian Banker trao tặng VPBank “Ngân hàng tốt dành cho SME” Việt Nam Được Brand Finance định giá 354 triệu đô la Mỹ, thương hiệu VPBank đứng thứ 361, Ngân hàng tư nhân Việt Nam vinh danh “Top 500 ngân hàng có giá trị thương hiệu cao tồn cầu” VPBank Tổ chức đánh giá nhân châu Á (HR Asia) bình chọn "Nơi làm việc tốt Châu Á" bên cạnh tập đoàn đa quốc gia Nestle, Heineken, Deloitte, Và dựa tiêu chí lực tài chính, uy tín truyền thơng mức độ hài lịng khách hàng, VPBank vinh dự thuộc Top 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín 2019, Top 10 Ngân hàng TMCP tư nhân uy tín 2019 -Đầu năm 2020, Tạp chí The Asset, ấn phẩm uy tín hàng đầu tài thị trường châu Á, cơng bố VPBank Tổ chức phát hành trái phiếu nước tốt châu Á Tổ chức Việt Nam phát hành thành công trái phiếu USD thị trường vốn quốc tế kể từ năm 2014 Bên cạnh đó, tháng vừa qua, thứ hạng thương hiệu VPBank tăng 81 bậc, vượt lên vị trí thứ 280, trở thành ngân hàng tư nhân Việt Nam lọt vào Top 300 ngân hàng có giá trị thương hiệu giới, theo bảng xếp hạng Brand Finance -Những giải thưởng nước, quốc tế lần khẳng định chất lượng sản phẩm, dịch vụ, uy tín sức cạnh tranh bật VPBank thị trường tài chính, ngân hàng Việt Nam, đồng thời khẳng định định hướng phát triển đắn Ngân hàng thời gian qua Trong thời gian tới, VPBank tập trung đổi sản phẩm, dịch vụ, nhằm đem đến lợi ích vượt trội cho Khách hàng đặc biệt tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm hướng tới ngân hàng chuẩn quốc tế Các thông tin Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng Tên giao dịch Tiếng Việt Tên giao dịch Tiếng Anh Tên viết tắt Swift Code Loại hình Năm thành lập Vốn điều lệ Hội sở Hotline Website Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank VPBank VPBKVNVX Ngân hàng Thương mại Cổ phần 12/08/1993 25300 tỷ VND ( tính đến hết tháng 3/2020) 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP Hà Nội, Việt Nam 1900 54 54 15 https://www.vpbank.com.vn/ Quá trình phát triển: -Năm 2010, chuyển đổi sang mơ hình ngân hàng bán lẻ đại, VPBank có bước phát triển mạnh mẽ - Năm 2017 VPBank niêm yết cổ phiếu thành công sàn giao dịch chứng khoán TP.HCM, mở giai đoạn phát triển hội nhập mới, với vị hàng đầu Việt Nam - Sau 27 năm hoạt động, VPBank phát triển mạng lưới lên 228 điểm giao dịch với đội ngũ gần 20.000 cán nhân viên Vừa qua, VPBank công bố kết kinh doanh năm 2020 với tiêu an toàn hiệu hoạt động ấn tượng, kết tích cực chương trình sách tiên phong hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng dịch Covid-19 -Năm 2020 VPBank tiếp tục thành công thực mục tiêu tăng trưởng bền vững hiệu Lợi nhuận Ngân hàng vượt kế hoạch, chất lượng tài sản tiếp tục cải thiện, thành công cấu lại nợ hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng Covid-19 Song song đó, Ngân hàng có cấu vốn huy động dịch chuyển tích cực với tỷ trọng tiền gửi khơng kỳ hạn (CASA) gia tăng tích cực, chi phí hoạt động hiệu vận hành tiếp tục cải thiện với tỷ lệ chi phí thu nhập (CIR) giảm mạnh nhóm tốt thị trường Không thế, dịch vụ với cấu thu phi tín dụng tiếp tục tăng trưởng mạnh, tiêu an tồn củng cố tạo khơng gian tăng trưởng lớn cho giai đoạn -Những kết tiếp tục khẳng định chiến lược hoạt động hợp lý VPBank điều kiện môi trường kinh doanh thuận lợi, khẳng định vị hàng đầu Ngân hàng thị trường 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức hành quản trị nhân 1.2.1 Chức - Chức trung gian tín dụng: NHTMCP VP Bank thực tốt vai trị việc cầu nối tổ chức, cá nhân có nhu cầu vốn thừa vốn thông qua việc huy động vốn s dụng vốn hiệu với dịch vụ tiền gởi tiết kiệm, tiền gởi tốn, tín dụng cá nhân, bảo hiểm tiền gởi, Cùng với sản phẩm dịch vụ đa dạng cung cấp đến nhiều đối tượng khách hàng, Ngân hàng thực tốt chức - Chức trung gian toán: NHTMCP VP Bank hướng tới mục tiêu cung cấp đa dạng sản phẩm dịch vụ toán như: dịch vụ tài khoản toán, ngân hàng điện tử, tài trợ thương mại, bao toán dịch vụ vốn ngoại tệ, TTQT, Từ năm 2011, Ngân hàng tham gia Hiệp hội Viễn thơng Tài Liên ngân hàng Toàn giới (SWIFT) Ngân hàng thiết lập quan hệ đại lý với 516 ngân hàng – chi nhánh ngân hàng nước có quan hệ với nhiều ngân hàng khác gần 30 quốc gia giới Điều vơ hình chung góp phần làm thúc đẩy chức trung gian toán Ngân hàng phát huy tốt vai trị - Chức tạo tiền: NHTMCP VP Bank thực tốt vai trị mình, tạo lượng tiền ghi vào tài khoản thị trường tài dung hịa tốt hai chức trung gian tín dụng trung gian tốn ên cạnh lợi nhuận thu về, Ngân hàng ln đảm bảo tỷ lệ dự trữ bắt buộc mà NHNN quy định Cùng với NHTM khác, Ngân hàng trọng điều tiết tỷ lệ dự trữ bắt buộc theo quy định NHNN để góp phần làm ổn định thị trường tài – Ngân hàng nước 1.2.2 Nhiệm vụ Hệ thống mạng lưới trải khắp nước với gần 228 điểm giao dịch tiếp tục nâng lên 250 điểm giao dịch năm 2024, với quan tâm đầu tư chất lượng tốt điểm giao dịch, thể khát vọng vươn cao Ngân hàng NHTMCP VP Bank mong muốn tin tưởng Ngân hàng xây dựng thành công ngày mở rộng mạng lưới khách hàng năm tới Đồng thời, NHTMCP VP Bank trở thành định chế tài đáng tin cậy khách hàng đối tác.Thực phương châm “Nhanh chóng – Tiện lợi – An tồn”, với mơi trường làm việc động, chun nghiệp, đội ngũ nhân viên tận tình, chu đáo,Ngân hàng cam kết mang đến thoải mái, tiện lợi an tâm cho quý khách hàng trình giao dịch 1.2.3 Cơ cấu tổ chức hành quản trị nhân Sơ đồ tổ chức 10 lOMoARcPSD| 16160429 Chi nhánh (P GD): … … , ngày tháng … năm …  Xác nhận hồ sơ hợp lệ (đã trình duyệt theo Quy định) Lãnh đạo Chi nhánh - Mã khách hàng: ………………………………………………………… - Tài khoản ghi nợ khách hàng: ………………………………………… (Thẩm quyền duyệt hồ sơ) DAO: .) - Tỷ lệ ký quỹ: ……… - Số tiền ký quỹ: ……………………………… - TK ký quỹ: …………………….- Khác :…………………… ………… Các phí phải thu: Tài khoản thu phí: ………… ………… - Phí mở L/C: .- Điện phí mở : …………………… Phí khác: ………………………… Tỷ giá: (2) Mở L/C: Khi nhận yêu cầu mở điều chỉnh L/C khách hàng toán viên kiểm tra nội dung theo mẫu quy định Ngân hàng: Kiểm tra nguồn vốn (vốn vay, vốn tự có) khả toán khách hàng L/C yêu cầu mở để yêu cầu ký quỹ xem xét điều kiện miễn giảm ký quỹ theo quy định Giám đốc chi nhánh Sau kiểm tra hợp lệ toán viên lập hồ sơ L/C, đưa số liệu vào máy vi tính theo quy định Việc mở L/C thực phương thức sau: - Bằng điện: + Bằng Swift + Bằng telex: Có mã khố - NV – QHKH Các thơng tin giao dịch : Bằng thư: Theo mẫu quy định Vp Bank phải có đầy đủ chữ ký uỷ quyền Sau hạch tốn tiền ký quỹ thu thủ tục phí theo biểu phí dịch vụ hành Ngân hàng Biểu phí Vpbank: https://www.vpbank.com.vn/sites/default/files/VPB_Documents/bieu_phi_tai _tro_thuong_mai.pdf Mức ký quỹ khách hàng từ 0% đến 100% giá trị toán, mức ký quỹ phổ biến Ngân hàng quy định sau: + Các khách hàng ký quỹ mở L/C khách hàng có thị trường tiền gửi lớn Ngân hàng, hoạt động kinh doanh ổn định, có tín nhiệm tốn +Các khách hàng ký quỹ từ 10%-30% trị giá L/C trường hợp phổ biến + Các khách hàng ký quỹ 100% trị giá L/C khách hàng lần đầu (Mã lOMoARcPSD| 16160429 đến giao dịch tình hình tài gần không tốt Nếu khách hàng yêu cầu điều chỉnh L/C mà phí điều chỉnh người hưởng lợi chịu điện thư Ngân hàng Thông báo phải nêu rõ: Phí điều chỉnh trừ vào tiền hàng tốn L/C lập thư địi phí sau Thanh tốn viên phải có hồ sơ theo dõi khoản phí địi Ngân hàng nước ngồi, vịng 30 ngày khơng nhận tiền phí phải nhắc Ngân hàng thông báo Đối với yêu cầu hủy L/C thời hạn hiệu lực L/C: Nếu Ngân hàng Thơng báo u cầu hủy L/C tốn viên phải thông báo cho người mua đề nghị họ trả lời văn bản, nhận trả lời khách hàng văn báo cho Ngân hàng Thông báo biết Nếu người mua yêu cầu hủy L/C, vào thư yêu cầu khách hàng, Ngân hàng điện báo cho Ngân hàng Thông báo biết, nội dung điện thông báo phải ghi rõ: vịng 07 ngày làm việc khơng nhận trả lời L/C tự động hủy 2.1.2 Tiếp nhận, kiểm tra chứng từ, giao chứng từ, trả tiền (3) Kiểm tra chứng từ trước giao hàng khách hàng Khi nhận chứng từ trước giao cho khách hàng Việc kiểm tra đảm bảo Ngân hàng mở phải tuân thủ đầy đủ điều kiện, điều khoản L/C đồng thời làm tốt vai trò cố vấn cho khách hàng Cũng giống Ngân hàng thơng báo Ngân hàng mở kiểm tra tính xác bề mặt chứng từ mà khơng cần biết đến tính chất thật giả chứng từ Đó kiểm tra xem chứng từ xuất trình có thời hạn hiệu lực L/C hay không, việc giao hàng có thời hạn hay khơng, chứng từ có đầy đủ mặt số lượng, số loại, có khớp với quy định L/C hay không… (4) Giao chứng từ cho khách hàng Đây bước thực sau Ngân hàng kiểm tra chứng từ với cẩn thận thích đáng (5) Trả tiền - cho nước ngồi Có hai trường hợp xảy ra: Trường hợp cho phép đòi tiền điện: Khi nhận điện đòi tiền Ngân hàng xác nhận chứng từ phù hợp, toán viên thực việc trả tiền theo dẫn lệnh chuyển tiền đồng thời thơng báo cho Ngân hàng địi tiền biết họ yêu cầu mẫu điện , trừ phí số tiền phải trả hạch toán theo chế độ Kế toán hành: Mặc dù trả tiền theo điện địi tiền nhận chứng từ tốn viên phải kiểm tra phát thấy chứng từ không phù hợp với điều kiện L/C phải thông báo cho khách hàng biết đồng thời thông báo cho Ngân hàng nước ngồi, thơng báo phải điểm không phù hợp ghi rõ: Chúng giữ chứng từ chờ định đoạt ông lOMoARcPSD| 16160429 Khi nhận điện Ngân hàng nước ngồi thơng báo chứng từ khơng phù hợp, tốn viên phải thơng báo ngày cho khách hàng điểm không phù hợp yêu cầu người mua trả lời văn vòng ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo Ngân hàng Nếu chấp nhận tốn thực việc tốn theo quy định, khơng chấp nhận toán chấp nhận toán phần phải thơng báo cho Ngân hàng địi tiền biết - Trường hợp L/C cho phép đòi tiền chứng từ Khi nhận chứng từ nước xác nhận chứng từ phù hợp, toán viên kiểm tra chữ ký uỷ tiền, kiểm tra nội dung chứng từ Nếu phù hợp trả tiền giao chứng từ cho khách hàng Nếu chứng từ không phù hợp với điều kiện, điều khoản L/C toán viên phải báo cho người mua điểm khơng phù hợp, u cầu họ vịng ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo Ngân hàng phải có ý kiến văn chứng từ đồng thời phải điện báo cho Ngân hàng chuyển chứng từ điểm không phù hợp, điện báo phải nêu rõ: Chúng giữ chứng từ chờ định đoạt ông Đối với L/C tốn có kỳ hạn (L/C trả chậm) sau kiểm tra chứng từ phù hợp phải lập thư chấp nhận hối phiếu ký hậu hối phiếu gửi Ngân hàng chuyển chứng từ 30 ngày trước ngày đến hạn hối phiếu, phải nhắc khách hàng toán hạn Nếu đến hạn người mua khơng có khả tốn phải kịp thời báo cáo lãnh đạo phịng để có hướng xử lý Trường hợp chứng từ đến sau hàng hoá, người mua yêu cầu Ngân hàng phát hành bảo lãnh nhận hàng để nhập hàng theo L/C, người mua phải cam kết văn trả tiền kể chứng từ khơng phù hợp thủ tục phí phải theo thủ tục phí hành Ngân hàng Nếu khách hàng yêu cầu định Ngân hàng hoàn trả từ mở L/C , Ngân hàng xem xét trường hợp cụ thể để định có chấp nhận định Ngân hàng hồn trả hay khơng Trường hợp Ngân hàng hạn chế L/C toán Ngân hàng thương lượng, số tiền tối đa L/C triệu USD tương đương, Ngân hàng định hoàn trả phải Ngân hàng giữ tài khoản Ngân hàng đại lý Ngân hàng Sau mở L/C hồn trả, tốn viên tiến hành lập uỷ quyền gửi Ngân hàng hoàn trả SWIFT, telex thư Trong trường hợp cần sửa đổi hủy việc uỷ quyền toán viên phải thông báo cho Ngân hàng uỷ quyền biết lOMoARcPSD| 16160429 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG THANH TỐN HÀNG NK THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI HỘI SỞ NHTMCP VP Bank GIAI ĐOẠN 2022 – 2024 3.1 Hồn thiện nghiệp vụ tốn quốc tế theo phương thức tốn tín dụng chứng từ TTQT sở nghiệp vụ tài trợ TMQT Chính muốn nâng cao chất lượng nghiệp vụ tài trợ TMQT theo phương thức toán TDCT VPBank thiết phải hồn thiện nghiệp vụ TTQT theo phương thức TDCT Quy trình TTQT theo phương thức TDCT quy trình tiêu chuẩn hố mang tính quốc tế, bên khơng thể tự cắt giảm công đoạn quy trình, thời gian để thực bước lại phụ thuộc hiệu thực công việc NH Do vậy, VPBank nên giảm bớt thủ tục mở, toán L/C đến mức đơn giản Các đơn xin mở L/C, chứng từ hàng xuất nên kiểm tra xuất trình nhân viên NH nên nhiệt tình góp ý cho khách hàng sửa chữa sai sót nhỏ chứng từ từ đầu để giúp họ tiết kiệm thời gian Phòng chống rủi ro đảm bảo an tồn cơng tác TTQT Như biết, hoạt động TTQT hoạt động chứa đựng nhiều rủi ro rủi ro xảy cho phía khách hàng lẫn NH Để phịng chống yếu tố rủi ro, nhằm củng cố tăng cường uy tín, an tồn cho NH khách hàng mình, VPBank cần áp dụng số biện pháp sau: - Tăng cường khả quản lý kiểm sốt việc chấp hành nghiêm chỉnh quy trình nghiệp vụ ban hành VPBank chi nhánh - Thường xuyên theo dõi diễn biến tình hình kinh tế, trị quốc gia có quan hệ thương mại với Việt Nam Tích cực điều tra, khai thác thơng tin tình hình tài chính, khả giao hàng tư cách đạo đức đối tác nước hợp đồng kinh tế - Chú ý đến nghiệp vụ toán L/C Khi thực hành toán viên phải đặc biệt tn thủ quy trình thơng lệ quốc tế Quản lý chặt bảo lãnh L/C trả chậm: Tiếp tục chấn chỉnh việc thực nghiệp vụ bảo lãnh mở L/C trả chậm - Tổ chức kết hợp chặt chẽ phòng nghiệp vụ với như: Phịng tín dụng, phịng tốn quốc tế, phòng bảo lãnh… để giám sát tiến độ L/C tính tốn, rà sốt, lập phương án để tiến hành bước trình TTQT tiến độ giao hàng, tình trạng chứng từ, tin có liên quan từ NH thơng báo, NH xác nhận… lOMoARcPSD| 16160429 3.1.2 Đa dạng hố hình thức tài trợ theo phương thức toán TDCT +)Nghiệp vụ chiết khấu Chiết khấu chứng từ hàng xuất nghiệp vụ tài trợ không NHTM cho nhà XK Tuy nhiên, NHTM Việt Nam nói chung VPBank nói riêng sử dụng nghiệp vụ hạn chế Cụ thể VPBank thực nghiệp vụ chiết khấu chứng từ hàng xuất theo hình thức chiết khấu có truy địi Chính vậy, VPBank nên triển khai nghiệp vụ chiến lược đa dạng hoá loại hình tài trợ cách mở rộng áp dụng hai hình thức chiết khấu chiết khấu có truy đòi chiết khấu miễn truy đòi để cạnh tranh với ngân hàng khác, đặc biệt ngân hàng liên doanh chi nhánh ngân hàng nước ngồi Chiết khấu miễn truy địi thường có rủi ro cao NH phải chịu hoàn toàn thiệt hại trường hợp khơng địi tiền ngân hàng đối tác, bù lại mức phí chiết khấu cao nhiều tính hấp dẫn khách hàng cao Trong bước đầu thực hiện, để đảm bảo chắn thu tiền hàng từ NH nước ngoài, VPBank cần đưa số yêu cầu sau: - Khách hàng phép chiết khấu miễn truy địi: khách hàng truyền thống, có giao dịch thường xun với VPBank, có uy tín NH - Bộ chứng từ xuất trình phải hồn hảo, phù hợp với quy định L/C - NH phát hành NH uỷ quyền tốn phải NH có uy tín, có quan hệ tốt quan hệ thường xun với VPBank, tốn nhanh, sịng phẳng - Mặt hàng XK phải mặt hàng chiến lược, khuyến khích XK có thị trường kinh doanh thị trường quen thuộc Áp dụng tốt nghiệp vụ chiết khấu giúp NH tăng thêm lợi nhuận, thu hút thêm khách hàng, nâng cao uy tín đồng thời khuyến khích nhà XK Việt Nam lập chứng từ hồn hảo, nâng cao trình độ DN +) Nghiệp vụ bảo lãnh Hiện nay, hầu hết nhà XNK Việt Nam chưa có uy tín thị trường quốc tế nên nhà XNK nước tin tưởng để ý tới Do vậy, lOMoARcPSD| 16160429 việc bảo lãnh cho DN nhu cầu thiếu đặc biệt trình tìm kiếm khả XNK Để đáp ứng nhu cầu này, VPBank cần phát huy vai trị cách mở rộng nghiệp vụ bảo lãnh góp phần tài trợ uy tín cho doanh nghiệp XNK Việt Nam kinh doanh Bên cạnh việc mở rộng hình thức bảo lãnh, SGD cần phải lưu ý việc thực quy trình bảo lãnh nghiêm ngặt khoản cho vay loại: thẩm định lập đủ hồ sơ tín dụng, phân kỳ kế hoạch thu nợ, kiểm tra quản lý vốn, tổ chức hạch toán nội bảng ngoại bảng… để tránh rủi ro cho NH 3.1.3 Đa dạng hoá loại L/C sử dụng Sử dụng nhiều loại L/C giải pháp tốt để thúc đẩy hoạt động tài trợ TMQT theo phương thức TDCT Bởi lẽ, với dịch vụ phong phú đa dạng, khách hàng có điều kiện lựa chọn sư dụng loại hình phù hợp nhất, đồng thời giúp cho NH thu hút khách hàng thị trường Loại L/C sử dụng phải đáp ứng nhu cầu khách hàng, nghĩa phải dựa sở nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường từ cung ứng dịch vụ phù hợp Hiện nay, nghiệp vụ mở L/C đặc biệt hỗ trợ cho hoạt động XNK VPBank chưa thực Sở dĩ phần khách hàng chưa có nhu cầu loại hình này, nguyên nhân lớn VPBank chưa có đủ uy tín kinh nghiệm để thực Mặt khác, chưa có văn quy định việc sử dụng nghiệp vụ có chưa đầy đủ chưa hồn thiện Trong thời gian tới, có văn pháp luật cụ thể, hoạt động ngoại thương phát triển sơi động việc áp dụng hình thức vào thực tiễn điều hồn tồn Bên cạnh đó, VPBank dựa vào đặc điểm kinh doanh khách hàng, tuỳ thương vụ cụ thể để chủ động giới thiệu tính ưu việt loại L/C, từ tư vấn cho họ nên sử dụng loại Đối với khách hàng thường xuyên NK hàng hoá với khối lượng lớn đối tác, ví dụ Cơng ty T&T Phát triển thường xuyên nhập hàng đối tác Trung Quốc VPBank tư vấn cho họ nên sử dụng L/C tuần hoàn, tạo thuận lợi cho nhà NK khâu toán Điều giúp cho nhà NK không bị đọng vốn, đồng thời tiết kiệm thời gian phí mở L/C nhiều lần Một thực tế khác hoạt động kinh doanh mua bán hàng hoá trung gian nước ta phát triển mạnh, thường trung gian mua hàng Việt Nam xuất sang nước thứ ba Hanosimex xuất hàng dệt may sang Hồng Kông, từ hàng lại xuất sang Mỹ Châu Âu, trung gian mua hàng nước thứ ba xuất sang Việt Nam Khi trung gian không tiết lộ người cung cấp hàng hoá cho người mua cuối cùng, họ yêu cầu người mua mở L/C chuyển nhượng giáp lưng, lúc VPBank sẵn sàng lOMoARcPSD| 16160429 đứng toán mở loại L/C đặc biệt khách hàng yêu cầu Xét nghiệp vụ NH hai loại L/C phức tạp hồn tồn khác nhau, đó, tài trợ hai loại L/C cần đặc biệt ý 3.2 Nhóm giải pháp hỗ trợ 3.2.1 Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên Cũng NH khác, VPBank nhận thức người yếu tố giữ vai trị định hoạt động, vậy, cơng tác tổ chức, đào tạo cán nhiệm vụ hàng đầu NH Hiện nay, VPBank xây dựng cấu nhân hợp lý, chặt chẽ, phát huy lực mạnh cán nhân viên Tuy nhiên, để đạt mục tiêu phát triển tương lai, VPBank cần lập thực kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo cán hợp lý, chẳng hạn như: Mở lớp bồi dưỡng ngắn ngày nghiệp vụ TTQT nghiệp vụ khác có liên quan luật quốc tế… kết hợp với dự án tài trợ tổ chức nước việc đào tạo để nâng cao kỹ năng, trình độ nghiệp vụ cho nhân viên Cơng tác đào tạo không thực chỗ mà phải quan tâm cử người tham quan học tập kinh nghiệm NH nước nghiệp vụ TTQT, từ hình thành đội ngũ “giảng viên” NH để đào tạo lại cho cán khác Những cán có lực VPBank nên tạo điều kiện nghiên cứu sinh, học cao học nước để chuẩn bị cho kế hoạch phát triển dài hạn Hàng năm, tổ chức hội nghị chuyên đề tập huấn nghiệp vụ TTQT để bồi dưỡng nghiệp vụ, trao đổi kinh nghiệm Đồng thời phải thường xuyên cập nhật cho nhân viên quy định luật pháp Nhà nước hoạt động XNK phổ biến kỹ thuật toán áp dụng giới Không ngừng bổ sung kiến thức thương mại quốc tế rủi ro mà doanh nghiệp XNK thường gặp, tình hình thị trường nước quốc tế… Với phương thức toán L/C, cán toán cần nắm vững bám sát UCP 500 thông lệ quốc tế khác Đặc biệt UCP 600 vừa ban hành cách không lâu áp dụng từ tháng năm 2007 NH phải nhanh chóng tổ chức lớp tập huấn hướng dẫn UCP 600 cho cán toán hiểu nắm rõ phiên này, đặc biệt vấn đề so với phiên UCP 500 trước lOMoARcPSD| 16160429 Mỗi năm lần tổ chức kỳ thi sát hạch nghiệp vụ thi tuyển thêm cán có lực chun mơn Đặc biệt trọng khâu đầu vào, tuyển người có lực thực sự, thành tạo ngoại ngữ vi tính đồng thời phải am hiểu tình hình thị trường XNK Việt Nam giới… Bên cạnh đào tạo kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, VPBank cần coi trọng công tác bồi dưỡng phẩm chất đạo đức lực giao tiếp cho đội ngũ tốn viên Trong q trình giao tiếp với khách hàng, toán viên phải thể phẩm chất trung thực, có tinh thần trách nhiệm, khả giao tiếp tốt nhanh nhậy nắm bắt nhu cầu khách hàng để đưa tư vấn hợp lý Đây sở để tạo nên mối thiện cảm tin cậy vào chất lượng dịch vụ toán tài trợ VPBank Thiết lập chế độ đãi ngộ xứng đáng để khuyến khích, động viên kịp thời cán có thành tích cơng tác, có sáng kiến cải tiến nâng cao hiệu làm việc Định kỳ tăng lương nhằm làm cho cán tâm huyết với nghề, giữ chân cán giỏi lại với NH 3.2.2 Đẩy mạnh ứng dụng kỹ thuật công nghệ nhằm nâng cao chất lượng nghiệp vụ toán quốc tế Hoạt động NH loại hình kinh doanh đặc biệt cần xây dựng tảng công nghệ đại Nền tảng công nghệ tạo hội cho NH nước tham gia hội nhập quốc tế nhanh sâu thông qua việc tạo sản phẩm kênh cung ứng dịch vụ có tính chuẩn mực cao Như vậy, nói đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ vào hoạt động kinh doanh đối ngoại nói chung hoạt động tài trợ theo phương thức tốn TDCT nói riêng u cầu cấp bách để VPBank nâng cao chất lượng hoạt động này, đồng thời tăng tính cạnh tranh khả đáp ứng yêu cầu chủ động hội nhập nay.Để làm điều VPBank cần thực số biện pháp sau Thứ nhất, phát huy tối đa tính ưu việt mạng tốn SWIFT cách vận hành xác, trang bị đầy đủ thiết bị hỗ trợ, thường xuyên cập nhật thiết bị kỹ thuật mạng toán ưu việt giới Thứ hai, nâng cấp mạng thông tin quản lý nội để tăng tốc độ truyền tin, đảm bảo an toàn lưu trữ hồ sơ, phát huy hiệu công tác quản lý, điều hành thơng qua mạng máy tính nội bộ; đầu tư mức cho việc đổi trang thiết bị đại, cập nhật thiết bị, phần mềm ứng dụng theo tiêu chuẩn quốc tế Thứ ba, cần hoàn thiện mạng toán nội (IBS) để sử dụng tối đa lOMoARcPSD| 16160429 điện chuẩn hệ thống tốn mạng SWIFT Bên cạnh đó, chương trình thống kê IBS cần phải hoàn thiện để đáp ứng nhu cầu thống kê toán L/C, thống kê L/C trả ngay, trả chậm phát hành, tốn, lập chương trình để thống kê L/C theo khách hàng, theo mặt hàng 3.2.3 Tăng cường công tác Marketing nhằm thúc đẩy hoạt động tốn quốc tế Trong mơi trường tự cạnh tranh xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế ngày mạnh mẽ, NHTM Việt Nam nói chung VPBank nói riêng phải đương đầu với chiến không khoan nhượng nước Đặc biệt mảng nghiệp vụ TTQT tài trợ TMQT NHTM trọng phát triển, lại mạnh NH nước ngồi xâm nhập ngày sâu vào thị trường Việt Nam Trước tình hình đó, việc triển khai marketing giúp VPBank tìm thời cơ, nghiên cứu nội lực để tìm điểm mạnh, điểm yếu, từ chủ động đưa biện pháp thu hút khách hàng, dịch vụ phù hợp với đối tượng khách hàng… nhằm hoạt động có hiệu Như vậy, để củng cố tăng cường vai trò VPBank hoạt động TTQT tài trợ TMQT, NH không áp dụng chiến lược marketing nhằm thu hút khách hàng mở rộng thị trường Thứ nhất, NH phải chủ động tìm kiếm khách hàng, đặc biệt thu hút khách hàng lớn, thường xuyên thực giao dịch NK Đồng thời, phải có sách giá hấp dẫn dựa phân loại khách hàng Các khách hàng có quy mơ sản xuất lớn, thường xun giao dịch với giá trị lớn mức rủi ro thấp cần phải hưởng mức lãi suất tiền vay thấp, lãi suất tiền gửi cao hơn, mua bán ngoại tệ với giá ưu đãi, miễn ký quỹ L/C, giảm phí dịch vụ…Cịn với khách hàng nhỏ hơn, VPBank sử dụng hai phương pháp cung ứng dịch vụ mức trung bình hay có mức giá thấp kết hợp hai khách hàng có mối quan hệ thân thiết, có uy tín lẫn Thứ hai, đẩy mạnh cơng tác tiếp thị, quảng cáo hình ảnh NH VPBank nên kết hợp lúc nhiều cách tặng quà, bưu phẩm, toạ đàm trưng bày sản phẩm NH, hội nghị khách hàng, tiếp xúc qua điện thoại, tiếp xúc cá nhân hay tài trợ cho chương trình xã hội, quảng cáo báo, đài phương tiện thông tin đại chúng Thông tin tiếp thị, quảng cáo phải đơn giản, dễ tiếp thu để tuyên truyền rộng rãi hình ảnh, uy tín, chất lượng dịch vụ NH để thu hút khách hàng truyền thống mở rộng khách hàng tiềm Thứ ba, nghiên cứu khả cạnh tranh VPBank lOMoARcPSD| 16160429 tương lai Điều đòi hỏi VPBank phải có thơng tin xác đối thủ cạnh tranh thị trường Tuy nhiên, NH thường không muốn tiết lộ bí mật lOMoARcPSD| 16160429 KẾT LUẬN Ngày q trình tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế ngày phát triển việc trao đổi bn bán khơng cịn ch giới hạn phạm vi lãnh thổ quốc gia mà vượt khỏi biên giới quốc gia Khơng nằm ngồi xu đó, iệt Nam thực mở c a kinh tế với quan điểm “Mở cửa kinh tế, đa dạng hóa, đa phương hóa nâng cao hiệu kinh tế đối ngoại sở mở rộng quan hệ hợp tác với nước khu vực giới” theo chế thị trường, dẫn đến khâu toán phải tuân thủ theo luật lệ tập quán quốc tế điều ch nh sở quy định tổ chức quốc tế lĩnh vực Những năm gần đây, kim ngạch XNK nước ngày gia tăng, quan hệ bạn hàng ngày mở rộng tới nhiều vùng quốc gia lãnh thổ tồn giới heo đó, trước mạnh mẽ đa dạng thương mại quốc tế hoạt động TTQT nói chung NK L/C nói riêng ngày tăng trưởng mạnh phương diện: số lượng NHTM, loại hình tốn, trị giá toán chất lượng toán Tuy nhiên, nghiệp vụ gặp phải số khó khăn hạn chế định Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt NHTM việc giữ vững thị phần, gia tăng lợi nhuận nâng cao uy tín hoạt động TTQT nói chung hoạt động TTNK L/C nói riêng thách thức không nhỏ NHTMCP VP Bank Vì vậy, địi hỏi Ngân hàng phải nắm bắt thị trường, có định hướng phát triển đắn giải pháp hồn thiện quy trình Q , có NK L/C kiến nghị thích hợp, kịp thời giành ưu chạy đua đầy cam go Trong phạm vi đề tài, báo cáo chủ yếu đề cập đến hoạt động TTNK L/C NHTMCP VP Bank Đây nghiệp vụ Q quan tâm nhất, hoạt động xuyên suốt TTQT chiếm tỷ trọng cao Ngân hàng Dựa sở lý luận TTNK L/C, kết hợp với thực tiễn hoạt động toán Ngân hàng, báo cáo giới thiệu khát quát quy trình tổ chức thực hoạt động TTNK L/C Hội sở Đồng thời, đưa đánh giá hiệu hoạt động toán qua điểm mạnh cần phát huy vướng mắc, hạn chế cịn tồn cần cải thiện Từ đó, báo cáo đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình TTNK L/C NHTMCP VP Bank, đồng thời đề xuất số kiến nghị với Chính phủ NHNN nhằm đẩy mạnh hoạt động TTNK L/C NHTMCP VP Bank có trình hoạt động kinh doanh lĩnh vực Tài – Ngân hàng lâu với nghiệp vụ Q , có nghiệp trọng tâm TTNK L/C cịn non trẻ Tuy vậy, tiếp bước NHTM tiên phong lĩnh vực Vietcombank, Sacombank,… NHTMCP VP Bank có nỗ lực bước tiến mạnh mẽ để ngày đến gần với khách hàng nước, tạo tin cậy lOMoARcPSD| 16160429 khẳng định thương hiệu lĩnh vực thời gian qua Bằng chứng kết khả quan đạt được, cải tiến vượt bậc cơng nghệ TTQT, quy trình toán chặt chẽ, chi tiết giúp khách hàng dễ nắm bắt bước thực hiện, Như khẳng định lần nữa, TTNK L/C mảng thiếu hoạt động kinh doanh NHTMCP VP Bank nói riêng NHTM khác nước nói chung, góp phần không nhỏ để mang lại nguồn thu dồi ổn định tương lai lOMoARcPSD| 16160429 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://www.vpbank.com.vn https://tailieuthamkhao.com/hoat-dong-tai-tro-thuong-mai-quoc-te-theophuong-thuc-thanh-toan-tin-dung https://www.vpbank.com.vn/doanh-nghiep-vua-va-nho/tai-tro-thuong-mai-chitiet/tai-tro-nhap-khau David W.Pearce, 2001, Từ điển Kinh tế học đại, NXB Chính trị Quốc gia, 2001 TS.Dương Hữu Hạnh, 2000, Cẩm nang Nghiệp vụ xuất nhập khẩu, NXB Thống kê, Hà Nội G NGƯ Đinh Xuân rình, PG Đặng Thị Nhàn, 2011, Giáo trình Thanh toán quốc tế, NXB Khoa học Kỹ Thuật, Hà Nội GS.TS.Lê ăn ư, 2000, Giáo trình Tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu, toán quốc tế kinh doanh ngoại tệ, NXB Thống kê, Hà Nội GS.TS.Nguyễn ăn iến, 2009, Giáo trình Thanh tốn quốc tế Tài Trợ Ngoại Thương, NXB Thống Kê, Hà Nội NHTMCP VP Bank, 2012, Báo cáo thường niên (2016 – 2018) 10.NHTMCP VP Bank , 2012, Báo cáo tài (2016 – 2018) 11.Phịng TTQT NHTMCP VP Bank , Tài liệu nội (2016 – 2018) 12.PG NGƯ ũ Hữu T u, 2007, Giáo trình Kỹ Thuật Nghiệp vụ Ngoại Thương, NXB Giáo Dục 13.http://www.vpbank.com.vn/ , 01/02/2013, Lịch sử phát triển, http://www.vpbank.com.vn/lich-su-phat-trien 14.http://cafef.vn/ , 15/02/2013, 10 kiện tài ngân hàng bật năm 2012, http://cafef.vn/tai-chinh-ngan-hang/10-su-kien-tai-chinh-ngan-hang-noi-batnam-2012-20121217012648105ca34.chn 15.https://mof.gov.vn/webcenter/portal/ttncdtbh/pages_r/l/chi-tiettin?dDocName=MOFUCM223353 16.https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong-ke/2022/06/tong-quan-du- lOMoARcPSD| 16160429 bao-tinh-hinh-kinh-te-the-gioi-quy-ii-va-ca-nam-2022/ 17.http://www.baomoi.com/ , 13/03/2021, Năm 2021 đặt nhiều thách thức cho ngân hàng, http://www.baomoi.com/Nam-2013-dat-ra-nhieu-thach-thuc- cho- cac-ngan-hang/126/10563833.epi 18.https://www.vpbank.com.vn/-/media/vpbank-latest/5nha-dau-tu/dai-hoi-codong/nam-2022/pl01-bao-cao-kqkd-2021-2704.pdf 39 lOMoARcPSD| 16160429 NHẬN XÉT TÓM TẮT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tinh thần thái độ, cố gắng sinh viên trình thực Báo cáo : Đánh giá chất lượng Báo cáo (so với nội dung yêu cầu đề mặt: lý luận, thực tiễn, chất lượng thuyết minh vẽ): Điểm đánh giá GVHD Hải Phòng, ngày tháng năm 20 Giảng viên hướng dẫn 39