Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty tnhh nội thất hoàng hà giai đoạn 2023 2027

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN TRẦN QUỐC HOÀNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CƠNG TY TNHH NỘI THẤT HỒNG HÀ GIAI ĐOẠN 2023 - 2027 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Bình Định – Năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN TRẦN QUỐC HOÀNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH NỘI THẤT HOÀNG HÀ GIAI ĐOẠN 2023 - 2027 Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 8340101 Người hướng dẫn: TS LÊ VIỆT AN LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình học tập, tác giả ln quan tâm, hướng dẫn giúp đỡ tận tình thầy Khoa Tài ngân hàng & Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Quy Nhơn với động viên giúp đỡ anh chị em đồng nghiệp Trước hết, Tác giả xin chân thành cảm ơn q thầy Phịng đào tạo sau đại học, Khoa Tài ngân hàng & Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Quy Nhơn giảng dạy truyền đạt cho tác giả nhiều kiến thức quý báu làm tảng cho trình thực luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Cơ TS Lê Việt An tận tình hướng dẫn tác giả suốt trình thực đề tài Cuối cùng, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Cơng ty TNHH Nội thất Hồng Hà tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả thu thập số liệu, cung cấp thông tin cần thiết cho tác giả suốt trình thực luận văn Xin cảm ơn anh chị đơn vị hỗ trợ thơng tin góp ý thiết thực cho tác giả q trình làm luận văn cơng ty Kính chúc q thầy Phịng đào tạo sau đại học, Khoa Tài ngân hàng & Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Quy Nhơn dồi sức khỏe thành công đường nghiệp giảng dạy Đồng kính chúc anh, chị Cơng ty TNHH Nội thất Hoàng Hà dồi sức khỏe đạt nhiều thành công công việc Xin chân thành cảm ơn Bình Định, ngày tháng Người thực Trần Quốc Hoàng năm 2023 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Cơng ty TNHH Nội thất Hồng Hà giai đoạn 2023 - 2027” cơng trình nghiên cứu thân tác giả thực hướng dẫn khoa học TS Lê Việt An Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn không chép chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khoa học Bình Định, ngày tháng Người thực Trần Quốc Hoàng năm 2023 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Dữ liệu phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Nội dung luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm .6 1.1.2 Phân loại cấp chiến lược 1.1.3 Các chiến lược kinh doanh 1.2 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp .13 1.2.1 Khái niệm .13 1.2.2 Quy trình hoạch định quản trị chiến lược kinh doanh .13 1.2.3 Một số cơng cụ phục vụ cho q trình hoạch định chiến lược kinh doanh 25 Tóm tắt chương 35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CƠNG TY TNHH NỘI THẤT HỒNG HÀ 36 2.1 Khái qt Cơng ty TNHH Nội thất Hồng Hà 36 2.1.1.Thông tin chung Công ty 36 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 36 2.1.3 Các ngành nghề kinh doanh 36 2.1.4 Tổ chức máy công ty 37 2.1.5 Năng lực nhân 38 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Nội thất Hồng Hà năm gần 38 2.2 Thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Nội Thất Hoàng Hà 39 2.2.1 Định hướng chiến lược kinh doanh 39 2.2.2 Công tác lập kế hoạch chiến lược kinh doanh 40 2.3 Đánh giá công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty TNHH Nội thất Hồng Hà 41 2.3.1 Những kết đạt 41 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân công tác hoạch định chiến lược kinh doanh 42 Tóm tắt chương 44 CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH NỘI THẤT HOÀNG HÀ GIAI ĐOẠN 2023 - 2027 45 3.1 Tầm nhìn sứ mệnh 45 3.2 Phân tích mơi trường 45 3.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 45 3.2.2 Phân tích môi trường ngành 53 3.2.3 Phân tích nội Cơng ty TNHH Nội thất Hoàng Hà 57 3.3 Xây dựng ma trận 61 3.3.1 Ma trận hội 61 3.3.2 Ma trận nguy 61 3.3.3 Lập ma trận SWOT để xây dựng chiến lược 61 3.4 Xác định mục tiêu chiến lược 65 3.4.1 Định hướng chiến lược Công Ty TNHH Nội Thất Hoàng Hà đến năm 2027 65 3.4.2 Mục tiêu chiến lược Công Ty TNHH Nội Thất Hoàng Hà đến năm 2027 65 3.5 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Cơng ty TNHH Nội thất Hồng Hà 66 3.5.1 Ma trận QSPM nhóm chiến lược S - O 66 3.5.2 Chiến lược thâm nhập thị trường 67 Tóm tắt chương 69 KẾT LUẬN 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Giải nghĩa Ký hiệu BCG Boston consulting Group Giải nghĩa Ma trận thị phần tăng trưởng CP Chính phủ CPI Chỉ số giá tiêu dùng GDP Gross Domestic Product GE GRDP Ma trận Mc.Kinsey Gross Regional Domestic Product KHCN QSPM SBU Tổng sản phẩm quốc nội Tổng sản phẩm địa bàn Khoa học công nghệ Quantitative Strategic Planning Ma trận hoạch định chiến định Matrix lượng Đơn vị chiến lược Đơn vị chiến lược Strengths (điểm mạnh), SWOT Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) Threats (nguy cơ) TNDN Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh 25 Bảng 1.2 Ma trận SWOT 32 Bảng 1.3 Ma trận QSPM 33 Bảng 2.1 Bảng doanh thu lợi nhuận Cơng ty TNHH Nội thất Hồng Hà năm 2019 - 2022 39 Bảng 3.1 Chỉ tiêu tăng trưởng kinh tế Việt Nam 2019 – 2022 46 Bảng 3.2 Chỉ số lạm phát bình quân từ năm 2019 - 2022 47 Bảng 3.3 Bảng tổng hợp môi trường vĩ mô 52 Bảng 3.4 Tổng hợp hội nguy từ yếu tố môi trường vĩ mô 53 Bảng 3.5 Bảng tổng hợp môi trường ngành 57 Bảng 3.6 Các hội nguy từ yếu tố mơi trường ngành 57 Bảng 3.7 Trình độ chun mơn lực lượng lao động tính đến hết ngày 31/12/2022 58 Bảng 3.8 Bảng tổng hợp môi trường nội 60 Bảng 3.9 Các hội nguy từ yếu tố môi trường nội 60 Bảng 3.10 Lập ma trận SWOT cho Công ty TNHH Nội thất Hoàng Hà 64 Bảng 3.11 Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược S – O 67 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Mơ hình quản trị chiến lược 15 Hình 1.2 Sơ đồ mơi trường tác nghiệp ngành 19 Hình 1.3 Ma trận hội 26 Hình 1.4 Ma trận nguy 27 Hình 1.5 Ma trận danh mục vốn đầu tư doanh nghiệp 29 Hình 1.6 Lưới chiến lược kinh doanh cơng ty General Electric (gồm ơ) 31 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty 37 10 ➢ Thực chiến lược ➢ Đánh giá kiểm tra thực 1.2.2.2 Phân tích mơi trường vĩ mơ Yếu tố kinh tế Yếu tố trị Yếu tố tự nhiên Yếu tố xã hội Yếu tố công nghệ 1.2.2.3 Phân tích mơi trường tác động Mơi trường tác nghiệp bao gồm yếu tố ngành yếu tố ngoại cảnh doanh nghiệp Nó định tính chất mức độ cạnh tranh ngành kinh doanh Trong mơi trường tác nghiệp có yếu tố bản: Đối thủ cạnh tranh, Người mua, Người cung cấp, Các đối thủ tiềm ẩn, Sản phẩm thay 1.2.2.4 Phân tích nội doanh nghiệp Việc phân tích đánh giá mơi trường nội doanh nghiệp giúp nhà quản trị chiến lược xác định điểm mạnh để phát huy chúng hạn chế, khắc phục điểm yếu Những yếu tố nội giữ vai trò chủ chốt doanh nghiệp bao gồm: Cơng tác marketing, tài - kế tốn, cơng tác nhân sự, cơng tác vận hành sản xuất, công tác nghiên cứu phát triển, hệ thống thông tin Căn vào đặc trưng ngành nghề lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp mà xác định cụ thể yếu tố nội chủ chốt 1.2.2.5 Xác định sứ mạng mục tiêu doanh nghiệp Sứ mạng doanh nghiệp phát biểu có giá trị lâu dài thể trách nhiệm kinh doanh, thể niềm tin ý tưởng người tham gia tổ chức Việc xác định sứ mạng cần thiết để thiết lập mục tiêu soạn thảo chiến lược cách có hiệu Do vậy, nhiệm vụ doanh nghiệp phải phát biểu cách rõ ràng nhằm đạt yêu cầu sau: 11 • Đảm bảo trí mục đích bên tổ chức • Cung cấp sở tiêu chuẩn để phân phối nguồn lực tổ chức • Thiết lập tiếng nói chung mơi trường tổ chức • Tạo tiêu chuẩn định hướng chung cho cá nhân tổ chức, tạo đồng cảm với mục đích phương hướng tổ chức • Tạo sở để đưa mục tiêu vào cấu công việc, phân bổ nhiệm vụ cho thành viên tổ chức • Định rõ mục đích tổ chức đưa mục đích vào mục tiêu cụ thể doanh nghiệp thông qua giá trị định lượng đánh giá Mục tiêu chiến lược bao gồm đặc điểm sau: • Mục tiêu phải mang tính định lượng: Để đánh giá quản lý • Mục tiêu phải mang tính khả thi: Nghĩa phải có khả thực thực tế, kết mong đợi doanh nghiệp nên phải thực hồn thành thực tế, khơng trở thành vơ nghĩa • Mục tiêu phải mang tính quán: Là mục tiêu phải có hệ tương ứng với nhau, việc hồn thành mục tiêu khơng trái ngược với mục tiêu khác mà phải có tương tác hỗ trợ nhằm đạt mục tiêu chung doanh nghiệp • Mục tiêu phải hợp lý: Nếu khơng thể hiểu khó chấp nhận q trình xây dựng thực mục tiêu gặp nhiều khó khăn • Mục tiêu phải mang tính linh hoạt: Thể khả thích nghi với biến động môi trường, tránh giảm thiểu nguy phá vỡ cấu trúc • Mục tiêu phải cụ thể: Mục tiêu phải gắn liền với đơn vị phải có riêng biệt Mục tiêu cụ thể dễ đặt chiến lược để hoàn thành 1.2.3 Một số cơng cụ phục vụ cho q trình hoạch định chiến lược kinh 12 doanh 1.2.3.1 Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh cơng cụ hữu ích cho việc phân tích mơi trường vĩ mơ, mơi trường cạnh tranh tình hình nội bộ, bảng tổng hợp mơi trường kinh doanh tổng hợp yếu tố mơi trường yếu liệt kê yếu tố đánh giá ảnh hưởng (tốt hay xấu) ý nghĩa yếu tố với doanh nghiệp 1.2.3.2 Ma trận hội, ma trận nguy ➢ Ma trận hội Ma trận hội phân loại hội theo thứ tự ưu tiên sở xác định mức độ tác động hội công ty xác suất mà cơng ty tranh thủ hội ➢ Ma trận nguy Ma trận nguy giống với ma trận hội, khác có thêm cột mức độ tác động Cột phản ánh nguy làm cho cơng ty sụp đổ hồn tồn, nguy phá sản Tác động tiềm ẩn nguy hiểm nghèo, chí với xác suất xảy mức trung bình, cần phải giảm thiểu cơng ty cịn muốn trì hoạt động 1.2.3.3 Một số cơng cụ phân tích đầu tư ➢ Ma trận thị phần/ tăng trưởng Boston Consulting Group (BCG) Ma trận BCG kỹ thuật phân tích danh mục đầu tư vận dụng doanh nghiệp đa ngành, có nhiều doanh nghiệp thành viên (SBU), việc áp dụng ma trận để hình thành phương án chiến lược sản phẩm doanh nghiệp đơn ngành chắn gặp khó khăn định cần vận dụng sáng tạo để phục vụ cho mục đích nghiên cứu chiến lược sản phẩm doanh nghiệp ➢ Ma trận Mc Kinsey (GE) Lưới chiến lược kinh doanh công ty General Electric (với giúp đỡ Boston Consulting Group McKinsey and Co General Electric công 13 ty đưa mơ hình “lưới chiến lược kinh doanh, gồm ô” Trục tung lưới biểu thị sức hấp dẫn ngành Các yếu tố cần phân tích cân nhắc để xác định mức độ hấp dẫn ngành bao gồm: Quy mô thị trường, tỷ lệ tăng trưởng, lợi nhuận biên tế, cường độ cạnh tranh, tính chu kỳ, tính thời vụ lợi quy mơ sản xuất lớn Trục tung biểu thị sức mạnh công ty khả cạnh tranh công ty ngành ➢ Phân tích mặt mạnh, mặt yếu, hội nguy (SWOT) Trong tiếng Anh phân tích mặt mạnh, mặt yếu, hội nguy gọi tắt “SWOT analysis” (viết tắt chữ Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) Mục đích việc phân tích phối hợp mặt mạnh, mặt yếu với nguy hội thích hợp Có thể thực trình phối hợp cách sử dụng ma trận SWOT (SWOT matrix) ➢ Ma trận QSPM Ma trận QSPM công cụ hữu hiệu cho phép chuyên gia đánh giá cách khách quan chiến lược lựa chọn Ma trận QSPM địi hỏi phán đốn nhạy bén, xác trực giác chuyên gia CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH NỘI THẤT HỒNG HÀ 2.1 Khái qt Cơng ty TNHH Nội thất Hồng Hà 2.1.1 Thơng tin chung Cơng ty Tên cơng ty : CƠNG TY TNHH NỘI THẤT HOÀNG HÀ Tên quốc tế : HOANG HA HOLDING LIMITED COMPANY Tên viết tắt : NỘI THẤT HOÀNG HÀ Trụ sở : 62 Lê Duẩn, phường Lý Thường Kiệt, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định Điện thoại : (0256) 352 2726 Email : noithathoanghaqn@gmail.com 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 14 Cơng ty TNHH Nội thất Hoàng Hà thành lập năm 2017 với tiền thân Công ty TNHH Nội thất Thúy Hà, Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Bình Định cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh lần đầu số 4101485502 ngày 18/04/2017 Ngày 04/05/2022, Công ty TNHH Nội thất Thúy Hà đổi tên thành Công ty TNHH Nội thất Hoàng Hà với vốn điều lệ 2.000.000.000 đồng 2.1.3 Các ngành nghề kinh doanh Công ty TNHH Nội thất Hoàng Hà chuyên cung cấp lắp đặt sàn gỗ cơng nghiệp, sàn nhựa (trong nhà, ngồi trời), ốp trần tường cao cấp, giấy dán tường khu vực Bình Định địa phương lân cận 2.1.4 Tổ chức máy công ty ➢ Ban giám đốc ➢ Phòng kinh doanh ➢ Phòng tài kế tốn ➢ Phịng kỹ thuật ➢ Bộ phận kho 2.1.5 Năng lực nhân ➢ Tổng số lao động có: 27 người Trong đó, cán chuyên môn, công nhân lành nghề: - Đại học: 06 người - Cao đẳng, trung cấp: 04 người - Công nhân kỹ thuật: 17 người 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Nội thất Hồng Hà năm gần Trong khoảng thời gian từ năm 2019 đến 2022, giới phải đối mặt với nhiều thách thức kinh tế, chủ yếu dịch bệnh COVID-19 gây Đại dịch gây nhiều ảnh hưởng tiêu cực đến kinh tế toàn cầu, đặc biệt ngành công nghiệp, bao gồm ngành xây dựng nội thất Nhưng hoạt động kinh doanh công ty tương đối ổn định, lợi nhuận trước thuế có giảm khơng nhiều nhờ hỗ trợ từ phủ 15 2.2 Thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Nội Thất Hoàng Hà 2.2.1 Định hướng chiến lược kinh doanh Cơng ty đặc biệt trọng đến sách phát triển nguồn hàng đa dạng hóa sản phẩm, củng cố mối quan hệ với nhà cung cấp phân phối sản phẩm giúp giảm chi phí sản phẩm chi phí hoạt động Sản phẩm sàn gỗ cơng nghiệp khơng đa dạng chủng loại mà cịn đa dạng mẫu mã, hoa văn, tăng thêm lựa chọn cho khách hàng Xây dựng làm đẹp văn hóa doanh nghiệp, phù hợp với xu tiến bộ, văn minh, nâng cao hình mẫu người lao động công ty: Trách nhiệm Tri thức - Lịch 2.2.2 Công tác lập kế hoạch chiến lược kinh doanh Mỗi năm, dựa liệu báo cáo hoạt động kinh doanh năm trước kết hợp với phân tích thị trường nhu cầu người tiêu dùng, tăng trưởng kinh tế cạnh tranh thị trường Các phịng ban cơng ty đối chiếu liệu tác động yếu tố bên bên ảnh hưởng đến việc đạt mục tiêu đề Xây dựng kế hoạch mục tiêu cho năm trình lên Ban giám đốc phê duyệt Căn vào kế hoạch Công ty xây dựng ban giám đốc quản trị phê duyệt, Công ty phân bổ kế hoạch kinh doanh, kế hoạch lao động tiền lương định mức kinh tế kỹ thuật cho đơn vị trực thuộc theo bước công việc hàng tháng 2.3 Đánh giá công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Nội thất Hoàng Hà 2.3.1 Những kết đạt Từ ngày đầu thành lập nay, hiệu kinh doanh công ty tăng qua năm đời sống nhân viên không ngừng tăng lên Việc gia tăng số lượng sàn gỗ nhập trực tiếp sản lượng tiêu thụ thị trường nước cho thấy hội, uy tín vị công ty thị trường tiêu thụ sàn gỗ 16 Mặc dù mục tiêu đặt khơng có sở khoa học hoạt động lập kế hoạch triển khai kinh doanh kiểm sốt cho giai đoạn cơng việc quản lý chặt chẽ, đơn giản tiết kiệm, đồng thời nâng cao đời sống cán công nhân viên, động viên người lao động nỗ lực phấn đấu thực tốt nhiệm vụ giao 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân công tác hoạch định chiến lược kinh doanh ➢ Hạn chế Nhận thức chung hoạch định chiến lược hạn chế giai đoạn xây dựng, thực đánh giá kế hoạch chiến lược mang tính chất thiếu khoa học Các mục tiêu, tiêu đề cho giai đoạn từ đến năm chưa có chiến lược, lập kế hoạch cho năm nên việc thu thập, xử lý thông tin dự báo dài hạn chưa quan tâm mức ➢ Nguyên nhân Nguyên nhân quan trọng công tác hoạch định chiến lược doanh nghiệp công ty đội ngũ quản lý máy quản lý cịn thiếu lực chun mơn bản, phương pháp tổ chức làm việc chưa đáp ứng yêu cầu sở vai trò trách nhiệm giao Hầu hết nhân viên chủ chốt trụ sở chưa thực coi trọng công tác kế hoạch hóa, ngại đổi phong cách lề lối làm việc, thiếu kinh nghiệm xây dựng chiến lược kinh doanh CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CƠNG TY TNHH NỘI THẤT HỒNG HÀ GIAI ĐOẠN 2023 - 2027 3.1 Tầm nhìn sứ mệnh ➢ Tầm nhìn Tầm nhìn cơng ty đến năm 2027 xây dựng công ty trở thành đơn vị dẫn đầu công nghệ nhân lực việc tư vấn, lắp đặt phân phối sản 17 phẩm sàn gỗ địa bàn tỉnh Bình Định Doanh thu phát triển năm từ 10 - 20%, đến năm 2027 mức doanh thu đạt tỷ ➢ Sứ mệnh Trở thành công ty cung cấp cho khách hàng sản phẩm sàn gỗ chất lượng cao, đẹp mắt bền bỉ, đồng thời đáp ứng tiêu chuẩn an tồn mơi trường Nâng cao mức sống cán bộ, công nhân viên công ty - dần mang lại thu nhập ổn định đáp ứng nhu cầu sống 3.2 Phân tích mơi trường 3.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 3.2.1.1 Yếu tố kinh tế ➢ Tốc độ tăng trưởng Tình hình kinh tế khó lường, trước q trình tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ, việc liên kết kinh tế quốc gia với điều tất yếu Khi nước lớn gặp khó khăn, khơng ảnh hưởng đến nước mà cịn ảnh hưởng đến nước khác Do ảnh hưởng dịch Covid-19, kinh tế Việt Nam giới trải qua giai đoạn tồi tệ từ cuối năm 2019 đến đầu năm 2022 phục hồi trở lại Tuy nhiên, điều đặc biệt thời gian kinh tế Việt Nam ngày phải thích ứng với mơi trường kinh tế ngày phức tạp khó lường ➢ Tỷ lệ lạm phát Lạm phát tác động mạnh đến doanh nghiệp vừa nhỏ giá yếu tố đầu vào sản xuất, kinh doanh tăng nhanh (giá nguyên vật liệu, lượng, lãi vay), tỷ giá hối đoái cao thấp bất thường, hầu hết doanh nghiệp khơng dự đốn diễn biến giá tình hình thị trường nên ln bị động, lúng túng tìm giải pháp ứng phó Khi lạm phát cao, đời sống khó khăn, sức mua hạn chế, sản phẩm khó tiêu thụ làm cho doanh nghiệp vừa nhỏ phải tạm ngừng sản xuất, sản xuất kinh doanh cầm chừng, biểu cắt giảm hợp đồng, thu hẹp thị trường, phạm vi hoạt 18 động 3.2.1.2 Yếu tố trị Việt Nam quốc gia có tình hình trị ổn định, yếu đố quan trọng tạo niệm tin cho doanh nghiệp Thái độ yên tâm cho đầu tư phát triển mặt sở vật chất đầu tư phát triển yếu tố người doanh nghiệp Đây yếu tố quan trọng tồn phát triển công ty Ổn định trị mạnh tạo niềm tin cho nhà đầu tư lâu dài Việt Nam Bên cạnh việc giữ vững ổn định trị, Việt Nam cam kết xây dựng kinh tế hội nhập, kinh tế định hướng xã hội chủ nghĩa; Tạo sân chơi bình đẳng mơi trường cạnh tranh lành mạnh thành phần kinh tế, thúc đẩy phát triển kinh tế khai thác nhiều thành phần 3.2.1.3 Yếu tố tự nhiên Binh Định có khí hậu nhiệt đới, nắng nóng mưa quanh năm Thời tiết điều kiện thuận lợi cho nhiều hoạt động kinh tế sản xuất nông sản, nuôi trồng thủy sản, du lịch 3.2.1.4 Yếu tố văn hóa – xã hội Việt Nam có dân số gần 98 triệu người, lực lượng lao động chiếm 68,5% Người lao động Việt Nam đánh giá cao nhờ chăm khả tiếp thu học hỏi nhanh, thời gian đào tạo lại doanh nghiệp Việt Nam ngắn so với quốc gia khác khu vực Đây điều kiện thuận lợi cho việc thu hút nhà đầu tư nước Việc thuê mướn đào tạo lại lao động dễ dàng làm giảm bớt gánh gặng chi phí doanh nghiệp 3.2.1.5 Yếu tố công nghệ Trong thời đại 4.0 ngành nghề hay cơng ty phải trang bị cho thiết bị công nghệ đại, để thúc dẩy trình vận hành kinh doanh sản xuất, để tiến sản phẩm qua nâng cao khả cạnh trạnh cho chủng loại sản phẩm công ty Cơng ty TNHH Nội thất Hồng Hà phải cập nhật 19 công nghệ Công ty nắm bắt biến đổi diễn nội ngành việc phân tích yếu tố khoa học kỹ thuật giúp cho Cơng ty nhận thức thay đổi nâng cao khả ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào việc lắp đặt kinh doanh 3.2.2 Phân tích mơi trường ngành 3.2.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh yếu tố then chốt để phát triển doanh nghiệp Bản chất cạnh tranh sử dụng lợi công ty để đạt lợi nhuận cao Trong mơi trường kinh doanh sàn gỗ cơng nghiệp, cạnh tranh điều khơng thể tránh khỏi Có nhiều công ty thương hiệu cung cấp sàn gỗ công nghiệp thị trường, đặc biệt năm gần nhu cầu sử dụng sàn gỗ công nghiệp ngày tăng Các yếu tố quan trọng để cạnh tranh môi trường kinh doanh sàn gỗ công nghiệp bao gồm chất lượng sản phẩm, giá cả, dịch vụ khách hàng, độ tin cậy đổi Các cơng ty cần tìm cách cải thiện yếu tố để thu hút giữ chân khách hàng Cuối cùng, đổi yếu tố quan trọng để cạnh tranh Các công ty cần cập nhật phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày đa dạng phong phú 3.2.2.2 Phân tích nhà cung cấp Các nhà cung cấp sản phẩm nước ngoài: Giá lúc nhập sản phẩm Việt Nam thường cao chiếm đến 50% - 70% giá bán sản phẩm phải chịu thất nhiều loại thuế, phí vận chuyển thời gian chờ dài Tuy nhiên, nhờ có quan hệ tốt với nhà cung cấp nên công ty nhận hỗ trợ kỹ thuật sách giá ổn định với mức giá cạnh tranh Các nhà cung cấp nước: Các nhà cung cấp nước Công ty ký kết hợp đồng cung cấp dài hạn thường xuyên nên cung cấp cho Công ty sản phẩm chất lượng đảm bảo với giá ổn định 20 3.2.2.3 Phân tích áp lực khách hàng Ở Việt Nam, áp lực khách hàng Công ty TNHH Nội thất Hồng Hà phân tích qua yếu tố sau: • Chất lượng sản phẩm • Giá • Dịch vụ hậu • Đa dạng mẫu mã • Thương hiệu • Mơi trường 3.2.2.4 Áp lực sản phẩm thay Hiện tên thị trường có nhiều sản phẩm thay sàn gỗ cơng nghiệp thuộc vào mục đích sử dụng yêu cầu khách hàng như: Sàn nhựa PVC, sàn gạch, sàn cao su, sàn xi măng, Do thấy áp lực sản phẩm thay Cơng ty TNHH Nội thất Hồng Hà lớn Đây nguy Công ty 3.2.3 Phân tích nội Cơng ty TNHH Nội thất Hoàng Hà Bất kỳ doanh nghiệp có điểm mạnh điểm yếu lĩnh vực kinh doanh Phân tích đánh giá yếu tố nội doanh nghiệp việc xem xét đánh giá yếu tố cấu thành lục cơng ty nhân lực, tài chính, cơng nghệ, marketing,… 3.2.3.1 Phân tích yếu tố nhân lực Tổng số lao động tồn Cơng ty thời điểm 31/12/2022 27 người Trong năm gần đây, tình hình cạnh tranh kinh doanh ngày phức tạp, việc giải việc làm đảm bảo thu nhập cho người lao động vơ khó khăn, khơng bị luân chuyển công việc công ty cử nhân viên khác kiêm nhiệm Chính sách cơng ty nâng cao dần trình độ đội ngũ quản lý th nhân viên có trình độ đại học cần thiết Hiện tỷ lệ lao động có trình độ đại học chiếm 22,2% tổng số lao động, điều cho thấy quy mô lao động cơng ty khơng cao 21 3.2.3.2 Phân tích yếu tố công nghệ - thiết bị Công ty TNHH Nội thất Hoàng Hà đầu tư vào trang thiết bị đại tiên tiến để đảm bảo chất lượng sản phẩm tăng suất kinh doanh Công ty sử dụng máy móc, thiết bị cơng nghệ cao máy chà nhám tự động, máy ghép mạch v.v 3.2.3.3 Phân tích hoạt động Marketing Với đặc thù Cơng ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh sàn gỗ công nghiệp, công tác marketing quan trọng Dù công ty tập trung mở rộng thị trường tỉnh lân cận cơng ty lại thiếu sách marketing dồng bộ, quảng bá hình ảnh cơng ty chưa thực trọng đầu tư mức Phần lớn khách hàng công ty khách truyền thống Hiện cơng ty chưa có phận chuyên trách marketing nên hoạt động nghiên cúu thị trường khách hàng tập trung vào Ban giám đốc phận kinh doanh 3.3 Xây dựng ma trận 3.3.1 Ma trận hội Căn vào bảng tổng hợp yếu tố môi trường vĩ mô tổng hợp yếu tố môi trường ngành, ta thấy hội sau: • Tốc độ tăng trưởng • Nhu cầu thị trường • Dân số, văn hố • Mơi trường trị • Chất lượng sản phẩm • Cơ cấu giá • Nhu cầu thị trường 3.3.2 Ma trận nguy Căn vào bảng tổng hợp yếu tố môi trường vĩ mô bảng tổng hợp yếu tố môi trường ngành, ta thấy nguy sau: • Sự quản lý nhà nước • Mơi trường nhiễm, biến đổi khí hậu 22 • Tăng cường cạnh tranh • Giá nhập hàng • Khả cung cấp nguồn hàng • Sản phẩm thay 3.3.3 Lập ma trận SWOT để xây dựng chiến lược Từ phân tích trên, tổng hợp kết nghiên cứu môi trường bên bên ngồi cơng ty xây dựng chiến lược cách khoa học Xác định điểm mạnh điểm yếu cơng ty, hội mối đe dọa mà công ty phải đối mặt từ mơi trường bên ngồi Cuối cùng, đưa kết hợp logic theo cặp 3.4 Xác định mục tiêu chiến lược 3.4.1 Định hướng chiến lược Công Ty TNHH Nội Thất Hồng Hà đến năm 2027 Tích cực đẩy mạnh việc quảng bá hình ảnh cơng ty sản phẩm đến người tiêu dùng nỗ lực không ngừng nghỉ tập thể ban lãnh đạo nhân viên Giữ vững phát huy xu hướng phát triển công ty doanh số nhân lực Tăng cường đào tạo, phát huy tính sáng tạo đội ngũ cán cơng nhân viên nhằm ngày tăng cường hàm lượng công nghệ công việc, cải thiện suất hiệu công việc ngày tốt 3.4.2 Mục tiêu chiến lược Công Ty TNHH Nội Thất Hoàng Hà đến năm 2027 Tăng doanh số Đa dạng hóa sản phẩm Xây dựng thương hiệu Nâng cao lực quản lý 3.5 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Cơng ty TNHH Nội thất Hồng Hà 23 Căn định hướng mục tiêu Công ty TNHH Nội thất Hoàng Hà đến 2027 Chiến lược phù hợp giai đoạn 2023 – 2027 là: Chiến lược tăng trưởng tập trung Cơng ty tiến hành phân tích mơ hình QSPM để so sánh chiến lược từ lựa chọn chiến lược chủ đạo 3.5.1 Ma trận QSPM nhóm chiến lược S - O Nhóm chiến lược S – O bao gồm chiến lược chính: thâm nhập thị trường phát triển thị trường Với chiến lược phát triển thị trường, công ty tận dụng vị đội ngũ nhân viên, uy tín thương hiệu mạng lưới cửa hàng để gia tăng doanh số Công ty thực chiến lược thâm nhập thị trường cách giữ nguyên thị trường tập trung vào việc đẩy mạnh hoạt động tiếp thị quảng cáo, thay đổi giá cả, cải thiện phát triển kênh bán hàng 3.5.2 Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược thâm nhập thị trường chiến lược kinh doanh phổ biến sử dụng để mở rộng mở rộng mạng lưới kinh doanh công ty Đây chiến lược hiệu để Công ty TNHH Nội thất Hoàng Hà thâm nhập thị trường tăng cường sức cạnh tranh Dưới số bước để áp dụng chiến lược thâm nhập thị trường cho Cơng ty TNHH Nội thất Hồng Hà: Nghiên cứu thị trường Xây dựng kế hoạch Tăng cường thương hiệu Đưa chiến lược tiếp thị Phân tích đối thủ cạnh tranh Đưa sản phẩm chất lượng cao Tiếp cận khách hàng 24 KẾT LUẬN Trong thời gian qua Cơng ty TNHH Nội thất Hồng Hà dần khẳng định vị thị trường Trong năm tới, nhu cầu sử dụng sàn gỗ cơng nghiệp tỉnh Bình Định tiếp tục tăng cao với bùng nổ tiêu dùng tỉnh Bình Định Hoạch định chiến lược kinh doanh giúp cơng ty nắm bắt hội, vượt qua thách thức để khơng ngừng tăng trưởng phát triển Từ cho thấy tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu, vạch đường hợp lý phân bổ nguồn lực cách tốt để đảm bảo đạt mục tiêu đề thời gian quy định Trong phạm vi luận văn này, tác giả mạnh dạn đề xuất số giải pháp khơng ngồi mong muốn giúp Cơng ty TNHH Nội thất Hoàng Hà đạt mục tiêu quan trọng trình hoạch định chiến lược kinh doanh đồng thời nâng cao vị Công ty Ở gốc độ chủ quan, chắn tác giả bao quát giải tất vấn đề thực tế phát sinh hoạt kinh doanh Công ty Môi trường kinh doanh thay đổi nên chiến lược kinh doanh công ty phải thay đổi theo thời kỳ cho phù hợp Với thiếu sót khơng thể tránh khỏi đó, tác giả mong nhận góp ý phê bình từ q Thầy Cơ để vân dụng hồn thiện thực tế Do điều kiện thời gian nguồn lực có hạn, đề tài khơng tránh khỏi sai sót Tác giả mong góp ý quý thầy cô bạn