Đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng sơn nikko tại thị trường hà nội của công ty cổ phần sơn nikko việt nam

Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, em nhận quan tâm giúp đỡ nhiệt tình nhiều tập thể, cá nhân trường Em xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành luận văn Đặc biệt em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Lê Tiến Đạt hướng dẫn, bảo tận tình, giúp đỡ em nhiều để em hồn thành tốt luận văn Em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, phòng ban, đặc biệt giúp đỡ phịng kinh doanh tồn tập thể Cán công nhân viên công ty Cổ phần sơn Nikko Việt Nam tận tình giúp đỡ em vật chất phương tiện trình thưc tập, cung cấp cho em thơng tin, tài liệu cần thiết có liên quan đến đề tài nghiên cứu Em xin bày tỏ lòng biết ơn vơ hạn tới gia đình, bạn bè người thân động viên, khích lệ, giúp đỡ em suốt trình học tập, nghiên cứu thực luận văn Hà Nội, tháng năm 2010 Sinh viên thực Nguyễn Thị Nga Nguyễn Thị Nga Lớp K4HQ5 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1.Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài .7 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.2.1 Về lý luận .8 1.2.2 Về thực tiễn: 1.2.3 Kết luận đề xuất: 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Phạm vi thời gian 1.4.2 Phạm vi không gian 10 1.4.3 Phạm vi nội dung 10 1.5 Kết cấu luận văn tốt nghiệp .10 CHƯƠNG II 11 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ 11 HÀNG HÓA CỦA DOANH NGHIỆP 11 2.1.Một số định nghĩa, khái niệm tiêu thụ hàng hóa, chất, vai trị tiêu thụ hàng hóa 11 2.1.1 Khái niệm tiêu thụ hàng hoá 11 2.1.2 Bản chất tiêu thụ hàng hóa 12 2.1.3 Vai trị tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp .13 2.2 Một số lý thuyết vấn đề nghiên cứu 15 2.2.1 Các hình thức tiêu thụ doanh nghiệp thương mại 15 2.2.2 Q trình tiêu thụ hàng hóa 16 2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ 18 2.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu cơng trình năm trước 22 2.4 Phân định nội dung vấn đề nghiên cứu 23 2.4.1 Về mặt lý luận .23 2.4.2 Về mặt thực tiễn 24 CHƯƠNG III 25 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ .25 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TIÊU THỤ MẶT HÀNG SƠN TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY 25 CỔ PHẦN SƠN NIKKO VIỆT NAM 25 3.1 Phương pháp hệ nghiên cứu 25 3.1.1 Phương pháp thu thập liệu .25 3.1.2 Phương pháp phân tích liệu 26 Nguyễn Thị Nga Lớp K4HQ5 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 3.2 Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường đến tiêu thụ măt hàng sơn NIKKO thị trường Hà Nội công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam 27 3.2.1 Giới thiệu sơ lược công ty Cổ phần Sơn NIKKO Việt Nam 27 3.2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hoạt động tiêu thụ mặt hàng sơn NIKKO công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam 30 3.3 Kết điều tra trắc nghiệm tiêu thụ mặt hàng sơn NIKKO thị trường Hà Nội Công ty Cổ phần sơn Nikko Việt Nam 40 3.3.1 Mẫu phiếu điều tra trắc nghiệm( phần phụ lục) 40 3.3.2 Kết điều tra trắc nghiệm 40 3.4 Kết phân tích liệu thứ cấp .47 3.4.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 47 3.4.2 Phân tích tình hình tiêu thụ sơn Nikko cơng ty theo hình thức tiêu thụ 49 3.4.3 Tình hình tiêu thụ sơn Nikko theo mặt hàng thị trường Hà Nội Công ty Cổ phần sơn Nikko 51 CHƯƠNG IV 54 CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI VIỆC ĐẨY 54 MẠNH TIÊU THỤ MẶT HÀNG SƠN NIKKO TRÊN THI TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN NIKKO VIỆT NAM 54 4.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu tình hình tiêu thụ mặt hàng sơn Nikko thị trường Hà Nội công ty Cổ phần sơn Nikko Việt Nam 54 4.1.1 Những thành công nguyên nhân 54 4.1.2 Những tồn nguyên nhân 55 4.2 Dự báo triển vọng quan điểm giải vấn đề đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng sơn Nikko thị trường Hà Nội Công ty Cổ phần sơn Nikko Việt Nam 57 4.2.1 Dự báo triển vọng tiêu thụ mặt hàng sơn Nikko thị trường Hà Nội Công ty Cổ phần sơn Nikko Việt Nam năm tới ( 2010, 2011 ) 57 4.2.2 Các quan điểm giải vấn đề đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng sơn Nikko Công ty Cổ phần sơn Nikko Việt Nam 59 4.3 Một số đề xuất, kiến nghị nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ mặt hàng sơn Nikko trường Hà Nội Cơng ty Cổ phần sơn Nikko Việt Nam 61 4.3.1 Một số giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ mặt hàng sơn Nikko thị trường Hà Nội Công ty Cổ phần sơn Nikko Việt Nam 62 4.3.2 Một số kiến nghị nhà nước 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO .72 MỤC LỤC Nguyễn Thị Nga Lớp K4HQ5 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: bảng báo giá dành cho đại lý .35 Bảng 3.2: Bảng báo giá dành cho khách hàng mua lẻ 36 Bảng 3.3: Bảng tổng hợp phiếu điều tra 40 Bảng 3.4: Bảng kết tổng hợp ý kiến khách hàng 44 Bảng 3.5: Bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 47 Bảng 3.6: Bảng kết tiêu thụ mặt hàng sơn Nikko theo hình thức tiêu thụ 50 Bảng 3.7: Bảng tổng hợp tình hình tiêu thụ sơn Nikko theo mặt hàng 53 Bảng 4.1: Bảng chiết khấu năm tích lũy theo doanh thu Nguyễn Thị Nga Lớp K4HQ5 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 3.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty 29 Sơ đồ 3.2: Sơ đồ hệ thống kênh phân phối công ty .38 Biểu đồ 3.3: Kết tiêu thụ sơn Nikko theo mặt hàng 52 Nguyễn Thị Nga Lớp K4HQ5 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NIKKO Nikkotex DN Doanh nghiệp CBCNV Cán công nhân viên NVL Nguyên vật liệu TSCĐ Tài sản cố định WTO Tổ chức thương mại giới LN Lợi nhuận TNDN Thu nhập doanh nghiệp Trđ Triệu đồng Nguyễn Thị Nga Lớp K4HQ5 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp CHƯƠNG I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1.Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong kinh tế thị trường nay, với cạnh tranh diễn ngày gay gắt doanh nghiệp, để tồn phát triển doanh nghiệp phải có nỗ lực lớn.Có nhiều doanh nghiệp nhờ vào mà phát triển khơng doanh nghiệp phải đóng cửa Các doanh nghiệp khơng nỗ lực khâu sản xuất, bao gói, vận chuyển sản phẩm mà khâu tiêu thụ hàng hóa đóng góp phần khơng nhỏ vào sống cịn doanh nghiệp Do vậy, hoạt động tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp thương mại nói riêng trở nên quan trọng khâu then chốt định thành công hay thất bại doanh nghiệp Mọi doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, cho dù hoạt động hình thức mục đích cuối doanh nghiệp lợi nhuận, q trình tiêu thụ hàng hố nhằm tạo doanh thu, lợi nhuận, nâng cao hiệu kinh tế doanh nghiệp, đóng góp vào hiệu kinh tế quốc dân; ngồi lợi ích kinh tế mang lại cho doanh nghiệp, cho chủ doanh nghiệp, cho người lao động làm việc doanh nghiệp, mang lại lợi ích cho kinh tế, cho toàn xã hội Tiêu thụ hàng hoá giúp doanh nghiệp thực nghĩa vụ nhà nước thuế, phí, lệ phí… làm tăng nguồn thu cho ngân sách nhà nước, góp phần tăng trưởng kinh tế Đối với doanh nghiệp tiêu thụ hàng hoá thước đo chất lượng hoạt động kinh doanh, hiệu tiêu thụ hàng cao doanh nghiệp có hội mở rộng mạng lưới hoạt động kinh doanh, tái sản xuất, nâng cao uy tín thương trường, đảm bảo công ăn việc làm cho người lao động Nguyễn Thị Nga Lớp K4HQ5 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam doanh nghiệp thương mại chuyên sản xuất, kinh doanh loại hàng hóa, dịch vụ thị trường Miền Bắc Trong hoạt động sản xuất kinh doanh sơn, hoạt động tiêu thụ hàng hóa vấn đề sống cịn doanh.Qua điều tra, vấn, tìm hiểu công ty cho thấy doanh thu công ty năm gần tăng với tốc độ không ổn định Cuối năm 2006 công ty thành lập(ngày 15 tháng 12 năm 2006), mà năm 2007 nước ta rơi vào khủng hoảng kinh tế, số lạm phát tăng cao, kinh tế rơi vào khủng hoảng Diễn biến kéo dài đến cuối năm 2008 đầu 2009, hoạt động tiêu thụ hàng hóa công ty bị ảnh hưởng nhiều.Cuối năm 2009, đầu năm 2010 khơi phục nhiều, nhiên bị ảnh hưởng.Cho nên doanh thu bị giảm sút.Chỉ tiêu doanh số không đạt kế hoạch đề Mặt khác mặt hàng cơng ty sơn, với kinh tế khó khăn, người tiêu dùng cắt giảm chi tiêu Việc xây nhà bị hạn chế tối đa, việc tiêu thụ sản phẩm sơn vơ khó khăn.Thị trường tiêu thụ chủ yếu công ty khu vực Miền bắc chủ yếu thị trường Hà Nội tỉnh lân cận Vĩnh Phúc, Hưng yên, Hải Dương, Hịa Bình Hiệu tiêu thụ mặt hàng sơn chưa cao, doanh thu bán hàng giảm, lợi nhuận giảm, chi phí kinh doanh tăng, suất lao động giảm Qua trình thưc tập , em nhận thấy hoạt động tiêu thụ hàng hóa vấn đề cấp bách công ty, công ty cần thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa, cụ thể mặt hàng sơn, nâng cao hiệu tiêu thụ sơn thị trường Hà nội Xuất phát từ thực tế đó, em xin đề xuất đề tài: “Đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng sơn NIKKO thị trường Hà Nội công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam” 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.2.1 Về lý luận Nguyễn Thị Nga Lớp K4HQ5 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp - Khái niệm cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng sơn - Tổng quan tình hình nghiên cứu - Phân định nội dung vấn đề nghiên cứu 1.2.2 Về thực tiễn: - Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hiệu tiêu thụ mặt hàng sơn công ty - Kết điều tra vấn hiệu tiêu thụ sản phẩm sơn NIKKO thị trường Hà Nội - Kết phân tích liệu thứ cấp 1.2.3 Kết luận đề xuất: - Các kết luận phát qua nghiên cứu thực trạng tiêu thụ mặt hàng sơn công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam thị trường Hà Nội - Dự báo triển vọng quan điểm nâng cao hiệu tiêu thụ mặt hàng sơn NIKKO thị trường Hà Nội công ty cổ phần sơn NIKKO Việt Nam - Các đề xuất, kiến nghị đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng sơn NIKKO thị trường Hà Nội 1.3 Mục tiêu nghiên cứu Từ thực trạng doanh thu, chi phí, lợi nhuận… hiệu tiêu thụ sản phẩm sơn NIKKO thị trường Hà Nội thời gian gần đây, tìm mặt thành công, tồn Công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam, từ đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng sơn NIKKO thị trường Hà Nội Công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Phạm vi thời gian Công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam thành lập cuối năm 2006, doanh nghiệp thành lập với quy mơ cịn nhỏ Đề tài nghiên cứu thực trạng hiệu tiêu thụ mặt hàng sơn NIKKO thị trường Hà Nội Nguyễn Thị Nga Lớp K4HQ5 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam từ năm 2007 đến đầu năm 2010, từ đưa giải pháp nhằm đẩy mạnh hiệu tiêu thụ mặt hàng sơn NIKKO thị trường Hà Nội Công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam 1.4.2 Phạm vi không gian Nghiên cứu mặt hàng cơng ty mặt hàng sơn NIKKO thị trường Hà Nội 1.4.3 Phạm vi nội dung Nghiên cứu tình hình, thực trạng tiêu thụ mặt hàng sơn Nikko đưa biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ mặt hàng sơn Nikko thị trường Hà Nội Công ty Cổ phần Sơn Nikko Việt Nam 1.5 Kết cấu luận văn tốt nghiệp Ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, hình vẽ, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo phụ lục, đề tài kết cấu gồm chương sau: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Một số lý luận nâng cao hiệu tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng hiệu tiêu thụ mặt hàng sơn NIKKO thị trường Hà Nội công ty cổ phần Sơn NIKKO Việt Nam Chương 4: Các kết luận đề xuất nhằm đẩy mạnh hiệu tiêu thụ mặt hàng sơn NIKKO thị trường Hà Nội công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam Nguyễn Thị Nga Lớp K4HQ5