Đang tải... (xem toàn văn)
Untitled ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ GIAI ĐOẠN 2017 2019 NGUYỄN THỊ NGỌC HƯƠNG N[.]
ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ GIAI ĐOẠN 2017-2019 NGUYỄN THỊ NGỌC HƯƠNG Niên khóa: 2016 - 2020 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ GIAI ĐOẠN 2017-2019 Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Ngọc Hương ThS Bùi Văn Chiêm Lớp: K50A - QTNL Niên khóa: 2016 - 2020 Huế, tháng 05 năm 2020 GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp mình, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ths Bùi Văn Chiêm, người thầy đáng kính trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ dạy tận tình cho em suốt thời gian thực tập vừa qua Em xin cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế tạo điều kiện cho em có hội thực tập nơi mà muốn Đồng thời em xin cảm ơn tất thầy cô khoa Quản trị kinh doanh tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức kinh nghiệm q báu, giúp em hồn thành tốt khóa luận Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám đốc Công ty Scavi Huế tạo hội cho em thực tập công ty Và em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến anh chị phịng Hành - Nhân quan tâm, giúp đỡ, hướng dẫn, bảo cho em từ ngày thực tập Do kiến thức kinh nghiệm thân hạn chế nên q trình hồn thành khố luận khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận góp ý thầy cơ, anh chị để khóa luận hồn thiện Cuối em kính chúc quý Thầy, Cô dồi sức khỏe thành công nghiệp trồng người Đồng kính chúc Cơng ty Scavi Huế đạt nhiều thành công công việc Em xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 05 năm 2020 Sinh viên Nguyễn Thị Ngọc Hương i GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ viii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính .3 4.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 4.2.1 Phương pháp thu thập liệu 4.2.1.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 4.2.1.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp .3 4.2.2 Phương pháp phân tích xử lý số liệu .5 4.2.2.1 Phương pháp phân tích, tổng hợp, đánh giá 4.2.2.2 Phương pháp thống kê mô tả 4.2.2.3 Phương pháp so sánh Cấu trúc đề tài PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực hình thức đào tạo nguồn nhân lực 1.1.2.1 Đào tạo nguồn nhân lực 1.1.2.2 Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực 1.2 Đào tạo nguồn nhân lực .9 1.2.1 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm 1.2.2 Nội dung đào tạo nguồn nhân lực 11 1.2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo .11 1.2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 13 1.2.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 14 1.2.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 14 1.2.2.5 Lựa chọn đào tạo giáo viên 18 1.2.2.6 Xác định kinh phí đào tạo 19 1.2.2.7 Đánh giá chương trình kết đào tạo 19 1.2.3 Chỉ số KPI đánh giá hiệu đào tạo nguồn nhân lực 20 1.2.3.1 Khái niệm .20 1.2.3.2 Đặc điểm số KPI 20 1.2.3.3 Chỉ số KPI đào tạo 22 1.2.4 Kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực số doanh nghiệp 23 1.2.4.1 Kinh nghiệm công ty Cổ phần Dệt may Huế .23 1.2.4.2 Kinh nghiệm công ty HBI Huế 24 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ GIAI ĐOẠN 2017-2019 25 2.1 Tổng quan Công ty Scavi Huế 25 2.1.1 Giới thiệu Công ty Scavi Huế .25 2.1.2 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh 26 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 26 2.1.3.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty Scavi Huế .26 2.1.3.2 Chức nhiệm vụ phận 28 2.1.4 Tình hình lao động cơng ty giai đoạn 2017-2019 .29 2.1.5 Tình hình tài sản nguồn vốn cơng ty giai đoạn 2017-2019 33 2.1.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2017-2019 .34 2.2 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Scavi Huế 36 2.2.1 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty Scavi Huế .36 2.2.2 Kết thực công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Scavi Huế giai đoạn 2017-2019 .39 2.2.2.1 Số lượng lao động đào tạo Công ty Scavi Huế giai đoạn 2017-2019 39 2.2.2.2 Kinh phí lớp đào tạo Công ty Scavi Huế giai đoạn 2017-2019.42 2.2.3 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Scavi Huế thông qua ý kiến CBCNV 44 2.2.3.1 Đặc điểm mẫu điều tra 44 2.2.3.2 Xác định nhu cầu đào tạo .45 2.2.3.3 Xác định mục tiêu đào tạo 47 iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm 2.2.3.4 Lựa chọn đối tượng đào tạo 48 2.2.3.5 Xác định kinh phí đào tạo xây dựng sở vật chất phục vụ đào tạo 50 2.2.3.6 Xây dựng nội dung chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 52 2.2.3.7 Lựa chọn giáo viên đào tạo 53 2.2.3.8 Khả áp dụng kiến thức, kỹ người lao động sau đào tạo .54 2.2.3.9 Đánh giá chương trình kết đào tạo 55 2.3 Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Scavi Huế giai đoạn 2017-2019 thông qua số KPI 57 2.3.1 Thời gian đào tạo chi phí đào tạo trung bình cho lao động 57 2.3.2 Tỷ lệ lao động đào tạo 63 2.3.3 Hiệu đào tạo 66 2.4 Đánh giá chung công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Scavi Huế giai đoạn 2017-2019 .68 2.4.1 Kết đạt 68 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 69 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ .71 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 71 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Scavi Huế .72 3.2.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ phụ trách đào tạo nguồn nhân lực 72 3.2.2 Hoàn thiện phương pháp xác định nhu cầu đào tạo .72 3.2.3 Đa dạng hóa loại hình đào tạo phương pháp đào tạo 73 3.2.4 Hồn thiện nội dung chương trình đào tạo phù hợp với đối tượng đào tạo 74 3.2.5 Nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên 75 3.2.6 Huy động sử dụng hiệu nguồn kinh phí dành cho đào tạo 76 3.2.7 Nâng cao sở vật chất phục vụ công tác đào tạo 77 3.2.8 Hồn thiện khâu đánh giá hiệu cơng tác đào tạo .77 3.2.9 Biện pháp sử dụng lao động hợp lý sau đào tạo 78 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 80 Kết luận 80 Kiến nghị .81 2.1 Đối với Nhà nước 81 2.2 Đối với người lao động .81 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 PHỤ LỤC 83 PHỤ LỤC 86 iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm PHỤ LỤC 89 PHỤ LỤC 91 PHỤ LỤC 93 PHỤ LỤC 94 PHỤ LỤC 96 PHỤ LỤC 97 v GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Nghĩa KPI: Chỉ số đánh giá hiệu hoạt động CBCNV: Cán công nhân viên MS: Giai đoạn sản xuất (Manufacturing stage) MDS: Giai đoạn phát triển thị trường (Market development stage) IT1: Kế hoạch chi tiết IT2: Kế hoạch nguyên phụ liệu NPL: Nguyên phụ liệu TP: Thành phẩm KT: Kỹ thuật AQL: Quản lý mức độ chất lượng chấp nhận (Acceptable Quality Level) SXKD: Sản xuất kinh doanh TNDN: Thu nhập doanh nghiệp TBP: Trưởng phận TBĐT: Tiểu ban đào tạo BGĐ: Ban giám đốc PĐNĐT: Phiếu đề nghị đào tạo PCCC: Phòng cháy chữa cháy KCS: Nhân viên kiểm tra chất lượng sản phẩm ĐT: Đào tạo CN: Công nhân NV: Nhân viên QL: Quản lý LĐ: Lao động vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1: Số lượng mẫu chọn theo phương pháp xác suất phân tầng Bảng 1: Tình hình lao động Công ty Scavi Huế giai đoạn 2017-2019 30 Bảng 2: Tình hình tài sản nguồn vốn Công ty Scavi Huế 33 Bảng 3: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Scavi Huế 34 Bảng 4: Số lượng lao động đào tạo Công ty Scavi Huế 40 Bảng 5: Kinh phí lớp đào tạo Công ty Scavi Huế giai đoạn 2017-2019 42 Bảng 6: Đặc điểm mẫu điều tra CBCNV khảo sát 44 Bảng 7: Kết khảo sát công việc xác định nhu cầu đào tạo 46 Bảng 8: Kết khảo sát ưu tiên mục tiêu đào tạo 48 Bảng 9: Kết khảo sát tần suất tham gia khóa đào tạo 50 Bảng 10: Kết khảo sát sở vật chất phục vụ đào tạo 52 Bảng 11: Đánh giá người lao động nội dung đào tạo 52 Bảng 12: Đánh giá người lao động kiến thức chuyên môn khả truyền đạt giáo viên đào tạo .54 Bảng 13: Đánh giá người lao động mức độ áp dụng kiến thức học 55 Bảng 14: Khả làm việc người lao động sau đào tạo 56 Bảng 15: Mức độ hài lòng người lao động công tác đào tạo 57 Bảng 16: Thời gian chi phí đào tạo trung bình cho lao động 58 Bảng 17: Tỷ lệ lao động đào tạo .64 Bảng 18: Tỷ lệ lao động áp dụng sau đào tạo so với tổng số lao động đào tạo 66 vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1 Trình tự xây dựng chương trình đào tạo 11 Sơ đồ Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty Scavi Huế .27 Sơ đồ 2 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty Scavi Huế 37 viii GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT (Áp dụng với lao động quản lý) Kính chào anh/chị Tơi Nguyễn Thị Ngọc Hương, sinh viên trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế Hiện tơi thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Scavi Huế giai đoạn 2017-2019” Để có thêm sở thực tiễn q trình nghiên cứu, mong anh/chị dành thời gian quý báu để trả lời câu hỏi liên quan đến đề tài Kết khảo sát nhằm mục đích nghiên cứu thực tế học tập, khơng nhằm mục đích khác, thơng tin anh/chị cung cấp hồn tồn giữ bí mật Rất mong nhận giúp đỡ từ anh/chị Tôi xin chân thành cảm ơn I THÔNG TIN CHUNG Vui lịng chọn vào anh/chị cho xác Giới tính: Nam Tuổi: 18 - 24 Nữ 25 - 35 Trên 35 Trình độ học vấn: Dưới phổ thơng Trung học phổ thông Đại học Sau Đại học Trung cấp - Cao đẳng Thời gian anh/chị làm việc công ty: Dưới năm Từ - năm Trên năm II NỘI DUNG KHẢO SÁT Nhu cầu đào tạo công ty, phận anh/chị xác định nào? Thường xuyên SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hương Không thường xuyên 83 GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Để đáp ứng công việc tương lai, người lao động cần đào tạo bổ sung kiến thức, kỹ gì? Kiến thức chun mơn Kỹ làm việc theo nhóm Sử dụng máy móc, thiết bị Hiểu biết pháp luật kinh doanh Anh/chị có thường xuyên tham gia khóa đào tạo cơng ty khơng? Thường xun tham gia Một năm lần Nhiều năm lần Chưa Nguồn kinh phí đào tạo người lao động công ty lấy từ đâu? Cơng ty trả hồn tồn Cơng ty trả phần Người lao động tự chi trả Đánh giá anh/chị sở vật chất phục vụ đào tạo? Tốt Bình thường Kém Anh/chị đánh giá nội dung chương trình đào tạo so với yêu cầu công việc người lao động đảm nhận? Hoàn toàn phù hợp Phù hợp phần Không liên quan đến công việc Anh/chị đánh giá kiến thức chuyên môn khả truyền đạt giáo viên tham gia khóa đào tạo cơng ty? Tốt Bình thường Kém Anh/chị đánh giá việc người lao động áp dụng kiến thức, kỹ học vào cơng việc họ? Áp dụng hồn tồn vào cơng việc Áp dụng phần vào công việc Không áp dụng vào công việc SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hương 84 GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Anh/chị đánh lực người lao động đơn vị sau tham gia khóa học? Tốt nhiều Tốt Không thay đổi 10 Anh/chị có hài lịng cơng tác đào tạo cơng ty? Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng Cảm ơn anh/chị tham gia trả lời! SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hương 85 GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT (Áp dụng với lao động phổ thông) Kính chào anh/chị Tơi Nguyễn Thị Ngọc Hương, sinh viên trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế Hiện tơi thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Scavi Huế giai đoạn 2017-2019” Để có thêm sở thực tiễn q trình nghiên cứu, mong anh/chị dành thời gian quý báu để trả lời câu hỏi liên quan đến đề tài Kết khảo sát nhằm mục đích nghiên cứu thực tế học tập, khơng nhằm mục đích khác, thơng tin anh/chị cung cấp hồn tồn giữ bí mật Rất mong nhận giúp đỡ từ anh/chị Tôi xin chân thành cảm ơn I THÔNG TIN CHUNG Vui lịng chọn vào anh/chị cho xác Giới tính: Nam Tuổi: 18 - 24 Nữ 25 - 35 Trên 35 Trình độ học vấn: Dưới phổ thơng Trung học phổ thông Đại học Sau Đại học Trung cấp - Cao đẳng Thời gian anh/chị làm việc công ty: Dưới năm Từ - năm Trên năm II NỘI DUNG KHẢO SÁT Anh/chị có phổ biến thường xuyên kế hoạch đào tạo lao động cơng ty, phận hay khơng? Thường xuyên SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hương Không thường xuyên 86 GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Để đáp ứng công việc tương lai, anh/chị mong muốn đào tạo bổ sung kiến thức, kỹ gì? Kiến thức chun mơn Kỹ làm việc theo nhóm Sử dụng máy móc, thiết bị Hiểu biết pháp luật kinh doanh Anh/chị có thường xuyên tham gia khóa đào tạo công ty không? Thường xuyên tham gia Một năm lần Nhiều năm lần Chưa Nguồn kinh phí đào tạo công ty lấy từ đâu? Công ty trả hồn tồn Cơng ty trả phần Người lao động tự chi trả Đánh giá anh/chị sở vật chất phục vụ đào tạo? Tốt Bình thường Kém Anh/chị đánh giá nội dung chương trình đào tạo so với yêu cầu công việc đảm nhận? Hoàn toàn phù hợp Phù hợp phần Không liên quan đến công việc Anh/chị đánh giá kiến thức chuyên môn khả truyền đạt giáo viên tham gia khóa đào tạo cơng ty? Tốt Bình thường Kém Anh/chị áp dụng kiến thức, kỹ học vào công việc mức độ nào? Áp dụng hồn tồn vào cơng việc Áp dụng phần vào công việc Không áp dụng vào công việc SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hương 87 GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Anh/chị đánh lực thân sau tham gia khóa học? Tốt nhiều Tốt Không thay đổi 10 Anh/chị có hài lịng cơng tác đào tạo cơng ty? Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng Cảm ơn anh/chị tham gia trả lời! SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hương 88 GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA LAO ĐỘNG QUẢN LÝ Lao động quản lý STT Câu hỏi Số lượng Tỷ lệ (người) (%) 18 100 0 Để đáp ứng công việc Kiến thức chuyên môn 50 tương lai, người lao Kỹ làm việc theo nhóm động cần đào tạo bổ 27,78 sung kiến thức, kỹ Sử dụng máy móc, thiết bị 11,11 Hiểu biết pháp luật kinh doanh 11,11 Thường xuyên tham gia 16,67 Một năm lần 10 55,55 Nhiều năm lần 22,22 Chưa 5,56 Cơng ty trả hồn tồn 18 100 Cơng ty trả phần 0 Người lao động tự chi trả 0 Đánh giá anh/chị Tốt 50 sở vật chất phục vụ đào Bình thường 44,44 tạo? 5,56 Nhu cầu đào tạo Thường xuyên công ty, phận anh/chị xác định nào? gì? Anh/chị có thường xuyên tham gia khóa đào tạo cơng ty khơng? Nguồn kinh phí đào tạo Phương án trả lời Không thường xuyên người lao động công ty lấy từ đâu? SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hương Kém 89 GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Anh/chị đánh giá nội dung chương 72,22 27,78 Không liên quan đến cơng việc 0 Tốt 14 77,78 Bình thường 22,22 Kém 0 12 66,67 33,33 0 38,88 50 11,11 Rất hài lòng 11,11 Hài lịng 15 83,33 Khơng hài lịng 5,56 trình đào tạo so với u cầu cơng việc Phù hợp phần người lao động đảm nhận? Anh/chị đánh giá kiến thức chun mơn 13 Hồn tồn phù hợp khả truyền đạt giáo viên tham gia khóa đào tạo cơng ty? Anh/chị đánh giá Áp dụng hoàn toàn vào việc người lao động áp công việc dụng kiến thức, kỹ Áp dụng phần vào công việc học vào công việc Không áp dụng vào họ? công việc Anh/chị đánh lực người lao động đơn vị sau Tốt tham gia khóa Khơng thay đổi học? Anh chị có hài lịng 10 Tốt nhiều công tác đào công ty? SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hương 90 GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA LAO ĐỘNG PHỔ THƠNG Lao động phổ thơng STT Câu hỏi Phương án trả lời Số lượng Tỷ lệ (người) (%) 125 69,45 55 30,55 Để đáp ứng công việc Kiến thức chuyên môn 128 71,11 tương lai, anh/chị Kỹ làm việc theo nhóm 12 6,67 36 20 2,22 118 65,56 xuyên tham gia Một năm lần 43 23,88 khóa đào tạo công Nhiều năm lần ty không? Chưa 16 8,89 1,67 Nguồn kinh phí đào tạo Cơng ty trả hồn tồn 180 100 cơng ty lấy từ Công ty trả phần 0 đâu? 0 Đánh giá anh/chị Tốt 107 59,44 sở vật chất phục vụ Bình thường 66 36,67 đào tạo? 3,89 Anh/chị có phổ biến thường xuyên Thường xuyên kế hoạch đào tạo lao động cơng ty, phận hay Khơng thường xuyên không? mong muốn đào tạo bổ sung kiến thức, kỹ gì? Anh/chị có Sử dụng máy móc, thiết bị Hiểu biết pháp luật kinh doanh thường Thường xuyên tham gia Người lao động tự chi trả Kém SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hương 91 GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Anh/chị đánh giá Hoàn toàn phù hợp 155 86,11 Phù hợp phần 25 13,89 0 162 90 18 10 0 132 73,33 48 26,67 0 69 38,33 105 58,33 3,34 Anh/chị có hài lịng Rất hài lịng 11 6,11 cơng tác đào tạo Hài lòng 160 88,89 nội dung chương trình đào tạo so với yêu cầu công việc đảm Không liên quan đến công nhận? việc Anh/chị đánh giá kiến thức Tốt chuyên môn khả truyền đạt Bình thường giáo viên tham gia khóa đào tạo cơng ty? Kém Áp dụng hồn tồn vào cơng Anh/chị áp dụng việc kiến thức, kỹ Áp dụng phần vào công học vào công việc việc mức độ nào? Không áp dụng vào công việc Anh/chị đánh Tốt nhiều lực thân sau tham Tốt gia khóa học? 10 cơng ty? Khơng thay đổi Khơng hài lòng SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hương 92 GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC PHIẾU ĐỀ NGHỊ ĐÀO TẠO Họ tên: Mã NV: Chức danh: Bộ phận: STT Nội dung Đối tượng Hình thức Thời gian Chi phí dự kiến Ghi 10 Người đề nghị (Ký ghi rõ họ tên) Bộ phận xác nhận (Ký ghi rõ họ tên) Ban giám đốc (Ký đóng dấu) Ngày: Ngày: Ngày: SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hương 93 GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC PHIẾU ĐÁNH GIÁ KHÓA HỌC Tên khóa họ c: Tên họ c viên: (Khơng bắt buộc) Giả ng viên: Bộ phậ n: Để nâng cao chất lượng đào tạo, Anh/Chị vui lòng điền đánh dấu (X) vào vng phía phát biểu sau với mức độ đánh sau: Rất không đồng ý Không đồng ý Phân vân Đồng ý Rất đồng ý I NỘI DUNG Nội dung khóa học phù hợp với mục tiêu đặt 5 Khóa học đáp ứng mong muốn tham gia Tài liệu khóa học tổ chức cách có hệ thống dễ hiểu Độ dài khóa học phù hợp với bạn Cấp độ khóa học phù hợp với bạn Bài tập/ ví dụ minh họa đưa lớp có tính thiết thực liên quan đến thực tế công việc bạn Đánh giá chung nội dung khóa học II GIẢNG DẠY Giảng viên trình bày rõ ràng, dễ hiểu Giảng viên sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm thực tế với học viên Giảng viên chuẩn bị nội dung giảng dạy cẩn thận giải đáp thắc mắc học viên Giảng viên tạo điều kiện để học viên thích thú tham gia hoạt động Giảng viên quan tâm đến tiến học viên Dạy thời khoá biểu, thứ tự môn học, đảm bảo thời gian tiết dạy SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hương 94 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Đánh giá chung giảng dạy III TỔ CHỨC Thời gian địa điểm thuận tiện Phòng học trang thiết bị tốt, có đủ chỗ ngồi cho học viên Tài liệu học tập, thơng tin khóa học cung cấp đầy đủ Đánh giá chung tổ chức khóa học IV Nội dung khóa học hữu ích với bạn? V Nội dung khóa học liên quan đến cơng việc bạn làm? VI Nội dung bạn muốn thay đổi? VII Nội dung bạn muốn đào tạo thêm? Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh/Chị! SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hương 95 GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC 12/NS/2013 PHIẾU ĐÁNH GIÁ TAY NGHỀ LAO ĐỘNG MAY THỜI GIAN HỌC NGHỀ/THỬ VIỆC: Ngày kiểm tra: ……/……/2019 Tên Lao động may: Chuyền: Mã số: Người kiểm tra: ………………….………………….Chức vụ : ………… Người kiểm tra: ………………….………………….Chức vụ : ………… NỘI DUNG KIỂM TRA Stt Nội dung Thời gian Thời gian thực tế chuẩn Chất lượng Đánh giá Xác nhận Công đoạn kiểm tra: …………………… Công đoạn kiểm tra: ……………………… Công đoạn kiểm tra: ……………………… ĐÁNH GIÁ CHUNG SAU KHI KIỂM TRA a Kết sau kiểm tra:………………………………………………… …………………………………………………………………………………… b Kiểm tra sử dụng máy: ………………………………………………… ……………………………………………………………… c Kiểm tra thao tác chất lượng may: ……………… …………………………………………………………………………………… Đánh giá trưởng Bộ phận/ Chuyền trưởng Đạt, đề nghị ký hợp đồng Lao động từ ngày: … / /2019 Không đạt, đề nghị lý Hợp đồng từ ngày: … / /2019 LAO ĐỘNG MAY CHUYỀN TRƯỞNG QUẢN LÍ KỸ THUẬT GIÁM ĐỐC NHÀ MÁY Trả bp Y tế trước ngày……… SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hương 96 GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC 03/NS/2013 BẢNG ĐÁNH GIÁ THỜI GIAN THỬ VIỆC PROBATION PERFORMANCE APPRAISAL FORM Họ tên (Full Name): ………………………………………………………… Mã số (Code): Thời gian (Period): từ/ from ………………………… đến/ to: ……………………………… Vị trí (Position): Bộ phận (Department): 1/ ĐÁNH GIÁ CƠNG VIỆC ( PERFORMANCE APPRAISAL) Đánh giá th việc nhân viên Đánh giá th việc nhân viên chuyển vị trí: Ý kiến Trưởng Ý kiến Gíam sát cấp cao BP/Gíam đốc (Manager/ Tiên chuẩn Ý kiến Giám sát CEO (2ndsupervior Comments) (Criteria) (Supervisor Comments) Comments) Kỷ luật lao động (Disciplinary) Hiệu công việc (Quality of work) Thái độ làm việc (Working attitude) Ghi (Remarks) Tinh thần hợp tác quan hệ đồng nghiệp (Teamwork & Cooperation) Hiểu biết công việc (Job knowledge) Tay nghề (Skills) Tổng công điểm TB (Average Total score): Note: điểm = Xuất sắc/ Excellent, điểm = Tốt/ Good, điểm = Trung bình/ Average, điểm = yếu/ Poor, điểm = Kém/ Very Poor Tổng cộng trung bình = Tổng điểm/ tiêu chuẩn ( Total average score = Total score/ Number of criteria) 2/ NHẬN XÉT (COMMENTS): 3/ĐỀ NGHỊ (REQUEST): Phù hợp, đề nghị ký hợp đồng Lao động thức kể từ ngày: ./ / năm năm Mức lương: Không phù hợp, đề nghị lý Hợp đồng thử việc kể từ ngày: ./ / Supervisor signature Giám sát ký tên 2nd higher supervisor signature Giám sát cấp cao ký tên Fatory Director signature Giám sát ký tên Giám đốc Nhà máy Lư u ý: Ký đủ chữ ký trả BP Nhân trư c 21/11/2019 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hương 97