Thông tin tài liệu
TRẦN THỊ LAN ANH BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (QUẢN TRỊ KINH DOANH) KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM TRONG MARKETING 7P TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ DITECH Giáo viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Tuấn Tài Sinh viên thực : Trần Thị Lan Anh Mã sinh viên : 7103401008 Khóa : 10 Ngành : Quản trị kinh doanh Chuyên ngành : Quản trị doanh nghiệp NĂM 2023 HÀ NỘI – NĂM 2023 I BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHÓA LUẬN TỐT ĐỀ Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Tuấn Tài Sinh viên thực : Trần Thị Lan Anh Mã sinh viên : HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH 7103401008 SẢN PHẨM TRONG MARKETING 7P TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ DITECH Hà Nội, tháng 04 năm 2023 I LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi, có hỗ trợ từ Giáo viên hướng dẫn Thầy Nguyễn Tuấn Tài Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực xuất phát từ tình hình thực tế từ đơn vị thực tập Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá cá nhân thu thập từ nguồn khác có ghi phần tài liệu tham khảo Nếu phát có gian lận tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước Hội đồng kết luận văn Tác giả luận văn Trần Thị Lan Anh II LỜI CẢM ƠN Người ta thường nói: “Thành cơng khơng phải cá nhân tạo nên, kết cịn gắn liền với giúp đỡ hỗ trợ người xung quanh” Trong suốt năm đại học mình, em ln nhận quan tâm, giúp đỡ, khích lệ, động viên từ q thầy cơ, gia đình bạn bè Để hồn thành luận văn tốt nghiệp mình, bên cạnh cố gắng thân, em xin lời cảm ơn chân thành đến thầy cô khoa Quản trị kinh doanh, Học viện Chính sách Phát triển Và đặc biệt thầy Nguyễn Tuấn Tài Cảm ơn Thầy dạy hướng dẫn em vơ tận tình, giúp em hồn thành luận văn cách xuất sắc nhất! Tiếp theo, em xin cảm ơn ban lãnh đạo, anh chị công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Ditech tạo điều kiện giúp đỡ để em nắm rõ vấn đề liên quan đến q trình hồn thành luận q cơng ty Trong suốt q trình hồn thành luận tốt nghiệp, em cảm thấy trau dồi học hỏi nhiều điều bổ ích Từ đó, thân em có thêm thật nhiều kỹ kiến thức giúp ích cho cơng việc sau Tuy cố gắng suốt trình học tập làm việc, thân nhiều hạn chế kiến thức, kinh nghiệm khả lý luận, nên luận em nhiều sai sót Chính em mong nhận lời nhận xét góp ý quý báu từ thầy để luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! III MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu Khóa luận NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 TỔNG QUAN VỀ MARKETING 7P 1.1.1 Khái niệm Marketing 1.1.2 Vai trò đặc điểm Marketing 1.1.3 Marketing 7P 1.2 Chính sách sản phẩm 17 1.2.1 Thiết kế sản phẩm 17 1.2.2 Thương hiệu 18 1.2.3 Dịch vụ 19 1.2.4 Định vị sản phẩm 20 1.3 Tiêu chí đánh giá sản phẩm 21 IV TIỂU KẾT CHƯƠNG 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ DITECH GIAI ĐOẠN 2019-2021 23 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần truyền thông Công nghệ Ditech 23 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Doanh nghiệp 23 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động Đối tác chiến lược 24 2.1.3 Tầm nhìn sứ mạng 25 2.1.4 Sơ đồ máy tổ chức 25 2.1.5 Thực trạng Hoạt động kinh doanh giai đoạn 2019-2021 28 2.2 Chính sách sản phẩm 34 2.2.1 Thiết kế sản phẩm 34 2.2.2 Thương hiệu 41 2.2.3 Dịch vụ 43 2.2.4 Định vị sản phẩm 45 2.3 Tiêu chí đanh giá sản phẩm 46 2.3.1 Tính hoạt động 46 2.3.2 Đặc tính 47 2.3.3 An toàn 47 2.3.4 Độ bền thẩm mỹ 49 2.4 Đánh giá kết 49 2.4.1 Kết đạt 49 V 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 50 TIỂU KẾT CHƯƠNG 51 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN SẢN PHẨM TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ DITECH 52 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 52 3.2 Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện sách sản phẩm cơng ty 53 3.2.1 Hoàn thiện thiết kế sản phẩm 53 3.2.2 Hoàn thiện thương hiệu sản phẩm 55 3.2.3 Hoàn thiện dịch vụ sản phẩm 57 3.2.4 Hoàn thiện định vị sản phẩm 59 TIỂU KẾT CHƯƠNG 60 KẾT LUẬN 61 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 PHỤ LỤC 63 VI DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nội dung CIM Chartered Institute of Marketing IMC Integrated Marketing Communication AMA American Marketing Association DNVVN Doanh nghiệp vừa nhỏ CSH Chủ sở hữu VII DANH MỤC BẢNG BIỂU Danh mục bảng: Bảng 1: Doanh thu sản phẩm Công ty năm 2019 – 2021 28 Bảng 2: Biến động tài sản nguồn vốn Công ty năm 2019 – 2021 30 Bảng 3: Giới thiệu sản phẩm 34 Bảng 4: Điểm mạnh điểm yếu đối thủ cạnh tranh 45 Bảng 3.1: Bảng phân tích SWOT………………… ………………………… 42 Danh mục biểu đồ: Biểu đồ 1: Biểu đồ thể tỷ lệ Giới tính 39 Biểu đồ 2: Biểu đồ thể cấu tuổi 40 Biểu đồ 3: Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ 40 Biểu đồ 4: Biểu đồ đánh giá tần suất sử dụng sản phẩm Ibolero 42 Biểu đồ 5: Biểu đồ đánh giá tần suất sử dụng dịch vụ Uteen 43 Biểu đồ 6: Biểu đồ đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ 44 Danh mục hình ảnh: Hình 1: Sơ đồ mức sản phẩm 11 Hình 2: Hệ thống quy trình cung cấp dịch vụ 16 Hình 3: Sơ đồ quy trình thiết kế sản phẩm 18 Hình 1: Sơ đồ cấu máy tổ chức nhân ………… ………………… ……6 Hình 2: Tình trạng sử dụng mạng di động, Internet năm 2020 32 Hình 3: Tình trạng sử dụng mạng di động, Internet năm 2021 33 Hình 4: Khảo sát mức độ quan tâm từ khóa “Ibolero” 35 Hình 5: Một số từ khóa liên quan đến Ibolero 36 Hình 6: Khảo sát mức độ quan tâm từ khóa “Uteen” 36 Hình 7: Logo Ibolero 36 Hình 8: Logo Uteen 38 VIII MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Trong năm gần đây, kinh tế Việt Nam nói riêng giới nói chung gặp nhiều khó khăn thách thức ảnh hưởng đại dịch Covid 19 Các doanh nghiệp Việt Nam đối mặt nhiều tác động tiêu cực kinh tế Năm 2020, Việt Nam kinh tế giới trì đà tăng trưởng, tăng trưởng kinh tế đạt 2,91%, thấp giai đoạn 2011 2020; tốc độ tăng trưởng GDP tháng đầu năm 2021 đạt 5,64%, thấp mục tiêu đề Những số phản ánh rõ tình hình hoạt động khó khăn doanh nghiệp, đáng kể doanh nghiệp phát triển công nghệ thông tin, sản phẩm dịch vụ kỹ thuật số Với phát triển Internet, khách hàng dành thời gian cho hoạt động lướt web, nghe nhạc, chơi game, liên lạc với bạn bè thông qua Internet nhiều hơn, việc sản phẩm dịch vụ kỹ thuật số dễ dàng tiếp cận với khách hàng Tại Việt Nam, theo số liệu báo cáo từ tổ chức We Are Social, có 72.10 triệu người dùng Internet Việt Nam vào tháng năm 2022, tỷ lệ thâm nhập Internet Việt Nam mức 73.2% tổng dân số vào năm 2022 Theo phân tích Kepios người dùng Internet Việt Nam tăng 3.4 triệu (tăng 4.9%) từ năm 2021 đến năm 2022 Có thể nói thị trường Việt Nam thị trường đầy tiềm để phát triển sản phẩm dịch vụ kỹ thuật số Chính sách sản phẩm dịch vụ số sách sản phẩm hàng hóa khác, nơi sản phẩm lưu thông thực theo quy luật kinh tế thị trường Các chủ thể sản xuất, cung ứng dịch vụ sở hữu sản phẩm mang tính cá thể hóa cao kết nối với thị trường chủ doanh nghiệp, người nghệ sĩ, người sáng tác, nghệ nhân… phải tn theo quy luật thị trường Đó khơng chế chia sẻ lợi ích kinh tế, mà tinh thần, thái độ làm việc chuyên nghiệp (sản xuất sản phẩm bảo đảm chất lượng, cung ứng sản phẩm thời hạn, chia sẻ rủi ro…) Tuy nhiên, với đặc thù riêng, sách sản phẩm dịch vụ số có điểm khác thị trường khác Do vậy, sách sản phẩm, dịch vụ cần quan tâm đến đặc thù riêng để DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Al Ries & Jack Trout Cuộc Chiến Giành Tâm Trí Khách Hàng GD.TS Trần Minh Đạo (2014) Marketing NXB Giáo Dục GS.TS Đồng Thị Thanh Phương (2007), Quản trị sản xuất dịch vụ, Nxb thống kê Giáo trình _ Trường Đại học Tài - Marketing Giáo trình Tiếng anh thương mại_ Trường Đại học Văn Hiến Nguyễn Quốc Thịnh, Nguyễn Thành Trung (2004), Thương hiệu với nhà quản lý, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Ngọc Hoa 2006 Hoàn thiện dịch vụ khách hàng NXB Lao động xã hội TS Đặng Minh Trang (2003), Quản trị sản xuất tác nghiệp, Nxb thống kê Gronroos, C (1990) Service Management and Marketing 10 Kotler, P., & Armstrong, G (2010) Principles of marketing Pearsoneducation 11 Kotler, P., & Pfoertsch, W (2006) B2B brand management Springer Science & Business Media 12 Ogilvy, D (2013) Ogilvy on advertising Vintage 13 Smith, A (1817) An Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nations 14 Zyman, S., Leonard-Barton, D., & Sway, W C (1999) The end of marketing as we know it New York: HarperBusiness Website Ibolero.vn Uteen.vn https://www.ama.org/ Vnetwork.vn 62 PHỤ LỤC Phụ lục 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ DITECH Xin kính chào Anh/Chị! Cơng ty cổ phần Cổ phần Truyền thông Công nghệ Ditech xin gửi lời chào sức khỏe đến Anh/Chị Công ty xin chân thành cảm ơn quý khách hàng tin tưởng sử dụng sản phẩm, dịch vụ công ty Công ty cổ phần Cổ phần Truyền thông Công nghệ Ditech tiến hành khảo sát để cơng ty xác định vấn đề cần cải thiện để từ phục vụ khách hàng tốt hơn, mong nhận giúp đỡ quý vị Thông tin quý vị cung cấp, cam kết tính bảo mật Chúng tơi xin chân thành cảm ơn I.THÔNG TIN CHUNG Họ tên: Điện thoại: Địa chỉ: Giới tính o Nam o Nữ Độ tuổi o 13 - 17 tuổi o 18 - 23 tuổi o 24 - 35 tuổi o > 35 tuổi Công việc o Học sinh o Sinh viên o Nhân viên văn phòng 63 o Nội trợ o Nghỉ hưu II.Anh/chị cho biết mức độ hài lịng vấn đề Câu 1: Anh (chị) biết đến dịch vụ qua đâu? o Bạn bè, người thân o Quảng cáo o Mạng xã hội o Chưa biết đến hai dịch vụ Câu 2: Tần suất sử dụng dịch vụ Ibolero anh (chị)? o Thường xuyên o Thỉnh thoảng o Ít o Hiếm o Chưa Câu 3: Tần suất sử dụng dịch vụ Uteen anh (chị)? o Thường xuyên o Thỉnh thoảng o Ít o Hiếm o Chưa Câu 4: Đánh giá chất lượng dịch vụ 1: Hồn tồn phản đối 2: Phản đối 3: Khơng ý kiến 4: Đồng ý 5: Hoàn toàn đồng ý Mức độ hài lòng Sản phẩm Ứng dụng dễ sử dụng Hài lịng dịch vụ chăm sóc khách hàng Hài lòng trải nghiệm dịch vụ Sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ Đánh giá chung sản phẩm 64 III Ý KIẾN KHÁC Ngồi nội dung nói trên, Anh/Chị có ý kiến khác, vui lòng ghi rõ nhằm giúp Cơng ty nâng cao hài lịng Anh/Chị sản phẩm công ty …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Một lần xin cảm ơn Quý khách hàng giúp chúng tơi hồn thành bảng câu hỏi Kính chúc Quý khách thành công vui vẻ sống Link khảo sát: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf8lHtjYWJt_VPenkg7JROu6 ckgpvZSlXcUT0ByAOooVJCsCQ/viewform 65 Phụ lục 2: KIỂM ĐỊNH KẾT QUẢ KHẢO SÁT Anh (chị) Công biết đến Độ tuổi việc dịch vụ qua đâu? Tần suất Tần suất sử sử dụng dụng dịch vụ dịch vụ Ibolero Uteen anh (chị)? anh (chị)? Họ tên Địa Giới tính Trần Thị Ánh Ngọc Vĩnh Phúc Nữ 18 - 23 tuổi Sinh viên Quảng cáo Ít Thỉnh thoảng Nguyễn thị Vân Vĩnh phúc Nữ 18 - 23 tuổi Sinh viên Bạn bè, người thân Thường xuyên Thường xuyên Nữ 18 - 23 tuổi Sinh viên Bạn bè, người thân Thường xuyên Thường xuyên Nữ 24 - 35 tuổi Nguyễn Thị Ngọc Phạm Thiên An Hà Nội Hà Nội Trần Ngọc Bảo Hà Tĩnh Trần Quốc Duy Thanh Hố Trần Đình Hưng Hưng Yên Nhân Mạng xã viên văn Thỉnh thoảng hội phòng Thường xuyên Nam Nhân Mạng xã > 35 tuổi viên văn hội phòng Nam > 35 tuổi Nghỉ hưu Nam 24 - 35 tuổi Nhân Mạng xã viên văn Thỉnh thoảng hội phòng 24 - 35 tuổi Chưa biết đến hai Chưa bao Nội trợ Chưa dịch vụ Thường xuyên Chưa Bạn bè, người Thỉnh thoảng Hiếm thân Ít Trần Tuấn Hữu Hưng Yên Võ Ngọc Minh Thanh Hoá Nữ 13 - 17 tuổi Học sinh Mạng xã Chưa hội Thỉnh thoảng Bùi Minh Nhật Hà Nội Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên Mạng xã Thỉnh thoảng hội Thỉnh thoảng 24 - 35 tuổi Nhân viên văn phòng 24 - 35 tuổi Nội trợ Nguyễn Vũ Anh Thư Vĩnh Phúc Phạm Lan Anh Hồ Chí Minh Nữ 66 Chưa biết đến hai Chưa bao Chưa dịch vụ Quảng cáo Thỉnh thoảng Thường xuyên Ninh Bình Mạng xã Chưa hội Thỉnh thoảng Nam 13 - 17 tuổi Học sinh 74 Tam Trần Thu Hà Khương Nữ 18 - 23 tuổi Sinh viên Bạn bè, Chưa bao người Chưa thân Võ Thị Bích Loan Hà Nội Nữ 18 - 23 tuổi Sinh viên Mạng xã hội Hiếm Hiếm Lê Thái Toàn Hà Nội Nam > 35 tuổi Nghỉ hưu Mạng xã hội Hiếm Ít 13 - 17 tuổi Học sinh Nữ 18 - 23 tuổi Sinh viên Quảng cáo Ít Thường xuyên Nữ 24 - 35 tuổi Nhân viên văn phòng Quảng cáo Chưa Chưa 24 - 35 tuổi Nhân Mạng xã viên văn hội phịng Hiếm Ít Nữ 13 - 17 tuổi Học sinh Mạng xã hội Hiếm Ít Nam 13 - 17 tuổi Chưa biết Chưa bao Học sinh đến hai Chưa dịch vụ Hồ Minh Duy Bùi Minh Trí Hà Tĩnh Vũ Kim Yến Thanh Hoá Nguyễn Minh Bắc Ninh Anh Lê Quốc Huy Hồ Bình Nam Lê Mỹ Phương Hà Nội Nguyễn Nhật Khoa Vĩnh Phúc Mạng xã Chưa Hiếm hội Bạn bè, người Thỉnh thoảng thân Ít Nội trợ Mạng xã hội Ít Ít Nhân viên văn phòng Bạn bè, người thân Hiếm Hiếm Thường xuyên Thường xuyên Tô Thị Hồng Bắc Ninh Đào Nữ > 35 tuổi Nghỉ hưu Lê Hà Giang Hà Giang Nữ 24 - 35 tuổi Nguyễn Thế Anh Hà Nội Nam 18 - 23 tuổi Nguyễn Ngọc Ánh Nam Định Nữ > 35 tuổi Nghỉ hưu Mạng xã hội Nguyễn Bảo Hà Đơng Bình Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên Bạn bè, người Thỉnh thoảng thân Thường xun Vũ Thị Anh Hồ Bình Thư Nữ > 35 tuổi Nghỉ hưu Mạng xã hội Thỉnh thoảng 67 Thường xuyên Nguyễn Linh Chi Hà Nội Nữ > 35 tuổi Nghỉ hưu Trần Hoài Thu Hà Nội Nữ 24 - 35 tuổi Nội trợ Lê Thị Diễm My Thanh Hoá > 35 tuổi Nghỉ hưu Lê Thu Thảo Hà Nội Nguyễn Thu Thủy Nữ Mạng xã hội Thường xuyên Mạng xã Thỉnh thoảng hội Thỉnh thoảng Thỉnh thoảng Quảng cáo Thường xuyên Chưa > 35 tuổi Nội trợ Mạng xã hội Thường xuyên Chưa Nhân viên văn phòng Bạn bè, người thân Thường xuyên Hiếm 24 - 35 tuổi Hà Nội Nữ Đặng Phương Hà Nội Oanh Nữ > 35 tuổi Nội trợ Mạng xã hội Thường xuyên Thỉnh thoảng > 35 tuổi Nội trợ Quảng cáo Thỉnh thoảng Chưa Lê nguyễn Thanh Tâm Hà Nội Nữ Hoàng Bảo Châu Nam Định Nữ Nguyễn Bảo Ngọc Hà Nội Nguyễn Thúy Hà Nam An Lê Bảo Trân Thái nguyên Nữ Nữ Học sinh Mạng xã Chưa bao Chưa hội Nhân > 35 tuổi viên văn phòng Chưa biết đến hai Chưa bao Chưa dịch vụ 13 - 17 tuổi > 35 tuổi Nội trợ Bạn bè, người thân, Quảng cáo Thường xuyên Hiếm Bạn bè, Nhân người Chưa bao viên văn thân, Chưa phòng Mạng xã hội Nữ 24 - 35 tuổi Nguyễn Bùi Minh Tú Dân Lực - Triệu Sơn Thanh Hoá Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên Bạn bè, người thân Ít Ít Phạm Diệu Linh Hà Nội Nữ 18 - 23 tuổi Sinh viên Mạng xã hội Ít Thỉnh thoảng Nguyễn Gia Linh Thái nguyên Nữ 18 - 23 tuổi Sinh viên Chưa biết Chưa bao Chưa đến hai 68 dịch vụ Nguyễn Hải Yến Thái nguyên Nữ Vũ Ngọc Anh Hà Nội Nữ Nguyễn Huyền Trang Nam Định Nguyễn Minh Hà Tĩnh Huy Lê Hương Ly Hà Nam Phạm Kim Hạnh Phạm Duy Thắng Phạm Thị Ánh Nguyệt Nam Định Nữ Nam Trần Phương Thảo Hà Nội Nguyễn Nhật Ánh Vĩnh Phúc Nguyễn Phương Quỳnh Vĩnh Phúc Hoàn Thị Lan Yên lạc Hương Sinh viên > 35 tuổi Nội trợ Quảng cáo > 35 tuổi Nội trợ Bạn bè, người thân, Chưa biết đến hai > 35 tuổi Nội trợ dịch vụ Nữ > 35 tuổi Nội trợ Bạn bè, người thân Nữ > 35 tuổi Nội trợ Mạng xã hội Hồ Bình Nam Thái ngun 18 - 23 tuổi Bạn bè, người thân, Thỉnh thoảng Quảng cáo Nữ Hiếm Hiếm Hiếm Hiếm Ít Hiếm Hiếm Hiếm Nữ 13 - 17 tuổi Thường xuyên Mạng xã hội Thường xuyên Thỉnh thoảng Bạn bè, người thân Thường xuyên Hiếm Bạn bè, Học sinh người thân Hiếm Ít > 35 tuổi Nội trợ Nữ Nữ Thỉnh thoảng Hiếm Nhân Mạng xã > 35 tuổi viên văn Thỉnh thoảng hội phòng 24 - 35 tuổi Thỉnh thoảng Nội trợ > 35 tuổi Nội trợ Mạng xã Thỉnh thoảng hội Thỉnh thoảng > 35 tuổi Nội trợ Quảng cáo, Mạng xã hội Thỉnh thoảng 69 Thường xuyên Lê Thu Trang Hòa bình Nữ > 35 tuổi Nội trợ Bạn bè, người thân, Thỉnh thoảng Quảng cáo > 35 tuổi Nội trợ Mạng xã Thỉnh thoảng hội Ít Mạng xã hội Hiếm Ít Thường xuyên Nguyễn Quỳnh Hương Thái Nguyên Nữ Nguyễn Thị Quỳnh mai Vĩnh phúc Nữ Ngô thị Ngọc Dung Ninh Bình Nữ > 35 tuổi Nội trợ Mạng xã hội Thường xuyên Ít Nguyễn thị Thúy Hà nội Nữ > 35 tuổi Nội trợ Quảng cáo Thỉnh thoảng Ít Ngơ Thu Trang Bắc ninh Nữ Đỗ Thị Loan Hưng yên Nữ Nguyễn Anh Hà Nội Nữ Trần Thị Thu Hà Trần thị Thu Hà Nam định Nữ 13 - 17 tuổi 18 - 23 tuổi Học sinh Nhân Mạng xã viên văn Thỉnh thoảng hội phòng > 35 tuổi Nội trợ 18 - 23 tuổi 24 - 35 tuổi Hưng yên Nữ Trần Thị Thu Thái Nguyên Nữ 18 - 23 tuổi Ít Thỉnh thoảng Mạng xã Thỉnh thoảng hội Thỉnh thoảng Quảng Nhân cáo, viên văn Thỉnh thoảng Mạng xã phòng hội Thường xuyên Chưa biết đến hai Thỉnh thoảng dịch vụ Thường xuyên Sinh viên Nam định Hoàng Thị mai Bạn bè, người thân, Quảng cáo Thường xuyên Nội trợ > 35 tuổi Nội trợ 70 Bạn bè, người thân, Quảng cáo Thường xuyên Mạng xã Thỉnh thoảng hội Thường xuyên Thỉnh thoảng Nguyễn Thị Lan Nguyễn Thị Hằng Hà nội Vĩnh phúc Hồ Thị Trang Bắc ninh > 35 tuổi Nội trợ Mạng xã hội Nhân > 35 tuổi viên văn phòng Bạn bè, người thân, Thỉnh thoảng Quảng cáo Nữ > 35 tuổi Nội trợ Bạn bè, người thân, Mạng xã hội Nữ Nữ Thường xuyên Thường xuyên Thỉnh thoảng Ít Thường xuyên Nguyễn Thị Lợi Đà nẵng Nữ Chưa biết đến hai Chưa bao > 35 tuổi Nội trợ Chưa dịch vụ Nguyễn thị Liên Vĩnh phúc Nữ > 35 tuổi Nội trợ Mạng xã hội > 35 tuổi Nội trợ Bạn bè, người thân, Thỉnh thoảng Quảng cáo Ít Thường xuyên Thỉnh thoảng Trần Thị Hạnh Nghệ an Nữ Thường xuyên Thường xuyên Nguyễn Thị Chi Nghệ an Nữ > 35 tuổi Nội trợ Bạn bè, người thân, Quảng cáo Trần Ngọc ánh Hà nội Nữ > 35 tuổi Nội trợ Mạng xã hội Ít Thỉnh thoảng Thường xuyên Thỉnh thoảng Thường xuyên Thỉnh thoảng Trần Thị Ngọc Loan Hưng yên Nữ > 35 tuổi Nội trợ Bạn bè, người thân, Quảng cáo Lê Thu Hoà Phú thọ Nữ > 35 tuổi Nội trợ Quảng cáo Nữ Nhân Chưa biết Chưa bao > 35 tuổi viên văn Chưa đến hai phòng Nguyễn Thị Linh Bắc ninh 71 dịch vụ Đỗ Thị Hoa Đỗ Thị Hương Phú Thọ Phú thọ Bạn bè, người thân, Thỉnh thoảng Mạng xã hội Nữ > 35 tuổi Nội trợ Nữ Chưa biết đến hai > 35 tuổi Nội trợ dịch vụ Ít Hiếm Chưa Thường xuyên Thỉnh thoảng Nguyễn Nghệ an phương nhi Nữ > 35 tuổi Nội trợ Bạn bè, người thân, Quảng cáo Nguyễn thị ninh Phú thọ Nữ > 35 tuổi Nội trợ Mạng xã hội Thường xuyên Thỉnh thoảng Nguyễn Thị Hạnh Thái Nguyên Nữ > 35 tuổi Nội trợ Mạng xã hội Thường xuyên Thỉnh thoảng Nguyễn Anh Dũng Mỹ Đình, HN Phạm Hiền Nam Từ Liêm, Hn Trang Trần Trần Vỹ, Cầu Giấy Nguyễn Văn Đà Nẵng Minh Lê Đức Kiên Lê Minh Quân Hà Nội Hà Nội Nam 24 - 35 tuổi Nhân viên văn phòng Quảng cáo Thường xuyên Thường xuyên Nữ 24 - 35 tuổi Nhân viên văn phòng Quảng cáo Thường xuyên Thường xuyên Nữ 24 - 35 tuổi Nhân viên văn phòng Bạn bè, người thân Thường xuyên Thường xuyên Nam 24 - 35 tuổi Nhân viên văn phòng Quảng cáo Thường xuyên Chưa Nam 24 - 35 tuổi Nhân viên văn phòng Quảng cáo Thỉnh thoảng Thỉnh thoảng Nam 24 - 35 tuổi Nhân viên văn phịng Quảng cáo Ít Thỉnh thoảng 72 Hoàng Văn Phúc Nguyễn Văn Quân Vĩnh Phúc Hà Nội Trần Văn Tình Hà Nội Hồng văn thắng Vĩnh phúc Lê văn Huy Thái nguyên 24 - 35 tuổi Nhân viên văn phòng 24 - 35 tuổi Bạn bè, Nhân người viên văn thân, phòng Mạng xã hội Hiếm Ít Nam 24 - 35 tuổi Nhân viên văn phòng Bạn bè, người thân, Quảng cáo Thường xuyên Thỉnh thoảng Nam 24 - 35 tuổi Nhân viên văn phịng Quảng cáo Ít Ít Nam 24 - 35 tuổi Nhân Mạng xã viên văn hội phòng Thường xuyên Thường xuyên Chưa biết đến hai dịch vụ Ít Thỉnh thoảng Mạng xã hội Ít Thường xuyên Thường xuyên Thỉnh thoảng Nam Nam Trần Hoàng Sơn Phú Thọ Nam 24 - 35 tuổi Nhân viên văn phòng Nguyễn văn Ngọc Hà Tĩnh Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên Hoàng văn Sơn Hà Tĩnh Bạn bè, người thân, Thỉnh thoảng Quảng cáo Thường xuyên Nam 24 - 35 tuổi Bạn bè, Nhân người viên văn thân, phòng Mạng xã hội Nam 24 - 35 tuổi Nhân viên văn phòng Thỉnh thoảng Thỉnh thoảng Nhân Mạng xã viên văn Thỉnh thoảng hội phòng Thỉnh thoảng Nguyễn văn Thế Hà Nội Trần Hoàng Thái nguyên Nam 24 - 35 tuổi Đặng thái Sơn Hà nội Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên 73 Quảng cáo Quảng cáo Ít Ít Lê Quang Sơn Đà nẵng Nguyễn văn sơn Hà tĩnh Nhân Mạng xã viên văn Thỉnh thoảng hội phòng Thỉnh thoảng Nam 24 - 35 tuổi Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên Quảng cáo Ít Thường xuyên Sinh viên Bạn bè, người thân Thường xuyên Thường xuyên Ít Thỉnh thoảng Lê Quang huy Hà nội Nam 18 - 23 tuổi Trần văn đạt Vĩnh phúc Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên Mạng xã hội Doãn Văn Toản Vĩnh phúc Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên Bạn bè, người Thỉnh thoảng thân Thỉnh thoảng Hoàng văn Hà nội Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên Chưa biết đến hai dịch vụ Trần văn chinh Hà nội Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên Quảng cáo Ít Ít Hiếm Ít Ít Ít Trần Văn Ninh Phú Thọ Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên Chưa biết đến hai dịch vụ Lê Văn Đoàn Vĩnh phúc Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên Mạng xã Chưa bao Chưa hội Nguyễn văn phát Bắc ninh Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên Quảng cáo Thỉnh thoảng Thỉnh thoảng Nguyễn quốc Bắc ninh toàn Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên Quảng cáo Ít Thường xuyên Nguyễn Văn lâm Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên Mạng xã Thỉnh thoảng hội Thỉnh thoảng Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên Mạng xã hội Thường xuyên Thường xuyên Ít Hiếm Hà nội Nguyễn Đức Bắc ninh Việt Lê diên cảnh Vĩnh phúc Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên Mạng xã hội Lê diên Bắc Vĩnh phúc Nam 18 - 23 tuổi Sinh viên Mạng xã Chưa Hiếm hội 74 Nữ 13 - 17 tuổi Bạn bè, Học sinh người Chưa thân Vĩnh phúc Nữ 13 - 17 tuổi Học sinh Quảng cáo Hiếm Thỉnh thoảng Hà nội Nữ 13 - 17 tuổi Học sinh Mạng xã hội Hiếm Ít Nữ 13 - 17 tuổi Bạn bè, Học sinh người Thỉnh thoảng thân Thỉnh thoảng Nữ 13 - 17 tuổi Bạn bè, Học sinh người thân Ít Nữ 13 - 17 tuổi Chưa biết đến hai Học sinh Chưa dịch vụ Ít Nam 24 - 35 tuổi Nhân Mạng xã viên văn Thỉnh thoảng hội phòng Thường xuyên Nam 24 - 35 tuổi Nhân Mạng xã viên văn Thỉnh thoảng hội phòng Thỉnh thoảng 18 - 23 tuổi Quảng cáo, Thỉnh thoảng Mạng xã hội Thỉnh thoảng Ngô thu Quỳnh Hà nội Lê Thu Huyền Lê Ngọc Hân Đỗ Ngọc hoa Thái bình Trần diệu nhi Thái bình Trần thị dung Thái bình Trần văn Chung Vĩnh phúc Nguyễn khắc Hịa bình Đơng Trần Thị Lan Anh Vĩnh Phúc Nữ Sinh viên 75 Ít Thỉnh thoảng 76
Ngày đăng: 16/06/2023, 09:58
Xem thêm:
