Đối với các sinh viên, tiếng Anh cũng là một tiêu chí trong đầu ra của các trường đại học. Nó cũng là điều kiện tiên quyết cơ bản nhất để có thể ứng tuyển cho một vị trí tại các công ty đa quốc gia. Trình độ ngôn ngữ cũng được đánh giá trong các cuộc phỏng vấn tùy theo tính chất công việc của doanh nghiệp. Xuất phát từ những điều trên, tôi sẽ tiến hành nghiên cứu ảnh hưởng của năng lực tiếng anh đến cơ hội việc làm nhằm đóng góp một số thông tin đến sinh viên trường Đại học Công nghiệp
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÁO CÁO NGHIÊN CỨU KHOA HỌC NGHIÊN CỨ VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA NĂNG LỰC TIẾNG ANH ĐẾN CƠ HỘI VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI HÀ NỘI – 2022 Trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÍ KINH DOANH - BÁO CÁO NGHIÊN CỨU KHOA HỌC NGHIÊN CỨU VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA NĂNG LỰC TIẾNG ANH ĐẾN CƠ HỘI VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI Trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Hà Nội - 2022 Trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học môn Phương Pháp nghiên cứu khoa học, giảng viên môn truyền đạt cho kiến thức lý luận đặc biệt thông qua giảng tập nhà cô giao Qua tập tiểu luận lấy điểm hệ số 2, tơi có hội tìm hiểu sâu vấn đề môn học học cách làm tiểu luận Môn học đem lại lợi ích cho tơi ngồi ghế nhà trường trường áp dụng vào ngành nghề mà theo học Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành, sâu sắc tới giảng viên môn Cô bảo từ lớp giải đáp tận tình thắc mắc tơi sau học để giúp tơi hồn thành tiểu luận Nhưng làm lần đầu chưa có nhiều kiến thức, kinh nghiệm nên trình nghiên cứu đề tài có thiếu sót tìm hiểu, nghiên cứu, trình bày Tơi mong nhận đóng góp ý kiến chỉnh sửa thầy để tiểu luận trở nên hồn chỉnh Tơi xin chân thành cảm ơn! Trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Mục lục LỜI CẢM ƠN .3 Danh mục bảng biểu .5 Chương 1: GIỚI THIỆU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục đích mục tiêu nghiên cứu 1.3 Cấu trúc báo cáo: .6 Chương 2: Tổng quan nghiên cứu 2.1 Tiếng Anh mức độ phổ biến .7 2.2 Ảnh hưởng lực tiếng Anh hội việc làm 2.3 Đánh giá Chương 3: 3.1 Phương pháp số liệu dùng cho nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 3.1.1 Về khung lý thuyết: 3.1.2 Về câu hỏi nghiên cứu giả thuyết: 10 3.1.3 Phương pháp nghiên cứu: .11 3.2 Dữ liệu thu thập liệu 11 Chương 4: Kết thảo luận 17 Chương 5: Kết luận thảo luận 26 Chương 6: Kết luận kiến nghị 28 6.1 Kết luận 28 6.2 Kiến nghị 29 Tài liệu tham khảo 30 Trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Danh mục bảng biểu Bảng 3.1 Bảng khảo sát ảnh hưởng kỹ nghe đến hội việc làm 13 Bảng 3.2 Bảng khảo sát ảnh hưởng kỹ nói đến hội việc làm .14 Bảng 3.3 Bảng khảo sát ảnh hưởng kỹ đọc đến hội việc làm 15 Bảng 3.4 Bảng khảo sát ảnh hưởng kỹ viết đến hội việc làm .16 Bảng 4.1 Biểu đồ tể tỷ lệ sinh viên tham gia khảo sát .17 Bảng 4.2 Biểu đồ thể tỷ lệ sinh viên ngành tham gia khảo sát 18 Bảng 4.3 Biểu đồ thê thời gian học tiếng Anh sinh viên 19 Bảng 4.4 Biểu đồ thể tỷ lệ sinh viên làm học thực tập công ty 20 Bảng 4.5 Bảng kết khảo sát ảnh huworng kỹ nghe đến hội việc làm .21 Bảng 4.6 Bảng kết khảo sát ảnh huworng kỹ nói đến hội việc làm .22 Bảng 4.7 Bảng kết khảo sát ảnh hưởng kỹ đọc đến hội việc làm .23 Bảng 4.8 Bảng kết khảo sát ảnh hưởng kỹ viết đến hội việc làm .24 Trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Chương 1: GIỚI THIỆU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong thời kỳ hội nhập nay, lực giao tiếp ngoại ngữ trở thành tiêu chí để tuyển dụng nhân lực Hiện nay, tiếng Anh ngôn ngữ vô phổ biến giới Nó nằm danh sách ngơn ngữ giới, có tác động đến lĩnh vực Tiếng Anh dễ nói, dễ viết, từ vựng đơn giản dễ nắm bắt, nói nhiều điều tương tự nhiều cách Vì vậy, tiếng Anh có linh hoạt cách sử dụng Tại nhiều quốc gia có Việt Nam, tiếng Anh ngơn ngữ thứ hai bên cạnh ngơn ngữ địa Vì vậy, kỹ giao tiếp tiếng Anh đóng vai trò tảng nơi làm việc Nhiều đơn vị doanh nghiệp đưa thông báo tuyển dụng tiếng Anh, yếu tố then chốt việc đạt mức lương tốt tổ chức Ngồi ra, hội thăng tiến công việc tổ chức khác nhau, đặc biệt doanh nghiệp đa quốc gia Đối với sinh viên, tiếng Anh tiêu chí đầu trường đại học Nó điều kiện tiên để ứng tuyển cho vị trí cơng ty đa quốc gia Trình độ ngơn ngữ đánh giá vấn tùy theo tính chất cơng việc doanh nghiệp Xuất phát từ điều trên, tiến hành nghiên cứu ảnh hưởng lực tiếng anh đến hội việc làm nhằm đóng góp số thơng tin đến sinh viên trường Đại học Cơng nghiệp 1.2 Mục đích mục tiêu nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Điều tra, xác định ảnh hưởng lực tiếng Anh đến hội việc làm bạn sinh viên trường Đại học Công nghiệp Hà Nội Mục tiêu nghiên cứu: - Chỉ yếu tố tạo thành lực tiếng Anh - Phân tích mối quan hệ ảnh hưởng yếu tố cấu thành lực tiếng Anh đến hội việc làm 1.3 - Cấu trúc báo cáo: Chương 1: Giới thiệu Chương 2: Tổng quan nghiên cứu Chương 3: Phương pháp số liệu dùng cho nghiên cứu Chương 4: Kết thảo luận Chương 5: Kết luận thảo luận Chương 6: Kết luận kiến nghị Trường đại học Công Nghiệp Hà Nội - Khoa Quản lý kinh doanh Tài liệu tham khảo Chương 2: Tổng quan nghiên cứu 2.1 Tiếng Anh mức độ phổ biến Hiện tại, tiếng Anh không ngôn ngữ Vương quốc Anh hay Hợp chúng quốc Hoa Kỳ thời kỳ hội nhập, tồn cầu hóa Tiếng Anh nguyên ngôn ngữ người Tây German Anh, ngôn ngữ sử dụng rộng rãi giới (Rajiwani, 2012) Khi chân trời giao tiếp ngày mở rộng, tiếng Anh mở rộng phạm vi Hiện tại, ngơn ngữ đạt vị ngôn ngữ giới So với ngôn ngữ khác giới, tiếng Anh có nhiều lý di để chiến vị uy tín ngơn ngữ tồn cầu, lan rộng tồn giới ngơn ngữ khác lịch sử văn minh nhân loại Để đạt điều đó, tiếng Anh mang đặc điểm phong phú độ sâu vốn từ vựng, tính linh hoạt, ngữ pháp , tả đơn giản cách phát âm, đặc tính nó, ngắn gọn, khơng có mã hóa cho khác biệt xã hội chất lượng tài liệu tiếng Anh (Rup Narayan Shrestha, Jai Raj Awasthi, Bharat Raj Pahari, 2018) Nó mang phong phú ngôn ngữ, văn học-nhân văn, khoa học kỹ thuật Nó ngơn ngữ quốc tế ngoại giao, khoa học, công nghệ, ngân hàng, y học, hàng không, lực lượng quân đội Liên Hợp Quốc NATO, kỹ thuật, du lịch, (Rajiwani, 2012) Hiện tại, phổ biến tiếng Anh vượt qua ranh giới quốc gia nơi ngôn ngữ nói ngơn ngữ mẹ đẻ Nó bắt đầu sử dụng nhiều phạm vi rộng quốc gia khác so với quốc gia sử dụng tiếng Anh tiếng địa Tại Việt Nam, tiếng Anh công nhận ngôn ngữ thứ hai, giảng dạy phổ biến cấp giáo dục 2.2 Ảnh hưởng lực tiếng Anh hội việc làm Năng lực tiếng Anh cấu thành từ bốn kỹ chính, bao gồm: nghe, nói, đọc viết Ngồi nghe nói, người làm cần thành thạo hai kỹ đọc, viết phục vụ cho cơng tác chun ngành Trình độ tiếng Anh nhận định yếu tố quan trọng việc tham gia vào kinh tế toàn cầu Ngoại ngữ tốt thưởng mở nhiều hội nghề nghiệp với người lao động nước nhập cư (Lee 2012, Meltiz & Toubal 2014) Các kỹ tiếng Anh giao tiếp giữ vị trí mơi trường làm việc Nó có ý nghĩa việc quản lý, đặc biệt nêu quảng cáo tuyển dụng khác Tiếng Anh thường yếu tố then chốt quan điểm việc làm với mức thù lao cao tổ chức nhằm mục tiêu đầu cao Trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Thành công lợi nghề nghiệp tương đối phụ thuộc vào lực tiếng Anh người Khả thông hiểu ngơn ngữ mang lại hội làm việc mức phạm vi trách nhiệm chung nhân viên, ảnh hưởng đến nhận thức cá nhân thành công nghiệp tăng thêm hội công nhận đường thăng tiến họ Những người biết tiếng Anh thể nhiều hơn, nắm nhiều thơng tin tự tin với người sống họ Những người xin việc phải nói đề xuất họ tiếng Anh không sợ hãi hay có chút mơ hồ (Clement, Murugavel, 2015) Những thiếu sót kỹ thơng hiểu tiếng Anh trở thành có vấn đề người xin việc khắp giới Năng lực tiếng Anh sử dụng phần cần thiết kiểm tra sàng lọc cơng việc chí vấn cung cấp cho trường hợp cụ thể tiếng Anh sử dụng ngơn ngữ thứ hai nước ta hiểu vấn đề kỹ thuật chức Lợi ích việc học tiếng Anh với cá nhân xác định rõ ràng - việc làm trả lương cao - chi phí q cao người ta buộc phải lựa chọn kỹ ngơn ngữ hình thức vốn nhân lực khác Tác động ngôn ngữ quan hành thường xuyên bị bỏ qua Một thị trường nghề nghiệp hợp lý cần kỹ ngôn ngữ tương xứng với nơi làm việc, tiếng Anh ngơn ngữ mà đó, kỹ tiếng Anh giao tiếp giữ vị trí mơi trường làm việc Nó có ý nghĩa việc quản lý, đặc biệt nêu quảng cáo tuyển dụng khác Tiếng Anh thường yếu tố then chốt quan điểm việc làm với mức thù lao cao tổ chức nhằm mục tiêu đầu cao Nhân viên không đạt thành cơng khơng có kỹ giao tiếp tiếng Anh tốt Nó phần tiêu chí thăng tiến cơng việc tổ chức khác nhau, nơi hầu hết trò chuyện thực dạng văn với đồng nghiệp, quản lý chí với khách hàng, trường hợp công việc dịch vụ khách hàng (Rana Imran Ali, Muhammad Shah Nawaz and Muhammad Imran, 2020) Đối với sinh viên, sau hoàn thành việc học mình, họ cần phải thành thạo tiếng Anh để tham gia vào trình tìm kiếm việc làm Khi họ chuẩn bị cho việc nộp đơn xin việc, họ cần viết CV (Curriculum Vitae) thật ấn tượng Tại thời điểm này, chất lượng tiêu chuẩn ngôn ngữ tiếng Anh mà họ sử dụng vấn đề đơn xin việc họ (Rup Narayan Shrestha, Jai Raj Awasthi, Bharat Raj Pahari, 2018) 2.3 Đánh giá Tựu chung lại, tài liệu nêu mức độ phổ biến tiếng Anh tầm quan trọng lực tiếng Anh hội việc làm toàn giới Tuy nhiên, tài liệu mang nhìn tổng quát toàn giới, tài liệu Việt nghiên cứu vấn đề cịn hạn chế Vì vậy, cơng trình nghiên cứu làm cụ thể rõ vấn đề Việt Nam, cụ thể sinh viên trường Đại học Công nghiệp Hà Nội Trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Chương 3: Phương pháp số liệu dùng cho nghiên cứu 3.1 Phương pháp nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Sinh viên trường Đại học Công nghiệp Hà Nội 3.1.1 Về khung lý thuyết: Nghiên cứu biến phụ thuộc biến độc lập Trong đó, biến phụ thuộc hội việc làm Bốn biến độc lập kỹ nghe, nói, đọc, viết Kỹ nghe khả chủ động tập trung ý, khơng bị chi phối xảy xung quanh để tìm hiểu thơng tin người nói thơng tin có liên quan như: tính cách, quan điểm, hồn cảnh đối tượng,…; tìm hiểu tâm trạng, tình cảm đối tượng; tìm hiểu mong muốn, động cơ, lý do… hiểu ẩn chứa sau lời nói đối tượng Kỹ nói kỹ dùng âm để diễn tả ý nghĩ, ý kiến, lời nói nhằm mục đích bày tỏ ý kiến, trò chuyện, giao tiếp với người nghe Thơng qua trị chuyện người nói với người nghe trao đổi thông tin lẫn Theo Florez (1999: 98), nói q trình tương tác mà người học sản sinh thông tin tiếp nhận thông tin để tạo ý nghĩa Theo Thornbury (2005), nói ngơn ngữ thứ hai khác với nói ngơn ngữ mẹ đẻ người học thiếu vốn từ vựng kiến thức ngữ pháp; trình xếp ngữ pháp từ không tự động việc tạo ngôn ngữ thứ hai Harmer (2001) nói nói có nhiều khía cạnh khác bao gồm hai loại chính, cụ thể tính xác lưu lốt Độ xác tương ứng lời nói người học họ thực nói sử dụng ngơn ngữ đích việc sử dụng xác từ vựng, ngữ pháp, cách phát âm thực thơng qua hoạt động có hướng dẫn Lưu lốt khả trì nói cách tự tin, có dự hay tạm dừng khơng tự nhiên, phải tìm kiếm từ (Bailey, 2003) Vì lực nói xảy người nói có khả giao tiếp cách trao đổi thơng tin cách xác trơi chảy với cách lựa chọn sử dụng từ vựng cấu trúc phù hợp Nói khả thể điều cách xếp ý tưởng thành lời để người hiểu thông điệp truyền tải; khả thực kiến thức ngôn ngữ giao tiếp thực tế để thể ý tưởng, cảm giác, suy nghĩ nhu cầu người Kỹ đọc loại kỹ mềm, phương thức giúp người đọc tiếp nhận thơng tin cách nhanh Trong đó, kỹ đọc hiểu văn việc sử dụng kết hợp nhiều kỹ khác để nắm nội dung, ý nghĩa vấn đề, giải pháp đề cập văn Mỗi văn có độ dài, 10 Trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Ảnh hưởng kỹ viết đến hội việc làm STT Ý kiến Rất đồng ý Kỹ viết tốt giúp ta thuận lợi trình viết báo cáo, soạn thảo hợp đồng với đối tác nước Một CV tiếng Anh giúp bạn gây ấn tượng với nhà tuyển dụng Kỹ viết tốt giúp bạn thuận lợi vượt qua test tiếng Anh nhà tuyển dụng Kỹ viết tốt có tầm quan trọng đặc biệt vị trí địi hỏi khả viết lách Khả viết lách ngoại ngữ tốt giúp bạn tiếp cận nhiều ngành nghề Vai trị kỹ viết khơng quan trọng ba kỹ cịn lại ảnh hưởng đến cơng việc địi hỏi khả viết lách Bảng 3.4 Bảng khảo sát ảnh hưởng kỹ viết đến hội việc làm 17 Đồng ý Phân vân Không đồng ý Rất không đồng ý Trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Chương 4: Kết thảo luận Sau trình khảo sát thu 180 phiếu trả lời khảo sát, thu kết sau: Dữ liệu từ câu hỏi phân loại Biểu đồ thể tỷ lệ sinh viên khóa tham gia khảo sát 5.56% 11.11% 55.55% 27.78% Năm Năm hai Năm ba Năm bốn Bảng 4.5 Biểu đồ tể tỷ lệ sinh viên tham gia khảo sát Trong tổng số 180 phiếu trả lời khảo sát, lượng sinh viên năm ba năm tư chiếm đa số với 60% kết Đây sinh viên theo học mơn chun ngành, có hội tiếp xúc, thực tập doanh nghiệp Trong đó: - Sinh viên năm 27 phiếu Sinh viên năm hai 45 phiếu Sinh viên năm ba 72 phiếu Sinh viên năm tư 36 phiếu Như vậy, ta thấy, mối quan tâm sinh viên năm năm hai có quan tâm định đến vấn đề 18 Trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Quản trị kinh doanh, 26.11% Khác, 28.89% Marketing, 18.33% Công nghê thơng tin, 16.67% Tài ngân hàng, 10% Bảng 4.6 Biểu đồ thể tỷ lệ sinh viên ngành tham gia khảo sát Từ biểu đồ trên, ta thấy, lượng sinh viên từ ngành tham gia khảo sát đồng đều, lượng sinh viên ngành quản trị kinh doanh tham gia khảo sát nhỉnh ngành lại với 47 phiếu, tương đương 26.11% Tiếp theo ngành Marketing, tài ngân hàng công nghệ thông tin với số phiếu 33, 16 30 phiếu Ngoài ngành trên, nhận phiếu trả lời từ ngành khác: - Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành; 14 phiếu Logistic quản lý chuỗi cung ứng: 15 phiếu Ngôn ngữ Anh: 23 phiếu Khoa học máy tính: 11 Quản trị khách sạn: 15 Kế tốn: 14 Như vậy, ta thấy, sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Công nghệ thông tin Ngơn ngữ Anh có quan tâm lớn đến vấn đề 19 Trường đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh 3h 20.55% 1-2h 31.11% 2-3h 35.56% 3h Bảng 4.7 Biểu đồ thê thời gian học tiếng Anh sinh viên Theo biểu đồ ta thấy, lượng sinh viên học tiếng Anh 1h chiếm tỷ lệ nhỏ, tương ứng 23 phiếu Lượng sinh viên học 1-2h chiếm 56 phiếu, sinh viên học 2-3h chiếm 64 phiếu, sinh viên học 3h chiếm 37 phiếu Từ thơng tin trên, ta rút số điều sau: - Lượng sinh viên tăng dần khác khoảng thời gian xuống khoảng thời gian từ 3h trở lên Đối với sinh viên học 1h, họ học tiếng Anh trường, chưa có bổ túc kiến thức bên ngồi Đối với sinh viên học khoảng 1-2h, 2-3h, họ có bổ túc thêm kiến thức bên ngồi Đối với sinh viên học 3h, họ có ý thức rõ rệt quan trọng tiếng Anh tương lai, thường họ phải làm việc môi trường sử dụng tiếng Anh Như vậy, ta thấy, đa số sinh viên biết tự bỏ thời gian học thêm tiếng Anh nhằm nâng cao lực Đây dấu hiệu tốt đầu tiếng anh trường, thời kỳ hội nhập ngày 20