Kế toán doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ tại chi nhánh an giang công ty cổ phần viễn thông fpt

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KẾ TOÁN DOANH THU BÁN HÀNG VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI CHI NHÁNH AN GIANG – CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT SINH VIÊN THỰC HIỆN: LÊ THỊ TỊNH NGHI MSSV: DK171624 LỚP: DH18KT NGÀNH: KẾ TOÁN An Giang, Ngày 05 Tháng Năm 2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KẾ TOÁN DOANH THU BÁN HÀNG VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI CHI NHÁNH AN GIANG – CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT SINH VIÊN THỰC HIỆN: LÊ THỊ TỊNH NGHI MSSV: DK171624 LỚP: DH18KT NGÀNH: KẾ TOÁN GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Th.S NGUYỄN NGỌC THÚY SƠN An Giang, Ngày 05 Tháng Năm 2021 LỜI CẢM TẠ Qua thời gian thực tập tuần theo kế hoạch Trường Đại học An Giang (từ ngày 22/02/2021 đến ngày 18/04/2021) CN An Giang – CTCP Viễn thông FPT, học hỏi nâng cao thêm kỹ cần thiết, áp dụng kiến thức vào công việc nhân viên kế toán Tuy thời gian thực tập cọ sát với công việc không dài tin học tập trình thực tập trải nghiệm thực tế đơn vị giúp ích cho nhiều công việc tương lai Để hoàn thành “Báo cáo thực tập tốt nghiệp” xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh Trường Đại học An Giang Đặc biệt Thạc sĩ Nguyễn Ngọc Thúy Sơn, cảm ơn tất nhiệt tình việc hỗ trợ kiến thức liên quan, kinh nghiệm thực tế thân giúp em giải đáp thắc mắc để hồn thành báo cáo mục tiêu thực tập Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến anh/chị phòng tổng hợp (Chi nhánh An Giang), đặc biệt Kế toán trưởng - anh Nguyễn Hồng Qnvà kế tốn viên - anh Huỳnh Phước Mộng, trưởng phòng kinh doanh - anh Võ Vĩnh Hạ anh/chị nhân viên kinh doanh công ty Cảm ơn anh/chị trình thực tập tận tình giúp đỡ để tơi làm quen với cơng việc hịa nhập nhanh chóng với mơi trường văn hóa cơng ty Mặc dù, thân tơi cố gắng nhiều để hồn thành mục tiêu “Thực tập tốt nghiệp” chắn khơng tránh khỏi thiếu sót ngồi ý muốn Vì vậy, tơi mong nhận đóng góp ý kiến từ thầy cơ, anh/chị phịng tổng hợp phịng Kinh doanh để tơi rút kinh nghiệm để dần hoàn thiện thân chuẩn bị tốt cho công việc tương lai An Giang, Ngày 05 Tháng Năm 2021 Sinh viên thực LÊ THỊ TỊNH NGHI i ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP ii MỤC LỤC LỜI CẢM TẠ i ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH vi DANH MỤC KÝ HIỆU LƯU ĐỒ vii NỘI DUNG BÁO CÁO LỊCH LÀM VIỆC CÓ NHẬN XÉT VÀ KÝ XÁC NHẬN GVHD GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CN AN GIANG – CTCP VIỄN THƠNG FPT 2.1 Thơng tin chung CTCP Viễn thông 2.2 Sơ lược CN An Giang – CTCP Viễn thông FPT 2.3 Cơ cấu tổ chức nhân CN An Giang – CTCP Viễn thông FPT 2.3.1 Sơ đồ máy quản lý 2.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 2.3.3 Nhân 2.4 Tổ chức cơng tác kế tốn 2.4.1 Sơ đồ máy kế toán 2.4.2 Chức nhiệm vụ phận kế toán 2.4.3 Chính sách chế độ kế tốn công ty 2.4.4 Hình thức kế tốn cơng ty BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU VỀ KẾ TỐN BÁN HÀNG VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ, MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI CN AN GIANG – CTCP VIỄN THÔNG FPT 3.1 Kế toán doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 3.1.1 Các sản phẩm dịch vụ CN An Giang 3.1.2 Các hình thức bán hàng cung cấp dịch vụ 3.1.3 Các phương thức toán cước dịch vụ FPT 3.1.4 Chứng từ sử dụng quy trình cung cấp dịch vụ 10 iii 3.1.5 Tài khoản sử dụng 13 3.1.6 Một số nghiệp vụ phát sinh tháng 01 năm 2021 13 3.1.7 Sổ sách sử dụng 14 3.2 Môi trường làm việc 15 3.3 Nhận xét 16 3.3.1 Nhận xét hoạt động kinh doanh cơng tác kế tốn 16 3.3.2 Nhận xét môi trường làm việc 17 NỘI DUNG ĐƯỢC PHÂN CÔNG 17 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC PHÂN CÔNG 18 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC QUA THỜI GIAN THỤC TẬP 22 6.1 Những nội dung, kiến thức củng cố 21 6.2 Những kỹ cá nhân thực hành nghề nghiệp học hỏi 22 6.3 Bài học kinh nghiệm tích lũy 24 6.3.1 Bài học kinh nghiệm cách thức thực công việc 24 6.3.2 Bài học kinh nghiệm kỹ 25 6.3.3 Bài học kinh nghiệm thái độ 25 6.4 Chi tiết kết đóng góp cho đơn vị 26 DANH SÁCH PHỤ LỤC 27 iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BDG Bình Dương BTC Bộ tài BTE Bến Tre CN Chi nhánh CNDLĐH Cập nhật liệu đặt hàng CSDL Cơ sở liệu CSKH Chăm sóc khách hàng CTCP Cơng ty Cổ phần CTO Cần thơ ĐĐH Đơn đặt hàng DLĐH Dữ liệu đặt hàng DNI Đồng Nai GTGT Giá trị gia tăng GVHD Giảng viên hướng dẫn HĐ Hợp đồng HTK Hàng tồn kho KH Khách hàng NPT Nợ phải thu TK Tài khoản TSTT Truy suất thông tin TT Thông tư VLG Vĩnh Long VPGD Văn phòng giao dịch XDBH Xét duyệt bán hàng v DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Lịch làm việc Bảng 2:Nhân CN An Giang – CTCP viễn thông FPT DANH MỤC HÌNH Hình 1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý CN An Giang CTCP Viễn thông FPT Hình 2: Sơ đồ máy kế toán CN An Giang – CTCP Viễn thơng FPT Hình 3: Sơ đồ hình thức ghi sổ kế tốn máy tính Hình 4: Lưu đồ quy trình ký cung cấp dịch vụ chưa toán 12 vi DANH MỤC KÝ HIỆU LƯU ĐỒ Kí hiệu Ý nghĩa Chứng từ báo cáo Lưu trữ thủ công (N:theo số thứ tự; D: theo ngày; A: theo chữ cái) Xử lí thủ cơng Ổ đĩa/Cơ sở liệu Xử lí máy tính Nhập liệu thủ cơng qua thiết bị nhập liệu Hiển thị hình Bắt đầu/Kết thúc/Đối tượng bên Đường luân chuyển Kết nối liên lạc (điện thoại, email Internet, ) vii NỘI DUNG BÁO CÁO LỊCH LÀM VIỆCCÓ NHẬN XÉT VÀ KÝ XÁC NHẬN CỦA GVHD Bảng 1: Lịch làm việc Tuần (22/02 – 28/02) Thực tế thực - - - (01/03 – 07/03) - - (08/03 – 14/03) - (15/03 – 21/03) - - Tìm hiểu sơ lược lịch sử hình thành trình phát triển, đặc điểm sản xuất củaCTCPViễn thơng FPT nơi đến thực tập Đến nơi thực tập trao đổi với kế toán trưởng đề tài kế hoạch thực tập Quan sát tìm hiểu tổ chức hoạt động kinh doanh, máy tài - kế tốn, sơ đồ, chức năng, nhiệm vụ phịng ban Đến VPGD Tân Châu gặp trưởng phòng giao dịch làm quen với anh chị công tác phịng ban Tìm hiểu cách sử dụng thiết bị văn phòng máy in, máy fax, máy photo Quan sát tìm hiểu hoạt động kinh doanh Tìm hiểu gói cước Internet ADSL, truyền hình FPT chương trình khuyến mãiđang áp dụng tháng Viết bao cáo thực tập tốt nghiệp nộp cho GVHD lần Gặp trưởng phòng giao dịch để hướng dẫn cách thức ký hợp đồng lắp đặt Camera, Wifi, Truyền hình FPT từ ứng viên Sale Admin, ký hợp đồng địa khách hàng, chuyển thơng tin phí lắp đặt cho phận thu ngân phòng giao dịch Học cách trả lời điện thoại qua Hotline khách hàng gọi điện đến/ phận Chăm sóc chuyển qua cần tư vấn gói cước dịch vụ Thực hành tư vấn gói cước dịch vụ khách hàng gọi điện qua số Hotline Thực hành thị trường: tìm kiếm khảo sát khách hàng thị xã Tân Châu Học cách tư vấn trực tiếp cho khách hàng, học cách thu nhập thông tin khách hàng Thực hành trực Hotline, ghi chép lại thông tin Xác nhận GVHD 29 30 31 32 33 34 PHỤ LỤC HÓA ĐƠN GTGT SỐ 0044761 35 PHỤ LỤC HÓA ĐƠN GTGT SỐ 0045312 36 PHỤ LỤC HÓA ĐƠN GTGT SỐ 0045312 37 PHỤ LỤC HÓA ĐƠN GTGT SỐ 0362937 38 PHỤ LỤC BIÊN NHẬN THANH TOÁN THÁNG 01 NĂM 2021 39 PHỤ LỤC SỔ CHI TIẾT TÀI KHOẢN 51100000 Từ ngày 01/01/2021 đến ngày 31/01/2021 Loại giao dịch 11010.NB.HH.0 11010.NB.HH.0 11010.NB.HH.0 11010.NB.HH.0 11010.NB.HH.0 25010.HD.HH.0 Số giao dịch 3579 3580 3581 3582 3583 3603 Ngày HT 04-Jan-21 04-Jan-21 05-Jan-21 05-Jan-21 05-Jan-21 25-Jan-21 Số chứn g từ Số tiền Tên giao dịch Diễn giải TK đối ứng Ghi nợ 364 194636248 Sales Invoices VND CTO: Xuất bán thiết bị mạng HĐ 0000364 13100000 4,100,464 365 194636249 Sales Invoices VND BDG: Xuất bán thiết bị mạng HĐ 0000365 13100000 19,055,000 366 194636250 Sales Invoices VND DNI: Xuất bán thiết bị mạng 13100000 3,811,000 367 194636251 Sales Invoices VND BTE: Xuất bán thiết bị mạng HĐ 0000367 13100000 1,905,500 368 194636252 Sales Invoices VND VLG: Xuất bán thiết bị mạng HĐ 0000368 13100000 7,630,745 194636253 Sales Invoices VND DNI-Xuất bán vật tư ngày 25/01/2021 13100000 1,780,840 Ghi có Loại giao dịch Số giao dịch Ngày HT Số chứng từ Tên giao dịch Diễn Giải TK đối ứng Số tiền Ghi nợ 25010.HD.HH.0 25010.HD.HH.0 11010.NB.HH.0 11010.1362.IN.10.0 11010.1362.IN.10.0 31010.1311.INV.20.0 3604 3605 3606 19603 19606 19607 Ghi có 194636254 Sales Invoices VND FOXHO: Xuất vật tư bảo trì hợp đồng Wifi MKT T01.2021 13100000 319,806 194636255 Sales Invoices VND FOXHO: Xuất vật tư bảo trì hợp đồng Wifi MKT T01.2021 13100000 135,748 13 194636265 Sales Invoices VND FOXSG: Xuất bán cáp ngày 28/01/2021 13100000 76,080,000 12 194636264 Sales Invoices VND FOXSG: Phân bổ doanh thu đảm bảo Cable lastmile T01/2021 13100000 28,698,156 29-Jan-21 14 194636267 Sales Invoices VND FOXHO: Phân bổ doanh thu đảm bảo Cable lastmile T01/2021 13100000 7,196,735 31-Jan-21 DS202 008 194812098 Sales Invoices VND AGG: Doanh số T01.2021 13100000 7,455,928,659 25-Jan-21 25-Jan-21 28-Jan-21 27-Jan-21 Cộng số phát sinh X 7,606,642,653 Số dư cuối kỳ X 7,606,642,653 PHỤ LỤC BẢNG CÂN ĐỐI PHÁT SINH CÁC TÀI KHOẢN CHI TIẾT Từ ngày 01/01/2021 đến ngày 31/01/2021 Mã tài khoản 11210000 13110000 13120000 13310000 13910000 14110000 14210000 14220000 15220000 15310000 15610000 21120000 21140000 21350000 21410020 21410040 21430050 Số dư đầu kỳ Tên tài khoản Tiền Việt Nam (Thanh toán) Phải thu khách hàng Người mua trả tiền trước Thuế GTGT khấu trừ hàng hóa, dịch vụ nước Dự phòng phải thu khách hàng Tạm ứng nhân viên Chi phí trả trước Chi phí chờ kết chuyển Nguyên vật liệu Công cụ, dụng cụ Hàng hóa Máy móc, thiết bị Thiết bị, dụng cụ quản lý Phần mềm máy tính Hao mịn Máy móc, thiết bị Hao mòn Thiết bị, dụng cụ quản lý Hao mịn Phần mềm máy tính Nợ Số phát sinh Có Nợ Số dư cuối kỳ Có Nợ Có 597,919,781 11,013,309,487 0 1,101,112,340 7,380,254,098 7,312,416,457 7,376,898,124 7,069,729,801 83,559,235 601,275,755 11,255,996,143 0 1,184,671,575 0 477,691,383 477,691,383 0 90,154,000 430,949,789 578,301,769 3,221,081,210 114,935,371 5,156,373,904 48,170,548,878 644,798,322 3,586,767,225 0 0 0 0 0 188,621,483 184,341,961 1,379,432,066 27,720,911 4,278,138,684 1,052,633,594 60,105,714 2,320,000 176,580,582 151,142,402 2,506,402,389 41,158,356 4,335,005,485 44,475,750 0 87,834,000 442,990,690 611,501,328 2,094,110,887 101,497,926 5,099,507,103 49,178,706,722 644,798,322 3,646,872,939 0 0 0 0 219,351,807 0 219,351,807 0 30,210,806,551 34,507,333 803,622,627 30,979,921,845 612,315,180 4,126,074 616,441,254 219,351,807 0 219,351,807 Mã tài khoản Tên tài khoản 24210000 Chi phí trả trước dài hạn - công cụ dụng cụ phân bổ Số dư đầu kỳ Nợ Số dư kỳ Có Nợ Số dư cuối kỳ Có Nợ Có 11,894,004,797 1,073,959,600 982,390,994 11,985,573,403 Phải trả cho người bán Trả trước cho người bán Thuế giá trị gia tăng đầu Thuế thu nhập cá nhân thường xuyên - Cá nhân cư trú Phải trả công nhân viên - Tiền lương Phải trả nội - Hàng hóa 363,592,705 362,880,419 385,883,632 385,883,632 0 363,592,705 362,880,419 0 185,313,040 663,004,423 744,739,132 267,047,749 10,544,528 628,551 11,173,079 14,840,007 818,123,201 818,573,201 15,290,007 43,268,032,412 10,447,737,065 8,948,534,775 41,768,830,122 35,299,000 86,572,000 118,132,000 66,859,000 2,888,059,311 751,976,473 921,423,803 3,057,506,641 7,606,642,653 7,606,642,653 39,309,126 39,309,126 53100000 Kinh phí cơng đồn Doanh thu chưa thực Doanh thu bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài Dịch vụ trả lại: DT Internet 69,389,147 69,389,147 63200000 Giá vốn 5,491,990,739 5,491,990,739 64100000 64200000 71180000 81180000 Chi phí bán hàng Chi phí quản lý Thu nhập khác Chi phí khác 842,498,779 682,574,664 128,872,821 0 59,264,725 842,498,779 682,574,664 128,872,821 0 59,264,725 43,758,340,514 43,758,340,514 89,902,062,941 89,902,062,941 33110000 33120000 33311010 33350000 33410000 33620000 33820000 33870000 51100000 51500000 Tổng 82,495,321,820 82,495,321,820