KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, KẾ HOẠCH CỦA CÔNG TY TNHH LUMENS VINA.............................................................................................................................................................
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA PHÂN VIỆN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA LƯU TRỮ HỌC VÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ ANH TÚ BÁO CÁO THỰC TẬP NGÀNH ĐẠI HỌC QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG LỚP QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG KHỐ (2019 –2023) CHUYÊN ĐỀ: KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, KẾ HOẠCH CỦA CƠNG TY TNHH LUMENS VINA Tên quan: Cơng ty TNHH Lumens Vina Địa chỉ: Lô B_1M_CN, Khu công nghiệp Mỹ Phước 3, Phường Chánh Phú Hòa, Thị Xã Bến Cát, Bình Dương Cán hướng dẫn nghiệp vụ công ty: Nguyễn Phúc Vinh Giảng viên phụ trách: Trần Lệ Hường TP Hồ Chí Minh – 2023 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Viết đầy đủ TNHH Trách nhiệm hữu hạn LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan báo cáo thân thực s ự hỗ trợ, tham khảo từ tư liệu, giáo trình liên quan đến đ ề tài nghiên c ứu khơng có chép y ngun tài liệu Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm chịu hình thức kỷ luật theo quy định cho lời cam đoan TP Hồ chí minh, ngày 15 tháng 03 năm 2023 Người cam đoan Nguyễn Thị Anh Tú LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực đề tài “Khảo sát đánh giá thực trạng cơng tác tổ chức xây dựng chương trình kế hoạch Cơng ty TNHH Lumens Vina” ngồi nỗ lực thân tơi cịn có hỗ trợ giảng viên anh chị công ty thực tập Trước hết xin cảm ơn Khoa Quản trị văn phòng- Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cho hội để thực khóa luận tốt nghi ệp này, giúp tơi nâng cao kỹ năng, lực học hỏi điều quý giá qua khóa luận Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn cô Trần lệ Hường người t ận tình hướng dẫn, bảo đưa lời khuyên b ổ ích nh ất giúp tơi gi ải khó khăn q trình làm khóa luận Nhân tơi gửi lời cảm ơn tới người hướng dẫn Nguyễn Phúc Vinh – Trưởng phịng Hành Chính - Nhân cơng ty TNHH Lumens Vina tạo điều kiện cho thực tập quan, giúp tơi có nh ững ki ến thức thực tiễn cơng tác đảm nhiệm trình thực t ập t ại Mặc dù cố gắng chắn khóa luận khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn ch ưa xác, kính mong thầy xem xét góp ý để tiểu luận hoàn thiện Xin chúc quý thầy cô anh chị công ty s ức kh ỏe, thành công công việc sống Xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Lịch sử nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .3 Ý nghĩa đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, KẾ HOẠCH CỦA CƠNG TY TNHH LUMENS VINA 1.1 Khái niệm, vai trò chương tình, kế hoạch 1.1.1 Khái niệm chương trình, kế hoạch .6 1.1.2 Vai trò chương trình, kế hoạch 1.2 Phân loại, yêu cầu chương trình, kế hoạch 1.2.1 Phân loại chương trình, kế hoạch .8 1.2.2 Yêu cầu xây dựng chương trình, kế hoạch 10 1.3 Kỹ xây dựng chương trình, kế hoạch 12 1.3.1 Căn để lập chương trình, kế hoạch .12 1.3.2 Quy trình tổ chức xây dựng chương trình, kế hoạch .12 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, KẾ HOẠCH CỦA CƠNG TY LUMENS VINA .14 2.1 Khái quát chung công ty TNHH Lumens Vina 14 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 14 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty .14 2.2 Khái qt chung văn phịng cơng ty .16 2.2.1 Cơ cấu tổ chức công ty 16 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ thành viên công ty 17 2.3 Thực trạng khảo sát đánh giá công tác t ổ ch ức xây d ựng ch ương trình kế hoạch Công ty TNHH Lumens Vina 21 2.3.1 Các chương trình, kế hoạch công ty ban hành 22 2.3.2 Quy trình xây dựng chương trình, kế hoạch 25 2.3.3 Trách nhiệm văn phòng 28 2.4 Nhận xét, đánh giá công tác xây dựng chương trình, k ế ho ạch cơng ty TNHH Lumens Vina 31 2.4.1 Ưu điểm 31 2.4.2 Nhược điểm 32 2.4.3 Nguyên nhân .33 CHƯƠNG GIẢI PHÁP VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, KẾ HOẠCH CỦA CƠNG TY TNHH LUMENS VINA .35 3.1 Nâng cao nhận thức, trình độ, lực trách nhi ệm chủ thể tiến hành xây dựng chương trình, k ế ho ạch cơng tác 35 3.2 Hoàn thiện hệ thống quy chế, quy định, thể chế công tác xây dựng chương trình, kế hoạch .36 3.3 Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá cơng tác xây d ựng chương trình, kế hoạch .37 3.4 Ứng dụng công nghệ thông tin vào cơng tác xây d ựng ch ương trình, kế hoạch 37 3.5 Hoàn thiện phương pháp xây dựng chương trình, kế ho ạch công ty 39 KẾT LUẬN .41 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cơng tác xây dựng chương trình kế hoạch m ột hoạt động r ất quan trọng cơng ty Xây dựng chương trình kế hoạch công tác giúp công ty, tổ chức xác định mục tiêu phương hướng tận dụng cách có hiệu nguồn lực thích ứng với thay đổi c môi tr ường, nâng cao hiệu công việc tạo thuận lợi cho công tác kiểm tra Trong trình xây dựng chương trình kế hoạch, công ty cần phải liên tục cập nhật thông tin đánh giá kết để đưa quy ết đ ịnh thích hợp Việc giúp công ty điều chỉnh c ải thi ện ho ạt đ ộng để đạt kết tốt Chương trình kế hoạch giúp cho ho ạt động công ty tổ chức triển khai cách hiệu quả, đảm bảo đạt mục tiêu kinh doanh phát triển bền vững Đây ch ức mà nhà quản trị c ần ph ải th ực hi ện đ ược Do nhà lãnh đạo tổ chức dẫn dắt tổ chức theo hướng vơ định mà khơng có mục tiêu, phương án thực hi ện Vì khơng thể phủ nhận tầm ảnh hưởng quan trọng việc tổ chức công tác xây dựng chương trình, kế hoạch cho cơng ty, đ ể nâng cao hiệu công việc tốt hơn, tổ chức, doanh nghiệp cần xác đ ịnh mục tiêu phương hướng, tận dụng nguồn lực, thích ứng với thay đổi môi trường, nghiêm ngặt công tác kiểm tra Để đảm bảo cho công ty ngày phát triển tương lai, việc nâng cao chất lượng cơng tác tổ chức xây dựng chương trình, kế hoạch điều cấp thiết, nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ tình hình m ới cơng ty Thơng qua tìm hiểu thực tế Cơng ty TNHH Lumens Vina, em nhận thấy cơng ty cịn số hạn chế công tác xây d ựng, chương trình kế hoạch Vì vậy, hướng dẫn tận tâm Trần lệ Hường tồn thể cán công nhân viên công ty em đ ịnh ch ọn đề tài: “Khảo sát đánh giá thực trạng công tác tổ chức xây dựng chương trình kế hoạch Cơng ty TNHH Lumens Vina” Mục tiêu nghiên cứu Thông qua đề tài, bên cạnh để cố kiến thức h ọc em nghiên cứu, khái quát, khảo sát thực trạng công tác t ổ ch ức xây dựng chương trình kế hoạch cơng ty Trên sở nghiên cứu lý luận, tổng kết thực tiễn, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch cơng ty Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng: “Khảo sát đánh giá thực trạng công tác tổ chức xây dựng chương trình kế hoạch cơng ty TNHH Lumens Vina” Phạm vi: Toàn vấn đề liên quan đến đề tài - Không gian: Công ty TNHH Lumens Vina - Thời gian: Dựa số tài liệu tham khảo thu thập thời gian thực tế đầu năm 2023 Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa vấn đề lý luận cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch cơng ty từ làm rõ nhân tố ảnh hưởng tiêu chí đánh giá cho cơng tác Tìm hiểu thực trạng cơng tác tổ chức điều hành hoạt động công ty Trên sở phân tích đánh giá kết đạt được, ểm tồn ngun nhân tồn Tìm hiểu công ty TNHH Lumens Vina Đưa số kiến nghị nhằm củng cố hoàn thiện nâng cao công tác tổ chức điều hành hoạt động cơng ty Từ tìm ưu nhược điểm, giải pháp nâng cao vai trị cơng tác tổ chức xây dựng chương trình kế hoạch cơng ty Lịch sử nghiên cứu Hiện việc nghiên cứu đề tài xây dựng chương trình, kế hoạch khơng cịn xa lạ với việc nghiên c ứu v ề công tác cần cơng ty phải có biện pháp giải pháp phù h ợp đ ể nâng cao hiệu cơng việc, khơng để việc trì trệ diễn Và để nghiên cứu công tác xây dựng chương trình, kế ho ạch em sử dụng số nguồn như: Khóa luận tốt nghiệp tác giả Lường Văn Thủy – Trường Đại học Nội vụ Hà Nội (2022) với đề tài “Cơng tác xây dựng Chương trình, Kế hoạch Văn phòng HĐND -UBND huyện Mường La, tỉnh Sơn La’’ Với nội dung trình bày sở lý luận văn phịng cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch văn phịng nói riêng cơng ty nói chung; khái qt giới thiệu Công ty thực tập tác giả t ừng b ước làm rõ công tác xây dựng chương trình, kế hoạch đồng thời tìm ưu, nhược điểm đến giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao chất l ượng cơng tác Nhóm Sting – Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (2021) “Tìm hiểu xây dựng chương trình, kế hoạch công tác Công ty Cổ phần Đầu tư Minh Hưng” Trong luận nhóm tìm sở lý luận, giới thiệu công ty tìm c sở, l ập lu ận nêu hạn chế cần khắc phục tìm hướng đưa giải pháp tối ưu cho công ty Tác giả Vương Thị Kim Thanh (2009) - Giáo trình Quản trị hành văn phịng - Nhà xuất Thống kê Cuốn sách hệ th ống hóa c sở lý luận hoạt động văn phịng nói chung cơng tác xây d ựng k ế hoạch chuyến công tác lãnh đạo Đồng thời tác giả nêu bật sở lý luận nhiên chưa thuyết phục phần xây d ựng chương trình, kế hoạch Thơng qua nghiên cứu giáo trình có th ể th cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch nhiều tác giả nghiên cứu, có cơng ty quan Tuy nhiên, quan Nhà n ước đ ược đặc biệt tâm, báo cáo em tìm hi ểu chi ti ết h ơn công tác công ty, doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu Việc nghiên cứu đề tài tiến hành sở sử dụng số phương pháp sau: Phương pháp chủ đạo: Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Dựa việc quan sát, điều tra, thực tế cơng ty, từ để tìm hiểu yếu tố tác đ ộng đ ến v ấn đ ề nghiên cứu, đo lường mức độ tác động rút luận điểm Các phương pháp bổ trợ như: Phương pháp nghiên cứu lý thuyết: Dựa theo giảng lớp, sử dụng loại tài liệu sách, giáo trình, báo, website, vi ết, nghiên cứu khác Phương pháp phân tích - tổng kết: Phân tích sở lý luận d ựa theo tài liệu có sẵn từ đúc kết rút kinh nghiệm đ ể đạt hi ệu qu ả cao Phương pháp vấn- trả lời: Thông qua việc nghiên cứu thực t ế công ty vấn đưa câu hỏi cho anh ch ị nhân viên c công ty nhằm hoàn thiện cho báo cáo Phương pháp thu thập xử lý thông tin: Phương pháp đ ược s dụng để thu thập, xử lý, phân loại thông tin giúp sử dụng đúng, đ ủ thông tin cần thiết, loại bỏ thông tin thiếu sót, khơng thật… Ý nghĩa đề tài Trên sở chiến lược em phân tích đưa ph ương pháp phù hợp với thực tế, khảo sát thực tế công ty TNHH Lumens Vina