Hoàn thiện công tác bảo trì các công trình xây dựng tại ký túc xá đại học quốc gia thành phố hồ chí minh luận văn thạc sĩ chuyên ngàn lê thị thanh thuý

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THƠNG VẬN TẢI LÊ THỊ THANH THÚY HỒN THIỆN CƠNG TÁC BẢO TRÌ CÁC CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI KÝ TÚC XÁ ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THƠNG VẬN TẢI LÊ THỊ THANH THÚY HỒN THIỆN CƠNG TÁC BẢO TRÌ CÁC CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI KÝ TÚC XÁ ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: QUẢN LÝ XÂY DỰNG Mã số: 8.58.03.02 Chun sâu: KINH TẾ XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH GIAO THÔNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS.NGUYỄN THỊ BÍCH HẰNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, xuất phát từ kinh nghiệm thực tiễn Trung tâm Quản lý Ký túc xá Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh kiến thức chun mơn đào tạo trình học Đại học Cao học chuyên ngành quản lý xây dựng Nội dung luận văn có tham khảo sử dụng số tài liệu, thu thập thơng tin có nguồn gốc rõ ràng trình bày nguyên tắc Kết trình bày luận văn trung thực, xây dựng q trình nghiên cứu thân tơi chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác./ Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Tác giả luận văn Lê Thị Thanh Thúy ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn PGS.TS NGUYỄN THỊ BÍCH HẰNG tận tình bảo, hướng dẫn để tơi nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn q thầy, ngồi trường Đại học Giao thông vận tải, bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành chương trình đào tạo cao học hồn thành tốt luận văn tốt nghiệp Dù tơi có nhiều cố gắng để hồn thành luận văn tất nhiệt tình lực Xong luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong đóng góp chân thành quý báu q thầy, Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Tác giả luận văn Lê Thị Thanh Thúy iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ .viii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CƠNG TÁC QUẢN LÝ BẢO TRÌ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CƠNG TÁC QUẢN LÝ BẢO TRÌ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 1.1.1 Khái niệm chung cơng tác bảo trì quản lý bảo trì cơng trình xây dựng 1.1.2 Nhiệm vụ cơng tác bảo trì cơng trình xây dựng 1.1.3 Nội dung công tác bảo trì cơng trình xây dựng 1.1.4 Yêu cầu với công tác bảo trì cơng trình xây dựng 1.1.5 Phân loại bảo trì 1.1.6 Các yếu tố ảnh hưởng tới cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng 1.2 QUY TRÌNH BẢO TRÌ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 1.2.1 Hướng dẫn chung 1.2.2 Bảo trì kết cấu bê tông cốt thép - kết cấu thép .10 1.2.3 Bảo trì vật liệu hồn thiện cơng trình .17 1.2.4 Bảo trì hệ thống trang thiết bị 17 1.2.5 Công tác sửa chữa 17 1.3 PHÁP LÝ TRONG CƠNG TÁC QUẢN LÝ BẢO TRÌ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 21 1.3.1 Quản lý nhà nước bảo trì cơng trình xây dựng 22 1.3.2 Hệ thống quy trình quy phạm cơng tác bảo trì cơng trình xây dựng 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN LÝ BẢO TRÌ CÁC CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI KÝ TÚC XÁ ĐẠI HỌC QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH 28 2.1 GIỚI THIỆU VỀ TRUNG TÂM QUẢN LÝ KÝ TÚC XÁ ĐẠI HỌC QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH 28 2.1.1 Giới thiệu chung đơn vị quản lý khai thác 28 iv 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phòng/bộ phận thuộc Trung tâm Quản lý Ký túc xá 30 2.1.3 Phạm vi quản lý, bảo trì Trung tâm Quản lý Ký túc xá 34 2.2 THỰC TRẠNG THỰC HIỆN QUẢN LÝ BẢO TRÌ CÁC CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI KÝ TÚC XÁ ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.38 2.2.1 Thực trạng công tác xây dựng thực kế hoạch bảo trì hàng năm (duy tu, bảo dưỡng, sửa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn) 38 2.2.2 Thực trạng trình độ đội ngũ cán quản lý, người lao động cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng 43 2.2.3 Thực trạng nguồn tài để thực cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng 45 2.2.4 Thực trạng cơng tác thực hiện, tốn hợp đồng lựa chọn nhà thầu thực công tác bảo trì cơng trình xây dựng .47 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG THỰC TIỄN CƠNG TÁC QUẢN LÝ BẢO TRÌ CÁC CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI KÝ TÚC XÁ ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 51 2.3.1 Kết đạt .51 2.3.2 Những khó khăn, tồn hạn chế .51 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ BẢO TRÌ CÁC CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI KÝ TÚC XÁ ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH .55 3.1 ĐỊNH HƯỚNG ĐỔI MỚI TRONG CƠNG TÁC QUẢN LÝ BẢO TRÌ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI KÝ TÚC XÁ ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 55 3.1.1 Định hướng phát triển Trung tâm Quản lý Ký túc xá 55 3.1.2 Định hướng đổi công tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng .62 3.2 CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ BẢO TRÌ CÁC CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI KÝ TÚC XÁ ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 63 3.2.1 Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch bảo trì cơng trình xây dựng hàng năm 64 3.2.2 Nâng cao trình độ cho đội ngũ cán quản lý, người lao động cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng 65 3.2.3 Tăng cường nguồn lực tài cho cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng 69 v 3.2.4 Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng 71 3.2.5 Tăng cường cơng tác tun truyền, giữ gìn bảo quản trang thiết bị, sở vật chất 73 3.2.6 Đổi hình thức, phương thức thực toán Hợp đồng, lựa chọn nhà thầu có đủ lực thực cơng tác bảo trì 74 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .79 TAI LIÊU THAM KHAO .81 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Phân loại bảo trì theo nhóm Bảng 1.2: Kế hoạch bảo trì kết cấu bê tơng cốt thép - kết cấu thép 10 Bảng 2.1: Danh mục cơng trình xây dựng Ký túc xá khu A 35 Bảng 2.2: Danh mục cơng trình xây dựng Ký túc xá khu B 37 Bảng 2.3: Quy trình sửa chữa thường xun phịng sinh viên 39 Bảng 2.4: Danh mục sửa chữa định kỳ, sửa chữa đột xuất Trung tâm Quản lý Ký túc xá giai đoạn 2016-2018 41 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động toàn Trung tâm (theo trình độ chun mơn) .43 Bảng 2.6: Tình hình thu tài Trung tâm năm 2017, ước thực năm 2018 45 Bảng 2.7: Tình hình chi tài Trung tâm năm 2017, ước thực năm 2018 46 Bảng 2.8: Giá trị thực công tác bảo trì Ký túc xá năm 2016-2018 47 Bảng 2.9: Thống kê sản lượng kế hoạch – Giá trị sản lượng lương thực sản lượng giải ngân cơng trình năm 2016-2018 48 Bảng 2.10: Chỉ tiêu đánh giá giá trị sản lượng thanh, toán hợp đồng xây dựng năm 2016-2018 49 Bảng 2.11: Số lượng sinh viên Ký túc xá năm 2016-2018 51 Bảng 3.1: Hệ thống tiêu kế hoạch chiến lược 2016-2020 tầm nhìn 2030 61 Bảng 3.2: Bảng khóa học bồi dưỡng nghiệp vụ kỹ thuật thi công, đấu thầu 67 Bảng 3.3: Bảng khóa học bồi dưỡng nghiệp vụ kế hoạch - Tài 68 Bảng 3.4: Cơ cấu chi khoản mục chi phí 71 vii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nguyên nghĩa Trung tâm : Trung tâm Quản lý Ký túc xá Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh ĐHQG-HCM : Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh P.TCHC : Phịng Tổ chức Hành P.AN : Phịng An ninh P.CTSV : Phịng Cơng tác sinh viên BP.VHTT-HTSV : Bộ phận Văn hóa thơng tin - Hỗ trợ sinh viên TYT : Trạm y tế Ban KH-TC : Ban Kế hoạch Tài CBCNV : Cán cơng nhân viên NSNN : Ngân sách Nhà nước QTTB : Quản Trị Thiết Bị KH-TC : Kế hoạch - Tài KTX : Ký túc xá viii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1: Quy trình bảo trì 11 Hình 2.1: Toàn cảnh Ký túc xá Khu B - Trung tâm Quản lý Ký túc xá ĐHQG.HCM 28 Hình 2.2: Sơ đồ tổ chức 30 Hình 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ Trung tâm Quản lý Ký túc xá 44 Hình 2.4: Biểu đồ vốn chi cho cơng tác bảo trì 2016-2018 47 Hình 3.1: Các giải pháp hồn thiện cơng tác bảo trì cơng trình xây dựng .63 Hình 3.2: Nội dung kế hoạch bảo trì cơng trình xây dựng .64 67 Kỹ thương thảo: Khả đàm phán; khả thuyết phục… Cán thực cơng tác thanh, tốn cơng trình u cầu vừa có chun mơn kỹ thuật, vừa có chun mơn tài – kế tốn, am hiểu luật Bên bạnh đó, việc cập nhật thể chế, sách thanh, tốn phải thực thường xuyên Bảng 3.2: Bảng khóa học bồi dưỡng nghiệp vụ kỹ thuật thi công, đấu thầu STT KHĨA HỌC Khố học QLDA Khố học Giám sát thi cơng xây dựng cơng trình Khố học Quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình Khố học Giám đốc dự án Khố học Quy trình thủ tục nghiệm thu, hồn cơng tốn cơng trình Khố học Lập Thẩm định dự án đầu tư Khoá học Quản lý hệ thống quy trình sản xuất – chất lượng suất lao động Khoá học Giám sát thi cơng xây dựng cơng trình Khố học Chỉ huy trưởng cơng trường 10 Khố học An tồn lao động 11 Khóa học đấu thầu 12 Khóa học Định giá xây dựng 13 Khoá học Quản lý hợp đồng theo Fidic 14 Khoá học Kiến thức pháp luật hợp đồng 15 Khóa học quản lý vận hành nhà chung cư ĐỊA ĐIỂM ng dụng MS Project TRUNG TÂM BỒI DƯỠNG NGHIỆP VỤ Lầu 2, phòng 205, số 97, Võ Văn Tần, quận 3, Tp.HCM Đối với cán phòng KH–TC: Cần nâng cao trang bị thêm chất lượng, kỹ năng, thơng qua khóa học ngắn hạn đặc biệt hội thảo, chuyên đề: 68 Kỹ lập hợp đồng kinh tế: Điều khoản hợp đồng; điểm dừng kỹ thuật; thời hạn toán; phương thức toán; điều khoản vi phạm; luật pháp Việt Nam thông lệ quốc tế… Kỹ thương thảo: Khả đàm phán; khả thuyết phục… Kỹ theo dõi tiến độ chi phí dự án thi cơng Khả tốn hạn Khả theo dõi đơn đốc tốn Khả đọc báo cáo tài phân tích tài Bảng 3.3: Bảng khóa học bồi dưỡng nghiệp vụ kế hoạch - Tài STT KHĨA HỌC Khoá học Đấu thầu Khoá học Quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình Khố học Định giá xây dựng Khố học Quy trình thủ tục nghiệm thu, hồn cơng tốn cơng trình Khố học Lập Thẩm định dự án đầu tư Khoá học Quản lý hợp đồng theo Fidic Khoá học Kiến thức pháp luật hợp đồng Khố học Khung phân tích Lập kế hoạch kinh doanh Khoá học Quản lý hệ thống quy trình sản xuất – chất lượng suất lao động 10 Khoá học Lớp Kế toán Doanh Nghiệp & Khai Báo Thuế 11 Khoá học Kế toán trưởng doanh nghiệp ĐỊA ĐIỂM TRUNG TÂM BỒI DƯỠNG NGHIỆP VỤ Lầu 2, phòng 205, số 97, Võ Văn Tần, quận 3, Tp.HCM – Xây dựng phương án lao động, tiêu chí đánh giá mức độ hồn thành cơng việc phù hợp với chun mơn nghiệp vụ phịng, ban Trên sở phương án tiêu chí đánh giá, Trung tâm xây dựng chế độ lương thưởng để khuyến khích người lao động nâng cao trách nhiệm, hồn thành tốt công việc, như: Mức thưởng loại A, thưởng ngày nghỉ, – Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, cơi mở: Phát huy tinh thần làm việc cá nhân, phát huy khả người, hỗ trợ cho 69 phải đảm bảo khả làm việc độc lập, tự nhận diện, xử lý chịu trách nhiệm công việc – Thường xuyên tổ chức buổi thảo luận để cán công nhân viên trao đổi trau dồi chuyên môn, kinh nghiệm cho nhằm nâng cao khả chun mơn – Từng phịng ban chức cần xây dựng bảng mô tả công việc cho cá nhân; quy định quyền hạn, trách nhiệm lãnh đạo với cá nhân; mối quan hệ ngang – dọc với phận khác Trung tâm; xây dựng quy trình giải cơng việc thường gặp để làm sở cho việc điều hành thực – Xây dựng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 3.2.3 Tăng cường nguồn lực tài cho cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng Nguồn vốn coi yếu tố quan trọng hàng đầu cơng tác bảo trì cơng trình xây dựng Kế hoạch vốn giao định khối lượng cơng trình xây dựng sửa chữa, bảo dưỡng từ chi phối đến quy mơ hiệu cơng tác bảo trì cơng trình xây dựng Như phân tích đánh giá phần thực trạng, nguồn vốn ưu tiên cho công tác bảo dưỡng định kỳ hàng năm để đảm bảo an toàn ổn định hệ thống tòa nhà cho sinh viên ký túc xá sau đến phân bổ nguồn vốn cho sửa chữa định kỳ Với thực trạng nay, tòa nhà đến hạn sửa chữa định kỳ, không phân bổ nguồn vốn thực cơng trình đến hạn sửa chữa khơng sửa chữa xuống cấp nhanh Với nguồn thu tại, năm phân bổ đủ vốn cho cơng tác bảo trì cơng trình xây dựng 3.2.3.1) Đa dạng hóa nguồn thu Xây dựng giá lộ trình tăng giá loại phòng phải đảm bảo nguyên tắc tài trách nhiệm xã hội, trị đơn vị Xây dựng phương án tiếp nhận cho thuê phịng trọn gói suốt q trình học tập sinh viên Đa dạng hóa loại hình phịng theo phân khúc khách hàng, tổ chức loại phòng dịch vụ chất lượng cao Tổ chức nhiều loại hình dịch vụ phụ trợ phục vụ sinh viên, đề xuất chế đầu tư, kêu gọi tổ chức kinh tế, xã hội đầu tư vào Ký túc xá nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Xây dựng triển khai đề án sử dụng tài sản công vào mục đích cho thuê, liên danh, liên kết 70 Rà soát, đánh giá thực hiện, điều chỉnh đề án theo Quyết định số 1188/QĐĐHQG ngày 20/10/2017 phê duyệt đề án vận hành, khai thác Ký túc xá ĐHQGHCM 3.2.3.2) Xây dựng chế tài phù hợp: Xây dựng đề án tự chủ tài phù hợp theo Nghị định 16/2015/NĐ-CP quy định chế tự chủ đơn vị nghiệp công lập Tự chủ, tự chịu trách nhiệm bao gồm việc thực hiện, tổ chức máy, nhân tài Nếu đề án tự chủ phê duyệt, đơn vị có thay đổi tài cụ thể sau: – Về giá phí dịch vụ: dịch vụ nghiệp cơng khơng sử dụng kinh phí ngân sách nhà nước, đơn vị xác định giá dịch vụ theo chế thị trường, định khoản thu, mức thu bảo đảm bù đắp chi phí hợp lý, có tích lũy – Được chủ động sử dụng nguồn tài giao tự chủ theo quy định để chi thường xuyên Cụ thể: chi trả tiền lương theo lương ngạch, bậc, chức vụ khoản phụ cấp Nhà nước quy định đơn vị nghiệp cơng Căn khả tài chính, định mức chi hoạt động chuyên môn, chi quản lý cao thấp mức chi quan nhà nước có thẩm quyền ban hành quy định quy chế chi tiêu nội đơn vị Với thay đổi trên, đơn vị có nhiều hội việc chủ động gia tăng nguồn lực tài nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển đơn vị tăng nguồn kinh phí phục vụ cơng tác bảo trì cơng trình xây dựng Nếu nguồn thu khơng đủ để đáp ứng cơng tác bảo trì, tính tốn phương án tài tiến hành vay vốn từ tổ chức tài chính, ngân hàng tiến hành trả dần qua năm Theo thực tế nay, tòa nhà thấp tầng (5 tầng) đưa vào khai thác sử dụng từ năm 2000 đến năm 2009 thời điểm chưa thực cơng trình cải tạo, sửa chữa có quy mơ lớn, tồn diện sửa chữa cục bộ, hạng mục riêng lẽ, tòa nhà cao tầng đưa vào sử dụng muộn từ năm 2010 đến thời điểm cần phải sửa chữa định kỳ nhằm gia tăng tuổi thọ cơng trình Chắc chắn tương lai, với số lượng tòa nhà lớn nguồn kinh phí để tu, bảo dưỡng, sửa chữa dựa vào nguồn thu đơn vị khơng đủ để sửa chữa Vì biện pháp vay vốn cần thiết, nhiên cần phải tính tốn thật kỹ phương án vay vốn vừa đáp ứng khả nâng cấp sở vật chất hoàn trả nợ vay thời gian sớm 3.2.3.3) Sử dụng nguồn tài hiệu quả, mục đích quy định pháp luật Có kế hoạch phân bổ nguồn lực tài hợp lý, mục đích quy định Nhà nước 71 Xây dựng cấu chi cho nhân lực; nghiệp vụ, chuyên môn; mua sắm, sửa chữa; chi khác hợp lý (có chi tiết đính kèm) Bảng 3.4 Cơ cấu chi khoản mục chi phí STT Khoản mục chi phí Cơ cấu Chi tốn cá nhân 30% Chi nghiệp vụ chuyên môn 35% Cơ sở vật chất 35% (Nguồn: Phòng Kế hoạch Tài - Trung tâm Quản lý Ký túc xá) Cân đối chi phí cho hoạt động chun mơn nghiệp vụ, trọng đến việc nâng cao đời sống văn hóa, tinh thần, giải trí cho sinh viên Đáp ứng kế hoạch tài cơng tác tu, bảo dưỡng sửa chữa sở vật chất theo quy định Nhà nước Xây dựng kế hoạch chi sát với thực tế, xây dựng kế hoạch chi theo thứ ưu tiên cơng trình cần thiết, cấp bách (trong trường hợp thiếu vốn) Đối với cơng trình bảo trì có giá trị nhỏ, công tác định thầu quan trọng việc Trung tâm chọn đơn vị thi cơng có lực kinh nghiệm Đối với cơng trình có giá trị lớn: đơn vị tư vấn đấu thầu khơng móc ngoặc thơng thầu với đơn vị khác; tư vấn giám sát có lực, kinh nghiệm, có nhân thực có trình độ chun môn, không bị đơn vị khác chi phối; đơn vị thi cơng phải có lực, máy móc, nhân đáp ứng có nguồn tài lành mạnh Cập nhật, xây dựng, hoàn thiện ban hành quy định, quy chế quản lý tài chính, quy chế chi tiêu nội Xây dựng đẩy mạnh chế khoán linh hoạt hoạt động nghiệp vụ Nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực tài chính: thực hành tiết kiệm, chống lãng phí biện pháp thiết thực; Nâng cao thu nhập cán công nhân viên Nâng cao hiệu sử dụng sở vật chất: đầu tư sở vật chất, trang thiết bị đảm bảo tính thiết thực, hiệu tiết kiệm; quản lý chặt chẽ sở vật chất không để thất thốt, lãng phí 3.2.4 Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng Hiện nay, Trung tâm thực phần mềm quản lý sinh viên đơn vị tư vấn lập có phần hành báo sửa chữa hư hỏng tài sản từ phòng sinh viên Trường hợp phịng có hư hỏng, sinh viên thực việc báo hư hỏng sửa chữa lên hệ thống, phận có chun mơn sửa chữa cập nhật, kiểm tra thông tin tiến hành 72 sửa chữa, sau hồn thành cơng tác sửa chữa kích hoạt hồn thành cơng việc Về sở lý luận, phần hành thông suốt, Trung tâm có bước thuận lợi việc quản lý sửa chữa thường xuyên tòa nhà phục vụ thông tin cho công tác bảo trì cơng trình xây dựng Tuy nhiên, thực gặp nhiều khó khăn vướng mắc phần mềm chưa hoàn thiện, chồng chéo đơn vị có liên quan dẫn đến kết quay theo kiểu quản lý cũ, thủ công tiếp nhận thông tin sửa chữa qua điện thoại, liên hệ gặp trực tiếp, đàm … điều diễn làm nhiều thời gian cho việc từ báo đến hoàn thiện sửa chữa tổng hợp thông tin sửa chữa theo ngày, tịa nhà Đối với việc tra cứu tìm hiểu thơng tin tịa nhà phức tạp phải dựa vào số liệu từ hồ sơ hồn cơng từ thực tế đo đạc, kiểm tra Các tòa nhà tầng Ký túc xá Khu A tỉnh đầu tư xây dựng khơng có hồ sơ hồn cơng tỉnh bàn giao không cung cấp hồ sơ hồ sơ bị thất lạc Việc quản lý, tu, bảo dưỡng bảo trì lấy số liệu khảo sát thực tế trường trừ tòa nhà cao tầng đưa vào khai thác sử dụng sau có đầy đủ hồ sơ hồn cơng Một số tịa nhà qua sửa chữa thường xun, sửa chữa định kỳ khơng có cơng cụ để tra cứu thông tin cụ thể việc sửa chữa, cần phải tìm lại hồ sơ, thống kê hồ sơ để trình sửa chữa tịa nhà với thực trạng cơng tác lưu trữ cịn nhiều bất cập việc tìm hồ sơ thời gian dễ có sai sót Địi hỏi phải có cơng cụ tra cứu thông tin sở vật chất vấn đề thiết thực Vì việc cần có giải pháp phần mềm toàn diện nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý đơn vị Với phần mềm này, đơn vị lưu trữ đồng hệ thống thứ liên quan đến dự án, công trình để quản lý, theo dõi tìm lại cần Trong phần mềm cập nhật thơng tin tịa nhà đơn vị quản lý hạ tầng kỹ thuật kèm, tịa nhà thống kê tình trạng hồn cơng, năm xây dựng, năm bàn giao quản lý, số tầng, diện tích xây dựng, diện tích sàn xây dựng … thống kê thời gian, vị trí, hạng mục sửa chữa thường xuyên, sửa chữa định kỳ… Các giám sát Phịng QTTB có trách nhiệm phối hợp Phịng KH-TC để cập nhật thơng tin tịa nhà giao quản lý vào phần mềm quản lý liệu Các cán có liên quan cấp theo tên đăng nhập đảm bảo tính xác cho việc cung cấp thông tin liên quan lên phần mềm tăng tính bảo mật cho phần mềm hạn chế người khơng có liên quan gây ảnh hưởng đến cơng việc Khi thực tốt phần mềm thuận lợi cho đơn vị tra cứu, lấy thông tin cơng trình, việc quản lý dễ dàng giúp cho việc bảo trì thuận lợi Cơng trình xuống cấp nhiều ngun nhân Quản lý cơng trình đại khơng chờ cơng trình hỏng mà phải đánh giá, dự báo trước q trình xuống cấp, có đầu tư thích hợp ngăn chặn hư hỏng, giữ cho cơng trình tồn lâu tiêu chuẩn ban đầu Theo 73 đánh giá ngân hàng giới “đầu tư trước (đầu tư cho bảo trì) có lợi nhiều so với đầu tư sau cơng trình hư hỏng (đầu tư cho khơi phục, cải tạo): đồng vốn bỏ cho bảo trì thời điểm giúp khơng phải bỏ tới đồng xây dựng cải tạo lại cơng trình xuống cấp Với ngun tắc quản lý bảo trì cơng trình vậy, việc có nguồn sở liệu tốt phần mềm quản lý phù hợp quan trọng Cơ sở liệu tốt phản ánh thật q trình xuống cấp cơng trình Những số liệu qua phần mềm quản lý tin học hóa cơng trình, mơ hình hóa lường trước diễn biến thật xuống cấp cơng trình thơng qua phân tích, đánh giá giúp đơn vị quản lý đưa kịch đầu tư, lựa chọn phương án đầu tư phù hợp nhất, có lợi điều kiện khả huy động vốn 3.2.5 Tăng cường cơng tác tun truyền, giữ gìn bảo quản trang thiết bị, sở vật chất Để công tác tuyên truyền đạt hiệu gương mẫu đầu phải cán bộ, công nhân viên người lao động Ký túc xá cán bộ, công nhân viên người lao động phải có ý thức việc sử dụng, bảo quản tài sản, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí Thường xuyên tuyên truyền thông qua công tác nhắc nhở ngày trưởng nhà kế hoạch phát động vệ sinh phòng ở, bảo quản tài sản, sở vật chất Theo dõi việc thực quy định công tác sinh viên nội trú Phát động, tổ chức hoạt động tình nguyện, chủ nhật xanh, thi phòng đẹp, huy động đông đảo sinh viên tham gia hoạt động bảo vệ môi trường, bảo vệ tài sản nhằm nâng cao ý thức sinh viên Xây dựng phương án PCCC, nâng cao tinh thần trách nhiệm, đảm bảo sở vật chất, trang thiết bị KTX: Trung tâm xây dựng đội PCCC chỗ Khu A Khu B; thực tuyên truyền nhiều biện pháp (phát tờ rơi, in cẩm nang ….) để tuyên truyền, nâng cao ý thức trách CBCNV sinh viên công tác phịng chống cháy nổ; Phối hợp quan cơng an PCCC tỉnh Bình Dương tập huấn nghiệp vụ PCCC cho CBCNV, sinh viên sở kinh doanh cơng tác PCCC; Phịng An ninh phịng/bộ phận có liên quan thực kiểm tra định kỳ hàng tháng cơng tác phịng chống cháy nổ; Xây dựng phương án an ninh, thiết lập mạng lưới an ninh sinh viên, nâng cao tinh thần cảnh giác, giáo dục ý thức bảo quản tài sản cá nhân tập thể: Xây dựng phương án an ninh, phương án phòng chống biểu tình gây rối trật tự có hiệu dịp cao điểm, ngày lễ, ngày tổ chức kiện; Thường xuyên kiểm tra, nhắc nhở sinh viên thực nội quy công tác ANTT; Duy trì chế độ thường trực cơng tác an ninh 24/24 74 Tuyên truyền pháp luật, xây dựng nếp sống văn hóa lành mạnh, phong cách ứng xử, giao tiếp, tác phong, tinh thần tương thân tương ái, đoàn kết, tăng sức “đề kháng” sinh viên: Tổ chức hội nghị sinh viên định kỳ lần/năm để lắng nghe ý kiến sinh viên để hoàn thiện nâng cao chất lượng phục vụ; Tham gia hoạt động, chương trình tư vấn, tuyển hướng nghiệp để quảng bá hình ảnh Ký túc xá; Kiên tồn CLB phát - truyền hình sinh viên; Mở fanpage group KTX kênh thông tin để truyền thông đến sinh viên Thực hoạt động thực quy chế dân chủ công tác phục vụ sinh viên, nâng cao nhận thức cho sinh viên 3.2.6 Đổi hình thức, phương thức thực tốn Hợp đồng, lựa chọn nhà thầu có đủ lực thực cơng tác bảo trì 3.2.6.1) Đổi hình thức, phương thức thực tốn Hợp đồng Nhằm đảm bảo độc lập, minh bạch hạn chế sai sót khâu lập dự tốn, nghiệm thu, toán hợp đồng, đơn vị phải hồn thiện hệ thống kiểm sốt nội Người đứng đầu đơn vị phải hiểu tầm quan trọng cơng tác kiểm sốt nội bộ, có trách nhiệm xây dựng giám sát hệ thống kiểm soát nội đơn vị Hệ thống kiểm soát nội xây dựng sở quy định rõ ràng trách nhiệm quyền hạn phòng nghiệp vụ vị trí cơng việc tránh chồng chéo, xác định hoạt động tiềm ẩn nguy rủi ro cao, nhân liên quan phải tuân thủ theo hệ thống kiểm soát nội Thực tế nay: Phòng QTTB vừa phịng chịu trách nhiệm xây dựng dự tốn, vừa ký kết hợp đồng, thực nghiệm thu lập hồ sơ thanh, tốn cơng trình Phịng KH-TC thực tốn Với cách thức có điểm hạn chế: Phịng KH-TC dựa tồn hồ sơ Phịng QTTB thực làm sở để tốn, nhiên chức Phịng KH-TC kiểm sốt chi, kiểm soát khâu cuối hồ sơ khó phát sai sót nguy tiềm ẩn tiêu cực cá nhân giao nhiệm vụ Vì xếp lại sau: – Phòng QTTB: Chịu trách nhiệm lập dự toán, thương thảo hợp đồng, ký hợp đồng, thực giám sát nghiệm thu lập hồ sơ tốn – Phịng KH-TC: Chịu trách nhiệm thẩm định dự toán bao gồm việc kiểm soát hồ sơ có trình tự, thủ tục, áp dụng định mức đơn giá có quy định, trường hợp sai sót trả hồ sơ u cầu kiểm tra điều chỉnh, tránh tình trạng theo phương án cũ hồ sơ thực tiến hành toán lại phát việc lập dự toán theo chưa quy định, tổng dự toán cao so với quy định; tham gia vào trình thương thảo, ký kết hợp đồng, nghiệm thu cơng trình rà sốt hồ sơ thanh, 75 tốn cơng trình đảm bảo khối lượng nghiệm thu phù hợp với dự toán trường, đảm bảo việc tốn xác, khơng gây lãng phí nguồn vốn đầu tư Trung tâm Xây dựng quy trình tạm ứng, tốn đơn vị: Quy định rõ bước thực hiện, trách nhiệm, thành phần hồ sơ, biểu mẫu, thời gian xử lý hồ sơ để đơn vị chủ động việc thực công việc Trung tâm đơn vị nghiệp cơng lập có thu tự đảm bảo phần chi thường xuyên, hàng năm ngân sách nhà nước cấp cho Trung tâm chiếm tỷ trọng nhỏ so với nguồn thu Trung tâm chi nguồn ngân sách vào tốn lương cho cán cơng nhân viên Theo thông lệ từ trước đến nay, nguồn thu Trung tâm gởi vào kho bạc nhà nước tất hồ sơ thanh toán qua kho bạc (cụ thể kho bạc nhà nước quận Thủ Đức) Đi theo hình thức có ưu điểm hồ sơ kiểm soát cách chặt chẽ, thuận lợi cho việc kiểm soát hồ sơ Trung tâm giải trình khoản chi cho quan tra, kiểm tra sau Tuy nhiên có hạn chế thời gian kiểm tra kéo dài gây ách tắc q trình tốn chi phí cho nhà thầu Vì đề xuất gói thầu có nguồn từ nguồn thu để lại (thu hoạt động sản xuất kinh doanh) Trung tâm toán chuyển khoản qua Ngân hàng đảm bảo toán nhanh cho nhà thầu 3.2.6.2) Lựa chọn nhà thầu có đủ lực thực cơng tác bảo trì Đấu thầu trình lựa chọn nhà thầu đáp ứng yêu cầu bên mời thầu sở cạnh tranh nhà thầu Lịch sử phát triển quản lý dự án nước quốc tế khẳng định, đấu thầu phương pháp có hiệu cao thực mục tiêu này, đảm bảo cho thành công chủ đầu tư Đấu thầu xem phương pháp quản lý dự án có hiệu sở chống độc quyền, tăng cường khả cạnh tranh nhà thầu Thông qua đấu thầu, chủ đầu tư lựa chọn nhà thầu có khả đáp ứng tốt yêu cầu kinh tế, kỹ thuật, tiến độ đặt cơng trình Trên sở giúp cho chủ đầu tư vừa sử dụng hiệu quả, tiết kiệm vốn đầu tư, đồng thời đảm bảo chất lượng tiến độ công trình Thơng qua đấu thầu, chủ đầu tư nắm bắt quyền chủ động, quản lý có hiệu giảm thiểu rủi ro phát sinh trình thực dự án đầu tư tồn q trình tổ chức đấu thầu thực kết đấu thầu tuân thủ chặt chẽ theo quy định pháp luật sau chủ đầu tư có chuẩn bị kỹ lưỡng, đầy đủ mặt Để đánh giá hồ sơ dự thầu đòi hỏi đội ngũ cán thực công tác đấu thầu chủ đầu tư phải tự nâng cao trình độ mặt nên việc áp dụng phương thức đấu thầu giúp cho chủ đầu tư nâng cao trình độ lực cán công nhân viên 76 Với tính hiệu mang lại cơng tác đấu thầu, Một số giải pháp để lựa chọn nhà thầu có đủ lực thực cơng tác bảo trì: – Đa dạng hóa nâng cao tính cạnh tranh nhà thầu Số lượng nhà thầu tham gia đơng cạnh tranh cao, chủ đầu tư có thêm nhiều lựa chọn để tìm nhà thầu xứng đáng Ưu tiên lựa chọn đề xuất hình thức lựa chọn nhà thầu đấu thầu rộng rãi Để gia tăng số lượng nhà thầu tham gia đấu thầu: Tăng thời gian chuẩn bị hồ sơ dự thầu, giúp nhà thầu cân nhắc, chuẩn bị hoàn thiện HSDT tốt hơn, thu hút nhiều nhà thầu tham gia Để đảm bảo tính cạnh tranh đấu thầu cần phải đảm bảo tính cơng minh bạch việc bán hồ sơ mời thầu, nhận hồ sơ dự thầu xét thầu, khơng cảm tính việc chọn nhà thầu trúng thầu Qúa trình lập hồ sơ mời thầu không tiết yêu cầu dẫn phải rõ ràng đầy đủ để phát huy tính sáng tạo nhà thầu Quy định cụ thể việc phân chia thành gói thầu, hợp lý để thực thống nhất, tránh tình trạng chia nhỏ gói thầu để khơng phải đấu thầu Việc phân chia dự án thành gói thầu phải xác định thiết kế, đảm bảo khách quan việc phân chia – Tiêu chuẩn hóa tiêu chí lựa chọn nhà thầu mặt kỹ thuật Các tiêu chí lựa chọn nhà thầu kỹ thuật sở để đánh giá việc lựa chọn nhà thầu Việc lựa chọn nhà thầu có xác hay khơng phụ thuộc nhiều vào tiêu chí Vì hệ thống tiêu chí lựa chọn nhà thầu mặt kỹ thuật cần xây dựng cách logic, hợp lý công Tránh đặt tiêu chí khơng cần thiết, khơng phù hợp có nhà thầu đáp ứng Hệ thống tiêu chí phải ln sửa đổi theo chiều hướng hợp lý gói thầu Các tiêu chí phải xếp khoa học, dễ hiểu để nhà thầu làm HSDT dễ dàng trình xét thầu đơn giản, thuận lợi xác – Nâng cao lực chuyên môn thành viên công tác đấu thầu: Yêu cầu thành viên tham gia công tác đấu thầu phải qua lớp nghiệp vụ bồi dưỡng kiến thức đấu thầu kiến chuyên môn, am hiểu tất pháp lý liên quan đến công tác đấu thầu – Nâng cao chất lượng công tác lập báo cáo kinh tế kỹ thuật, lập thiết kế kỹ thuật tổng dự toán, lập dự tốn: Cơng tác lập báo cáo kinh tế kỹ thuật, lập thiết kế kỹ thuật tổng dự toán, lập dự toán nội dung Hồ sơ mời thầu sở để định giá gói thầu Nếu làm khơng tốt cơng tác ảnh hưởng tới trình thực hiện, thay đổi dẫn đến phải điều chỉnh làm công trình chậm tiến độ, 77 gây uy tín Chủ đầu tư Nếu Chủ đầu tư không đủ lực yêu cầu thuê đơn vị tư vấn có chuyên môn thực công tác – Thực tốt trách nhiệm bên mời thầu với nhà thầu: Tuân thủ nghiêm túc điều khoản ký kết hợp, tốn gói thầu theo thủ tục, theo dõi sát chi phí phát sinh để tránh tình trạng khơng thể tốn gói thầu Kiểm tra giám sát thường xun q trình thực gói thầu nhà thầu để kịp thời giải vướng mắc tránh tình trạng phá làm lai – Chuẩn hóa quy trình đấu thầu: Trên sở quy định nhà nước, thực việc xây dựng quy trình đấu thầu cho tất hình thức lựa chọn nhà thầu phân định rõ mối quan trách nhiệm cụ thể đơn vị có liên quan, đảm bảo trình thực đấu thầu không diễn chồng chéo – Xây dựng chế quản lý, giám sát, xử phạt nghiêm minh hành vi tiêu cực hoạt động đấu thầu – Đổi công tác xét thầu: Quy định cụ thể tiêu chuẩn thành viên tổ chuyên gia, số lượng chuyên gia xét thầu; quy định quyền độc lập đánh giá chuyên gia, trách nhiệm chuyên gia; đảm bảo trình xét thầu tổ chuyên gia phải độc lập với nhà thầu – Nâng cao trách nhiệm nhà thầu việc thực gói thầu: Trách nhiệm nhà thầu quy định hồ sơ mời thầu điều khoản hợp đồng Trách nhiệm nhà thầu thể thông qua bảo lãnh dự thầu, bảo đảm thực hợp đồng, cam kết bảo hiểm, điều khoản thưởng, phạt Cần phải đảm bảo giá trị pháp lý điều khoản cách chắn để có vấn đề xảy yêu cầu thực theo cam kết 78 KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương Luận văn hoàn thành số nội dung sau: Một nêu định hướng đổi cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng Ký túc xá ĐHQG-HCM Hai đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng Ký túc xá ĐHQG-HCM Các nội dung sở mà tác giả đưa dựa thực trạng công tác quản lý bảo trì, định hướng đổi thời gian tới nhằm mục đích đưa giải pháp giúp đơn vị hồn thiện cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng 79 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Qua trình nghiên cứu thực luận văn tốt nghiệp “ Hồn thiện cơng tác bảo trì cơng trình xây dựng Ký túc xá Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh’’ Tơi rút số kết luận kiến nghị sau: Kết luận Cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng đóng vai trị quan trọng việc bảo đảm chất lượng, tăng cường độ bền công trình giảm thiểu chi phí vận hành Luận văn nêu lên sở lý luận cơng tác bảo trì quản lý bảo trì cơng trình xây dựng, phân tích thực trạng cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng Ký túc xá ĐHQG-HCM năm gần đây, bên cạnh kết đạt quy mơ cơng trình ngày tăng đáp ứng ngày nhiều nhu cầu phòng sinh viên, đơn vị đạt hiệu kinh tế đáng kể qua bảng doanh thu Tuy nhiên, tồn vấn đề khó khăn cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng xuất phát từ nhiều ngun nhân: Mơ hình quản lý hình thành qua gần 20 năm khơng cịn đáp ứng phát triển đơn vị tương lai cần phải thay đổi, trình độ lực đội ngũ thực cơng tác bảo trì nhiều hạn chế, doanh thu thu đủ bù đắp chi phí, việc thực kế hoạch bảo trì hàng năm chưa tuân thủ theo quy trình bảo trì phê duyệt Vì cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng chưa thực coi trọng Các giải pháp để hoàn thiện cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng Ký túc xá ĐHQG-HCM nêu nhằm giải vấn đề tồn thực trạng đơn vị: Hồn thiện kế hoạch bảo trì cơng trình xây dựng hàng năm sở quy trình bảo trì xây dựng; Xây dựng đội ngũ cán cơng nhân viên lớn mạnh, có lực, trình độ cao; Tăng cường nguồn lực tài cho cơng tác bảo trì; Áp dụng hệ thống, phần mềm, chương trình hỗ trợ tính tốn, hỗ trợ quản lý nhằm phát triển theo hướng chuyên nghiệp Đề xuất đổi hình thức, phương thức tốn hợp đồng, lựa chọn nhà thầu có đủ lực thực Việc xây dựng hệ thống quản lý bảo trì cơng trình xây dựng đem lại hiệu việc tu, bảo dưỡng, sửa chữa kéo dài tuổi thọ cơng trình Đề tài mong muốn đóng góp phần nhỏ kiến thức mà Học viên nghiên cứu học hỏi vào việc hồn thiện cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng Ký túc xá ĐHQG-HCM Kiến nghị Trung tâm cần phải nghiên cứu nâng cao vai trò tầm quan trọng cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng Đẩy mạnh cơng tác đấu thầu thơng qua hình thức đấu thầu rộng rãi để lựa chọn nhà thầu có uy tín tham gia vào q trình bảo trì 80 Đồng thời tăng cường cơng tác kiểm tra, giám sát tránh để xảy nhiều thay đổi q trình thi cơng gây lãng phí ảnh hưởng đến tiến độ thi cơng chất lượng cơng trình Nâng cao khơng ngừng lực, trình độ chun mơn, nghiệp vụ cán phụ trách cơng tác quản lý bảo trì, nâng cao lực lập kế hoạch bảo trì năm theo quy trình bảo trì trạng cơng trình để cơng trình ln trạng thái hoạt động ổn định Các văn nhà nước liên quan đến cơng tác bảo trì quản lý bảo trì cần phải hiểu hệ thống hóa cách đầy đủ xác, cụ thể hóa quy trình, đồng vận dụng thống thực tiễn Trên tồn nghiên cứu tơi thể luận văn Do thời gian có hạn với số lượng tài liệu nghiên cứu chưa nhiều lực thân hạn chế nên Luận văn cịn điểm thiếu sót Luận văn đưa số giải pháp mang tính kỹ thuật nghiệp vụ với hiểu biết có giới hạn mình, nên chưa thể đánh giá hết tồn tồn tại, mặt yếu công tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng Ký túc xá ĐHQG-HCM, đánh giá chưa đồng bộ, phân tích cịn mang tính chung chung Với mong muốn đóng góp số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý bảo trì cơng trình xây dựng Rất mong nhận góp ý, hướng dẫn q thầy cơ, đóng góp ý kiến bạn đồng nghiệp để Luận văn hồn thiện áp dụng vào thực tế quản lý bảo trì cơng trình xây dựng Ký túc xá ĐHQG-HCM 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bộ Tài (29/12/2017), Thông tư số 144/2017/TT-BTC hướng dẫn số nội dung Nghị định số 151/2017/NĐ-CP ngày 26 tháng 12 năm 2017 Chính phủ quy định chi tiết số điều Luật Quản lý, sử dụng tài sản công; [2] Bộ Xây dựng (16/3/2017), Thông tư số 03/2017/TT-BXD hướng dẫn xác định chi phí bảo trì cơng trình xây dựng; [3] Bộ Xây dựng (26/10/2016), Thông tư số 26/2016/TT-BXD quy định chi tiết số nội dung quản lý chất lượng bảo trì cơng trình xây dựng; [4] Chính phủ nước Cộng hịa Xã hội Chủ Nghĩa Việt Nam (26/12/2017), Nghị định số 151/2017/NĐ-CP quy định chi tiết số điều Luật Quản lý, sử dụng tài sản cơng; [5] Chính phủ nước Cộng hịa Xã hội Chủ Nghĩa Việt Nam (25/3/2015), Nghị định 32/2015/NĐ-CP quản lý chi phí đầu tư xây dựng; [6] Chính phủ nước Cộng hịa Xã hội Chủ Nghĩa Việt Nam (12/5/2015), Nghị định 46/2015/NĐ-CP quản lý chất lượng bảo trì cơng trình xây dựng [7] Chính phủ nước Cộng hòa Xã hội Chủ Nghĩa Việt Nam (18/06/2015), Nghị định số 59/2015/NĐ-CP quản lý dự án đầu tư xây dựng; [8] Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (18/6/2014), Luật xây dựng số 50/2014/QH13; [9] Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (21/6/2017), Luật quản lý, sử dụng tài sản công số 15/2017/QH14; [10] Nghiêm Văn Dĩnh, Nguyễn Tài Cảnh, Lê Minh Cần, Lê Thanh Lan, Đặng Xuân Mai, Nguyễn Quỳnh Sang, Nguyễn Thị Thìn (2006), Kinh tế xây dựng cơng trình giao thơng, NXB Giao thơng vận tải, Hà Nội; [11] Nghiêm Văn Dĩnh (2016), Giáo trình quản lý thực dự án, NXB Giao thông Vận tải, Hà Nội [12] Phạm Phú Cường, Quản lý sản xuất xây dựng khai thác cơng trình; [13] Trung tâm Quản lý Ký túc xá, Các văn quy định chức năng, nhiệm vụ phòng ban Trung tâm Quản lý Ký túc xá [14] Trung tâm Quản lý Ký túc xá (2017), Đề án vận hành khai thác Ký túc xá [15] Trung tâm Quản lý Ký túc xá (2017), Kế hoạch chiến lược 2016-2020 tầm nhìn 2030 [16] Trung tâm Quản lý Ký túc xá, Quy trình bảo trì cơng trình xây dựng