Báo cáo môn nghiên cứu thị trường quốc tế đề tài nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua giày nike của sinh viên sinh sống tại tp hcm

  BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI -  - BẢN BÁO CÁO  MÔN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ  Đề tài: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua giày Nike  sinh viên sinh sống TP.HCM   SINH VIÊN THỰC HIỆN: Lê Thị Quỳnh Như Nguyễn Thị Mai Phương Huỳnh Lê Trọng Thành Phan Hữu Thành Đặng Nguyễn Anh Thảo Nguyễn Thị Phương Thảo Nguyễn Minh Thông Phan Nguyễn Đan Thy Trần Hồng Anh Thy Hoàng Nguyễn Thùy Trang     MỤC LỤC Contents CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài: 1.2 Mục êu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu: 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết, mơ hình tham khảo: .5 2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất: 10 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 10 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 10 4.1 Thông n mẫu nghiên cứu: .10 4.2 Kiểm định thang đo: 11 4.3 Phân ch nhân tố khám phá EFA (Dimension): 11 4.4 Phân ch hồi quy: .11   CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài: Trong kinh tế hội nhập phát triển Việt Nam, nhu cầu phục vụ cho chất lượng sống người để hòa nhập với sống đại ngày cao Trong nhu cầu mua sắm trang phục, phụ kiện, trang sức giày dép người trọng Để đáp ứng nhu cầu khách hàng, thương hiệu thời trang thể thao Nike cho đời nhiều loại trang phục, giày dép khác với chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, giá phù hợp với thu nhập sinh viên Việt Nam Lứa tuổi sinh viên lứa tuổi động, mạnh mẽ nhiệt huyết hết Không thế, họ muốn thể đẳng cấp, cá nh qua hình thức bên ngồi Bên cạnh ngoại hình đẹp với áo quần thời trang, họ cịn cần cho đôi giày thể thao thật đẹp, phù hợp với phong cách cá nh mình, mang lại tự n cho thân thoải mái vận động hay học Chnh vậy, lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua giày Nike sinh viên sinh sống TP Hồ Ch Minh” Qua nghiên cứu này, chúng tơi mong muốn xác định yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua giày Nike sinh viên trường Đại học Tài chnh – Markeng nói riêng, sinh viên Tp HCM nói chung T đó, hiểu nhu cầu mua sắm nhóm đối tượng nhm phát triển nhiều chiến lược phù hợp mẻ để thu hút đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp hướng đến để góp phần tăng doanh thu doanh nghiệp, đóng góp cho kinh tế  phát triển vững mạnh 1.2 Mục êu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu: 1.2.1 Mục êu nghiên cứu: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua giày Nike sinh viên qua giúp cho doanh nghiệp sản phẩm đề xuất, hoạch định chiến lược, chnh sách phù hợp Đo lường mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua giày Nike sinh viên sinh sống TP Hồ Ch Minh 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu:       1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua giày Nike sinh viên sinh sống TP Hồ Ch Minh? Mức độ ảnh hưởng yếu tố nào? Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua giày Nike sinh viên sinh sống TP Hồ Ch Minh 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu: Đối tượng khảo sát: Sinh viên sinh sống Tp HCM tng mua giày Nike Phạm vi không gian: Nghiên cứu thực khu vực Thành phố Hồ Ch Minh Phạm vi thời gian: Bắt đầu t ngày 22 tháng năm 2023       CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết, mơ hình tham khảo: 2.1.1 Cơ sở lý thuyết: 2.1.1.1 Thuyết hành động hợp lý TRA: Mơ hình thuyết hành động hợp l ếng Anh gọi là: Theory of Reasoned Acon - TRA Mơ hình thuyết hành động hợp l cho rng ý định hành vi dẫn đến hành vi ý định định thái độ cá nhân đối hành vi, ảnh hưởng chuẩn chủ quan xung quanh việc thực hành vi (Fishbein Ajzen,1975) Trong đó, Thái độ Chuẩn chủ quan có tầm quan trọng ý định hành vi Mơ hình thuyết hành động hợp l (TRA) Fishbein Ajzen xây dựng năm 1975 Thuyết hành động hợp l quan tâm đến hành vi người êu dùng xác định khuynh hướng hành vi họ, khuynh hướng hành vi phần thái độ hướng tới hành vi (v dụ cảm giác chung chung ưa thch hay không ưa thch họ dẫn đến hành vi) phần chuẩn chủ quan (Sự tác động người khác dẫn tới thái độ họ) Mơ hình ên đoán giải thch xu hướng để thực hành vi bng thái độ hướng đến hành vi người êu dùng tốt thái độ người êu dùng hướng đến sản phẩm hay dịch vụ (Mitra Karami, 2006) Giống mơ hình thái độ ba thành phần, mơ hình thuyết hành động hợp l phối hợp ba thành phần: Nhận thức, cảm xúc thành phần xu hướng xếp theo thứ tự khác với mơ hình thái độ ba thành phần Cách đo lường thái độ mơ hình thuyết hành động hợp l giống mơ hình thái độ đa thuộc nh Tuy nhiên mơ hình phải đo lường thêm thành phần chuẩn chủ quan, thành phần ảnh hưởng đến xu hướng dẫn đến hành vi người êu dùng Đo lường chuẩn chủ quan đo lường cảm xúc người êu dùng người tác động đến xu hướng hành vi họ như: Gia đình, anh em, cái, bạn bè, đồng nghiệp.những người có liên quan có ủng hay phản ánh định họ Mức độ ảnh hưởng người có liên quan đến xu hướng hành vi người êu dùng động thúc đẩy người êu dùng làm theo người có liên quan chnh hai yếu tố để đánh giá chuẩn chủ quan Lý thuyết hành động hợp l phát triển để kiểm tra mối quan hệ thái độ hành vi nghiên cứu trước (Hale, 2003) Để giải thch cho hạn chế trước đây, với quan niệm hành vi cá nhân thúc đẩy ý     định hành vi, yếu tố ý định hành vi tách biệt t hành vi thật (Sheppard, 1988) Lý thuyết hành động hợp lý mơ hình thành lập để dự báo ý định (Fishbein & Ajzen, 1975), có hai yếu tố chnh mơ hình Thái độ Chuẩn chủ quan Các thành phần mô hình TRA bao gồm: Hành vi hành động quan sát đối tượng (Fishbein Ajzen,1975, tr.13) định ý định hành vi Xu hướng hành vi (Behavioral intenon)  đo lường khả chủ quan đối tượng thực hành vi xem trường hợp đặc biệt niềm n (Fishbein & Ajzen, 1975, tr.12) Được định thái độ cá nhân hành vi chuẩn chủ quan Thái độ (Atudes)  thái độ hành động hành vi (Atude toward behavior), thể nhận thức ch cực hay êu cực cá nhân việc thực hành vi, đo lường bng tổng hợp sức mạnh niềm n đánh giá niềm n (Hale,2003) Nếu kết mang lại lợi ch cá nhân, họ có ý định tham gia vào hành vi (Fishbein & Ajzen,1975,tr.13) Chuẩn chủ quan (Subjecve norms)  được định nghĩa nhận thức cá nhân, với người tham khảo quan trọng cá nhân cho rng hành vi nên hay không nên thực (Fishbein & Ajzen, 1975) Chuẩn chủ quan đo lường thơng qua người có liên quan với người êu dùng, xác định bng niềm n chuẩn mực cho việc mong đợi thực hành vi động lực cá nhân thực phù hợp với mong đợi (Fishbein & Ajzen, 1975, tr 16)   Mơ hình 1: Mơ hình thuyết hành động hợp lý TRA Nguồn: Ajzen & Fishbein, 1975 2.1.1.2 Thuyết hành vi dự định TPB:      Lý thuyết hành vi hoạch định hay lý thuyết hành vi có kế hoạch ếng Anh gọi là: Theory of Planned Behavior - TPB Theo thuyết hành vi dự định Ajzen (1991), tác giả cho rng ý định thực hành vi chịu ảnh hưởng ba nhân tố thái độ hành vi, êu chuẩn chủ quan nhận thức kiểm soát hành vi Thuyết hành vi dự định (TPB) phát triển t lý thuyết hành vi hợp lý (Ajzen Fishbein, 1975), l thuyết tạo hạn chế lý thuyết trước việc cho rng hành vi người hoàn tồn kiểm sốt lý tr Tương tự lý thuyết TRA, nhân tố trung tâm lý thuyết hành vi có kế  hoạch ý định cá nhân việc thực hành vi định Ba yếu tố định lý thuyết này: Yếu tố cá nhân thái độ cá nhân hành vi việc ch cực hay êu cực việc thực hành vi; Về ý định nhận thức áp lực xã hội người đó, đối phó với nhận thức áp lực hay bắt buộc có nh quy tắc nên gọi chuẩn chủ quan; Cuối yếu tố định tự nhận thức (self-ecacy) khả thực hành vi, gọi kiểm soát nhận thức hành vi (Ajzen, 2005) Lý thuyết cho thấy tầm quan trọng thái độ hành vi, chuẩn chủ quan kiểm soát nhận thức hành vi dẫn đến hình thành ý định hành vi Mơ hình 2: Mơ hình thuyết hành vi dự định TPB Nguồn: Bauer, 1960 2.1.2 Mơ hình tham khảo: - Impact of Branding on Consumer Buying Behavior: An Evidence of Footwear Industry of Punjab, Pakistan   Mơ hình 1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất  Nguồn: Muhammad Ashraf, Madiha Naeem, Mehwish Shahzadi, 2017  - Brand Consciousness, Brand Loyalty, Consumer Sasfacon and Buying Behavior of Teenagers for Apparel and Clothing Mô hình 2: Mơ hình nghiên cứu đề xuất  Nguồn: Rakhshan Ahsan, A Saeed, Shaa Siddiqi, Afsheen Masood, Fauzia Zeeshan, Iat Tehseen Amjad (2017)   - Evaluang the impact of Brand Equity and Price Variance upon Consumers Buying Behavior: An Empirical Analysis on Bangladesh Mơ hình 3: Mơ hình nghiên cứu đề xuất  Nguồn: Feroj Mahmood (2017) - The eect of Brand Equity on Consumer Buying Behavior in term of FMCG in Iran Mơ hình 4: Mơ hình nghiên cứu đề xuất  Nguồn: Firoozeh Fouladivanda, Maryam Amini Pashandi, Alireza Hooman, Zahra   - An analysis of the impact of Brand Image on Consumer Purchase Behavior Mơ hình 5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất  Nguồn: Mahmud Ahmed (2021) - The Impact of Fast Fashion Elements on Female Consumer Buying Behavior (A Study Case of H&M Grand Indonesia Shopping Town) Mơ hình 6: Mơ hình nghiên cứu đề xuất  Nguồn: Filda Rahmia (2016)   Bartle’s Test of Sphericity Approx Chi-Square 3012.791 df 171 Sig .000 Bảng 4.6 Kết EFA thang đo lần Component GC2 701 GC4 692 GC3 630 TTTH2 611 TTTH4 582 TD1 575 GC5 547 TD2 540 GC1 CCQ2 788 CCQ1 745 CCQ3 710 CCQ4 657 TD3 579 TD4 508 KSHV3 788 KSHV1 785   KSHV2 724 KSHV4 623 Sau phân ch lần 2, yếu tố GC1 bị loại bỏ Vì khơng đo lường cho nhân tố => Không thỏa điều kiện để ến hành bước ếp theo Chnh vậy, nhóm ến hành xóa nhóm nhân tố Cụ thể, nhóm xóa biến GC1 Kết ma trận xoay nhân tố biến độc lập lần sau: Bảng 4.7 Hệ số KMO Bartle’s Test lần Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .928 Bartle’s Test of Sphericity Approx Chi-Square 2869.206 df 153 Sig .000 Bảng 4.8 Kết EFA thang đo lần Component GC4 696 GC2 690 GC3 621 TTTH2 615 TTTH4 585 TD1 584 GC5 554 TD2 548 CCQ2 789   CCQ1 747 CCQ3 712 CCQ4 660 TD3 576 TD4 508 KSHV3 787 KSHV1 786 KSHV2 727 KSHV4 625 Nhìn vào bảng 4.8, ta thấy khơng có biến có hệ số tải nhân tố trch vào nhân tố khác biến có hệ số tải nhân tố trch vào nhân tố => Thỏa điều kiện để ếp tục phân ch 4.3.2 Phân ch nhân tố khám phá với biến phụ thuộc: Bảng 4.9 Biến quan sát đo lường “Hành vi mua - HVM” Biến quan sát Những nhân tố HVM1 848 HVM2 766 HVM3 762 HVM4 746 Eigenvalues 2.443 Phương sai trch 61.078 Cronbach’s Alpha 784 KMO 751 Sig 000     T bảng 4.9, nhóm ếp tục rút số kết luận sau: Chỉ số KMO = 0.751 (0.5 ≤ KMO ≤ 1) hệ số Bartle's có mức ý nghĩa quan sát sig = 0.000 < 0.05 khẳng định rng phương pháp phân ch EFA phù hợp (hay thỏa mãn điều kiện cho phân ch nhân tố) Qua bảng kết phân ch EFA biến phụ thuộc , ta thấy biến phụ thuộc xếp thành nhân tố Quyết định lựa chọn có Eigenvalues = 2.443 > tổng phương sai trch 61,078% (> 50%), hệ số tải nhân tố lớn 0.5, thang đo đạt yêu cầu mức hộ tụ giá trị phân biệt Toàn kết liệu tảng sở thực tế để phân ch đề xuất giải pháp phần sau    4.4 Phân ch hồi quy: Trước đánh giá mức độ phù hợp mơ hình, nhân tố cần kiểm tra mức độ tương quan với để đưa vào mơ hình hồi quy + Yếu tố Giá Thương hiệu Thái độ (GCTHTD) có biến quan sát đạt yêu cầu gồm: GC02, GC03, GC04, GC05, TTTH02, TTTH04, TD01, TD02 Khi biến GCTHTD = ( GC02 + GC03 + GC04 + GC05 + TTTH02 + TTTH04 + TD01 + TD02)/8 + Yếu tố Thái độ Chuẩn chủ quan (TDCCQ) có biến quan sát đạt yêu cầu bao gồm: CCQ01, CCQ02, CCQ03, CCQ04, TD03, TD04 Khi biến TDCCQ = (CCQ01 + CCQ02 + CCQ03 + CCQ04 + TD03 + TD04)/6 + Yếu tố Kiểm soát hành vi (KSHV) có biến quan sát đạt yêu cầu bao gồm: KSHV01, KSHV02, KSHV03, KSHV04 Khi biến KSHV= ( KSHV01 + KSHV02 + KSHV03 + KSHV04)/4 4.4.1 Kiểm tra hệ số tương quan: Bảng 4.10 Ma trận hệ số tương quan Pearson Correlaon HVM GCTHTD TDCCQ KSHV HVM 1.000 726 634 506 GCTHTD 726 1.000 693 626   Sig (2-tailed)  634 693 1.000 506 KSHV 506 626 506 1.000 000 000 000 000 000 HVM N  TDCCQ GCTHTD 000 TDCCQ 000 000 KSHV 000 000 000 HVM 372 372 372 372 GCTHTD 372 372 372 372 TDCCQ 372 372 372 372 KSHV 372 372 372 372 000 Tương quan biến độc lập với biến phụ thuộc dao động t 0.506 đến 0.726 có mức ý nghĩa sig nhỏ 0.05 (Với độ n cậy 95%) ⇨ đạt yêu cầu mặt thống kê Dự đốn mơ hình hồi quy bội có dạng sau: HVM = β0 + β1TDGCTH + β2GCTHTD + β3KSHV+ ei 4.4.2 Kiểm định mơ hình hồi quy: Bảng 4.11 Tóm tắt mơ hình hồi quy Model R   726   748 R Square Adjusted Square R Std Error of  Durbinthe Esmate Watson a 527 526 52299 b 560 558 50513 1.960 a Dự đoán (hng số): GCTHTD b Dự đoán (hng số): GCTHTD, TDCCQ c Biến phụ thuộc: HVM Khi số biến thêm dần vào R2 tăng theo Điều cho phép kết luận mơ hình hồi quy tuyến nh phù hợp với mẫu phân ch   4.4.2.1 Kiểm định độ phù hợp mơ hình hồi quy: Bảng 4.12 Kết kiểm định độ phù hợp mơ hình hồi quy Model Tổng bình df phương Trung bình F bình phương Hồi quy 112.844 112.844 Phần dư 101.201 370 274 Tổng cộng 214.046 371 Hồi quy 119.891 59.946 Phần dư 94.154 369 255 Tổng cộng 214.046 371 Sig 412.568   000 234.933   000 b b a Biến phụ thuộc: HVM  b Dự đoán (hng số): GCTHTD c Dự đoán (hng số): GCTHTD, TDCCQ Kết phân ch ANOVA cho thấy giá trị kiểm định F =234.933 (Sig = 0.000 < 0.05) Nghĩa là, giả thuyết tập hợp biến độc lập khơng có mối liên hệ với biến phụ thuộc bị bác bỏ Vì thế, mơ hình hồi quy số phù hợp với liệu nghiên cứu suy rộng cho tổng thể 4.4.2.2 Mơ hình hồi quy biểu thị cho yếu tố ảnh hưởng Bảng 4.13 Các thông số thống kê mơ hình hồi quy Mơ hình Hệ số chưa Hệ số t chuẩn hóa chuẩn hóa B Độ lệch Bêta chuẩn Constant 513 155 GCTHTD 827 041 Constant 429 151 Thống kê đa cộng tuyến Độ chấp VIF nhận 3.305 726 Sig .001 20.312 000 2.844 005 1.000 1.000      GCTHTD 629 055 552 11.529 000 520 1.922 TDCCQ 232 044 252 5.255 520 1.922 000 Chỉ số VIF biến mơ hình số mơ hình số bé Vì vậy, định lựa chọn mơ hình hồi quy số với biến GCTHTD TDCCQ phù hợp với liệu nghiên cứu suy rộng cho tổng thể Kết xác định hệ số hồi quy thể cho thấy, nhân tố dự đốn mơ hình hồi quy có tác động đến hành vi mua giày Nike sinh viên TPHCM với hệ số B GCTHTD = 0.629 hệ số B TDCCQ = 0.232 Suy ra, mơ hình hồi quy biểu thị yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua giày Nike sinh viên TPHCM xác định sau: HVM = 0.429 + 0.629GCTHTD + 0.232TDCCQ  4.4.2.3 Kiểm định giả thuyết Nhóm tác giả thống kê lại giả thuyết, giả thuyết “Thái độ”, “Chuẩn chủ quan”, “Lòng trung thành thương hiệu”, “Giá cả” chấp nhận với mức ý nghĩa α  < 0.05 hay 5% - Tương ứng với độ n cậy 95% Bảng 4.14 Kết luận giả thuyết yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua giày Nike sinh viên sinh sống TP Hồ Ch Minh STT Giả thuyết Đánh giá “Thái độ” tác động chiều đến hành vi mua Chấp nhận giày Nike sinh viên sinh sống TP Hồ Chí  Minh “Chuẩn chủ quan” ảnh hưởng chiều đến Chấp nhận hành vi mua giày Nike sinh viên sinh sống tại  TP Hồ Chí Minh “Lịng trung thành thương hiệu” tác động Chấp nhận chiều đến hành vi mua giày Nike sinh viên sinh sống TP Hồ Chí Minh “Giá cả” ảnh hưởng chiều đến hành vi mua Chấp nhận giày Nike sinh viên sinh sống TP Hồ Chí  Minh   4.4.3 Kiểm định vi phạm giả định mơ hình hồi quy Giả định liên hệ tuyến nh Đồ thị 4.1: Đồ thị phân tán phần dư chuẩn hóa Đồ thị 4.2: Đồ thị phân tán phần dư giá trị dự đốn chuẩn hóa Đồ thị phân tán phần dư chuẩn hóa cho thấy phần dư phân tán ngẫu nhiên xung quanh đường trục tung trục hồnh khơng tn theo   quy luật hay hình dạng Vì thế, có sở để khẳng định giả định liên hệ tuyến nh không vi phạm   TÀI LIỆU THAM KHẢO (1)  Fishbein, M., & Ajzen, I (1975)  Belief, attitude, intention and behavior: An introduction to theory and research Addison-Wesley (2)  Ashraf, M., Naeem, M., & Shahzadi, M (2017) Impact of branding on consumer buying behavior: An evidence of footwear industry of Punjab, Pakistan. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 7 (7) https://doi.org/10.6007/ijarbss/v7-i7/3124 (3)  Rakhshan, A et al (2017). Brand Consciousness, brand loyalty, consumer  satisfaction and buying behavior of teenagers for apparel and clothing  Retrieved April 2, 2023, from https://www.iiste.org/Journals/index.php/EJBM/article/viewFile/40316/41462 (4)  Feroj, M (2017, December). Evaluating the impact of Brand Equity and price variance upon consumers buying behavior: an empirical analysis on  Bangladesh Retrieved April 1, 2023, from https://www.researchgate.net/publication/322791410_EVALUATING_THE_I MPACT_OF_BRAND_EQUITY_AND_PRICE_VARIANCE_UPON_CONS UMERS_BUYING_BEHAVIOR_AN_EMPIRICAL_ANALYSIS_ON_BAN GLADESH (5)  Firoozeh, F et al (2013, January) The effect of brand equity on consumer buying behavior in term of FMCG in Iran Retrieved April 1, 2023, from https://journal-archieves27.webs.com/945-957.pdf  (6)  Filda, R (2016) The impact of fast fashion elements on female consumer buying behavior  Retrieved April 1, 2023, from https://core.ac.uk/download/pdf/234694129.pdf  (7)  Zhao, H., Yao, X., Liu, Z., & Yang, Q (2021, October 8)  Impact of pricing and product information on consumer buying behavior with customer  satisfaction in a mediating role Frontiers Retrieved April 2, 2023, from https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2021.720151/full     PHỤ LỤC (Bản câu hỏi khảo sát)  KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA GIÀY NIKE CỦA  SINH VIÊN SINH SỐNG TẠI TP.HỒ CHÍ MINH  Xin chào Anh/Chị, chúng tơi nhóm sinh viên đến từ khoa Thương Mại, Trường Đại học Tài - Marketing Hiện nay, nghiên cứu với đề tài nêu Kết khảo sát sử dụng nhằm mục đích đề xuất giải pháp  phù hợp giúp doanh nghiệp hiểu rõ người tiêu dùng xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp hướng đến Chúng xin cam đoan thông tin anh/chị cung cấp bảo mật tuyệt đối sử dụng với mục đích nghiên cứu thống kê đề tài Chúng xin chân thành cảm ơn anh/chị PHẦN 1: CÂU HỎI SÀNG LỌC ĐỐI TƯỢNG Anh/chị có phải sinh viên sinh sống TP.HCM không?    Có (Tiếp tục)    Khơng (Dừng lại) Anh/chị mua giày Nike chưa?    Đã (Tiếp tục)    Chưa (Dừng lại) PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ XẢY RA Anh/chị vui lòng cho biết mức độ xảy yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua giày Nike sinh viên sinh sống TP Hồ Chí Minh cách đánh dấu (X) vào ô vuông tương ứng với lựa chọn anh/chị: (1) Hồn tồn khơng đồng ý (4) Đồng ý (2) Khơng đồng ý (5) Hồn tồn đồng ý (3) Bình thường   STT CÁC NHÂN TỐ KHẢO SÁT 1.1 1.2   1.3 1.4 2.1 2.2 2.3 2.4         Chuẩn chủ quan Anh/chị mua giày Nike từ lời khuyên người xung quanh (gia đình,  bạn bè, ) Anh/chị mua giày Nike bạn bè, người thân sử dụng giày Nike Việc fashionista sử dụng giày Nike có tác động đến hành vi mua với mẫu mã tương tự anh/chị Anh/chị mua giày Nike thần tượng trở thành đại sứ thương hiệu kết hợp với Nike Thái độ Mua giày Nike mang đến trải nghiệm tốt cho anh/chị Anh/chị tin mua giày Nike bảo vệ  bàn chân tốt Anh/chị tin việc mua giày Nike nâng cao giá trị thân Theo anh/chị, mua giày Nike xu hướng thịnh hành Nhận thức kiểm soát hành vi 3.1 Anh/chị dễ dàng mua giày Nike muốn   Anh/chị có đủ thời gian để mua giày Nike 3.2 cửa hàng   Kinh phí anh/chị đủ để mua giày Nike 3.3 cửa hàng 3.4 Anh/chị đủ hiểu biết để mua giày Nike Lòng trung thành thương hiệu   Anh/chị gợi ý cho người xung 4.1 quanh mua giày Nike   Anh/chị cảm thấy yêu thích giày Nike 4.2 sẵn sàng mua lại  Nếu khơng có chương trình giảm giá 4.3 khuyến mãi, anh/chị chọn mua giày  Nike  Nếu kiểu dáng có nhiều 4.4 hội lựa chọn hãng giày khác, anh/chị sẵn sàng mua giày Nike? MỨC ĐỘ (1) (2) (3) (4) (5)   5.1 5.2     5.3   5.4 5.5 6.1   6.2 Giá Anh/ chị mua giày nike dựa mức độ hợp lý giá Anh/chị cảm thấy giá giày Nike phù hợp với chất lượng thương hiệu Anh/chị cảm thấy giày Nike có mức giá ổn định thời gian dài Anh/chị sẵn sàng mua giày Nike với giá cao so với sản phẩm giày khác để có chất lượng tốt Anh/chị cảm thấy giày Nike có giá cao so với thương hiệu giày khác Sự phụ thuộc hành vi mua vào nhân tố khám phá Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua giày Nike anh/chị Anh/chị giới thiệu người thân, bạn bè mua giày Nike dựa yếu tố Dựa yếu tố trên, anh/chị mua 6.3   giày Nike thường xuyên Nếu yếu tố thay đổi, anh/chị 6.4   thay đổi hành vi mua giày Nike PHẦN 3: CÂU HỎI VỀ THƠNG TIN CÁ NHÂN Giới tính anh/chị là?   Nam   Nữ Hiện tại, anh/chị sinh viên năm mấy?   Năm   Năm   Năm   Năm Thu nhập anh/chị tháng khoảng bao nhiêu?   Từ triệu đến triệu   Từ triệu đến triệu   Từ triệu đến triệu   Trên triệu           Chúng xin chân thành cảm ơn hợp tác giúp đỡ anh/chị dành chút thời gian quý báu để điền vào phiếu khảo sát