Microsoft Word 4 Bao cao tom tat ket qua trien khai NQ 17 2182020 docx BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG CỘNG HÒAXÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự do Hạnh phúc Hà Nội, ngày 31 tháng 7 năm 2020 BÁO CÁO T.
BỘ THƠNG TIN VÀ TRUYỀN THƠNG CỘNG HỊAXÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà Nội, ngày 31 tháng năm 2020 BÁO CÁO TĨM TẮT Tình hình phát triển Chính phủ điện tử Báo cáo chi tiết tình hình phát triển Chính phủ điện tử đến 31/7/2020 tài liệu kèm theo Tóm tắt nội dung sau: I XẾP HẠNG CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ CỦA CÁC QUỐC GIA TRÊN THẾ GIỚI DO LIÊN HỢP QUỐC ĐÁNH GIÁ Ngày 10/7/2020, Liên Hợp Quốc công bố Báo cáo khảo sát xếp hạng mức độ phát triển Chính phủ điện tử 193 quốc gia, vùng lãnh thổ toàn cầu, ghi nhận kết giai đoạn từ tháng 8/2017 đến tháng 7/2019 Việt Nam tăng bậc, xếp hạng 86/193 quốc gia, 24/47 Châu Á 6/11 Đông Nam Á Chỉ số tổng hợp Việt Nam 0,6667, cao số trung bình giới khu vực, thuộc nhóm quốc gia mức Cao Trong số thành phần, Việt Nam có cải thiện vượt bậc Chỉ số Hạ tầng viễn thông (tăng 31 bậc), cải thiện Chỉ số Nhân lực (tăng bậc) tụt hạng đáng kể Chỉ số Dịch vụ trực tuyến (giảm 22 bậc) Kết xếp hạng Việt Nam số phụ sau: - Chỉ số Tham gia điện tử: Việt Nam tăng bậc, xếp hạng 70/193 toàn cầu, 23/47 Châu Á 6/11 Đơng Nam Á, thuộc nhóm quốc gia mức Cao - Chỉ số Dịch vụ trực tuyến địa phương: Thành phố Hồ Chí Minh địa phương Việt Nam danh sách, xếp thứ 42/100, thuộc nhóm quốc gia mức Trung bình 2 - Chỉ số Dữ liệu mở: Việt Nam xếp hạng 97/193 quốc gia, 26/47 Châu Á 6/11 Đông Nam Á, thuộc nhóm quốc gia mức Trung bình Ngồi ra, Việt Nam đánh giá cao nỗ lực Ngành Thuế thực kê khai thuế điện tử, toán điện tử hải quan điện tử Báo cáo chưa ghi nhận nỗ lực Việt Nam từ tháng 8/2019 tới Mục tiêu đặt đến hết năm 2020 Việt Nam tăng 10 bậc Kết giai đoạn tháng 8/2019 đến tháng 7/2021 dự kiến công bố báo cáo năm 2022 II XẾP HẠNG CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ CỦA CÁC BỘ, NGÀNH, ĐỊA PHƯƠNG Ở VIỆT NAM DO BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG ĐÁNH GIÁ 2.1 Các Bộ, quan ngang Bộ Bảng 2.1 Xếp hạng số tổng thể mức độ ứng dụng công nghệ thông tin Bộ, quan ngang Bộ năm 2019 TT 10 11 12 13 14 15 16 17 Bộ, quan ngang Bộ Bộ Tài Bộ Cơng Thương Bộ Thơng tin Truyền thông Bộ Y tế Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Bộ Kế hoạch Đầu tư Bộ Khoa học Công nghệ Bộ Tư pháp Bộ Lao động - Thương binh Xã hội Bộ Giao thông vận tải Bộ Văn hóa - Thể thao Du lịch Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn Bộ Ngoại giao Bộ Tài nguyên Môi trường Bộ Giáo dục Đào tạo Bộ Nội vụ Bộ Xây dựng Xếp hạng (0,9291) (0,8914) (0,8642) (0,8639) (0,8598) (0,8529) (0,8220) (0,8188) (0,8122) 10 (0,8086) 11 (0,8058) 12 (0,8016) 13 (0,7978) 14 (0,7753) 15 (0,7734) 16 (0,7467) 17 (0,6885) (Trong Khối Bộ có 22 Bộ, quan ngang Bộ, nhiên không đánh giá Bộ Quốc phịng, Bộ Cơng an, Văn phịng Chính phủ, Thanh tra Chính phủ, Ủy ban Dân tộc có đặc thù chức năng, nhiệm vụ nên không cung cấp đầy đủ thông tin Trang/Cổng thông tin điện tử không cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT)) 2.2 Các quan thuộc Chính phủ Bảng 2.2 Xếp hạng số tổng thể mức độ ứng dụng công nghệ thông tin quan thuộc Chính phủ năm 2019 TT Cơ quan thuộc Chính phủ Bảo hiểm Xã hội Việt Nam Viện Hàn lâm Khoa học Công nghệ Việt Nam Thông xã Việt Nam Đài Tiếng nói Việt Nam Đài Truyền hình Việt Nam Ban Quản lý Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh Viện Hàn lâm Khoa học Xã hội Việt Nam Xếp hạng (0,904) (0,707) (0,669) (0,634) (0,518) (0,492) (0,292) 2.3 Các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương Bảng 2.3 Xếp hạng số đánh giá tổng thể mức độ ứng dụng công nghệ thông tin tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương năm 2019 TT Tỉnh/Thành phố trực thuộc Trung ương Thừa Thiên - Huế Đà Nẵng Quảng Ninh Bình Dương Thành phố Hồ Chí Minh Khánh Hịa An Giang Thanh Hóa Xếp hạng (0,9039) (0,8813) (0,8697) (0,8360) (0,8354) (0,8339) (0,8217) (0,7832) TT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 Tỉnh/Thành phố trực thuộc Trung ương Lâm Đồng Hà Nội Phú Thọ Thái Nguyên Bình Định Cần Thơ Ninh Bình Bắc Kạn Bắc Ninh Nam Định Tiền Giang Thái Bình Bắc Giang Đồng Nai Bà Rịa - Vũng Tàu Lào Cai Hải Phòng Lạng Sơn Hải Dương Đắk Lắk Long An Ninh Thuận Vĩnh Phúc Hậu Giang Hưng n Hịa Bình Gia Lai Tun Quang Bình Thuận Đắk Nơng Kiên Giang Tây Ninh Quảng Nam Hà Giang Vĩnh Long Hà Tĩnh Đồng Tháp Yên Bái Quảng Ngãi Lai Châu Xếp hạng (0,7826) (0,7826) 11 (0,7811) 12 (0,7789) 13 (0,7788) 14 (0,7760) 15 (0,7735) 16 (0,7699) 17 (0,7684) 18 (0,7683) 19 (0,7658) 20 (0,7653) 21 (0,7635) 22 (0,7618) 23 (0,7593) 24 (0,7585) 25 (0,7526) 26 (0,7396) 27 (0,7343) 28 (0,7246) 29 (0,7240) 30 (0,7231) 31 (0,7220) 32 (0,7199) 33 (0,7188) 34 (0,7156) 35 (0,7117) 36 (0,7083) 37 (0,7074) 38 (0,7050) 39 (0,7011) 40 (0,6991) 41 (0,6980) 42 (0,6960) 43 (0,6930) 44 (0,6921) 45 (0,6899) 46 (0,6850) 47 (0,6822) 48 (0,6716) TT 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 Tỉnh/Thành phố trực thuộc Trung ương Xếp hạng Trà Vinh Quảng Bình Cà Mau Hà Nam Sóc Trăng Quảng Trị Sơn La Điện Biên Bình Phước Phú Yên Bến Tre Nghệ An Bạc Liêu Kon Tum Cao Bằng 49 (0,6702) 50 (0,6559) 51 (0,6425) 52 (0,6423) 53 (0,6369) 54 (0,6230) 55 (0,6187) 56 (0,6130) 57 (0,6078) 58 (0,6063) 59 (0,5986) 60 (0,5857) 61 (0,5699) 62 (0,5698) 63 (0,5030) III TÌNH HÌNH THỰC HIỆN MỘT SỐ CHỈ TIÊU QUAN TRỌNG Nghị số 17/NQ-CP giao cho bộ, ngành, địa phương thực 83 nhiệm vụ trọng tâm bao gồm 76 nhiệm vụ có thời hạn cụ thể giao cho bộ, ngành, địa phương chủ trì nhiệm vụ thường xuyên Đã hoàn thành TT Loại nhiệm vụ Số nhiệm vụ Nhiệm vụ có thời hạn cụ thể 76 Nhiệm xun vụ thường Hồn thành dứt điểm Đã trình Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ Đang thực Thời hạn hoàn thành năm 2020 62 54 Thời hạn hoàn thành sau năm 2020 14 12 3.1 Cơng tác xây dựng, hồn thiện thể chế Các bộ, ngành nỗ lực xây dựng trình Chính phủ ban hành 03 Nghị định quan trọng là: Nghị định số 30/2020/NĐ-CP ngày 05/3/2020 công tác văn thư tạo điều kiện pháp lý việc trao đổi văn điện tử quan nhà nước; Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 thực thủ tục hành mơi trường điện tử tạo điều kiện phát triển dịch vụ công trực tuyến; Nghị định số 47/2020/NĐ-CP ngày 09/4/2020 quản lý, kết nối chia sẻ liệu số quan nhà nước xác định rõ trách nhiệm kết nối, chia sẻ, mở liệu quan nhà nước 3.2 Mạng truyền số liệu chuyên dùng quan Đảng, Nhà nước a) Chỉ tiêu chủ yếu 100% quan nhà nước từ trung ương tới cấp huyện kết nối vào Mạng truyền số liệu chuyên dùng quan Đảng, Nhà nước (Mạng TSLCD) b) Kết thực - Năm 2019: Mạng TSLCD kết nối đến 100% bộ, ngành, tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; 93,4% quận, huyện, thị xã - Tháng năm 2020: Mạng TSLCD kết nối đến 100% bộ, ngành, tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; 96% quận, huyện, thị xã Tỷ lệ (%) quận, huyện, thị xã kết nối vào Mạng TSLCD 100 100.0 96 95.0 93.4 90.0 Năm 2019 Tháng 7/2020 Năm 2020 3.3 Nền tảng tích hợp, chia sẻ liệu a) Chỉ tiêu chủ yếu Đến hết năm 2020, 100% bộ, ngành, địa phương có tảng tích hợp, chia sẻ liệu (LGSP), kết nối với tảng tích hợp, chia sẻ liệu quốc gia b) Kết thực - Năm 2018: 03 bộ, ngành, địa phương có LGSP, đạt tỷ lệ 3,2% - Năm 2019: 04 bộ, quan ngang bộ, quan thuộc Chính phủ, 21 tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương có LGSP, đạt tỷ lệ 27,17% - Tháng năm 2020: 21 bộ, quan ngang bộ, quan thuộc Chính phủ, 55 tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương có LGSP, đạt tỷ lệ 82,61% 8 Tính từ ngày 01/01/2019 đến hết ngày 31/7/2020, có tổng cộng khoảng 4,4 triệu giao dịch thức thực thơng qua Nền tảng tích hợp, chia sẻ liệu quốc gia (NGSP), trung bình 01 ngày có khoảng 7,6 nghìn giao dịch Ước tính chi phí, thời gian tiết kiệm cho người dân, doanh nghiệp thực 01 thủ tục hành thơng qua NGSP 30.500 đồng Hàng năm riêng dịch vụ liên thông khai sinh cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ tuổi thơng qua NGSP giúp tiết kiệm cho xã hội khoảng 48,8 tỷ đồng - Mục tiêu Bộ Thông tin Truyền thông đặt đến hết năm 2020: 100% bộ, ngành, địa phương có LGSP Tỷ lệ (%) các bộ, ngành, địa phương có LGSP 100.0 100 82.61 90.0 80.0 70.0 60.0 50.0 40.0 27.17 30.0 20.0 10.0 3.2 0.0 Năm 2018 Năm 2019 Tháng 7/2020 Năm 2020 3.4 Cơ sở liệu a) Chỉ tiêu chủ yếu - Xây dựng, triển khai Cơ sở liệu quốc gia Dân cư, chia sẻ, khai thác liệu với hệ thống Cổng Dịch vụ công quốc gia hệ thống thông tin khác, đưa vào sử dụng thức từ năm 2020, tiếp tục phát triển, hồn thiện giai đoạn 2021 - 2025 - Tiếp tục triển khai Cơ sở liệu Đất đai quốc gia kết nối, chia sẻ liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia, hệ thống thông tin, sở liệu bộ, ngành, địa phương giai đoạn 2019 - 2020, tiếp tục phát triển, hoàn thiện giai đoạn 2021 - 2025 b) Kết thực - Cơ sở liệu quốc gia Dân cư: Bộ Công an thực lựa chọn doanh nghiệp thực xây dựng thiết kế chi tiết dự tốn, cung cấp hàng hóa dịch vụ triển khai hệ thống Cơ sở liệu quốc gia Dân cư Hiện nhà thầu gấp rút thực công việc thiết kế chi tiết cho dự án Về thu thập liệu ban đầu cho Cơ sở liệu quốc gia Dân cư, hồn thành cơng tác thu thập số liệu qua phiếu, triển khai cơng tác số hóa nhập liệu Dự kiến đến cuối năm 2020 hoàn thành hạng mục sở hạ tầng kỹ thuật, phần cứng phần mềm để đưa Cơ sở liệu quốc gia Dân cư vào hoạt động thử nghiệm cung cấp dịch vụ liệu, kết nối chia sẻ liệu cho quan nhà nước để khai thác - Cơ sở liệu Đất đai quốc gia: Về dự án xây dựng Cơ sở liệu Đất đai quốc gia, Bộ Tài nguyên Môi trường thực điều chỉnh thiết kế sơ báo cáo nghiên cứu khả thi dự án Về công tác lựa chọn phần mềm xây dựng liệu đất đai, Bộ Tài nguyên Môi trường triển khai thử nghiệm phần mềm Thái Nguyên để đánh giá lựa chọn Phấn đấu đến cuối năm 2020, hoàn thành hạ tầng kỹ thuật phần mềm để tích hợp liệu địa phương vào Cơ sở liệu Đất đai quốc gia (khi địa phương hoàn thành xây dựng liệu) 3.5 Hệ thống trao đổi văn điện tử a) Chỉ tiêu chủ yếu 90% văn trao đổi quan nhà nước (trừ văn mật theo quy định pháp luật) dạng điện tử b) Kết thực - Năm 2018: Tỷ lệ trao đổi văn dạng điện tử toàn quốc đạt 72% - Năm 2019: Tỷ lệ trao đổi văn dạng điện tử toàn quốc đạt 86,5% - Tháng năm 2020: Tỷ lệ trao đổi văn dạng điện tử toàn quốc đạt 88,53% Tỷ lệ (%) trao đổi văn dạng điện tử toàn quốc 90 80 86.5 88.53 90 Năm 2019 Tháng 7/2020 Năm 2020 72 70 60 50 40 30 20 10 Năm 2018 10 3.6 Dịch vụ công trực tuyến a) Chỉ tiêu chủ yếu Tối thiểu 30% DVCTT thực mức độ b) Kết thực - Năm 2018: Tỷ lệ DVCTT mức độ trung bình nước đạt khoảng 4,55% - Năm 2019: Tỷ lệ DVCTT mức độ trung bình nước đạt khoảng 10,76% - Tháng năm 2020: Tỷ lệ DVCTT mức độ trung bình nước đạt khoảng 15,91% Có bộ, quan thuộc Chính phủ 11 tỉnh, thành phố đạt tỷ lệ DVCTT mức độ 30%, có Bộ Y tế Bộ TTTT có tỷ lệ DVCTT mức độ đạt 100% ; + bộ, quan đạt tỷ lệ DVCTT mức độ 30% TT Tỷ lệ DVCTT mức độ Tỷ lệ DVCTT mức độ Tỷ lệ DVCTT mức độ 3, Bộ Thông tin Truyền thông 0.00% 100% 100% Bộ Y tế Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch Bộ Tài nguyên Môi trường Bảo hiểm xã hội Việt Nam Bộ Xây dựng Bộ Tài Bộ Nội vụ Bộ Giao thơng vận tải 0.00% 10.53% 44.54% 29.63% 22.45% 21.85% 41.67% 27.59% 100% 51.58% 46.22% 44.44% 40.82% 38.24% 35.83% 30.24% 100% 62.11% 90.76% 74.07% 63.27% 60.08% 77.50% 57.84% Tên đơn vị + 11 tỉnh, thành phố đạt tỷ lệ DVCTT mức độ 30% TT Tên đơn vị Thừa Thiên - Huế Tiền Giang Nam Định Thành phố Đà Nẵng Bình Dương Tỉ lệ DVCTT mức độ 45.47% 52.24% 20.83% 59.16% 18.43% Tỉ lệ DVCTT mức độ 54.53% 45.01% 41.47% 40.84% 40.07% Tỉ lệ DVCTT mức độ 3, 100% 97.25% 62.30% 100% 58.50% 11 TT 10 11 Tỉ lệ DVCTT mức độ 20.25% 40.09% 37.45% 29.42% 51.57% 59.94% Tên đơn vị Lào Cai Trà Vinh An Giang Lạng Sơn Bình Phước Quảng Ninh Tỉ lệ DVCTT mức độ 37.38% 33.99% 33.69% 33.11% 32.10% 30.03% Tỉ lệ DVCTT mức độ 3, 57.62% 74.09% 71.14% 62.53% 83.66% 89.97% - Mục tiêu Bộ Thông tin Truyền thông đặt đến hết năm 2020: Tối thiểu 50% DVCTT nước thực mức độ Tỷ lệ (%) dịch vụ công trực tuyến mức độ 30.00 20.00 30 15.91 10.76 10.00 4.55 0.00 Năm 2018 Năm 2019 Tháng 7/2020 Năm 2020 3.7 An toàn, an ninh mạng a) Chỉ tiêu chủ yếu Đến hết năm 2020, 100% bộ, ngành, địa phương triển khai hoạt động giám sát, điều hành an toàn, an ninh mạng tập trung cách phù hợp, bảo đảm hiệu b) Kết thực - Năm 2018: Tỷ lệ bộ, ngành, địa phương triển khai bảo vệ lớp 0% - Năm 2019: Tỷ lệ bộ, ngành, địa phương triển khai bảo vệ lớp 0% - Tháng năm 2020: Tỷ lệ bộ, ngành, địa phương triển khai bảo vệ lớp 44%; triển khai bảo vệ lớp (SOC) 59% Trung tâm Giám sát an tồn khơng gian mạng quốc gia (NCSC) kết nối tới 38 SOC (Trung tâm Giám sát, điều hành an toàn, an ninh mạng) bộ, ngành, địa phương 12 Trong đó, tháng đầu năm 2020, kết nối thêm 30 SOC, tăng 375,0% so với tháng cuối năm 2019 (8 SOC) giúp cho tỷ lệ kết nối SOC bộ, ngành, địa phương tăng từ 9,6% (12/2019) lên 45,8% (7/2020) 50.0% 45.0% 40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% 45.8% 38 35 37.35% 31 30 28.9% 25 24 21.7% 9.6% 10.8% 20 18 16.9% 15 14 10 40 Số SOC kết nối Tỷ lệ kết nối SOC Phát triển kết nối SOC bộ, ngành, địa phương Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Năm 2020 - Mục tiêu Bộ Thông tin Truyền thông đặt đến hết năm 2020: Tỷ lệ bộ, ngành, địa phương triển khai bảo vệ lớp 100% Tỷ lệ (%) bộ, ngành, địa phương triển khai bảo vệ lớp 100 100 80 60 44 40 20 0 Năm 2018 Năm 2019 Tháng 7/2020 Năm 2020 IV XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHÍNH PHỦ SỐ Năm 2020 lần thuật ngữ Chính phủ số Liên Hợp Quốc sử dụng làm chủ đề Báo cáo Chính phủ số khơng phải khái niệm thay Chính phủ điện tử, khái niệm tách rời không liên quan đến Chính phủ điện tử Chính phủ số bao hàm Chính phủ điện tử, 13 thể thay đổi mặt nhận thức, mức độ trưởng thành lớn hơn, phát triển cao so với Chính phủ điện tử Bảy điểm khác biệt Chính phủ điện tử Chính phủ số 4.1 Chính phủ tảng (Government as a Platform) Đó chuyển đổi tư quản lý, từ việc Chính phủ cung cấp dịch vụ cơng để phục vụ quản lý nhà nước sang việc Chính phủ cung cấp dịch vụ cơng mang tính tảng, để kiến tạo phát triển cho xã hội Đó chuyển đổi cách thức triển khai, từ việc triển khai dịch vụ riêng lẻ theo hệ thống riêng lẻ đến việc triển khai tồn dịch vụ thơng qua tảng Ví dụ, quan cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến mức độ thông qua việc sử dụng tảng thay triển khai riêng lẻ dịch vụ công trực tuyến theo hệ thống cơng nghệ thơng tin khác 4.2 Tích hợp đa kênh trực tuyến trực tiếp việc cung cấp dịch vụ Đó chuyển đổi cách thức cung cấp dịch vụ, từ việc quan quyền tiếp nhận hồ sơ trực tuyến (online), tiếp nhận hồ sơ trực tiếp (offline), quy trình riêng rẽ, đến việc tích hợp, cung cấp dịch vụ đa kênh, tạo tiện lợi mang đến trải nghiệm tốt cho người sử dụng Lúc này, ranh giới hành bộ, ngành, ranh giới địa lý địa phương bị xóa nhịa Ví dụ, người dân, tùy theo kỹ số điều kiện mình, lựa chọn kênh thực thủ tục hành phù hợp Có thể nộp hồ sơ trực tuyến đâu, nhận kết trực tiếp địa điểm mong muốn Có thể nộp hồ sơ trực tiếp địa điểm phục vụ gần nhất, nhận kết trực tuyến nhận kết địa điểm khác mà họ mong muốn 4.3 Khả linh hoạt, nhanh chóng cung cấp dịch vụ Đó chuyển đổi thời gian cần thiết để đưa dịch vụ mới, từ vài tháng, vài năm theo cách cũ đến vài tuần, vài ngày, chí vài giờ, theo cách để phản ứng kịp thời với thách thức nhu cầu xã hội Ví dụ, diễn cách ly xã hội giai đoạn COVID-19, quan quản lý xuất nhập cảnh vài ngày triển khai dịch vụ tờ khai xuất nhập cảnh điện tử Chính quyền đo lường theo thời gian thực hành vi tụ tập đơng người điểm nóng dịch bệnh để cảnh báo tức thời, theo thời gian thực, tới người dân 4.4 Cho phép tham gia nhiều người dân, doanh nghiệp Đó chuyển đổi cách thức tương tác người dân quan quyền, từ việc người dân thụ động nhận kết đến việc người dân tham gia vào việc làm cho chất lượng dịch vụ trở nên tốt hơn, từ việc doanh 14 nghiệp tham gia vào thiết lập hệ thống kỹ thuật công nghệ để cung cấp dịch vụ đến việc doanh nghiệp tham gia cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng cho người dân sở liệu mở Chính phủ Trong chuyển đổi này, Chính phủ khơng cung cấp dịch vụ cơng, mà trở thành nhà cung cấp tảng lớn cho phép bên thứ kết nối, ví dụ, liệu mở hệ thống phân tích liệu, phục vụ phát triển kinh tế, xã hội Ví dụ, dịch vụ triển khai giai đoạn COVID-19 dịch vụ khai báo tình trạng sức khỏe thân, khai báo trường hợp nghi nhiễm v.v… hay dịch vụ phản ánh trường đô thị thông minh 4.5 Dữ liệu trung tâm Đó chuyển đổi cách thức định quan quyền từ dựa báo cáo giấy truyền thống sang dựa liệu phân tích định lượng, tổng hợp tự động từ nhiều nguồn khác Ví dụ, q trình định phân luồng, cho phép thơng quan hàng hóa cửa hỗ trợ việc tự động tổng hợp, phân tích liệu liên quan (khai báo điện tử, truy xuất liệu lịch sử, v.v…) giúp rút thời gian xử lý từ nhiều xuống vài giây 4.6 Phát triển kỹ số Đó chuyển đổi kỹ số cán quan quyền từ việc đơn kỹ sử dụng công nghệ sang bổ sung thêm kỹ phân tích xử lý liệu kỹ giao tiếp hiệu với bên để thích ứng với chuyển đổi từ phủ điện tử sang phủ số 4.7 Ứng dụng cơng nghệ Đó chuyển đổi cách thức ứng dụng công nghệ quan nhà nước xuất hàng loạt công nghệ mới, chuyển từ việc ứng dụng công nghệ để đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ sang ứng dụng công nghệ để phục vụ thích ứng kịp với phát triển nhanh sáng tạo kinh tế số, bùng nổ thông tin phát triển xã hội số Trước vòng đời giải pháp cơng nghệ ứng dụng Chính phủ tính theo năm nay, giải pháp cơng nghệ phải nâng cấp hàng tháng, chí hàng tuần để đáp ứng nhu cầu quản lý Trước việc thay đổi quy trình nghiệp vụ, cải cách hành thường đánh giá định dựa khảo sát tốn nhiều thời gian nay, việc cải tiến quy trình nghiệp vụ tiến hành thường xuyên dựa liệu hệ thống công nghệ vận hành nhờ ứng dụng trí tuệ nhân tạo, phân tích liệu lớn 15 Việc ứng dụng cơng nghệ giúp Chính phủ phục vụ theo nhu cầu riêng người dân, doanh nghiệp, chẳng hạn ứng dụng AI chatbots, ứng dụng di động kết hợp trợ lý ảo V TỒN TẠI, HẠN CHẾ - Một số nghị định quan trọng tạo hành lang pháp lý cho triển khai Chính phủ điện tử chưa ban hành (bảo vệ liệu cá nhân; quy định định danh, xác thực điện tử); - Một số sở liệu (CSDL) quốc gia tạo tảng phát triển Chính phủ điện tử chưa triển khai, đặc biệt dân cư, đất đai; - Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến mức cung cấp bộ, ngành, địa phương cịn thấp VI KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT Chính phủ xem xét, ban hành nghị định quan trọng để hồn thiện thể chế phát triển Chính phủ điện tử gồm: Nghị định định danh xác thực điện tử; Nghị định bảo vệ liệu cá nhân Thủ tướng Chính phủ giao Bộ Thơng tin Truyền thơng xây dựng sớm trình phê duyệt Chiến lược phát triển Chính phủ số giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030 Các bộ, ngành, địa phương: a) Tiếp tục thực nghiêm túc, hoàn thành tiêu, nhiệm vụ đặt năm 2020 nêu Nghị số 17/NQ-CP ngày 07/3/2019 Chính phủ; đặc biệt hồn thành tiêu 30% DVCTT mức độ năm 2020; phấn đấu đưa 100% DVCTT lên mức độ năm 2020 - 2021; Đẩy nhanh tiến độ xây dựng tảng tích hợp, chia sẻ liệu, kết nối với tảng tích hợp, chia sẻ liệu quốc gia, hồn thành trước tháng 9/2020; b) Khẩn trương triển khai nhiệm vụ giao Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”, trọng kiện tồn tổ chức đơn vị chuyên trách công nghệ thông tin để thực thi nhiệm vụ chuyển đổi số, xây dựng triển khai Đề án thành phần để thúc đẩy Chương trình Chuyển đổi số quốc gia Đề án đào tạo phát triển nguồn nhân lực chuyển đổi số, Đề án phát triển kinh tế số, Đề án hỗ trợ cho tổ chức, doanh nghiệp triển khai chuyển đổi số; c) Khẩn trương triển khai nội dung quy định Nghị định số 47/2020/NĐ-CP ngày 09/4/2020 theo hướng dẫn Bộ Thông tin Truyền thông; tập trung vào xây dựng danh mục CSDL quốc gia, CSDL bộ, 16 ngành, địa phương theo hướng làm rõ nội dung, phạm vi, nội hàm CSDL; tích cực chuẩn hóa liệu có, triển khai hoàn thiện cung cấp dịch vụ chia sẻ liệu cho quan nhà nước khai thác; thực cung cấp liệu mở, bảo đảm quan, đơn vị thời điểm ban đầu tối thiểu có liệu mở cung cấp rộng rãi cho người dân, doanh nghiệp; d) Khẩn trương hồn thành việc tích hợp, cung cấp dịch vụ cơng trực tuyến Cổng Dịch vụ công quốc gia, tốn trực tuyến phí, lệ phí, thuế, thu phạt xử lý vi phạm hành nghĩa vụ tài khác theo quy định Nghị định số 45/2020/NĐ-CP tiêu Nghị số 01/NQ-CP, Nghị số 02/NQ-CP Chính phủ, Quyết định số 411/QĐ-TTg ngày 24/3/2020 Thủ tướng Chính phủ; đ) Phối hợp với Văn phịng Chính phủ điện tử hóa biểu mẫu báo cáo liên quan đến tiêu kinh tế - xã hội theo Quyết định số 293/QĐ-TTg; rà soát, lựa chọn danh mục thông tin, tần suất báo cáo phục vụ đạo, điều hành hàng ngày, hàng tháng Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ Hệ thống thơng tin báo cáo Chính phủ kết nối Hệ thống báo cáo, Hệ thống thông tin chuyên ngành bộ, quan với Hệ thống thông tin báo cáo Chính phủ Bộ Cơng an tiếp tục tập trung đẩy nhanh tiến độ triển khai Cơ sở liệu quốc gia dân cư để bảo đảm tiến độ đưa vào khai thác, vận hành trước tháng 7/2021, cung cấp liệu cho bộ, ngành, địa phương thực cải cách thủ tục hành chính, đơn giản hóa giấy tờ công dân Bộ Tài nguyên Môi trường khẩn trương triển khai thực xây dựng Cơ sở liệu Đất đai quốc gia văn pháp luật, quy định kỹ thuật CSDL Đất đai quốc gia phù hợp với quy định hành CSDL quốc gia./ BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG