Đang tải... (xem toàn văn)
Học viện tư pháp chương trình đạo tạo luật sư Môn: Kỹ năng cơ bản của Luật sư trong lĩnh vực tư vấn pháp luật và giải quyết tranh chấp ngoài tòa án; BÀI KIỂM TRA THƯỜNG XUYÊN Ngày kiểm tra 26032022 Môn KỸ NĂNG CƠ BẢN CỦA LUẬT SƯ TRONG LĨNH VỰC TƯ VẤN PHÁP LUẬT VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP NGOÀI TÒA ÁN Lớp G Nhóm 4 DANH SÁCH NHÓM 4 STT HỌ VÀ TÊN SỐ B. DANH SÁCH CHIA SỐ THỨ TỰ DIỄN ÁN Môn KỸ NĂNG CỦA LUẬT SƯ KHI THAM GIA GIẢI QUYẾT CÁC VỤ ÁN HÌNH SỰ Lớp G Nhóm 4 STT HỌ VÀ TÊN SỐ BÁO DANH DA1 DA2 DA3 GHI CHÚ Ghi chú Các thành viên trong nhóm chọn vai.
DANH SÁCH CHIA SỐ THỨ TỰ DIỄN ÁN Môn: KỸ NĂNG CỦA LUẬT SƯ KHI THAM GIA GIẢI QUYẾT CÁC VỤ ÁN HÌNH SỰ Lớp G - Nhóm STT HỌ VÀ TÊN SỐ BÁO DANH DA1 DA2 DA3 GHI CHÚ Ghi chú: Các thành viên nhóm chọn vai theo số thứ tự bốc theo buổi diễn án (từ bé đến lớn), người có số thứ tự bé phải chọn vai trước HỒ SƠ 04 Công ty Cổ phần Bình An (Bình An) thành lập từ năm 2005, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng, đầu tư du lịch, nhà hàng khách sạn Năm 2012, công ty định đầu tư khu du lịch sinh thái tỉnh Hịa Bình, lấy tên The Autumn Resort Để việc vận hành khu du lịch hiệu chuyên nghiệp, Bình An kí hợp đồng quản lý khu du lịch sinh thái với Cơng ty TNHH Hồng Hải theo Bình An giao quyền xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh điều hành The Autumn Resort cho Hoàng Hải theo điều kiện định Trong trình thực hợp đồng quản lý điều hành khu du lịch, hai bên xảy bất đồng mâu thuẫn Qua nhiều lần trao đổi qua lại, mâu thuẫn không giải Quan hệ pháp luật tranh chấp Tranh chấp tình tranh chấp thương mại phát sinh từ quan hệ Hợp đồng dịch vụ Quản lý khu du lịch The Autumn Resort Công ty Cổ phần Bình An (Chủ đầu tư) Cơng ty TNHH Hoàng Hải (Bên Quản lý) Hai bên tranh chấp thương nhân Bên sử dụng dịch vụ Cơng ty Cổ phần Bình An (Bình An) - doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng, đầu tư du lịch, nhà hàng khách sạn, chủ sở hữu The Autumn Resort Bên cung cấp dịch vụ Công ty TNHH Hồng Hải, cơng ty có khả quản lý điều hành khu du lịch Trong trình thực Hợp đồng dịch vụ Quản lý khu du lịch The Autumn Resort, hai bên có nhiều bất đồng quyền nghĩa vụ theo hợp đồng Trong công văn từ tháng 2/2013 đến tháng 10/2013, bên đưa quan điểm mình, nhiên khơng có lắng nghe, dung hịa để tìm giải pháp chung Trong đó, cộm lên số vấn đề như: Cơng ty Bình An cho Cơng ty Hồng Hải có sách chưa hợp lý nhân sự; chậm trễ triển khai kế hoạch kinh doanh; chậm trễ tu sửa sở vật chất…v…v Ngược lại, Cơng ty Hồng Hải cho thực tốt nghĩa vụ theo hợp đồng, nhiên Cơng ty Bình An chậm trễ phê duyệt kế hoạch khiến cơng việc khơng nhanh chóng Đặc biệt việc Cơng ty Hồng Hải muốn hai bên phối hợp quản lý, điều hành khu du lịch The Autumn Resort Cơng ty Bình An hồn toàn phản đối điều trái với quyền nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ ngày 03/10/2020 Bài làm Tóm tắt vụ việc: Mốc thời gian 2005 2012 Nội dung Bút lục Đặc điể m tài liệu Cty CP Bình An (Bình An) - Thành lập: 2005 - Lĩnh vực hoạt động: xây dựng, đầu tư du lịch, nhà hàng khách sạn Ghi - Bình an định đầu tư khu du lịch sinh thái tỉnh Hịa Bình (tên: The Autumn Resort) Bình an: - Giao quyền xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh điều hành The Autumn Resort cho Cty TNHH Hoàng Hải (Ký hợp đồng quản lý khu du lịch sinh thái) - Trong trình thực hợp đồng, hai bên xảy mâu thuẫn chưa giải mâu thuẫn - Xây dựng phướng án hòa giải, công việc cần thực để tiến hành buổi hòa giải 03/10/201 Hợp đồng quản lý khu du lịch The Autumn resort 2-11 10 - Căn pháp luật trang (LDS 2005) 20/02/201 CV CTY Bình an số 29/B&A việc triển khai hoạt động kinh doanh 12-13 - Người ký: TGĐ Ngô trang Minh Anh 22/03/201 CV CTY Hoàng Hải số 0201/H&H việc trả lời công văn số 29/B&A ngày 20/2/2013 14-15 - Người ký: GĐ Trần trang Hoàng Hải 20/02/201 CV CTY Bình an số 31/B&A việc Phúc đáp công văn số 0101/H&H 16-17 - Người ký: TGĐ Ngô trang Minh Anh 22/03/201 CV CTY Hoàng Hải số 0202/H&H việc trả lời công văn số 31/B&A ngày 27/2/2013 18-19 - Người ký: GĐ Trần trang Hoàng Hải 15/08/201 CV CTY Bình an số 117/2013-B&A 20-21 - Người ký: TGĐ Ngô việc Yêu cầu triển khai biện pháp giải công việc tồn đọng 16/08/201 CV CTY Hoàng Hải số 0802/H&H việc trả lời công văn số 17/2013-B&A ngày 15/08/2013 22-23 - Người ký: GĐ Trần trang Hoàng Hải 10/09/201 CV CTY Hoàng Hải số 0901/H&H việc phản hồi quy định Cơng ty CP Bình An 24 16/09/201 CV CTY Bình an số 129/B&A việc Phúc đáp công văn số 0901/H&H 25 - Người ký: TGĐ Ngô trang Minh Anh 20/09/201 CV CTY Hoàng Hải số 0903/H&H việc Trả lời công văn số 129/2013-B&A ngày 16/09/2013 Công ty CP Bình An 26 - Người ký: GĐ Trần trang Hồng Hải 23/09/201 CV CTY Bình an số 134/B&A việc Phúc đáp công văn số 0903/H&H 27-28 - Người ký: TGĐ Ngô trang Minh Anh 25/09/201 CV CTY Hoàng Hải số 0905/H&H việc trả lời công văn số 134/B&A ngày 23/09/2013 Cơng ty CP Bình An 29 - Người ký: GĐ Trần trang Hoàng Hải (Cũ: 10/09/201 trang Minh Anh - Người ký: GĐ Trần trang Hoàng Hải - Sửa lại ngày cơng văn: 20/9/2013 ngày gốc 10/9 sai ) (cũ: 10/09/201 - Sửa lại ngày cơng văn: 20/9/2013 ngày gốc 10/9 sai ) Tài liệu yêu cầu bổ sung TT TÀI LIỆU - Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh công ty (bản nhất) - Điều lệ Công ty CP Bình An - Điều lệ Cơng ty TNHH Hoàng Hải - Hợp đồng ký bên ngày 03/10/2012 Cơng GHI CHÚ ty CP Bình an Cơng ty TNHH Hồng Hải - Các công văn đến khác Công ty CP Bình An Cty TNHH Hồng Hải (chưa nhắc đến tình huống) - Hồ sơ liên quan đến khu du lịch The autumn resort Văn pháp luật cần tra cứu T T VBPL/ … GHI CHÚ Luật thương mại 2005 Bộ luật dân 2015 Xác định phạm vi, nội dung tranh chấp Luật doanh nghiệp 2014 Xác định thẩm quyền ký kết hợp đồng Bộ luật tố tụng dân 2015 Luật trọng tài thương mại 2010 Luật Quản lý thuế số 38/2019/QH14 ngày 13 tháng năm 2019 Bộ luật lao động số 45/2019/QH14 ngày 20 tháng 11 năm 2019 Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19 tháng năm 2017 Luật Tổ chức tín dụng 40/2010/QH12 ngày 16/06/2010, sửa đổi bổ sung năm 2017 10 Nghị định 22 Nếu bên thỏa thuận pp Xác định vấn đề pháp lý phù hợp với yêu cầu khách hàng T T Nội dung cần xác định Thông với KH lựa chọn hình thức HG Trong TH Ghi HG, TTHG, HGV TM Nội dung tranh Nội dung tranh chấp Phạm vi hịa giải chấp Cơng ty Cổ phần Bình An Cơng ty TNHH Hồng Hải liên quan đến việc “xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh điều hành” khu du lịch sinh thái the Autumn Resort tỉnh Hòa Binh Qua nghiên cứu hồ sơ vụ việc, vấn đề sau cần phải hịa giải để giải bất đồng Cơng ty cổ phần Bình An Cơng ty TNHH Hồng Hải: a Chủ đầu tư can thiệp vào việc quản lý dự án gây nên việc chồng chéo điều hành khu du lịch sinh thái the Autumn Resort: Về điều hành hoạt động: Ban hành quy định liên quan đến hoạt động quản lý: quy định sách phân phịng dành cho cơng ty du lịch; quy định phân quyền nâng cấp hạng phòng; thông báo nội điều chuyển nhân Về nhân sự: Hệ thống nhân hoạt động tư phát Cơng ty Bình An tự định nhận sa thải bếp trưởng nhân viên mà không trao đổi với bên bên quản lý b Về chất lượng dịch vụ, chủ đầu tư chưa thực đầy đủ nghĩa vụ nghĩa vụ sau đây: Cơ sở vật chất không nâng cao, đầu tư đồng hồn chỉnh, trang thiết bị khơng đầy đủ, hư hỏng Chưa tuyển dụng giám đốc điều hành cho khu du lịch c Ban quản lý chưa thực nghĩa vụ: Ban hành tiêu chuẩn SOP P&P Triển khai đào tạo để cải tổ quy trình làm việc chất lượng dịch vụ d Chủ đầu tư bên quản lý chưa thống nhiều vấn đề liên quan đến hoạt động khu du lịch Bộ tiêu chuẩn Kế hoạch kinh doanh tiếp thị 2013 Bộ tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu phạm vi hịa giải Lợi ích CTY CP Bình An Lợi ích CTY TNHH Hồng Hải Chiến lược hòa giải Đánh giá ưu điểm PA Đánh giá nhược điểm PA Đánh giá bối cảnh hòa giải để điều chỉnh kế hoạch giai đoạn hòa giải 10 Yêu cầu khách hàng 11 Ưu khách Thứ nhất, điều khoản HĐ hai hàng bên ký cho phép Cơng ty Hồng Hải tự quản lý dự án khơng phải chịu can thiệp từ Chủ đầu tư, cụ thể: + Điểm mạnh + Điểm yếu “Điều 4: Sự tham gia Bên Quản Lý 4.1 Kể từ ngày ký Hợp đồng này, Chủ Đầu Tư, thông qua Hợp đồng này, ủy quyền định Bên Quản Lý làm đại diện Chủ đầu tư hoạt động với tư cách Bên Quản Lý/bên điều hành khu du lịch hoạt động kinh doanh dịch vụ khu du lịch suốt thời gian Hợp đồng có hiệu lực, Bên Quản Lý theo Hợp đồng đồng ý nhận ủy quyền nói 4.2 Chủ Đầu Tư cam kết bảo đảm suốt thời gian Hợp đồng có hiệu lực, Giám đốc khu du lịch người thay mặt Bên Quản Lý quyền chủ động quản lý điều hành khu du lịch mà chịu can thiệp từ phía Chủ Đầu Tư (trên sở kế hoạch kinh doanh Chủ Đầu Tư phê duyệt) Tuy nhiên, Chủ Đầu Tư quyền trao đổi, góp ý riêng với Giám đốc khu du lịch Bên Quản Lý.” Như vậy, u cầu Cơng ty Bình An việc can thiệp trực tiếp vào hoạt động điều hành quản lý dự án không phù hợp với thỏa thuận ban đầu hai bên Cơng ty Hồng Hải khơng có nghĩa vụ phải chấp thuận theo u cầu Việc Cơng ty Bình An liên tiếp can thiệp vào việc điều hành dự án (ban hành Quy định sách phân phịng dành cho công ty Du lịch; Quy định phân quyền nâng cấp hạng phịng; Thơng báo nội điều chuyển nhân ) vi phạm nghiệm trọng mục đích ý định ban đầu bên hợp đồng Thứ hai, Những đánh giá Công ty Bình An cơng tác quản lý dự án Cơng ty Hồng Hải khơng có cứ, thiếu dẫn chứng, số liệu cụ thể để chứng minh cho đánh giá hồn tồn mang tính chủ quan (chi phí lương trả cho nhân cao mặt chung; đánh giá, phản hồi tiêu cực chất lượng dịch vụ từ phía khách hàng) Từ đó, Cơng ty Bình An khơng đủ để chứng minh vi phạm phía Cơng ty Hồng Hải Thứ ba, Các tồn dự án mà phía Cơng ty Bình An xuất phát sinh từ lỗi Cơng ty Bình An khơng phải Cơng ty Hồng Hải, cụ thể: Hệ thống nhân hoạt động tự phát, khơng có định hướng mang tính chiến lược có hệ thống rõ ràng, khơng thể vai trị điều hành Cơng ty Bình An thường xun tự ý sa thải luân chuyển vị trí nhân chủ chốt phía Cơng ty Hồng Hải tuyển mà khơng có bàn bạc trước vị trí đánh giá cao chất lượng cơng việc Chất lượng cơng trình khơng đến không khắc phục vấn đề ngập nước, dột, bể phốt bốc mùi, điều hòa hỏng liên tục lỗi công tác xây dựng hồn thiện, khơng phải lỗi bên quản lý Khách hàng kêu ca phàn nàn thiếu xe điện sở vật chất không đầu tư đồng bộ, hoàn chỉnh 12 Bất lợi khách Cơng ty Hồng Hải với tư cách Bên hàng Quản lý cần chủ động việc xếp đệ trình chi tiết nội dung cơng việc, kế hoạch cho dự án Cụ thể, kế hoạch hành động nêu chung chung đầu mục công việc mà chưa nêu bước cụ thể triển khai cơng việc, chi phí liên quan, u cầu kết công việc, (như nêu đào tạo tiếng Anh, đào tạo nhân viên nêu người thực đối tượng đào tạo mà không nêu giáo viên ai: thuê giáo viên hay tự cử người dạy, yêu cầu kết ) Tại văn trả lời ngày 0202/H&H Cơng ty Hồng Hải có nêu: “Đây cơng việc dự kiến triển khai năm 2013 Việc triển khai chi tiết Giám đốc phận khu resort chủ động thực Những vấn đề vượt thẩm quyền theo quy định hợp đồng trình q cơng ty phê duyệt trước thực hiện.” Với trách nhiệm Bên Quản lý, Cơng ty Hồng Hải phải có kế hoạch chi tiết việc triển khai kinh doanh, quảng bá tiếp thị khu du lịch theo ngân sách phê duyệt báo cáo cho Chủ đầu tư theo nghĩa vụ báo cáo kế hoạch kinh doanh quy định Điều Hợp đồng Mặt khác, đề xuất phần mềm quản lý khơng Cơng ty Hồng Hải lập kế hoạch đề xuất cụ thể, dẫn đến thiếu sót việc cung cấp thông tin cho Chủ đầu tư trước định phê duyệt Đồng thời, tiến độ hoàn thành Bộ tiêu chuẩn Khu du lịch chưa có ý kiến hoàn chỉnh Điều dễ dàng dẫn đến việc bên phương hướng việc triển dự án mà lỗi Công ty Hoàng Hải chưa sát triển khai khiến cho việc thực thi hoạt động kinh doanh dịch vụ, sản phẩm khu du lịch bị chậm trễ, gây hình ảnh, khơng bảo đảm chất lượng Hoàng Hải cam kết theo hợp đồng Đây lỗ hổng việc thỏa thuận bên chế làm việc, trao đổi, đệ trình đề xuất vấn đề liên quan việc hợp tác kinh doanh dự án Khu du lịch 13 Mục tiêu hòa giải - Cao nhất: (cao nhất, thấp Giữ quyền chủ động điều hành, quản lý để nhất) khai thác hiệu khu du lịch Chủ động bố trí, xếp nhân dự cấp cao, vị chủ chốt để điều hành, quản lý khu du lịch Không chấp nhận can thiệp hình thức thơng báo, văn vào nội Cơng ty Hồng Hải Các trường hợp phát sinh cần có trao đổi, thống trước với Cơng ty Hồng Hải Chấp nhận u cầu Cơng ty Bình An số vấn đề như: Thành lập Ban quản lý; Thành lập Ban kiểm soát Ban hành tiêu chuẩn SOP P&P - Thấp nhất: 14 Khả đạt mục đích buổi hịa giải 15 Kế hoạch tư vấn Nhận thấy tranh chấp hai bên Công ty cho khách hàng Cổ phần Bình An Cơng ty TNHH Hoàng Hải xuất phát từ chế thực hợp đồng gặp nhiều vướng mắc, cụ thể hợp đồng hai bên ký kết đưa nhiều tiêu chí định tính khơng định lượng, tiêu chí dịch vụ Cơng ty TNHH Hồng Hải đưa chung chung không cụ thể, chế phê duyệt, thời hạn phê duyệt hạng mục dịch vụ hợp đồng không rõ ràng nghĩa vụ từ phía Chủ đầu tư Cơng ty Cổ phần Bình An khơng thực quy định Hợp đồng Quản lý khu du lịch The Autumn Resort ngày 03/10/2012 Chính thiếu minh bạch, rõ ràng, thiếu tuân thủ quy định Hợp đồng dẫn đến mâu thuẫn hai bên Trên sở đó, để giải mâu thuẫn này, cần phải đàm phán thương lượng làm rõ nội dung Hợp đồng sau: Đề nghị chủ đầu tư không can thiệp vào việc quản lý dự án gây nên việc chồng chéo điều hành khu du lịch sinh thái the Autumn Resort Ban hành quy định liên quan đến hoạt động quản lý: quy định sách phân phịng dành cho công ty du lịch; quy định phân quyền nâng cấp hạng phịng; thơng báo nội điều chuyển nhân thuộc phạm vi thẩm quyền Cơng ty TNHH Hồng Hải, đề nghị Chủ đầu tư khơng can thiệp trách nhiệm chun mơn Bên Quản lý, có chỗ không đề nghị Chủ đầu tư đưa trường hợp cụ thể chứng để Bên Quản lý khắc phục cải thiện quy trình khơng can thiệp sâu vào hoạt động Chủ Đầu tư không tự định nhận sa thải bếp trưởng nhân viên mà không trao đổi với bên Bên quản lý Để vận hành khu du lịch hiệu quả, cần phải có hợp tác tơn trọng theo quy định Hợp đồng, Chủ đầu tư đồng ý trao toàn quyền định vận hành bao gồm việc tuyển dụng nhân viên cho resort, đề nghị Chủ đầu tư tơn trọng ý chí Hợp đồng giao kết Đề xuất Chủ đầu tư thực đầy đủ nghĩa vụ nghĩa vụ theo Hợp đồng cụ thể: sở vật chất cần phải đầu tư đồng hoàn chỉnh Bên Quản lý đề xuất Giám đốc điều hành Chủ Đầu tư không chấp nhận không đưa lý thuyết phục Đối với vấn đề này, hai bên hồn tồn ngồi lại với trao đổi bàn bạc kỹ tiêu chí tuyển dụng tiến hành vấn trực tiếp ứng viên để tìm nhân trọng yếu phù hợp, đáp ứng nhu cầu nhân hai bên Từ phía Ban quản lý khẩn trương thực nghĩa vụ nộp cho Chủ đầu tư phê duyệt: (i) Bộ tiêu chuẩn SOP P&P (ii) Triển khai đào tạo để cải tổ quy trình làm việc chất lượng dịch vụ Chủ đầu tư Bên quản lý đàm phán thống vấn đề liên quan đến hoạt động khu du lịch bao gồm Bộ tiêu chuẩn sao, Kế hoạch kinh doanh tiếp thị 2013, Bộ tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu Đề q trình hịa giải diễn thành cơng, cần phải đưa thời hạn rõ ràng hồn thành cơng việc, chế phê duyệt nào, từ chối phải đưa cụ thể rõ ràng, tiêu chí đầu mục cơng việc phải thật cụ thể để làm sở áp dụng thực tiễn