Đang tải... (xem toàn văn)
bài tập lớn thương mại điện tử quảng cáo facebook trường đại học công nghệ đông á . GIỚI THIỆU, TÌM HIỂU, XÂY DỰNG TRIỂN KHAI, THỰC THI VỀ QUẢNG CÁO FACEBOOK TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á . bài tập lớn thương mại điện tử quảng cáo facebook trường đại học công nghệ đông á . GIỚI THIỆU, TÌM HIỂU, XÂY DỰNG TRIỂN KHAI, THỰC THI VỀ QUẢNG CÁO FACEBOOK TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á KHOA: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỀ TÀI 13: GIỚI THIỆU, TÌM HIỂU, XÂY DỰNG TRIỂN KHAI, THỰC THI VỀ QUẢNG CÁO FACEBOOK Sinh viên thực Lớp Khóa Đặng Viết Anh DCCNTT11.10.2 K11 Nguyễn Đình Tú Anh DCCNTT11.10.2 K11 Tạ Ngọc Cường DCCNTT11.10.2 K11 Bắc Ninh, năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á KHOA: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm: ĐỀ TÀI 13: GIỚI THIỆU, TÌM HIỂU, XÂY DỰNG TRIỂN KHAI, THỰC THI VỀ QUẢNG CÁO FACEBOOK STT Sinh viên thực Đặng Viết Anh Nguyễn Đình Tú Anh Tạ Ngọc Cường Mã sinh viên Điểm số Điểm chữ CÁN BỘ CHẤM CÁN BỘ CHẤM (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) Bắc Ninh, năm 2023 MỤC LỤC I : GIỚI THIỆU, TÌM HIỂU, TỔNG QUAN VỀ LOẠI HÌNH QUẢNG CÁO FACEBOOK Giới thiệu tổng quan quảng cáo facebook .5 Các kỹ thuật quảng cáo Facebook Tạo chiến dịch quảng cáo Facebook Các hình thức quảng cáo Facebook 4.1 Quảng cáo tương tác với viết trang 4.2 Quảng cáo tin nhắn cho Fanpage 4.3 Quảng cáo tăng Page Likes 10 4.4 Quảng cáo Tìm kiếm khách hàng tiềm (Facebook Leads Ads) 12 4.5 Quảng cáo chuyển đổi .13 4.6 Quảng cáo Click to Web – Domain Ads 14 4.7 Quảng cáo Click to Web – Multi Products Ads 15 4.8 Abandoned Cart Ads – Quảng cáo thêm vào giỏ hàng 17 4.9 Quảng cáo kiện (Event Responsive) 17 4.10 Quảng cáo Video Views 18 4.11 Quảng cáo sản phẩm động (Dynamic product ads) .19 4.12 Quảng cáo “băng chuyền” (Carousel ads) 21 4.13 Offer Claim 21 4.14 Quảng cáo cài đặt ứng dụng (App Install) 23 Cách tiếp cận khách hàng quảng cáo facebook 24 II : XÂY DỰNG, THIẾT KẾ CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO FACEBOOK 25 Chạy Quảng cáo tin nhắn Facebook 25 1.1 Nội dung viết quảng cáo 25 1.2 Nội dung chiến dịch quảng cáo .26 1.2.1 Tên chiến dịch .26 1.2.2 Ngân sách chiến dịch .26 1.2.3 Trang Facebook ứng dụng nhắn tin .26 1.2.4 Lịch chạy 27 1.2.5 Vị trí, tuổi, giới tính .27 1.2.6 Vị trí quảng cáo .28 1.2.7 Thiết lập quảng cáo .28 1.3 Đánh Giá Quảng Cáo .29 1.3.1 Trước chạy quảng cáo 29 1.3.2 Sau chạy quảng cáo 30 1.3.3 Đánh giá loại hình quảng cáo .32 1.3.4 Đánh giá chiến dịch quảng cáo .33 1.4 So sánh với quảng khác .33 Chạy quảng cáo video Facebook .34 2.1 Nội dung video quảng cáo 34 2.2 Nội dung chiến dịch quảng cáo .34 2.2.1 Tên chiến dịch .34 2.2.2 Ngân sách chiến dịch .35 2.2.3 Lịch chạy 35 2.2.4 Vị trí, tuổi, giới tính .36 2.2.5 Vị trí quảng cáo .36 2.2.6 Thiết lập quảng cáo .37 2.3 Đánh Giá Quảng Cáo .38 2.3.1 Trước chạy quảng cáo 38 2.3.2 Sau chạy quảng cáo 39 2.3.3 Đánh giá loại hình quảng cáo .39 2.3.4 Đánh giá chiến dịch quảng cáo .41 2.4 So sánh với quảng khác 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 LỜI MỞ ĐẦU Thương mại điện tử, hay gọi e-commerce, e-comm hay EC, mua bán sản phẩm hay dịch vụ hệ thống điện tử Internet mạng máy tính Thương mại điện tử dựa số công nghệ chuyển tiền điện tử, quản lý chuỗi dây chuyền cung ứng, tiếp thị Internet, trình giao dịch trực tuyến, trao đổi liệu điện tử (EDI), hệ thống quản lý hàng tồn kho, hệ thống tự động thu thập liệu Thương mại điện tử đại thường sử dụng mạng World Wide Web điểm phải có chu trình giao dịch, bao gồm phạm vi lớn mặt công nghệ email, thiết bị di động điện thoại, Mong muốn kiểm soát nắm thóp nhu cầu khách hàng tiềm năng, với phát triển thị trường, thương hiệu phải thích ứng nhanh hết Facebook cập nhật thêm tính thương mại điện tử Facebook giúp doanh nghiệp thuận tiện thao tác chiến dịch quảng cáo I : GIỚI THIỆU, TÌM HIỂU, TỔNG QUAN VỀ LOẠI HÌNH QUẢNG CÁO FACEBOOK Giới thiệu tổng quan quảng cáo facebook - Facebook mạng xã hội lớn giới với tỷ người dùng hàng tháng Đây nơi lý tưởng để quảng bá sản phẩm, dịch vụ tăng doanh số bán hàng cho cá nhân, doanh nghiệp - Quảng cáo Facebook công cụ quảng cáo trực tuyến cho phép cá nhân, doanh nghiệp hiển thị quảng cáo Facebook ứng dụng khác Instagram, Messenger.Cá nhân, Doanh nghiệp tùy chỉnh định đối tượng khách hàng tiềm để đưa thơng điệp đến người mà họ muốn tiếp cận - Các dạng quảng cáo Facebook hình ảnh, video, văn bản, định dạng quảng cáo động Ngồi ra, Facebook cịn cung cấp cho doanh nghiệp cơng cụ phân tích liệu để đo lường hiệu quảng cáo, từ giúp cá nhân, doanh nghiệp hiệu chỉnh chiến lược quảng cáo - Với đối tượng khách hàng đa dạng quảng cáo hiển thị cho người dùng nhiều thiết bị khác nhau, quảng cáo Facebook có khả tiếp cận đến đông đảo khách hàng tiềm Điều giúp tăng khả tiếp cận khách hàng nâng cao lợi nhuận cá nhân, doanh nghiệp Các kỹ thuật quảng cáo Facebook - Một số kỹ thuật quảng cáo Facebook: + Audience targeting: Đây kỹ thuật cho phép quảng cáo hiển thị cho người dùng có đặc điểm, sở thích hành vi tương tự Do đó, audience targeting giúp tăng khả tiếp cận đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp muốn quảng cáo + Retargeting: Kỹ thuật cho phép quảng cáo hiển thị cho người dùng tương tác với sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Facebook website doanh nghiệp Điều giúp tăng khả chuyển đổi khách hàng thành người mua hàng thực + Lookalike targeting: Kỹ thuật cho phép quảng cáo hiển thị cho người dùng có đặc điểm tương tự khách hàng doanh nghiệp Điều giúp tăng khả tiếp cận đối tượng khách hàng có khả mua hàng + Video ads: Quảng cáo video giúp truyền tải thông điệp doanh nghiệp cách dễ dàng trực quan Kỹ thuật sử dụng để tăng độ tương tác khách hàng tạo ý + Carousel ads: Kỹ thuật cho phép hiển thị nhiều hình ảnh sản phẩm khác quảng cáo Carousel ads giúp tăng khả khách hàng tìm hiểu sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp + Dynamic ads: Kỹ thuật cho phép quảng cáo hiển thị sản phẩm dịch vụ khách hàng quan tâm, dựa hành vi tìm kiếm tương tác khách hàng website doanh nghiệp + Influencer marketing: Kỹ thuật sử dụng sức ảnh hưởng người tiếng, có nhiều người theo dõi Facebook để quảng bá sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp + Tóm lại, kỹ thuật quảng cáo Facebook đa dạng phù hợp với mục đích, doanh nghiệp cần lựa chọn sử dụng kỹ thuật để đạt hiệu tối đa Tạo chiến dịch quảng cáo Facebook Để tạo chiến dịch quảng cáo Facebook, bạn làm theo bước sau đây: Bước 1: Truy cập vào Facebook.com/pe Bước 2: Chọn "Tạo" để tạo chiến dịch quảng cáo Bước 3: Chọn mục mà bạn muốn quảng cáo, ví dụ trang Facebook, sản phẩm, ứng dụng, kiện Bước 4: Đặt tên cho chiến dịch quảng cáo bạn Bước 5: Thiết lập mục tiêu chiến dịch, ví dụ tăng lưu lượng truy cập trang, tăng tương tác, tăng số lượng đăng ký, tăng doanh số bán hàng Bước 6: Thiết lập đối tượng khách hàng mà bạn muốn nhắm đến, bao gồm độ tuổi, giới tính, địa điểm, sở thích hành vi Bước 7: Lựa chọn hình thức quảng cáo thiết kế nội dung cho quảng cáo bạn Bạn chọn hình ảnh, video, viết loại quảng cáo khác để hiển thị cho đối tượng mục tiêu bạn Bước 8: Thiết lập ngân sách cho chiến dịch quảng cáo bạn Bạn thiết lập ngân sách hàng ngày tổng ngân sách cho toàn chiến dịch Bước 9: Chọn thời gian hiển thị cho chiến dịch quảng cáo bạn Bạn chọn thời gian bắt đầu kết thúc cho chiến dịch, để chạy liên tục Bước 10: Xác nhận đăng chiến dịch Các hình thức quảng cáo Facebook 4.1 Quảng cáo tương tác với viết trang Quảng cáo viết hình thức quảng cáo phổ biến lâu đời Facebook, nhiều nhà quảng cáo ưa chuộng Loại hình quảng cáo dùng để quảng cáo đăng có sẵn trên Fanpage, Quảng cáo viết Facebook Tác dụng loại hình quảng cáo tăng tương tác, phủ nhận diện cho viết Bên cạnh cịn gián tiếp tăng lượng Like cho trang đồng thường cải thiện tỉ lệ chuyển đổi hiệu Các mẫu quảng cáo kiểu hiển thị đầy đủ ba vị trí Với viết có sẵn trang bạn tuỳ chỉnh tối ưu quảng cáo Ví dụ: Tối ưu cho tương tác, tối ưu cho mức độ phổ biến… 4.2 Quảng cáo tin nhắn cho Fanpage Đây dạng quảng cáo Facebook phát triển đưa vào sử dụng từ cuối năm 2018 Quảng cáo tin nhắn xuất News Feed Quảng cáo sẽ có thêm vùng hiển thị tảng ứng dụng Messenger di động tất người dùng Facebook Quảng cáo tin nhắn ứng dụng Messenger Chạy quảng cáo tin nhắn Facebook loại mục tiêu chiến dịch quảng cáo để bán hàng phổ biến giai đoạn Với sản phẩm cần tư vấn, rõ ràng nhanh chóng quảng cáo tin nhắn lựa chọn hoàn hảo khiến người dùng cảm thấy hài lịng giải đáp thắc mắc 4.3 Quảng cáo tăng Page Likes Quảng cáo Like Fanpage hình thức quảng cáo Facebook 10