Lêi më ®Çu MỤC LỤC 2LỜI MỞ ĐẦU 3NỘI DUNG 3I NĂNG SUẤT 31 1 Khái niệm năng suất 41 2 Mục đích của việc tăng năng suất 41 3 Ý nghĩa của việc tăng năng suất 41 4 Vai trò của năng suất lao động 6II CÁC BI[.]
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG I NĂNG SUẤT 1.1 Khái niệm suất 1.2 Mục đích việc tăng suất 1.3 Ý nghĩa việc tăng suất 1.4 Vai trò suất lao động II CÁC BIỆN PHÁP TĂNG NĂNG SUẤT ĐƯỢC ÁP DỤNG TRONG THỰC TIỄN TẠI VIỆT NAM 2.1 Nâng cao chất lượng người lao động 2.1.1 Vai trò người lao động suất 2.1.2 Thách thức từ người lao động 2.1.3 Các giải pháp nâng cao chất lượng người lao động Việt Nam 2.2 Ứng dụng thành tựu khoa học – công nghệ kỹ thuật .9 2.2.1 Vai trò khoa học – công nghệ kỹ thuật suất 2.2.2 Các giải pháp khoa học – công nghệ Việt Nam 2.3 Tổ chức quản lí sản xuất 11 2.3.1 Vai trị tổ chức quản lí sản xuất suất 11 2.3.2 Các giải pháp tổ chức quản lí sản xuất Việt Nam 12 KẾT LUẬN 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO .15 -1- LỜI MỞ ĐẦU Với xu hướng tồn cầu hố, kinh tế giới thay da đổi thịt ngày Trong vịng quay thời gian vịng xốy thời đại, Việt Nam bước cố gắng để bắt kịp với guồng quay thương mại, nhanh chóng hội nhập với nước khu vực giới Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế cạnh tranh ngày gay gắt nay, để tồn phát triển, doanh nghiệp Việt Nam phải trọng phát triển chiều sâu, nâng cao suất, chất lượng, đặc biệt suất Trong thời gian qua, nhiều doanh nghiệp tích cực đổi tổ chức quản lí, đẩy mạnh ứng dụng khoa học – công nghệ vào sản xuất, cải tiến quy trình sản xuất, nâng cao trình độ quản lí trình độ tay nghề người lao động đạt tăng trưởng mạnh suất Tuy nhiên, nhìn chung suất doanh nghiệp Việt Nam thấp Năng suất doanh nghiệp Việt Nam thấp nhiều lần so với nước ASEAN Theo báo cáo (2019) Tổng cục Thống kê Việt Nam, tính giờ, suất lao động Việt Nam đạt mức 5,2 USD cao Campuchia Myanmar, thấp Lào So với Singapore, suất lao động Việt Nam đạt khoảng 8%, 35,86% so với Thái Lan Nguyên nhân dẫn đến hạn chế suất doanh nghiệp có nhiều, có nguyên nhân khách quan nguyên nhân chủ quan từ doanh nghiệp Nhận thức mặt hạn chế tầm quan trọng suất kinh tế Việt Nam, em xin chọn đề tài “Năng suất biện pháp tăng suất áp dụng thực tiễn Việt Nam” cho tiểu luận Tuy nhiên kinh nghiệm nghiên cứu chưa trau dồi nên thiếu sót điều khơng thể tránh khỏi Em mong cô xem xét đánh giá để tiểu luận hồn chỉnh Em xin cảm ơn -2- NỘI DUNG I NĂNG SUẤT 1.1 Khái niệm suất Theo khái niệm suất cổ điển suất có nghĩa suất lao động hiệu suất sử dụng nguồn lực Vì khái niệm suất xuất bối cảnh kinh tế cụ thể, nên giai đoạn đầu sản xuất công nghiệp, yếu tố lao động yếu tố coi trọng Ở giai đoạn này, người ta thường hiểu suất đồng nghĩa với suất lao động Qua thời kỳ phát triển, nguồn lực khác vốn, lượng nguyên vật liệu xét đến khái niệm suất để phản ánh tầm quan trọng đóng góp doanh nghiệp Quan điểm thúc đẩy việc phát triển kỹ thuật nhằm giảm bớt lãng phí nâng cao hiệu sản xuất Năng suất giai đoạn có nghĩa sản xuất “nhiều hơn” với “chi phí thấp hơn” Tuy nhiên, quan điểm suất dừng lại suất nguồn lực khía cạnh suất Theo cách tiếp cận mới, định nghĩa suất theo chất hiểu cách đơn giản Nó mối quan hệ (tỷ số) đầu đầu vào sử dụng để hình thành đầu Theo cách định nghĩa ngun tắc tăng suất thực phương thức để tối đa hoá đầu giảm thiểu đầu vào Thuật ngữ đầu vào, đầu diễn giải khác theo thay đổi môi trường kinh tế - xã hội Đầu thường gọi với cụm từ tập hợp kết Đối với doanh nghiệp, đầu tính tổng giá trị sản xuất - kinh doanh, giá trị gia tăng khối lượng hàng hố tính đơn vị vật Ở cấp vĩ mô thường sử dụng Tổng giá trị sản phẩm quốc nội (GDP) đầu để tính suất Đầu vào khái niệm tính theo yếu tố tham gia để sản xuất đầu lao động, nguyên vật liệu, vốn, thiết bị máy móc, lượng, kỹ quản lý -3- 1.2 Mục đích việc tăng suất Trong kinh tế thị trường, suất gắn chặt với hoạt động kinh tế Nó hiểu để tạo nhiều đầu với lượng đầu vào hạn chế Cải tiến suất cho phép tăng trưởng kinh tế, nâng cao mức sống cho xã hội Đối với doanh nghiệp, làm cho khả cạnh tranh tăng lên thông qua việc sử dụng nguồn lực hiệu tạo nhiều đầu Cải tiến suất có ý nghĩa cá nhân xã hội với cách hiểu tạo nhiều cải hơn, thu nhập cao chất lượng sống cải thiện tốt Điều thực nhờ vào nỗ lực cá nhân tập thể không ngừng nâng cao kiến thức, kỹ năng, kỷ luật, hoạt động phát huy tinh thần sáng tạo việc quản lý công việc tốt hơn, phương pháp làm việc tốt hơn, giảm thiểu chi phí, giao hàng hạn, hệ thống công nghệ tốt để đạt sản phẩm dịch vụ chất lượng cao, thị phần lớn mức sống cao 1.3 Ý nghĩa việc tăng suất Tăng suất lao động có ý nghĩa kinh tế quan trọng Tăng suất lao động yếu tố để khơng ngừng mở rộng tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp, tạo điều kiện phục vụ tốt khách hàng Góp phần tiết kiệm lao động đầu tư cho lưu thông hàng hóa tạo ều kiện tăng suất lao động cho ngành sản xuất vật chất kinh tế quốc dân Rút ngắn thời gian hàng hóa dừng lại khâu lưu thông , thúc đẩy nhanh trình tái sản xuất xã hội Tăng suất lao động điều kiện để doanh nghiệp tiết kiệm hao phí lao động, tiết kiệm chi phí, tăng tích lũy cho người lao động doanh nghiệp 1.4 Vai trò suất lao động Nền kinh tế đất nước bao gồm nhiều doanh nghiệp lớn, vừa nhỏ Người ta phân thành thành phần kinh tế khu vực sản xuất, khai thác, lợi ích cơng cộng, thương mại, tài chính… Năng suất thuộc thành phần kinh tế khác nghiên cứu theo nhiều phương diện quốc -4- gia khác Năng suất thành phần kinh tế chức năng suất thuộc ngành dọc lần lượt, nhóm doanh nghiệp khn khổ ngành dọc Do coi suất doanh nghiệp xương sống lĩnh vực suất thành phần kinh tế có liên quan Người ta xem xét tới giá trị tính thiết yếu phương diện phương pháp luận đo lường suất hệ thống kinh tế, đề cập sâu vào suất doanh nghiệp khía cạnh suất khu vực suất quốc tế thông qua doanh nghiệp, tập đoàn hay ngành dọc -5- II CÁC BIỆN PHÁP TĂNG NĂNG SUẤT ĐƯỢC ÁP DỤNG TRONG THỰC TIỄN TẠI VIỆT NAM 2.1 Nâng cao chất lượng người lao động 2.1.1 Vai trò người lao động suất Người lao động, mặt phận nguồn lực phát triển, yếu tố đầu vào khơng thể thiếu q trình sản xuất Măt khác người lao động phận dân số, người hưởng lợi ích từ phát triển Sự phát triển kinh tế suy cho tăng trưởng kinh tế để nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người Lao động bốn yếu tố tác động đến tăng trưởng kinh tế yếu tố định nhất, tất cải vật chất tinh thần xã hội người tạo ra, lao động đóng vai trị trực tiếp sản xuất cải Trong xã hội dù lạc hậu hay đại phải dùng người lao động để vận hành máy móc Người lao động yếu tố đầu vào trình sản xuất, khơng có thay hồn tồn người lao động, phải đề cao vai trò người lao động 2.1.2 Thách thức từ người lao động Theo nghiên cứu gần Viện Khoa học Lao động xã hội, NSLĐ Việt Nam trình độ quản trị DN thấp, 2/3 người lao động thiếu kỹ lao động kỹ thuật; 55% số DN cho khó tìm kiếm nguồn lao động có chất lượng cao Trong 60% số DN FDI có kế hoạch mở rộng đầu tư Việt Nam nước ta không nâng cao chất lượng nguồn lao động khó thu hút nguồn vốn đầu tư Số liệu Tổng cục Thống kê cho thấy, tỷ lệ thất nghiệp chung nước năm 2018 2%, khu vực thành thị 2,95%; khu vực nông thôn 1,55% Xu hướng thất nghiệp gia tăng có nhiều nguyên nhân, quan trọng chất lượng đào tạo trường đại học, cao đẳng chưa cao, lao động -6- tốt nghiệp đa số không đáp ứng nhu cầu tuyển dụng quan, doanh nghiệp 2.1.3 Các giải pháp nâng cao chất lượng người lao động Việt Nam Trong trình tự giải quyết, nước ta phải từ tiếp tục xóa mù chữ, phổ cập tiểu học, bị kiến thức bản, đào tạo nghề từ sơ cấp đến bậc cao để tạo phận người lao động có chất lượng cao, đặc biệt phải trọng đào tạo lao động kỹ thuật, nhằm đáp ứng nhu cầu ngành công nghệ mới, khu công nghiệp khu kinh tế mở Thời gian qua, đào tạo nhân lực CNC theo kênh gửi đào tạo nước đào tạo sở giáo dục nước Chương trình đào tạo ngân sách Nhà nước (gọi tắt Chương trình 322) đào tạo 1.740 cán từ đại học trở lên nhiều nước có KH&CN tiên tiến Thông qua hoạt động Quỹ Giáo dục Việt Nam - Hoa Kỳ (VEF), Việt Nam gửi đào tạo 100 tiến sĩ, thạc sĩ, phần lớn ngành đào tạo liên quan đến CNTT-TT, CNSH, tự động hóa điện tử, công nghệ nanô Hầu hết trường đại học, cao đẳng nước ta có khoa môn giảng dạy CNTT Việc mở rộng quy mô giáo dục đào tạo cần thiết Đảng Nhà nước cần có sách khuyến khích mở rộng hỗ trợ cho trường dạy nghề nhằm thu hút học sinh, sinh viên, khắc phục cân đối cấu ngành học, bậc học giáo dục đào tạo Giáo dục đào tạo chun mơn nghiệp vụ kỹ thuật, ngồi ý nghĩa với tăng trưởng kinh tế đặc biệt quan trọng việc phát triển giảm nguy tụt hậu Yếu tố quan trọng định chất lượng nguồn nhân lực việc đổi mục tiêu, nội dung, chương trình phương pháp giáo dục đào tạo Việc hội nhập cạnh tranh kinh tế đòi hỏi hàng hóa phải đạt tiêu chuẩn quốc tế để tăng khả cạnh tranh thị trường giới, từ phải địi hỏi có trình độ cơng -7- nghệ cao khả sử dụng tương ứng công nghệ Ngồi giáo dục đào tạo chun mơn, nghiệp vụ mặt lý thuyết cần ý điều kiện thực hành, ứng dụng, giáo dục kỹ thuật, tác phong lao động công nghiệp, rèn luyện kỹ khả thích ứng người lao động với đặc điểm kinh tế thị trường Song song với vấn đề giáo dục đào tạo người, phải quan tâm đến vấn đề dân số, sức khỏe, để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, giảm sức ép quy mô chất lượng giáo dục Để xây dựng đội ngũ cơng nhân lao động lành nghề, đáp ứng nhu cầu thị trường nay, doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng Cũng điều mà có nhiều doanh nghiệp không tiếc tiền của, công sức để đầu tư đào tạo nâng cao trình độ cho lao động làm việc, mặt khác liên tục tuyển dụng với mong muốn xây dựng đội ngũ nhân trình độ cao Để nâng cao trình độ người lao động, khơng cịn cách khác, doanh nghiệp phải chủ động có giải pháp cụ thể Chẳng hạn, doanh nghiệp cần có sách ưu đãi riêng để tuyển dụng người lao động có trình độ chun mơn cao, tay nghề vững làm việc đơn vị Ngồi việc chiêu mộ lao động có tay nghề cao, doanh nghiệp cần phối hợp với trường kỹ thuật tiến hành đào tạo, đào tạo lại để người lao động có điều kiện hoàn thiện tay nghề đáp ứng tốt nhu cầu công việc Các chuyên gia cảnh báo rằng: Nếu lãnh đạo doanh nghiệp không bắt tay vào việc phát triển nhân tài cho doanh nghiệp phải trơng chờ vào nơi khác, phải dùng lương cao phúc lợi hấp dẫn để thu hút người mà chưa kiến thức kỹ họ khiến bạn hài lòng 100% Có thể thấy, nâng cao trình độ cho người lao động, bảo vệ quyền lợi hợp pháp người lao động thường xuyên chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho họ cách thiết thực đáng làm để tăng suất doanh nghiệp -8- 2.2 Ứng dụng thành tựu khoa học – cơng nghệ kỹ thuật 2.2.1 Vai trị khoa học – công nghệ kỹ thuật suất Những thành tựu to lớn cách mạng khoa học công nghệ đại đẩy nhanh phát triển lực lượng sản xuất, nâng cao suất lao động làm chuyển biến mạnh mẽ cấu kinh tế quốc gia làm thay đổi sâu sắc mặt đời sống xã hội lồi người Nhờ vận dụng nhanh chóng thành tựu khoa học công nghệ, tận dụng có hiệu sóng cơng nghệ, công nghệ thông tin, công nghệ vật liệu, công nghệ sinh học… cục diện nhiều khu vực nhiều nước giới có thay đổi quy mơ tồn cầu, năm đầu kỷ XXI, nhiều nước tiến nhanh vào kỷ nguyên thông tin, cấu sản xuất tảng tăng trưởng kinh tế ngày dựa vào việc nghiên cứu ứng dụng thành tựu khoa học cơng nghệ Khoa học-cơng nghệ kỹ thuật ln đóng vai trò thiết yếu việc nắm bắt hội phát triển mới, thu gọn khoảng cách quốc gia, thúc đẩy nhanh trình hội nhập kinh tế khu vực nói chung kinh tế giới nói riêng, bên cạnh làm biến đổi sản xuất, điều dẫn đến thay đổi lớn lĩnh vực kinh doanh quản lý đơn vị doanh nghiệp Sự phát triển khoa học cơng nghệ làm cho q trình cạnh tranh doanh nghiệp quốc gia trở nên khốc liệt Điều đòi hỏi nhà quản lý kinh tế phải có sách phù hợp để phát triển sản xuất kinh doanh thúc đẩy nghiệp cơng nghiệp hố-hiện đại hố phát triển mạnh 2.2.2 Các giải pháp khoa học – công nghệ Việt Nam Một số công nghệ CNTT, CNSH ngày ứng dụng rộng rãi ngành kinh tế - xã hội đất nước Trong lĩnh vực CNTT – TT, số lượng doanh nghiệp ứng dụng CNTT vào kinh doanh, thương mại điện tử tăng nhanh Lực lượng gần 90.000 DN công nghệ số Việt Nam có đủ lực sẵn sàng tham gia vào chương trình chuyển đổi số Các ngành địa phương cần -9- đặt toán, vấn đề cho giới DN cơng nghệ số Việt Nam trực tiếp thơng qua Bộ Cùng với việc phát triển phần cứng (máy tính cá nhân, thiết bị viễn thông, điện tử, cấu kiện), công nghiệp phần mềm tập trung đầu tư Số lượng doanh nghiệp phần mềm dịch vụ tăng hàng năm đạt tỷ lệ 23% Hiện có khoảng 12 khu phần mềm hoạt động Tổng số có khoảng 8.000 công ty phần mềm, với 20.000 nhân viên, suất lao động đạt khoảng 20.000 USD/năm Trong chăn nuôi, với việc ứng dụng CNC, Việt Nam sản xuất kháng sinh cho gia súc, gia cầm; tạo số cơng nghệ sinh sản nhân tạo lồi tôm, cá nhuyễn thể, cua, tôm hùm xuất có giá trị kinh tế cao, góp phần đưa kim ngạch xuất đạt tỷ USD/năm Chúng ta nghiên cứu, sản xuất thành công Chip vi xử lý RISC 8, 16, 32 bit với công nghệ 0.25um, ứng dụng chip vi xử lý RISC VN8-01 thiết bị điện tử dân dụng; làm chủ công nghệ chế tạo loại thiết bị khí siêu trường, siêu trọng có độ xác cao hệ thống xi lanh thủy lực trọng tải lớn đến 400 dùng hệ thống đóng mở cơng trình thủy lợi, thủy điện (kể cơng trình lớn thủy điện Sơn La), loại cần cẩu trọng tải lớn (50 100 - 450 – 1.200 tấn) phục vụ cho cơng nghiệp đóng tàu, thủy điện Nhiều công nghệ, giải pháp kỹ thuật mới, tiên tiến đơn vị tư vấn, thiết kế, sản xuất thiết bị, thi công Việt Nam làm chủ ứng dụng thành công Khoa học công nghệ Việt Nam góp phần quan trọng việc đưa cơng trình vào vận hành sớm năm so với dự kiến, tận dụng nguyên vật liệu nước, hạ giá thành sản phẩm, làm lợi cho đất nước 24.000 tỷ đồng Một số cơng nghệ kể là: Dây chuyền sản xuất thiết bị điện tử viễn thông tân tiến khu vực Đông Nam Á xây dựng đưa vào hoạt động Trung tâm sản xuất thiết bị điện tử Viettel (một công ty thuộc tập đồn viễn thơng Viettel) Dây chuyền có khả sản xuất khoảng triệu sản phẩm USB, triệu điện thoại di động, trăm nghìn máy tính cá nhân năm; Ứng dụng cơng nghệ bê tông - 10 - đầm lăn thi công; Thiết kế, chế tạo thiết bị khí thủy công (các đơn vị nước đảm nhận 27.000 tấn, chiếm 62% thiết bị siêu trường, siêu trọng, tải trọng lớn, chịu áp lực lớn, hệ thống thủy lực điều khiển với tải trọng nâng đến 700 tấn/cửa van…) Để việc nhân rộng mơ hình ứng dụng KHCN đạt hiệu cao cần quan tâm đến số giải pháp sau: Cần phải có chế, sách hỗ trợ dự án thành công tiếp tục nhân diện rộng Nâng cao chất lượng, hiệu mơ hình, cơng nghệ áp dụng phải phù hợp với trình độ nguồn nhân lực Ngồi cần phải nâng cao nhận thức, trách nhiệm hành động thực tế cấp ủy Đảng, quyền nhân dân vị trí, vai trị khoa học công nghệ phát triển kinh tế Xây dựng chế phối hợp mạng lưới khuyến công, khuyến nơng với tham gia tích cực Trung tâm chuyển giao tiến khoa học công nghệ nhằm cung cấp dịch vụ hỗ trợ đổi công nghệ ứng dụng tiến KHCN Hơn nữa, cần khuyến khích hỗ trợ tích cực cho nhà khoa học, tập thể nghiên cứu đứng thành lập doanh nghiệp nhiều hình thức khác (công ty cổ phần, trách nhiệm hữu hạn, dân doanh, liên doanh, ) để đưa kết nghiên cứu khoa học, triển khai công nghệ vào sản xuất, hưởng chế độ ưu đãi đặc biệt sở hạ tầng, tín dụng, miễn, giảm thuế 2.3 Tổ chức quản lí sản xuất 2.3.1 Vai trị tổ chức quản lí sản xuất suất Tổ chức quản lí sản xuất cách hoàn hảo ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu suất sau Nội dung tổ chức quản lí sản xuất bao gồm nhiều việc Các cơng việc đặt bố trí thiết bị sản xuất, bố trí nhân viên sản xuất, bố trí dây chuyền sản xuất… công việc cần phải thiết kế quy hoạch cách hợp lý Xếp đặt máy móc, thiết bị sản xuất cách khoa học nâng cao hiệu sản xuất Bố trí cơng nhân sản xuất hợp lý đem lại - 11 - kết sản xuất tăng cao Quy hoạch hợp lý lực sản xuất tận dụng hết tư liệu sản xuất Dây chuyền sản xuất xếp hợp lý tất làm cho hiệu sản xuất đơn vị thời gian nâng cao tối đa Chính vậy, quy hoạch thiết kế sản xuất công việc mà người quản lý sản xuất không phép sai lầm thiếu sót việc quản lý hiệu sản xuất Hiệu tổ chức quản lý sản xuất biểu việc quản lý trình sản xuất Q trình sản xuất đựơc tối ưu hố, tất dẫn tới nâng cao hiệu sản xuất Nhà quản lý muốn tăng suất trình quản lý phải biết lựa chọn trình tự tác nghiệp tốt nhất, lựa chọn cách thức sản xuất tiên tiến nhất, tăng cường quản lý trường, cố gắng làm cho dây chuyền sản xuất tối ưu, tiết kiệm thời gian nhân lực 2.3.2 Các giải pháp tổ chức quản lí sản xuất Việt Nam Tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa sử dụng nguồn lực nhằm quản lý sản xuất hiệu quả, đảm bảo chất lượng sản phẩm hay dịch vụ cung cấp mục tiêu phấn đấu doanh nghiệp Tuy nhiên, việc vận dụng mô hình quản lý khác Việt Nam thường chưa cho kết mong đợi Trong nhiều trường hợp, tiết kiệm chi phí sử dụng nguồn lực hiệu đạt được, chất lượng sản phẩm hay dịch vụ cung cấp lại chưa đáp ứng mong đợi từ khách hàng Một mơ hình quản lý sản xuất đáp ứng lúc mục tiêu giúp doanh nghiệp vừa giảm chi phí sản xuất, vừa làm hài lòng khách hàng, thực cần thiết Nhìn vào số mơ hình quản lý phi tiêu chuẩn, ví dụ mơ hình Kaizen Nhật Bản, vấn đề cải tiến để cắt giảm chi phí sản xuất đề cập đến nguyên tắc áp dụng mơ hình Áp dụng nguyên tắc Kaizen vào Việt Nam giúp giảm tỷ lệ hư hỏng sản phẩm xuống 25%, giảm chi phí 20% tăng sản lượng lên 25%, giúp rút ngắn thời gian giao hàng tăng doanh số cho công ty Các hoạt động cải tiến mơ hình Kaizen bắt đầu - 12 - từ tảng bản, phải có mơi trường làm việc bố trí xếp khoa học, tinh giản, tạo thuận lợi cho công việc Chính nguyên tắc thấu hiểu áp dụng rộng rãi cho hoạt động sản xuất khác, đem lại hiệu kể Một mơ hình tổ chức quản lí sản xuất khác có tiềm áp dụng vào Việt Nam, mơ hình Sigma Vào đầu năm 1980, nỗ lực nâng cao chất lượng cao cho sản phẩm mình, cơng ty Motorola Mỹ khởi xướng mơ hình quản lý chặt chẽ q trình sản xuất bắt đầu đưa khái niệm Sigma Sự thành cơng mơ hình quản lý Motorola tạo nên phong trào triển khai rộng rãi hàng loạt công ty hàng đầu IBM, DEC, Allied Signal, GE v.v Cho đến nay, mơ hình khơng triển khai rộng rãi lĩnh vực sản xuất, lĩnh vực dịch vụ nâng cao dần chất lượng phục vụ với cách thức kiểm sốt chặt chẽ khâu, q trình cung cấp theo mơ hình Sigma Có thể kể tên hàng loạt công ty triển khai thành công Bombardier, Raytheon, Siemens, Nokia, Navistar, WIPRO, Kodak, Sony, Siebe, 3M, Polaroid, Citibank, ABB, Dupont, Lomega, Amex, Seagate, Black & Decker Tuy nhiên khía cạnh chất lượng sản phẩm/dịch vụ vấn đề cần quan tâm Kinh nghiệm triển khai số doanh nghiệp Việt nam cho thấy biến đổi (không đồng nhất) chất lượng sản phẩm trình sản xuất/dịch vụ cịn địi hỏi có biện pháp kiểm sốt tốt Với doanh nghiệp có hỗ trợ tốt nhờ cơng nghệ đại (ví dụ tự động hóa), khắc phục vấn đề tốt hơn, nhiên cần có kiểm sốt, điều chỉnh q trình Chính thế, kết hợp với mơ hình Sigma giúp cung cấp cho doanh nghiệp phương thức kiểm sốt q trình chặt chẽ, nhờ ổn định giảm biến đổi chất lượng sản phẩm/dịch vụ cung cấp - 13 - KẾT LUẬN Trong bối cảnh hội nhập tồn cầu hóa kinh tế nay, trọng việc nâng cao xuất phát triển tồn diện khía cạnh góp phần nâng cao suất việc hệ trọng Cải thiện suất góp phần không nhỏ giúp doanh nghiệp tồn phát triển thị trường gay gắt, đem lại nguồn lợi dồi cho chủ doanh nghiệp, nâng cao thu nhập người lao động góp phần tạo dựng nên sống ấm no hạnh phúc cho công dân xã hội Qua việc tìm hiểu củng cố lại học lớp suất Việt Nam, tiểu luận mình, số giải pháp em tìm hiểu đề cập đến, bao gồm: nâng cao chất lượng người lao động, ứng dụng thành tựu khoa học – cơng nghệ đại, cải tiến tổ chức quản lí sản xuất Đây giải pháp phù hợp với tình hình đất nước hiê khả áp dụng vào thực tế cao Việc nghiên cứu đề tài đem lại cho nhìn khách quan, sâu sắc suất, đặc biệt yếu tố then chốt tác động đến suất, để từ tìm giải pháp hiệu thiết thức việc cải thiện suất Trong điều kiện khó khăn kinh tế giới, hoành hành COVID-19, doanh nghiệp phải đối mặt với khó khăn việc khơi phục lại nên sản xuất trước có dịch Việc sử dụng hiệu nguồn lực, tăng suất lao động có ý nghĩa định sống cịn với phát triển doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp cần phải tìm giải pháp tăng suất phù hợp với điều kiện cụ thể để áp dụng - 14 - TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình “Những nguyên lý chủ nghĩa Mác Lênin”, Nhà xuất trị quốc gia Hà Nội, 2010 Tạp chí nghiên cứu kinh tế Website: www.vietnamnet.vn Website: www.ebook.edu.vn Website: www.isocus.vn Website: www.tapchitaichinh.vn - 15 -