Cơ sở hợp đồng A. Chủ Sở Hữu nắm giữ quyền sở hữu đối với Căn Hộ theo quy định của Hợp Đồng Quyền Sở Hữu. B. Bên Quản Lý dự định sẽ cung cấp Dịch Vụ Quản Lý Và Bảo Trì cho Nhà Chung Cư và Chủ Sở Hữu mong muốn chỉ định Bên Quản Lý thực hiện việc đó. C. Bên Quản Lý và Chủ Sở Hữu đồng ý rằng Dịch Vụ Quản Lý Và Bảo Trì sẽ được cung cấp cho Nhà Chung Cư theo các điều khoản và điều kiện của Hợp Đồng này.
HỢP ĐỒNG QUẢN LÝ VÀ BẢO TRÌ CƠNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT HẠ LONG BÊN QUẢN LÝ Và ÔNG/BÀ/CÔNG TY CHỦ SỞ HỮU Hợp đồng số:[………………………] Ngày ký kết:[……………….] Căn hộ số:[………………….] i Mục lục BẢNG DẪN CHIẾU iii ĐỊNH NGHĨA VÀ DIỄN GIẢI CHỈ ĐỊNH BÊN QUẢN LÝ DỊCH VỤ QUẢN LÝ VÀ BẢO TRÌ QUYỀN SỬ DỤNG CÁC KHU VỰC VÀ TIỆN ÍCH 11 CHI PHÍ TRONG TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP 12 CHUYỂN NHƯỢNG 12 GIẤY ỦY QUYỀN 13 VI PHẠM CỦA CHỦ SỞ HỮU 13 TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN QUẢN LÝ 14 10 CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG NÀY 14 11 BÙ TRỪ THANH TOÁN 15 12 THÔNG BÁO 15 13 BẤT KHẢ KHÁNG 15 14 THUẾ VÀ THUẾ GTGT 16 15 LUẬT ĐIỀU CHỈNH VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP 16 16 BẢO MẬT THÔNG TIN 16 17 QUY ĐỊNH KHÁC 16 18 KÝ KẾT 17 PHỤ LỤC – PHẦN SỞ HỮU CHUNG 18 PHỤ LỤC – NỘI QUY 18 PHỤ LỤC – XÁC NHẬN CỦA CHỦ SỞ HỮU 20 PHỤ LỤC – GIẤY ỦY QUYỀN 21 ii BẢNG DẪN CHIẾU Mục Dẫn chiếu Ngày Ký Kết Chủ Sở Hữu Chi tiết Đối với cá nhân: ÔNG/BÀ Ông/Bà: [………………] (với tư cách Người Đại Diện (được định nghĩa đây), Chủ Sở Hữu bao gồm nhiều chủ thể) Chứng minh nhân dân/Hộ chiếu : […… ] […… ] cấp ngày […… ] Địa thường trú : […… ] Địa liên lạc : […… ] Điện thoại : […… ] Fax : […… ] Thư điện tử : […… ] Tài khoản ngân hàng (nếu có): […… ] Mã số thuế : […… ] Đối với công ty: Công ty : […… ] Đăng ký số : […… ] Trụ sở : […… ] Người đại diện theo pháp luật :[…… ] Chức vụ: […… ] (với tư cách Người Đại Diện (được định nghĩa đây), Chủ Sở Hữu công ty) Điện thoại : […… ] Thư điện tử : […… ] Tài khoản số : […… ] Ngân hàng […… ] Mã số thuế : […… ] iii Mục Dẫn chiếu Căn Hộ Chi tiết Căn Hộ số: […… ] Tầng số: […… ] Diện tích Căn Hộ: […… ] m2 (tính theo kích thước thơng thủy) bao gồm diện tích lơ gia gắn liền với Căn Hộ (nếu có) Nhà Chung Cư Tịa nhà có tên CITADINES MARINA HẠ LONG tọa lạc phường Hùng Thắng, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam Ngày Bắt Đầu Ngày mà Bên Quản Lý thông báo cho Chủ Sở Hữu Căn Hộ sẵn sàng để sử dụng theo quy định Hợp Đồng Ngày Bắt Đầu dự kiến […… ] Ngày Chấm Dứt Ngày cuối Thời Hạn Thời Hạn Thời hạn Hợp Đồng mười (10) năm kể từ Ngày Bắt Đầu Ngày Chấm Dứt (bao gồm hai ngày này) Hợp Đồng tự động gia hạn Thời Hạn gia hạn thêm mười (10) năm một, trừ Hợp Đồng bị chấm dứt Bên Quản Lý cách gửi thông báo văn cho Chủ Sở Hữu sáu (6) tháng trước Ngày Chấm Dứt dự kiến Phí Quản Lý 9.000 Đồng/m2/tháng, tốn trước sở hàng q Phí Bảo Trì Số tiền quy định "Phí Bảo Trì" Hợp Đồng Quyền Sở Hữu, […… ] Đồng tương đương hai phần trăm (2%) Giá Bán quy định Hợp Đồng Quyền Sở Hữu 10 Hợp Đồng Quyền Sở Hợp Đồng Mua Bán Căn Hộ theo bên bán BIM Hữu Co.,Ltd bán Căn Hộ cho bên mua Chủ Sở Hữu 11 Thương Hiệu Tại thời điểm Ngày Ký Kết: “Citadines”; sau Ngày Ký Kết: tùy thuộc vào quy định Phụ lục 3, thay đổi iv HỢP ĐỒNG QUẢN LÝ VÀ BẢO TRÌ Hợp Đồng lập ngày […… ] Giữa CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT HẠ LONG Mã số doanh nghiệp : 57001033433 theo Giấy Chứng Nhận Đăng Ký Doanh Nghiệp Phòng đăng ký kinh doanh thuộc Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Quảng Ninh cấp Địa : Tầng 1, Tịa nhà Green Bay, đường Hồng Quốc Việt, phường Hùng Thắng, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam Điện thoại : […… ] Người đại diện : […… ] Chức vụ : […… ] (sau gọi "Bên Quản Lý") Chủ Sở Hữu Cơ sở hợp đồng A Chủ Sở Hữu nắm giữ quyền sở hữu Căn Hộ theo quy định Hợp Đồng Quyền Sở Hữu B Bên Quản Lý dự định cung cấp Dịch Vụ Quản Lý Và Bảo Trì cho Nhà Chung Cư Chủ Sở Hữu mong muốn định Bên Quản Lý thực việc C Bên Quản Lý Chủ Sở Hữu đồng ý Dịch Vụ Quản Lý Và Bảo Trì cung cấp cho Nhà Chung Cư theo điều khoản điều kiện Hợp Đồng ĐỊNH NGHĨA VÀ DIỄN GIẢI 1.1 Định nghĩa Trừ ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác, thuật ngữ sau định nghĩa sau: Các Căn Hộ Thuộc Nhà Chung Cư nghĩa tất hộ Nhà Chung Cư; Các Chủ Sở Hữu Nhà Chung Cư nghĩa tất chủ sở hữu Các Căn Hộ Thuộc Nhà Chung Cư chủ sở hữu Các Phần Khác; Các Khu Vực Sử Dụng Chung nghĩa phần thuộc sử dụng chung Nhà Chung Cư, bao gồm Phần Sở Hữu Chung, diện tích tiện ích khác thuộc sở hữu riêng Chủ Đầu Tư sử dụng chung Các Chủ Sở Hữu Nhà Chung Cư; Các Phần Khác nghĩa phần diện tích khơng phải hộ Nhà Chung Cư không thuộc sở hữu riêng Các Chủ Sở Hữu Nhà Chung Cư; Các Tiêu Chuẩn Thương Hiệu nghĩa tiêu chuẩn thương hiệu có liên quan Đơn Vị Tư Vấn Vận Hành tiêu chuẩn sửa đổi bổ sung theo toàn quyền định Đơn Vị Tư Vấn Vận Hành tùy thời điểm; Các Yêu Cầu Thanh Toán nghĩa tất khiếu nại, yêu cầu toán, tổn thất, khoản nợ chi phí, bao gồm phí luật sư khoản chi phí phát sinh hợp lý; Căn Hộ nghĩa hộ mô tả Mục Bảng Dẫn Chiếu; Chủ Đầu Tư nghĩa Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Sản xuất Hạ Long (BIM Co., Ltd); Chủ Sở Hữu nghĩa cá nhân (hoặc công ty) nêu Mục Bảng Dẫn Chiếu; Cơ Quan Nhà Nước nghĩa quan thuộc khu vực, nhà nước, địa phương tòa án, hội đồng trọng tài, quan hành khác quan phủ, quan hành quan chức khác nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam; Dịch Vụ Quản Lý Và Bảo Trì nghĩa dịch vụ quản lý bảo trì quy định Điều 3.3; Dự Án nghĩa dự án đầu tư Citadines Marina Hạ Long Chủ Đầu Tư thực phường Hùng Thắng, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam; Đội Ngũ Quản Lý Khu Căn Hộ nghĩa đội ngũ Bên Quản Lý thuê suốt Thời Hạn với tư cách trung gian Chủ Sở Hữu Bên Quản Lý, chịu trách nhiệm trao đổi với: (i) Chủ Sở Hữu vấn đề bất động sản, vấn đề hợp đồng lập báo cáo; (ii) Bên Quản Lý vai trò cung cấp Dịch Vụ Quản Lý Và Bảo Trì theo quy định Hợp Đồng này; Đơn Vị Tư Vấn Vận Hành nghĩa là, Ngày Ký Kết, thay đổi theo Phụ lục 3, Công ty TNHH Ascott International Management (Việt Nam), nhà tư vấn vận hành khách sạn chuyên nghiệp uy tín khác với kỹ kinh nghiệm tương đương để tư vấn quản lý vận hành Nhà Chung Cư theo mơ hình khu hộ mang thương hiệu; Giá Bán nghĩa Giá Bán quy định Khoản 3.1 Điều Hợp Đồng Quyền Sở Hữu; Giấy Ủy Quyền nghĩa giấy ủy quyền Chủ Sở Hữu cấp cho Bên Quản Lý người định Bên Quản Lý để điều hành, quản lý thực toàn hành động, quyền hạn quyền Chủ Sở Hữu, bao gồm việc mà Chủ Sở Hữu có quyền thực với tư cách chủ sở hữu, bên thuê bên cư ngụ Căn Hộ, để tuân thủ điều khoản Hợp Đồng Mẫu Giấy Ủy Quyền quy định Phụ lục Hợp Đồng này; Hợp Đồng nghĩa hợp đồng Phụ lục kèm; Hợp Đồng Quyền Sở Hữu nghĩa hợp đồng quy định Mục 10 Bảng Dẫn Chiếu; Lãi Suất Quá Hạn tính trăm năm mươi phần trăm (150%) lãi suất cho vay cố định Đồng Việt Nam, áp dụng cho tổ chức, kỳ hạn 12 (mười hai) tháng, ngân hàng Bên Quản Lý ban hành thời điểm tốn, khơng vượt q lãi suất hạn theo quy định Luật Việt Nam; Luật Việt Nam nghĩa luật, nghị định, thông tư, định hành, áp dụng Cơ Quan Nhà Nước ban hành; Ngày Bắt Đầu nghĩa ngày quy định Mục Bảng Dẫn Chiếu; Ngày Chấm Dứt nghĩa ngày quy định Mục Bảng Dẫn Chiếu; Ngày Ký Kết nghĩa ngày quy định Mục Bảng Dẫn Chiếu; Ngày Làm Việc nghĩa ngày thứ Bảy, Chủ nhật ngày lễ khác theo Luật Việt Nam mà vào ngày ngân hàng mở cửa giao dịch Việt Nam; Người Đại Diện nghĩa chủ thể quy định Mục Bảng Dẫn Chiếu; Nhà Chung Cư nghĩa tịa nhà mơ tả Mục Bảng Dẫn Chiếu; Nội Quy nghĩa nội quy sử dụng hạn chế Nhà Chung Cư đính kèm Phụ lục Hợp Đồng này, sửa đổi bổ sung tùy thời điểm; Phần Sở Hữu Chung nghĩa phần diện tích sàn, thiết bị, sở hạ tầng tiện ích thuộc sở hữu chung Nhà Chung Cư, trừ phần thuộc sở hữu riêng Các Chủ Sở Hữu Nhà Chung Cư Chủ Đầu Tư mơ tả Phụ lục 1; Phí Bảo Trì nghĩa số tiền quy định Mục Bảng Dẫn Chiếu; Phí Quản Lý nghĩa số tiền quy định Mục Bảng Dẫn Chiếu; Sự Kiện Bất Khả Kháng nghĩa kiện sau đây, thời điểm xảy thời gian kéo dài (khơng tính đến khoảng thời gian hợp lý để khắc phục theo u cầu): đình cơng, bãi cơng gián đoạn lao động khác, thiên tai, loạn, dậy, hành động khủng bố, gây thiệt hại phá hủy, bão, lốc xoáy, bão nghiêm trọng khác, lũ lụt, động đất, núi lửa phun trào, bế xưởng, chiến tranh, bạo loạn, thiếu nguồn lực quan trọng (bao gồm việc áp đặt hạn chế giá phòng, tiền lương tối thiểu nhân viên Nhà Chung Cư hay tăng thuế), suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến thị trường dịch vụ nhà mang thương hiệu khách sạn nguyên nhân khác vượt tầm kiểm soát Bên bị ảnh hưởng Sự Kiện Bất Khả Kháng; Tài Khoản Nhận Phí Dịch Vụ nghĩa tài khoản Bên Quản Lý mở theo quy định Điều 3.6; Thời Hạn nghĩa thời hạn quy định Mục Bảng Dẫn Chiếu; Thuế GTGT nghĩa thuế giá trị gia tăng áp dụng Cơ Quan Nhà Nước quy định; Thương Hiệu nghĩa thương hiệu mô tả Mục 11 Bảng Dẫn Chiếu; VNĐ Đồng nghĩa đồng tiền hợp pháp Việt Nam 1.2 Diễn giải Trừ ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác: 1.3 (a) dẫn chiếu đến tài liệu (bao gồm Hợp Đồng này) dẫn chiếu đến tài liệu (bao gồm phụ lục phụ kiện) sửa đổi, hợp nhất, bổ sung, thay đổi thay thế; (b) tiêu đề đầu mục nhằm mục đích dễ tra cứu mà khơng nhằm diễn giải giải thích nội dung Hợp Đồng này; (c) dẫn chiếu đến Điều, Phụ kiện Phụ lục dẫn chiếu đến Điều, Phụ kiện Phụ lục Hợp Đồng này; (d) từ số bao gồm số nhiều ngược lại; (e) dẫn chiếu đến chủ thể bên thứ ba hiểu dẫn chiếu đến cá nhân pháp nhân thành lập hình thức bên kế thừa bên nhận chuyển nhượng cá nhân pháp nhân đó; (f) Bên Quản Lý Chủ Sở Hữu gọi chung "Các Bên" gọi riêng "Bên" Hợp Đồng này; (g) đồng ý, khẳng định bảo đảm hai nhiều chủ thể quyền lợi liên đới riêng rẽ hai nhiều chủ thể đó; (h) thuật ngữ "bao gồm", "bao gồm cả" thuật ngữ tương tự hiểu theo sau cụm từ "nhưng không giới hạn" Người Đại Diện (a) (b) Nếu Chủ Sở Hữu gồm nhiều chủ thể Chủ Sở Hữu cơng ty thì: (i) Chủ Sở Hữu ủy quyền cho Người Đại Diện trao đổi với Bên Quản Lý Căn Hộ; (ii) hành động thực Người Đại Diện ràng buộc Chủ Sở Hữu; (iii) Bên Quản Lý vào hành động thị Người Đại Diện đại diện thay mặt Chủ Sở Hữu; (iv) Bên Quản Lý chịu trách nhiệm việc có đồng ý hành động riêng rẽ liên đới cá nhân hay pháp nhân (nếu có) cấu thành Chủ Sở Hữu Nếu tài liệu liên quan đến Căn Hộ cần có chữ ký cá nhân Chủ Sở Hữu người đại diện theo pháp luật trường hợp Chủ Sở Hữu công ty, cá nhân Chủ Sở Hữu người đại diện theo pháp luật trường hợp Chủ Sở Hữu cơng ty phải ký tên vào tài liệu có liên quan, bao gồm Hợp Đồng CHỈ ĐỊNH BÊN QUẢN LÝ 2.1 Kể từ Ngày Bắt Đầu Thời Hạn, Chủ Sở Hữu trao cho Bên Quản Lý quyền độc quyền để cung cấp Dịch Vụ Quản Lý Và Bảo Trì cho Nhà Chung Cư Bên Quản Lý chấp nhận việc định 2.2 Bên Quản Lý cung cấp Dịch Vụ Quản Lý Và Bảo Trì cách chuyên nghiệp, hiệu cẩn trọng với kỹ kinh nghiệm cần thiết để trì Nhà Chung Cư theo quy định Hợp Đồng 2.3 Chủ Sở Hữu công nhận Bên Quản Lý có quyền định Đơn Vị Tư Vấn Vận Hành nhà tư vấn chuyên nghiệp khác tùy thời điểm để tư vấn cho toàn phần Dịch Vụ Quản Lý Và Bảo Trì thực Bên Quản Lý 2.4 Tùy thuộc quy định Điều này, Bên Quản Lý định Đội Ngũ Quản Lý Khu Căn Hộ làm đội ngũ liên lạc Bên Quản Lý Chủ Sở Hữu việc cung cấp báo cáo kế toán, lập báo cáo kết hoạt động, trả lời câu hỏi giao dịch hoạt động với tư cách trung gian Chủ Sở Hữu Bên Quản Lý vấn đề quản lý cho Nhà Chung Cư Phần Sở Hữu Chung 2.5 Chủ Sở Hữu công nhận đồng ý Chủ Sở Hữu đưa hỗ trợ cần thiết cho Bên Quản Lý yêu cầu tùy thời điểm để Đơn Vị Tư Vấn Vận Hành thực công việc, nhiệm vụ quy định Hợp Đồng 2.6 Chủ Sở Hữu công nhận đồng ý Chủ Sở Hữu phải tuân thủ quy định Nội Quy thời điểm suốt Thời Hạn DỊCH VỤ QUẢN LÝ VÀ BẢO TRÌ 3.1 Chủ Sở Hữu phải tốn trước cho Bên Quản lý Phí Quản Lý sở hàng quý vào Tài Khoản Nhận Phí Dịch Vụ để nhận Dịch Vụ Quản Lý Và Bảo Trì theo điều kiện điều khoản Hợp Đồng Chủ Sở Hữu phải tốn Phí Quản Lý yêu cầu cho quý (thứ nhất) thời điểm Căn Hộ bàn giao, sau đó, Phí Quản Lý yêu cầu cho quý dương lịch sau quý quý dương lịch chậm vào ngày quý dương lịch 3.2 Phí Quản Lý xem xét điều chỉnh hàng năm, năm tốn thứ hai (thứ 2) vào chi phí thực tế điều kiện thị trường tương ứng, điều chỉnh theo tỷ lệ lạm phát thời tính tốn sử dụng liệu số giá tiêu dùng Tổng Cục Thống kê Việt Nam, Bên Quản Lý thông báo cho Chủ Sở Hữu trước ba mươi (30) ngày trước thời điểm phải tốn Phí Quản Lý điều chỉnh (với điều kiện mức Phí Quản Lý điều chỉnh áp dụng cho khoảng thời gian ngày xem xét điều chỉnh liên quan) Không ảnh hưởng quy định khác Hợp Đồng này, vấn đề kiện ảnh hưởng đến Bên Quản Lý thay đổi luật, quy tắc quy định hành liên quan đến Phí Quản Lý thủ tục hành hành mà khoản Phí Quản Lý bị điều chỉnh, khấu trừ khấu lưu Bên Quản Lý, với tồn quyền định mình, thay đổi cấu trúc Phí Quản Lý cần thiết để bảo đảm khoản tốn thực mà chịu điều chỉnh, khấu trừ khấu lưu 3.3 Tùy thuộc việc tốn Phí Quản Lý Chủ Sở Hữu, thông qua đại lý bên thứ ba nào, phạm vi Luật Việt Nam cho phép, Bên Quản Lý sẽ: (a) cung cấp dịch vụ bảo trì chung, sửa chữa nhỏ, an ninh, tiện ích, diệt côn trùng, dọn thu gom xử lý rác thải, dịch vụ tương tự khác Phần Sở Hữu Chung; (b) thu xếp mua bảo hiểm cho Phần Sở Hữu Chung, để tránh hiểu lầm, bảo hiểm khơng bảo hiểm cho tài sản vật dụng cá nhân Chủ Sở Hữu; (c) cung cấp tiện ích bao gồm điện, khí đốt, nước tiện ích khác cần thiết cho việc trì Phần Sở Hữu Chung, ngoại trừ việc chiếu sáng cho toàn bên trong, hiên ban công Căn Hộ mà việc tiêu thụ điện khu vực đo số cơng tơ tốn riêng Chủ Sở Hữu, áp dụng; (d) cung cấp dịch vụ nhân viên Phần Sở Hữu Chung, bao gồm không giới hạn nhân viên cung cấp dịch vụ lễ tân, kỹ thuật viên, người làm vườn, bảo trì máy phát điện dịch vụ an ninh; (e) sửa chữa, bảo trì giữ gọn gàng cảnh quan khu vực xung quanh Căn Hộ để bảo đảm khu vực xung quanh Căn Hộ giữ vệ sinh phù hợp với Các Tiêu Chuẩn Thương Hiệu; (f) thực biện pháp phòng ngừa cần thiết phù hợp sở hợp lý để bảo vệ bên Nhà Chung Cư khỏi thiệt hại bão điều kiện thời tiết bất lợi khác; (g) thu xếp mua tiện ích, bảo dưỡng thiết bị, dịch vụ điện thoại truyền thông, diệt côn trùng, bảo vệ an ninh, thu dọn rác thải dịch vụ khác cần thiết cho hoạt động Nhà Chung Cư Phần Sở Hữu Chung thu xếp mua đồ cung ứng nghiệp vụ vật dụng dùng lần, dịch vụ hàng hóa khác cần thiết cho hoạt động Nhà Chung Cư Các Phần Sở Hữu Chung; (h) bố trí nhân viên hành hỗ trợ việc quản lý bảo trì Nhà Chung Cư Phần Sở Hữu Chung; (i) thực công việc khác mà cần thiết, thông thường theo thông lệ cho hoạt động Nhà Chung Cư, Các Khu Vực Sử Dụng Chung Các Phần Sở Hữu Chung phù hợp với Các Tiêu Chuẩn Thương Hiệu 3.4 Để tránh hiểu lầm, Dịch Vụ Quản Lý Và Bảo Trì cung cấp theo Hợp Đồng bao gồm số dịch vụ Bên Quản lý cung cấp cho Nhà Chung Cư Các Phần Sở Hữu Chung phù hợp với Các Tiêu Chuẩn Thương Hiệu không bao gồm dịch vụ tùy chọn dịch vụ giặt là, dịch vụ phòng, dịch vụ hỗ trợ đỗ xe ô tô con, dịch vụ internet, dịch vụ phòng spa trung tâm thương mại, dịch vụ xem phim giải trí Căn Hộ Các dịch vụ bổ sung cung cấp cho Các Chủ Sở Hữu Nhà Chung Cư có yêu cầu tính thêm phí, với điều kiện người số Các Chủ Sở Hữu Nhà Chung Cư người sử dụng Các Căn Hộ Thuộc Nhà Chung Cư và/hoặc Các Phần Khác phải có trách nhiệm tốn dịch vụ yêu cầu phụ thuộc vào quy trình u cầu tốn hợp lý mà Bên Quản Lý lập thời điểm (kể yêu cầu thông báo tối thiểu toán trước hạn đặt cọc bắt buộc cho số dịch vụ, phụ thuộc vào phạm vi đặc điểm dịch vụ yêu cầu) 3.5 Chủ Sở Hữu đồng ý Bên Quản Lý có quyền thêm, bớt thay đổi danh sách Dịch Vụ Quản Lý Và Bảo Trì nêu Điều 3.3, và/hoặc thay đổi cách thức mà dịch vụ cung cấp miễn đáp ứng Các Tiêu Chuẩn Thương Hiệu Các Bên ký kết Phụ lục Hợp Đồng để xác nhận thay đổi (nếu có) 10 Chủ Sở Hữu xác nhận Bên Quản Lý không chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ tư vấn cho tiến hành tham gia vào họp hội ban (nếu có) thành lập Các Chủ Sở Hữu Nhà Chung Cư liên quan đến Nhà Chung Cư 3.6 Bên Quản Lý lập Tài Khoản Nhận Phí Dịch Vụ để nhận Phí Quản Lý tên Bên Quản Lý có Bên Quản Lý có quyền kiểm sốt Tài Khoản Nhận Phí Dịch Vụ 3.7 Chủ Sở Hữu thị ủy quyền cho Bên Quản Lý: (a) tốn Phí Quản Lý vào Tài Khoản Nhận Phí Dịch Vụ đại diện thay mặt Chủ Sở Hữu; (b) nhận khoản tốn Phí Quản Lý 3.8 Để tránh hiểu lầm, Dịch Vụ Quản Lý Và Bảo Trì cung cấp theo Hợp Đồng không bao gồm dịch vụ bảo trì, sửa chữa, an ninh, tiện ích, diệt côn trùng, dọn thu gom xử lý rác thải, dịch vụ tương tự khác Căn Hộ Các dịch vụ bổ sung cung cấp cho Các Chủ Sở Hữu Nhà Chung Cư có u cầu tính thêm phí, với điều kiện người số Các Chủ Sở Hữu Nhà Chung Cư người sử dụng Các Căn Hộ Thuộc Nhà Chung Cư và/hoặc Các Phần Khác phải có trách nhiệm tốn dịch vụ yêu cầu phụ thuộc vào quy trình u cầu tốn hợp lý mà Bên Quản Lý lập thời điểm (kể yêu cầu thông báo tối thiểu toán trước hạn đặt cọc bắt buộc cho số dịch vụ, phụ thuộc vào phạm vi đặc điểm dịch vụ yêu cầu) 3.9 Trong suốt Thời Hạn, với quyền định hợp lý mình, Bên Quản Lý phải sử dụng Phí Bảo Trì để tốn khoản chi phí phát sinh từ dịch vụ bảo trì định kỳ, dịch vụ sửa chữa định kỳ đột xuất Phần Sở Hữu Chung, bao gồm chi phí thiết bị kỹ thuật thuộc Phần Sở Hữu Chung, để trì Các Tiêu Chuẩn Thương Hiệu Khi Phí Bảo Trì sử dụng hết, Chủ Sở Hữu đồng ý đóng thêm ngân quỹ để chi trả cho khoản yêu cầu vòng ba mươi (30) ngày kể từ Bên Quản Lý thơng báo 3.10 Để tránh hiểu lầm, Phí Bảo Trì khơng dùng để tốn cho bảo hiểm cháy nổ, bảo hiểm tài sản loại bảo hiểm bắt buộc có liên quan tới Căn Hộ theo quy định Luật Việt Nam Chủ Sở Hữu phải mua trì bảo hiểm cháy nổ, bảo hiểm tài sản loại bảo hiểm bắt buộc có liên quan tới Căn Hộ chi phí Chủ Sở Hữu QUYỀN SỬ DỤNG CÁC KHU VỰC VÀ TIỆN ÍCH 4.1 Tùy thuộc vào việc Chủ Sở Hữu hồn thành nghĩa vụ tốn Phí Quản Lý, Chủ Sở Hữu có quyền sử dụng khu vực tiện ích Phần Sở Hữu Chung, tùy thuộc vào chỗ trống, điều kiện mức phí (nếu có) Bên Quản Lý định 4.2 Chủ Sở Hữu sử dụng khu vực tiện ích khơng thuộc Phần Sở Hữu Chung, tùy thuộc vào chỗ trống, điều kiện mức phí chủ sở hữu khu vực tiện ích có liên quan định, bao gồm: (a) nhà hàng, khu vực tiện ích khác tầng 1; 11 (b) phòng tập, bao gồm thiết bị tập, khăn tắm, phịng thay đồ, tủ có khóa, phịng tắm tiện ích, bể bơi, ghế bể bơi khăn tắm tầng 4; (c) quán ăn tự phục vụ khu vực giải trí trẻ em tầng 4; (d) quầy bar sân thượng, bể bơi nhà tiện ích khác có khu vực quầy bar sân thượng tầng thượng Nhà Chung Cư; (e) khu vực tiện ích khác Bên Quản Lý định tùy thời điểm CHI PHÍ TRONG TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP 5.1 Trong trường hợp khẩn cấp (như cháy nổ, thiên tai, dịch bệnh, nước tràn…), Bên Quản Lý có quyền khơng có nghĩa vụ thực hành động cần thiết cách hợp lý để thực Dịch Vụ Quản Lý Và Bảo Trì để bảo trì quản lý Nhà Chung Cư cách phù hợp phải chịu chi phí phí tổn để thực việc 5.2 Chủ Sở Hữu phải nhanh chóng hồn trả cho Bên Quản Lý có u cầu chi phí phí tổn mà Bên Quản Lý phải chịu phải bồi hoàn cho Bên Quản Lý khoản nợ để thực công việc theo quy định Điều 5.1 CHUYỂN NHƯỢNG 6.1 Bên Quản Lý có quyền chuyển nhượng chuyển giao quyền nghĩa vụ theo Hợp Đồng cho bên khác Bên Quản Lý phải nhanh chóng gửi thơng báo việc chuyển nhượng cho Chủ Sở Hữu Sau chuyển nhượng, Bên Quản Lý miễn trừ hoàn toàn khỏi nghĩa vụ theo quy định Hợp Đồng 6.2 Chủ Sở Hữu xác nhận đồng ý Bên Quản Lý có tồn quyền định hỏi ý kiến và/hoặc gửi thông báo cho Chủ Sở Hữu không cần chấp thuận Chủ Sở Hữu, ủy quyền, định thầu phụ và/hoặc định đại diện, nhà thầu phụ người định để thực tiếp nhận toàn phần quyền nghĩa vụ Bên Quản Lý theo Hợp Đồng Bên Quản Lý thấy phù hợp 6.3 Trong trường hợp Chủ Sở Hữu đề xuất bán chuyển nhượng quyền lợi ích bao gồm quyền sở hữu, Căn Hộ thời điểm suốt Thời Hạn Chủ Sở Hữu cam kết rằng: (a) Chủ Sở Hữu xin chấp thuận trước văn Bên Quản Lý việc dự kiến bán lợi ích Căn Hộ; (b) chủ sở hữu yêu cầu, điều kiện tiên cho việc bán Căn Hộ, ký kết hợp đồng quản lý bảo trì khác với Bên Quản Lý theo điều khoản điều kiện tương tự điều khoản Hợp Đồng này; (c) chủ sở hữu yêu cầu cung cấp cho Bên Quản Lý Giấy Ủy Quyền theo quy định Điều điều kiện tiên để bán Căn Hộ; (d) việc bán Căn Hộ không miễn trừ cho Chủ Sở Hữu khỏi trách nhiệm theo Hợp Đồng phát sinh trước thời điểm bán Căn Hộ chủ sở hữu sau Căn Hộ bị ràng buộc Hợp Đồng phải 12 chịu trách nhiệm khoản phí phải trả theo Hợp Đồng phát sinh trước sau bán Căn Hộ 6.4 Ngoài Điều 6.3, Chủ Sở Hữu khơng có quyền chuyển nhượng chuyển giao Hợp Đồng quyền lợi ích Chủ Sở Hữu, bao gồm quyền sở hữu, Căn Hộ GIẤY ỦY QUYỀN 7.1 Chủ Sở Hữu định không hủy ngang Bên Quản Lý (hoặc người định văn thời điểm Bên Quản Lý) đại diện cho Chủ Sở Hữu để: (a) vận hành quản lý, bảo trì Nhà Chung Cư, thực tất hành động mà Chủ Sở Hữu có quyền thực với tư cách chủ sở hữu Căn Hộ nhằm tuân thủ điều khoản Hợp Đồng này; (b) đại diện biểu hội nghị ban quản trị Các Chủ Sở Hữu Nhà Chung Cư và/hoặc hội nghị toàn thể Các Chủ Sở Hữu Nhà Chung Cư (nếu có) 7.2 Chủ Sở Hữu phải ký kết Giấy Ủy Quyền 7.3 Chủ Sở Hữu phê duyệt xác nhận, đồng ý phê duyệt xác nhận hành động, văn kiện việc làm Bên Quản Lý hoàn thành thực với tư cách đại diện Chủ Sở Hữu 7.4 Nếu Căn Hộ chuyển nhượng chuyển giao Chủ Sở Hữu suốt thời hạn Giấy Ủy Quyền Chủ Sở Hữu phải lấy giấy cam kết từ bên nhận chuyển nhượng bên nhận chuyển giao với điều khoản giống (với sửa đổi cần thiết chi tiết) với Điều Giấy Ủy Quyền có chữ ký bên nhận chuyển nhượng bên nhận chuyển giao theo mẫu quy trình nêu Điều 7.5 Nếu ban quản trị Các Chủ Sở Hữu Nhà Chung Cư thành lập thành lập thời điểm suốt Thời Hạn Chủ Sở Hữu định Bên Quản Lý người định Bên Quản Lý để hành động thay Chủ Sở Hữu thực tất quyền Chủ Sở Hữu với tư cách chủ sở hữu Căn Hộ, suốt toàn Thời Hạn, Chủ Sở Hữu cam kết hoàn tất hành động cần thiết để quy định Điều có hiệu lực, kể việc ký kết giấy ủy quyền Trong suốt toàn Thời Hạn, Chủ Sở Hữu ủy quyền cho Bên Quản Lý, Bên Quản Lý thực hành động cần thiết để bảo đảm Bên Quản Lý bên có tồn quyền hành động đại diện thay mặt Chủ Sở Hữu theo quy định Hợp Đồng VI PHẠM CỦA CHỦ SỞ HỮU 8.1 Nếu Chủ Sở Hữu khơng tốn tồn phần khoản phí phí tổn khoản tiền phải trả cho Bên Quản Lý theo Hợp Đồng vào ngày đến hạn Chủ Sở Hữu phải toán tiền phạt vào số tiền chậm tốn theo Lãi Suất Q Hạn tính từ ngày đến hạn bao gồm ngày Bên Quản Lý nhận khoản tiền hạn 8.2 Nếu Chủ Sở Hữu vi phạm: (a) nghĩa vụ toán theo Hợp Đồng này; 13 (b) nghĩa vụ khác quy định Hợp Đồng mà không khắc phục vi phạm vịng mười bốn (14) ngày kể từ ngày nhận thơng báo từ Bên Quản Lý, Bên Quản Lý có quyền chấm dứt Hợp Đồng cách gửi thông báo văn cho Chủ Sở Hữu TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN QUẢN LÝ 9.1 Trách nhiệm Bên Quản Lý theo Hợp Đồng giới hạn phạm vi tổng giá trị Phí Quản Lý mà Bên Quản Lý nhận mười hai (12) tháng trước phát sinh trách nhiệm Bên Quản Lý chịu trách nhiệm tổn thất gián tiếp tổn thất hậu 9.2 Chủ Sở Hữu phải bồi hoàn cho Bên Quản Lý liên quan đến trách nhiệm pháp lý phát sinh liên quan đến Hợp Đồng này, ngoại trừ liên quan đến gian lận Bên Quản Lý 10 CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG NÀY 10.1 Hợp Đồng bị chấm dứt trường hợp sau đây: 10.2 (a) Các Bên đồng ý chấm dứt Hợp Đồng văn bản; (b) Căn Hộ bị phá hủy hỏa hoạn thiên tai, trừ Các Bên có thỏa thuận khác; (c) Nếu Bên Quản Lý vi phạm nghiêm trọng Hợp Đồng Chủ Sở Hữu chấm dứt Hợp Đồng sau gửi thông báo văn cho Bên Quản Lý vi phạm chưa khắc phục sau hết thời hạn ba mươi (30) ngày kể từ ngày gửi thông báo, trừ Bên Quản Lý bắt đầu khắc phục vi phạm tận tâm hồn tất việc khắc phục vi phạm đó; (d) Bên Quản Lý đơn phương chấm dứt Hợp Đồng Chủ Sở Hữu vi phạm Hợp Đồng theo quy định Điều 8.2; (e) Bên Quản Lý gửi thông báo, Hợp Đồng Quyền Sở Hữu bị chấm dứt Hợp Đồng không chuyển nhượng cho bên nhận chuyển nhượng lợi ích Chủ Sở Hữu Căn Hộ Ngoài trường hợp chấm dứt quy định điều khoản khác Hợp Đồng này, Các Bên đồng ý khơng Bên có quyền đơn phương chấm dứt Hợp Đồng lý 14 11 BÙ TRỪ THANH TOÁN 11.1 Tại thời điểm không cần thông báo cho Chủ Sở Hữu, Bên Quản Lý có quyền khơng có nghĩa vụ bù trừ khoản nợ mà Chủ Sở Hữu nợ Bên Quản Lý với khoản nợ mà Bên Quản Lý nợ Chủ Sở Hữu khoản tiền mà Bên Quản Lý chuyển cho Chủ Sở Hữu (trong trường hợp phát sinh lý dù khoản nợ tương lai, toán hết chưa toán hết loại tiền tệ khoản nợ đó) cho mục đích đó, quy đổi loại tiền tệ Việc Bên Quản Lý thực quyền theo Điều 11 khơng ảnh hưởng đến quyền biện pháp chế tài Bên Quản Lý theo Hợp Đồng tài liệu khác 11.2 Mọi khoản tiền đến hạn phải toán Chủ Sở Hữu theo Hợp Đồng phải toán đầy đủ mà không bị khấu trừ khấu lưu thuế theo quy định Luật Việt Nam Chủ Sở Hữu khơng có quyền bù trừ truy địi Bên Quản Lý khoản toán khấu lưu khoản tiền vậy, dù toàn phần 12 THƠNG BÁO 12.1 Tất thơng báo, u cầu, Các Yêu Cầu Thanh Toán thư từ Bên gửi cho Bên lập thành văn chuyển fax gửi đến địa thư tín phương thức gửi thư bảo đảm bưu phí trả trước tới bên nhận dự kiến chuyển giao tận tay tới địa sau, ngoại trừ trường hợp thay đổi thông tin theo thông báo văn Các Bên: Nếu gửi cho Bên Quản Lý: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT HẠ LONG Địa : Tầng 1, Tòa nhà Green Bay, đường Hoàng Quốc Việt, phường Hùng Thắng, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam Số điện thoại : […… ] Người nhận : […… ] Chức vụ : […… ] Nếu gửi cho Chủ Sở Hữu: gửi vào địa nêu chi tiết Mục Bảng Dẫn Chiếu 12.2 Tất thơng báo, u cầu, Các u Cầu Thanh Tốn thư từ liên quan đến Hợp Đồng Bên gửi cho Bên theo quy định Hợp Đồng xem Bên nhận: (i) vào ngày nhận chuyển giao tận tay; (ii) vào ngày nhận gửi thư bảo đảm; (iii) sau bên gửi nhận báo cáo xác nhận kết chuyển fax thành cơng chuyển fax Trong trường hợp đó, ngày liên quan Ngày Làm Việc tất thơng báo, u cầu, Các Yêu Cầu Thanh Toán thư từ xem người nhận nhận vào Ngày Làm Việc 13 BẤT KHẢ KHÁNG Bên Quản Lý khơng có trách nhiệm theo khơng bị xem vi phạm Hợp Đồng trì hỗn khơng thực Hợp Đồng 15 Sự Kiện Bất Khả Kháng Cả hai Bên nỗ lực hợp lý để giảm thiểu tác động Sự Kiện Bất Khả Kháng để tiếp tục thực nghĩa vụ theo Hợp Đồng cách hợp lý 14 THUẾ VÀ THUẾ GTGT Bên Quản Lý không chịu trách nhiệm khoản thuế thu nhập, thuế GTGT khoản thuế phí khác thuộc trách nhiệm Chủ Sở Hữu phát sinh theo Hợp Đồng này, kể khoản phải trả tính cho thu nhập mà Chủ Sở Hữu hưởng trả 15 LUẬT ĐIỀU CHỈNH VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP 15.1 Hợp Đồng điều chỉnh, giải thích diễn giải theo luật Việt Nam 15.2 Bất kỳ tranh chấp phát sinh từ liên quan đến Hợp Đồng giải cách thiện chí thơng qua thương lượng Các Bên Nếu tranh chấp không giải thông qua thương lượng vòng sáu mươi (60) ngày kể từ ngày Bên gửi thông báo văn cho Bên tranh chấp phát sinh hai Bên quyền đệ trình tranh chấp lên tịa án có thẩm quyền nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam để giải 16 BẢO MẬT THÔNG TIN Trong Thời Hạn vòng hai mươi tư (24) tháng kể từ ngày chấm dứt Hợp Đồng này, Các Bên có nghĩa vụ phải bảo mật thông tin liên quan đến Hợp Đồng tài liệu khác có liên quan theo quy định Luật Việt Nam 17 QUY ĐỊNH KHÁC 17.1 Không ảnh hưởng điều khoản quy định khác Hợp Đồng này, Chủ Sở Hữu xác nhận đồng ý vô điều kiện rằng: (i) Đơn Vị Tư Vấn Vận Hành phép thực quyền nghĩa vụ Bên Quản Lý theo Hợp Đồng quyền lợi Bên Quản Lý, (ii) Đơn Vị Tư Vấn Vận Hành thực thay mặt Bên Quản Lý đơn vị tư vấn đại diện Bên Quản Lý theo Hợp Đồng Quản Lý Khu Căn Hộ Dịch Vụ, Đơn Vị Tư Vấn Vận Hành khơng có trách nhiệm độc lập Chủ Sở Hữu hành vi thực phạm vi tư vấn vai trò đại diện, (iii) tất khiếu nại, truy đòi biện pháp chế tài Chủ Sở Hữu chuyển trực tiếp đến Bên Quản Lý 17.2 Bất kỳ quy định điều khoản Hợp Đồng bị cấm xem bất hợp pháp thực thi theo Luật Việt Nam phạm vi Luật Việt Nam quy định, quy định điều khoản bị tách khỏi Hợp Đồng bị vô hiệu thời gian dài mà khơng cần phải sửa đổi quy định lại Hợp Đồng Nếu yêu cầu tách quy định điều khoản theo Luật Việt Nam bị Các Bên từ bỏ bị Các Bên từ bỏ phạm vi cao pháp luật cho phép để bảo đảm Hợp Đồng thỏa thuận có hiệu lực, ràng buộc có khả thực thi theo điều khoản Hợp Đồng (mà không cần phải tách điều khoản liên quan nào) 16 17.3 Hợp Đồng có hiệu lực kể từ ngày ký Hợp Đồng Phụ lục Hợp Đồng tạo thành thỏa thuận toàn Các Bên thay thỏa thuận biên ghi nhớ trước đó, dù lời nói văn bản, Các Bên liên quan đến nội dung Hợp Đồng 18 KÝ KẾT Hợp Đồng ký kết thành bốn (04) bản, Bên Quản Lý giữ ba (03) bản, Chủ Sở Hữu giữ (01) bản, cho tất mục đích, ký xem gốc, có hiệu lực chữ ký ký chữ ký ký Hợp Đồng có hiệu lực sau Các Bên nhận ký Hợp Đồng có chữ ký tất Các Bên (các ký chuyển fax thư điện tử) Hợp Đồng ký tiếng Việt áp dụng cho Chủ Sở Hữu người Việt Nam song ngữ tiếng Anh tiếng Việt áp dụng cho Chủ Sở Hữu người nước ĐỂ LÀM BẰNG CHỨNG, Các Bên ký kết Hợp Đồng cách hợp lệ vào ngày nêu phần đầu Hợp Đồng Đại diện thay mặt Bên Quản Lý Đại diện thay mặt Chủ Sở Hữu CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT HẠ LONG Ơng/Bà/Cơng ty _ _ Tên: Tên: Chức vụ: Chức vụ: 17 PHỤ LỤC – PHẦN SỞ HỮU CHUNG (Nội dung đính kèm) 18 PHỤ LỤC – NỘI QUY (Nội dung đính kèm) 19 PHỤ LỤC – XÁC NHẬN CỦA CHỦ SỞ HỮU Chủ Sở Hữu xác nhận đồng ý quyền Bên Quản Lý việc phát triển Citadines Marina Hạ Long ("Nhà Chung Cư", hộ gọi “Căn Hộ”) việc bán Căn Hộ thương hiệu “Citadines Marina Hạ Long” điều chỉnh Hợp Đồng Quản Lý Khu Căn Hộ Dịch Vụ với Công ty TNHH Ascott International Management (Việt Nam) (“ASCOTT”) Chủ Sở Hữu xác nhận đồng ý li-xăng để sử dụng thương hiệu, lơ-gơ “Citadines” nhãn hiệu hàng hóa liên quan phần yếu tố chung thường kèm Căn Hộ mua theo Hợp Đồng Quyền Sở Hữu Chủ Sở Hữu xác nhận đồng ý Chủ Sở Hữu khơng có quyền sử dụng, khơng có li-xăng để sử dụng thương hiệu, lô-gô “Citadines” nhãn hiệu hàng hóa liên quan, thương hiệu, lơ-gơ “Citadines” nhãn hiệu hàng hóa liên quan khơng phải phần yếu tố chung thường kèm Căn Hộ mua theo Hợp Đồng Quyền Sở Hữu Chủ Sở Hữu xác nhận đồng ý Công ty TNHH Ascott International Management (Việt Nam) công ty thành viên thuộc CapitaLand Limited chủ đầu tư, đơn vị vận hành, chủ sở hữu bên bán Căn Hộ Ascott công ty thành viên không đưa công bố, khẳng định, bảo đảm cam đoan liên quan đến Căn Hộ, khoản lợi nhuận bảo đảm phần khía cạnh khác dự án Chủ Sở Hữu nhận sao, đọc hiểu Nội Quy Nhà Chung Cư (“Nội Quy”), đồng ý tuân thủ Nội Quy thời điểm Các quy định Phụ lục trì hiệu lực sau Hợp Đồng chấm dứt hết thời hạn, dù thời gian trôi qua hay lý khác, ràng buộc lợi ích Các Bên bên kế thừa bên nhận chuyển nhượng liên quan Các Bên 20