CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI CÔNG TY CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc BÁO CÁO THÁNG 11/2014 Phòng Marketing 1 Đánh giá hoạt động tháng 11/2014 1 1 Truyền thông PR Cá[.]
CƠNG TY ………… CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BÁO CÁO THÁNG 11/2014 Phòng Marketing Đánh giá hoạt động tháng 11/2014 1.1 Truyền thông - PR Các công việc hoàn thành tháng 11: - Tham gia tổ chức chiến dịch Khai trương chi nhánh Hoàng Minh Giám bao gồm hạng mục Sự kiện Truyền thông, Quảng cáo Báo cáo hiệu chiến dịch - Truyền thơng cho chương trình khuyến mại tháng; tận dụng phát triển kênh sẵn có với chi phí thấp: website, fanpage, báo chí - Quản trị, phát hành thông tin, theo dõi hiệu kênh truyền thơng: Fanpage, Website, Banner, Truyền hình, Báo mạng, Báo giấy… - Sản xuất sản phẩm truyền thông: 10 PR, 20 tin website, 12 banner, quảng cáo truyền hình, tin truyền hình, 03 quảng cáo audio, quảng cáo báo in, quảng cáo 8share - Tương tác, gia tăng niềm tin tình cảm khách hàng vào thương hiệu qua kênh Fanpage website: xử lý 20-30 lượt bình luận khách hàng/ngày; tổ chức 05 mini game thu hút tham gia gần 1000 khách hàng online - Hỗ trợ nhóm SEO sản xuất nội dung cho blog vệ tinh - Hỗ trợ công tác nghiên cứu thị trường: Báo cáo thị trường bán lẻ Hà Nội 2014, Nghiên cứu thị trường điểm bán khu vực Lạc Long Qn, Cầu Diễn, Hồi Đức, Nguyễn Văn Cừ, Giải Phóng - Lên kế hoạch xây dựng kênh Youtube kênh MKT online chi phí thấp * Một số khó khăn, hạn chế trình làm việc - Thiết bị tác nghiệp (máy ảnh, máy quay) xuống cấp 1.2 Quản trị Web 1.2.1 Quản trị nội dung: - Cập nhật Banner, tờ rơi, cài khuyến mại cho ngành hàng - Cập nhật danh mục sản phẩm mới: (điện tử: 05 sản phẩm, gia dụng: 04 sản phẩm, âm thanh: 06 sản phẩm) - Thực loại bỏ danh mục mặt hàng cũ, mặt hàng khơng cịn nằm hệ thống: 323 sản phẩm tuần 01/ tháng 11 - Tạm dừng việc xóa sản phẩm cũ khơng kinh doanh nhiều ảnh hưởng đến SEO (tuần 2+3+4 / tháng 11 - Sản phẩm sửa lại hình ảnh, thơng số kỹ thuật, tiêu đề, chế độ bảo hành, seo title meta theo chuẩn để phục vụ SEO tốt (172 sản phẩm) 1.2.2 Quản trị kỹ thuật - Viết chương trình tạo mã Voucher tự động cho ngày vàng Online 09, cách quản trị số voucher tặng sử dụng - Xây dựng Modul Menu: mô cách hiển thị shop file ảnh - Thực quản trị phiên Đấu giá, đảm bảo tiêu chí giá cách thức đấu giá - Phân tích, lên kế hoạch xây dựng web phiên Mobille - Viết Modumle thống kế tất sản phẩm có web mà khơng có bos - Kiểm tra sitemap.xml (site khơng tự động cập nhật) - Khắc phục tình trạng lỗi server - Gian hàng Khuyến mại hưởng ứng Ngày mua sắm trực tuyến 2014: Điện tử (05 mã), điện lạnh (20 mã), viễn thông (05 mã), tin học (10 mã), phụ kiện (30 mã) - Phân tích chức Mobile: lên chức Trang chủ, Trang tin tức, Trang nội dung, Trang sản phẩm 1.3 SEOer 1.3.1 Các hạng mục - Tuyển dụng thiếu 01 nhân SEO theo kế hoạch - Phân tích từ khóa, thêm danh mục để chạy quảng cáo search: chạy doanh số tháng theo ngành hàng, phân tích tỉ trọng ngành hàng chiếm tỉ trọng doanh số cao, tập trung từ khóa cho ngành hàng thấp (VD: âm thanh) - Tìm kiếm nguồn website tạo back link - Xây dựng blog vệ tinh, đặt link từ blog cấp blog cấp 1, đặt link từ blog trang trang uy tín để tăng độ tin tưởng cho blog giúp đa dạng liên kết từ blog Phát triển hệ thống blog, SEO blog vệ tinh để trỏ site Topcare (Mỗi ngày đăng lên blog vệ tinh) - Với từ khóa Seoer (máy giặt): từ khóa dài nằm thứ hạng cao, từ khóa ngắn, cạnh tranh, thứ hạng không ổn định trình xếp hạng google - 01 số từ khóa qua thời gian khơng có dấu hiệu tăng hạng, cần đẩy mạnh từ khóa - Đăng ký, xây dựng tài khoản trang mạng từ tiến hành đặt backlink blog cấp - Tìm forum uy tín, thảo luận chủ đề máy giặt đồng thời chèn backlink chất lượng topcare - Đăng tin tức: đăng hướng dẫn phần mềm, game (1 tuần bài) - Tạo liên kết: ngày 10 diễn đàn chất lượng - Theo dõi từ khóa: tập trung theo dõi mảng Tivi, Máy Giặt - Phát triển mục Mẹo vặt hàng ngày: 01 bài/ngày (Linh thực hiện) 1.3.2 Nội dung - Đã hoàn thành cập nhật mô tả 208 sản phẩm danh mục Bếp từ, bếp hồng ngoại, Lẩu nướng điện, Nồi cơm điện, Nồi hầm, Nồi ủ, Nổi thủy tinh, Chảo đơn danh mục Nồi, chảo điện đề tuần trước - Cập nhật mô tả Seo: Title, Meta cho sản phẩm - Chèn backlink theo từ khóa điều hướng người dùng - Viết cho chuyên mục “Mẹo vặt hàng ngày”: Hướng dẫn cách làm Nama Chocolate; Hướng dẫn cách làm mứt khoai tây; Hướng dẫn cách làm giá đỗ; Hướng dẫn cách làm bánh lan; Hướng dẫn cách làm Sushi - Viết tư vấn tiêu dùng: Giới thiệu số máy giặt Electrolux bán chạy; Những ưu điểm bật máy giặt Electrolux * Thuận lợi: - Lượng link từ profile tạo dễ dàng với số tượng lớn tỏ hiệu cao - Chủ động phối hợp công việc thành viên nhóm * Khó khăn: - Một số trang đòi hỏi nhiều yêu cầu khắt khe đặt viết đặt link - Nguồn trang có chủ đề liên quan ít, trang chất lượng không nhiều - Blog kiểm duyệt khắt khe khiến blog bị khóa - Thiếu nhân SEO, kế hoạch tăng Traffic 03 tháng (từ 22.09 đến 25.12) không đảm bảo tỉ lệ tăng trưởng - So sánh với kế hoạch đặt ra: + Tuyển dụng nhân sự: chậm so với kế hoạch (kế hoạch bảo vệ từ 22.09, 23.10 hoàn thành 70% kế hoạch) + Seoer đạt 80% tiêu kế hoạch + Web đạt 100% tiêu kế hoạch Kế hoạch tuần/tháng 2.1 Truyền thông - PR - Triển khai sản xuất chạy thử nghiệm kênh Youtube Topcare - Đổi phương án chạy Game Fanpage, phối hợp với phận Web Kinh doanh Online thực game phức tạp hơn, mang traffic cho website - Triển khai kế hoạch hợp tác với đối tác Hera DG - Thực công việc phục vụ PR-MKT điểm bán hàng - Thực công việc phục vụ CTKM cuối năm 2014 đầu năm 2015 2.2 Quản trị Web - Tổ chức phiên Đấu giá - Hoàn thiện landing page gian hàng tham gia chương trình Ngày mua sắm trực tuyến (kết thúc vào 05.12) - Cập nhật Banner, tờ rơi khuyến mại ngành hàng - Thực kế hoạch tăng Traffic theo dự kiến Tháng 10 - Phát triển mục Mẹo vặt hàng ngày: tìm chủ đề nhiều người tìm kiếm, Linh viết 01 bài/ ngày (Các đề tài lại list đề tài bao gồm: Làm socola, bánh lan, bánh tráng trộn, sushi, bánh kem, pizza) - Làm video ứng dụng công nghệ tăng traffic + thương hiệu topcare (02video/ tuần) - Theo dõi từ khóa mảng tivi, máy giặt - Bolg vệ tinh SEO: 05 bài/ngày - Tạo liên kết: đăng lên diễn đàn lớn: 10 diễn đàn chất lượng/ ngày - Hoàn thiện chức phiên Mobile - Chương trình kiểm tra sản phẩm khơng cịn kinh doanh Hà Nội, ngày 03 tháng 12 năm 2014