Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần đầu tư phát triển thương mại và dịch vụ vietgroup

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CƠNG NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VIETGROUP GVHD: ThS LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG SVTH: NGUYỄN VŨ ANH THƯ SKL008261 Tp Hồ Chí Minh, tháng 09/2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VIETGROUP GVHD : ThS Lê Trƣờng Diễm Trang SVTH : Nguyễn Vũ Anh Thƣ MSSV : 17124205 Khoá : 2017 Ngành : Quản lý công nghiệp TP.HCM, tháng năm 2021 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN TP.HCM, ngày … tháng … năm 2021 Giảng viên hƣớng dẫn Trang i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN TP.HCM, ngày … tháng … năm 2021 Giảng viên phản biện Trang ii LỜI CẢM ƠN Trải qua suốt năm đại học, cuối tác giả đến bƣớc cuối đời sinh viên Để hoàn thành tốt báo cáo này, cố gắng thân, tác giả xin đƣợc cảm ơn tất thầy cô, quý công ty, anh chị trƣớc, gia đình bạn bè ln u quý ủng hộ tác giả Lời cảm ơn tác giả xin đƣợc cảm ơn quý Thầy Cô khoa Kinh tế trƣờng Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật TP.HCM dành hết tâm huyết để truyền đạt kiến thức kỹ cần thiết giúp tác giả hồn thành báo cáo Khơng kiến thức trƣờng lớp, thầy cịn truyền đạt cho tác giả kinh nghiệm sống làm việc hữu ích Đặc biệt, tác giả xin cảm ơn Cơ Lê Trƣờng Diễm Trang tận tình hƣớng dẫn từ lúc lập đề cƣơng đến viết dấu chấm cuối Trong trình làm việc gặp nhiều sai sót nhƣng nhiệt tình bỏ qua để làm tốt trách nhiệm Lời cảm ơn thứ hai tác giả muốn gửi đến quý CTCP Đầu tƣ Phát triển Thƣơng mại Dịch vụ VIETGROUP tạo điều kiện cho tác giả đƣợc thực tập, đƣợc trải nghiệm thực tế Trong trình làm việc, tác giả chân thành cảm ơn anh chị phận tuyển dụng hỗ trợ, hƣớng dẫn tận tình, giúp thu thập số liệu báo cáo chia sẻ nhiều kinh nghiệm hữu ích ngành nhân đặc biệt công việc tuyển dụng Tuy nhiên với kiến thức chun mơn cịn nhiều hạn chế thân chƣa có nhiều kinh nghiệm thực tế nên nội dung báo cáo cịn gặp nhiều thiếu sót, mong nhận đƣợc đóng góp bảo thêm từ quý thầy cô anh chị để báo cáo trở nên hoàn thiện Một lần tác giả xin chân thành cảm ơn tất ngƣời giúp đỡ báo cáo Chúc ngƣời có thật nhiều sức khỏe thành công sống Tp HCM, ngày 06 tháng 09 năm 2021 Sinh viên Nguyễn Vũ Anh Thƣ Trang iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT DN GIẢI THÍCH Doanh Nghiệp CTCP Cơng ty cổ phần KDC Khu dân cƣ VGR CTCP Đầu tƣ Phát triển Thƣơng mại – Dịch vụ VIETGROUP BD Bộ phận phát triển kinh doanh CV Sơ yếu lý lịch cá nhân ĐH Đại học CĐ Cao đẳng THPT Trung học phổ thông Trang iv DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2018-2020 Bảng 3.1 Tình hình biến động nhân công ty VIETGROUP giai đoạn 2018-2020 20 Bảng 3.2 Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2018-2020 21 Bảng 3.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2018-2020 22 Bảng 3.4 Bảng cấu lao động theo thâm niên giai đoạn 2018-2020 23 Bảng 3.5Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn giai đoạn 2018-2020 24 Bảng 3.6 Cơ cấu lao động theo ngành nghề đào tạo giai đoạn 2018-2020 25 Bảng 3.7 Kết tuyển dụng nhân ttrong giai đoạn 2018-2020 33 Bảng 3.8 So sánh kết nhu cầu tuyển dụng giai đoạn 2018-2020 33 Bảng 3.9 Chỉ số sàng lọc nguồn tuyển dụng nội 35 Bảng 3.10 Chỉ số sàng lọc nguồn giới thiệu 35 Bảng 3.11 Chỉ số sàng lọc qua website tuyển dụng, mạng xã hội 36 Bảng 3.12 Chỉ số sàng lọc qua website, kênh tuyển dụng công ty 36 Bảng 3.13 Chi phí tuyển dụng từ nguồn tuyển dụng nội 37 Bảng 3.14 Chi phí tuyển dụng từ nguồn giới thiệu ứng tuyển trực tiếp 38 Bảng 3.15 Chi phí tuyển dụng từ nguồn đăng tuyển qua website tuyển dụng mạng xã hội 38 Bảng 3.16 Chi phí tuyển dụng từ nguồn đăng tuyển qua website công ty 38 Bảng 3.17 Thời gian tuyển dụng trung bình qua năm giai đoạn 2018-2020 39 Trang v DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Sơ đồ thể cấu tổ chức công ty VIETGROUP Hình 2.1 Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp 16 Hình 3.1 Website tuyển dụng thức cơng ty VIETGROUP 27 Hình 3.2 Trang Facebook VIETGROUP 28 Hình 4.1 Mẫu kế hoạch yêu cầu tuyển dụng CTCP VIETGROUP .46 Hình 4.2 Bảng giá lọc hồ sơ TopCV tháng 48 Hình 4.3 Mẫu phân nhóm Group Facebook 49 Hình 4.4 Các Group Facebook để tâm nghề nghiệp có lượt tương tác cao 50 Trang vi MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC HÌNH vi MỤC LỤC vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu chƣơng báo cáo CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CTCP ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VIETGROUP 1.1 Sơ lƣợc công ty VIETGROUP 1.1.1 Thông tin chung 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển thành tựu đạt đƣợc .4 1.1.3 Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi 1.1.4 Cơ cấu tổ chức 1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty giai đoạn 2018-2020 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 10 2.1 Tuyển dụng nhân 10 2.1.1 Khái niệm 10 2.1.2 Vai trò tuyển dụng nhân 11 2.2 Các nguồn tuyển dụng nhân chủ yếu 12 2.2.1 Bên doanh nghiệp 12 2.2.2 Bên doanh nghiệp 13 2.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác tuyển dụng nhân 14 2.3.1 Bên doanh nghiệp 14 2.3.2 Bên doanh nghiệp 15 Trang vii