NHỮNG BÍ QUYẾT TRONG GIAO TIẾP

Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page CHƯƠNG I NHỮNG NGUYÊN TẮC CƠ BẢN Ebook miễn phí : Webtietkiem.com • Sự chân thật • Có thái độ quan điểm đắn • Quan tâm đến ngƣời bạn tiếp chuyện • Sự cởi mở Tơi nghĩ việc trò chuyện giống nhƣ chơi golf, nhƣ lái xe hay làm chủ cửa hàng Nghĩa là, bạn thích thú, quen với bạn làm tốt nhiêu Dĩ nhiên trƣớc tiên bạn nên biết vài nguyên tắc Ngƣời ta bảo tơi có tài ăn nói, lại nói thành cơng Thực ra, để có đƣợc nhƣ ngày nay, phải nỗ lực không ngừng Bạn biết Ted Williams không? Anh chàng vận động viên bóng chày có tài bẩm sinh mà ao ƣớc, nhƣng phải rèn luyện ngày nhƣ ngƣời Và Luciano Pavarotti, vừa lọt lịng mẹ có chất giọng tuyệt vời (nghe đồn tiếng khóc anh khác ngƣời nữa!), nhƣng phút anh luyện hát Bạn thấy đấy, rèn luyện cách để có đƣợc lực thực sự, cho dù bạn có khiếu bẩm sinh hay khơng Ngƣời ta bảo tơi có tài ăn nói Mấy biết có lúc tơi chẳng biết nói gì… LẦN XUẤT HIỆN ĐẦU TIÊN: thất bại Nếu quay khứ cách 45 năm trƣớc, xin mời bạn ghé qua đài phát Miami Beach, để chứng kiến buổi sáng nghề phát Tôi dám đánh cƣợc bạn nói rằng: “Cái gã khù khờ mà Larry King ƣ?!” Mọi chuyện bắt đầu vào buổi sáng đẹp trời ngày 1/5/1957 đài phát WAHR Đây đài phát nhỏ nằm đại lộ thứ Washington Tôi tới lui suốt ba tuần liền, với niềm hi vọng đƣợc vào làm nghề phát nhƣ ao ƣớc Chả ông giám đốc đài nói ơng thích giọng nói tôi, nhƣng ông ta chƣa hứa hẹn với tơi điều Bạn tƣởng tƣợng nhiêu đủ làm tơi phấn khích cỡ Thế tơi quanh quẩn đó, chờ đợi hội Khi rời khỏi Brooklyn nhờ nhà ngƣời chú, Jack Bạn biết không, nhƣ đứa trẻ lang thang không xu dính túi, sáng sớm lại tha thẩn đến cổng đài phát Đôi mắt trố lên đầy háo hức, đôi tai chăm lắng nghe âm phát từ đài Tơi cịn tƣởng tƣợng phịng ghi âm sao, cảnh ngƣời ta đọc tin tức, tƣờng thuật thể thao nhƣ nào…Ôi chà, lúc tơi nghĩ: “Giá mà lần, dù lần… đài phát thanh, đài phát thanh…” Tôi viết đơi dịng lý lịch đánh liều nộp lên đài (Việc gặp ông giám đốc Marshall Simmonds tình cờ tơi đâu có quen biết ơng ta.) Thế sau ba tuần, ngƣời phát buổi sáng nghỉ làm Bạn biết chuyện xảy khơng? Marshall gọi tơi lên văn phịng bảo tơi thử việc, sáng thứ hai tới Tơi làm việc Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page từ thứ hai đến thứ sáu với tiền lƣơng 55 la tuần Lúc thật mừng hai tai ù Giấc mơ trở thành thật! Tơi đƣợc làm đài phát thanh! Giọng nói tơi đƣợc truyền sóng suốt ba đồng hồ buổi sáng, thêm vào buổi chiều Tôi đƣợc làm việc giống nhƣ Arthur Godfrey, phát viên tiếng đài CBS lúc Suốt tuần tơi đâu có ngủ đƣợc Tơi lắp bắp suốt ngày, tập tập lại cho buổi phát Tôi uống cà phê thật nhiều nƣớc để không bị khô cổ họng Tơi có tay đoạn nhạc dạo đầu cho buổi phát đầu tiên: “Swingin‟ Down the Lan” Les Elgart Tóm lại thứ đƣợc chuẩn bị kỹ Ấy mà bƣớc vào phịng phát thanh, tim tơi đập thình thịch Marsall bƣớc vào, ông chúc may mắn “Anh lấy tên gì?” “Ơng nói ạ?” – Tơi hỏi lại “À! Anh không nên lấy tên Larry Zeiger Nghe khơng đƣợc thơng dụng cho Ngƣời ta khơng thể đánh vần nhớ cách dễ dàng đƣợc Hãy thử chọn tên khác hay xem” Rồi ơng liếc xuống bàn, vơ tình thấy dòng chữ: “King‟s Wholesale Liquors” sách quảng cáo, Marshall reo lên: “A ha, Larry King! Anh nghĩ nào?” “Tuyệt!” “Tốt lắm! Kể từ tên anh Larry King, anh phụ trách chƣơng trình Larry King Show” Cứ nhƣ giấc mơ! Tơi có cơng việc mới, chƣơng trình và, ô la, tên Lúc đó, tơi có cảm giác nhƣ ngƣời giàu có giới! Và giây phút mà tơi mong đợi đến Chín giờ, buổi phát Larry King bắt đầu! Tôi mở đoạn nhạc dạo “Swingin‟ Down the Lane” Rồi vặn volume xuống, lấy chuẩn bị nói… Nhƣng cha mẹ ơi, miệng khô khốc nhƣ miếng bơng gịn! Và khơng từ Rồi lại vặn nhạc lên… vặn nhạc xuống Vẫn không mở miệng đƣợc! Việc lặp lặp lại đến ba lần Âm mà thính giả tơi nghe đƣợc đoạn nhạc hết to lại nhỏ, mà chẳng kèm theo giọng nói Tơi cịn nhớ lúc tơi nhủ thầm có lẽ tơi nhầm, kẻ ba hoa chích chịe ngồi phố đâu có giỏi giang Tơi biết thích cơng việc này, nhƣng rõ ràng tơi chƣa có chun mơn Marshall Simmonds, ngƣời đàn ông tốt bụng, ông tiên đời xuất với tƣ cách ông giám đốc Marshalll đá sập cách cửa rầm, lao vào phịng thu với đơi chân trần, qt lên với tơi vỏn vẹn có năm từ Chỉ có năm từ, rõ ràng, rành mạch: “Đây nghề phát thanh!” Rồi ông xoay ngƣời bỏ đi, lại sập cánh cửa rầm Các bạn ạ, khơng biết có phải q ấn tƣợng trƣớc phản ứng Marshall hay không mà nhƣ đƣợc truyền sinh lực, khơng cịn thấy căng thẳng Tơi kéo micro sát vào miệng nói tiếng nghề phát mình: Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page “Xin chào bạn Đây ngày bƣớc vào nghề phát Tơi thích nghề lắm! Tơi luyện tập suốt tuần Cách mƣời phút ngƣời ta đặt cho tên Ban căng thẳng, mà không hiểu miệng khô nhƣ vậy… Cho nên… Cho nên ông giám đốc vừa đá sập cánh cửa rầm quát rằng: “Đây nghề phát thanh” Bạn tƣởng tƣợng thính giả tơi cƣời nghiêng ngửa Họ không hiểu chàng phát viên lại ngây ngô đến Riêng tơi ổn, cần nói đƣợc đơi ba câu ngớ ngẩn thơi giúp tơi bình tĩnh tự tin trở lại Sau đó, tạ ơn trời, phần cịn lại chƣơng trình diễn êm xi trót lọt Và từ trở đi, không thấy căng thẳng phát radio SỰ CHÂN THẬT Tôi học đƣợc điều quý giá từ buổi phát sáng hơm đó: chân thật Dù có phát viên nữa, bạn nên chân thật, nói Bạn tự tin tạo đƣợc lòng tin nơi ngƣời khác bạn chân thật Bạn bất an hay hối tiếc Arthus Godfrey đồng ý với điều Phát viên muốn thành cơng phải biết chia sẻ với khán thính giả vấn đề mà họ gặp phải, suy nghĩ chân thực họ Tơi cịn nhớ lần đầu thực buổi trị chuyện truyền hình, tơi run hồi hộp nhƣ nào… Ngƣời ta đặt ngồi xuống ghế quay Sai lầm chƣa có! Vì xúc động nên không điều khiển đƣợc ghế, nên quay vịng vịng Tất nhiên khán giả nhìn thấy cảnh tƣợng khơi hài May tơi sớm lấy lại tinh thần trở lại chân thật Bạn có đốn đƣợc tơi làm khơng? Tơi nói với khán giả tơi q hồi hộp, làm phát viên radio ba năm nay, nhƣng lần đầu xuất truyền hình… Và việc ấn tơi ngồi vào ghế quay Tôi hỏi khán giả họ nhƣ rơi vào tình Mọi ngƣời vỡ lẽ Nhờ khơng cịn thấy run Tơi nói tốt thành cơng suốt buổi tối hơm Tất nhờ chân thật với khán giả Trong buổi tối hơm ấy, ngƣời khách hỏi rằng: “Giả sử anh dƣới sân đài truyền hình NBC có nắm lấy anh đặt anh ngồi xuống ghế phòng quay, nhét vào tay anh mớ tin nói: “Brokaw bệnh Anh chỗ anh ấy!” Máy quay chạy tới Lúc anh làm gì?” Tơi trả lời thành thật mà Tôi nhìn vào camera nói: “Tơi dạo dƣới đƣợc ngƣời ta đƣa lên đây, giao cho tin bảo Brokaw bệnh rồi, chỗ anh ấy…” Nếu làm nhƣ vậy, tức khắc khán giả biết nói thật Và tơi cố gắng làm hết mình, thật chí cịn thích thú Tơi khơng phải lo Khán giả biết tơi nhƣ họ, tơi đâu có biết phần cuối tin Tơi thành cơng khơng phải làm vĩ đại, lớn lao nào, đơn giản Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page nhờ biết chân thật Đây cách giúp tơi xử trí tình tiến thối lƣỡng nan bạn CÁC NGUYÊN TẮC QUAN TRỌNG KHÁC Thái độ đứng đắn, chững chạc yếu tố quan trọng không Sau lần thất bại đài phát Miami, tự nghiệm nguyên tắc Khi vƣợt qua đƣợc “nỗi sợ micro”, tơi tự u cầu phải làm đƣợc hai việc: Một là, phải giữ thái độ đắn nói Hai là, phải làm việc để nói ngày hay Sau tơi làm gì? Tất việc! Tơi xin phụ trách tin thời tiết buổi sáng, làm tƣờng trình chun mục thể thao buổi chiều Tơi đọc nhiều diễn văn Và có nghỉ bệnh hay đƣợc nghỉ phép lập tức, tơi liền tình nguyện xin gánh vác ln phần việc họ Bạn thấy đấy, nắm lấy hội để rèn luyện kỹ nói phải không? Mục tiêu ƣ? Nhất định phải trở thành phát viên giỏi! Vì tơi thƣờng tự nhủ phải học tập Ted Williams tính tâm, thấy việc cần làm làm đến Và cịn vơ số việc cần thiết khác phải luyện tập… Có nhiều cách để luyện kỹ nói Nào xem sách tham khảo lĩnh vực này, hay xem đối thoại băng hình… Ngồi cịn nhiều cách thú vị khác Chẳng hạn cấm bạn tự trị chuyện với mình! (Có điều cách nên tiến hành nhà hay ngồi vƣờn mà thơi Khi phố đừng dại dột mà lẩm bẩm hồi, bạn bị hiểu lầm đấy!) Và thật tuyệt bạn sống mình, bạn nói vơ tƣ, nói sảng khối… lúc nào! Thỉnh thoảng tơi hay làm nhƣ Tơi tự thuyết trình Tơi tự đặt câu hỏi thảo luận Tơi tập đọc cho thật truyền cảm Điều có ích, giúp tơi tự tin nói ngày lƣu lốt Cho dù khơng sống bạn luyện nói theo cách Hãy vào phòng trống, tận dụng phòng làm việc sếp đồng nghiệp về, sử dụng thời gian đợi đó, nói Cách luyện nói đơn giản nhƣng hiệu Bạn biết không, sáng đứng trƣớc gƣơng cƣời tƣơi rói:”Chào Larry, hơm cậu khỏe khơng? Có vui mà cƣời tƣơi thế?” Anh chàng Larry gƣơng hoạt bát đẹp trai…y nhƣ vậy, chúng tơi trị chuyện ăn ý thoải mái Thế là, lại thêm môi trƣờng để tơi đƣợc nói! Sao bạn khơng bắt chƣớc tơi nhỉ? Đặc biệt bạn muốn nói chuyện hay diễn thuyết trƣớc công chúng Phƣơng pháp giúp bạn tự tập cho linh hoạt hơn, sửa đổi cử đến ánh mắt nụ cƣời cho lịch lãm đáng yêu Còn bây giờ, đừng gọi bác sĩ tâm thần đến khám cho tôi mách với bạn cách thức thứ ba Đó trị chuyện với mèo, chim hay cá vàng nhà bạn Trò chuyện với vật cƣng thích bạn khơng phải nghe lời đáp khó chịu, câu chuyện lại không bị gián đoạn nữa! Bên cạnh việc tích cực hăng say luyện nói, ta cần xem trọng hai yếu tố sau: Quan tâm chân thành đến ngƣời đối diện cởi mở thân Trong chƣơng trình tối tơi đài CNN, bạn thấy tơi thích đƣợc lắng nghe vị khách mời Một cách gần gũi chân thành, đặt câu hỏi họ, lắng Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page nghe suy nghĩ tâm tƣ họ Tôi tôn trọng tất vị khách tôi, tất ngƣời, từ tổng thống, trƣởng đến vận động viên thể thao, đến ngƣời bình thƣờng… Bạn khơng nói chuyện thành cơng ngƣời ta nghĩ bạn khơng quan tâm đến lời nói họ, tức khơng tơn trọng họ Will Rogers nói: “Một ngƣời dù khờ khạo đến đâu biết đôi chút lĩnh vực đó” Câu nói đáng nhớ đây! Nhất bạn nói chuyện với đồng nghiệp, ngƣời dẫn chƣơng trình nhƣ tơi Tâm lý mà, lại khơng thích nói (thậm chí nói say sƣa) điều mà quan tâm đến Và đƣợc nói thì, lại thích đƣợc ngƣời khác ý lắng nghe Trong trò chuyện vậy, bạn lắng nghe ngƣời khác nói họ lắng nghe bạn Ngƣợc lại, dù bạn có nói du dƣơng thánh thót đến đâu mà chả thèm lắng nghe đâu có lắng nghe bạn nói Bởi thế, nhƣ tơi khẳng định từ đầu, biết lắng nghe yêu cầu quan trọng Bạn cịn nhớ lời nói radio không? Những lời chân thật cởi mở giúp vƣợt qua “Nỗi sợ micro” cách dễ dàng Và “nguyên tắc vàng” sau mà tơi muốn nói: Hãy cởi mở (một cách chân thành) với ngƣời mà bạn trò chuyện, để họ cởi mở với bạn chứ! Nhƣng này, ý lúc bạn lơi bí mật riêng tƣ, hay chuyện lớn bé kể cho ngƣời ta “Khờ khạo” nhƣ nguy to, phản tác dụng hồn tồn! Bạn có muốn nghe kể “tim gan” ơng hàng xóm kế bên nhà bạn không? Hay chẳng hạn nhƣ chuyện cô công nhân bạn nghỉ cuối tuần với mẹ chồng nhƣ nào… Có thể khơng, uốn lƣỡi bảy lần trƣớc khi… “cởi mở” “Cởi mở” nhƣ đây? Hãy nói tiểu sử, sở thích, tính tình, chun mơn, hay ƣớc mơ bạn… Rồi hỏi lại ngƣời khách câu hỏi Đây cách để hiểu nhiều lúc nói chuyện Regis Philbin Kathie Lee Gifford phóng viên điển hình thành công từ việc biết cởi mở Họ đến gần bạn cách tự nhiên thân thiện, khơng ngại nói với bạn cảm xúc họ, hay kể cho bạn nghe câu chuyện họ Khơng có làm họ tập trung nói Nhƣng hết Regis Kathie Lee bày tỏ cảm xúc cách chân thành, điều thật đáng q Họ khơng nói cách gƣợng gạo, không giấu cảm xúc chân thật mình, lúc vui hay lúc buồn, sợ hãi hay bình tĩnh Cả Regis Kathie Lee hồn tồn biết việc khơng có sai Truyền hình trực tiếp sao? Sự khách khí giao tiếp nhƣ nào? Tất không quan trọng cởi mở chân thành để ngƣời với ngƣời xích lại gần Bởi chƣơng trình Regis Kathie Lee sinh động đầy cảm xúc Ai trị chuyện với tơi vài phút biết hai điều tôi: 1/ Tôi đến từ Brooklyn, 2/ Tôi ngƣời Do Thái Làm họ biết điều này? Vì tơi ln giới thiệu xuất xứ với họ Đó phần đời tơi Và tận sâu tâm khảm, tự hào xuất xứ Tơi tự hào ngƣời Do Thái, tự hào đƣợc sinh Brooklyn Tôi thích đƣợc nói điều với tất ngƣời Nếu tơi có tật nói lắp, tơi khơng ngại nói với bạn rằng: “Xin chà-à-o! R-r-ấ-t vui đ-ƣ-ợ-c-c làm quen v-ới bạn! T-t-ê-n Larry King T-t-ôi biết tơi n-n-ói rất khó kh-ó-ó nghe, nhƣng tơi v-ẫn r-r-ất vui đƣợc nói ch-ch-uyện với bạn” Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page Bạn thấy đấy, khơng việc phải xấu hổ, thẹn thùng hay e ngại cả! Chúng ta nên chia sẻ tâm mình, thắng thắn bộc trực, không quanh co, không giả tạo Cuộc trò chuyện tự nhiên chân thành nhƣ thích chứ! Dĩ nhiên khơng chữa đƣợc tật nói lắp, khơng thay đổi đƣợc xuất xứ anh chàng nhà quê, nhƣng giúp bạn tạo đƣợc lòng tin ngƣời đối diện Ca sĩ nhạc đồng quê Mel Tillis ngƣời luôn áp dụng phƣơng pháp Anh có tật nói lắp (khuyết điểm khơng diễn anh hát, xuất anh nói) Nhƣng buổi giao lƣu trƣớc công chúng Mel lại vui vẻ cởi mở hết Anh cƣời đùa tật nói lắp Anh tạo nên khơng khí thoải mái thân thiện cho anh cho khán giả Trong chƣơng trình truyền hình Florida, tơi trị chuyện với vị khách mời đặc biệt Một triệu phú sinh có dị tật hàm ếch xƣa anh bán hàng “Bí thành cơng anh gì?” – “Điều quan trọng tơi khơng mặc cảm dị tật mà tự tin giao tiếp Giọng nói tơi khó nghe tơi cƣời ánh mắt, cƣời cử chỉ” Cho tới kết thúc chƣơng trình, nhà triệu phú lúc hóm hỉnh hài hƣớc Đến nỗi có lúc chúng tơi qn anh nói khó nghe nhƣ Quả ngƣời có tật nhƣng có tài, biết vƣợt lên số phận, biết chiến đấu chiến thắng Bạn thấy đấy, muốn thành công sống phải biết cách nói chuyện Bất lúc không mở lời đƣợc nhớ đến nhà triệu phú trẻ Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page CHƯƠNG II KHỞI ĐẦU CÂU CHUYỆN LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỊ CHUYỆN VỚI NGƢỜI LẠ? • Vƣợt qua e dè • Khởi đầu nhƣ nào? • Những câu hỏi cần tránh • Nguyên tắc giao tiếp • Những điều cấm kỳ khác Dù bạn có trị chuyện tình nữa, việc trƣớc tiên bạn cần làm tạo nên khơng khí sơi nổi, thoải mái Hầu hết thƣờng có tính hay e dè, bối rối Tin tơi đi, tơi biết điều rõ Khi nói chuyện với ngƣời lạ, hay lần đầu nói trƣớc cơng chúng nhiều ta cảm thấy… run run Làm hết run đây? Cách hay bạn nghĩ ngƣời đối diện ấy, họ cũng… run nhƣ thơi Chẳng phải có câu châm ngơn: “Run nhƣ nói chuyện với ngƣời lạ” sao? Chúng ta ngƣời trần mắt thịt Vì cho dù bạn có nói chuyện với vị giáo sƣ đại học lẫy lừng danh tiếng, hay phi hành gia bay vũ trụ, hay thống đốc điều hành địa phƣơng bạn, khơng lấy làm sợ sệt Đại đa số oe oe khóc chào đời có mức khởi điểm nhƣ Có nghĩa phần đông đƣợc sinh gia đình trung lƣu bình thƣờng, chí cịn nghèo Hiếm may mắn sinh có cải quyền lực, trừ bạn Kenedy hay Rockerfeller, bậc vƣơng tôn công tử Tơi, bạn, phải làm việc ngồi để có tiền học đại học, phải làm ngày làm đêm để thăng tiến công việc Đơi lúc bạn tiếp xúc với ngƣời giàu có tiếng, việc bạn lúc khơng phải đứng để run hay hồi hộp Bạn cần phải tự tin để nói, để chứng tỏ khẳng định Đó hội bạn đấy! Tơi cịn nhớ vào cuối năm 1960, tơi phụ trách chƣơng trình trị chuyện radio tối đài WIOD Một lần, hợp tác với tờ báo Miam Herald thực chƣơng trình vấn anh chiến sĩ khơng qn xuất sắc sống Miami (xin đƣợc phép giấu tên theo ý muốn anh) Cuộc vấn nhƣ có khơng hai vậy! Nhƣ thƣờng lệ, chƣơng trình đƣợc truyền trực tiếp từ 23 đến 24 đêm Vị khách mời đến sớm 30 phút Anh nhìn cảnh chúng tơi hối chuẩn bị, cảnh phóng viên hết sửa ống kính loay hoay giấy bút… Tơi để ý thấy hình nhƣ anh ngơ ngác Tơi đến bắt tay và, ôi trời, bàn tay ƣớt sũng mồ hôi Hai tiếng “Xin chào” đƣợc lên lập bập nhỏ xíu Anh run hồi hộp Thật khó tin ngƣời bắn rơi thảy bảy máy bay phát xít Đức chiến khốc liệt! Sau năm phút dành cho tin giới, bắt đầu chƣơng trình lúc 11:05 với đơi lời giới thiệu phi công xuất sắc Và hỏi vị khách câu hỏi đầu tiên: - “Chào anh, xin anh cho biết lý anh tình nguyện trở thành phi cơng?” Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page - “Tơi… khơng biết” - “Hả?… À, anh thích lái máy bay nhỉ?” - “Vâng.” - “Vậy anh có biết anh thích lái máy bay khơng?” - …”Khơng.” Sau tơi hỏi thêm loạt câu hỏi nữa, nhƣng tình hình khơng khả quan tí Anh chàng hết “vâng”, “không”, lại “tôi không biết” Giá mà bạn hiểu đƣợc hồn cảnh tơi lúc đó! Tơi lo sốt vó Tơi chẳng cịn biết hỏi Tơi liếc nhìn đồng hồ…11:07 Chúng tơi cịn 50 phút nữa! Và, thay trị chuyện rơm rả nhƣ dự kiến chúng tơi lại…im lặng nhìn Tơi cƣời méo xẹo, cịn chàng phi cơng chủ trƣơng “im lặng vàng” Tất ngƣời bên ngồi có suy nghĩ: Họ làm kìa? Có điều khơng ổn? Và ngƣời nghe đài khắp Miami sửa tắt radio đến nơi Tơi hít thở thật sâu cố lấy bình tĩnh tự động viên mình: “Larry King, Larry King, hỏi tiếp, hỏi tiếp Cố lên Larry!” Và nghĩ ý Tôi hỏi anh ta: “Giả sử có năm chiết máy bay quân thù trƣớc mặt dƣới tơi có máy bay, anh có dám leo lên khơng?” - “Vâng, dám chứ!” - “Anh không sợ à?” - “Không hề!” - “Thế anh căng thẳng vậy?” - “Bởi tơi khơng biết lắng nghe!” Tôi thở phào: “Ra anh sợ điều mà anh không biết” Chúng chuyển sang đề tài nỗi sợ hãi Thật kỳ diệu! Sự căng thẳng anh biến đâu Khác hẳn với lúc đầu, anh hào hứng kể nỗi sợ kinh hồng Nào lúc bé tí sợ mèo, lớn lên lại sợ… nhìn bạn gái! Tơi quay trở lại câu hỏi việc lái máy bay Khơng Anh nhƣ đƣợc tiếp thêm nhiệt huyết, nói cách hăng say đầy phấn khởi: “Tôi lao vào khơng gian tồn mây mây Tơi lƣợn sang bên trái Tôi rẽ cánh sang phải Mặt trời chiếu tia nắng chói lống đẹp vơ cùng, phủ tràn mặt kính Chỉ có mây, có gió, có mặt trời, có tơi máy bay tơi…” Bạn thử tƣởng tƣợng há hốc miệng nhƣ nào! Anh ta nói hay quá! Cứ nhƣ làm thơ Đồng hồ gõ 12 tiếng Vẫn say sƣa nói Tối chúng tơi buộc phải kéo dài chƣơng trình thêm 15 phút Quả thành cơng ngồi mong đợi Anh phi công xuất sắc chiến thứ hai chốc trở thành ngƣời khách nói chuyện “thơ” Đơn giản anh vƣợt qua căng thẳng ban đầu, lúc tự tin quen với điệu Lúc đầu chúng tơi nói q khứ, anh khơng biết tơi hỏi anh Anh khơng biết vấn tới đâu, anh sợ Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page Nhƣng chúng tơi nói chuyện khơng có khiến anh thấy căng thẳng Anh nói cảm nghĩ, hành động trƣớc việc diễn cách tự tin đầy phong độ Khi thấy đƣợc điều đó, tơi lái câu chuyện q khứ Và nhƣ vậy, bạn biết cách để “phá vỡ tảng băng” lần đầu trò chuyện chứ? Làm nhỉ? Rất đơn giản, tạo nên khơng khí thoải mái thân thiện Chớ nên e dè căng thẳng Bạn “tự nhiên nhƣ khơng” thoải mái nói lên suy tƣ bạn Nên khôn khéo linh động chọn đề tài thích hợp Cịn nữa, “Hãy nói với ngƣời ta họ họ lắng nghe lại bạn hàng giờ” – lời khuyên quý giá cựu thủ tƣớng nƣớc Anh Benjamin Disraeli KHỞI ĐẦU CÂU CHUYỆN Bạn dự bữa tiệc, hôm ngày bạn làm, bạn nói chuyện với ngƣời hàng xóm mới… Có hàng trăm tình giao tiếp khác nhau, có hàng trăm cách để khởi đầu câu chuyện Khi Thế vận hội mùa đông năm 1994 diễn ra, đâu ngƣời ta xôn xao bàn tán cặp vận động viên Tonya Harding-Nancy Kerrigan Rồi đề tài dễ dàng nóng hổi chuyện thời tiết (đặc biệt bạn chẳng biết ngƣời đối diện) Lũ lụt miền Tây, băng tuyết lở miền Đông, động đất, hạn hán, cháy rừng… Nếu khơng thích nói thiên tai diễn giới bạn khơi mào Chẳng hạn nhƣ là: “Trời hôm đẹp nhỉ? Anh có dự định đâu khơng?” Chỉ cần chút linh hoạt bạn thấy có nhiều cách bắt chuyện Tơi nghĩ việc khơng khó, khó sau bạn trì nói chuyện Bạn biết cựu phó tổng thống Al Gore chứ? Một gƣơng mặt “sắt thép” thƣờng thấy ti vi, ngƣời hay bị phê bình ƣ nghiêm khắc Nhƣng nghĩ không hẳn nhƣ Một Al Gore trị khác với Al Gore đời thƣờng Tôi thấy ông vui vẻ sôi nhƣ nói thời cịn học Saint Albans (Washington), lúc cha ơng cịn thƣợng nghị sĩ Tennessee Và thử hỏi ngƣời ông xem, bạn thấy vị phó tổng thống có trái tim ấm áp nhân hậu Nhƣ vậy, chọn đề tài để nói điều quan trọng Khi trò chuyện với vua chúa hay với vậy, bạn nên nhớ đề tài nói bạn định khơng khí trị chuyện Đây khơn khéo nhạy bén bạn Khi tham dự bữa tiệc lại có vơ vàn tình huống, vơ vàn đề tài để nói Trong bữa tiệc sinh nhật lần thứ sáu mƣơi (bữa tiệc mà ngƣời bạn gọi “Kỷ niệm lần thứ năm mƣơi ngày Larry King trịn mƣời tuổi!”), chúng tơi ôn lại tháng ngày thơ ấu dấu yêu Brooklyn Đang bồi hồi với câu chuyện nhớ q hƣơng khơng kể xiết, nhìn thấy ánh đèn sáng rực rỡ từ tòa Nhà Trắng bên (bữa tiệc tổ chức tịa nhà lịch sử Decatur), lúc câu chuyện lại hƣớng về… Nhà Trắng, chuyện quốc gia, chuyện quốc tế… Và sau đó? Một bùng nổ đề tài Cho tới không nhớ hết hơm chúng tơi bình luận kiện Đến nỗi mà không vị khách muốn hẹn năm tới “kỷ niệm năm ngày Larry King tròn… sáu mƣơi tuổi!!!” Nếu bạn tới chơi nhà quan sát vật trƣng bày, đồ kỷ niệm, sau thì… Alê, cƣời tƣơi nhƣ hoa với chủ nhà, bắt đầu câu chuyện Tôi chắn Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 10 tang lễ Lou Gehrig năm 1941 Rồi câu chuyện thời niên thiếu đầy sóng gió cha lúc cịn Nag… Bao trị chuyện hai cha tơi kết thúc câu hỏi: “Larry, hôm học hành nào?” Câu chuyện trở thành kỷ niệm Cha ba năm trƣớc Tôi hãnh diện khoe với ngƣời có ngƣời cha tuyệt vời nhƣ Tơi nói lời chân thật từ trái tim mình, khơng gị bó, khơng gƣợng gạo Một dịng ký ức ngƣời cha thân u nhƣ dịng thác trào Tơi chọn đề tài để nói Sau buổi lễ, tơi đƣợc ngƣời khen ngợi Cũng từ tơi phát nỗi đam mê đƣợc nói định theo đƣờng SỰ CHUẨN BỊ Hãy viết giấy nói, chi tiết từ hay sơ lƣợc tùy vào thói quen bạn, nhƣng phải rõ ràng đủ ý Cái giúp bạn nói cách tự tin hiệu Tiếp theo, tƣởng tƣợng bạn đứng trƣớc khán giả bắt đầu nói Luyện tập nói nhiều lần lúc bạn nhìn khán giả mà thao thao bất tuyệt Đừng phụ thuộc vào tờ giấy đến mức không ngối nhìn khán giả Hãy nhớ ngƣời ta đến để nghe bạn nói, khơng phải để nghe bạn đọc Bài nói bạn “ngốn” thời gian? Chỗ cần lên giọng? Chỗ cần xuống giọng? Lúc bắt đầu có hút kết thúc có khái qt lại vấn đề khơng? Sơ sài hay sâu sắc? Bạn thật cảm thấy tự nhiên thoải mái nói hay chƣa? Nếu cần tập nói trƣớc với ngƣời thân bạn nhờ họ góp ý Sự chuẩn bị chu đáo chắn giúp bạn thành công NHỮNG CUỘC ĐIỆN THOẠI Tôi thích nói đâu cần tơi có mặt, khơng kèm theo địi hỏi Tôi không quan tâm đến chuyện tiền bạc Bạn khơng có tiền ƣ? Tơi nói miễn phí Chỉ cần cho biết đâu Tơi có mặt Một ngày đài phát thanh, ngƣời quản lý câu lạc Miami Shores Rotary gọi điện cho tơi Ơng ta mời tơi nói buổi họp mặt hàng năm câu lạc vào tháng sáu Bây tháng giêng! Tôi đồng ý Sau cho biết nào, ngày đâu, ơng hỏi: “Anh nói đề tài gì?” Tơi trả lời: “Tơi khơng có đề tài Tơi nói để giúp vui khán giả.” - “Nhƣng câu lạc Rotary Không chừng chúng tơi cịn mời tổng thống Eisenhower Chúng tơi muốn anh phải cho đề tài đó.” - “Cứ mời tổng thống, thƣa ông” Kết thúc điện thoại Vài ngày sau, lúc chuẩn bị cho chƣơng trình phát chng điện thoại reo “Larry, gọi khẩn đƣờng dây số một” Tôi nhấc máy lên nghe thấy tiếng lách cách nhịp nhàng giọng nói chàng trai trẻ: “Xin chào anh Larry, câu lạc Rotary Chúng xƣởng in để in thiệp mời cho buổi họp mặt Rốt cục anh nói đề tài gì? Chúng tơi cần biết để in bây giờ.” Câu chuyện xảy ba mƣơi năm trƣớc, tơi khơng hiểu Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 59 lúc tơi lại nói này: “Đề tài tƣơng lai ngành thƣơng thuyền nƣớc Mỹ” Chàng trai đầu dây bên mừng qnh lên, cám ơn tơi rối rít Anh ta nói đề tài làm ngƣời hứng thú Sau nhắc tơi lần nữa: Ngày 10/6, tối, Câu lạc Miami Shores Rotary Sáu tháng sau, vào ngày tháng đó, tơi có mặt Câu lạc Rotary nhƣ hẹn Cả câu lạc chật cứng ngƣời Vừa bƣớc xuống xe thấy băng rôn khổng lồ trƣớc cửa: “TỐI NAY! TƢƠNG LAI CỦA NGÀNH THƢƠNG THUYỀN NƢỚC MỸ!” Tôi há hốc miệng! Tôi quên hẹn nói đề tài này! Tôi bận tối mắt tối mũi với núi công việc, hơm đinh ninh pha trị cho khán giả nhƣ thƣờng lệ Chàng trai nói chuyện với qua điện thoại tách khỏi đám đông, chạy đến bắt tay với vẻ mặt đầy phấn khởi: “Larry! Mọi ngƣời háo hức Họ chờ thêm đƣợc Đề tài nói anh phá kỷ lục số ngƣời tham dự chúng tơi!” Sau làm tơi phát hoảng nói xin nghỉ hẳn ngày làm việc, đến thƣ viện tra cứu tài liệu, để nói đơi nét lịch sử thƣơng thuyền, giới thiệu tơi lên nói tƣơng lai Quả thật trình bày lƣu lốt tàu thuyền, bến cảng, cƣớc phí vận tải biển… tất thứ mà chƣa biết chƣa quan tâm đến Sau lời giới thiệu làm tơi muốn thót tim: “Và bây giờ, ngƣời nói tƣơng lai thƣơng thuyền nƣớc Mỹ, xin trân trọng giới thiệu, Larry King!” Tôi lên sân khấu nói vịng nửa tiếng Nhƣ thƣờng khuyên bạn mà ta mập mờ ta khơng nên nói, vậy, tơi khơng nói liên quan đến thƣơng thuyền Khơng từ Im lặng nhƣ tờ! ù té chạy xe hơi, phải rời khỏi nhanh tốt Lúc tơi nghĩ từ khơng dám mời tơi nói Có thể tơi khơng đƣợc lên sân khấu cầm micro thao thao bất tuyệt Nhƣng nhƣ lại tốt hơn… Tôi khởi động xe, lịng thấy sợ mồ bắt đầu tn Ngay lúc chàng trai “MC” thứ đuổi kịp đập cửa xe rầm rầm Tơi nhấn nút hạ kính cửa sổ xe xuống, thò đầu vào Chỉ cần nhấn nút lần tơi xử trảm Anh chàng la lối om sịm: “Chúng tơi thơng báo với ngƣời anh nói tƣơng lai ngành thƣơng thuyền! Cịn tơi bỏ công sức nghiên cứu kỹ lƣỡng để giới thiệu cho anh Vậy mà anh chẳng đá động tới nó!” Tơi nói thêm: “Khơng từ nào” Rồi quay xe Một cảm giác tội lỗi thoáng qua đầu Một chàng trai độ tuổi hai mƣơi hành động mà không ý thức đƣợc hết trách nhiệm Nhƣng tự biện hộ cho nói chuyện khơi hài giúp vui cho họ (có điều chả thấy cƣời) Vài ngày sau, nhận đƣợc tin nhiều ngƣời câu lạc thích nói tơi Sở dĩ khơng có tràng vỗ tay đơn giản họ q bất ngờ, họ khơng biết tơi Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 60 “vơ đề” nói tƣơng lai thƣơng thuyền nƣớc Mỹ! Từ trở đi, khơng tơi qn đề tài mà tơi nói Nhƣng ngƣợc lại, có ngƣời khơng bận tâm đến việc tơi nói Họ cần tơi có mặt đủ Đó câu chuyện khác… Đài phát Miami, chng điện thoại reo “Larry, cậu có điện, đƣờng dây số hai” – ngƣời bạn đồng nghiệp tơi gọi tống lên, nhƣ thƣờng lệ Tơi bắt máy lên: „Xin chào” Đó tiếng tiếng cuối mà tơi nói Một giọng nói rè rè đầu dây bên lên, chậm rãi từ một: “King hả? Boom-Boom Giorno Ngày tháng 11 Khán phòng War Memorial, Fort Lauderdale Một bữa tiệc hội thảo từ thiện Sergio Franchi ca sĩ Anh dẫn chƣơng trình Cà vạt đen Tám tối Hãy tới nhé” Tiếp tiếng “cộp” Ơng ta gác máy Vài tháng sau, tơi có mặt bữa tiệc theo lời mời Boom-Boom chào đón tơi với nụ cƣời lớn hết cỡ: “Chúng vui sƣớng thấy anh đến!” Tôi đến chỗ Sergio hỏi: “Sergio này, họ mời anh đến nhƣ nào?” Anh trả lời: “Một ngƣời tên Boom-Boom Giorno điện thoại cho tơi.” Sau Boom-Boom thị cho việc cụ thể: “OK, chàng trai trẻ Lên sân khấu nào! Anh muốn nói gì, muốn làm đƣợc Hai mƣơi phút nhé! Sau tới phần Sergio Và đừng mở đèn” - “Tại không đƣợc mở đèn?” - “Đừng mở đèn Có nhiều đối thủ khán giả” - “Tôi không hiểu “Đối thủ” nào?” - ”Thƣơng gia dầu liu, doanh nghiệp ngành mì ống, nhân viên FBI… Đủ cả! Tốt hết để tất chìm bóng tối Đừng mở đèn” Tơi “thi hành nhiệm vụ” hai mƣơi phút, mời Sergio lên hát ngồi yêu Thành công tốt đẹp, tạo tiếng cƣời rơm rả Boom-Boom hài lịng, ơng ta chờ tơi xe nhìn tơi với đơi mắt nhấp nháy: “Chào chàng trai! Anh tuyệt lắm!” Tôi từ tốn: “Cám ơn ơng, Boom-Boom” Ơng ta nói lại lần nữa: “Anh thật tuyệt vời, chàng trai ạ!” Vì tơi lại cảm ơn lần - “Chàng trai này, nợ cậu ân huệ” Sau đó, Boom-Boom hỏi tơi bảy từ mà đời chƣa có hỏi tơi lần thứ hai Câu hỏi mà nhớ lại tơi cịn sởn tóc gáy lạnh xƣơng sống: - “Có ngƣời mà anh ghét khơng?” Nếu hỏi bạn câu bạn làm gì? Cố gắng nghĩ đến tên Tơi Nhƣng lịng nhân vơ bờ bến trỗi dậy, tơi định khơng nói tên Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 61 - “Không, cám ơn Boom-Boom Tôi không làm đƣợc” Boom-Boom hỏi tơi chuyện khác: “Anh thích đua ngựa chứ?” - “Vâng, thích” - “Tơi liên lạc với anh” Ba tuần sau, điện thoại reo Giọng nói quen thuộc Boom-Boom vang lên: “Apple Tree vòng đua thứ ba, trƣờng đua Hialeah” Xong , cúp máy Khơng hiểu lúc tơi lại tin lời Boom-Boom, gom đƣợc 800 đô la mƣợn thêm 500 để đặt cƣợc tồn số tiền vào ngựa Apple Tree Nếu thua xem nhƣ tơi cháy túi Tơi xem hai vịng đua đầu mà nhấp nha nhấp nhổm, bụng bảo dạ: “Có ba điều chắn đời: Chết, đóng thuế, Apple Tree phải chiến thắng vòng đua thứ ba hơm nay” Vịng đua thứ ba diễn khơng có thay đổi Những ngựa sung mãn khác vƣợt hẳn Apple Tree Nhƣng lúc niềm hy vọng tơi ngày mong manh thật ngạc nhiên, Apple Tree tăng tốc Nó phóng vù vù nhƣ vũ bão trƣớc sững sờ ngƣời đích trƣớc tiên Thật kỳ diệu! Tơi thắng cƣợc với tiền thƣởng 8000 la Giờ có lẽ Boom-Boom n tâm khơng cịn thấy mắc nợ tơi NHỮNG LƢU Ý KHÁC Nhìn khán giả Ngơn ngữ đơi mắt quan trọng Do vậy, nhìn khán giả bạn nói Dĩ nhiên khơng bắt bạn phải nhìn họ chằm chằm (Điều khiến ngƣời ta khó chịu) Thỉnh thoảng, rời mắt khỏi văn ngƣớc lên nhìn khán giả, với vẻ mặt tự nhiên thân thiện mà bạn có Đừng nhìn vào tƣờng hay nhìn ngồi cửa sổ Chúng đâu phải khán giả bạn! Lƣu ý cịn lại đừng “thiên vị” nhìn Tức lần ngƣớc mặt lên, bạn nên nhìn nhóm khán giả khác, để tất ngƣời biết bạn quan tâm đến họ Biết rõ lúc cần nhấn mạnh Nhiều diễn giả thuyết trình với văn hoàn chỉnh gạch dƣới điểm mà họ muốn nhấn mạnh Sự nhấn mạnh có hai tác dụng Một là, giúp nói trở nên thuyết phục Hai là, giọng điệu hùng hồn mạnh mẽ giúp khán giả bừng tỉnh họ thấy buồn ngủ Đứng thẳng Bạn không cần phải đứng thẳng nhƣ chiến sĩ duyệt binh thao trƣờng Hãy đứng thẳng ngƣời tƣ thoải mái, bạn khum ngƣời xuống hay đứng xiên xiên vẹo vẹo, trơng xấu khơng nghiêm túc Nói với micro Trƣớc bắt đầu nói mình, điều chỉnh micro cho phù hợp với bạn Đầu tiên phải vừa tầm cao với bạn ( có giá đỡ) Sau âm có vừa đủ nghe hay chƣa… Giữ micro cách miệng khoảng định nói cách tự nhiên thoải mái SỰ HÀI HƢỚC Hài hƣớc yếu tố đƣợc hoan nghênh, trừ trƣờng hợp đặc biệt nhƣ thông báo chiến tranh hay bệnh hiểm nghèo Nhƣng đơi khi, tình ngặt nghèo nhất, ngƣời ta hài hƣớc tí để vơi bớt căng Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 62 thẳng Trƣớc kể chuyện vui, khơng nên nói nhƣ này: “Tơi kể cho bạn nghe câu chuyện vui nhỏ.” (Cũng khơng nói họ kể câu chuyện vui lớn!) “Hôm nay, đừng đến gặp phải chuyện buồn cƣời.” “Đây chuyện cƣời Các bạn thích Buồn cƣời lắm!” “Điều làm nhớ đến câu chuyện vui nhỏ Có thể bạn biết chuyện rồi, nhƣng tơi kể.” Vì ta nên tránh lời giới thiệu này? Vì chúng khơng cần thiết, chí đơi cịn có tác hại Câu chuyện cƣời đến cách tự nhiên bất ngờ đem lại nhiều hứng thú Một bạn giới thiệu rình rang nhƣ vậy, đâu cịn bất ngờ chuyện bạn thật vui? Trái lại, bình thƣờng tất ngƣời thất vọng! Nói chuyện hài hƣớc thuộc phong cách riêng bạn Từ ngữ, điệu bộ, cách nói… tất bạn sáng tạo Nhƣng hài hƣớc phải đôi với thông minh sắc sảo bạn tạo đƣợc ấn tƣợng tốt Will Rogers nói ơng có kế hoạch để kết thúc chiến tranh giới thứ “Tôi thấy chuyện tàu ngầm Đức gây Chúng làm đắm tàu thuyền ta Tại khơng đun nóng Đại Tây Dƣơng lên? Khi phía dƣới q nóng tàu ngầm phải ngoi ngóp bị lên mặt nƣớc thơi Và ta bắt bỏ dĩa một.” Rồi Rogers nói thêm: “Dĩ nhiên bạn thắc mắc làm mà tơi đun nóng Đại Tây Dƣơng lên đến 212 độ Fahrenheit đƣợc Câu trả lời là: Xin nhƣờng việc lại cho nhà khoa học Tơi nhà trị!!” Rogers kể chuyện buổi thảo luận chiến lƣợc cho doanh nghiệp Tơi thích cách nói hóm hỉnh ơng, khơng tạo tiếng cƣời mà khiến ngƣời ta phải suy nghĩ SỰ MẠCH LẠC DỄ HIỂU Đừng chải chuốt câu văn bóng mƣợt mà sáo rỗng Nên nói từ ngữ đơn giản dễ hiểu, khán giả bạn thấy vừa ý nhiều Họ hiểu bạn nói điều gì, họ thấy chân thật, tự nhiên bạn Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 63 CHƯƠNG X NHỮNG LƯU Ý KHÁC VỀ NGHỆ THUẬT NĨI TRƯỚC CƠNG CHÚNG • Khán giả bạn: Họ ai? • Lật ngƣợc vấn đề • Giá trị ngắn gọn BIẾT KHÁN GIẢ CỦA BẠN Để hòa hợp với khán giả, bạn phải hiểu biết phần họ Cẩn thận hơn, bạn chuẩn bị trƣớc cách tìm hiểu loạt câu hỏi, chẳng hạn nhƣ là: Khán giả bạn thuộc thành phần nào? Họ từ đâu đến? Họ có nỗi trăn trở khơng? Sở thích chung họ? Họ muốn nghe bạn nói gì? Họ muốn bạn nói bao lâu? (Điều quan trọng!) Và bạn nói xong, liệu họ có đặt câu hỏi với bạn hay khơng? Sam Levenson thành công nhờ biết trọng điều Anh khách mời thƣờng xuyên chƣơng trình đối thoại tiếng “The Ed Sullivan”, ngƣời kể chuyện thiếu nhiều câu lạc tên tuổi Sam đƣợc lịng khán giả anh ln thân thiện hiểu ý họ Sam đứng sân khấu nhƣng ngƣời ta có cảm tƣởng nhƣ anh ngồi hàng ghế khán giả Sam kể cho khán giả nghe thời niên thiếu cực, ngƣời cha nghiêm khắc muốn anh trở thành thầy giáo “Cha đặt chân đến mảnh đất ơng cịn làm niên trai tráng Bởi ông nghe nói nƣớc Mỹ nơi đầy hứa hẹn, đƣờng lát vàng! Nhƣng tới ông học đƣợc ba điều: Khơng có đƣờng lát vàng Thậm chí chúng chƣa đƣợc tráng nhựa Ơng góp công sức để tráng nhựa cho chúng Sam kể câu chuyện hơm hầu hết khán giả ngƣời thuộc tầng lớp lao động Ngay lập tức, Sam tạo đƣợc thân thiện câu chuyện nhƣ dải keo dán anh vào khán giả VÀ NGƢỢC LẠI: BẠN LÀ AI? Dù ngƣời tiếng, đừng cho khán giả biết bạn Shirley Povich – nhà báo đƣợc giải thƣởng Washington Post, cha đẻ chƣơng trình truyền hình Maury Povich – nghiệm điều Là nhân vật tiếng Washington, hôm anh đƣợc mời đến nói bữa tiệc B‟nai B‟rith cộng đồng Do Thái (Shirley vốn ngƣời Do Thái Orthodox) Anh mở đầu phát biểu câu nói: “Hơm tơi vơ vui sƣớng đƣợc có mặt đây, tất ngƣời bạn tốt tơi ngƣời Do Thái” Cả khán phịng im thin thít, khơng lời đáp lại sau câu nói Shirley Những khán giả Do Thái cho vị khách nói chuyện q sáo, họ khơng thích nịnh hót nhƣ Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 64 Ngay lập tức, Shirley nhận lý do: khán giả anh ngƣời Do Thái Shirley nhanh chóng thêm vào: “Trong có cha mẹ, anh em, thân tơi” Khơng khí vui vẻ trở lại Hôm sau, Shirley tâm với đồng nghiệp tịa soạn Post: “Sau đó, tơi cảm thấy vơ hạnh phúc hịa đƣợc với khán giả Đó điều quan trọng bạn nói trƣớc cơng chúng” LẬT NGƢỢC VẤN ĐỀ Đây cách thu hút ý khán giản, bạn nói nằm ngồi dự đoán họ Dick Gerstein nhiều năm liền luật sƣ Miami Một tối anh gọi điện cho với giọng hớt hớt hải: “Larry, gặp rắc rối to Chúng phải tổ chức bữa tiệc trọng đại vào tối Chủ Nhật Fontainebleau Đây gặp gỡ Hội Liên Hiệp Luật Sƣ Quốc Gia Hiệp Hội Sĩ Quan Cảnh Sát Toàn nhân vật tai to mặt lớn, Larry ạ!” Tơi hỏi: “Rắc rối gì?” Dick trả lời: “Cậu biết Frank Sullivan chứ? Chủ tịch Hội đồng chống tội phạm Florida, ngƣời nói chuyện dở giới Ơng ta ngƣời nói bữa tiệc.” Ngừng ba giây để thở, Dick nói tiếp: “Vấn đề chỗ đó! Tơi cần ngƣời đánh thức khán giả dậy sau họ đƣợc Sullivan ru ngủ Cậu làm việc đƣợc Larry? Đừng lo Tôi giới thiệu cậu với họ” Tối Chủ Nhật, nhận ra Dick thật khơng phóng đại Sullivan với giọng nói đều chậm rãi làm cho ngƣời lần lấy tay che miệng Những tranh ảnh, biểu đồ minh họa trở nên vô tác dụng Thậm chí vợ Sullivan liên tục đƣa tay lên dụi mắt Tôi ngồi bàn đầu tiên, mặc áo hội lần đời, nhìn sĩ quan cảnh sát quân phục với huy chƣơng sáng chói Ai gật gà gật gù Nửa sau, Sullivan vừa hồn tất nói khán giả đứng dậy Dick trông thấy cảnh tƣợng phát hoảng Anh ta nhào đến micro: “Thƣa quý vị, trƣớc quý vị về… Xin tràng vỗ tay cho… anh bạn tốt tôi: Larry King!” Vài lời giới thiệu Lúc bắt đầu thấy hoảng Dick Ba mƣơi năm trƣớc, khán giả chƣa nghe nói đến tên tơi Hai ngàn ngƣời khán phịng phải chịu đựng nói dở nhàm chán Họ mệt mỏi muốn rời khỏi nơi nhanh tốt! Tôi bƣớc đến micro, bắt đầu lấy lại bình tĩnh hào hứng nói: “Thƣa quý vị, phát viên Trong ngành phát viên chúng tơi ln có học thuyết cơng Vấn đề có hai mặt Chúng ta vừa nghe ơng Frank Sullivan nói chủ trƣơng chống phạm pháp, theo học thuyết công bằng, hôm đứng để nói thay cho phạm pháp” Mọi ngƣời đứng lại Họ ý tơi tức Lúc tơi nghĩ đầu nên Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 65 nói “Trong q vị có thích sống Butte – Montana không?” Không cánh tay giơ lên Tôi tiếp tục: “Butte – Montana thành phố có tỉ lệ phạm pháp thấp phƣơng Tây Năm ngối khơng có tội phạm Butte Nhƣng khơng muốn tới đó” Rồi tơi hỏi hai câu hỏi tự trả lời chúng: “Năm thành phố du lịch đông khách nƣớc Mỹ? New York, Chicago, Los Angeles, Las Vegas, Miami Năm thành phố có tỉ lệ phạm pháp nhiều nƣớc Mỹ? Cũng New York, Chicago, Los Angeles, Las Vegas Miami Kết luận rõ ràng: Nạn phạm pháp lôi ngành du lịch Chúng diễn nơi đắt đỏ ngƣời ta ào tới đó.” Vợ Sullivan thức dậy Tôi gây ý nói lời quyết: “Và điều nữa, nghe theo lời ngài Sullivan, ý biểu đồ, tranh ảnh minh họa làm theo ơng ta nói, việc diễn nhƣ ý nạn phạm pháp bị bật khỏi nƣớc Mỹ Sau chuyện xảy ra? Tất ngƣời khán phòng thất nghiệp” Cảnh sát trƣởng Louisville, Kentucky, dậm chân thình thịch nói lớn: “Thế phải làm bây giờ?” Có thể khơng phải vấn đề đáng khơng nên khuyến khích Nhƣng mục đích tơi cố gắng tạo nên khơng khí sơi động, xóa mệt mỏi nhàm chán Tơi nói mặt trái vấn đề, điều ngồi dự đoán Thêm nhờ chút hài hƣớc Một ngƣời tính cách nghiêm túc song dân ăn nói có hạng: cựu thị trƣởng Mario Cuomo Cách vài năm, tơi đƣợc mời làm ngƣời dẫn chƣơng trình buổi họp mặt trƣa quan chức lãnh đạo New York Hôm thị trƣởng Cuomo: “Ơng nói vấn đề hơm Mario?” Cuomo trả lời “Tơi nói việc chống lại án tử hình” Cuomo làm tơi ngạc nhiên: “Ý tƣởng thú vị đây! Khán phịng có ngàn cảnh sát trƣởng, tất họ ủng hộ án tử hình Cịn ơng nói với họ ơng chống lại Ơng tạo kiện lớn đấy” Và thực Cuomo làm cho tất ngƣời bất ngờ Ơng nói ơng chống án tử hình lý đáng Khơng chê trách Cuomo sắc sảo uyên bác, cách lập luận thú vị ông Vấn đề ông nêu tạo nên khơng khí tranh luận sơi Cuomo thật có khả tranh luận hùng hồn Và nhà hùng biện có mặt buổi trƣa hơm học hỏi ông hai điều: Thứ nhất, tầm quan trọng chuẩn bị Cuomo biết rõ ngƣời nghe ông nói thuộc thành phần Những lời lẽ ơng dùng thuyết phục Quan điểm ơng có sở dựa nghiên cứu khoa học lẫn suy nghĩ sâu sắc Thứ hai tầm quan trọng mạnh mẽ, đốn Cuomo hồn tồn chọn đề tài nói an tồn nhẹ nhàng Thế nhƣng ông làm việc mà dám làm Chính nhờ điều ơng gây ấn tƣợng mạnh Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 66 GIÁ TRỊ CỦA SỰ NGẮN GỌN Tôi nghe giáo viên tiếng Anh kể câu chuyện niên nhận thƣ ngƣời bạn Lá thƣ dài đến trang liền kết thúc lời xin lỗi “Xin cậu thứ lỗi tớ viết dài nhƣ Tớ khơng có thời gian để viết thƣ ngắn” Thoạt nghe thấy vơ lý Nhƣng nghĩ kỹ thấy chuyện có lý Thật khơng dễ dàng để viết cách ngắn gọn cô đọng Nhất việc bạn biết nhiều Nhƣng nghệ thuật nói cần đọng làm ngắn gọn lại lời nói Khi bạn trình bày diễn văn trƣớc cơng chúng, cô đọng ngắn gọn đƣợc ngƣời hoan nghênh Abraham Lincoln am tƣờng điều Bài nói ông trƣớc công chúng không đầy năm phút nhƣng khiến ngƣời ta nhớ nói dài hai đồng hồ Edward Everett Sau Everett viết thƣ cho Lincoln: “Tôi phải thừa nhận nói dài hai tiếng đồng hồ tơi khơng tác động nhiều đến cơng chúng anh nói hai phút!” Một nói dài lịch sử nƣớc Mỹ, nói trƣớc công chúng cựu tổng thống William Henry Harrison Bài nói thực giết chết ơng nói dài Harrison nói tiếng đồng hồ tiết trời giá lạnh ngày 4/3/1841 Sau ơng bị viêm phổi nặng tháng sau qua đời Trái ngƣợc lại, nói ngắn khiến ngƣời nhớ tổng thống John F Kennedy Ngày 20/01/1961, vị tổng thống khuấy động đƣợc lòng ngƣời dân Mỹ, lúc bƣớc vào thập niên sau giai đoạn khó khăn năm 50 Kennedy nói câu Nhƣng nghe khơng thể qn đƣợc “Hỡi ngƣời Mỹ anh em tôi, đừng hỏi Tổ quốc làm cho bạn mà hỏi bạn làm cho Tổ quốc” Carl Sandburg, nhà văn xuất sắc đoạt giải Pulitzer Prize cho trình nghiên cứu trào Lincoln, bộc bạch khâm phục ngƣỡng mộ Kennedy: “Đây phong cách cựu tổng thống Lincoln!” Chúng ta nên học hỏi Winston Churchill Khi chiến tranh giới thứ hai bắt đầu diễn ra, Churchill đến nói chuyện với sinh viên trƣờng đại học ngoại ô Luân Đôn Và lời nói mãnh liệt ơng có lẽ mãi không phai sinh viên trƣờng Harrow, ngày 29/10/1941: “Không nhƣợng - không - không - không nhƣợng trƣớc lực dù lớn lao hay nhỏ bé, khổng lồ hay vặt vãnh Chỉ cúi đầu trƣớc danh dự nhân cách tốt!” Rồi ông ngồi xuống Đó tồn nói ơng Có thể nhà lãnh đạo giới, nói khơng liên quan đến chiến tranh hay hịa bình, hay vận mệnh dân tộc Nhƣng quan trọng ta “ảnh hƣởng trực tiếp” đến ngƣời ngồi nghe ta nói Và dù bạn có ai, nên học phong cách nói ngắn gọn mà sắc sảo họ Một diễn thuyết thành cơng góp phần không nhỏ cho thành công bạn Nếu ngƣời nhƣ Lincoln, Kennedy, Churchill có phong cách nói hiệu ngắn gọn sắc sảo nên khơn ngoan làm giống họ Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 67 CHƯƠNG XI TRÒ CHUYỆN TRÊN TRUYỀN HÌNH VÀ TRÊN LÀN SĨNG PHÁT THANH • Phỏng vấn đƣợc vấn • Bốn lƣu ý xuất truyền hình truyền • Những học từ thảo luận Gore – Perot LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA TƠI Tơi ln muốn chƣơng trình trị chuyện tối đài CNN tơi phải trò chuyện tự nhiên thoải mái Ống kính quay phim khơng gây cho tơi nhiều áp lực Tơi khơng thích khách mời trịnh trọng đứng trƣớc máy quay nhƣ ủy viên công tố, nói chuyện cách cứng nhắc, hay thích bàn luận chuyện lớn lao Không cần thiết phải nhƣ Tơi thích họ họ, tự suy nghĩ tự bàn luận Đừng đặt nặng việc đứng trƣớc máy quay truyền hình trực tiếp, có trị chuyện bổ ích thú vị nhiều Một chƣơng trình thành cơng tức phải vừa bổ ích vừa hấp dẫn Nếu hấp dẫn mà khơng bổ ích sau tắt ti vi khán giả chẳng nhớ Ngƣợc lại, bổ ích mà khơng hấp dẫn khán giả bật sang kênh khác Bí tơi vấn khách mời chƣơng trình gì? Thứ nhất, nhƣ tơi nói, lắng nghe yếu tố quan trọng hàng đầu Thứ hai nhạy cảm linh hoạt đặt câu hỏi Nêu câu hỏi hay chƣa đủ, phải hỏi nhƣ để ngƣời nghe sẵn sàng bộc bạch câu trả lời chân thật Tôi học đƣợc kinh nghiệm quý giá sau lần trò chuyện với Joe DiMaggio Jr (Con trai Joe DiMaggio) Thật tối hôm khách mời Bill Hartack, vận động viên đua ngựa Joe với Bill Sau vấn Bill, tơi trị chuyện Joe nửa đồng hồ Tôi muốn khám phá trai ngƣời tiếng nƣớc Mỹ Chúng tơi trị chuyện thân mật vui vẻ sống Sau hỏi anh câu quen thuộc mà ngƣời ta thƣờng hỏi nói cha mẹ: “Joe này, anh có yêu cha anh không?” Joe ngẩn ngƣời ra, suy nghĩ lâu trả lời: “Tơi u ơng làm” “Nhƣng anh có u ơng khơng?” Lại im lặng Một lúc sau, Joe nói: “Tơi khơng biết ơng” Tơi nghĩ có Joe cha biết phần cịn lại câu chuyện Nếu ơng đến chƣơng trình tôi, tạo cho ông hội để nói điều Nhƣng Joe từ xƣa đến vốn khơng thích nói sống riêng tƣ Và ông từ chối lời mời tôi, chắn nhƣ Nếu từ ban đầu hỏi Joe có u cha khơng, tơi nhận đƣợc câu trả lời chuẩn mực: “Dĩ nhiên” Nhƣng tơi hỏi điều sau trị chuyện ăn ý với anh Và Joe trả lời chân thật, khiến ngƣời bất ngờ Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 68 Tơi khơng ngại hỏi câu táo bạo, câu hỏi làm khán giả tơi phải tị mị Chẳng hạn chiến dịch tranh cử năm 1992, hỏi tổng thống Bush: “Ơng có ghét Bill Clinton khơng?” Nhiều nhà báo cho câu hỏi chẳng dính líu tới chiến dịch tranh cử tổng thống, không nên hỏi câu “tế nhị” nhƣ Nhƣng tơi lại nhìn vấn đề theo khía cạnh khác Chúng ta ngƣời Tổng thống ngƣời “Yêu” hay “ghét” đơn giản cảm xúc bình thƣờng cần phải có ngƣời Vậy tơi khơng đƣợc hỏi tổng thống câu nhƣ thế? Những mà khán giả thắc mắc: Tôi hỏi Luật sƣ Edward Bennett Williams kể với ông biết trƣớc câu trả lời cho câu hỏi ơng tịa án Nhƣng tòa án bối cảnh đặc biết, luật sƣ khơng muốn ngạc nhiên Trong chƣơng trình tơi ngƣợc lại, tơi không hỏi câu mà biết trƣớc câu trả lời KHI BẠN ĐƢỢC PHỎNG VẤN Trong vấn hay trò chuyện (Phỏng vấn xin việc, vấn với giới báo chí, hay trị chuyện truyền hình…), ln giữ chủ động Bạn hồn tồn điều khiển trị chuyện có kiến thức sâu sắc đề tài Rồi tự tin nói với bạn bạn biết cịn nhiều ngƣời dẫn chƣơng trình Nếu chƣơng trình trị chuyện hay vấn khơng thƣờng, khơng có luật khắp nƣớc Mỹ buộc bạn phải trả lời câu hỏi Bạn khơng thích câu hỏi này? Hãy từ chối trả lời cách khéo léo: “Tôi nghĩ sớm để trả lời câu hỏi đó.” “Vấn đề thuộc lĩnh vực pháp lý, tơi khơng muốn bàn luận sâu nó.” “Tơi khơng muốn đƣa kết luận sai lầm, để thời gian trả lời.” “Tôi trả lời câu hỏi đƣợc tơi khơng rõ lắm.” Một câu trả lời tệ là: “Miễn bình luận” Xƣa kia, xã hội hay tranh chất với ngƣời thích sống đơn lẻ, câu đƣợc “ƣa chuộng” Nhƣng nói “Miễn bình luận”, ngƣời ta nghĩ bạn “có vấn đề” Nếu không bạn không trả lời hay lý giải rõ ràng hơn? Chúng ta có quyền tự ngơn luận, nhƣng tình nên nói cách khéo léo Bốn lƣu ý hữu ích cho bạn: Chỉ làm bạn thật thoải mái Theo kịp thời đại Không phủ nhận thực tế Chú ý đến yếu tố quan trọng: Giọng nói, cách diễn đạt, trang phục diện mạo bạn đƣợc lên truyền hình Chỉ làm bạn thấy thật thoải mái Vì gị bó, khiên cƣỡng khơng giúp bạn thể tốt thân đƣợc Nếu khơng thích tốt đừng Nếu đến nơi bạn phải vui vẻ thoải mái Jackie Gleason nói này: “Tơi muốn thấy vui thích thoải mái việc làm Ngay làm việc, tơi khơng muốn nghĩ mang áp lực cơng việc.” Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 69 Theo kịp thời đại Yếu tố tối quan trọng cần thiết Chƣơng trình truyền hình thu hút khán giả? Bộ phim đình đám? Ca sĩ, diễn viên tiếng ai? Khơng cần nghiên cứu sâu xa nhƣng bạn cần phải biết câu chuyện thời đại Nếu không bạn bị lạc lõng Khi tơi cịn lứa tuổi đơi mƣơi, ngƣời tiếng thời Frank Sinatra, Glenn Miller, Joe DiMaggio, hay nhƣ Franklin Roosevelt Nhƣng thời gian qua tên thay đổi Trƣớc hay nói Jackie Robinson Dwight Eisenhower, JFK Elvis Ngày ta cần biết Tom Cruise Eminem Mặc dù với độ tuổi ngồi 60 nhƣ tơi nhạc nhạc rock, nhạc rap giật gân dễ sợ, nhƣng tơi phải biết chúng Có thể tơi khơng thích, nhƣng khơng biết tơi trở thành ngƣời lạc hậu Vào thập niên 1950, phải biết gọi Chiến tranh lạnh Giờ ta phải biết kết thúc Những vấn đề kinh tế, trị nóng bỏng diễn giới? Bạn có quan tâm đến tình hình Iraq, đến tổng tuyển cử Brazil hay vấn nạn khủng bố mà giới phải đƣơng đầu? Đó lý mà tổng thống Clinton lúc cịn đƣơng nhiệm xuất đài truyền hình MTV Ơng khơng chứng tỏ ngƣời theo kịp thời đại mà ngƣời thời đại Ông am tƣờng việc, từ sở thích cô cậu choai choai tân thời vấn đề trọng đại ông bố bà mẹ Không phủ nhận thực tế John Lowenstein vận động viên bóng chày tài tiếng Sau 16 năm thi đấu, John giải nghệ làm phát viên sóng Baltimore Orioles Có lần phóng viên hỏi John cú chặn bóng thất bại trận đấu Orioles tối hơm John trả lời: “Anh thấy đấy, có tỉ ngƣời sống Trung Quốc, sáng mai thức dậy đâu có ngƣời họ biết tơi hụt cú chặn bóng đó!” Khi đƣợc hỏi điều không nhƣ ý muốn, thái độ bạn nào? Bạn có hóm hỉnh nhƣ John Lowenstein? Đừng phủ nhận thực tế, nhìn thẳng vào cƣời với Thái độ đƣợc đánh giá cao khán giả xem chƣơng trình bạn Giọng nói Giọng nói quan trọng thể phần ngƣời bạn, khác biệt bạn với ngƣời khác Ngƣời có giọng nói truyền cảm dễ thu hút tạo cảm tình từ phút đầu gặp gỡ Cịn có giọng nói khơng hay sao? Bạn khơng tạo đƣợc ấn tƣợng tốt ƣ? Không đúng! Edwin Newman Red Barber phát viên sáng chói dù họ khơng có chất giọng tốt Họ biết bù lấp nhƣợc điểm cách nói chuyện có duyên, vốn kiến thức phong phú kỹ chun mơn hồn hảo Nhiều ngƣời bảo tơi có chất giọng tốt lý tƣởng với nghề phát ngơn viên Nhƣng tơi luyện nói ngày để nâng cao chất giọng nữa, không muốn dừng lại Tơi muốn ngày tiến triển giọng nói ƣu điểm mà tơi có Bạn muốn cải thiện giọng nói? Trƣớc tiên gõ cửa giáo viên luyện giọng, đến thƣ viện nghiên cứu sách tài liệu, băng ghi âm cassette Sau khóa chặt lại bắt đầu nói, nói nói Đừng quên ghi âm giọng nói Tơi biết lần nghe đoạn băng chắn bạn lên rằng: “Ơi trời! Nghe khủng khiếp q!” Nhƣng nhờ bạn Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 70 biết cần chấn chỉnh chỗ nào, sửa giọng Bạn nói có nhanh q khơng, có tẻ nhạt khơng, phong cách nói riêng bạn nhƣ nào… Khách quan nhờ ngƣời thân góp ý Diện mạo Yếu tố đặc biệt quan trọng xuất truyền hình, bạn thể khơng phải cho khác Đứng trƣớc hàng ngàn khán giả qua ảnh nhỏ, có lẽ muốn trơng bảnh bao xinh đẹp Một vest lịch lãm, mái tóc gọn gàng, vẻ mặt tƣơi tỉnh… Tất đƣợc phản ánh trung thực hình ống kính quay phim khơng biết nói dối Bởi thế, cúc áo bạn chƣa cài, khán giả nhìn thấy Nếu bàn tay bạn có vết dơ, khán giả nhìn thấy Đừng đánh vẻ đẹp bạn sơ ý khơng đáng có Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 71 CHƯƠNG XII NĨI CHUYỆN TƯƠNG LAI TƢƠNG LAI VỚI NHỮNG PHƢƠNG TIỆN THÔNG TIN HIỆN ĐẠI Tơi có dịp ngồi ghế chủ tọa hội nghị New Orleans chủ đề mà thƣờng nghe nói vào thập niên 1990: “Xa lộ thơng tin” Một hội nghị bổ ích tập đoàn Newbridge Networks bảo trợ, thu hút đƣợc nhiều nhà tiên phong lĩnh vực tham dự Những thảo luận họ chốn hết tâm trí tơi suốt chuyến bay trở Washington Và sau rút kết luận nhƣ đinh đóng cột: Trong tƣơng lai, nhân loại cịn phát minh phƣơng tiện thông tin kỳ diệu Câu nói khơng phải kết luận thơng minh sắc sảo Nếu ngồi cạnh buổi hội nghị hơm ấy, bạn rút kết luận nhƣ Nếu đƣợc nghe chuyên gia khoa học kỹ thuật nói bƣớc phát triển vƣợt bậc nhân loại, bạn khơng khỏi giật Thực tế minh chứng rõ ràng điều Chúng ta có máy nhắn tin, máy fax, điện thoại di động siêu nhỏ, máy vi tính xách tay với chức ƣu việt, bảng thông báo điện tử… Và chắn năm tới đây, có thiết bị đại, tối ƣu NĨI CHUYỆN CĨ LỖI THỜI KHƠNG? Một số ngƣời lo ngại với nhiều phƣơng tiện thông tin đại nghệ thuật nói trở nên lỗi thời Quan điểm tơi hồn tồn ngƣợc lại! Chúng ta “đang nói” nhiều hết, nhiều cách thức hết Nơi có ngƣời nơi có đối thoại Dù kỷ 21 có mang lại cho thành khoa học kỹ thuật đại nhƣ nào, từ sách thật: “Chúng ta cần phải nói” Có tảng khơng thay đổi! Ngồi nói chuyện trực tiếp với hay “chat” mạng hình thức giao tiếp ngƣời với Và dù trò chuyện theo kiểu “cổ điển” hay đại, bạn phải biết “nói” nhƣ cho có dun, cho vừa lịng đẹp ý Biết lắng nghe, cởi mở, nhiệt tình ba yếu tố giúp bạn dễ dàng đối thoại với ngƣời Và có chuẩn bị chu đáo, am tƣờng khán giả, cách nói ngắn gọn sắc sảo, bạn trở thành nhà diễn thuyết thành công trƣớc hội đồng vài mƣơi ngƣời, hay trƣớc hội nghị quốc tế đƣợc truyền hình trực tiếp LỜI KẾT CUỐI CÙNG Đến phút này, viết dòng chữ sau sách, tơi lại có niềm tin mạnh mẽ lúc ban đầu Tôi tin sách giúp bạn nhiều nghệ thuật nói Vì tơi biết? Vì vừa giúp ích cho tơi Nếu khơng có dịp viết chiêm nghiệm lại, có lẽ nhiều ý tƣởng, nhiều kinh nghiệm quý báu dần mai bị trơi theo dịng đời hối Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 72 Ở chƣơng 10, tơi kể với bạn nhà báo Shirley Povich Anh có câu nói tiếng: “Câu chuyện chƣa đƣợc viết khơng thể viết hay hơn” Việc nói nhƣ Chúng ta có khiếu ăn nói tốt, khơng có chẳng Quan trọng ta có cố gắng cải thiện hay khơng mà thơi Tự tin nói có nghĩa bạn tự tin sống Việc nói khơng phải cƣỡng ép, điều khó khăn phức tạp cách để giết thời Hãy nghĩ đến nhƣ điều thú vị mà sống mang lại – nghệ thuật với vơ vàn bí ẩn chƣa khám phá hết Bạn nói tức bạn nắm giữ hội Nên ghi nhớ hai câu này: Nếu nói chƣa hay, bạn nói hay Nếu nói hay, bạn nói hay Hãy biến hội trở thành thành cơng cho bạn! Thân mến, LARRY KING Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 73