Toàn cầu hóa là quá trình liên kết, hội nhập của các quốc gia và lãnh thổ (gọi chung là các quốc gia), tiến tới nhất thể hóa thị trường giữa các quốc gia trên thế giới, làm cho các quốc gia trở nên ngày càng phụ thuộc lẫn nhau
I− NHÓM CÂU HỎI 1: .4 Khái niệm nội dung tồn cầu hố Lấy ví dụ minh hoạ Lấy ví dụ để chứng minh "tồn cầu hóa thể qua hình thành phát triển thị trường thống phạm vi khu vực toàn cầu"? Lấy ví dụ để chứng minh "tồn cầu hóa thể qua gia tăng số lượng, quy mô vai trị ảnh hưởng cơng ty xun quốc gia tới kinh tế giới"? Khái niệm, vai trị, mục đích đặc điểm hoạt động kinh doanh quốc tế? Minh họa ví dụ cụ thể? Tác động mơi trường trị, văn hố, pháp luật, kinh tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế? Minh họa ví dụ cụ thể? Lấy ví dụ chứng tỏ mơi trường pháp luật/ mơi trường văn hố Việt Nam có tác động tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nước Việt Nam? 10 Khái niệm vai trò chiến lược kinh doanh quốc tế Giới thiệu chiến lược kinh doanh quốc tế doanh nghiệp mà bạn biết? .12 Phân tích yếu tố sức ép giảm chi phí/ sức ép đáp ứng yêu cầu địa phương ảnh hưởng chiến lược kinh doanh quốc tế? Minh họa ví dụ cụ thể? .13 Các hình thức xuất khẩu/ nhập Minh họa ví dụ cụ thể? 15 10 Khái nệm mua bán đối lưu Ví dụ minh hoạ Khó khăn lợi ích doanh nghiệp thực mua bán đối lưu 17 12 Khái niệm vai trò quản trị chuỗi cung ứng? Lấy ví dụ chuỗi cung ứng 21 13 Khái niệm vai trị quản trị marketing quốc tế? Lấy ví dụ hoạt động marketing doanh nghiệp nước thực Việt Nam 22 14 Khái niệm vai trò quản trị nhân lực quốc tế doanh nghiệp kinh doanh quốc tế? Những yếu tố ảnh hưởng sách nhân quốc tế? Ví dụ minh họa? 23 15 Các sách quản trị nhân lực quốc tế? Lấy ví dụ doanh 23 nghiệp kinh doanh quốc tế sử dụng sách quản trị nhân 23 16 Chuẩn mực "tính trung thực" đạo đức kinh doanh? Ví dụ minh họa 25 17 Chuẩn mực "tôn trọng người" đạo đức kinh doanh? Ví dụ minh họa 25 18 Chuẩn mực "tơn trọng bí mật thương mại" đạo đức kinh doanh? Ví dụ minh họa 26 19 Khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR)? Ví dụ minh hoạ 27 20 Nội dung trách nhiệm xã hội doanh nghiệp theo cách tiếp cận theo mơ hình “kim tự tháp” A Carroll (1999) Ví dụ minh hoạ 27 II – NHÓM CÂU HỎI 2: 30 Các nhân tố thúc đẩy tồn cầu hóa? Những thay đổi cơng nghệ tác động tới trình tồn cầu hóa thị trường tồn cầu hóa sản xuất .30 Cơ hội thách thức tồn cầu hóa đến hoạt động kinh doanh quốc tế Vì tồn cầu hóa khiến doanh nghiệp phải đối mặt áp lực cạnh tranh ngày lớn? 31 Nguyên tắc quản lý tập quyền phân quyền? 32 Phân tích loại hình chiến lược kinh doanh quốc tế? Lấy ví dụ minh hoạ .34 Mơ hình cấu trúc tổ chức doanh nghiệp kinh doanh quốc tế? Ví dụ minh hoa 39 Phương thức thâm nhập thị trường thông qua hợp đồng nhượng quyền thương mại? Ví dụ minh họa .41 Ảnh hưởng mơi trường văn hóa đến phương thức nhượng quyền thương mại? Minh họa ví dụ cụ thể? 43 Phương thức thâm nhập thị trường thông qua hợp đồng mua bán giấy phép? 43 Ưu nhược điểm phương thức xuất Các hình thức xuất 43 10 Những rào cản hàng xuất khẩu, lấy ví dụ minh họa? 44 11 Ảnh hưởng môi trường pháp luật đến hoạt động xuất doanh nghiệp? Lấy ví dụ minh hoạ 45 12 Mua bán đối lưu: khái niệm, hình thức, mục đích( giống câu 10 nhóm 1) 47 13 Ưu điểm, nhược điểm phương thức nhập .47 14 Các hình thức đầu tư trực tiếp nước ngoài? Ưu nhược điểm đầu tư trực tiếp nước 47 15 Nội dung quản trị chuỗi cung ứng? Vai trò quản trị chuỗi cung ứng 49 16 Nội dung quản trị marketing quốc tế? 51 17 Vai trò đạo đức kinh doanh? 52 18 Nội dung trách nhiệm xã hội doanh nghiệp theo cách tiếp cận theo đối tượng tác động Trách nhiệm Xã hội? .56 19 Vai trò trách nhiệm xã hội doanh nghiệp doanh nghiệp kinh doanh quốc tế? 58 III – NHÓM CÂU HỎI 3: .58 Loại hình chiến lược kinh doanh quốc tế doanh nghiệp cụ thể 58 Thâm nhập thị trường thông qua phương thức thuê doanh nghiệp cụ thể 59 Thâm nhập thị trường thông qua phương thức nhượng quyền thương mại doanh nghiệp cụ thể 60 Thâm nhập thị trường thông qua đầu tư trực tiếp nước doanh nghiệp cụ thể 62 Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội doanh nghiệp kinh doanh quốc tế cụ thể 62 NGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ I− NHÓM CÂU HỎI 1: Khái niệm nội dung tồn cầu hố Lấy ví dụ minh hoạ Theo nghĩa rộng: tồn cầu hóa q trình tăng lên mạnh mẽ mối liên hệ, ảnh hưởng, tác động lẫn nhau, phụ thuộc lẫn tất khu vực, quốc gia, dân tộc giới, làm bật hàng loạt biến đổi có quan hệ lẫn mà từ chúng phát sinh loạt điều kiện Theo nghĩa hẹp: trình hình thành phát triển thị trường thị trường toàn cầu khu vực, làm tăng tương tác tùy thuộc lẫn nhau, trước hết kinh tế, nước thông qua gia tăng luồng giao lưu hàng hóa nguồn lực (resources) qua biên giới quốc gia với hình thành định chế, tổ chức quốc tế nhằm quản lý hoạt động giao dịch kinh tế quốc tế Tồn cầu hóa q trình liên kết, hội nhập quốc gia lãnh thổ (gọi chung quốc gia), tiến tới thể hóa thị trường quốc gia giới, làm cho quốc gia trở nên ngày phụ thuộc lẫn Nội dung toàn cầu hóa Tiếp cận tồn cầu hóa với góc nhìn quan sát chung • Thứ nhất, tồn cầu hóa thể qua gia tăng ngày mạnh mẽ luồng giao lưu quốc tế hàng hóa, dịch vụ yếu tố sản xuất vốn, công nghệ, nhân công… Thương mại giới tăng lên nhanh chóng Trong vịng 100 năm từ 1850 – 1948, thương mại giới tăng lên 10 lần, giai đoạn 50 năm từ 1948 1997, tăng 17 lần Từ thập niên 1970 đến thập niên 199o, mức tăng bình quân xuất giới 4,5% Trong giai đoạn này, đánh dấu năm 1985, hàng năm tốc độ tăng bình quân xuất hàng hóa giới 6,7%, sản lượng giới tăng lên lần • Thứ hai, tồn cầu hóa thể qua hình thành phát triển thị trường thống phạm vi khu vực toàn cầu Theo số liệu thống kê Liên minh Tổ chức Quốc tế, ta thấy tính vào năm 1909, số lượng tổ chức quốc tế tồn cầu 213 đến năm 1960, số 1.422 tổ chức, năm 1981 14.273, năm 1991 28.200; năm 2001 55.282 2006 58.859 tổ chức Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) hình thành, có 153 nước lãnh thổ kinh tế độc lập thành viên, chiếm tới go% tổng giá trị thương mại giới • Thứ ba, tồn cầu hóa thể qua gia tăng số lượng, quy mơ vai trị ảnh hưởng công ty xuyên quốc gia tới kinh tế giới Theo số liệu UNCTAD, năm 1998 có 53.ooo cơng ty xun quốc gia với 450.ooo công ty nhiều nước khác giới Năm 2000, giới có khoảng 63.000 công ty xuyên quốc gia với 7oo.ooo công ty khắp nước Năm 1995, công ty xuyên quốc gia bán lượng hàng hóa dịch vụ có giá trị 7.ooo tỷ USD Năm 1999, tổng doanh số ban công ty xuyên quốc gia đạt đến giá trị 14.ooo tỷ USD Hiện nay, công ty xuyên quốc gia chi phối kiểm soát 8o% thương mại giới, 4/5 nguồn vốn đầu tư trực tiếp nước g/o kết nghiên cứu chuyển giao công nghệ giới Nếu tiếp cận tồn cầu hóa góc nhìn doanh nghiệp kinh doanh quốc tế • Tồn cầu hóa thị trường (The globalization of markets) Tồn cầu hóa thị trường đề cập tới việc gắn kết (hợp nhất) thị trường quốc gia vốn riêng rẽ tách biệt thành thị trường rộng lớn mang tính tồn cầu Việc hạ thấp hàng rào hoạt động thương mại nước giúp cho việc bán hàng hóa phạm vi quốc tế trở nên dễ dàng (thẻ tín dụng Citigroup, đồ uống Coca – Cola, trò chơi video Sony PlayStation, bánh humberger McDonald’s, cà phê Starbucks ) • Tồn cầu hóa hoạt động sản xuất (The globalization of production) Tồn cầu hóa hoạt động sản xuất đề cập đến việc sử dụng nguồn lực hàng hóa dịch vụ từ địa điểm khác khắp nơi giới nhằm khai thác lợi ích khác biệt quốc gia chi phí chất lượng yếu tố phục vụ sản xuất (lao động, lượng, đất đai vốn) Máy bay thương mại 777 hãng Boeing Có tám nhà cung cấp Nhật Bản tham gia sản xuất phần thân, cửa cánh máy bay; doanh nghiệp từ Singapore cung cấp cho hạ cánh; ba nhà cung cấp từ Italia chế tạo vỏ cánh máy bay Tổng cộng có khoảng 30% giá trị máy bay 777 cung cấp cơng ty nước ngồi Đối với máy bay 787, Boeing định đẩy mạnh xu hướng nhiều hơn, họ dự định tới 65% giá trị máy bay th ngồi từ cơng ty nước ngồi 35% số đến từ cơng ty lớn Nhật Bản Ví dụ minh họa: ví dụ năm 2000 ngày trung bình có khoảng triệu người du lịch quốc tế năm 2003 WTO ước tính du lịch toàn cầu tạo nên doanh thu khoảng 693 tỉ USD người ta ngày nói nhiều tới khái niệm “ngơi làng tồn cầu”, hay “nền kinh tế toàn cầu”, nơi mà đường biên giới quốc gia dần bị lu mờ Lấy ví dụ để chứng minh "tồn cầu hóa thể qua hình thành phát triển thị trường thống phạm vi khu vực toàn cầu"? Trong tg nửa đầu thập kỉ 1990, theo thống kê Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) có tới 33 thỏa thuận liên kết kinh tế khu vực dạng thỏa thuận thương mại ưu đãi, khu vực mậu dịch tự do, liên minh thuế liên minh kinh tế đc kí kết thơng báo cho Ban thư kí WTO Số lượng nhiều gấp lần số lượng thỏa thuận đc kí thập kỉ 1980 gần 1/3 tổng số thỏa thuận liên kết khu vực kí giai đoạn 1947-1995 Riêng giai đoạn từ 2000-2008 có 140 thỏa thuận liên kết khu vực đc thông báo cho WTO Cùng với thỏa thuận trên, nhiều tổ chức hợp tác kinh tế đa phương giới khu vực đời, ngày tăng cường số lượng chế tổ chức Lấy ví dụ để chứng minh "tồn cầu hóa thể qua gia tăng số lượng, quy mơ vai trị ảnh hưởng công ty xuyên quốc gia tới kinh tế giới"? Theo số liệu UNCTAD, năm 1998 có 53k cty xuyên quốc gia với 450k cty nhiều nước khác giới Năm 2000, tg có khoảng 63k cty xuyên quốc gia với 700k cty khắp nước Năm 1995, cty xuyên quốc gia bán lượng hàng hóa dịch vụ có gt 7k tỷ USD Năm 1999, tổng doanh số bán cty xuyên quốc gia đạt đến gia strij 14k tỷ USD Hiện nay, cty xuyên quốc gia chi phối kiểm soát 80% thương mại giới, 425 nguồn vốn đầu tư trực tiếp nước 9/10 kết nghiên cứu chuyển giao công nghệ TG Khái niệm, vai trị, mục đích đặc điểm hoạt động kinh doanh quốc tế? Minh họa ví dụ cụ thể? Khái niệm: Kinh doanh quốc tế hiểu việc doanh nghiệp thực hoạt động thương mại, đầu tư qua biên giới quốc gia, mà thực chất việc thực giao dịch qua biên giới nhằm mục đích sinh lợi, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển doanh nghiệp Vai trò hoạt động kinh doanh quốc tế • Giúp khai thác sử dụng hiệu nguồn lực trong, ngồi nước • Giúp thúc đẩy sản xuất kinh tế nước phát triển • Góp phần chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng CNH-HĐH • Giúp nâng cao lực cạnh tranh cho DN thúc đẩy XK • Tăng khả thu hút đầu tư ngồi nước • Tăng cường hợp tác chuyển giao cơng nghệ • Tạo việc làm, góp phần phát triển nguồn nhân lực • Nâng cao khả tiêu dùng, tăng mức sống • Thúc đẩy trình mở rộng hợp tác, liên kết kinh tế hội nhập KTQT Mục đích hoạt động kinh doanh quốc tế -các công ty thực kinh doanh quốc tế nhằm mở rộng thị trường, tăng doanh thu, lợi nhuận, thị phần củng cố lực cạnh tranh mục đích cơng ty thực hoạt động kinh doanh lợi nhuận -các công ty thực kinh doanh quốc tế để sử dụng nguồn lực cách hiệu quả, nguồn lực vốn, khoa học cơng nghệ, lao động yếu tố sản xuất khác -các cơng ty thực kinh doanh quốc tế để tranh thủ điều kiện thuận lợi từ thị trường bên ngoài, đặc biệt thị trường nước khơng có đủ điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh công ty -để phân tán, giảm thiểu rủi ro kinh doanh việc đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh, đa dạng hóa thị trường giúp doanh nghiệp phân tán, giảm thiểu rủi ro kinh doanh thay tập trung vào hay số thị trường hay đối tác Đặc điểm hoạt động KDQT -Chủ thể tham gia hoạt động kinh doanh quốc tế có trụ sở quốc gia khác - Hoạt động kinh doanh quốc tế chịu tác động yếu tố thuộc môi trường kinh doanh mang tính quốc tế -Đồng tiền sử dụng kinh doanh quốc tế mang tính quốc tế. -Địi hỏi nhà quản trị phải có kỹ nghệ thuật quản trị Tác động mơi trường trị, văn hố, pháp luật, kinh tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế? Minh họa ví dụ cụ thể? Tác động mơi trường trị Tích cực: +Mơi trường trị ổn định điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động mơi trường nước ngồi thúc đẩy hoạt động kinh doanh quốc tế doanh nghiệp. +Sự bình ổn hệ thống trị thể yếu tố xung đột trị, ngoại giao Thể chế có bình ổn cao tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh lãnh thổ Các thể chế bình ổn khơng có xung đột tạo điều kiện hài hịa sách tạo mơi trường thuận lợi cho hoạt động kinh doanh quốc tế -Tiêu cực +Mơi trường trị không ổn định, không lành mạnh xuất dẫn đến rủi ro: bất ổn xã hội, hệ tư tưởng đấu tranh, kinh tế tác động bất lợi việc phát triển hoạt động kinh doanh quốc tế +Rủi ro trị xuất phát từ mâu thuẫn hay xung đột trị quốc gia dẫn đến ảnh hưởng tới việc vận hành kinh doanh doanh nghiệp Rối loạn xã hội nguyên nhân dẫn đến thay đổi sách nhà nước Cuộc xung đột có tác động tiêu cực tới mục tiêu lợi nhuận doanh nghiệp. => Chính thực hoạt động kinh doanh quốc tế doanh nghiệp cần phải: Né tránh quốc gia/ thị trường có trị khơng ổn định Thích nghi với thay đổi máy trị, sách để có thay đổi sách doanh nghiệp cách phù hợp với thực tế Duy trì mức độ phụ thuộc Thu thập thơng tin từ khách hàng, đối thủ, người lao động cách liên tục để nắm rõ tình hình trị từ khai thác thu thập Cập nhật sách địa phương: địa phương lại có sách khác doanh nghiệp cần phải tìm hiểu sách để có hoạt động phù hợp với địa phương Mơi trường pháp luật Tích cực: +Hệ thống pháp luật minh bạch, khả đoán chặt chẽ giúp cho hoạt động doanh nghiệp thực cách thuận lợi, dễ dàng +Hệ thống pháp luật đầy đủ hoàn thiện, đơn giản, dễ hiểu, dễ thực giúp cho hoạt động kinh doanh hiệu hơn Tiêu cực: +Nếu hệ thống pháp luật khơng đảm bảo tính đầy đủ, tính thống nhất, tính minh bạch, khó tiếp cận rào cản pháp lý cho doanh nghiệp thực hoạt động kinh doanh, thâm nhập thị trường nước ngồi. => Chính doanh nghiệp cần phải hạn chế rủi ro pháp luật: Hiểu rõ hệ thống pháp luật nước chủ nhà luật quốc tế áp dụng đó Tìm hiểu rõ rào cản thương mại quốc tế quốc gia đó Hiểu pháp luật đầu tư nước ngoài Hiểu quy định liên quan đến marketing phân phối Tích cực rà sốt mơi trường kinh doanh Đặt tiêu chuẩn đạo đức làm tôn kinh doanh Liên kết với bạn hàng có uy tín Bảo vệ thơng qua Hợp đồng hợp pháp Mơi trường kinh tế Tích cực +Một kinh tế có dấu hiệu tăng trưởng tốt ổn định điều kiện thuận lợi nhà kinh doanh, mở nhiều hội cho doanh nghiệp kinh doanh quốc tế Tiêu cực +Khi kinh tế có dấu hiệu biến động bất ổn ví dụ lãi suất, tỷ giá thường xuyên biến động, kinh tế suy thoái, doanh nghiệp gặp phải nhiểu rủi ro, thiệt hại Hoặc xảy rủi ro kinh tế từ việc quản lý kinh tế yếu phủ tác động từ yếu tố bên ngồi. => Chính thế, doanh nghiệp cần phải: +Tìm hiểu kỹ hệ thống trị quốc gia dự kiến thực hoạt động kinh doanh quốc tế +Quan tâm tìm hiểu mơi trường kinh tế nước sở nghiên cứu môi trường kinh doanh quốc tế, cố gắng theo kịp hoạt động kinh tế theo nhóm vùng, khu vực tổ chức quốc tế. Mơi trường văn hóa +Rủi ro văn hóa tình hay kiện việc truyền đạt sai lệch văn hóa gây nên hiểu nhầm nghiêm trọng quan hệ đối tác từ văn hóa khác Rủi ro đa văn hóa thường xuyên nảy sinh hoạt động kinh doanh quốc tế người tham gia vào hoạt động thừa hưởng di sản văn hóa vơ đa dạng +Văn hóa tác động đến trao đổi cá nhân với việc vận hành chuỗi giá trị việc thiết kế sản phẩm dịch vụ, marketing, bán hàng Các nhà quản lý phải ý đến văn hóa thiết kế sản phẩm, bao bì kể màu sắc. => Chính thế, doanh nghiệp cần phải: • Nắm kiến thức chung nhất, liên quan đến lĩnh vực kinh doanh văn hóa khác, học ngơn ngữ đối tác • Tránh sai lệch văn hóa cách phân tích khác biệt văn hóa • Phát triển kỹ đa văn hóa: chấp nhận nhập nhằng, khả quan sát, đánh giá mối quan hệ cá nhân, linh hoạt thích ứng VÍ DỤ: Tác động môi trường pháp luật hoạt động kinh doanh quốc tế tập đoàn Trung Nguyên (xuất cà phê) Mỹ: Hoa Kỳ thị trường lớn, với nhiều tiềm cho nhà xuất cà phê Việt Nam, đặc biệt tập đoàn Trung Nguyên Tuy nhiên môi trường vơ khó tính với quy định thuế quan, luật lệ, gây khơng trở ngại cho tập đoàn Trung Nguyên Việt Nam xuất cà phê sang thị trường Mỹ Những sách hệ thống văn pháp luật tạo hành lang pháp lý sở để tập đoàn Trung Nguyên hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm cà phê mình. Mặc dù tự thương mại Hoa Kỳ có nhiều luật lệ quy định kỹ thuật chất lượng, tạo thành rào cản kỹ thuật sản phẩm cà phê Trung Nguyên Ngoài ra, hoạt động hàng chục hiệp hội ngành hàng Hoa Kỳ Hiệp hội cà phê điều mà tập đồn Trung Ngun phải tìm hiểu tham gia xuất thị trường Hiện chi phí mà cơng ty thành viên phải đóng hàng năm cho hiệp hội vào khoảng từ 700-800 USD Lấy ví dụ chứng tỏ mơi trường pháp luật/ mơi trường văn hố Việt Nam có tác động tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nước ngồi Việt Nam? Ảnh hưởng mơi trường luật pháp tới hoạt động kinh doanh Toyota Việt Nam Ảnh hưởng pháp luật Việt Nam tới hoạt động kinh doanh công ty Quy định tỉ lệ nội địa hóa tăng thuế nhập linh kiện áp dụng cho ngành ô tô Toyota trước quy định tỉ lệ nội địa hoá: Toyota Việt Nam daonh ngiệp sản xuất lắp ráp ơtơ có tỉ lệ nội địa hố la 10% chua phải la lớn nhung số cao ngành cơng nghiệp Ơtơ Việt Nam.Với việc trực tiếp đầu tư công ty cung ung vật tư ơtơ,đồng thời có đầu mối cung cấp nước trong lai Toyota Việ nam nỗ lực kêu gọi 10