Untitled TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI MAY SÀI GÒN GIAI ĐOẠN 2014 – 2018 SVTH: NGUYỄN NGỌC DIỄM MSSV: 115 401 0062 Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: TRỊNH THUỲ ANH Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2015 LỜI CẢM ƠN Với lòng biết ơn sâu sắc, em xin gửi lời cám ơn đến cô Trịnh Thuỳ Anh đã nhiệt tình quan tâm, hướng dẫn và giúp đỡ em hoàn thành bài luận này Bên cạnh đó, em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Lãnh Đạo Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại May Sài Gòn, chị Võ Hiếu Kim Uyên – Trưởng phòng Xuất Nhập Khẩu, chị Nguyễn Thị Mỹ Trang – Phó Phòng Xuất Nhập Khẩu, anh Hồng – nhân viên Phòng Xuất Nhập Khẩu, các anh chị phòng Xuất Nhập Khẩu, phòng Tổ chức hành chính,… đã tạo điều kiện giúp cho em có được những kiến thức quý báu để hoàn thành bài luận cũng trang bị kiến thức nghề nghiệp Cuối cùng, em xin chúc sức khoẻ đến toàn thể quý Thầy Cô Trường Đại học Mở TP.Hồ Chí Minh, tràn đầy nhiệt huyết công việc giảng dạy Chúc Ban Lãnh Đạo cùng các Cô chú, Anh chị phòng Xuất Nhập Khẩu và tập thể Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại May Sài Gòn dồi dào sức khoẻ, niềm vui để có thể phát huy lực bản thân hoàn thành xuất sắc tất cả nhiệm vụ, nỗ lực không ngừng vì sự phát triển thịnh vượng của Công ty tương lai Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 04 năm 2015 Nguyễn Ngọc Diễm i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ….… , ngày … tháng … năm … Người nhận xét ii MỤC LỤC Trang bìa chính Lời cảm ơn i Nhận xét của giảng viên hướng dẫn ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG .4 DANH MỤC HÌNH CHƯƠNG 1: LỜI GIỚI THIỆU 1.1 LÍ DO CHỌN LĨNH VỰC VÀ CHỦ ĐỀ VIẾT BÁO CÁO 1.2 MỤC TIÊU 1.3 PHƯƠNG PHÁP ÁP DỤNG VÀ GIỚI HẠN PHẠM VI 1.4 KẾT CẤU CỦA LUẬN ÁN CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 10 2.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC 10 2.2 Ý NGHĨA CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC .13 2.3 MÔ HÌNH – CÁC GIAI ĐOẠN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 14 2.4 CÁC CẤP VÀ CÁC LOẠI CHIẾN LƯỢC 15 2.5 CÁC CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 18 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI MAY SÀI GÒN – PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG – PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 24 3.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY .24 3.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG .28 3.3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 40 CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG – ĐÁNH GIÁ – LỰA CHỌN PHƯƠNG ÁN 54 4.1 ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2009 – 2013 54 4.2 HOÀN THIỆN NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 55 4.3 XÂY DỰNG CÁC CHIẾN LƯỢC .56 4.4 CÁC BIỆN PHÁP HỖ TRỢ CHIẾN LƯỢC ĐÃ CHỌN 68 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .70 5.1 KẾT LUẬN 70 5.2 KIẾN NGHỊ 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO .72 PHỤ LỤC 74 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt ASOS Automated Surface Observing System Hệ thống quan trắc tự động CMT Cut – Make – Trimming Gia công (cắt, may, ủi, hoàn tất sản phẩm, xếp vào thùng) CPI Consumer Price Index Chỉ số giá tiêu dùng CPM Competitive Picture Matrix Ma trận hình ảnh cạnh tranh EFE External Factor Evaluation Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài FIR Fight Information Region Vùng thông báo bay FTA EU VIỆT NAM Free Trade Agreement Europe – Việt Nam Hiệp định thương mại tự châu Âu – Việt Nam GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội GS Grand Strategy Ma trận chiến lược chính IFE Internal Factor Evaluation Ma trận đánh giá các yếu tố bên ODM Original Designed Manufacturer Nhà sản xuất thiết kế gốc QSPM Quantitative Strategic Planning Matrix Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng ROA Return on Asset Suất sinh lời tài sản ROE Return on Equity Suất sinh lời vốn chủ sở hữu Trách nhiệm hữu hạn TNHH TPP Trans – Pacific Strategic Economic Partnership Agreement Hiệp hội Dệt may Việt Nam VITAS WAFS Hiệp định Đối tác Kinh tế Xuyên Thái Bình Dương Aviation Weather Forecasts System Hệ thống thu khí tượng hàng không DANH MỤC BẢNG STT Tên gọi Trang 2.1 Mẫu ma trận QSPM 22 3.1 Cơ cấu nhân sự của công ty năm 2013 27 3.2 Chủng loại sản phẩm 29 3.3 Đánh giá chung về tình hình nhân sự 30 3.4 Chỉ tiêu về khả toán giai đoạn 2009 – 2013 33 3.5 Chỉ tiêu về cấu vốn giai đoạn 2009 – 2013 34 3.6 Chỉ tiêu về lực hoạt động giai đoạn 2009 – 2013 34 3.7 Chỉ tiêu về khả sinh lời giai đoạn 2009 – 2013 35 3.8 Các chỉ tiêu về lực sản xuất giai đoạn 2009 – 2013 36 3.9 Ma trận đánh giá các yếu tố bên (IFE) 38 3.10 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) 49 3.11 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 51 4.1 Ma trận SWOT 59 4.2 Ma trận QSPM 65 DANH MỤC HÌNH STT Tên gọi Trang 2.1 Quy trình hoạch định chiến lược 12 2.2 Mô hình quản trị chiến lược của F David 14 2.3 Mô hình ma trận chiến lược chính (GS) 21 3.1 Logo công ty Garmex Saigon js 24 3.2 Sơ đồ tổ chức của công ty Garmex Saigon js 25 3.3 Tổng giá trị tài sản giai đoạn 2009 – 2013 32 3.4 Doanh thu thuần giai đoạn 2009 – 2013 32 3.5 Các chỉ tiêu lợi nhuận giai đoạn 2009 – 2013 33 3.6 Giá trị xuất khẩu theo tháng của ngành dệt may Việt Nam 41 CHƯƠNG 1: LỜI GIỚI THIỆU 1.1 LÍ DO CHỌN LĨNH VỰC VÀ CHỦ ĐỀ VIẾT BÁO CÁO Với chiến lược đối ngoại của Việt Nam hiện nay, các doanh nghiệp tại Việt Nam đã dần phát huy được tính chủ động sáng tạo của mình, đẩy mạnh các mối quan hệ hợp tác với nhà đầu tư nước ngoài, góp phần khôi phục và phát triển nền kinh tế đất nước, các hoạt động xuất khẩu dần có tiến triển tốt hơn, đặc biệt là hoạt động xuất khẩu ngành dệt may, ngành được xem là ngành xuất khẩu chủ lực của nước ta Kim ngạch hàng hoá xuất khẩu tháng 11/2014 ước tính đạt 13,2 tỷ USD, giảm 6,2% so với tháng 10/2014 (14,1 tỷ USD), đó tỷ lệ của ngành dệt may xuất khẩu giảm 10,5% Tuy nhiên nếu so với cùng kỳ năm trước, kim ngạch hàng hoá xuất khẩu tháng 11/2014 tăng 10,6%, riêng ngành dệt may xuất khẩu tăng 20,3% (Theo Tổng cục thống kê, tháng 11/2014) Có thể nói ngành dệt may xuất khẩu đã mang nhiều ngoại tệ về cho đất nước, giải quyết việc làm ổn định thu nhập ngày càng tăng cho người lao đợng, góp phần thay đởi cấu kinh tế các địa phương, nhất là các địa phương nghèo vùng sâu, vùng xa (Quang Hà, 2013) Một công ty đạt được thành công nhất định lĩnh vực này, với thị trường chủ yếu là châu Âu và Mỹ có thể nói đến chính là Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại May Sài Gòn Bằng hình thức xuất khẩu theo hiệp định và xuất khẩu trực tiếp, công ty đã gặt hái được thành công tại thị trường chính của mình Để thành công các hoạt động xuất khẩu hàng hoá của mình, có thể tận dụng tối đa các hội và thế mạnh của công ty, việc xây dựng hướng mới hoạt động xuất nhập khẩu của công ty cần được cân nhắc và xem xét Chính vì điều đó, em chọn đề tài: “Hoạch định chiến lược xuất khẩu hàng hoá của Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại May Sài Gòn giai đoạn 2014 – 2018” Qua đề tài này, ngoài việc có thêm các kiến thức nghiệp vụ về hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, em cũng mong muốn góp một phần vào sự phát triển bền vững của công ty 1.2 MỤC TIÊU Mục tiêu của đề tài là hoạch định chiến lược cho Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại May Sài Gòn lĩnh vực xuất khẩu hàng hoá giai đoạn 2014 – 2018 Cụ thể là: + Phân tích điểm mạnh và điểm yếu nội bộ của Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại May Sài Gòn + Phân tích hội và thách thức của môi trường bên ngoài tác động lên hoạt động sản xuất kinh doanh xuất khẩu của công ty + Phân tích các yếu tố theo mô hình lực lượng cạnh tranh của Michael Porter để đánh giá khả cạnh tranh của công ty so với các đối thủ cùng ngành + Dựa vào kết quả nghiên cứu, xây dựng và lựa chọn chiến lược xuất khẩu cụ thể cho công ty để phát triển hoạt động xuất khẩu tại thời điểm hiện tại và tương lai Đối tượng khảo sát: Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại May Sài Gòn (Garmex Saigon js) Đối tượng nghiên cứu: Hoạch định chiến lược xuất khẩu hàng hoá của Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại May Sài Gòn giai đoạn 2014 – 2018 1.3 PHƯƠNG PHÁP ÁP DỤNG VÀ GIỚI HẠN PHẠM VI 1.3.1 Phương pháp áp dụng báo cáo Phương pháp luận Phân tích thông tin và so sánh với thực tế tại công ty để hiểu rõ các chiến lược Tiến hành tổng hợp phân tích và so sánh để đưa kết luận cho bài luận Phương pháp thực hiện + Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Phương pháp điều tra thông qua phỏng vấn: tiến hành phỏng vấn và tìm hiểu về công ty, về vấn đề còn tồn đọng và nguyên nhân để hiểu được khó khăn hoạt động kinh doanh xuất khẩu hàng hoá nước ngoài thông qua các cán bộ công ty + Phương pháp thu thập liệu thứ cấp - Nguồn liệu bên trong: báo cáo tài chính, báo cáo thường niên, báo cáo về tình hình xuất khẩu hàng hoá từ năm 2011 – 2013, các bộ hồ sơ chứng từ về xuất khẩu hàng hoá,… - Nguồn liệu bên ngoài: giáo trình về quản trị Xuất nhập khẩu và quản trị Chiến lược, các website, một số bài báo,… + Phương pháp phân tích liệu Vận dụng các công cụ, các kỹ thuật quản lý chiến lược để thực hiện: - Phân tích môi trường bên ngoài và bên công ty, phân tính và đánh giá khả cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh thông qua Ma trận CPM; lập Ma trận IEF để xác định các điểm mạnh – điểm yếu; lập Ma trận EFE để xác định các hội và thách thức của Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại May Sài Gòn