TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP NHÓM MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC LỚP MGT 403 AM NHÓM 8 CÔNG TY NGHIÊN CỨU CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG QUẢNG NGÃI THÀNH VIÊN NHÓM TT HỌ VÀ TÊN TỶ LỆ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP NHÓM MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC LỚP: MGT 403 AM NHĨM: CƠNG TY NGHIÊN CỨU: CƠNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG QUẢNG NGÃI THÀNH VIÊN NHÓM: TT HỌ VÀ TÊN TỶ LỆ % ĐÓNG GÓP Đà Nẵng, tháng … năm 2020 h KÝ TÊN LỜI MỞ ĐẦU: Trong bối cảnh chung ngành đường giới, ngành đường Việt nam dần bước vào giai đoạn bão hòa Sản lượng tiêu thụ đường nước tăng với tốc độ trung bình khoảng 24 %, từ 0,64 triệu tấn/ năm giai đoạn 1994 – 1998 lên tới 1,6 triệu tấn/ năm giai đoạn 2013 – 2018 Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng giảm dần qua giai đoạn Theo dự báo OECD FAO, tiêu thụ đường nội địa Việt nam đạt khoảng 1,8 triệu vào năm 2023, mức tiêu thụ trung bình ước đạt khoảng 1,76 triệu tấn/ năm cho giai đoạn 05 năm từ 2019 – 2023 Cơng ty đường Quảng Ngãi có nguy phải đứng trước khó khăn như: nhu cầu tiêu thụ đường sản phẩm sử dụng nhiều đường bánh kẹo, nước có xu hướng giảm, Việt Nam thực đầy đủ cam kết với AFTA WTO giảm thuế nhiều mặt hàng nhập mặt hàng đường giảm thuế mạnh giá thành sản phẩm đường giới khu vực thấp so với Việt Nam nay, nhà máy đường Biên Hịa có vốn huy động thêm, dây chuyền sản xuất tiến tiến hơn, Và theo có hội lợi tỉnh Quảng Ngãi xem ngành chế biến mía đường ngành kinh tế mũi nhọn, hệ thống đường vận tải cải thiện, có giống mía trồng suất hơn, Với tư cách trưởng phịng Marketing Cơng ty đường Quảng Ngãi, em xin đưa kế hoạch marketing đầy đủ chi tiết để giúp Công ty đường tăng doanh thu, phát triển thị phần Việt Nam năm 2022 Với phương pháp nghiên cứu bàn: sử dụng phương pháp bàn để tìm hiểu thơng tin thị trường mía đường Việt Nam cơng ty đường Quảng Ngãi kế hoạch marketing phân tích thực trạng hoạt động marketing sản phẩm với kết đạt khó khăn cịn tồn đọng nhằm đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động marketing sản phẩm công ty đường Quảng Ngãi năm 2022 Từ đó, giúp cơng ty tăng thêm lợi nhuận thị phần thị trường đường Việt tương lai TỔNG QUAN VỀ QNS Công ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi tiền thân Công ty Đường Quảng Ngãi thuộc Bộ Nông nghiệp Phát triển Nông thôn thành lập từ năm 70 kỷ XX với 02 sản phẩm Đường RS Cồn số lao động khoảng 650 người Ngày 30/9/2005, Bộ Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Quyết định số 2610/QĐ/BNN-ĐMDN việc phê duyệt phương án cổ phần hóa chuyển Cơng ty Đường Quảng Ngãi thành Công ty cổ phần Đường Quảng Ngãi Ngày 28/12/2005, Sở Kế hoạch Đầu tư cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh lần đầu số 3403000079 Cơng ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi thức vào hoạt động từ ngày 1/1/2006 Đến nay, sau 15 năm hoạt động, vốn điều lệ 3.569 tỷ đồng, tăng gấp 73 lần so với ban đầu PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY NGHIÊN CỨU h Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG QUẢNG NGÃI (QUANG NGAI SUGAR JOINT STOCK COMPANY ) - Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 3403000079 - Mã số doanh nghiệp: 4300205943 Sở Kế hoạch Đầu tư Tỉnh Quảng Ngãi cấp lần đầu ngày 28/12/2005 - Đăng ký thay đổi lần thứ 22 ngày 22/7/2019 - Vốn điều lệ đến ngày 31/12/2019: 3.569.399.550.000 đồng - Mã cổ phiếu: QNS Mệnh giá: 10.000 đ/cổ phần - Tổng số lượng cổ phần: 356.939.955 cổ phần - Địa chỉ: Số 02 Nguyễn Chí Thanh, P Quảng Phú, TP Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi, Việt Nam - Điện thoại: 84-55-3726110 - Fax: 84-55-3822843 - Website: www.qns.com.vn - Email: info@qns.com.vn - Tỷ lệ sở hữu nước ngồi tối đa: 49% 1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh của cơng ty 1.3.1 Tầm nhìn: - Trở thành doanh nghiệp phát triển bền vững, chất lượng dẫn đầu, mía đường sữa đậu nành lĩnh vực kinh doanh cốt lõi 1.3.2 Sứ mệnh: - Chúng cam kết không ngừng sáng tạo để mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng tốt Nhờ đó, chúng tơi cộng đồng xung quanh có sống ý nghĩa hơn, tốt đẹp thịnh vượng 1.4 Định hướng phát triển của công ty thời gian đến - Về vùng nguyên liệu: Tiếp tục đầu tư để phục hồi phát triển vùng nguyên liệu mía mở rộng vùng nguyên liệu đậu nành nước - Về sản phẩm: Phát triển đa dạng hóa sản phẩm Ngồi sản phẩm truyền thống khẳng định thị phần công ty đường, sữa đậu nành, bia, nước khoáng, bánh kẹo, Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, đặc biệt sản phẩm mà Cơng ty có tiềm lợi - Về thị trường: Tiếp tục trì phát triển thị trường nước; đồng thời tìm kiếm mở rộng thị trường quốc tế - Về khoa học công nghệ: Thường xuyên cập nhật, nghiên cứu, áp dụng tiến khoa học công nghệ giới - Về tài chính: Quản lý chặt chẽ chi phí, đảm bảo sử dụng nguồn vốn có hiệu quả; nâng cao lực tài chính, đảm bảo phát triển liên tục, ổn định, vững - Về đầu tư: Tiếp tục đầu tư thiết bị mang tính đổi cơng nghệ Thông qua việc đầu tư để tiếp cận phương tiện, thiết bị đại theo hướng phát triển khoa học kỹ thuật tiên tiến giới, đồng thời đào tạo đội ngũ cán kỹ thuật công nhân lành nghề, đáp ứng yêu cầu phát triển Công ty - Về nhân sự: Xây dựng đội ngũ lãnh đạo đủ phẩm chất, lực uy tín h - Xây dựng sách kinh doanh linh hoạt, nghiên cứu nắm bắt thông tin kinh tế, thị trường nhằm đưa đối sách ứng phó kịp thời trước thời kỳ hội nhập biến động kinh tế - xã hội - Đảm bảo phát triển bền vững Công ty sở: hoạt động phải tuân thủ pháp luật; bảo vệ mơi trường; Giải hài hịa mối quan hệ Công ty đối tác; Không ngừng nâng cao uy tín thương hiệu QNS 1.5 Chiến lược phát triển của công ty thời gian qua: - Phát triển lĩnh vực kinh doanh cốt lõi mía đường, sữa đậu nành sản phẩm khác - Xây dựng vùng nguyên liệu mía đậu nành bền vững nhằm tạo nguồn nguyên liệu có chất lượng ổn định cho nhà máy sản xuất - Đẩy mạnh hoạt động marketing thỏa mãn nhu cầu thị trường mục tiêu lựa chọn - Nghiên cứu, đầu tư máy móc thiết bị cơng nghệ mới; ứng dụng sáng tạo thành tựu khoa học vào sản xuất quản lý, đồng thời nghiên cứu phát triển sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ - Chú trọng vào mục tiêu phát triển nguồn nhân lực - Đẩy mạnh củng cố lực tài tài hạt nhân cho phát triển ổn định bền vững 1.6 Giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ của công ty: - Ngành nghề sản xuất kinh doanh chính: + Chế biến sữa các sản phẩm từ sữa (Chế biến sữa đậu nành các sản phẩm từ sữa đậu nành) + Sản xuất đường + Sản xuất điện sinh khối + Sản xuất các loại bánh, kẹo + Sản xuất bia + Sản xuất đờ uống khơng cờn, nước khoáng 1.7 Phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm gần nhất 1.7.1 Doanh thu thị phần của từng nhóm sản phẩm/dịch vụ: Sản phẩm Doanh thu Thị phần 2019 2020 2021 2019 2020 2021 Sữa 4.266 3.875 4.09 84,6% 85,8% 91% Đường 1.486 994 1.58 12,5% 11% 14% h Khác 1.612 1.344 1.18 1.7.2 Tỷ lệ đóng góp vào doanh thu của từng nhóm sản phẩm/dịch vụ · Sữa đậu nành: Doanh thu mảng sữa đậu nành ước tính chiếm 52% cấu doanh thu Công ty · Đường: Ước tính mặt hàng đường đóng góp 27% vào tổng doanh thu doanh nghiệp · Bia: Các sản phẩm bia tính tính chiếm tỷ trọng 7% cấu doanh thu QNS · Nước giải khát: Nhóm sản phẩm nước giải khát ước tính chiếm 5% cấu doanh thu Cơng ty · Bánh kẹo: Ước tính doanh thu mảng bánh kẹo chiếm tỷ trọng 5% cấu doanh thu QNS. 1.7.3 Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu lợi nhuận năm gần nhất - 2019: + Lũy kế năm 2019, doanh thu đạt 7.681 tỷ đồng giảm 4% so với kỳ, nhờ tiết kiệm giá vốn doanh thu tài nên Lợi nhuận sau thuế đạt 1.280 tỷ đồng tăng 3% so với năm 2018 tương đương EPS đạt 4.273 đồng - 2020: + Tổng doanh thu hoạt động đạt 6.702 tỷ đồng, giảm 15% so với năm 2019 + Tổng lợi nhuận sau thuế TNDN năm 2020 đạt 1.053 tỷ đồng, giảm 18% so với năm 2019 - 2021: + hoạt động kinh doanh năm 2021, QNS ghi nhận doanh thu đạt 7.335 tỷ đồng nh, tăng 13% so với năm trước Khấu trừ chi phí, lợi nhuận sau thuế đạt 1.242 tỷ đồng, tăng gần 20% kỳ 1.8 Phân tích tình hình tài của cơng ty năm gần nhất 1.8.1 Nhận xét về lợi nhuận: h h 2019 : 1.291.776.601.066 2020 : 1.052.977.956.157 2021 : 1.253.564.178.457 Lợi nhuận công ty cổ phần đường Quảng Ngãi qua năm chênh lệch không lớn Lợi nhuận năm 2020 thấp lợi nhuận năm 2019 238.798.644.909 Lợi nhuận năm 2021 cao lợi nhuận năm 2020 200.586.222.300 1.8.2 Nhận xét về chi phí bán hàng quản lý doanh nghiệp: Về chi phí bán hàng: Chi phí bán hàng cơng ty cổ phần đường Quảng Ngãi năm 2019 785.326.185.604, năm 2020 654.113.883.340 -> Chi phí bán hàng năm 2020 thấp năm 2019 126.212.302.264 h Chi phí bán hàng công ty cổ phần đường Quảng Ngãi năm 2020 654.113.883.340, năm 2021 693.932.847.200 -> Chi phí bán hàng năm 2021 cao năm 2020 39.818.963.860 - Về chi phí quản lý doanh nghiệp: Chi phí quản lý doanh nghiệp cơng ty năm 2019 214.246.805.827, năm 2020 234.335.496.961 -> Chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2020 cao năm 2019 20.088.691.134 Chi phí quản lý doanh nghiệp cơng ty năm 2020 234.335.496.961, năm 2021 252.508.477.645 -> Chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2021 cao năm 2020 18.172.980.684 *Nhận xét chung: Tình hình dịch Covid-19 giới Việt Nam tiếp diễn phức tạp tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Theo đó, chi phí bán hàng giảm so với kỳ năm trước giảm -16,7% so với năm 2019 Nhưng đến năm 2021 lại tăng 6,08% so với 2020 tình hình covid- 19 giai đoạn bùng phát mạnh Mặc dù tình dịch bệnh diễn biến chi phí quản lí doanh nghiệp 2020 lại tăng 9,37% so với 2019 2021 tăng 7,75% so với 2020, cho thấy cơng ty hoạt động quản lí doanh nghiệp tốt, liệt hiệu tình hình dịch nước diễn biến phức tạp 1.8.3 Nhận xét về doanh thu hoạt động tài h Tình hình tài QNS lành mạnh, tài sản nguồn vốn tăng trưởng qua năm, cụ thể: + Do ảnh hưởng đại dịch Covid-19, nguồn cung đường bị ảnh hưởng nghiêm trọng doanh thu lợi nhuận cơng ty củng khơng có thay đổi so với năm có năm 2020 giảm so với năm lại, lại tăng đặn + Quy mô tài sản – nguồn vốn tăng trưởng đặn Tại thời điểm 30/09/2021, tổng tài sản QNS đạt 9.496 tỷ đồng, tăng 3,8% so với thời điểm cuối năm 2020 Vốn chủ sở hữu thời điểm 30/09/2021 đạt 6.711 tỷ đồng, tăng 1,7% so với thời điểm cuối năm 2020 chiếm tỷ trọng cao cấu nguồn vốn QNS, tương đương với 71% +QNS có lượng tiền dồi dào, chiếm tỷ trọng cao cấu tổng tài sản Tại thời điểm 30/09/2021, khoản mục tiền mặt QNS mức 369 tỷ đồng khoản mục tiền gửi ngân hàng đạt 3.461 tỷ đồng Cả hai khoản mục chiếm tỷ trọng 40% cấu tổng tài sản QNS Với lượng tiền dồi vậy, QNS chủ động hoạt động kinh doanh doanh nghiệp PHẦN 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CỦA CƠNG TY 2.1 Phân tích môi trường vĩ mô h 2.1.1 Môi trường kinh tế: Năm 2020, dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, làm gián đoạn hoạt động kinh tế –xã hội quốc gia giới; xung đột thương mại Mỹ – Trung tiếp diễn.Trong nước, thiên tai, dịch bệnh tác động không nhỏ tới hoạt động kinh tế sống người dân; tỷ lệ thất nghiệp, thiếu việc làm mức cao Tuy nhiên với giải pháp liệt hiệu việc thực mục tiêu kép “ vừa phòng chống dịch bệnh, vừa phát triển kinh tế xã hội ”, kinh tế Việt Nam đạt kết tích cực với việc trì tăng trưởng Mặc dù tăng trưởng GDP năm 2020 đạt thấp giai đoạn 2011-2020 trước tác động tiêu cực dịch Covid - 19 thành cơng nước ta với tốc độ tăng thuộc nhóm nước cao giới 2.1.2 Mơi trường trị - pháp luật: - Việt Nam phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần theo định hướng xã hội chủ nghĩa Vì mơi trường trị ổn định với hệ thống pháp luật ngày hoàn thiện có nhiều sách ưu đãi khuyến khích đầu tư, thành lập, phát triển kinh doanh Ngày nhà nước ban hành sách tăng lương cho người lao động nên thu nhập người dân không ngừng nâng cao tạo điều kiện thúc đẩy sức mua thị trường đặc biệt sản phẩm thiết yếu thức uống dinh dưỡng ngày tăng. - Với sách ưu tiên phát triển sản xuất, phủ ngày tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển Điển sách kích cầu hàng tiêu dùng, sách phá giá tiền tệ, đẩy mạnh xuất Tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp tìm chỗ đứng thị trường nội địa 2.1.3 Mơi trường văn hóa - xã hội: Do Việt Nam phải trải qua thời kỳ khó khăn nên vấn đề dinh dưỡng gần bị lãng quên Do chiến tranh, nghèo đói mà người nghĩ đến việc để ăn no Ngày nay, nhờ phát triển mạnh mẽ phương tiện truyền thơng nên người có ý thức tầm quan trọng nhu cầu dinh dưỡng hàng ngày 2.1.4 Môi trường tự nhiên: Môi trường tự nhiên nhân tố cần thiết cho hoạt động kinh doanh cơng ty cịn ảnh hưởng định đến hoạt động Marketing công ty Đối với khu vực khác địa lý khí hậu cơng ty nghiên cứu mặt hàng phù hợp thị hiếu người tiêu dùng Sự khan nguồn nguyên liệu làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất công ty làm tăng chi phí sản xuất, tình trạng nhiễm môi trường ngày tăng Cơ sở hạ tầng ảnh hưởng đến vận chuyển nguyên vật liệu đầu vào( mía, đường) để phân phối cho sản phẩm doanh nghiệp 2.1.5 Môi trường công nghệ: - Công nghệ ngày phát triển ứng dụng nhiều vào dây chuyền sản xuất Dây chuyền, máy móc, trang thiết bị đại cho đời h dòng sản phẩm cao cấp với chất lượng phù hợp đáp ứng nhu cầu khách hàng đem lại hiệu cao sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Với xu hội nhập giới, ngày có nhiều nhà đầu tư nhảy vào Việt Nam Các Cơng ty nước ngồi có chiếm ưu Công ty nước mặt công nghệ để cạnh tranh Cơng ty nước phải khơng ngừng cải tiến cơng nghệ - Khoa học công nghệ ngày phát triển đại, đặt hội kinh doanh thách thức cho Công ty đường quảng ngãi chiến lược phát triển ứng dụng công nghệ cách nhanh chóng hiệu 2.2 Phân tích môi trường vi mô: - Môi trường marketing vi mô tác động tương đối trực tiếp đến việc doanh nghiệp phục vụ khách hàng Đó yếu tố khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp yếu tố sản xuất doanh nghiệp Sự tác động yếu tố ảnh hưởng lớn đến thành công chiến lược marketing, cụ thể sau: 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh của công ty: - Hiện đối thủ cạnh tranh mảng sữa đậu nành QNS chủ yếu thương hiệu nước Homesoy, Vitasoy, Lactasoy, Soy Secretz với thị phần khoảng 5- 6% Các doanh nghiệp sữa lớn nước Vinamilk, TH True Milk tập trung vào sản phẩm sữa bò, sản phẩm sữa hạt chiếm 5- 10% thị phần Lúc này, ông lớn thị trường phải tích cực săn tìm cho mảnh ghép hoàn hảo, nhiều đường khác để thâu tóm thêm đối thủ, vun vén vị thế… điều dễ hiểu Sau nhiều đồn đốn, Cơng ty Sữa NutiFood thức xuất đua thâu tóm Đường Quảng Ngãi, đơn vị sở hữu thương hiệu Vinasoy Cụ thể, Nutifood Bình Dương cơng bố mua thêm triệu cổ phiếu, qua Nutifood sở hữu tổng cộng 19 triệu cổ phiếu, trở thành nhóm cổ đơng lớn sở hữu 5,33% cổ phần Đường Quảng Ngãi Trong tương lai, ông lớn ngành sữa đẩy mạnh mảng chắn độ QNS có nguy bị giảm 2.2.2 Khách hàng: - Đối với tiêu dùng nội địa: Việt Nam quốc gia phát triển, có dân số trẻ với 90 triệu người, tiềm phát triển tương lai Việt Nam lớn Theo báo cáo BMI, dân số Việt Nam tăng từ 90,7 triệu người lên 97,7 triệu người giai đoạn 2013-2020.Thực tế cho thấy mức tiêu thụ đường bình quân Việt Nam có tốc độ tăng trưởng cao Bình quân giai đoạn 2013-2015 tiêu dùng tăng khoảng 5.1%/năm Bên cạnh đó, nhiều cơng ty mía đường nước tập trung vào hoạt động khai thác chuỗi giá trị ngành đường, đầu tư sau đường nâng cao giá trị gia tăng, góp phần vào mục tiêu giảm giá thành nên dự báo lượng tiêu dùng đường nước tiếp tục tăng thời gian tới. h - Đối với tiêu dùng nước: Năm 2020, Sản phẩm sữa Vinasoy bước đầu thâm nhập thành công vào thị trường Trung Quốc Nhật Bản với sản phẩm Sữa đậu nành FAMI dành riêng cho thị trường xuất Ngày 18/06/2020, sản phẩm sữa đậu nành Fami Vinasoy diện sàn thương mại điện tử lớn Trung Quốc. + Tại thị trường Trung Quốc: Vinasoy có mặt 11 trang thương mại điện tử hàng đầu; 314 siêu thị thuộc 12 chuỗi siêu thị Miền Đông. + Tại thị trường Nhật Bản: Vinasoy có mặt 680 cửa hàng toàn quốc 2.2.3 Nhà cung cấp - Với sản lượng thêm nguồn cung từ đường nhập theo hạn ngạch thuế quan hàng năm đường Hồng Anh Gia Lai mà Chính phủ cho nhập, cộng thêm tồn kho từ đầu vụ, tổng nguồn cung khoảng 1,8 triệu Với sản lượng này, đường dư thừa năm gần - Ngoài ra, cịn nguồn đáng kể đường nhập lậu có xuất xứ Thái Lan mà theo thông tin Tổ chức Đường giới ước khoảng 400.000 – 500.000 tấn/năm có thêm nguồn cung từ gian lận thương mại tham gia, góp phần gây khó khăn cho sản xuất nước 2.2.4 Sản phẩm thay thế - Sản phẩm thay thế: đề cập sản phẩm thay công ty cổ phần đường Quảng Ngãi sản phẩm đường từ số công ty khác SBT CTCP Mía đường Thành Thành Cơng Tây Ninh, BHS - CTCP Đường Biên Hoà, LSS - CTCP Mía đường 12 Lam Sơn, NHS – CTCP Đường Ninh Hòa, 2.2.5 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn và rào cản xâm nhập ngành - Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn : Doanh nghiệp ngành Công ty CP Hàng tiêu dùng Masan (UPCoM: MCH) + Masan Consumer thành lập từ năm 1996, đến nhanh chóng giữ vị trí dẫn đầu lĩnh vực thực phẩm đồ uống thị trường nội địa sau chuyển từ mơ hình xuất Sản phẩm công ty bao gồm nước tương, nước mắm, tương ớt, thực phẩm tiện lợi, cháo, xúc xích, cà phê hịa tan, ngũ cốc dinh dưỡng, nước uống đóng chai sản phẩm hóa mỹ phẩm - chăm sóc cá nhân gia đình + Cơng ty có lợi thương hiệu, nguồn lực tài dễ dàng đầu tư vào sản xuất thêm sản phẩm đường, sữa… - Rào cản xâm nhập ngành: Yếu tố cơng nghệ, quy mơ, tài chính… PHẦN 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA CƠNG TY h 3.1 Hoạt động sản xuất: - Việt Nam bắt đầu thực cam kết theo Hiệp định Thương mại hàng hóa ASEAN (ATIGA) ngành đường từ 01/01/2020 Theo đó, không giới hạn lượng đường nhập từ nước ASEAN áp dụng mức thuế nhập 5% - Kể từ bỏ hạn ngạch thuế quan đường nhập từ nước ASEAN, tổng lượng đường mía nhập vào Việt Nam tăng nhanh Ngồi giá đường nhập thấp, gây nhiều khó khăn doanh nghiệp sản xuất đường hộ nơng dân trồng mía nước - Dưới tác động “dòng thác” đường giá rẻ tràn vào thị trường nước, đặc biệt đường từ Thái Lan, giá đường thị trường nội địa Việt Nam giảm xuống mức thấp, từ đó dẫn đến giá mía Việt Nam thấp Giá mua mía thấp khiến nhiều nơng dân trồng mía lâm vào cảnh nợ nần, phải bỏ ruộng mía đầu tư lỡ Đây ngun nhân khiến diện tích mía nguyên liệu niên vụ vừa qua suy giảm trầm trọng - Với tác động bất lợi thị trường giá đường giới nước, ngành đường Việt Nam niên vụ 2019-2020 tiếp tục năm gặp nhiều khó khăn Kèm theo điều kiện thời tiết không thuận lợi chịu ảnh hưởng nặng nề từ tác động biến đổi khí hậu ảnh hưởng đến suất, chất lượng mía nhiều vùng nước Chính phủ đạo biện pháp tháo gỡ khó khăn cho ngành mía đường nước, đó có biện pháp phòng vệ thương mại mặt hàng đường nhập từ Thái Lan - Ngày 09/02/2021, Bộ Công Thương ban hành Quyết định số 477/QĐ-BCT việc áp dụng biện pháp chống bán phá giá chống trợ cấp tạm thời sản phẩm đường mía có xuất xứ từ Thái Lan Bộ Công Thương định áp dụng thuế chống bán phá giá, chống trợ cấp tạm thời với đường tinh luyện đường thô xuất xứ Thái Lan Chính sách mang đến tín hiệu tích cực thời gian đến cho ngành mía đường Việt Nam - Trước tình hình thị trường đường giới nước, hoạt động sản xuất kinh doanh đường QNS gặp nhiều khó khăn năm qua - Bên cạnh đó, tác động giai đoạn đầu hội nhập ATIGA, việc bán phá giá đường nhập khẩu, giá đường nước giảm kéo theo giá mua mía giảm , ảnh hường nghiêm trọng đến vùng nguyên liệu mía QNS - Tại Quảng Ngãi, vùng ngun liệu mía khơng cịn đủ để phục vụ cho chế biến công nghiệp nên Công ty phải xếp lại hoạt động sản xuất kinh doanh mía đường cho phù hợp với tình hình mới: Chấm dứt hoạt động SXKD Nhà máy đường Phổ Phong chuyển đổi Trung tâm giống mía Quảng Ngãi thành Trung tâm nghiên cứu phát triển đậu nành Vinasoy 3.2 Hoạt động quản lý chất lượng sản h phẩm/dịch vụ: - Là doanh nghiệp đầu phong trào suất chất lượng tỉnh, đến nay, Công ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi áp dụng 30 HTQL tiên tiến như: HTQL chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001, HTQL môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001, HTQL an toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn ISO 22000, tiêu chuẩn HACCP; áp dụng 15 công cụ cải tiến suất 5S, Kaizen, MFCA, KPI, LEAN; đạt 05 lượt Giải thưởng Chất lượng Quốc gia nhiều lượt Hàng Việt Nam Chất lượng cao Việc áp dụng HTQL CCCT đem lại nhiều lợi ích cho công ty đơn vị trực thuộc 3.2.1 Hệ thống quản lý chất lượng công ty áp dụng: - Hiện tại, Nhà máy Bia Dung Quất áp dụng HTQL CCCT ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, 5S Việc áp dụng hệ thống quản lý đem lại nhiều lợi ích cho Nhà máy Môi trường lao động cải thiện, trở nên ngăn nắp hơn; người lao động có ý thức kỷ luật hơn; mơi trường làm việc trở nên thuận tiện an toàn Đồng thời, ý thức làm việc tập thể nhận thức rõ nâng cao, tăng cường tính đồn kết, khuyến khích sáng tạo, cải tiến người lao động, qua tăng hiệu sản xuất kinh doanh Nhà máy Trong thời gian tới, tiếp tục trì áp dụng cơng cụ cải tiến có, đồng thời tiếp cận tìm hiểu cơng cụ phù hợp hơn, đại để nâng cao chất lượng sản phẩm, hiệu sản xuất kinh doanh tạo uy tín người tiêu dùng 3.2.2 Bộ phận kiểm tra chất lượng sản phẩm/dịch vụ cơng ty Trưởng phịng KCS: chịu trách nhiệm bổ sung, giám sát quản lý, lập kế hoạch kiểm sốt chất lượng sản phẩm cho tồn cơng ty Phó phịng KCS: hỗ trợ cơng việc cho trưởng phòng, đánh giá phương pháp để tăng chất lượng sản xuất, cải thiện chất lượng sản phẩm Chuyên gia kiểm soát phận kiểm tra thường xuyên chất lượng sản phẩm Tổ trưởng KCS: theo dõi, quản lý, giám sát nhân viên làm việc trực tiếp trình sản xuất *Khách hàng: đưa đánh giá, phản hồi chất lượng sản phẩm cho công ty 3.3 Hoạt động nghiên cứu phát triển cơng ty Trong tình hình chung kinh tế biến động, Hội đồng Quản trị tiếp tục nỗ lực việc nắm bắt hội để kinh doanh, thích ứng với khó khăn, khai thác yếu tố thuận lợi để đưa Công ty tiếp tục phát triển Hội đồng Quản trị xác định định hướng hoạt động kinh doanh năm 2021 Công ty CP Đường Quảng Ngãi với nội dung sau: h - Về vùng nguyên liệu: tiếp tục phát triển, mở rộng vùng nguyên liệu mía đậu nành. - Về sản phẩm: phát triển đa dạng hóa sản phẩm Ưu tiên cho việc phát triển sản phẩm truyền thống khẳng định thị phần công ty đường, sữa đậu nành, bia, nước khoáng, bánh kẹo,… Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, đặc biệt sản phẩm mà Cơng ty có tiềm lợi - Về thị trường: tiếp tục trì phát triển thị trường nước; đồng thời tìm kiếm mở rộng thị trường quốc tế - Về khoa học công nghệ: thường xuyên cập nhật, nghiên cứu, áp dụng tiến khoa học công nghệ giới - Về đầu tư: Tiếp tục đầu tư thiết bị mang tính đổi cơng nghệ Thông qua việc đầu tư để tiếp cận phương tiện, thiết bị đại theo hướng phát triển khoa học kỹ thuật tiên tiến giới, đồng thời đào tạo đội ngũ cán kỹ thuật công nhân lành nghề, đáp ứng yêu cầu phát triển Cơng ty - Về tài chính: Quản lý chặt chẽ chi phí, đảm bảo sử dụng nguồn vốn có hiệu quả; nâng cao lực tài chính, đảm bảo phát triển liên tục, ổn định, vững - Về nhân sự: Xây dựng đội ngũ lãnh đạo đủ phẩm chất, lực uy tín - Xây dựng sách kinh doanh linh hoạt, nghiên cứu nắm bắt thông tin kinh tế, thị trường nhằm đưa đối sách ứng phó kịp thời trước thời kỳ hội nhập biến động kinh tế - xã hội - Đảm bảo phát triển bền vững Công ty sở: hoạt động phải tuân thủ pháp luật; bảo vệ môi trường; giải hài hịa mối quan hệ Cơng ty đối tác; khơng ngừng nâng cao uy tín thương hiệu QNS 3.3.1: Giải pháp thực hiện: Trên sở định hướng phát triển năm 2021, Hội đồng Quản trị đạo tập trung giải pháp sau: - Nghiên cứu ứng dụng công nghệ cao công tác chọn tạo giống mía, đậu nành để phù hợp với vùng nguyên liệu - Tập trung phát triển, mở rộng ngành hàng sữa đậu nành dòng sản phẩm dinh dưỡng khác có nguồn gốc đậu nành loại hạt mang thương hiệu Vinasoy. - Đẩy mạnh chiến lược bán hàng sau: + Tăng cường hoạt động tiếp thị nhằm quảng bá thương hiệu sản phẩm Công ty thị trường h + Thực tốt sách khách hàng để trì phát triển thương hiệu, thị phần. + Tiếp tục xây dựng chiến lược Marketing để đẩy mạnh công tác xuất sản phẩm Vinasoy sang thị trường: Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ,… + Phát huy nguồn lực, đẩy mạnh hoạt động đối ngoại, xúc tiến thương mại, liên doanh, liên kết với đối tác nước để tiếp cận thị trường quốc tế rộng lớn hơn. - Đẩy mạnh phong trào sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất để đổi cơng nghệ sản xuất kinh doanh nhằm tạo nhiều lợi nhuận Đầu tư ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật, công nghệ sản xuất sản phẩm, quản lý hệ thống phân phối quản lý điều hành hiệu - Đầu tư thiết bị nhằm để đổi công nghệ cho sản phẩm bánh kẹo nước khoáng Nâng cao lực quản trị tài chính, tăng cường huy động nguồn vốn chi phí thấp, giám sát chặt chẽ cơng tác đầu tư sử dụng vốn hiệu - Xây dựng sách sử dụng đãi ngộ người lao động nhằm phát huy lực khả sáng tạo mỗi cá nhân phục vụ cho mục tiêu phát triển Công ty 3.4 Hoạt động Marketing 3.4.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường - Nghiên cứu ứng dụng cơng nghệ cao cơng tác chọn tạo giống mía, đậu nành để phù hợp với vùng nguyên liệu - Giữ nguyên loại sản phẩm công ty bán thị trường Việt Nam - Tập trung phát triển, mở rộng ngành hàng sữa đậu nành dịng sản phẩm dinh dưỡng khác có nguồn gốc đậu nành loại hạt mang thương hiệu Vinasoy - Tối ưu khai thác phát triển chuỗi giá trị Mía – Đường – Điện sinh khối: tiếp tục phát triển vùng nguyên liệu mía, nâng cao hiệu chế biến đường từ mía từ đường thô nhập để chế biến đường RE, tăng cường hoạt động sản xuất điện phát lên lưới điện Quốc gia -Tiếp tục triển khai chiến lược “đa thương hiệu”: vừa phát triển thương hiệu cá biệt sản phẩm, vừa phát triển thương hiệu chung QNS, đưa thương hiệu QNS dẫn đầu thị trường nước vươn giới 3.4.2 Chính sách giá cơng ty áp dụng h Tăng cường hoạt động tiếp thị nhằm quảng bá thương hiệu sản phẩm Cơng ty thị trường + Thực tốt sách khách hàng để trì phát triển thương hiệu, thị phần + Nâng cao lực quản trị tài chính, tăng cường huy động nguồn vốn chi phí thấp, giám sát chặt chẽ cơng tác đầu tư sử dụng vốn hiệu 3.4.3 Hoạt động quảng cáo quan hệ cộng đồng Quảng cáo: + Truyền thơng outdoor: Tiếp tục đóng góp từ thiện, hợp tác với nhiều đơn vị từ thiện khác để tổ chức hoạt động từ thiện từ đưa sản phẩm cơng ty gần gũi thiện cảm với khách hàng + Quảng cáo TVC: QNS phát huy nội dung quảng cáo truyền hình để phù hợp với giai đoạn năm, bắt kịp xu hướng khách hàng Quan hệ công chúng: Công ty có quan tâm đặc biệt dành cho xã hội cộng đồng Năm 2020, Công ty huy động CNLĐ đóng góp từ thu nhập nguồn khác Công ty với số tiền 15 tỷ đồng để ủng hộ quỹ xã hội, Quỹ người nghèo, Quỹ khuyến học Tỉnh, Quỹ ủng hộ nạn nhân chất độc da cam,… Tổ chức thăm hỏi tặng q hộ nghèo, gia đình sách, xây dựng trao tặng nhà Đại đồn kết, nhà tình nghĩa, “Mái ấm cơng đồn”, phụng dưỡng thăm hỏi Mẹ Việt Nam Anh hùng "Mỗi giọt máu cho đi, đời lại" Công ty vận động CNLĐ tham gia hiến máu nhân đạo với 347 CNLĐ tham gia hiến máu Gieo dinh dưỡng lành, thắp lên hy vọng hệ trẻ khoẻ mạnh, trí tuệ Năm 2020, Quỹ khuyến học Sữa đậu nành Việt Nam chi thực chương trình “Dinh dưỡng lành cho trẻ em khôn lớn”, tiếp tục đồng hành em học sinh với tổng số tiền tài trợ 7,7 tỷ đồng Hành trình chung tay đẩy lùi covid – 19 Với phương châm “Trong chiến Covid -19, Việt Nam khơng để bị bỏ lại phía sau”, phủ, doanh nghiệp hãng hàng không nỗ lực đón công dân nướ c Với mong muốn đồng hành toàn quân dân chiến chống đại dịch Covid -19 đầy cam go, Công ty trực tiếp trao tặng triệu hộp sữa bao gồm sản phẩm thương hiệu Fami, Vinasoy, bổ sung protein đậu nành nguồn dinh dưỡng thiết yếu từ thiên nhiên cho thể Công ty hy vọng mỗi hộp sữa lời chúc sức khỏe đến người nghiêm túc cách ly nhằm bảo vệ sức khỏe cộng đồng, lời tri ân chân thành gửi đến “chiến sĩ” nơi tuyến đầu chống dịch 3.4.4 Hoạt động phân phối : h + Tiếp tục xây dựng chiến lược Marketing để đẩy mạnh công tác xuất sản phẩm Vinasoy sang thị trường: Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ,… + Phát huy nguồn lực, đẩy mạnh hoạt động đối ngoại, xúc tiến thương mại, liên doanh,liên kết với đối tác nước để tiếp cận thị trường quốc tế rộng lớn • Quản lý kênh phân phối: - Đẩy mạnh phong trào sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất để đổi công nghệ sản xuất kinh doanh nhằm tạo nhiều lợi nhuận Đầu tư ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật, công nghệ sản xuất sản phẩm, quản lý hệ thống phân phối quản lý điều hành hiệu - Cần sử dụng công cụ marketing hỗn hợp khác quản lý hoạt động kênh phân phối Quản lý chặt chẽ giá, nhằm tránh đại lý vi phạm tăng giá sản phẩm cao doanh nghiệp đưa - Để thực tốt q trình phân phối phải địi hỏi phải có đầu tư thích đáng nhằm thu mức lợi nhuận cao Ngoài cần cố gắng khai thác hết tiềm lực bảo quản kho bãi, cửa hàng để giảm chi phí phân phối PHẦN 4: PHÂN TÍCH CÁC MA TRẬN ĐÁNH GIÁ NHẰM LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY TRONG THỜI GIAN ĐẾN Ma trận SWOT 4.1 Điểm mạnh - Là thương hiệu tiếng nước - Chất lượng sản phẩm tốt, cung cấp chất dinh dưỡng cần thiết cho người tiêu dùng - Năm 2020, Tạp chí Forbes Việt Nam tổ chức Hội nghị "Xây dựng thương hiệu thời COVID- 19", thực Lễ vinh danh "50 thương hiệu Việt Nam dẫn đầu 2020" Tp Hồ Chí Minh - Cơng ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi vinh danh lần thứ liên tiếp vào Top 50 Thương hiệu Việt Nam dẫn đầu với giá trị thương hiệu đạt 38,6 triệu USD - Công nghệ, dây chuyền sản xuất, kỹ thuật đại với vốn đầu tư lên đến hàng trăm tỷ đồng/ nhà máy, đầu nghiên cứu ứng dụng khoa học tiên tiến công tác quản lý sản xuất hướng đến phát triển ổn định bền vững 4.2 Điểm yếu h - Chưa trọng vào chiến lược Marketing, sản phẩm công ty chưa quảng bá cách vài ngành hàng có độ nhận diện chưa cao - Thiết kế bao bì sản phẩm sơ sài, chưa thu hút khách hàng 4.3 Cơ hội - Hội đồng Nhân dân tỉnh Quảng Ngãi khẳng định công nghiệp chế biến nông sản, đặc biệt ngành đường ngành kinh tế mũi nhọn Quảng Ngãi mà Chính quyền cần hỗ trợ phát triển Đây hội lớn cho công ty việc quảng bá sản phẩm tăng thị phần - Người nông dân Quảng Ngãi bắt đầu triển khai giống mía có suất cao hẳn giống cũ Tuy nhiên, họ có dự định liên kết lại lĩnh vực tiêu thụ thơng qua việc hình thành hợp tác xã tiêu thụ thay mặt họ ký kết hợp đồng với nhà máy đường đến mua nguyên liệu Hệ thống đường quốc lộ, tỉnh lộ đường nông thôn Miền Trung nâng cấp cách tích cực xe tải lớn đến chân ruộng huyện phía Tây Quảng Ngãi, Quảng Nam, Bình Định, Phú yên Vì vậy, sản phẩm thô để đem chế biến giữ chất lượng tốt hơn, thêm vào đó, giá mua vườn có lợi cho cơng ty 4.4 Đe dọa (thách thức) - Nhu cầu tiêu thụ đường sản phẩm sử dụng nhiều đường bánh kẹo, nước có xu hướng giảm - Việt Nam thực đầy đủ cam kết với AFTA WTO giảm thuế nhiều mặt hàng nhập mặt hàng đường giảm thuế mạnh giá thành sản phẩm đường giới khu vực thấp so với Việt Nam - Nhà máy đường Biên Hịa có dự định phát hành thêm cổ phiếu để huy động vốn nhằm mở rộng công suất sở công nghệ tiên tiến cho phép sản xuất đường với giá thành thấp có ý đồ đẩy mạnh thâm nhập vào thị trường đường Miền Trung, điều đe dọa đến vị thị trường công ty đường Quảng Ngãi PHẦN 5: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH – KINH DOANH CHO CÔNG TY TRONG THỜI GIAN ĐÊN 5.1 Các xây dựng chiến lược Để xây dựng chiến lược cần vào bước sau: Xác định mục tiêu dài hạn Cần xác định mục tiêu doanh nghiệp muốn đạt sau khoảng thời gian xác định Mục tiêu nhắc đến bao gồm: doanh số, vị cạnh tranh (thị phần), quy mô … Khảo sát phân tích thị trường: Mơ hình SWOT S: Strengths -> mạnh: mạnh doanh nghiệp h W: Weaknesses -> điểm yếu: điểm yếu doanh nghiệp bị khai thác O: Opportunities -> hội: có hội thị trường khai thác T: Threats -> thách thức: mối đe dọa ảnh hưởng đến việc kinh doanh doanh nghiệp Xây dựng chiến lược sản phẩm Khi hiểu thị trường, mạnh điểm yếu doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược sản phẩm để cụ thể hóa lợi cạnh tranh đạt đến mục tiêu kinh doanh Chiến lược sản phẩm, dịch vụ giúp doanh nghiệp xác định phương hướng phát triển, thiết kế sản phẩm để phù hợp với nhu cầu thị hiếu thị trường, hạn chế rủi ro gặp phải Ngồi ra, doanh nghiệp cịn phải tập trung vào yếu tố ảnh hưởng tới sản phẩm, dịch vụ để cải thiện hiệu bán hàng Những yếu tố là: chất lượng sản phẩm, giá thành, bao bì nhãn hiệu sản phẩm, Một chiến lược sản phẩm, dịch vụ tốt trả lời câu hỏi chủ chốt sau: Mục tiêu đạt gì? Đối thủ cạnh tranh ai? Lợi cạnh tranh doanh nghiệp sử dụng để chiến thắng đối thủ nào? Đánh giá, Đo lường, tối ưu Đây xem giống trình kiểm duyệt bổ sung để xác định liệu lựa chọn chiến lược ban lãnh đạo có phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp hay không 5.2 Dự báo nhu cầu thị trường Biên lợi nhuận mảng đường giảm dù giá đường tăng lại mạnh Kể từ có định đánh thuế phòng vệ thương mại với đường Thái lẩn tránh nguồn gốc xuất xứ qua nước ASEAN giá đường nước quay đầu lại tăng nhanh Tuy nhiên chi phí đầu vào, đặc biệt giá thu mua mía tăng nên biên lợi nhuận đường tiếp tục giảm. ▪ Sữa đậu nành giảm tốc nhanh sau tăng trưởng 14% Q1 2022 0,4% Q2 giảm đến 12% Q3 Điều diễn bối cảnh cạnh tranh ngành gay gắt Bên cạnh đó, sức mua niềm tin người tiêu dùng chịu tác động tiêu cực lạm phát Tuy nhiên, biên lợi nhuận mảng có dấu hiệu phục hồi Q3 Dự báo lợi nhuận 2023 tăng 11%: dự báo doanh thu đạt 9.283 tỷ (+10,1% ) lợi nhuận sau thuế đạt 1.394 tỷ đồng (+10,7% ) nhờ kỳ vọng sản lượng mía/đường tăng giá bán mức cao giúp phần bù trừ giá mía h