(Tiểu luận) đề tài xây dựng hệ thống quản lý tiền mặt của ngân hàng vib

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG BÁO CÁO CUỐI KỲ QUẢN LÝ DỰ ÁN CƠNG NGHỆ THƠNG TIN NHĨM ĐỀ TÀI XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ TIỀN MẶT CỦA NGÂN HÀNG VIB Giảng viên hướng dẫn: TS Đinh Trọng Hiếu Thành viên nhóm: Nguyễn Thị Minh - 21A4040073 - 0382104506 (Nhóm trưởng) Bùi Thị Hằng - 21A4040027 Nguyễn Thị Thu Thúy - 21A4040107 Phạm Đức An - 21A4040001 Nguyễn Trung Đức - 21A4040017 Hà Nội, tháng 3/2022 h LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian từ bắt đầu thực đề tài Xây dựng hệ thống quản lý tiền mặt ngân hàng VIB, chúng em nhận nhiều quan tâm, đóng góp thầy Đinh Trọng Hiếu Chúng em cảm ơn thầy tận tâm hướng dẫn, truyền dạy nhiều kiến thức mơn học ngồi thực tế để chúng em tự tin hoàn thành báo cáo Quá trình thực nghiên cứu thực giúp chúng em học hỏi thêm nhiều kiến thức, kỹ tích lũy kinh nghiệm quý giá Do kiến thức, lý luận kinh nghiệm thực tiễn chúng em hạn chế nên báo cáo tránh khỏi thiếu sót Chúng em mong nhận góp ý Thầy để báo cáo hoàn thiện Sau cùng, chúng em xin kính chúc Thầy ln dồi sức khỏe, nhiệt huyết để tiếp tục nghiệp “trồng người” Chúng em xin chân thành cảm ơn! i h MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC HÌNH ẢNH .vi DANH MỤC BẢNG BIỂU viii LỜI MỞ ĐẦU x CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu dự án 1.2 Phạm vi dự án 1.2.1 Lập kế hoạch 1.2.1.1 Xác định yêu cầu 1.2.1.2 Đội ngũ phân công dự án 1.2.2 Giám sát kiểm soát 12 1.3 Các bên liên quan/ Đối tác 12 1.4 Hình thức đầu tư dự án 12 CHƯƠNG 2: TRIỂN KHAI DỰ ÁN 14 2.1 Thiết kế hệ thống 14 2.1.1 Các bước thực 14 2.1.1.1 Quy trình tiếp quỹ liên chi nhánh 14 2.1.1.2 Quy trình điều chuyển quỹ Teller-Teller/ Teler-Vault 16 2.1.1.3 Quy trình điều chuyển tiền kho - kho 17 2.1.1.4 Quy trình nộp tiền/rút tiền từ tổ chức tín dụng khác 19 2.1.1.5 Quy trình cân tiền ngày 20 2.1.1.6 Quy trình hạch tốn thừa thiếu quỹ Teller/Vault 21 2.1.2 Sơ đồ luồng (biểu đồ hoạt động) 23 2.1.3 Thiết kế sở liệu 24 2.1.3.1 Xây dựng CSDL mức khái niệm 24 2.1.3.2 Xây dựng CSDL mức logic 25 2.1.3.3 Xây dựng CSDL mức vât lý 26 2.1.3.3.1 Bảng Chi nhánh 26 2.1.3.3.2 Bảng Nhân viên 27 2.1.3.3.3 Bảng Phòng ban 27 2.1.3.3.4 Bảng Chức vụ 28 ii h 2.1.3.3.5 Bảng Két 28 2.1.3.3.6 Bảng Chi tiết két 28 2.1.3.3.7 Bảng Giao dịch 29 2.1.3.3.8 Bảng Loại tiền 29 2.1.3.3.9 Bảng Mệnh giá 29 2.1.3.3.10 Bảng Trạng thái 30 2.1.3.3.11 Bảng Ngân hàng 30 2.1.3.3.12 Bảng Lượng tiền theo mệnh giá tiếp quỹ liên chi nhánh 30 2.1.3.3.13 Bảng Chi tiết lượng tiền theo mệnh giá tiếp quỹ liên chi nhánh 31 2.1.3.3.14 Bảng Lượng tiền theo mệnh giá điều chuyển quỹ Vault - Teller 32 2.1.3.3.15 Bảng Chi tiết lượng tiền theo mệnh giá điều chuyển quỹ Vault Teller 32 2.1.3.3.16 Bảng Lượng tiền theo mệnh giá điều chuyển quỹ Teller - Teller 33 2.1.3.3.17 Bảng Chi tiết lượng tiền theo mệnh giá điều chuyển quỹ giữu TellerTeller 33 2.1.3.3.18 Bảng Lượng tiền theo mệnh giá điều chuyển Vault - Safe 34 2.1.3.3.19 Bảng Chi tiết lượng tiền theo mệnh giá điều chuyển Vault - Safe 34 2.1.3.3.20 Bảng Lượng tiền theo mệnh giá tiếp quỹ liên ngân hàng 35 2.1.3.3.21 Bảng Chi tiết lượng tiền theo mệnh giá tiếp quỹ liên ngân hàng 35 2.2 Lập trình 36 2.2.1 Chức tiếp quỹ liên chi nhánh 38 2.2.1.1 Màn hình chức tiếp quỹ liên chi nhánh 38 2.2.1.2 Màn hình thêm giao dịch tiếp quỹ liên chi nhánh 39 2.2.1.3 Màn hình chỉnh sửa giao dịch tiếp quỹ liên chi nhánh 39 2.2.2 Chức điều chuyển quỹ Vault – Teller/Teller - Teller 40 2.2.2.1 Màn hình chức chuyển quỹ Vault - Teller/Teller - Teller40 2.2.2.2 Màn hình thêm giao dịch chuyển quỹ Vault - Teller/Teller Teller 41 2.2.2.3 Màn hình chỉnh sửa giao dịch chuyển quỹ Vault - Teller/Teller Teller 42 2.2.3 Chức điều chuyển tiền kho –ngoài kho 43 2.2.3.1 Màn hình chức điều chuyển tiền kho - kho 43 2.2.3.2 Màn hình thêm giao dịch điều chuyển tiền kho - kho 44 iii h 2.2.3.3 Màn hình chỉnh sửa giao dịch điều chuyển tiền kho - ngồi kho 45 2.2.3.4 Màn hình duyệt giao dịch điều chuyển tiền kho - kho 46 2.2.4 Chức nộp tiền/rút tiền từ tổ chức tín dụng khác 47 2.2.4.1 Màn hình chức nộp tiền/rút tiền từ tổ chức tín dụng khác 47 2.2.4.2 Màn hình thêm giao dịch nộp tiền/rút tiền từ tổ chức tín dụng khác 47 2.2.4.3 Màn hình chỉnh sửa giao dịch nộp tiền/rút tiền từ tổ chức tín dụng khác 49 2.2.5 Chức cân tiền ngày 50 2.2.5.1 Màn hình chức cân tiền ngày 50 2.2.5.2 Màn hình cân tiền teller 51 2.2.5.3 Màn hình cân tiền vault 52 2.2.6 Chức hạch toán thừa thiếu quỹ Teller/Vault 53 2.2.6.1 Màn hình chức hạch tốn thừa thiếu quỹ Teller/Vault 53 2.2.6.2 Màn hình thêm giao dịch hạch toán thừa thiếu quỹ Teller/Vault 54 2.2.6.3 Màn hình chỉnh sửa giao dịch hạch tốn thừa thiếu quỹ Teller/Vault 55 2.3 Kiểm thử 55 CHƯƠNG 3: QUẢN LÝ DỰ ÁN 56 3.1 Tuyên bố dự án 56 3.2 Quản lý thời gian 59 3.2.1 Sơ đồ mạng AOA 59 3.2.1.1 Các công việc cần thực sơ đồ AOA 59 3.2.1.2 Sơ đồ mạng AOA 61 3.2.2 Xác định thời gian công việc chi tiết 64 3.2.3 Biểu đồ Gantt 68 3.3 Quản lý chi phí 68 3.3.1 Các bảng giá dịch vụ 68 3.3.2 Bảng lương nhân viên 69 3.3.3 Cơ sở chi phí 70 3.3.4 Giải ngân giai đoạn 70 3.3.5 Giải ngân giai đoạn 73 3.4 Quản lý nhân lực 75 3.4.1 Lập kế hoạch tổ chức 75 3.4.2 Thu nhận nhân viên 79 iv h 3.4.3 Phát triển nhóm 80 3.4.4 Quản lý nhóm dự án 80 3.5 Quản lý chất lượng 80 3.5.1 Lập kế hoạch chất lượng 81 3.5.1.1 Lập kế hoạch quản lý 81 3.5.1.2 Lập kế hoạch kiểm thử 82 3.5.2 Đảm bảo chất lượng 83 3.5.3 Kiểm soát chất lượng 84 3.6 Quản lý rủi ro 89 3.6.1 Xác định danh mục rủi ro xác định mức độ rủi ro 89 3.6.2 Xây dựng kế hoạch ứng phó 91 3.6.3 Quản trị rủi ro dự án 91 CHƯƠNG 4: NGHIỆM THU/ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN 103 4.1 Biên nghiệm thu 103 4.2 Đánh giá dự án .104 4.3 Phát triển dự án 105 DANH MỤC TÀI LIỆU ĐÍNH KÈM 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO .106 v h DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.2.1.2.1 Sơ đồ quản lý nhân dự án Hình 1.2.1.2.2 Sơ đồ phân rã tồn cơng việc dự án phát triển hệ thống quản lý tiền mặt ngân hàng VIB 11 Hình 2.2.1.1 Màn hình chức tiếp quỹ liên chi nhánh 38 Hình 2.2.1.2 Màn hình thêm giao dịch tiếp quỹ liên chi nhánh 39 Hình 2.2.1.3 Màn hình chỉnh sửa giao dịch tiếp quỹ liên chi nhánh 39 Hình 2.2.2.1 Màn hình chức chuyển quỹ Vault - Teller/Teller Teller 40 Hình 2.2.2.2 Màn hình thêm giao dịch chuyển quỹ Vault - Teller/Teller Teller 41 Hình 2.2.2.3 Màn hình chỉnh sửa giao dịch chuyển quỹ Vault - Teller/Teller Teller 42 Hình 2.2.3.1 Màn hình chức điều chuyển tiền kho - ngồi kho 43 Hình 2.2.3.2 Màn hình thêm giao dịch điều chuyển tiền kho - kho 44 Hình 2.2.3.3 Màn hình chỉnh sửa giao dịch điều chuyển tiền kho - kho 45 Hình 2.2.3.4 Màn hình duyệt giao dịch điều chuyển tiền kho - kho 46 Hình 2.2.4.1 Màn hình chức nộp tiền/rút tiền từ tổ chức tín dụng khác 47 Hình 2.2.4.2 Màn hình thêm giao dịch nộp tiền/rút tiền từ tổ chức tín dụng khác 48 Hình 2.2.4.3 Màn hình chỉnh sửa giao dịch nộp tiền/rút tiền từ tổ chức tín dụng khác 49 Hình 2.2.5.1 Màn hình chức cân tiền ngày 50 Hình 2.2.5.2 Màn hình cân tiền teller 51 Hình 2.2.5.3 Màn hình cân tiền vault 52 Hình 2.2.6.1 Màn hình chức hạch toán thừa thiếu quỹ Teller/Vault 53 Hình 2.2.6.2 Màn hình thêm giao dịch hạch toán thừa thiếu quỹ Teller/Vault 54 Hình 2.2.6.3 Màn hình chỉnh sửa giao dịch hạch toán thừa thiếu quỹ Teller/Vault 55 Hình 3.2.1.2 Sơ đồ mạng AOA 61 Hình 3.2.3 Biểu đồ Gantt 68 vi h Hình 3.5.3 Biểu đồ Cause & Effect Diagram 85 Hình 4.1 Biên nghiệm thu .104 vii h DANH MỤC BẢNG BIỂU Hình 2.1.2.1 Biểu đồ Branch Cash Transfer 23 Hình 2.1.2.2 Biểu đồ Teller Cash Transfer 23 Bảng 2.1.3.3.1 Bảng Chi nhánh 27 Bảng 2.1.3.3.2 Bảng Nhân viên 27 Bảng 2.1.3.3.3 Bảng Phòng ban 28 Bảng 2.1.3.3.4 Bảng Chức vụ 28 Bảng 2.1.3.3.5 Bảng Két 28 Bảng 2.1.3.3.6 Bảng Chi tiết két 29 Bảng 2.1.3.3.7 Bảng Giao dịch 29 Bảng 2.1.3.3.8 Bảng Loại tiền 29 Bảng 2.1.3.3.9 Bảng Mệnh giá 30 Bảng 2.1.3.3.10 Bảng Trạng thái 30 Bảng 2.1.3.3.11 Bảng Ngân hàng 30 Bảng 2.1.3.3.12 Bảng Lượng tiền theo mệnh giá tiếp quỹ liên chi nhánh 31 Bảng 2.1.3.3.13 Bảng Chi tiết lượng tiền theo mệnh giá tiếp quỹ liên chi nhánh 31 Bảng 2.1.3.3.14 Bảng Lượng tiền theo mệnh giá điều chuyển quỹ Vault - Teller 32 Bảng 2.1.3.3.15 Bảng Chi tiết lượng tiền theo mệnh giá điều chuyển quỹ Vault - Teller 33 Bảng 2.1.3.3.16 Bảng Lượng tiền theo mệnh giá điều chuyển quỹ Teller Teller 33 Bảng 2.1.3.3.17 Bảng Chi tiết lượng tiền theo mệnh giá điều chuyển quỹ Teller - Teller 34 Bảng 2.1.3.3.18 Bảng Lượng tiền theo mệnh giá điều chuyển Vault - Safe 34 Bảng 2.1.3.3.19 Bảng Chi tiết lượng tiền theo mệnh giá điều chuyển Vault - Safe 35 Bảng 2.1.3.3.20 Bảng Lượng tiền theo mệnh giá tiếp quỹ liên ngân hàng 35 Bảng 2.1.3.3.21 Bảng Chi tiết lượng tiền theo mệnh giá tiếp quỹ liên ngân hàng 36 Bảng 3.2.1.1 Bảng đầu cơng việc kế hoạch 60 Bảng 3.3.1 Bảng giá dịch vụ chi tiết 69 Bảng 3.3.2 Bảng lương nhân viên 69 Bảng 3.3.3 Cơ sở chi phí 70 Bảng 3.3.4 Bảng giải ngân theo giai đoạn (từ ngày 07-22-2022 đến ngày 06-042022) 72 viii h Bảng 3.4.1 Ma trận phân công trách nhiệm 78 Bảng 3.5.2 Bảng đảm bảo chất lượng 84 Bảng 3.5.3 Bảng kiểm soát chất lượng 88 Bảng 3.6.1.1 Danh mục rủi ro tiêu cực 90 Bảng 3.6.1.2 Danh mục rủi ro tích cực 90 Bảng 3.6.3 Quản trị rủi ro dự án 101 ix h Danh mục Thành phần rủi ro Tỷ lệ xảy Khả xảy Ảnh hưởng rủi ro xảy Người quản lý rủi ro Phương án ứng phó Giảm thiểu rủi ro Phịng ngừa rủi ro Rủi ro biết 1.Nhân tham gia vào dự án không làm việc, làm sai, chậm tiến độ dự án Trung bình Chuyên viên vận hành hệ thống không quen với tảng dự án sử dụng 31-37% - - Trung bình Minh - 92 h Cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng vận hành hệ thống Lựa chọn nhân có kinh nghiệm sử dụng tảng dự án dùng Lựa chọn tảng phổ biến, dễ sử dụng Phương án khác Chuyên viên quản lý chất lượng chưa nắm hết yêu cầu dự án Chuyên viên UIUX chưa nắm hết yêu cầu dự án nên thiết kế giao diện chưa đầy đủ chức Mục đích yêu cầu khách hàng chưa xác định rõ Chưa hiểu tính KH muốn Thiết kế giao diện chưa yêu cầu KH 11-21% Thấp Cao Tổ chức nhiều họp nội để trao đổi kỹ yêu cầu dự án Minh - 11-15% 11-15% 35-45% Thấp Thấp Trung bình Cao Cao Cao 93 h Minh - Tổ chức nhiều họp để trao đổi, thống với KH Thúy Thúy Tổ chức nhiều họp nội để trao đổi kỹ yêu cầu dự án Sắp xếp nhân review chéo để lựa chọn giao diện phù hợp Tổ chức nhiều họp để trao đổi, thống với KH KH chưa mô tả rõ yêu cầu, phạm vi yêu cầu mong muốn Phân tích thiết kế dự án chưa đầy đủ Phân tích quy trình thiếu giai đoạn Phải bổ sung thêm giao diện chức năng, báo cáo, popup mã lỗi phù hợp Dự án chậm tiến độ 31-36% 31-40% 51-60% Trung bình Cao Trung bình Cao Cao Trung bình Thúy Hằng 31-35% Trung bình Cao Minh Nhân lực khơng đủ có nhân viên bị covid 51-60% Cao Trung bình Minh h Nghiên cứu kỹ tài liệu hệ thống, nhận tư vấn từ chuyên gia Đội dev theo sát, update thay đổi tài liệu, yêu cầu có giám sát BA Hằng Số lượng thời gian cho công việc không phù hợp 94 Tổ chức buổi trao đổi để khơi gợi yêu cầu, tư vấn cho khách hàng Liên tục cập nhật thời gian cho công việc vào giai đoạn cụ thể dự án Chấp nhận Khách hàng thay đổi yêu cầu muộn 33-40% Trung bình Cao Minh Tính tốn sai Chi phí bảo trì chi phí ngân sửa chữa thực tế lớn so với sách dự kiến 31-40% Trung bình Trung bình Minh Chi phí th ngồi khơng đảm bảo kết chất lượng mong muốn Phối hợp thành Dev không hiểu ý Tester muốn thay đổi 11-20% 20-25% Thấp Thấp Cao Rất cao 95 h Từ chối yêu cầu chấp nhận ảnh hưởng nhiều đến tiến độ, chi phí dự án Chấp nhận Minh Ước lượng chi phí sát thực tế Đức Thường xuyên họp review tiến độ, trao đổi để hiểu viên không khớp Tester không hiểu ý BA yêu cầu tài liệu Thiếu kinh nghiệm việc xử lý Khi có nhân viên bị ốm làm trễ deadline khơng có phương án kịp thời để tìm người thay Nhân Do bất đồng không hợp tác quan điểm nên thực dự án có thành viên bỏ chừng, 20-25% 31-40% 11-17% Thấp Trung bình Thấp Rất cao Cao Rất cao 96 h Đức Thường xuyên họp review tiến độ, trao đổi để hiểu Minh Có thể tìm thêm nhân bên ngồi phân chia phần cơng việc nhân viên cho nhân làm thay Minh Nhóm họp giải bất đồng, mâu thuẫn Yêu cầu hoàn thành công việc thời gian sớm trước nghỉ việc khơng hồn thành cơng việc Điều kiện làm việc nhân dự án Nhân làm nhà nên không đảm bảo đường truyền mạng 51-60% Cao Trung bình An Chấp nhận Nhân làm nhà nên không đảm bảo điều kiện sở vật chất làm việc 55-60% Cao Trung bình An Chấp nhận 10 Điều Điều nhân chuyển nhân sang dự án khác Điều thêm nhân từ dự án khác sang 11-20% 11-20% Thấp Thấp Cao Trung bình 97 h Minh Phân công, xếp lại nhân Minh Ước lượng nhân phù hợp với yêu cầu dự án Rủi ro đoán Thay đổi nhu cầu khách hàng Khách muốn hủy, thêm chức Khách hàng muốn thay đổi tính Nhân tham gia vào dự án không làm việc, làm sai, chậm tiến độ dự án Nhân viên chưa có kinh nghiệm nên test sai, nhân viên cũ phải tốn thêm thời gian test lại 40-45% 55-60% Trung bình Cao Cao Cao Chốt chức trước bắt đầu phát triển dự án Đức Đức Yêu cầu khách hàng hiểu, nắm rõ tài liệu FSD phê duyệt trước phát triển dự án - 35-40% Trung bình Thấp 98 h Thúy - Chọn nhân viên có kinh nghiệm Yêu cầu đọc kỹ tài liệu URD, FSD, DDD trước test Nhân viên biết dev chức nên cần người support thêm cho để dev hoàn thành hệ thống Khách hàng khó khăn Khách hàng yêu phê duyệt hệ cầu chỉnh sửa, thống giấy tờ xác nhận nhiều trước ký phê duyệt Giải ngân chậm 55-60% 31-35% Cao Trung bình Rất thấp Cao Thúy Chọn nhân viên có kinh nghiệm Minh Thỏa thuận hợp tác, biên họp, phê duyệt yêu cầu… phải phê duyệt trước thực Trả lương cho nhân viên chậm 11-17% Thấp Rất cao Minh Cân đối chi phí để đảm bảo lương trả chậm Mãi kết thúc dự án hỗ trợ chi phí lại, ăn 11-20% Thấp Rất cao Minh Cân đối chi phí để đảm bảo nhân viên 99 h uống cho nhân viên Ước lượng sai nhân Công việc đơn giản lại giao cho nhiều người Công việc giao cho người không chuyên môn hỗ trợ sớm 2-5% 11-15% Rất thấp Thấp Trung bình Rất cao Minh Ước lượng công việc phân công nhân phù hợp chun mơn Theo dõi tiến độ để bố trí, phân công nhân cho phù hợp Minh PM nắm rõ chuyên môn nhân sự, yêu cầu nhân xác nhận nhận cơng việc Rủi ro khơng đốn Nhân chủ chốt rời khỏi dự án Do bất đồng ý kiến nên PM, Leader không làm Do sức khỏe không làm 1-2% Rất thấp Cao Minh 11-14% Thấp Rất cao Minh 100 h Tổ chức họp nội để trao đổi, thuyết phục, thống Chấp nhận nên PM, Leader xin nghỉ việc Khách hàng hủy hợp đồng Cắt giảm ngân sách bất ngờ VIB bất ngờ rút khỏi dự án, không làm dự án 1-3% Rất thấp Rất cao Minh Tiền lương nhân viên bị giảm 11-15% Thấp Cao Minh Khơng giải ngân kịp dự tính 31-35% Trung bình Cao Minh Tìm hiểu lý rời dự án ngun nhân xử lý khắc phục thuyết phục bên VIB Ước lượng chi phí cho nhân hợp lý Xây dựng kế hoạch giải ngân phù hợp Cân đối nguồn chi Bảng 3.6.3 Quản trị rủi ro dự án 101 h Chấp nhận Ngày 07/04/2022, sau hồn thành dự án, thực tế nhóm gặp rủi ro bao gồm: - Chuyên viên UI-UX chưa nắm hết yêu cầu dự án nên thiết kế giao diện chưa đầy đủ chức Thiết kế giao diện chưa u cầu khách hàng Phân tích quy trình thiếu giai đoạn Nhân lực khơng đủ có nhân viên bị covid Dev không hiểu ý tester muốn thay đổi Tester không hiểu ý BA muốn yêu cầu Nhân viên làm nhà nên không đảm bảo đường truyền mạng, điều kiện sở vật chất Khách hàng muốn hủy, thêm chức Khách hàng muốn thay đổi tính Khách hàng yêu cầu chỉnh sửa giấy tờ xác nhận nhiều trước ký phê duyệt Giải ngân chậm số hạng mục Kế hoạch ứng phó thành phần rủi ro chi tiết nhóm thực sử dụng kế hoạch ứng phó mơ tả bảng quản trị rủi ro dự án Đối với số rủi ro mà nhóm dự án chưa tìm phương án ứng phó phù hợp, nhóm chấp nhận rủi ro cố gắng tìm phương án phù hợp dự án sau Những rủi ro nhóm buộc phải chấp nhận bao gồm: - Nhân lực khơng đủ có nhân viên bị covid Nhân viên làm nhà nên không đảm bảo đường truyền, điều kiện sở vật chất 102 h CHƯƠNG 4: NGHIỆM THU/ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN 4.1 Biên nghiệm thu Biên nghiệm thu nhóm lập nhằm mục đích chứng minh kiểm nghiệm bàn giao nhóm VIB, dựa tiêu chuẩn, thỏa thuận trước cơng việc hồn thành tồn Nghiệm thu giúp cho nhóm kiểm tra chất lượng sản phẩm đến tay khách hàng cách tốt 103 h Hình 4.1 Biên nghiệm thu 4.2 Đánh giá dự án Nhóm dự án hồn thành tiến hành nghiệm thu dự án Trong trình triển khai dự án nhóm cịn gặp nhiều khó khăn Các nguyên nhân xảy có khách quan chủ quan Đây số dự án lớn ngân hàng VIB mà ngân hàng thực hay phát triển Trong q trình triển khai dự án, việc khó khăn khiến dự án nhiều thời gian phần Lập trình back-end front-end kết hợp kiểm thử Đây số giai đoạn quan trọng dự án, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đầu dự án Tuy nhiên với kế hoạch kiểm soát, phương pháp quản lý dự án nhóm kịp khắc phục để dự án không bị trễ tiến độ mà đảm bảo chất lượng dự án Nhóm đánh giá dự án lớn ngân hàng, đòi hỏi kỹ thuật tốt, phải đáp ứng loạt yêu cầu ngân hàng, với nhân trẻ, nhân cố gắng liên tục bổ sung chuyên môn, bên cạnh cần lấy ý kiến chuyên gia để hoàn thành dự án Trong thời gian tháng thực hiện, từ ngày 07/02/2022 đến 08/04/2022, khoảng thời gian ngắn để hoàn thiện dự án hoàn chỉnh Ngày nộp báo cáo ngày 30/03/2022, mà nhóm chưa thể báo cáo kết nghiệm thu cụ thể Tuy nhiên, nhóm dự 104 h kiến q trình nghiệm thu tồn vài vấn đề, sai sót nhỏ Nhóm cố gắng giải vấn đề ngày để hoàn thành kế hoạch dự án 4.3 Phát triển dự án Dự án “Quản lý tiền mặt” ngân hàng VIB module hệ thống quản lý quỹ tiền mặt Vì mà qua dự án này, việc tiếp tục phát triển, cải tiến để hoàn thiện, phát triển hệ thống việc bắt buộc phải thực cách triển khai module giao dịch tài chính, module giao dịch phi tài chính, triển khai hoàn thiện module tham số hệ thống… Việc triển khai thành công dự án “Quản lý tiền mặt” ngân hàng VIB mơ hình mẫu để nhiều ngân hàng khác triển khai thực cho riêng mình, đảm bảo việc quản lý quỹ tiền mặt cách hiệu quả, logic an tồn Nếu ngân hàng có quỹ quản lý tiền mặt riêng giúp cho mạng lưới điều chuyển diễn cách dễ dàng, nhanh chóng, thuận lợi, giúp ngân hàng tiết kiệm chi phí đảm bảo an tồn bảo mật giao dịch 105 h DANH MỤC TÀI LIỆU ĐÍNH KÈM Tài liệu FSD Tài liệu kiểm thử Tuyên bố dự án Biên nghiệm thu dự án Source code TÀI LIỆU THAM KHẢO Slide giảng môn Quản lý dự án Tài liệu dư án VIB 106 h