12 Phạm Thế Huy 212012 0154 1 (Mẫu 01 Trang bìa) (size 13) TR£âNG CAO ĐẲNG CÔNG TH£¡NG TP HCM KHOA QUÀN TRÞ KINH DOANH TIÂU LU¾N MARKETING QUÞC T¾ ĐÀ TÀI Sÿ phÿc hßi cāa nÁn du lßch cāa Vißt Nam sau đ[.]
lOMoARcPSD|22244702 (Mẫu 01 Trang bìa) (size 13) TR£âNG CAO ĐẲNG CƠNG TH£¡NG TP HCM KHOA QN TRÞ KINH DOANH TIÂU LUắN MARKETING QUịC Tắ TI: S phc hòi ca nÁn du lßch cāa Vißt Nam sau đ¿i dßch Covid-19 Ngành: QUÀN TRà KINH DOANH Chuyên ngành: QUÀN TRà KINH DOANH TàNG HĀP GiÁng viên hướng dẫn: Nguyễn Thá Phương ThÁo Sinh viên thực hiện: Ph¿m Th¿ Huy MSSV:2120120154 STT: 12 TP Hß Chí Minh, 2022 lOMoARcPSD|22244702 (Mẫu 02) PHI¾U NH¾N XÉT CĀA GIÀNG VIÊN H£àNG DẪN Họ tên sinh viên: (1) V MSSV: Láp : Khoa : Tên đÁ tài : STT ĐiÃm tßi đa ĐiÃm trình nghiên cứu/ki¿n t¿p 2,0 - Ý thức nghiên cứu & chấp hành 0,5 - K¿t cấu nội dung đÁ tài 0,5 - Hình thức trình bày 1,0 ĐiÃm thÿc hißn tiÃu lu¿n 8,0 Phương pháp trình bày 1,0 Nội dung gắn với tên đÁ tài 1,0 Mục tiêu, ph¿m vi đÁ tài rõ ràng 1,0 Mô tÁ đầy đủ tình hình thực t¿ đơn vá 2,5 nghiên cứu/ki¿n tập, phân biệt rõ khác biệt thực t¿ lý thuy¿t Nhận xét rút học kinh nghiệm có 2,5 tính thuy¿t phục TàNG 10.0 Nßi dung ĐiÃm đánh gía thÿc hißn tiÃu lu¿n GV ch¿m GV ch¿m /10 Bằng chữ: … … … … … … … GiÁng viên ch¿m (ký, ghi rõ họ tên) Ngày tháng năm 2021 GiÁng viên ch¿m (ký, ghi rõ họ tên) lOMoARcPSD|22244702 MỵC LỵC M U Túm tt CHÊĂNG xxx 1.1.Táng quan VÀ Du lách Việt Nam xxx 1.1.1.Tầm quan trọng nÁn kinh t¿ du lách xxx … 1.2 xxx 1.2.1 xxx Túm tt chÔÂng xxx THỵC TRắNG CHUNG V HOắT ịNG DU LịCH TRấN THắ GII V VIịT NAM HIịNNAY xxx 2.1.Nhận định chung du lịch giới 2.1.1 xxx … 2.22.2.NhậnđịnhvềDulịchởViệtNam xxx 2.2.1 xxx Túm tt chÔÂng xxx XU H£àNG DU LÞCH TRONG THâI GIAN TàI K¾T LU¾N xxx PHỵ LỵC xxx TÀI LIÞU THAM KHÀO xxx Tóm tắt Du lách trụ cột thương m¿i quốc t¿, đóng vai trị quan trọng nÁn kinh t¿ nhiÁu quốc gia th¿ giới động lực tăng ngußn thu nhập quan trọng nhiÁu nước phát triển, có Việt Nam Tuy nhiên, phát triển du lách bối cÁnh bá tác động lớn bái trình hội nhập hóa, tồn cầu hóa, với phát triển không ngừng khoa học, công lOMoARcPSD|22244702 nghệ Bên c¿nh đó, bi¿n đái khí hậu, nhiễm mơi trưßng, dách bệnh, mà điển hình gần đ¿i dách Covid-19 Ánh hưáng sâu sắc đ¿n phát triển du lách toàn cầu du lách Việt Nam, đặc biệt tác động trực ti¿p đ¿n hành vi, quy¿t đánh du lách du khách, đưa tồn ngành du lách vào th¿ phÁi khơng ngừng thay đái để thích nghi đáp ứng đưāc nhu cầu vÁ du lách tình hình Tác giÁ, với cách nhìn nhận vÁ bối cÁnh chung vậy, thông qua chuyên đÁ đưa số nhận đánh vÁ xu hướng du lách nước Việt Nam Các nhận đánh xuất phát từ thực tiễn nhu cầu khách du lách, ho¿t động cung cấp sÁn phẩm, dách vụ du lách công ty, đơn vá làm du lách, với sách ưu tiên trước mắt nhà nước nhằm phát triển du lách Việt Nam phù hāp xu hướng chung du lách th¿ giới 1.MỞĐÀU Việt Nam nước th¿ giới ngày phÁi đối mặt với nhiÁu thách thức phức t¿p có tính liên k¿t với lĩnh vực kinh t¿, trá, xã hội, y t¿, mơi trưßng… Vì dách Covid-19, theo dự báo, kinh t¿ th¿ giới tăng trưáng âm từ 4.9 % đ¿n 5.2 % [12] Trong lĩnh vực du lách, y¿u tố đưāc dự đoán ghi nhận Với lưāng khách quốc t¿ năm 2019 1.4 tỷ lưāt, du lách đóng góp gần nghìn tỷ USD vào táng GDP toàn cầu Tuy nhiên, năm 2020 dách Covid-19 tác động m¿nh đ¿n tăng trưáng Số lưāng khách du lách giÁm khoÁng 60-80%, ngành du lách th¿ giới thiệt h¿i khoÁng 3.3 nghìn tỷ USD (tương đương 4.2% táng GDP tồn cầu) T¿i Việt Nam, thßi gian qua với án đánh vÁ trá góp phần cho kinh t¿, xã hội du lách phát triển, dách Covid-19 tác động m¿nh đ¿n du lách Việt Nam Năm 2019, mức tăng táng sÁn phẩm nước đ¿t 7,02%, năm thứ hai liên ti¿p tăng trưáng kinh t¿ Việt Nam đ¿t 7% kể từ năm 2011[2] Riêng ngành Du lách, năm 2019, Việt Nam đón 18 triệu du khách quốc t¿ (tăng 16,2% so với năm 2018), tốc độ tăng trưáng trung bình vÁ khách du lách quốc t¿ năm từ 2016-2019 đ¿t khoÁng 22% Tuy nhiên, năm 2020, dự ki¿n tăng trưáng GDP Việt Nam ước đ¿t khoÁng 2.5%, mức tăngtrưángcủangànhDuláchcóthểgiÁmtừ65-75% Thực tr¿ng khó khăn chung khơng nước phát triển mà diễn hầu h¿t quốc gia có nÁn du lách phát triển, chưa phát triển, từ điểm đ¿n du lách nái ti¿ng hàng năm thu hút hàng trăm triệu lưāng khách du lách, đ¿n nơi đơn chß vá khách vãng lai, ngưßi bi¿t đ¿n…, khơng có diện họ Vấn đÁ đặt cho điểm đ¿n, đơn vá, cá nhân làm du lách, nhà quÁn lý… phÁi vừa ứng phó với thực tr¿ng trên, vừa phục hßi nâng cao chất lưāng điểm đ¿n đÁm bÁo an toàn, thỏa mãn đưāc nhu cầu du lách cho du khách h¿t sức cần thi¿t Hiện nay, mà quốc gia, điểm đ¿n Việt Nam th¿ giới h¿n ch¿ việc l¿i h¿n ch¿ đón khách du lách quốc t¿ nhập cÁnh vào Covid-19, việc tập trung bao gßm quan nhà nước cÁ bên liên quan vào cuộc, khắc phục thiệt h¿i vÁ vật chất nâng cao vÁ chất lưāng chuyên môn ngưßi làm du lách đưāc quan tâm, với đánh hình l¿i sách phát triển du lách, thực cấu l¿i nÁn kinh t¿ gắn với đái mơ hình tăng trưáng, nâng cao suất, chất lưāng, hiệu quÁ sức c¿nh tranh du lách thßi gian tới Với quan điểm trên, vi¿t nhằm trọng vào nội dung như: Phân tích thực tr¿ng vÁ phát triển du lách nước quốc t¿ phát triển chung nÁn kinh t¿; nêu số nhận đánh vÁ xu hướng du lách nước quốc t¿ tình hình tác động ca dỏch Covid19 THỵC TRắNG CHUNG V HOắT ịNG DU LịCH TRấN THắ GII V VIịT NAM HIịN NAY 2.1.Nhận định chung du lịch giới Cho đ¿n nay, nÁn kinh t¿ th¿ giới bước vào thßi kỳ khó khăn, đặc biệt ngành du lách Ánh hưáng bái đ¿i dách Covid-19 Năm 2019, theo đánh giá Ngân hàng Th¿ giới (WB), tốc độ tăng trưáng toàn cầu y¿u 10 năm kể từ khủng hoÁng tài 2009 Trong Báo cáo triển vọng kinh t¿ Th¿ giới, Ngân hàng Th¿ giới h¿ dự báo tăng trưáng 0.2% năm 2019 2020 xuống 2.4% 2.5% Trong khi, tăng trưáng thương m¿i đưāc dự báo cÁi thiện từ 1.4% năm 2019 (thấp kể từ giai đo¿n 2008-2009) lên 1.9% năm 2020 [11] Theo Tá chức Du lách Th¿ giới, số lưāng khách du lách quốc t¿ toàn cầu năm 2019 vưāt mốc 1,4 tỷ lưāt khách, tăng khoÁng 80 triệu lưāt so với năm 2018 Năm 2019, táng lưāng khách du lách toàn cầu dự ki¿n tăng khoÁng 6% so với năm 2018 Dự báo đ¿n năm 2023, số lưāng khách du lách đ¿t khoÁng 1.5-1.6 tỷ lưāt, năm 2030 khoÁng 1.8 tỷ lưāt, Đơng Bắc Á khu vực thu hút nhiÁu khách du lách quốc t¿ với 293 triệu lưāt, vưāt qua khu vực Nam Âu, Đáa Trung HÁi (264 triệu lưāt) Tây Âu lOMoARcPSD|22244702 (222 triệu lưāt) Trong đó, Đơng Nam Á trá thành khu vực thu hút khách du lách quốc t¿ lớn thứ th¿ giới với 187 triệu lưāt VÁ thá trưßng khách du lách quốc t¿, đ¿n năm 2030, ngußn khách xuất phát từ Châu Âu đ¿t 832 triệu lưāt, ti¿p theo Châu Á Thái Bình Dương (541 triệu lưāt), Châu Mỹ (265 triệu lưāt), Châu Phi (90 triệu lưāt) Trung Đông (81 triệu lưāt) Đa phần số lưāng khách du lách quốc t¿ xuất phát từ nội vùng với 1.4 tỷ (78%) so với 0.4 tỷ (22%) từ vùng khác Cũng theo dự đoán Tá chức Du lách Th¿ giới, đ¿n năm 2030, khách du lách với mục đích tham quan, nghß dưÿng, giÁi trí chi¿m 54% táng lưāng khách du lách quốc t¿; với mục đích thăm hỏi, sức khỏe tơn giáo chi¿m khng 31%; với mục đích cơng việc nghÁ nghiệp chi¿m 15% Trong đó, nhu cầu trÁi nghiệm khách du lách hướng tới giá trá đÁu bá hấp dẫn bái giá trá văn hoá truyÁn thống, giá trá vÁ tự nhiên, giá trá sáng t¿o, ứng dụng khoa học, công nghệ cao… Hiện nay, xu hướng già hoá dân số, nhu cầu vÁ chất lưāng sống, du lách, nghß ngơi, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe ngày đưāc trọng đòi hỏi đưāc đáp ứng nhiÁu vÁ chất lưāng số lưāng, trá nên phá bi¿n có phân khúc thá trưßng để đáp ứng đưāc nhu cầu Bên c¿nh đó, để đáp ứng đưāc nhu cầu du lách hiệu quÁ, không bá rào cÁn vÁ khoÁng cách, rút ngắn thßi gian l¿i, vÁ phương tiện vận chuyển khách đưāc du khách đặc biệt quan tâm, phát triển hãng hàng không làm cho khách du lách có nhiÁu lựa chọn ti¿p cận đưāc dách vụ cao mà phÁi bỏ chi phí rẻ so với trước Theo dự báo đ¿n năm 2030, phương tiện l¿i đưßng hàng không chi¿m tỷ lệ lớn nhất, chi¿m 52% so với 48% phương tiện mặt đất Đối với ngành Du lách Th¿ giới nói chung ngành Du lách Việt Nam nói riêng, việc phát triển bÁn vững đưāc xem yêu cầu tất y¿u thi¿t xu th¿ phát triển chung toàn cầu Phát triển bÁn vững mang l¿i giá trá vô to lớn nÁn kinh t¿ sống nhân lo¿i, có tính liên k¿t mật thi¿t ngành nghÁ khác nhau… góp phần vào việc bÁo tßn giá trá vÁ văn hố, tự nhiên, xóa đói giÁm nghèo, phát triển kinh t¿, án đánh vÁ trá khu vực Th¿ giới… tác động mơi trưßng, bi¿n đái khí hậu dách bệnh Ánh hưáng trực ti¿p đ¿n nhu cầu, xu hướng du lách du khách, du lách xanh, du lách đ¿i chúng truyÁn thống, du lách sinh thái, di sÁn, văn hoá, du lách chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe dự báo ti¿p tục phát triển m¿nh thập kỷ tới Hiện nay, nhiÁu quốc gia th¿ giới coi du lách cách thức nhằm thực hoá 17 mục tiêu phát triển bÁn vững Liên Hāp Quốc Cùng với đó, xu hướng du lách t¿i nơi có mơi trưßng tự nhiên điểm đ¿n lành, đÁm bÁo an toàn ngày nhiÁu hơn, chí họ sẵn sàng chi trÁ cao sử dụng sÁn phẩm du lách Ngưāc l¿i, mơi trưßng tự nhiên bá xuống cấp, điểm đ¿n khơng an tồn, chất lưāng dách vụ khơng đÁm bÁo… dần khÁ thu hút khách du lách, ngußn thu, dẫn đ¿n Ánh hưáng kéo theo với nhiÁu khó khăn, hệ luỵ Ánh hưáng trực ti¿p gián ti¿p đ¿n ngành nghÁ khác Cho nên, thßi gian tới đơn vá cung ứng dách vụ điểm đ¿n, đơn vá làm du lách Th¿ giới không ngừng đưāc nâng cao, sÁn phẩm du lách chất lưāng cao dự báo phát triển m¿nh, hồn cÁnh khó khăn đ¿i dách Covid-19, với mục tiêu phát triển tình hình hướng chủ đ¿o mà quốc gia hướng đ¿n du lách nội đáa đưāc xem trụ cột cho tăngtrưángcủacácquốc gia Để đối phó với dách bệnh, nhiÁu quốc gia thực biện pháp kinh t¿ xã hội mang tính trung dài h¿n để du lách phục hßi, dự báo q trình phục hßi du lách đưāc diễn theo giai đo¿n sau: 1) Nới lỏng h¿n ch¿ l¿i; 2) Du lách nội đáa hßi phục; 3) Các đưßng bay đưāc khơi phục; 4) Thá trưßng khách lẻ hßi phục; 5) Thá trưßng khách đồn số lưāng lớn hßi phục Như vậy, với nhận đánh vÁ phát triển du lách Th¿ giới trước sau dách Covid-19, ngành du lách Th¿ giới bá tán thất nặng nÁ du lách đưāc xem ngành có khÁ phục hßi sớm so với ngành kinh t¿, dách vụ khác Xu hướng phát triển trá l¿i vào cuối năm 2021 y¿u tố vÁ dách bệnh dần đưāc kiểm sốt, đặc biệt thá trưßng du lách xu hướng du lách lOMoARcPSD|22244702 đưāc quốc gia khách du lách đánh hình l¿i 2.2.Nhận định Du lịch Việt Nam VÁ lưāng khách du lách [10], tốc độ tăng trưáng trung bình vÁ khách du lách quốc t¿ năm từ 20162019 đ¿t khoÁng 22% VÁ táng thu từ khách du lách [10] Năm 2018, táng thu từ khách du lách đ¿t 620.000 tỷ đßng (tăng 21.4% so với năm 2017), đóng góp trực ti¿p ước đ¿t 8.5% vào GDP Năm 2019, ngành du lách đóng góp vào nÁn kinh t¿ ước đ¿t 726.000 tß đßng (khoÁng 31 tß USD), tăng 17% so với năm 2018 Trong số ngußn thu từ dách vụ phục vụ khách du lách, doanh thu từ khối kinh doanh nhà hàng – khách s¿n chi¿m tỷ trọng lớn táng doanh thu Dách vụ cho thuê phòng chi¿m 23%, dách vụ ăn uống chi¿m 23% dách vụ l¿i chi¿m 21% Táng ngußn thu từ dách vụ bÁn chi¿m 67%; l¿i 33% táng doanh thu từ dách vụ khác; đó, 14% từ ho¿t động mua sắm, 8% từ tham quan, 4% văn hố, thể thao, giÁi trí, 1% y t¿ 6% từ dách vụ khác Với số liệu thống kê cho thấy năm qua, Du lách Việt Nam có đưāc k¿t quÁ đáng kể, tỷ trọng ngành đóng góp vào GDP quốc gia năm sau cao năm trước Thá trưßng khách du lách quốc t¿ đưāc má rộng tăng trưáng bÁn vững (Biểu đß 2) Nhìn chung, khách đ¿n từ khu vực Đông Bắc Á chi¿m tỷ trọng lớn khu vực có tốc độ tăng trưáng m¿nh nhất, đặc biệt khách từ thá trưáng Trung Quốc Theo báo cáo cuối năm Táng cục Thống kê, năm 2020, việc đóng cửa biên giới để ngăn chặn Covid-19, khách quốc t¿ đ¿n Việt Nam chß đ¿t khoÁng 3,7 triệu lưāt, giÁm 79,5% so với 2019; khách nội đáa đ¿t 56 triệu lưāt, giÁm 34,1%; khoÁng 95% doanh nghiệp kinh doanh dách vụ lữ hành quốc t¿ cÁ nước dừng ho¿t động, tháng năm 2020 chß số ho¿t động lữ hành nội đáa đưāc phục hßi l¿i đóng cửa trá l¿i vào tháng năm 2020; nhiÁu khách s¿n phÁi đóng cửa (cơng suất sử dụng phịng có thßi điểm chß đ¿t từ 10-15%), dừng ho¿t động để đÁm bÁo vừa phòng chống dách theo quy đánh Thực tr¿ng lúc cho thấy, nhân lực ngành du lách bá việc làm chuyển đái sang ngành nghÁ để t¿o cơng ăn việc làm trì sống Để ứng phó với khó khăn dách Covid-19 năm 2020 năm ti¿p theo, ĐÁng Chính phủ ban hành nhiÁu sách quan trọng để hỗ trā nÁn kinh t¿ có ngành du lách Cụ thể, Chính phủ ban hành Nghá quy¿t số 42/NQ-CP ngày 09/4/2020 vÁ biện pháp hỗ trā ngưßi dân doanh nghiệp gặp khó khăn đ¿i dách Covid-19 Chß thá số 19/CT-TTg ngày 24/4/2020 Thủ tướng Chính phủ vÁ ti¿p tục thực biện pháp phịng chống dách Covid-19 tình hình Nghá đánh số 40/2000/NĐ-CP ngày 6/4/2020 quy đánh chi ti¿t thi hành số điÁu Luật Đầu tư công; Nghá đánh 41/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 vÁ giãn thßi h¿n nộp thu¿ tiÁn thuê đất Bộ Chính trá ban hành K¿t luận số 77-KL/TW ngày 29/5/2020 vÁ chủ trương khắc phục tác động đ¿i dách Covid-19 để phục hßi phát triển nÁn kinh t¿ đất nước sau dách Covid-19 Đối với ngành du lách, song song với việc triển khai biện pháp hỗ trā, Việt Nam tập trung xây dựng hình Ánh điểm đ¿n an tồn, hấp dẫn; đẩy m¿nh phát triển thá trưßng nước thơng qua chương trình kích cầu du lách nội đáa