Phân tích và chứng minh quá trình quản trị sự thay đổi trong các doanh nghiệp việt nam

Untitled ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT KẾ KHOA TOÁN THỐNG KÊ TIỂU LUẬN Môn học QUẢN TRỊ HỌC Chủ đề Phân tích và chứng minh quá trình quản trị sự thay đổi trong các doanh nghiệp Việt Nam Giảng[.]

lOMoARcPSD|22495817 ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT KẾ KHOA TỐN- THỐNG KÊ TIỂU LUẬN Mơn học: QUẢN TRỊ HỌC Chủ đề: Phân tích chứng minh q trình quản trị thay đổi doanh nghiệp Việt Nam Giảng viên: Bùi Dương Lâm Mã lớp học phần: 22C1MAN50200118 Sinh viên: Phan Thị Quỳnh TP Hồ Chí Minh, ngày tháng 11 năm 2022 lOMoARcPSD|22495817 MỤC LỤC I Cơ sở lý luận Khái niệm 2 Nguyên nhân dẫn đến thay đổi 2.1 Các yếu tố bên 2.2 Các yếu tố bên Vai trò quản trị thay đổi Phân loại dạng thay đổi tổ chức mơ hình quản trị thay đổi sử dụng phổ biến 4.1 Phân loại 4.2 Các mơ hình quản trị thay đổi sử dụng phổ biến 5 Phản ứng với thay đổi tổ chức II Thực trạng thay đổi doanh nghiệp Việt Nam TH True Milk Viettel Honda Việt Nam 10 III Các giải pháp giúp doanh nghiệp Việt Nam quản trị tốt thay đổi 12 Về người 12 Về lãnh đạo cấp cao 13 Về doanh nghiệp 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 lOMoARcPSD|22495817 I Cơ sở lý luận Khái niệm Quản trị thay đổi trình hướng dẫn doanh nghiệp chuẩn bị, lên kế hoạch hỗ trợ cá nhân áp dụng thay đổi thành công để đạt mục tiêu cải thiện kết kinh doanh thành công Sự thay đổi hiểu quy trình vận động có ảnh hưởng, tác động qua lại vật, tượng, yếu tố bên bên ngồi Sự thay đổi q trình thay đổi chỉnh sửa tổ chức để thích ứng với áp lực môi trường hoạt động gia tăng lực hoạt động tổ chức Do vậy, tổ chức để tồn phát triển thay đổi điều kiện quan trọng tiên Nếu tổ chức khơng chịu thay đổi dẫn đến già cỗi, suy thoái theo thời gian chậm lại so với đối thủ cạnh tranh bị bỏ lại Nên cần thay đổi để tìm lại sức sống cho tổ chức Ví dụ điển hình Nokia - thương hiệu khơng cịn xa lạ với người dùng Việt Nam toàn giới thập kỉ trước Nokia xem gã khổng lồ công nghệ Phần Lan đời vào năm 1871, vào thời gian hồng kim Nokia đóng góp phần lớn cho GDP Phần Lan, đến năm 2011 Nokia chiếm 41% thị trường toàn cầu Nhưng đến nay, sau 10 năm Nokia dường bị lãng quên đánh vị thị trường Điều thất bại việc thay đổi để cạnh tranh với đối thủ khác Samsung, Apple Những định chậm chạp nội đổi công nghệ không hiệu khiến Nokia bị thụt lùi Nguyên nhân dẫn đến thay đổi 2.1 Các yếu tố bên a/ Công nghệ kỹ thuật Xã hội không ngừng phát triển thay đổi, nhu cầu học tập sáng tạo người ngày tăng, nguồn nhân lực cho cơng nghiệp hóa đại hóa ngày tăng Sự phát triển công nghệ kỹ thuật xem động lực thúc đẩy q trình tồn cầu hóa Các thành tựu cách mạng áp dụng vào thực tiễn sản xuất, kinh doanh từ làm tăng suất tạo ngày nhiều sản phẩm thặng dư cho xã hội với chi phí rẻ hơn, tạo vật liệu có chất lượng tốt thay vật liệu truyền thống, hình thành tiền đề thúc đẩy hình thành chun mơn hóa lao động, sản xuất kinh doanh theo ngành nghề lãnh thổ vùng quốc gia Hiện nay, với phát triển mạnh mẽ công nghệ kỹ thuật ảnh hưởng đại dịch Covid 19, tạo cho người có thói quen làm việc trực tuyến, khiến cho công nghệ phát triển lên tầm cao nên nhiều quốc gia phát triển tiến tới thực cách mạng 5.0, điều cho thấy phát triển công nghệ vô mạnh mẽ nhanh chóng Do đó, địi hỏi tổ chức doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới, bắt kịp với nhịp phát triển xã hội để từ đứng vững thị trường Trong xã lOMoARcPSD|22495817 hội ngày này, hai yếu tố nhân lực cơng nghệ hai yếu tố chủ chốt cho doanh nghiệp tổ chức tồn phát triển b/ Kinh tế Tình hình kinh tế sách kinh tế nguyên nhân tạo nên thay đổi tổ chức doanh nghiệp Điển hình hai năm trở lại đây, dịch Covid - 19 diễn biến phức tạp gây nhiều hậu cho xã hội, làm cho tình hình kinh tế tồn giới chững lại, nhiều doanh nghiệp phải dừng hoạt động kinh doanh thiếu hụt ngân sách, nhân lực việc hoạt động doanh nghiệp bị gián đoạn thời gian dài Theo số liệu từ Cục quản lý kinh doanh, tổng số công ty thành lập vào năm 2021 116.839, giảm 13,4% so với năm 2020 số công ty hoạt động trở lại 43.116, giảm 2,2% so với năm 2020 Hoạt động sản xuất, kinh doanh khởi nghiệp người năm qua Số lượng công ty thành lập giảm 13,4% so với năm 2020, mức thấp kể từ năm 2017 Vốn đăng ký thành lập đến năm 2021 1.661,1 tỷ đồng, giảm 27,9% so với năm 2020 Năm 2021 4.135.966 triệu đồng, giảm 25,8% so với năm 2020 Vốn đăng ký bình qn cơng ty đạt 13,8 tỷ đồng, giảm 16,8% 54.960 công ty tạm ngừng hoạt động, tăng 18% so với năm 2020 Để tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy phát triển kinh tế, phục hồi sản xuất kinh doanh Các sách giải pháp ban hành thường kết hợp sách tài khóa, tiền tệ sách hỗ trợ ngành an sinh xã hội khác để đưa giải pháp ngắn hạn, nhiều ngành lĩnh vực cụ thể, dài hạn bao gồm chế, sách nhóm liên quan Cung cấp giải pháp dài hạn để vượt qua thách thức tăng trưởng kinh tế, hỗ trợ người dân doanh nghiệp Kết tạo thuận lợi cho việc thực sách chung cải cách thể chế, cải thiện mơi trường đầu tư, kinh doanh, giảm chi phí cho doanh nghiệp, tạo động lực cho tăng trưởng kinh tế Cơ cấu lại kinh tế liên quan đến cập nhật mơ hình tăng trưởng, nâng cao suất, chất lượng, hiệu sức cạnh tranh, tăng cường tự chủ kinh tế phù hợp với chuyển biến sau đại dịch Tăng cường huy động, phân bổ sử dụng có hiệu nguồn lực, đẩy nhanh tiến độ xây dựng phát triển hệ thống kết cấu hạ tầng chiến lược đồng bộ, đại Thúc đẩy phát triển xuất nhập khẩu, thương mại hài hòa bền vững Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực c/ Chính trị, pháp luật Các yếu tố trị, luật pháp ảnh hưởng lớn đến sản xuất hoạt động doanh nghiệp Điều bao gồm hệ thống quan điểm, sách đạo phủ, hệ thống pháp luật hành, ngoại giao phủ xu hướng trị quốc gia, khu vực toàn giới Doanh nghiệp phải tuân thủ quy định lao động, thuế, tín dụng, an tồn, giá cả, quảng cáo vị trí nhà máy bảo vệ mơi trường … Trong xã hội ổn định trị, doanh nhân nhiều sẵn sàng đầu tư nhiều vốn vào dự án họ lâu dài an tồn cho khoản đầu tư quyền sở hữu tài sản khác họ đảm bảo cơng ty Điều địi hỏi cơng lOMoARcPSD|22495817 ty phải nhanh chóng phát hội thách thức kinh doanh điều chỉnh hoạt động để tránh trở ngại lớn trình vận hành, trì đạt mục tiêu kinh doanh Do đó, tổ chức phải thay đổi để thích ứng với thay đổi đáng kể d/ Xã hội Những xu hướng xã hội nhu cầu khách hàng thay đổi không ngừng, với du nhập văn hóa Điều khơng tác động đến người mà tác động đến hoạt động tổ chức doanh nghiệp Nó ảnh hưởng đến nhu cầu người tiêu dùng, mức cung cấp nguyên vật liệu đầu vào yếu tố kinh tế khác Các yếu tố văn hóa xã hội có tác động đáng kể đến hoạt động kinh doanh, cho thấy hành vi thói quen người tiêu dùng yếu tố quan trọng Nên đòi hỏi doanh nghiệp phải ln có thay đổi để bắt kịp xu hướng xã hội Không thế, đối thủ cạnh tranh ln có thay đổi để chiếm lĩnh thị trường với sản phẩm chất lượng hơn, cách thức hoạt động hiệu nên để không bị bỏ lại tổ chức phải nắm bắt xu hướng cạnh tranh lại với đối thủ thị trường 2.2 Các yếu tố bên a/ Nguồn nhân lực Nhân lực coi yếu tố trung tâm định thành công công ty Một đội ngũ người sáng tạo, có kỹ cao giúp công ty tạo khác biệt thị trường cạnh tranh Vì vậy, giáo dục đào tạo nguồn nhân lực phải ưu tiên hàng đầu doanh nghiệp Khi có thay đổi nguồn nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực cấp cao địi hỏi cơng ty phải thay đổi để kịp thời thích nghi hoạt động cơng ty b/ Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp tập hợp giá trị cốt lõi đạo đức, ứng xử, ứng xử môi trường làm việc công ty Điều làm cho công ty trở nên độc đáo ảnh hưởng đến yếu tố khác, từ hình ảnh cá nhân đến hình ảnh tổ chức Khi nhân viên tuân thủ chia sẻ chuỗi giá trị văn hóa doanh nghiệp, điều có tác động tích cực đến lợi nhuận cơng ty Văn hóa doanh nghiệp coi dấu vân tay, công ty có sắc riêng biệt Một cơng ty xây dựng văn hóa doanh nghiệp tốt có tác động tích cực đến tổ chức Văn hóa doanh nghiệp giúp phân biệt công ty với công ty khác giúp tạo đặc điểm riêng Ngoài ra, văn hóa doanh nghiệp lợi cạnh tranh cơng ty Một văn hóa tốt giúp công ty thu hút giữ chân nhân viên tài xây dựng lòng trung thành với cơng ty Từ tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ thị trường Văn hóa cơng ty yếu ảnh hưởng tiêu cực đến nguồn sức mạnh bên bạn địn bẩy Điều có nghĩa khơng sử dụng sức mạnh việc “chảy lOMoARcPSD|22495817 máu tài năng” bên bạn Nó làm tổn hại đến danh tiếng cá nhân cơng ty truyền đạt thông điệp khác công ty lợi cạnh tranh Nền văn hóa doanh nghiệp thay đổi có thay đổi nhân lực nội quy cơng ty Vai trị quản trị thay đổi Trong bối cảnh giới biến động, địi hỏi tổ chức phải ln thay đổi để thích ứng quản lý hiệu thay đổi Việc thực tốt quản trị thay đổi mang lại nhiều lợi ích cho tổ chức, doanh nghiệp Quản lý thay đổi giúp công ty thực thay đổi cách chủ động, hướng vào thời điểm Đây điều kiện tiên để công ty tồn phát triển môi trường thay đổi Trong giới kinh doanh ngày nay, hết, số thay đổi Các công ty thành công quản lý thay đổi cách hiệu phát triển mạnh nhờ khả điều hướng thay đổi phá vỡ cạnh tranh họ cách liên tục thích ứng với thay đổi mơi trường kinh doanh Phân loại dạng thay đổi tổ chức mơ hình quản trị thay đổi sử dụng phổ biến 4.1 Phân loại Có ba dạng thay đổi thay đổi tổ chức: Thay đổi phát triển (developmental change): Tất cơng ty q trình hoạt động cần cải tiến đổi quy trình, cấu hoạt động,… để theo kịp thời đại khơng nằm ngồi chơi Định dạng thường có thay đổi nhỏ, chẳng hạn tinh chỉnh hành vi, tăng phạm vi hoạt động Thay đổi chuyển tiếp (transitional change): Một phạm trù thay đổi rộng nhằm mục đích đưa thực thể sang trạng thái Sáp nhập, mua lại tự động hóa phận / quy trình Thay đổi chuyển đổi (transformational change): Đây thường thay đổi lớn với khả tùy chỉnh sâu rộng Kết thay đổi tạo khác biệt lớn so với hai loại thay đổi trước Ví dụ, cơng ty mở rộng hoạt động kinh doanh sang phân khúc tiếp giáp hoàn toàn tách biệt với thị trường ban đầu 4.2 Các mơ hình quản trị thay đổi sử dụng phổ biến a/ Mơ hình ADKAR Mơ hình Quản lý Thay đổi ADKAR phương pháp quản lý thay đổi theo định hướng kết nhằm hạn chế phản kháng thay đổi tổ chức Được tạo Jeffrey Hiatt, người sáng lập Prosci , Mơ hình ADKAR phương pháp quản lý thay đổi Prosci lOMoARcPSD|22495817 Hình 1: Mơ hình ADKAR Nguồn: Trường quản lý - SOM Theo mơ hình quản lý thay đổi ADKAR, nhận thức mong muốn nhằm mục đích đưa bạn khỏi trạng thái tại, nơi cần thay đổi chưa bắt đầu Kiến thức khả xuất trình chuyển đổi, củng cố tập trung vào tương lai b/ Kotter’s model Kotter’s model mơ hình quản trị thay đổi phát triển giáo sư John Kotter – giáo sư đại học Harvard Mơ hình nhìn nhận trình chuẩn bị triển khai cải cách diễn theo bước: - Tăng tính cấp bách nhu cầu cải cách; - Phát triển đội nhóm, liên minh đối tác để triển khai thay đổi; - Xây dựng tầm nhìn chiến lược; - Truyền đạt tầm nhìn; - Loại bỏ chướng ngại rào cản; - Tạo thành công bước đầu; - Tiếp tục mở rộng, củng cố hiệu chỉnh dựa phân tích thành trước đó; - Áp thay đổi tích cực vào doanh nghiệp lOMoARcPSD|22495817 Hình 2: Mơ hình Kotter Nguồn: Trường quản lý - SOM c/ McKinsey’s 7S model Dưới góc nhìn mơ hình vấn đề quản trị thay đổi doanh nghiệp chia góc độ kỹ cứng kỹ mềm Từ đó, phân hóa, tổng hợp lại thành yếu tố mơ hình đây: Hình 3: Mơ hình McKinsey 7S7S Nguồn: Trường quản lý - SOM lOMoARcPSD|22495817 Mơ hình phát triển vào cuối năm 1970 Tom Peters Robert Waterman, cựu cố vấn McKinsey & Company Họ xác định bảy yếu tố nội tổ chức cần phải điều chỉnh để tổ chức thành cơng Mơ hình phân loại bảy yếu tố "cứng" "mềm": Ba yếu tố "khó" bao gồm: - Chiến lược - Các cấu trúc (chẳng hạn sơ đồ tổ chức dòng báo cáo) - Hệ thống (chẳng hạn quy trình thức hệ thống CNTT.) Các yếu tố tương đối dễ xác định ban lãnh đạo ảnh hưởng trực tiếp đến chúng Mặt khác, bốn yếu tố "mềm" khó mơ tả hơn, hữu hình bị ảnh hưởng nhiều văn hóa cơng ty bạn Nhưng chúng quan trọng yếu tố khó tổ chức thành công Phản ứng với thay đổi tổ chức Khi đối mặt với thay đổi tổ chức, không tránh khỏi phản ứng thay đổi Có thể phản ứng tích cực chấp nhận thay đổi tích cực thực thay đổi phản ứng tiêu cực khơng đồng tình chống lại thay đổi thờ với thay đổi Thay đổi xảy với nhà lãnh đạo người đóng góp Nói cách khác, thay đổi xảy thơng qua người Các nhà quản lý cần ý đến tác động tinh thần tình cảm khơng người lãnh đạo mà người tham gia vào trình thay đổi, đồng thời hiểu lOMoARcPSD|22495817 rõ trở ngại trình thực để tìm giải pháp khắc phục khó khăn cần thiết II Thực trạng thay đổi doanh nghiệp Việt Nam Sự cạnh tranh thị trường ngày gay gắt khốc liệt Do đó, xác định lại thay đổi mơ hình kinh doanh phù hợp chìa khóa quan trọng mà công ty phải làm Dù muốn hay không, ln có thật Những cơng ty học điều trước đối thủ cạnh tranh thực thay đổi phù hợp có hội đầu dẫn đầu thị trường Hiện nay, doanh nghiệp Việt Nam thực quản trị thay đổi để khẳng định vị thị trường Trong đó, có số doanh nghiệp thực tốt quản trị thay đổi như: TH True Milk Có mặt thị trường vào cuối tháng 12 năm 2010, vào thời điểm Vinamilk thương hiệu dẫn đầu thị trường sữa Việt Nam Nên TH True Milk xe thương hiệu đến sau, việc thu hút người tiêu dùng thử thách doanh nghiệp Doanh nghiệp cần lựa chọn cho hình ảnh chiến lược phù hợp để thực điều Trong đua giành vị trí dẫn đầu, nhiều cơng ty rơi vào bẫy sản phẩm tin họ có hội vươn lên với sản phẩm tốt hơn, chiếm ưu Nhưng sản phẩm sau với tuyên bố "Tơi tốt hơn, dịch vụ tơi hồn hảo " khơng có hội sống sót kẻ thống trị quyền lực lần xuất Một chương trình quảng cáo với cách quảng bá nêu bật yếu tố 'sữa sạch' phần giúp TH True Milk khác biệt với thương hiệu sữa khác thị trường gắn liền tên tuổi TH True Milk với cụm từ 'sạch' Theo đó, TH True Milk ghi điểm nhờ thành cơng việc tạo dựng hình ảnh tâm trí người tiêu dùng, đồng thời tạo khác biệt so với Vinamilk thống trị TH True Milk đưa học cho quản trị thay đổi: Thành công sáng tạo đưa chiến lược kinh doanh với cách thức kinh doanh định vị thương hiệu sáng tạo Chiến lược kinh doanh định lĩnh vực loại hình kinh doanh, cho dù có tốt đến đâu khó thực khơng có nguồn lực tài chính, nhân lực văn hóa Vì vậy, đổi chiến lược kinh doanh phải phù hợp với định hướng, tầm nhìn mục tiêu thiết lập Tuy nhiên, cần cần điều chỉnh tầm nhìn mục tiêu cho phù hợp Viettel Cách không lâu, vào năm 2005-2006, Viettel có định kinh doanh táo bạo, bất chấp suy nghĩ chung công ty viễn thông Quyết định rời thành phố đầu tư nông thôn Khi đó, chi phí đặt trạm nước cao, khó đầu tư khơng biết có th bao hay không Nhưng Viettel làm chứng tỏ chiến lược lOMoARcPSD|22495817 đắn Bởi làm cho điện thoại di động sang trọng trở nên phổ biến từ đầu Ở Việt Nam, 70% dân số nói chung sống nơng thơn Thứ hai, người dùng thành thị phân biệt khác biệt nhà mạng Chẳng hạn, MobiFone có 10 năm kinh nghiệm thành phố, khiến Viettel khó cạnh tranh khu vực khác Nhưng nông thôn, câu chuyện khác Ở nơi MobiFone, người ta cảm thấy Viettel có sóng Nó phải tốt thành phố Từ đó, thành cơng nối tiếp thành cơng Viettel Sau thành công Viettel nông thôn, nhà mạng khác gia nhập thị trường Họ sau Viettel từ năm rưỡi đến hai năm Và vào thời điểm đó, Bitter thay đổi chiến thuật thay đầu tư nơng thơn, quay trở lại thành phố để kinh doanh, cán cân quyền lực người bốc vác thay đổi hồn tồn Thành cơng Viettel phải dựa nguồn lực có phương thức kinh doanh độc đáo (chiến lược tiếp thị, xây dựng thương hiệu, quảng cáo, v.v.) Nhờ đó, với điểm xuất phát vị trí thứ tư (đứng sau Vinaphone, Mobifone Sfone) Viettel vươn lên vị trí dẫn đầu với 45% thị phần Honda Việt Nam Được thành lập vào năm 1996, Honda Việt Nam công ty liên doanh đơn vị: Honda Motor (Nhật Bản), Asian Honda Motor (Thái Lan) Tổng công ty Máy Động Lực Máy Nông Nghiệp Việt Nam với ngành sản xuất xe máy xe tơ Honda Việt Nam không ngừng phát triển nhanh chóng trở thành đơn vị dẫn đầu lĩnh vực sản xuất xe máy ô tô thị trường Việt Nam sau 20 năm thành lập Là đất nước phát triển tính chất sinh hoạt, kinh doanh người dân nên xe máy xem mặt hàng chủ lực Số lượng sử dụng xe máy Việt Nam vô lớn với mục đích đa dạng Honda Việt Nam nhận thấy điều nên ln lắng nghe, tìm hiểu thị hiếu người tiêu dùng, xu hướng người tiêu dùng biến động thị trường Đưa nhiều kiểu dáng mẫu mã cho khách hàng với nhiều mức giá khác để khách hàng lựa chọn phù hợp Honda tạo sản phẩm chất lượng phù hợp với người tiêu dùng đầu doanh số tiêu thụ thị trường Việt Nam Bên cạnh đó, nhu cầu tính chất xã hội thay đổi, số doanh nghiệp Việt Nam gặp khó khăn trình quản trị thay đổi Gần nhất, rào cản trình chuyển đổi số doanh nghiệp Việt Nam Khơng khó khăn riêng doanh nghiệp mà thách thức phủ việc giúp doanh nghiệp chuyển đổi thành công Dưới ảnh hưởng Cách mạng công nghiệp lần thứ 4, đặc biệt bối cảnh đại dịch COVID-19 nay, chuyển đổi số xu tất yếu vấn đề sống quốc gia, tổ chức, doanh nghiệp người tiêu dùng giới Những thay đổi đáng kể diễn suất lao động, nhu cầu, tâm lý, thói quen người dùng, mơ hình lOMoARcPSD|22495817 sản xuất kinh doanh mới, thể vai trò tác động to lớn chuyển đổi số đời sống xã hội ngành nghề Chuyển đổi số kinh doanh hiểu q trình chuyển đổi mơ hình truyền thống, mơ hình cũ thành doanh nghiệp số dựa ứng dụng cơng nghệ như: Big Data, IoT, điện tốn đám mây, v.v thay đổi cách làm việc thay đổi cách thực công việc cách làm việc công ty Các mục tiêu thường công ty chuyển đổi kỹ thuật số theo đuổi bao gồm tăng tốc thị trường, tăng khả cạnh tranh, tăng doanh số, cải thiện suất lao động tăng khả thu hút giữ chân khách hàng Cho đến nay, chuyển đổi kỹ thuật số trở thành yêu cầu bắt buộc doanh nghiệp phải tham gia để thành công theo kịp Điều chứng minh việc ngày có nhiều cơng ty áp dụng chuyển đổi kỹ thuật số nhấn mạnh giá trị liệu kinh doanh họ Theo khảo sát Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) thực năm 2020 “Thực trạng chuyển đổi số doanh nghiệp bối cảnh Đại dịch COVID-19”, khảo sát 400 doanh nghiệp cho thấy doanh nghiệp Việt Nam thực bước áp dụng công nghệ vào quản lý nội bộ, mua hàng, hậu cần, sản xuất, tiếp thị, bán hàng toán Với lan rộng đại dịch COVID-19, với biện pháp tạo khoảng cách xã hội cách xa xã hội áp dụng, doanh nghiệp làm nhiều việc hoạt động mình, đặc biệt quản trị nội bộ, toán điện tử tiếp thị trực tuyến Chúng ta buộc phải sử dụng công nghệ kỹ thuật số Trong thời gian ngắn, tỷ lệ công ty áp dụng công nghệ số tăng nhanh so với trước đây, đặc biệt lĩnh vực quản lý nhân từ xa, họp trực tuyến, học trực tuyến, phê duyệt nội Hoạt động chuyển đổi số tạo nhiều thách thức doanh nghiệp Việt Nam cần giải để trình đạt hiệu Vì sở kinh doanh Việt Nam chủ yếu vừa nhỏ (chiếm tới 94%) lại sở sản xuất kinh doanh có quy mơ lớn Thách thức trở ngại cơng nghệ, chuyển đổi số sử dụng công nghệ vào hoạt động doanh nghiệp, nên đòi hỏi doanh nghiệp phải có cơng nghệ kỹ thuật cao nguồn nhân lực có chun mơn Nhưng Việt Nam nước sau công nghệ, công nghệ mà doanh nghiệp sử dụng cơng nghệ có sẵn Thứ hai, khó khăn đầu tư Đầu tư vào chuyển đổi kỹ thuật số đòi hỏi nguồn vốn đầu tư đáng kể khoản đầu tư cho thay đổi từ nhận thức, chiến lược, người sở hạ tầng giải pháp công nghệ Tuy nhiên, việc đầu tư nhiều vào tài nhân lực, khơng hồn tồn tin tưởng vào hiệu có nguy thất bại trở ngại lớn doanh nghiệp Việt Nam Do thiếu vốn, nhiều công ty coi chuyển đổi kỹ thuật số “cuộc chơi” công ty lớn Do thiếu vốn nên doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam chọn “điện toán đám mây” cơng nghệ để đầu tư nhiều họ nhanh chóng mở rộng hoạt động kinh doanh cần thiết mà không cần đầu tư vốn vào sở hạ tầng công nghệ thông thường lOMoARcPSD|22495817 Thứ ba từ nhận thức doanh nghiệp, hầu hết nhà sản xuất kinh doanh có kinh nghiệm việc áp dụng tận dụng công nghệ Hiểu, hình dung nhận biết thay đổi diễn ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh bạn điều dễ dàng Do đó, việc định có thực chuyển đổi kỹ thuật số hay khơng cần có thời gian Hơn nữa, chuyển đổi kỹ thuật số thành công thách thức lớn nhận vai trị tầm quan trọng Những hạn chế xuất phát từ không chắn lợi tức đầu tư công nghệ, lực nội yếu để tận dụng công nghệ, nguồn lực tài hạn chế vấn đề pháp lý Hiện nay, theo khảo sát Ngân hàng Thế giới, 75% doanh nghiệp vừa nhỏ 63% doanh nghiệp lớn Việt Nam không chắn lợi tức đầu tư công nghệ liệu khoản đầu tư có phù hợp với nhu cầu khách hàng hay khơng hay khơng Ít 60% doanh nghiệp nhỏ cho biết thiếu thông tin công nghệ có kỹ sử dụng Các cơng ty báo cáo khả tiếp cận nguồn vốn nước ngồi cịn hạn chế ĐIển hình tảng thương mại điện tử Việt Nam, thường dựa tảng kỹ thuật số phát triển nước (Sendo, Tiki), thiếu khả tiếp cận vốn đầu tư nước ngoài, khiến khả cạnh tranh so với đối thủ Đông Nam Á (Lazada, Shopee) thấp Đồng thời, số công ty kỹ thuật số Việt Nam (khoảng 250 công ty) so với quốc gia khác Đơng Á Thái Bình Dương Malaysia (450 công ty) Indonesia (530 công ty) III Các giải pháp giúp doanh nghiệp Việt Nam quản trị tốt thay đổi Về người Rõ ràng, thay đổi quan trọng khiến người quan tâm Với giai đoạn khác nhau, công việc thay đổi kỹ cần phát triển Kết là, nhiều nhân viên liên tục thấy tình trạng khơng chắn phản kháng Kết công việc hoạt động nội cơng ty bị gián đoạn Ban lãnh đạo công ty, đặc biệt đội ngũ lãnh đạo cấp cao đóng vai trị quan trọng trường hợp Họ phải người hiểu rõ lợi ích thay đổi diễn Từ đưa giải pháp cụ thể giúp nhân viên hiểu rõ tuân thủ sách thực thay đổi Ban lãnh đạo đưa cách thức hiệu để vượt qua thách thức cho phép nhân viên nhanh chóng áp dụng chúng Phát triển nhân tài ưu tiên hàng đầu công ty, việc phát triển nhân có lực để thay đổi chức danh vai trị Vì vậy, yếu tố ảnh hưởng đến tương lai hay nghiệp công ty Để đạt mục tiêu này, cơng ty phải đặt nhân viên vào vị trí phù hợp với kỹ trình độ họ Vì khâu quan trọng việc đảm bảo nhân công ty lOMoARcPSD|22495817 Về lãnh đạo cấp cao Trước tình hình có nhiều thay đổi, chắn đội ngũ lãnh đạo phải ý Nhân viên trông đợi vào nhà lãnh đạo họ sức mạnh, hỗ trợ hướng dẫn họ cần để hành động tương lai Do đó, nhà quản lý cần ln cởi mở với cách tiếp cận đối mặt với thách thức để tạo động lực cho nhân viên họ Ban giám đốc hình mẫu cho hành vi công ty Sự hợp tác chặt chẽ đội ngũ quản lý sở cho thành công tương lai Ban giám đốc nên thực số điều chỉnh định mô tả thay đổi phận khác Ngồi ra, khóa đào tạo thường xun nên thực phận nhóm riêng lẻ Điều tạo cảm giác thống suy nghĩ hành động tồn cơng ty trước thay đổi tránh khỏi Để trình chuyển đổi diễn sn sẻ, người lãnh đạo phải có khả nguồn nhân lực lớn để phát triển truyền đạt kế hoạch chiến lược tổng thể cách hiệu Ngồi ra, trì cân tầm nhìn cơng ty hoạt động hàng ngày Về doanh nghiệp Các vấn đề xã hội thay đổi, thay đổi trở thành xu hướng chung Đồng thời, chuyển đổi doanh nghiệp có tác động sâu sắc đến nhu cầu người tiêu dùng cách thức kinh doanh công ty Thay đổi tổ chức xảy cấp độ cá nhân Thật dễ dàng để thấy cơng ty rơi vào bẫy suy nghĩ tổ chức thay đổi Do đó, thay đổi cá nhân thúc đẩy thành công công ty Khi cần quản lý thay đổi, tổ chức cần nhanh chóng tìm cách giải vấn đề dẫn đến hậu tai hại Vì vậy, dù quy mơ lớn suất lao động giảm sút, người quản lý không hỗ trợ nguồn lực thời gian, nội xảy chia rẽ, căng thẳng gia tăng Thành công kinh doanh phụ thuộc vào việc quản lý thay đổi Bản thân cơng ty có hội thành cơng lớn nhà lãnh đạo họ quản lý thành công thay đổi đạt mục tiêu họ tác động đến tổ chức doanh nghiệp Vì vậy, khơng có thay đổi, cơng ty khó theo kịp tốc độ phát triển thị trường khơng thể trì lâu dài Doanh nghiệp cần nhanh chóng đưa định, phương pháp giải vấn đề dẫn đến hậu không tốt Hết lOMoARcPSD|22495817 TÀI LIỆU THAM KHẢO 2022 boxhoidap.com https://boxhoidap.com/vi-du-ve-to-chuc-thay-doi-thanhcong 2022 ELSA 17 https://vn.elsaspeak.com/tam-quan-trong-cua-nguon-nhanluc/#:~:text=Ngu%E1%BB%93n%20nh%C3%A2n%20l%E1%BB%B1c%20 %C4%91%C6%B0%E1%BB%A3c%20xem,%C4%91%C6%B0%E1%BB%A 3c%20%C6%B0u%20ti%C3%AAn%20h%C3%A0ng%20%C4%91%E1%BA %A7u Lâm, Giảng viên Bùi Dương n.d By giảng môn Quản Trị Học Giáo trình Nhung, Luật sư Bùi Thị 2022 Cơng ty luật TNHH Minh Khuê 24 https://luatminhkhue.vn/the-nao-la-doanh-nghiep-thay-doi-co-cau-dieu-kienva-luu-y-doanh-nghiep-cham-dut-hop-dong-lao-dong-voi-nguoi-lao-dong-vily-do-thay-doi-co-cau.aspx Quyết, Nguyễn Đình 2021 Tạp chí Cộng sản 11 12 https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/nghien-cu//2018/824511/chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep%C2%A0o-viet-nam-hiennay nhung-kho-khan-can-thao-go.aspx SEOHUYENTHUONG.PVM 2022 28 https://pms.edu.vn/quan-tri-su-thay-doicua-doanh-nghiep/ 2022 We One https://weone.vn/phuong-phap-quan-tri-su-thay-doi-trong-doanhnghiep-hieu-qua/