Untitled BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH UEH
lOMoARcPSD|22243379 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH - TRƯỜNG KINH DOANH UEH 🙟🙟🙟🙟🙟 BÀI BÁO CÁO DỰ ÁN NGHIÊN CỨU Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng gói dịch vụ xem phim có trả phí sinh viên BỘ MƠN: THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG KINH TẾ VÀ KINH DOANH Giảng viên : Th.S Hoàng Trọng Mã lớp học phần : 21C1STA50800541 Sinh viên thực : Nhóm lOMoARcPSD|22243379 DANH SÁCH SINH VIÊN THỰC HIỆN DỰ ÁN STT Họ tên MSSV Mức độ tham gia dự án Mai Thị Duyên 31211021235 100% Phạm Minh Quân 31211021435 100% Âu Như Quỳnh 31211026851 100% Bùi Xuân Thanh 31211025673 100% Trịnh Nguyễn Thúy Thanh 31211021454 100% lOMoARcPSD|22243379 LỜI CÁM ƠN Nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Hoàng Trọng - người trực tiếp giảng dạy, cung cấp kiến thức, tài liệu phương pháp học để nhóm chúng em có kiến thức môn Thống kê ứng dụng để hoàn thành dự án Đây lần nhóm chúng em làm dự án khơng thể tránh khỏi thiếu sót Nhóm chúng em mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy để dự án có hồn thiện Một lần nữa, chúng em xin cám ơn thầy nhiều lOMoARcPSD|22243379 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU GIỚI THIỆU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .1 Ý nghĩa nghiên cứu .2 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu NỘI DUNG A Báo cáo nghiên cứu .1 Thông tin chung Nghiên cứu đối tượng có sử dụng dịch vụ xem phim có trả phí 3 Nghiên cứu đối tượng không (hoặc không tiếp tục) đăng ký dịch vụ 16 B Kết nhận xét chung 17 C Kết luận .19 Kết luận kiến nghị 19 Hạn chế 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC lOMoARcPSD|22243379 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Bảng tần số thể cấu giới tính đối tượng tham gia khảo sát Bảng 2: Bảng tần số thê số lượng sinh viên tham gia khảo sát ngành học Bảng 3: Bảng tần suất thể năm học người tham gia khảo sát Bảng 4: Bảng thể tần số ứng dụng xem phim trực tuyến có trả phí mà sinh viên biết đến Bảng 5: Bảng thể tần số có sử dụng không sử dụng ứng dụng xem phim trực tuyến có trả phí bạn sinh viên Bảng 6: Bảng thể ước lượng khoảng tỷ lệ phần trăm (khoảng tin cậy 95%) Bảng 7: Bảng thể ước lượng khoảng tỷ lệ phần trăm( Khoảng tin cậy 95%) Bảng 8: Bảng thể uớc lượng khoảng tỷ lệ phần trăm( Khoảng tin cậy 95%) Bảng 9: Bảng thể tần suất lựa chọn thể loại phim bạn sinh viên Bảng 10: Bảng tần số thể thời gian dành cho việc xem phim sinh viên nam sinh viên nữ Bảng 11: Bảng tần số thể số lượng sinh viên gặp hạn chế toán sử dụng dịch vụ Bảng 12: Bảng tần số thể hạn chế gặp phải đăng ký gói dịch vụ Bảng 13: Bảng tần số thể thu nhập hàng tháng đối tượng tham gia khảo sát Bảng 14: Bảng tần số thể số lượng gói dịch vụ tháng, tháng, tháng 12 tháng sử dụng Bảng 15: Bảng thể số tiền sẵn sàng bỏ để sử dụng dịch vụ sinh viên khối ngành kinh tế sinh viên khối ngành khác Bảng 16: Bảng thống kê câu trả lời bạn sinh viên Bảng 17: Bảng thể ước lượng khoảng tỷ lệ phần trăm (khoảng tin cậy 95%) Bảng 18: Bảng thống kê câu trả lời sinh viên Biểu đồ 1: Biểu đồ thể tỷ lệ ứng dụng xem phim trực tuyến có trả phí mà sinh viên biết đến Biểu đồ 2: Biểu đồ thể tỷ lệ ứng dụng xem phim trực tuyến có trả phí bạn sinh viên lựa chọn Biều đồ 3: Biểu đồ thể mức độ quan tâm bạn sinh viên yếu tố sử dụng ứng dụng xem phim trực tuyến có trả phí Biểu đồ 4: Biểu đồ thể mức quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến việc chọn phim lOMoARcPSD|22243379 Biểu đồ 5: Biểu đồ thể tỷ lệ phần trăm mức độ quan tâm đến xuất xứ phim Biểu đồ 6: Biểu đồ thể tần suất phần trăm lựa chọn thể loại phim bạn sinh viên Biểu đồ 7: Biểu đồ thể tỷ lệ thời gian dành cho việc xem phim sinh viên nam sinh viên nữ Biểu đồ 8: Biểu đồ thể số tiền sẵn sàng bỏ để sử dụng dịch vụ sinh viên khối ngành kinh tế sinh viên khối ngành khác Biểu đồ 9: Biểu đồ thể mức độ hài lòng sinh viên dành cho gói dịch vụ Biểu đồ 10: Biểu đồ thể mức độ ảnh hưởng lí đến việc khơng (hoặc khơng tiếp tục) đăng kí gói dịch vụ xem phim có trả phí Biểu đồ 11: Biểu đồ thể mức độ ảnh hưởng yếu tố khiến sinh viên định sử dụng gói dịch vụ xem phim quyền tương lai lOMoARcPSD|22243379 GIỚI THIỆU Lý chọn đề tài Chúng ta sống thời đại mà văn minh nhân loại hưng thịnh phát triển Và sống trình mà xã hội phát triển không ngừng nghỉ thế, người đặc biệt người trẻ sinh viên phải nỗ lực, phấn đấu để bắt kịp phát triển, để khơng bị bỏ lại phía sau Điều tạo nên gánh nặng áp lực lớn cho giới trẻ nói chung sinh viên nói riêng Vì mà sau học tập, làm việc vất vả họ có nhu cầu nghỉ ngơi, giải trí để lấy lại sức tinh thần Xã hội phát triển nhu cầu giải trí tăng cao Và xem phim phương pháp giải trí nhiều người lựa chọn Trong khứ, muốn xem phim điện ảnh đó, phải đến rạp trình chiếu phim Tuy nhiên, thời đại cơng nghệ có bước phát triển vượt bậc, internet phủ sóng nơi, thiết bị điện tử tivi, máy tính, laptop trở thành thiết bị gắn liền với người Nhiều công ty cho mắt ứng dụng xem phim trực tuyến giúp cho dễ dàng xem phim thiết bị điện tử lúc, nơi việc xem phim rạp khơng cịn lựa chọn người Ảnh hưởng đại dịch khiến người có xu hướng lựa chọn hoạt động giải trí nhà Đặc biệt lựa chọn sử dụng ứng dụng xem phim trực tuyến, giúp người xem phim nhà, phù hợp với tình hình dịch bệnh căng thẳng nay, nhu cầu sử dụng tảng giải trí trực tuyến tăng nhanh Biết điều đó, nhà phát triển ứng dụng xem phim có trả phí tận dụng hội đưa gói dịch vụ nhằm mong muốn gia tăng số lượng khách hàng đăng ký Điều làm cho mức độ cạnh tranh trở nên gay gắt Để cạnh tranh đối thủ, thu hút khách hàng giữ chân khách hàng cũ doanh nghiệp cần hiểu rõ khách hàng mình, yếu tố ảnh hưởng đến định đăng ký gói dịch vụ khách hàng (ở đối tượng bạn sinh viên) mức độ hài lòng khách hàng gói dịch vụ từ đưa chiến lược phát triển phù hợp Để biết rõ yếu tố ảnh hưởng đến việc định đăng ký gói dịch vụ xem phim trực tuyến mức độ hài lòng bạn sinh viên chất lượng gói dịch vụ Nhóm chúng em chọn đề tài “Khảo sát yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng gói dịch vụ xem phim có trả phí sinh viên” để tiến hành khảo sát đưa kết luận Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu chung: Tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng gói dịch vụ xem phim có trả phí sinh viên mức độ hài lịng sinh viên gói dịch vụ - Mục tiêu cụ thể: + Biết tảng xem phim phổ biến sinh viên + Biết thói quen giải trí tiêu dùng bạn sinh viên (thời gian xem phim ngày; xuất xứ, thể loại phim; chi phí sử dụng dịch vụ,…) + Thăm dò mức độ hài lịng sử dụng gói dịch vụ xem phim có trả phí + Thăm dị yếu tố có liên quan đến định sử dụng gói dịch vụ xem phim có trả phí Downloaded by tr?n hi?n (vuchinhhp21@gmail.com) lOMoARcPSD|22243379 + Từ tìm hiểu nghiên cứu đưa giải pháp, gợi ý giúp nhà phát triển đưa định đắn để thu hút khách hàng giữ chân khác hàng cũ Ý nghĩa nghiên cứu - Đề tài thực tế, gần gũi với đời sống - Hiểu rõ nhu cầu, thói quen xem phim giới trẻ - Ứng dụng kiến thức kỹ học vào thực tiễn đề tài nhóm Sử dụng phần mềm SPSS Microsoft Excel để thống kê tính tốn liệu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: Những yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng gói dịch vụ xem phim quyền có trả phí mức độ hài lịng gói dịch vụ - Khách thể nghiên cứu: Sinh viên - Phạm vi nghiên cứu: + Quy mô: Sinh viên khối ngành kinh tế số khối ngành khác + Thời gian: Dự án tiến hành nghiên cứu từ 24/11/2021 – 8/12/2021 + Kích thước mẫu: 309 mẫu + Phương pháp chọn mẫu: thuận tiện Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập thông tin: thông qua Google Form - Phương pháp thống kê mô tả: tần số, tần suất phần trăm, độ lệch chuẩn, trung bình cộng, đồ thị - Phương pháp thông kê suy diễn: ước lượng khoảng, kiểm định giả thuyết, suy diễn tổng thể Câu hỏi thu thập: Tại phụ lục lOMoARcPSD|22243379 NỘI DUNG A Báo cáo nghiên cứu Thông tin chung 1.1 Giới tính bạn? Lựa chọn Tần số Tần suất phần trăm Nam 110 35.6 Nữ 190 61.5 Khác 2.9 Tổng 309 100 Bảng 1: Bảng tần số thể cấu giới tính đối tượng tham gia khảo sát Sau nghiên cứu, thu thập thông tin sinh viên yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ xem phim có trả phí, nhóm tiến hành phân tích liệu thu từ 309 sinh viên Trong đó, số lượng sinh viên nam tham gia khảo sát 110/309 (chiếm 35.6%); số lượng sinh viên nữ tham gia khảo sát 190/309 (chiếm 61.5%); số lượng sinh viên thuộc giới tính khác 9/309 (chiếm 2.9%) Kết khảo sát trình bày trực quan bảng 1.2 Hiện bạn theo học khối ngành nào? Lựa chọn Tần số Tần suất phần trăm Kinh tế 208 67.3 Khác 101 32.7 Tổng 309 100 Bảng 2: Bảng tần số thê số lượng sinh viên tham gia khảo sát ngành học Khảo sát thực 309 sinh viên đến từ khối ngành khác để việc nghiên cứu diễn khác quan, tổng quát Trong đó: - Có 208/309 sinh viên học khối ngành kinh tế (Kinh tế, Tài chính, Quản trị kinh doanh, …), chiếm 67.3% số lượng sinh viên tham gia khảo sát - Có 101/309 sinh viên học khối ngành khác (Sư phạm, Y khoa, Kỹ thuật công nghệ, …), chiếm 32.7% số lượng sinh viên tham gia khảo sát 1.3 Bạn sinh viên năm mấy? XLựa chọn Tần số Tần suất phần trăm Năm 258 83.5 Năm 30 9.7 lOMoARcPSD|22243379 Năm 14 4.5 Năm 2.3 Tổng 309 100 Bảng 3: Bảng tần suất thể năm học người tham gia khảo sát Theo bảng 3, thấy, sinh viên tham gia khảo sát chủ yếu sinh viên năm với số lượng 258/309 (chiếm 83.5%), lại sinh viên năm 2,3 Vì kết thống kê chủ yếu phản ánh cho nhóm sinh viên năm 1.4 Bạn biết đến ứng dụng giải trí trực tuyến có trả phí nào? Tần số Ước lượng khoảng Tần suất phần tỷ lệ phần trăm (khoảng trăm tin cậy 95%) Netflix 267 86,4 Từ 82.3% đến 89.9% Galaxy Play 114 36,9 Từ 31.7% đến 42.4% FPT Play 198 64,1 Từ 58.6% đến 69.3% VieON 181 58,6 Từ 53.0% đến 64.0% We TV 148 47,9 Từ 42.4% đến 53.5% iQIYI 121 39,2 Từ 33.8% đến 44.7% Khác 22 7,1 Từ 4.6% đến 10.4% Tổng 1051 100 Bảng 4: Bảng thể tần số ứng dụng xem phim trực tuyến có trả phí mà sinh viên biết đến Biểu đồ 1: Biểu đồ thể tỷ lệ ứng dụng xem phim trực tuyến có trả phí mà sinh viên biết đến