Trư�ng đ�i h�c Kinh t� TP HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT KẾ KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KINH DOANH o0o THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG KINH TẾ VÀ KINH DOANH Đề tài CÁC YẾU TỐ ẢN[.]
lOMoARcPSD|22243379 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT KẾ KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KINH DOANH o0o THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG KINH TẾ VÀ KINH DOANH Đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI CHỌN MUA LAPTOP CỦA SINH VIÊN UEH LỚP: - 21C1STA50800547 – NHÓM: Giáo viên hướng dẫn: Ts Nguyễn Văn Trãi Thành viên: Trang Tú Quân – 31211020550 Nguyễn Tấn Phát – 31211027600 Hồ Cẩm Tú – 31211027621 Nguyễn Việt Khơi - 31211027587 Lê Hồng Khánh Trân - 31211027620 Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 12 năm 2021 lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, không kinh doanh mà ngành nghề thuộc lĩnh vực khác xã hội, phát triển cần phải thu thập thêm nhiều đa dạng loại liệu Chính vậy, thống kê đóng vai trị cơng cụ vơ quan trọng kinh tế nói riêng lĩnh vực khác xã hội nói chung Được nhà trường xếp giảng dạy môn thống kê ứng dụng KT & KD, tự nhận thấy tầm quan trọng ứng dụng thiết thực môn học đời sống ngày Vậy nên, kiến thức bổ ích trang sách giảng, muốn trau dồi học hỏi thêm kinh nghiệm thực tế thông qua dự án “Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chọn mua laptop sinh viên UEH” Vì tình hình dịch COVID-19 cịn diễn biến khó lường, nên chúng tơi khơng thể tiến hành khảo sát trực tiếp, mà thay vào thực hình thức trực tuyến thơng qua khảo sát công cụ google forms Trong khoảng thời gian từ 29/11/2021 đến 06/12/2021, tiến hành khảo sát nghiên cứu lựa chọn mua Laptop giới trẻ 116 người, đối tượng khảo sát sinh viên trường Đại học UEH Với số lượng khảo sát khơng nhiều, khó bao qt hết khía cạnh vấn đề này, chúng tơi tin phần phản ánh thực trạng chung nhóm đối tượng Để hoàn thành dự án với đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chọn mua laptop sinh viên UEH”, bên cạnh cố gắng thành viên nhóm, chúng tơi khơng thể hồn thành khơng có giúp đỡ nhiệt tình q thầy bạn sinh viên, ngồi lớp Chúng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới: Ts Nguyễn Văn Trãi- Người thầy kính yêu, giảng viên môn thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh giúp trang bị đủ kiến thức hồn thành tốt cơng việc nghiên cứu Các anh/ chị, bạn sinh viên UEH bỏ thời gian thực khảo sát Chúng biết ơn tất đề xuất đóng góp người để giúp chúng tơi thực dự án lần đầu thiếu kinh nghiệm Sự đóng góp, thời gian sức lực người cho nghiên cứu đánh giá cao niềm vinh hạnh to lớn 2|Trang Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU .4 PHẦN NỘI DUNG 1.TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 2.GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 2.1 LÝ DO NGHIÊN CỨU 2.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.3 ĐỐI TƯỢNG & PHẠM VI NGHIÊN CỨU 2.4 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .6 4.TRÌNH BÀY PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 5.HẠN CHẾ 20 5.1 ĐỐI VỚI ĐỀ TÀI .20 5.2 ĐỐI VỚI NHÓM 20 KẾT LUẬN .20 TÀI LIỆU THAM KHẢO .22 PHỤ LỤC 23 3|Trang Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Phân phối tần số, tần suất tần suất % theo giới tính Bảng 2: Phân phối tần số, tần suất, tần suất % thể năm học Bảng 3: Bảng thể mục đích sinh viên chọn mua laptop Bảng 4: Phân phối tần số, tần suất, tần suất % thể số tiền tiết kiệm chu cấp để mua laptop 10 Bảng 5: Phân phối tần số, tần suất, tần suất % thể khoảng giá dự định mua laptop 11 Bảng 6: Phân phối tần số, tần suất, tần suất % thể máy dự định mua hay second hand 12 Bảng 7: Bảng tần số thể nguồn thơng tin tìm hiểu laptop sinh viên 13 Bảng 8: Bảng thể thương hiệu sinh viên sử dụng thường nghe nhắc tới .14 Bảng 9: Bảng thể thương hiệu sinh viên dự định mua 16 Bảng 10: Phân phối thể tỉ lệ % tiêu chí quan tâm chọn mua laptop (%) .17 Bảng 11: Phân phối thể tỉ lệ % hạn chế việc mua laptop sinh viên (%) 18 4|Trang Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM PHẦN NỘI DUNG 1.TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Nhằm thu thập thông tin yếu tố ảnh hưởng việc cân nhắc, định chọn mua laptop, thực khảo sát trực tuyến thông qua Google Forms, đăng diễn đàn thảo luận - học tập dành cho sinh viên UEH Bằng bảng câu hỏi khảo sát, thu thập liệu sở thích thị hiếu sinh viên thương hiệu khác nhau, tùy vào mức giá tương ứng với điều kiện tài cá nhân sinh viên Chúng tơi tìm hiểu mức độ tiếp cận bạn trẻ thơng qua quảng cáo, giới thiệu, tìm hiểu, … chọn mua máy Thêm vào đó, tiêu chí hạn chế ảnh hưởng đến người mua khảo sát Dựa vào liệu thu thập trên, chúng muốn phân tích thống kê cách khoa học cụ thể, đưa nhận định, diễn giải cách logic nhằm nắm bắt xu hướng thị hiếu phận nhỏ bạn sinh viên UEH muốn chọn mua máy laptop, từ có đánh giá khách quan nhóm đối tượng tiêu dùng lớn 2.GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 2.1 LÝ DO NGHIÊN CỨU Ngày nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, máy tính xách tay đời đóng vai trị quan trọng đời sống, đặc biệt bạn học sinh, sinh viên Được trang bị đầy đủ tính ưu việt, laptop hội tụ đủ cơng cụ hữu ích đáp ứng nhu cầu nghiên cứu, học tập vui chơi, giải trí sinh viên Thế nên, khơng khó để nhận thấy tầm quan trọng việc sở hữu laptop sinh viên ngày tăng cao Từ nhận định trên, thấy thị trường sinh viên thị trường lớn, đầy tiềm cần quan tâm nghiên cứu, khai thác hoạt động kinh doanh laptop Tuy nhiên, máy tính xách tay tiện lợi thiết thực khơng phải thiết bị dễ dàng để lựa chọn Với nhiều yếu tố cần xem xét thị trường Laptop cạnh tranh đầy mạnh mẽ, sinh viên ln gặp khơng khó khăn việc chọn mua thiết bị Thông qua dự án này, muốn tìm hiểu yếu tố liên quan để phần nắm bắt xu hướng định chọn mua Laptop Đồng thời cung cấp đề xuất giải pháp giúp doanh nghiệp buôn bán Laptop cải thiện nâng cao hiệu trình kinh doanh 5|Trang Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM 2.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Xác định thương hiệu laptop ưa chuộng thị trường thị phần chúng - Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến việc chọn mua laptop sinh viên kiến nghị xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp cho doanh nghiệp phân phối laptop 2.3 ĐỐI TƯỢNG & PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Bắt đầu tiến hành khảo sát từ ngày 29/11/2021 đến ngày 06/12/2021 Google Form - Đối tượng sinh viên học trường Đại học Kinh tế TPHCM (UEH) 2.4 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Các câu hỏi nhóm đưa khảo sát: Giới tính bạn? Bạn sinh viên năm mấy? Bạn mua laptop nhằm mục đích gì? Số tiền bạn tiết kiệm chu cấp để mua laptop bao nhiêu? Bạn dự định mua máy khoảng giá bao nhiêu? Bạn thường tìm hiểu thông tin laptop đâu? Thương hiệu bạn sử dụng hay thường nghe nhắc tới? Thương hiệu bạn dự định mua? Bạn mua máy hay hàng second hand? 10 Bạn quan tâm tới tiêu chí chọn laptop? 11 Những hạn chế việc chọn mua laptop? 6|Trang Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - Thiết kế bảng câu hỏi Google biểu mẫu - Đăng form khảo sát lên Facebook thực khảo sát 116 người sinh viên trường ĐH Kinh tế HCM - Sử dụng liệu thu thập áp dụng phương pháp thống kê mô tả vào dự án - Sử dụng phần mềm Microsoft Excel để nhập liệu, phân tích, xử lý số liệu - Sử dụng Microsoft Word để phân tích kết thu thập tiến hành báo cáo dự án 4.TRÌNH BÀY PHÂN TÍCH DỮ LIỆU Bảng 1: Phân phối tần số, tần suất tần suất % theo giới tính Tần số Tần suất Tần suất % Nam 29 0.25 25.0 Nữ 87 0.75 75.0 Tổng 116 1.0 100.0 Biểu đồ tròn theo giới tính 25 75 Nữ Nam 7|Trang Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM Cuộc khảo sát nhóm tiến hành phạm vi trường đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh (UEH) chọn 116 mẫu đạt chuẩn Trong số 116 đối tượng khảo sát có 29 đối tượng nam giới chiếm 25% 87 đối tượng nữ giới chiếm 75% Có thể thấy, tỷ lệ nam – nữ tham gia khảo sát có chênh lệch lớn nữ giới chiếm ¾ tổng số người tham gia, gấp lần số đối tượng nam Tỷ lệ giới tính đối tượng tham gia khảo sát trình bày bảng Bảng 2: Phân phối tần số, tần suất, tần suất % thể năm học Tần số Tần suất Tần suất % Năm 77 0.66 66.38 Năm hai 34 0.29 29.31 Năm ba 0.04 4.31 Năm tư 0.00 Tổng 116 1.0 100.0 Biểu đồ niên cấp sinh viên tham gia khảo sát (%) Năm ba; 4.31% Năm hai; 29.31% Năm nhấất; 66.38% Năm Năm hai Năm ba Năm tư 8|Trang Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM Mẫu khảo sát thu 116 phản hồi bao gồm đối tượng sinh viên từ năm đến năm ba đại học UEH Trong tổng số đối tượng khảo sát, số lượng sinh viên học năm 77 chiếm khoảng 66.38%, số sinh viên năm hai 34 chiếm 29.31% số sinh viên năm ba chiếm khoảng 4.31% Khảo sát không nhận phản hồi từ sinh viên năm tư Biểu đồ niên cấp sinh viên tham gia khảo sát cho biết phần lớn phản hồi đến từ sinh viên năm tỷ lệ có xu hướng giảm dần hai niên cấp Tần số Tần suất % Phần trăm có câu trả lời (%) Giải trí 84 30.8 72.4 Cơng việc 79 28.9 68.1 Học tập 110 40.3 94.8 Tổng 273 100 235.3 Mục đích Bảng Bảng thể mục đích sinh viên chọn mua laptop Biểu đồ cột thể mục đích mua máy tính laptop (%) 100 90 80 70 60 50 40 30 94.8 72.4 68.1 Giải trí Công việc 20 10 Học tập Cuộc khảo sát đưa ba lựa chọn mục đích mua Laptop sinh viên, bao gồm: giải trí, cơng việc học tập Trong số ba lựa chọn trên, học tập 9|Trang Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM mục đích phổ biến mua Laptop sinh viên với 110 lựa chọn Điều bắt nguồn từ việc nhiều ngành học ngày địi hỏi có mặt thiết bị cơng nghệ Thêm vào đó, dịch COVID - 19 khiến cho phương thức học trực tuyến trở nên phổ biến hết, kéo theo việc nhiều học sinh, sinh viên cần phải trang bị Laptop để tiếp tục việc học Mục đích phổ biến thứ hai đối tượng sinh viên giải trí với 84 lựa chọn chiếm 72.4% số câu trả lời Cơng việc mục đích phổ biến sinh viên, nhiên chênh lệch tỷ lệ lựa chọn với lựa chọn giải trí khơng q đáng kể, chiếm khoảng 68.1% khảo sát với 79 lựa chọn Bảng 4: Phân phối tần số, tần suất, tần suất % thể số tiền tiết kiệm chu cấp để mua laptop Tần số Tần suất Tần suất % Dưới 10 triệu 15 0.13 12.93 10 triệu – 20 triệu 72 0.62 62.07 Trên 20 triệu 29 0.25 25.0 Tổng 116 1.0 100.0 Biểu đồ thể số tiền tiết kiệm chu cấp để mua laptop sinh viên (%) 70 60 50 40 30 20 10 Dưới 10 triệu 10 triệu - 20 triệu Trên 20 triệu 10 | T r a n g Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh Downloaded by tr?n hi?n (vuchinhhp21@gmail.com) lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM tính cần thiết cho mục đích học tập giải trí với mức giá vừa phải, hợp lý dành cho bạn sinh viên Bảng 6: Phân phối tần số, tần suất, tần suất % thể máy dự định mua hay second hand Tần số Tần suất Tần suất % Máy 107 0.9 92.2 Second hand 0.1 7.8 Tổng 116 1.0 100.0 Biểu đồ thể sinh viên chọn mua máy hay second hand (%) 7.8 92.2 Máy Second hand Trong số 116 đối tượng tham gia khảo sát, có đến 107 người dự định mua Laptop thay máy qua sử dụng, chiếm 92.2% tổng số Tỷ lệ hoàn toàn áp đảo so với tỷ lệ sinh viên chấp nhận mua máy Second hand với người lựa chọn, chiếm 7.8% Đây chi tiết quan trọng, cho thấy sinh viên chủ yếu nhắm vào mặt hàng Laptop số người cân nhắc sử dụng máy cũ không đáng kể 12 | T r a n g Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh Downloaded by tr?n hi?n (vuchinhhp21@gmail.com) lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM Biểu đồ ngang thể tiếp cận sinh viên thông qua nguồn tin chọn mua laptop (%) Quảng cáo truyền hình, báo 42.2 Tư vấn từ người thân, bạn bè 62.1 Tư vấn từ trang web hãng 58.6 Tự tìm hiểu 64.7 Review trang MXH, Youtube, TikTok, … 55.2 10 20 30 40 50 60 70 Bảng 7: Bảng tần số thể nguồn thơng tin tìm hiểu laptop sinh viên Tần số Tần suất % Phần trăm có câu trả lời (%) Quảng cáo trang MXH, đài truyền hình, báo 49 14.9 42.2 Tư vấn từ người thân, bạn bè 72 22.0 62.1 Tư vấn từ trang web hãng 68 20.7 58.6 Tự tìm hiểu 75 22.9 64.7 Review trang MXH, Youtube, TikTok 64 19.5 55.2 Tổng 328 100 282.8 Biểu đồ nguồn thơng tin tìm hiểu cho thấy sinh viên nói chung có nguồn thơng tin tìm hiểu Laptop đa dạng mà năm hình thức tìm hiểu thơng tin nhóm đưa nhận lựa chọn với mức chênh lệch không lớn Kết khảo sát cho thấy, đa phần sinh viên chọn tự tìm hiểu dựa 13 | T r a n g Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh Downloaded by tr?n hi?n (vuchinhhp21@gmail.com) lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM vào tư vấn từ người thân, bạn bè chọn mua Laptop, chiếm 64.7% 62.1% số câu trả lời Ngồi ra, thơng tin từ trang web hãng lựa chọn tương đối phổ biến sinh viên với số lượng chọn 68 Hơn nữa, có khơng sinh viên tìm hiểu Laptop thông qua review số tảng Youtube, Tiktok, … thơng qua hình thức quảng cáo mạng xã hội, đài truyền hình, báo Bảng 8: Bảng thể thương hiệu sinh viên sử dụng thường nghe nhắc tới Tần số Tần suất % Phần trăm có câu trả lời (%) Chromebook 1.5 6.0 Macbook 83 17.8 71.6 HP 65 14.0 56.0 Dell 98 21.1 84.5 Acer 55 11.8 47.4 Lenovo 47 10.1 40.5 Asus 82 17.6 70.7 MSI 28 6.0 24.1 465 100 400.8 Thương hiệu Tổng 14 | T r a n g Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh Downloaded by tr?n hi?n (vuchinhhp21@gmail.com) lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM Các thương hiệu sinh viên sử dụng thường nghe nhắc đến (%) 90 80 70 60 50 84.5 40 71.6 70.7 30 56 47.4 20 40.5 24.1 10 Chromebook Macbook HP Dell Acer Lenovo Asus MSI Thương hiệu dẫn đầu Dell có 98 lựa chọn tương ứng 84,5%, Macbook với 83 lựa chọn tương ứng 71,6% Asus với 82 lựa chọn tương ứng 70,7% Dù bị cạnh tranh mạnh mẽ tablet dịng laptop có khả đáp ứng cơng việc văn phịng học tập, cấu hình tốt nên người dùng đón nhận Theo thống kê từ IDC: người làm, nhân viên văn phịng, dân kỹ thuật có xu hướng lựa chọn sản phẩm Dell; giới học sinh, sinh viên có xu hướng lựa chọn máy Asus hay Macbook có thiết kế nhẹ đẹp, trẻ trung, cá tính cấu hình tương đối cao Thương hiệu chiếm tỷ lệ thấp Chromebook với sinh viên lựa chọn Có thể thấy thương hiệu cịn lạ Việt Nam nói chung sinh viên UEH nói riêng, nên tần suất thấp so với thương hiệu tiếng khác 15 | T r a n g Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh Downloaded by tr?n hi?n (vuchinhhp21@gmail.com) lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM Bảng 9: Bảng thể thương hiệu sinh viên dự định mua Tần số Tần suất % Phần trăm có câu trả lời (%) Chromebook 0.4 0.9 Macbook 48 19.0 41.4 HP 31 12.3 26.7 Dell 68 27.0 58.6 Acer 17 6.7 14.7 Lenovo 19 7.5 16.4 Asus 51 20.2 44.0 MSI 17 6.7 14.7 252 100 217.2 Thương hiệu Tổng Các thương hiệu sinh viên dự định mua (%) 70 58.6 60 50 44 41.4 40 26.7 30 20 14.7 16.4 Acer Lenovo 14.7 10 0.9 Chromebook Macbook HP Dell Asus MSI Như vậy, thương hiệu phổ biến tin dùng từ trước lựa chọn hàng đầu chọn mua laptop bạn sinh viên Hãng Dell đứng đầu với tỉ lệ khảo sát 58,6%, xếp sau không cách biệt Asus với tỉ lệ chọn 44% Macbook có tỉ lệ 41,4% Điều cho thấy thương hiệu có vị cao ổn định trong tâm lý chọn mua người tiêu dùng, đặc biệt bạn sinh viên Những thương hiệu HP, Acer, Lenovo 16 | T r a n g Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh Downloaded by tr?n hi?n (vuchinhhp21@gmail.com) lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM MSI không lựa chọn cao ba hãng nêu có tỉ lệ chọn định cho thấy nhiều tiềm thị trường sinh viên Đối với Chromebook phân tích trên, có lẽ thương hiệu cịn xa lạ, cần thời gian để thâm nhập sâu vào thị trường Bảng 10: Phân phối thể tỉ lệ % tiêu chí quan tâm chọn mua laptop (%) Khơng quan tâm Ít quan Bình tâm thường Quan tâm Rất quan tâm Cấu hình & chất lượng 1.7 0.9 7.8 36.2 53.4 Gía 0.9 2.6 16.4 34.5 45.7 Tính 0.9 0.9 19.0 31.9 47.4 Kích thước 0.9 12.1 46.6 22.4 18.1 Dịch vụ khuyến & bảo hành 4.3 15.5 38.8 25.9 15.5 Dịch vụ trả góp 25.0 34.5 30.2 6.0 4.3 Thương hiệu tiếng 3.4 16.4 38.8 31.0 10.3 Xu hướng 16.4 31.9 42.2 7.8 1.7 Hình dáng thiết kế 3.4 6.0 37.9 30.2 22.4 Quảng cáo hấp dẫn, thu hút 25.0 35.3 35.3 3.4 0.9 17 | T r a n g Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh Downloaded by tr?n hi?n (vuchinhhp21@gmail.com) lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM Những tiêu chí sinh viên quan tâm việc chọn mua laptop (%) 120 100 80 60 40 20 ấu Cấ nh hì & ấất ch g ợn lư Gi nh Tí ng nă ch Dị Khơng quan vụ ch Kí c ướ th ếnấ uy kh m & ãi Ít quan o bả nh hà ch Dị vụ trả p gó g ơn Th ệ hi u ế it ổ n ấng Xu g ớn hư ất iế th nh Hì áo ng dá g ản u Q Bình thường Quan c ấ kế ấp hấ u th ẫấn, d t hú Rấất quan Đa phần sinh viên quan tâm tới cấu hình & chất lượng, giá tính laptop (với tỉ lệ chiếm 53.4%, 45.7%, 47,4%), khơng q khó đốn tiêu chí đưa lựa chọn Thay vào đó, sinh viên dành quan tâm đến khía cạnh kích thước laptop hay dịch vụ, độ tiếng thương hiệu 46.6% người tỏ trung lập khơng có ý kiến phương diện kích thước, 36.8% tiêu chí dịch vụ khuyến & bảo hành, nữa, có đến 34.5% sinh viên quan tâm dịch vụ trả góp so với tiêu chí khác Yếu tố xu hướng đám đơng có ảnh hưởng khơng có tác động q lớn định chọn mua Laptop cho thân sinh viên Có thể thấy rõ ràng quảng cáo hấp dẫn, thu hút quan tâm hẳn có người bày tỏ ý đến yếu tố Bảng 11: Phân phối thể tỉ lệ % hạn chế việc mua laptop sinh viên (%) Gía đắt Khơng quan tâm Ít quan tâm 2.6 4.3 Bình Quan thường tâm 16.4 31.9 Rất quan tâm 44.8 18 | T r a n g Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh Downloaded by tr?n hi?n (vuchinhhp21@gmail.com) lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM Cấu hình & chất lượng 1.7 2.6 6.0 38.8 50.9 Thiết kế khơng bắt mắt 1.7 6.9 44.8 28.4 18.1 Khơng có đủ tính phục vụ cho cơng việc 0.9 1.7 9.5 37.9 50.0 Dịch vụ bảo hành chưa tốt 1.7 12.1 33.6 31.0 21.6 Khó khăn vận chuyển, lại 6.9 17.2 31.9 25.9 18.1 Hết hàng 6.9 16.4 30.2 25.0 21.6 Những hạn chế việc chọn mua laptop (%) 120 100 80 60 40 20 Gí ấu Cấ a qu nh hì & ất đă ấấ t ch g ơn Khơng quan Kh có g ợn lư m ké g ôn h k ấ ất m bă ăất o ch ng cô việ c nh hà ưa ch tấ tô n o vụ kế vậ bả ục g ụ ếất h n i v p Th tro ch ng n Dị ă nă kh h tn hó K ủ d Ít quan n, ể uy ch Bình thường lạ i g àn ấết h H Quan Rấất quan Từ kết thu thập, dễ thấy hạn chế mà đưa ảnh hưởng đến việc đưa lựa chọn mua laptop sinh viên đơn vị phân phối Không bất ngờ ba nhân tố hạn chế trọng tâm khiến người dùng không chọn sản phẩm lý trọng tâm họ chọn mua dòng sản phẩm theo thứ tự giảm dần Cấu hình & chất lượng với 50.9% người dùng quan tâm, sau Thiếu hụt tính cần thiết với 50% giá 44.8% Dịch vụ bảo hành chưa tốt với 21.6%, thiếu hụt hàng hóa với tỉ lệ quan tâm tương tự 21.6%, cuối khó khăn việc vận chuyển, lại thiết kế hai yếu tố chiếm tỉ lệ thấp với 18.1% quan tâm Việc yếu tố thiết kế có độ quan tâm 18.1% lý giải nay, theo xu hãng chạy đua mắt mẫu laptop với ngôn ngữ thiết kế tối giản, nhỏ gọn đẹp mắt mang lại hiệu mạnh 19 | T r a n g Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh Downloaded by tr?n hi?n (vuchinhhp21@gmail.com) lOMoARcPSD|22243379 Trường đại học Kinh tế TP.HCM mẽ thay cho thiết kế cũ lỗi thời, nên để lựa chọn laptop ưa mắt dễ nhìn, phù hợp với nhân khơng cịn q xa lạ 5.HẠN CHẾ 5.1 ĐỐI VỚI ĐỀ TÀI Trong tình hình tại, dịch bệnh COVID- 19 cịn diễn phức tạp khơng Tp HCM mà khắp địa bàn nước, việc giãn cách khiến cho gặp trở ngại việc tiếp cận khảo sát đối tượng cần nghiên cứu, dù tiến hành khảo sát thông qua trang mạng xã hội nhiên không thực sát so với việc thực tế, có trường hợp trả lời qua loa câu hỏi, điền bừa khiến cho số lượng khảo sát lại bị hạn chế Qua trình thực dự án, chúng tơi tự nhận thấy cịn nhiều hạn chế, thiếu sót, việc phân tích thống kê trình bày tương đối sơ sài, thiếu chỉnh chu phát triển tối đa tiềm vấn đề nghiên cứu 5.2 ĐỐI VỚI NHĨM Do tình hình phải học tập làm việc nhà nên việc liên lạc, tương tác với gặp khơng khó khăn, chưa thể đạt hiệu suất tối đa thảo luận nhóm, việc phân cơng cơng việc cịn thiếu khoa học chưa thực chủ động việc tìm hiểu vấn đề Đây lần thành viên nhóm thực dự án nên cịn nhiều bỡ ngỡ thiếu kinh nghiệm việc xử lý liệu diễn đạt lời văn Thêm vào vốn kiến thức cịn khiêm tốn, chưa thể phát huy tối đa hiệu việc nghiên cứu KẾT LUẬN Qua câu trả lời thu hoạch từ khảo sát yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chọn mua Laptop sinh viên UEH, nhóm rút số kết luận liên quan đến đặc điểm thị hiếu sở thích đối tượng sinh viên mặt hàng Laptop sau: Nhìn chung thương hiệu Dell, Asus, Macbook, HP có vị ổn định thị trường, đặc biệt bạn sinh viên Có thể hiểu điều uy tín chất lượng sản phẩm (từ cấu hình, tính năng, thiết kế…) dịng laptop từ lâu khẳng định đem đến hài lịng cao cho người dùng Tuy nhiên, khơng thể phủ nhận thương hiệu 20 | T r a n g Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh Downloaded by tr?n hi?n (vuchinhhp21@gmail.com)