Untitled ( lOMoARcPSD|25196495 ) MỞ ĐẦU 2 TRIỂN KHAI NỘI DUNG 2 Khả năng hoạt động và sự thành công trong công việc 2 Khái niệm hoạt động 2 Các loại hoạt động 3 Vai trò của hoạt động đối với sự phát t.
lOMoARcPSD|25196495 I MỞ ĐẦU II TRIỂN KHAI NỘI DUNG Khả hoạt động thành công công việc 1.1 Khái niệm hoạt động 1.2 Các loại hoạt động 1.3 Vai trò hoạt động phát triển tâm lí 1.4 Khả hoạt động thành công công việc 1.4.1 Tồn trước, thành công sau 1.4.2 Hoạt động – Hình thức bộc lộ nhân cách, tâm lí người 1.4.3 Hoạt động, phát triển, thành công Giao tiếp hiệu thành công công việc 2.1 Khái niệm giao tiếp, kỹ giao tiếp 2.2 Chức giao tiếp .9 2.3 Vai trò giao tiếp phát triển tâm lý 2.4 Giao tiếp hiệu thành cơng cơng việc10 2.4.1 Giao tiếp hiệu có khả tạo dựng mối quan hệ 10 2.4.2 Giao tiếp hiệu giúp người dễ dàng thuyết phục đàm phán 12 2.4.3 Giao tiếp để nhận thức đánh giá 14 III KẾT LUẬN 16 TƯ LIỆU THAM KHẢO 17 MỞ ĐẦU “Thành công vốn khơng phải đích đến mà hành trình” (Moravia) Có nhiều đường đến với thành công, định nghĩa người thành cơng có khác biệt Tuy nhiên, khái niệm thành cơng có nét chung định: Thành cơng người có được, đạt điều mà thân ước mơ thực lực cơng nhận Để đạt thành công công việc, người cần nhiều yếu tố khác Song yếu tố quan trọng hoạt động giao tiếp hiệu Đặt vấn đề: Ngay từ nhỏ, nghe lời dạy cha ông cha mẹ truyền lại: “Học ăn, học nói, học gói, học mở” Điều chứng tỏ giao tiếp hoạt động cần thiết để cá nhân đạt thành công công việc Bài tiểu luận dựa kiến thức lý luận tâm lý học để làm rõ luận điểm II TRIỂN KHAI NỘI DUNG Khả hoạt động thành công công việc 1.1 Khái niệm hoạt động Bất kỳ vật, tượng vận động Bằng vận động thông qua vận động mà vật, tượng tồn thể đặc tính Bởi vậy, vận động thuộc tính vốn có, phương thức tồn vật tượng Ở người, thuộc tính đó, phương thức hoạt động Dưới góc độ tâm lí học, xuất phát từ quan điểm cho sống người chuỗi hoạt động, giao tiếp nhau, đan xen vào nhau, hoạt động hiểu phương thức tồn người giới Hoạt động mối quan hệ tác động qua lại người giới (khách thể) để tạo sản phẩm phía giới phía người 1.2 Các loại hoạt động - Hoạt động biến đổi - Hoạt động nhận thức - Hoạt động định hướng giá trị - Hoạt động giao lưu (giao tiếp) 1.3 Vai trò hoạt động phát triển tâm lí - Hoạt động nhân tố định trực tiếp đến phát triển tâm lí, ý thức người - Qua trình xuất tâm, nhập tâm, tâm lí người hình thành, bộc lộ tiếp nhận kinh nghiệm xã hội, lịch sử - Hoạt động điều kiện để người cải tạo giới nhận thức thân - Hoạt động phương thức giáo dục người 1.4 Khả hoạt động thành công công việc Hoạt động phương thức tồn người cách tác động vào đối tượng, tạo sản phẩm nhằm thoả mãn nhu cầu (trực tiếp/gián tiếp) thân xã hội Hoạt động diễn mặt tích cực tiêu cực, ví dụ ăn trộm hoạt động tiêu cực, sản xuất sản phẩm có ích phục vụ cho đời sống hoạt động tích cực Hoạt động mà chúng xét đến phải hoạt động tích cực, hoạt động hiệu Hiệu theo tiếng Anh “Efficiency” xem đánh giá qua kết thực hoạt động so với kế hoạch dự kiến trước Là khả sản xuất sản lượng hàng hóa dịch vụ mong muốn hay kết tạo theo kỳ vọng, để lại ấn tượng sâu sắc, sinh động 1.4.1 Tồn trước, thành cơng sau Dưới góc độ tâm lí học, xuất phát từ quan điểm cho sống người chuỗi hoạt động, giao tiếp nhau, đan xen vào nhau, khơng hoạt động sống người khơng tồn Hoạt động phương thức tồn người Trước thành cơng người phải tồn tại, phải hoạt động Đặc điểm bật hoạt động tính đối tượng Hoạt động hoạt động có đối tượng Đối tượng hoạt động mà chủ thể tác động vào nhằm thay đổi chiếm lĩnh Nó vật, tượng, khái niệm, người mối quan hệ có khả thỏa mãn nhu cầu người, thúc đẩy người hoạt động Vì thế, đối tượng hoạt động thân động hoạt động Ví dụ đối tượng hoạt động học tập tri thức, kĩ năng, kĩ xảo,… chúng có khả thỏa mãn nhu cầu học tập người nên trở thành động thúc đẩy người hoạt động Có câu chuyện kể rằng: Có người vận chuyển hàng cần chở lượng hàng định thường xuyên nên tìm ngựa để giúp thực cơng việc Người vận chuyển chia hàng làm đôi, chở nửa Ban đầu hai làm việc chăm Nhưng ngày, chăm nhanh, trở nên lười biếng vừa vừa nhởn nhơ gặm cỏ Người chuyển hàng thấy mang toàn số hàng lưng ngựa chậm chạp chất lên lưng ngựa nhanh Con ngựa lười thấy khối chí nghĩ mỉa mai ngựa nhanh: "Khà khà! Càng nỗ lực, siêng cực nhọc, ta có khỏe khơng?" Nhưng thật không may, người vận chuyển thấy kham nỗi khối lượng cơng việc nghĩ: "Tại lại phải ni thêm lười biếng vơ tích kia?" Thế người vận chuyển bán ngựa lười biếng cho người ta giết thịt Câu chuyện ngựa lười biếng ngựa chăm chứng minh cho quan điểm “Hoạt động phương thức tồn người.” Chỉ có hoạt động sản sinh cải vật chất ni sống người, giúp người có nhu yếu phẩm để tự lo cho thân không trở thành kẻ ăn bám bị xã hội đào thải 1.4.2 Hoạt động – Hình thức bộc lộ nhân cách, tâm lí người Một số đặc điểm hoạt động hoạt động có chủ thể Chủ thể người có ý thức tác động vào khách thể - đối tượng hoạt động Như vậy, hàm chứa hoạt động tính chủ thể mà đặc điểm bật tính tự giác tính tích cực Có nghĩa cá nhân thể mức độ tích cực hoạt động, tích cực giao lưu khác sống dẫn đến tâm lí người khác với tâm lí người khác Thơng qua q trình đối tượng hóa (xuất tâm), ta biết tâm lí người khác Q trình đối tượng hố (cịn gọi “xuất tâm”) q trình mà tâm lí người (của chủ thể) bộc lộ, khách quan hố q trình làm sản phẩm Như vậy, tìm hiểu tâm lí người thơng qua hoạt động họ Nếu tác giả vui vẻ, say mê với cơng việc viết tiểu thuyết tác phẩm họ tinh tế hơn, chu có giá trị so với tác phẩm người bị ép buộc phải viết để phục vụ cho mục đích mà họ khơng đặt Chính q trình tác động làm bộc lộ nhân cách người Thông qua việc quan sát sản phẩm, nhà tuyển dụng đánh giá tính cách, tâm lí ứng cử viên Nếu người có tình cảm tốt, thái độ tốt (tức khả hoạt động hiệu quả), họ đánh giá cao, từ có hội làm việc phát triển thân, dẫn tới thành công Ngược lại, người tiêu cực, có thái độ khơng tốt làm sản phẩm (khiên cưỡng, xem thường) bị “loại”, đồng nghĩa với việc đường dẫn tới thành công họ bị thu hẹp lại Như vậy, thơng qua luận điểm trên, khẳng định: Khả hoạt động hiệu thuộc tính tâm lí cần thiết để cá nhân đạt thành công công việc Chỉ hoạt động người ta tồn Và hoạt động hiệu người phát triển đạt thành công 1.4.3 Hoạt động, phát triển, thành cơng Khơng trì sống, hoạt động hiệu cịn có khả khiến người phát triển mạnh mẽ toàn diện Theo quan điểm tâm lí học, hoạt động mối quan hệ tác động qua lại người giới để tạo sản phẩm phía giới phía người Trong mối quan hệ có hai q trình diễn đồng thời, bổ sung cho nhau, thống với trình đối tượng hóa (xuất tâm) q trình chủ thể hóa (nhập tâm) Ở bàn đến trình chủ thể hóa Q trình chủ thể hóa trình người chuyển nội dung khách thể (những quy luật, chất, đặc điểm,… khách thể) vào thân mình, tạo nên tâm lí, ý thức, nhân cách thân Đây cho trình lĩnh hội giới, trình nhập tâm Ví dụ người nơng dân thơng qua cơng việc làm nông nhiều năm, họ đúc kết kinh nghiệm việc chọn giống, dự báo thời tiết, cần nhìn đưa kết luận: “Cơn đằng Đông vừa trông vừa trông vừa chạy Cơn đằng Nam vừa làm vừa chơi.” Như trình hoạt động, người vừa tạo sản phẩm phía giới, vừa tạo tâm lí, ý thức Hay nói cách khác, tâm lí, ý thức, nhân cách, kinh nghiệm hình thành phát triển hoạt động Ngoài ra, hoạt động có tính mục đích Mục đích biểu tượng sản phẩm hoạt động có khả thoả mãn nhu cầu chủ thể, điều khiển, điều chỉnh hoạt động Tính mục đích gắn liền với tính đối tượng Đối tượng hoạt động mà chủ thể tác động vào nhằm thay đổi chiếm lĩnh Nó vật, tượng, khái niệm, người mối quan hệ có khả thoả mãn nhu cầu người, thúc đẩy người hoạt động Vì thế, đối tượng hoạt động thân động hoạt động Chỉ có hoạt động khiến biết cơng việc làm cần kỹ gì, tri thức để trang bị cho thân Chính mục đích đối tượng đạo hoạt động người, khiến người phải có hành động để thực hoạt động Ví dụ sau khoảng thời gian làm quen với công việc, nhận hạn chế cách thức làm việc để khắc phục, đồng thời có nhu cầu làm cơng việc nhanh mà đạt hiệu cao, mục đích Để phục vụ mục đích này, phải tìm hiểu phương pháp khác tối ưu Một ví dụ khác, muốn biến điện thành ánh sáng, Thomas Edison phải làm nhiều thí nghiệm Thơng qua q trình nghiên cứu thành tựu, hạn chế bậc tiền nhân, thông qua việc cố gắng khắc phục sáng tạo không ngừng nghỉ, ông chế tạo dây tóc bóng đèn làm sợi cotton hóa than, chiếu sáng 14 ứng dụng tốt điều kiện thực tế Phát minh vượt xa dây đốt chì nhà phát minh Joseph Swan năm 1860 Điều đem lại ánh sáng giúp nhân loại phát triển hơn, văn minh Đây phát triển Theo quan điểm Triết học, phát triển trình vận động tiến lên từ thấp đến cao, từ đơn giản đến phức tạp, từ hoàn thiện đến hoàn thiện vật Sau phát triển đạt đến trình độ định, có thành cơng Như trình bày trên, thành cơng kết tích cực mà người hướng tới Thành công thành tựu có sau q trình hoạt động khơng ngừng nghỉ Tùy vào lĩnh vực mà hoạt động có cách biểu khác (hoạt động thực tiễn, hoạt động lý luận) tạo thành công khác (thành công việc tạo sản phẩm vật chất, thành công việc tạo sản phẩm tinh thần) Tiếp tục với ví dụ trên, sau có bóng đèn sợi đốt, người lại không ngừng nghiên cứu phát minh Qua nhiều năm, đến ngày hôm nay, thành cơng việc tạo ánh sáng: bóng đèn tuýp, đèn LED, đèn compact có 10 thể chiếu sáng hàng tháng, hàng năm mà không dừng lại 14 phát minh trước Đây thành cơng nhân loại tiến trình tìm ánh sáng nhân tạo Như vậy, hoạt động ln gắn liền với mục đích Để đạt mục đích, người phải hành động, thơng qua hành động dẫn tới phát triển, phát triển làm nên thành công Thông qua luận điểm trên, khẳng định: Khả hoạt động hiệu thuộc tính tâm lý cần thiết để cá nhân đạt thành công công việc Chỉ hoạt động người ta tồn Và hoạt động hiệu người phát triển đạt thành công Giao tiếp hiệu thành công công việc 2.1 Khái niệm giao tiếp, kỹ giao tiếp: Giao tiếp: Theo giáo trình Tâm lý học Tạ Quang Uẩn, giao tiếp mối quan hệ người với người, thể tiếp xúc tâm lí người người, thơng qua người trao đổi với thông tin, cảm xúc, tri giác lẫn nhau, ảnh hưởng tác động qua lại với Nói cách khác, giao tiếp trình xác lập vận hành quan hệ người – người, thực hóa quan hệ xã hội chủ thể với chủ thể khác Như vậy, thông qua lý lẽ dẫn chứng trên, ta khẳng định: Kỹ giao tiếp kỹ mềm quan trọng thời đại ngày nay, tập hợp quy tắc, nghệ thuật, cách ứng xử, đối đáp đúc rút qua kinh 11 nghiệm thực tế ngày giúp người giao tiếp hiệu quả, thuyết phục 2.2 Chức giao tiếp - Chức thông tin: Qua giao tiếp, người trao đổi, truyền đạt tri thức, kinh nghiệm với - Chức cảm xúc: Giao tiếp tạo ấn tượng, cảm xúc chủ thể - Chức nhận thức lẫn đánh giá lẫn nhau: Trong giao tiếp, người bộc lộ quan điểm, tư tưởng, thái độ,… thói quen Do chủ thể nhận thức nhau, làm sở đánh giá lẫn Trên sở so sánh ý thức đánh giá người khác, người tự đánh giá thân - Chức điều chỉnh hành vi: Trên sở nhận thức, đánh giá lẫn tự đánh giá thân; giao tiếp, chủ thể có khả tự điều chỉnh hành vi tác động đến động cơ, mục đích, q trình định hành động chủ thể khác - Chức phối hợp hoạt động: Nhờ có q trình giao tiếp, người phối hợp hoạt động để giải nhiệm vụ nhằm đạt mục tiêu chung Đây chức giao tiếp phục vụ nhu cầu chung xã hội hay nhóm người 2.3 12 Vai trị giao tiếp phát triển tâm lý Bằng hoạt động giao tiếp, người với tư cách chủ thể lĩnh hội kinh nghiệm xã hội lịch sử, biến thành tâm lí, nhân cách Vì vậy, tâm lí người sản phẩm hoạt động giao tiếp 2.4 Giao tiếp hiệu thành công công việc Cũng hoạt động, giao tiếp coi khái niệm tâm lí học Giữa chúng có mối liên hệ chặt chẽ với nhau, tách rời Nếu hoạt động hình thức người tác động lên vật, tượng (hiện thực khách quan) giao tiếp hình thức người tác động lên người 2.4.1 Giao tiếp hiệu có khả tạo dựng mối quan hệ Cách hàng triệu năm, tổ tiên loài người lồi vượn, họ có nhu cầu giao tiếp, họ nhận thức có điều cần nói cần phải nói, mà trước hệ thống tín hiệu thứ hai – ngơn ngữ đời, họ giao tiếp với ngôn ngữ hình thể Nếu người khơng giao tiếp với người khác khoảng thời gian dài, họ dần khả tương tác với người khác Cuộc đời Marcos Rodriguez Pantoja dẫn chứng cho luận điểm Marcos sinh thành phố Cordoba, miền Nam Tây Ban Nha vào năm 1946, nhiên đến năm tuổi cậu tách khỏi xã hội lồi người chung sống với lồi sói Bầy sói 13 coi Marcos thành viên đàn thân cậu tự thay đổi cách giao tiếp để hòa nhập với chúng Cậu ăn, ngủ, săn bắt chơi đùa sói Nhưng đến năm 19 tuổi, Marcos "giải cứu" khỏi vùng hoang dã Do 12 năm không tương tác với người, Marcos quên tiếng người cách nói chuyện Sau thời gian dịch vụ xã hội Tây Ban Nha giúp đỡ hòa nhập lại với xã hội, anh bắt đầu kiếm tiền để sinh sống qua ngày nhờ cơng việc lĩnh vực xây dựng Tuy nhiên hợp tác với người xung quanh mà Marcos mô tả trải nghiệm làm việc với người trải nghiệm khủng khiếp Cho đến nay, Marcos phải vật lộn với việc quản lí tài chính, cố gắng thích nghi với lối sống lồi người học cách tương tác với người khác Việc làm ông cảm thấy hối tiếc đau khổ quyền địa phương cứu khỏi bầy sói Dẫn chứng ra: Do tách biệt với xã hội loài người lâu, Marcos dần khả giao tiếp nên tương tác với lồi người, dẫn đến khơng có chỗ dựa tinh thần, vật chất Ngược lại, người làm chủ hoạt động giao tiếp, sử dụng giao tiếp với chức (chức thơng tin, chức cảm xúc, chức nhận thức đánh giá lẫn nhau, chức điều chỉnh hành vi, chức phối hợp hoạt động) họ có mối quan hệ tốt với người khác, người quý mến có hội phát triển thân Khi giao tiếp, người bộc lộ cảm xúc tạo dựng cảm xúc Tức thông qua hình thức giao tiếp (trị chuyện 14 lời nói, thư từ, ngôn ngữ thể), người biểu thị thái độ để lại ấn tượng người khác Khi giao tiếp hiệu quả, người để lại ấn tượng tốt ngược lại Chính nhờ điều mà ta khẳng định giao tiếp đường hình thành tình cảm người, từ hình thành dẫn đến việc thiết lập mối quan hệ Nhiều nghiên cứu khả mở rộng mối quan hệ xã hội đóng vai trị việc xây dựng nghiệp thành công Kristina Howard, giám đốc điều hành cơng ty đầu tư mạo hiểm Tusk Ventures nói rằng: “Cho dù bạn thông minh bạn cách xây dựng mối quan hệ với người xung quanh bạn khơng thể chạm tới đỉnh cao nghiệp" Một nghiên cứu Harvard hạnh phúc giàu có hay danh tiếng mà mối quan hệ xã hội nhân tố việc định tới chất lượng sống Chính giao tiếp hiệu đem đến cho người mối quan hệ bền vững, mối quan hệ bền vững giúp đỡ gặp khó khăn, làm hình thành nhiều tình cảm tích cực, từ làm tăng hiệu cơng việc dẫn đến thành cơng Tình bạn hai nhà bác học K.Marx Ph.Ăngghen minh chứng cho luận điểm Lần đầu tiên, K.Marx gặp Ph.Ăngghen vào cuối tháng 11 năm 1842 Thơng qua q trình giao tiếp mà hai ông bộc lộ quan điểm, tư tưởng, thái độ, thói quen, lý tưởng,… mình, từ họ nhận thức nhau, làm sở đánh giá lẫn cuối nhận đối phương có chung lý tưởng quan điểm 15 tất vấn đề lý luận thực tiễn Nhờ có giao tiếp mà K.Marx Ph.Ăngghen hình thành tình bạn mệnh danh tình bạn vĩ đại nhất, sáng chói nhân loại Ăngghen chăm lo cho bạn mặt, công việc, mà sức khoẻ sống gia đình Ăngghen ln K.Marx xem người cha thứ hai Nhưng khơng có thế, bình diện lý luận, ngồi tác phẩm riêng mình, Ăngghen cịn giúp đỡ Mác nhiều mặt khoa học Chính nhờ giúp đỡ vật chất tinh thần ông, Mác thành công nghiệp Như vậy, giao tiếp làm hình thành kết nối mối quan hệ, từ dẫn đến thành công 2.4.2 Giao tiếp hiệu giúp người dễ dàng thuyết phục đàm phán Một chức giao tiếp chức thông tin Qua giao tiếp, người trao đổi, truyền đạt tri thức, kinh nghiệm với Khi làm cho người khác hiểu suy nghĩ đầu đồng ý với suy nghĩ tức giao tiếp hiệu Thực tế chứng minh phần lớn nhà lãnh đạo thành cơng có khả thuyết phục đàm phán, điển hình Bill Gates - chủ tịch tập đoàn Microsoft Bill Gates tiếng với kỹ đàm phán bậc thầy Kỹ đặc biệt tỏa sáng vào nhiều năm trước gặp gỡ căng thẳng với người sáng lập Apple Steve Jobs 16 “Vào thời điểm trước Microsoft tung Windows, Jobs Gates có đối đầu căng thẳng”, nhà viết sách tiểu sử Walter Isaacson viết tiểu sử Jobs “Khi đó, Jobs tuyên bố Windows chép lại hệ điều hành Apple Cả hai công ty sử dụng tảng Xerox.” Hai nhà sáng lập cần phải đến đàm phán để làm rõ nguồn gốc hai hệ điều hành cạnh tranh họ Isaacson viết Gates tới trụ sở Apple Jobs trích ơng trước mặt giám đốc điều hành Apple Trong phút khơng kìm chế cảm xúc, Jobs hét lên: "Anh phá vỡ mối quan hệ Tôi tin tưởng anh, anh ăn cắp từ chúng tơi!" Tuy nhiên, thay hét lại vào mặt Jobs, Gates bình tĩnh bày tỏ quan điểm mình: "Chúng ta có hàng xóm giàu có Xerox Họ mở cửa để vào ăn cắp tivi, điện thoại Nhưng anh vào nhận đến trước Anh biết đứng mà la lên rằng: 'Thế khơng cơng bằng, tơi định ăn cắp trước'" Sau Jobs đáp lại: "Dù sao, giỏi anh" Gates nói: "Điều khơng thành vấn đề" Trong trường hợp này, Gates giữ điềm đạm tình áp lực lớn Thái độ bình tĩnh ông giúp xoa dịu Jobs, giúp hai ngồi lại để giải vấn đề Chính khả giao tiếp tuyệt vời đưa đàm phán Bill Gates Steve Jobs từ trạng thái đối đầu trở lại trạng thái hợp tác phát triển để đến giải pháp hữu hiệu cho hai bên 17 Từ luận điểm dẫn chứng trên, khẳng định: muốn thành cơng người phải có khả giao tiếp tốt Khả giao tiếp tốt bao gồm thu nhận, xử lí thơng tin hiệu quả, tạo cảm xúc tích cực với đối phương; nhận thức, đánh giá xác lẫn Khi thực đầy đủ điều này, người có khả thành cơng cao 2.4.3 Giao tiếp để nhận thức đánh giá Trong chức giao tiếp, GS.TS Tạ Quang Uẩn nhắc đến chức nhận thức lẫn đánh giá lẫn Nội dung chức giao tiếp, chủ thể tự bộc lộ quan điểm, tư tưởng, thái độ, thói quen,… Điều quan trọng sở so sánh với người khác ý kiến đánh giá người khác, chủ thể tự đánh giá thân Tức thơng qua giao tiếp, người ta nhận thức ưu điểm khuyết điểm Ví dụ thảo luận, thơng qua q trình trao đổi với người khác, ta biết tri thức mức nào, khả xử lí tình đến đâu, phương án giải so với người khác có khác biệt nào,… Sau buổi thảo luận, người nhận lời nhận xét người khác việc hoạt động Đây q trình nhận thức thơng qua giao tiếp Khi ta ý thức cách người khác nhìn nhận đến giai đoạn tự xem xét lại lời nhận xét có với khơng, đưa kết luận Q trình tự đánh giá thân 18 Nếu hai trình diễn theo chiều hướng tích cực, nghĩa nhìn nhận xác đáng thân tiếp thu ý kiến người khác có chọn lọc, người xác định rõ cần gì, ai, có ưu điểm, khuyết điểm để định hướng cho hoạt động Đây chức điều chỉnh hành vi giao tiếp Trên sở nhận thức đánh giá lẫn tự đánh giá thân, giao tiếp, chủ thể có khả tự điều chỉnh hành vi tác động đến động cơ, mục đích, q trình định hành động chủ thể khác Ví dụ học sinh nộp tập cho giáo viên, giáo viên xem nhận xét Thông qua lời nhận xét xác đáng, học sinh sửa lại lỗi sai mắc phải để đạt điểm cao kiểm tra Ngược lại, việc giao tiếp diễn không hiệu quả: nhận xét sai người khác, đánh giá sai thân; người trở nên tự kiêu, trở nên tự ti Điều dẫn đến tâm lí hành vi tiêu cực tránh ngại tham gia hoạt động nhóm, tránh để người khác nhận xét,… Ví dụ dễ thấy tình trạng tâm lý “con nhà người ta”, tức trình giao tiếp với con, cha mẹ thường lấy hình mẫu khác so sánh Theo chuyên gia tâm lý giáo dục, việc mang so sánh với nhà người khác có hàm ý tích cực phần thức tỉnh lịng tự trọng đứa trẻ, qua vừa khích lệ, vừa nhắc nhở chúng phải cố gắng để không thua bạn bè Nhưng lúc bố mẹ rả nói câu khiến cho trẻ thêm tự ti thân, chí bị chai lỳ cảm xúc bỏ tai Thực tế nhiều trường hợp, khơng làm chủ cảm xúc, có 19 đứa trẻ bột phát cãi cự lại bố mẹ thấy thân bị tổn thương, xúc phạm bố mẹ đưa so bì “con nhà người ta” khơng lúc, chỗ Cá biệt, có trường hợp trẻ em rơi vào tình trạng trầm cảm, tự giày vò thân bố mẹ đặt kỳ vọng lớn, bị đưa so sánh “con nhà người ta” nhiều dẫn đến hệ đáng tiếc cho em gia đình Dĩ nhiên, người tự ti có cảm xúc tiêu cực khó mà vươn tới thành cơng, trừ họ tháo gỡ khúc mắc thân thơng qua việc tìm kiếm giúp đỡ người khác Và đa phần giúp đỡ hoạt động giao tiếp Những bác sĩ tâm lý, người quen, gia đình,… khiến họ thay đổi cách nghĩ giới xung quanh thơng qua giao tiếp (trị chuyện, lắng nghe,…) Như vậy, với luận điểm dẫn chứng trên, khẳng định: Giao tiếp khiến người ta có khả nhận thức người khác nhận thức mình, từ dẫn đến việc thay đổi hành vi Nếu trình diễn cách tích cực, người dễ dàng vươn tới thành cơng III KẾT LUẬN Như vậy, thơng qua phần sở lí luận phần triển khai vấn đề, đến kết luận cuối : Hoạt động, giao tiếp hiệu cần thiết để cá nhân đạt thành cơng cơng việc Nhờ có hoạt động mà người tồn tại, phát triển Nhờ có giao tiếp mà người thiết lập mối quan hệ, tự đánh giá thân đạt thành tựu buổi đàm phán Chính vậy, phải rèn luyện hai 20 kỹ thường xuyên để đạt hiệu cao vận dụng vào thực tiễn Đặc biệt sinh viên khoa Sư phạm, ngành Giáo dục tiểu học Sau bạn người thầy đời người học sinh, người hình thành nhân cách ban đầu cho mầm non - chủ nhân tương lai đất nước nên lời nói, thái độ, cử chỉ, hành vi, lối sống,… người giáo viên tiểu học ảnh hưởng trực tiếp lâu dài đến nhân cách học sinh Vì lẽ đó, từ q trình học tập, sinh viên khoa Sư phạm phải rèn luyện kỹ hoạt động giao tiếp tốt để giúp ích cho cơng tác giảng dạy sau 21 TƯ LIỆU THAM KHẢO [1] GS.TS Nguyễn Quang Uẩn, TS Nguyễn Văn Lũy, TS Đinh Văn Vang Giáo trình Tâm lý học đại cương NXB Đại Học Sư Phạm [2] PGS.TS Nguyễn Thị Toan, TS Nguyễn Văn Bình, TS Trần Thị Thơm, Ths.S.Bùi Ngọc Mai, ThS Vũ Thị Hà (2020) Tài liệu hướng dẫn học tập Triết học Mác – Lênin Trường Đại học Thủ Đô Hà Nội [3] Th.S Lê Thị Xuân (14/12/2018) Các hoạt động tâm lý giao tiếp [4] Walter Isaacson (2017) Tiểu sử Steve Jobs [5] Nhà báo Hồng Vân (2018) Bác sĩ khun người đàn ơng đàn sói ni 12 năm điều gì? Báo Tuổi Trẻ [6] Ca dao tục ngữ Việt Nam 22